CRMもDB活用も無料でスタート　企業向けクラウドサービス「Zoho」

○CRMやデータベースなど企業を支える充実のサービス群

さらに、Zohoの大きな特徴である業務向けサービスがある。CRMや請求情報管理の「インボイス」、DB作成のできる「クリエーター」、
プロジェクト管理を行う「プロジェクト」、タスク管理をする「プランナー」など、企業が利用したいサービスが数多くラインアップされている。
また、デスクトップ共有によって遠隔地ユーザーをサポートする「アシスト」や、eラーニングや試験を行える「チャレンジ」といった、人材育成に役立つサービスまで豊富だ。

これらに加えて現段階では英語版となっているが、顧客サポートを行うための「Support」、データ分析とレポート出力をする「Reports」、
人事情報管理の「People」、採用情報管理の「Recruit」、会計情報を管理する「Books」といったサービスもラインアップされている。

この大量のサービスがすべて1アカウントで利用できるシングルサインオンであることも忘れてはならない。
メールはこちら、カレンダーはあちらと、複数のサービスを使い分け、さらに企業で導入している各種サービスまで使うとなると、
管理しなければならないIDとパスワードが増えすぎてしまう。1度ログオンしてしまえば、各種サービスを自由に移動しながら利用できるというのは魅力的だ。

特に業務系サービスを活用できれば、快適さは増す。家庭でもオフィスでも、モバイル環境からも利用できるサービスがすぐに手に入るのだ。
特に中小企業やSOHOなどで、システム導入や管理に費用や人員を割けない場合にメリットは高いだろう。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20111013-00000007-mycomj-sci

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