みずほ銀行のシステム障害原因はフジテレビ系義援金を別扱いせず振込殺到ダウン

みずほ銀のシステム障害、義援金口座の設定漏れが原因

　みずほ銀行が３月に起こしたシステム障害は、東日本大震災の義援金を受けつける準備を怠ったことが原因の一つだったことがわかった。

経営管理体制の甘さが問われそうだ。２８日まとめた行内調査結果で判明した。
　みずほ銀は、義援金のように多くの人が大量に振り込む可能性がある口座は原則、通常の口座とは別扱いにしている。
１口座に振り込み依頼が殺到すると、システムへの負荷が高まり、ダウンしてしまうからだ。
　しかし、フジテレビが系列局とともに３月１３日から募集し始めた義援金の振込先になった東京中央支店の口座を、通常の口座と同じ扱いにしたまま別扱いに変えなかった。
このため、振り込み依頼が殺到してシステムが耐えきれなくなり、１５日に止まった。

　今回のような形でシステムが止まることを想定した危機管理マニュアルも整えていなかったため、復旧作業が混乱。
現金自動出入機（ＡＴＭ）や外貨取引も止まり、被害を広げた。
　みずほ銀は行内調査結果を２８日にまとめ、金融庁に報告した。当面の再発防止策として、不備があった危機管理マニュアルを改善することも盛り込んだ。

　金融庁はみずほ銀に立ち入り検査に入っており、行内調査結果と合わせ、障害の原因を特定する。その上で業務改善命令などの行政処分を出す方向だ。
親会社のみずほフィナンシャルグループ（ＦＧ）にも立ち入り検査に入っており、グループ全体の管理体制なども調べている。

　みずほ銀は行内調査結果を行内の第三者委員会に報告し、最終的な再発防止策を練る。そのうえで、西堀利（さとる）頭取が引責辞任する方針を固めている。
自見庄三郎金融相も２８日午前の閣議後の記者会見で、「人事権などを持つみずほＦＧは、株主権を行使する義務や責任もある」と述べた。
　システム障害は震災直後の３月１５日に起き、給与振り込みなど約１１６万件（計約８３００億円）を超える入金が滞ったほか、ＡＴＭも数日間止まった。
ttp://www.asahi.com/business/update/0428/TKY201104280734.html

関連スレ
みずほＡＴＭ障害、震災後の振り込み集中が原因でした
http://hatsukari.2ch.net/test/read.cgi/news/1300349822/

どっちも死ね

フジは悪く無いだろ

つか、そのシステム自体が欠陥品じゃん

ただただマヌケ

フジ死にくされ

フジが悪いな

脆いな

蛆テレビの朝鮮人がなんかやったんだろ

ウジテレビ
あー笑えてきた。

福島みずほに謝れ

ATMと外貨取引まで巻き込まれるのも酷い話だよねｗ

前に問題起こした欠陥システムをそのまま使ってたんだろこのバカ銀行

別にフジはこの件に関しては悪いとは思わないが
フジは死ねばいいと思う。

三井住友は全然大丈夫だったよね＾＾

完璧な人災じゃんw
心当たりのある責任者自殺もんだろこれ

フジ死ね

うそだ


震災前の時点だったろ
震災と結びつけてウヤムヤにしてんなｗ

ウジテレビ、早く賠償金払え！

どう見てもフジが悪い

いざという時に使えない銀行なんか二度と利用できないな

システムが糞だったのと
運用のエラーボーンヘッド

結局組織に問題あるから何をやっても駄目

最初っからそう言ってただろ

つまりSTEPSが糞だったってこと？

なんだ、テレ朝のドラえもん募金が原因かと思ってた。
いつもは電話募金なのに、今回に限って振り込みだったからな。

みずほ（笑）

疫病神フジ産経

普通、フジとみずほの間で何処何処の支店の口座を使うとか協議するんじゃねえのかよ

こんな糞運営しかできない銀行が
宝くじ処理してんだからな

当てても名前がどこかから漏れ、宗教関係者がよってくるのは
こういう銀行の人徳の無さからきてるんだろ

こういうのって負荷が増えたら自動的に切り替えたりしてるもんじゃないの？

地震後だし人為ミスはあると考えるのが当然
システマチックに処理できなかったのが問題だな

無能すぎﾜﾛﾀ

>>1の日本語の不自由さはなんだ

フジテレビ最低だなｗ

システム脆弱すぎだろ
こんな銀行に金預けられる人ってどうかしてるよ

フジのみずほへの連絡ミスじゃなくて
みずほの設定ミスかなんかなのか

そんなんでシステム全体が止まるのか

フジテレビから義捐金用の口座の
申告が無かったっぽくね？
だが、大顧客のフジテレビの悪口は
いえないと・・

噂どおりだったじゃないか
FG体制になってなんとかやってきたのがもう限界なんだろ
システム入れ替えればいいのに

で、この一件以降残高が増えたり減ったりした奴は居ないのか？

どんな理由であれ、銀行のシステムがダウンしてる時点でだめだろう
しかも５−１０日と、年度末にかぶってたんだぞ、あほか

まえは夜間のバッチ処理が終わらなかったせいって行ってなかったか？
なんなの？

>>40
引き出し人海戦術でみずほ銀行が6億ほど一人負け…

処理が遅れるのは理解できるけど、処理量が増えただけでなんでダウンすんの？

福島とかみずほとか名前が祟られてるんだろ(´･ω･｀)

>>25
電話回線を無駄遣いしないため

フジの申告が有ったのかどうかが問題だろ

犯人はフジテレビじゃん
みずほは悪くない

ヒューマンエラーなのか、システム上の問題なのか知らんけど
顧客に多大な迷惑をかけたのは事実だよね。早くユーザーの俺に500円払えよ(´･ω･`)

>>40
こういう馬鹿は多数いた
６億円だから、６０００件は不正があったようだ


みずほ、６億円未回収　ＡＴＭ停止中、残高以上に支払い

　みずほ銀行が、システム障害で現金自動出入機（ＡＴＭ）を止めた４日間、窓口で臨時に預金の引き出しに応じた際、
口座の残高よりも多い額を請求されて支払った例が相次ぎ、計６億円強が回収できずにいることが６日分かった。

　みずほ銀は３月１８〜２１日、すべてのＡＴＭをほぼ止めた。代わりに、全国の本支店と出張所を開け、
窓口で１人１０万円まで払い出す臨時の対応をとった。４日間で約２３万件、計約１９６億円を支払った。

　その際、みずほ銀はオンラインシステムが止まっていたため、払い出しを請求した人の預金口座の残高が確認できなかった。
このため、残高不足なのに請求通り満額支払ってしまう事態が起きた。

　みずほ銀はシステム復旧後、残高不足だったことを確認。足りない分は、口座に新たに入金されれば、すぐに引き落としてきた。
それでも６日時点で６億円強が回収できていない。

　みずほ銀は当初から、残高を超えて払い出しに応じてしまう可能性があることを認識していた。
だが、東日本大震災の影響で現金が必要な人が多い時期にＡＴＭをすべて止める事態となったため、現金引き出しに応じることを優先させた。

　未回収の６億円強の中には、同じ人物が複数の支店を回る、明らかな「不正」とみられる引き出しもあった。
みずほ銀は、不足分を入金するよう預金者に電話でお願いしているが、それでも入金が無いときは法的措置も辞さない構えだ。

http://www.asahi.com/business/update/0406/TKY201104060584.html

10万円配ったのは回収できたのかい

原発と言いどうして事故を起こした際のマニュアルを用意してないんだ

>>44
上流の処理が終わっているか否かを判断せず
特定の時刻になったら動いてしまうようなバッチなんだろ多分

>>42
負荷分散の設定が出来ない（出来てない）からどこかの負荷が上がれば全体の足を
引っ張る
前日のバッチ処理中に負荷が上がったかどうかは知らないけど、特定支店への義援
金振込処理がみずほのシステム全体の足を引っ張り合ったということだよね

むしろ、みずほコーポレートのシステムは統合してなくて良かったかも

さすがチョンテレビ

>>47
銀行が顧客に対して「お宅が口座作ったのが問題なんです」とは言えんだろ

まさか本当にフジが原因だったとは…

いや他の銀行でもやってただろ

結局システムがウンコなだけじゃん

みずほはオワコン
時代はゆうちょ銀行

これはみずほの失敗だろ

違算が起こって締めが出来なかったとかならまあわからんでもないけど
特定口座に集中でシステムダウンってなんじゃ

>>37
基本一極集中だからな。

もっとマシなシステム作るなり、入り口をもっと早く閉めるなりしなきゃいけなかったんだよな。
スタックした入金処理を夜間バッチで営業時間外に走らせて対処したんだっけ？

>>62
想定外

以上

てかテレビ局が番組で「義援金よろしく」って口座番号だけ表示するのってなめすぎだわ

フジのせいでクビなの？

>>65
最近、「想定外」って文字列見るとむかつく

>>44
簡潔に端折っていうと、銀行みたいな処理の場合は
トランザクションって言って、一連の流れが全部終わるまでは
本体のデータベースを反映させないようになってんの
これをやっとかないと、もし処理途中で断線とかがあったら
二重引き落としやら残高マイナスやら、おかしなことが続出する

で、処理が集中しすぎると未決済のトランザクションが溜まりすぎて
システムがパンクして動かなくなるの

処理しきれないのに、次々にあちこちから処理要求がくるから
一時的に溜めておくことすらできなくなって、受付自体をストップ
何も動かなくなる、これがシステムダウン

また蛆テレビか

フジのせいですぅ

>>63
そうだな
まあwebサーバーでいうF5アタックされたような物だ

また朝鮮テレビか！
日本は朝鮮に支配されてるんだなぁ

>>68
想定GUYデース

なんだよ、てっきり福島原発から出た中性子線によるシステムエラーかと思ってたのに

>>69
あぁ、なるほど。初めてまともな解説見た
ありがとう

みずほって
z/OS?
MSP?
VOS ?

銀行システムがいまだオフコン時代の構造を引き摺っている証明みたいなもん。
負荷分散は人力てｗ

なんでITドカタすぐ死んでしまうん

普通口座はその都度dbに書き込む
これはみずほが義援金用の当座に
しなかったことが原因

>>79
死んだってかわりはいるもの

多分、原子炉突撃隊より大勢いる
無資格、無学歴大歓迎だし

責任者はどのぐらい降格させられたの？

今回の震災でフジは屑だと判ってしまったな

>>78
だって仕様書残ってないから書き直しできないし
つぎはぎだらけのCOBOLソースなんて誰も見たくないですよ
やると大変だし未来に先送りしましょうよ、ね

>>82
頭取が辞任した程度

>>83
そして毎日が株を上げたという

これってフジが悪いじゃん

>>77
おれが富○通のみずほ案件にいた時、勘定系はSystem zだと聞いたことがあるけど
そのときは内部のシステム開発部隊ではなかったんで、
実際に自分で触ったわけじゃなくて、そっちに居た奴からの断片的な聞きかじり

みずほの口座持ってなくて全く被害にあってない俺からしたら別に頭取辞任するほどでもねーんじゃねえのと思います。

じゃあ日本中から誰かの口座に一斉に一円振込みしまくったらまたシステム落ちるの？

みずほ情報総研は銀行の支店で使いものにならん屑が島流しされるところ

>>90
みずほはダウンするんだろうなｗ

定期的にダウンするな

>>90
落ちる
引き落としが可能なように
その都度dbに書き込むから

金融庁の調査を拒否し、募金額をごまかすことが出来れば後は

みずほ「いやーフジテレビさんの影響力を過小評価し過ぎてた我々のミスですわー」
フジ「いやーウチの局の影響力の凄さが原因で、世間やみずほさんにご迷惑おかけ
　　　しましたわー」
両方「いやーお互い想定外でしたなーｗまさか国民の皆さんの善意を受け止めきれな
　　　くなるとはーｗあっはっはｗ」

>>90
どこのシステムも死ぬと思うよ
事前にその情報を得て特別な対応しなければ無理

フジは義援金集めるぞって宣伝だけして、実務は銀行に丸投げって構図だろ

>>90
振込による、テロができるな

ヤフオクでみずほ口座使ってる出品者は確実に減ってるね

俺の田舎は富士銀行しか都市銀なかったから
意地でも使い続けないと

>>90
ある程度のまとまった数で一斉に受話器上げたら電話局がダウンしますし。
あと、東電では計画停電終了時の電源供給開始が一番スリリングな時でありました。
てか。小さなことでも大勢に一斉に何かやられるとインフラは弱いです、当たり前で
すけど。

>>95
調査拒否なんてできるわけないけど

みずほの障害情報回ってきが、うちのシステムでも確実に死ぬわ

まぁこんな大量振込はありえないからうちは大丈夫なんだけど
みずほは障害起きて、すぐに全面サービス停止すべきだった

>>102
金融庁の腰の重さへの嫌みです

芙蓉グループ？

>>90
みずほは他のメガバンク２行にくらべて、かなりシステムが脆弱だって言われてる
東京三菱や三井住友と違って、合併した時のシステム統合で
致命的な欠陥をいくつも抱えたまま見切り発車したからねぇ

しかも、その時の脆弱性を根本的に直したわけじゃなくて、
応急手当しただけで前世紀の遺物をまだ使い続けてる

他の２メガバンクは、もう少しまともに粘るんじゃないかなぁ

システムも脆弱なのかも知れないが、根本的には運用（口座開設時の登録情報）の問題だろｗ　これｗ

みずほのシステムが特にヘボいんだよ

>>106
三菱もダウン寸前でヤバかったとかいう記事が出てたよｗ

>>106
三井住友…豊富な資金と経験でシステム統合を余裕でクリア。
みずほ…2002年の統合で大失敗。統合銀行間の主導権争いによる意思疎通不足。
　　　　ひたすら復旧だけを最優先。
　　　　その後は、「まあ、動くようになったし予算も無いし、システム更改しようにも
　　　　仕様書がないし、わざわざ寝た子を起こすこともあるまい」とそのままに。
三菱東京UFJ…みずほの影響で金融庁のチェックが厳しくなり何度もダメだしを喰らう。
　　　　　　　2008年にやっと統合を終了。

そして2011年

つまりこれはあれか。
誰かが同じ口座にほぼ同時に1万人振り込んだら止まるシステムなのか


そうかそうか

>>111
どこのシステムも止まるよ
そんなの想定してシステム設計してないから

ロクでもない放送局の口座なんか作ったから、みずほにもバチがあたったんだろうな

>>84
賢明な選択だね(ﾆｯｺﾘ
うちは先日ほぼ同じ仕様のシステムを仕様書書きから元メンバーの参加0、元メンバーへのレビュー0で新規作成して見事に大失敗したよ。
まあそれでも政治力で無かったことにしたっぽいけどｗ

>>112
しあわせな環境で羨ましいよ

>>110
三井住友の振り込み大障害とかもけっこう被害あったけどなぁ
いまや誰も記憶してないけどｗ
あとは三菱東京UFJのカタカナ問題での2008ATM大障害か
まぁこれは1日で終わったしネタみたいなもんだったけど

>>115
三重に厳しい環境があるの？ｗ

まーたアホの産経がやらかしたのか

フジテレビが悪いのかどうか、知らないけど、とりあえずフジテレビは嫌い。

みずほちゃんかわいいよ

>>112
ねらーが1円とか同時に振り込むと止まるんだから銀行テロはかんた（ｒｙ

みずほなんて使う方も悪い
てかこのシステム作ったのどこだよ

>>116
みずほはスターとしての資質が他のメガバンクとは違うんだよ
タイミング、規模、いつも完璧じゃないか

>>115
まあある意味当然だな

いつくるかわからない巨大なピークのために
平時もシステム運用するとコストが半端じゃない

DoS攻撃みたいなの食らったら日本の金融システムは終わると言うことか

依頼が殺到したぐらいで、ダウンするシステムも、どうかと思うぞｗｗｗ

>>114
そろそろ、生き残った元メンバーの行方を探すことから着手するシステムもあるよな

>>125
よくよく考えると、千客万来、うれしい悲鳴って奴だよな

>>122
統合前はそれぞれ旧行がF通、H立、I○Mのシステムを使ってて、
色々と事情や政治的しがらみやらがあって、
当時もっとも処理能力が劣るという評判だった
旧勧銀系のF通製システムをベースに統合した

ウジテレビ
義捐金DOSかよｗ

ダメージコントロール軽視は旧日本軍からの伝統だな
部分的に切り離せるようにしとけよ

>>124
ただでさえ銀行は通常運用で莫大な金と資源使ってるからな

小さいシステムとはわけが違う

またフジか

>>129
メインフレームはその三社がメインなんだし伏字しなくてもわかってるって
統合した旧銀行を調べればわかることだ

まーたフジ絡みか

>>132
そうそう
東電の安全対策とは別な話で所詮はデータの流れなので
制御すればどうってことはなかった

今回も本来は義援金は別に処理するはずだったのを通常の
経路で処理しようとしてパンクしただけでしょ？

>>134
富士通、日電、IBMじゃね？
メインフレームの日立は実質IBMだったし

かなり始めの頃にウジの口座だってバレてたよなｗ

>>111
ようは
夜中のﾊﾞｯﾁ処理で大量の振り込み口座処理が終わらず
次の処理開始したとかそんなんじゃないのか？

毎日帳票作る作業あるから
振り込みの多い特定の口座だけ
別処理にしておかないと
そら全体の帳票作業遅れるわな。みずほに限らず。

>>137
富士通もかわらねえよｗ
メインフレームはIBMのコピー品だよ

またフジか

ＡＴＭとまったとき、いよいよ避難阻止のための預金封鎖がきたかと冷や汗が出た

国内勢力は

富士通&日立
日電&東芝
三菱&沖

三つだった
当時は

/DIS A
/CHE FREEZE

法則か
ほんとウジキムは
ろくなことしないな

>>117
なんとも言えんけど、千葉よりは日本全体に与える影響度は高いんじゃないかな。
中小企業勤務の俺でさえも全国規模で使われているシステムや端末の、SEリーダーやPGリーダーさせてもらってるくらいだから…

>>146
三重「色々な人が使ってるシステムだから迷惑かけられない」
千葉「ぷぷｗ大げさなこと言っちゃってｗ」

現場「原発は色々な人が使ってるシステムだから事故を起こせない」
本店「下請けが生意気にｗ」

こんな感じよね
責任感持って仕事してる人を応援しますよ

案件の大小に優劣なんかねぇ
小規模システムだからって見下したり手を抜いてかかったりする奴は
技術者的にはまったく信用ならん

利益が出ないのに残業ばっかしてる奴は
経営者的にはまったく信用ならん

進捗が守れないのに追加費用ばっかしてる協力会社は
発注者的にはまったく信用ならん

そういえばそんなこともあったね

>>52
そういうことを盛り込んだ提案書では、受注できないからだよ

>>149
俺はこういう考えの奴が欲しいわ
そもそも障害は起こるものだし、開発者は基本的に無能と思っている

関係ないけどフジテレビ死ね

>>152
>開発者は基本的に無能と思っている
いやいやｗｗｗ

>>1のシステムなんて旧銀行系の社内政治の結果いびつな
糞システムになってて、運用をミスったという開発とは関係ないところでの
人災じゃないかｗ

翼システムとか懐かしいな

>>154
開発者が無能だから統合がうまくいかず、責任はみずほが背負い仕方なく見切り運用
糞システムを優秀な運用連中が回す

こういう仕組みだろ
開発者は低学歴しかやらないしな

>>152
>そもそも障害は起こるものだし
ですです。
>開発者は基本的に無能と思っている
これはどうかと思うが。

しかし
事務系、技術系どちらかに偏りすぎて大失敗している日本有数の超大企業が同
時期に二つも出てくるなんて皮肉なもんだね。

>>154
いやいや運用する人間も含めてシステムを構築するのが普通じゃん。
ソフト屋さんは「ﾍﾍ..こりゃぁ人間の誤操作でしてﾍﾍﾍ...ｽﾝﾏｾﾝｗ」
で済むんのか？

>>156>>158
銀行のシステムは銀行傘下のシステム屋がほとんど
仕様決めてメーカーはそれに合わせて仕事するだけだろう

いまだにシステム統一できてなくて無駄な通信してる糞システムなんて

>>158
システム開発は済むよ
一度納品すれば逃げ切れる

プロダクト開発は別だが
プロダクト開発者は優秀な人が集まる

>>159
利益出さないと株主さんに怒られちゃうし
そろそろ統一しちゃおっかなーって思っても金融庁や顧客に「ムリムリ」って笑われ
るし、やる気なくしちゃうよねー
元々ないけどー

1口座への振込が集中するとシステムの負荷か高まるって本当？
銀行システムは扱ったことがないけど、技術者として信じられんのだが。

>>161
結局その糞妥協って官僚と官僚OBが織り成す糞ハーモニーなんだよなｗ
東電の問題も一緒

この国の大手が糞なのは官僚が寄生してるから

>>162
まあ普段それほどお金を動かさない人までお金を動かすからねえ
そりゃテンポってる場合じゃねえになるよｗ

システムじゃなく運用が糞だったのか
ださすぎる

つまんねー言い訳
その程度でダウンするほうがおかしいわ

>>160
一次請けだと、何年も先のシステム更改をエサにお守りを任されるからなあ
随契が問題視されて内心ほっとしているSIerは多いよね
経営陣や営業はそう思ってないけど

>>163
日本では経営者の言い訳に使われてるだけっすね

>>165
まあシステムを統一できれば糞運営でもこなせた可能性もあるが
結局は上の方の社内政治の結果できあがってる糞システムなので
ちょっと運用を間違うとすぐにテンポる

少しは言い訳したかったのか

システムで考えるんじゃなく人で考えてみるとイメージしやすいんじゃない？

>>169
ロードバランシングなんてメインフレームの得意分野なのにな

ルーチン的な運用しか出来ませんて宣言してるような銀行システムは恥ずかしい
よね、本当に

義援金出す偽善者は有害だって分かっただろ
孫みたいに100億出せないなら何もするな

あれ？　孫は口は出したけど、金出したっけ？

ポケットから100億円ほど

案の定荒れて来ましたね。

>>149
何も考えてません、までは読みました。

この銀行のシステムの場合、通常の口座に多くの振り込みするだけで
潰せる事を露呈した訳か、阿保銀行だな。www

ぬるぽ銀行

みずほがシステムトラブルしながら25日と月末超えたと思ってる人がいるかもしれんけど
実はほかのメガバンクに処理を肩代わりしてもらってただけだったりする
そのせいで肩代わりした銀行のシステムも少しパンクしかけたとか
結構メガバンク同士ってなれ合ってんだな、まあみずほレベルの大きさだとぶっ壊れたほうが迷惑か

>>180
みずほで何日も遅延してた処理を一気に流されると周りも困るわけよ