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みずほ「システム障害は義捐金のせい」…トランザクションの増大でなぜ二重振込みなんてエラー起きるの？

大規模なシステム障害を起こしたみずほ銀行は二十五日、同日付の約百九十万件に上る給与振り込みや、
障害の影響で大幅に遅れていた振り込みの入金をすべて終えたと発表した。
ただ、処理の過程では、二重振り込みや臨時の窓口業務での不正引き出しがあり、正常化には時間がかかりそうだ。

二十五日に記者会見した西堀利頭取は「失った信頼を回復するため、正念場だ」と述べ、外部の専門家を含む調査チームを立ち上げる方針を明らかにした。
経営責任については言及を避けた。

西堀頭取は、障害のきっかけは、東日本大震災の義援金が一部の口座に集中したことだったと認めた。義援金は申請通り送金されたという。

みずほ銀は現金自動預払機（ＡＴＭ）を停止した十九日からの三連休に、臨時に窓口業務を行い、十万円を上限に引き出しに応じた。
仮払件数は二十三万件、総額百九十六億円に上ったが、この際、残高以上のお金を引き出す不正もあった。

また、滞っていた振り込みを処理する過程で二重振り込みも発生した。

障害発生時、緊急性があると判断した振り込みは行員が手作業で行ったが、その後、システムが復旧。
障害前にデータ入力していた振り込みが正常に行われていたケースもあり、二重振り込みになったという。利用者に説明し、誤って振り込んだお金の回収を進めている。


http://www.tokyo-np.co.jp/article/economics/news/CK2011032602000046.html