スカスカおせちのグルーポンが初の顧客センター＝おせち料理の苦情受け

インターネットの共同購入サイトを運営するグルーポン・ジャパン（東京）は４日、初のカスタマーセンターを４月に仙台市に創設すると発表した。
１月に販売したおせち料理に「見本と違う」という苦情が殺到したため、顧客対応を強化する。
　これまで苦情や問い合わせは本社の窓口がメールだけで受け付けてきたが、２月からは電話対応も追加。
この機能を仙台のセンターに全面移管し、８０人体制で対応する。本社では平日の午前１０時〜午後５時に限っていた対応時間も、２４時間体制にすることや土日を含めることも検討する。（2011/03/04-21:13）

関連スレ
スカスカおせちのグルーポン偽計業務妨害の疑いか？☆121外食文化研うる虎ﾌﾟｸﾌﾟｸ
http://hato.2ch.net/test/read.cgi/news/1299175628/
グルーポンスレ住人ってマジで基地外じみてるんだけど、どこの板からきたの？
http://hato.2ch.net/test/read.cgi/news/1299166287/

メアド収集業者

どうせ派遣丸投げだろ。

★どこの誰が迷惑メールの総元締めと噂（笑）の会社のコールセンターに電話すると思ってるんだ？★

グルーポンが初の顧客センター＝おせち料理の苦情受け−仙台

平日の午前１０時〜午後５時に限っていた対応時間も、
２４時間体制にすることや土日を含めることも検討する。
http://www.jiji.com/jc/c?g=ind_30&k=2011030400935



941 名無しさん＠十一周年 New! 2011/02/21(月) 23:43:42.29 ID:2rYRMCvx0
どっかに書いてあったけど、案の定
グルーポンやパクレゼルブ（ポンの母体）の人達って
関東連合系で元光通信、元アムウェイって話。
パクレといえば迷惑メールの総元締め…
社会悪が新たな社会悪を生むという悪夢
http://unkar.org/r/koukoku/1149365913/251

楽天にもぐりこんで顧客データを抜いてるってホントですか？
パクレが管理してる複数のECサイトから同じメールが楽天にしか登録してないメアドに届くんですけど
http://logsoku.com/thread/kamome.2ch.net/koukoku/1149365913/
【ウザイ】パクレゼルヴって何この会社？【キモイ】
■グルーポンが個人情報入りPC紛失
http://info.groupon.jp/topics/20110204-581.html

よし、俺もストレス発散のはけ口として
早速文句でも言うか

日本じゃ一回でもこういう問題起こしたら
消費者にそっぽを向かれて終了だよ。

特に食い物が絡むと日本人はマジモードになるからな。

1000円くらいでクレーム入れるな、働け！

こういう仕事って大変だよなぁ、クレーム系は

迷惑メールのスレッドに頻繁に登場するこの会社　株式会社パクレゼルヴ　いったい何の会社なんでしょう？

35 名前:朝まで名無しさん 投稿日:2010/07/01(木) 10:29:41 ID:XxDezanZ
Siena Beauty (シエナ・ビューティー)は 山本篤、山本ＫＩＤのスポンサーになっていて
いろいろなコラボ商品を販売していたようです。
http://www.bidders.co.jp/dap/sv/cbpre1?seq_exhibit_id=109152847#
http://www.bidders.co.jp/dap/sv/nor1?id=106744752&p=y%23body
http://blog.krazybee.jp/?eid=581
で、Angelaでパクレゼルヴ と並んで名前が出てくるグローバルメディアオンライン株式会社(GMO) ですが、
現在山本ＫＩＤのショップの販売会社が　GMOメディア株式会社になっていますね。
やはり、GMOも何らかの関連があるのでしょうか？
GMOは現在でこそ東証一部上場会社ですが、前身はダイヤルＱ２や出会い系をやっていたようですね
パクレゼルヴ の廣田社長は光通信の出身ですね
http://krazybee.jp/shop/pc/information/information.php?a=&mem_id=
2.販売業者
GMOメディア株式会社

44 名前:朝まで名無しさん 投稿日:2010/07/03(土) 09:25:53 ID:C73xCeqZ
Angelaの気持ち悪いメールがとまらない
試しに、サイトを見たら、ここ商品項目は一応いろいろあるんだが
キッチン用品や食料品の項目をクリックしても、全部気持ちの悪いダイエットやいやらしい商品に
リンクするんだよね
最初から最後まで最悪の詐欺会社

ここって実質シエナビューティーのわけだが、不祥事の後、楽天から退店しただけで
あいかわらずヤフーやビッダーズには残ってるし、形を変えて、楽天その他から不正に名簿を入手して
スパムを送り続けている。
そろそろ、表のパクレゼルブやＧＭ０に本格的に苦情をいれなきゃだめだろうか？
なんか危険な筋とのつながりもありそうな雰囲気だよね

グルーポンの取り分あらためるのが先決だろ

カタコトだろ

最近ポンパレのバナーばっかだな
たまに、ハンバーガー（笑）のもあるけど

グル：お客様の申し出はわかりましたがご返金は必要ありませんね？

客：は？


グル：ご回答がないので、返金不要と判断させていただきます。

＞1のソース張り忘れたすまん
http://www.jiji.com/jc/c?g=ind_30&k=2011030400935

今までなかったのが凄いわ

>>15
今まであったのが、１分何十円だかのナビダイヤルのお問い合わせ窓口のみ

(例)「ナビダイヤルでおつなぎします。この通話は○○秒ごとに、およそ10円の通話料金でご利用いただけます。」

ってガイダンスが流れて○○秒は掛けた先によってまちまちだけど６秒とか言う所もあった気がする

この詐欺師ども、しばらく息潜めてたら復活できるとか画策してるんだろうけど
いくらなんでも世の中そんなに甘くは無い

これだけ主要メディアで続々と警鐘、問題が噴出して いるにも関わらず
おせち詐欺事件から、いくらでも更正の機会があったのに
何にもせず放置してた挙句に問題噴出のどっかのバカ企業だけのことはある。
てめえたちの無茶苦茶な営業や契約は棚に上げて店舗様の責任にする気のようだが
これじゃ、店舗も個人もグルーボンなど利用しなくなる。

あと、こいつらのバックがあの光痛信やアムイェイの出身者であることを
とにかく、Twitterでも、mixiでもFacebookでも、周りの人々に伝えるのが重要
いくら表面的なお詫びや改善をしたところで、光痛信やアムイェイが裏にいて
迷惑メールの総本山的と噂のパクレゼンブが親会社と知ったら誰一人利用しなくなる。詐欺師以外はｗｗｗ

拡散よろしく（ちょっと長いなｗ）
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
日本のグルーポンは　　あの光痛信やアムイェイの出身者が作った詐欺まがいビジネス企業です。
仮にお得なクーポンが見つかったとしても購入には注意が必要！

グルーポンやパクレゼンブ（ボンの母体）の人達って 元光痛信、元アムイェイの奴って話。
こいつらは法律の網目を掻い潜って人様の迷惑を顧みない強引な詐欺まがい商法をやってきた奴ら
特に、パクレといえば迷惑メールの総元締め…との噂 　グルーポンは個人情報紛失も起こしてます。

あなたの大切な個人情報や決済情報をこんなインチキ詐欺まがい企業に委ねていいのですか？
店舗経営の皆さん、こんな企業を利用しても安全なのか？ よく考えましょう！　
迷ったらお母さんお父さんに相談しましょう「光痛信、アムイェイって大丈夫なの？」と
　　　　　　　　　　　　　　　　気をつけよう！　暗い夜道とＧＲ０ＵＰ０Ｎ
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

グルーポン・プロミスですごく気になることがあるんだが。

http://www.groupon.jp/about-groupon_promise/
>お客様からのご申告状況を確認の上、原則として、クーポン代金の返金などの対応を行います。

返金されるのはクーポン代金だけで、「相当額」全部じゃないよな？

本当､情弱向けにしるビヂネツは楽しいなぁ♪

代理店業が悪い

アンチスレで、グルポン関連スレを避難攻撃する理由を質問してるんだけど、何の根拠も無いみたいだお
これだけの社会問題をニュー速で扱っちゃいけないとか　ニュー速の存在異議が問われるよ。　どこの北朝鮮？

376 名無しさん＠涙目です。(不明なsoftbank) sage New! 2011/03/05(土) 10:27:20.75 ID:HAKZ7R2J0
古いソースとか言うけど、次から次へと問題起こして
行政処分とかの新しいニュースも供給される。

確かに、例えば個人の画像流出とかで続報も無いのに延々と
叩き続けたりするのは問題だと思うけど

社会的にも現時点でも題となっている事象で
次々にニュースソースも出るのに、ニュー速で扱ってはいけないと
するならば、果たしてニュー速の存在異議はあるの？
ニュー速でスレ立てるなと主張する根拠はどこにあるの？

ちなみに俺はパートすれに全く拘りは無いし運営にも逆らう気も無いので
パートが問題ならやめればいいけどパート禁止は一時的なＬＲじゃなかったの？
恒久的なルールとして出てるなら教えて。

↓
住民と称する奴らの回答

386 名無しさん＠涙目です。(東京都) New! 2011/03/05(土) 10:53:45.28 ID:4DGftX970
明確なルールがなければなにしてもいいって中国人かよ
>>382の
＞ストーカーどもが、表へ出て遊べよガキンチョ
ってそのままお前らに言いたいんだがｗ

グルーポンスレ住人ってマジで基地外じみてるんだけど、どこの板からきたの？
http://hato.2ch.net/test/read.cgi/news/1299166287/

アメリカからそのまんまコピッてきたプロミスなんちゃらを発表しただけで表面的な改善をしたように装って
消費者を騙し続けようとする姑息なＧＲ０ＵＰ０Ｎ

せっかく教えてやってるのに、こいつら、おせち偽装事件から２ヶ月もの寛大な猶予期間を与えてやったのに
何やってたんだ？
あまりにも無能すぎるだろｗｗｗ 　おまえらプロミスで自分たちがやってたことを犯罪でしたって認めたような
もんだが、経営者はどう責任取るんだ？　過去のメッチャクチャな営業＆契約の詐欺クーポンは全ての
被害者に謝罪して使用有無に関わらず返金したのか？

“スカスカお節”グルーポ ン　何でこんなに問題ばっかり起こすんだ？
必死にスレ終わらせようとするスッカスカ要員がいるけど、おまえら低脳詐欺会社が何言っても無駄。逆効果。

そもそも、まともな企業ならおせち詐欺問題の発覚後、以下のような潜在的な問題を自ら調査・対応するはずだろ
２ヶ月以上の充分な更正のチャンスを与えてやったのに何やってたんだこの会社は？？？

これら過去の販売分に関して全くスルーしてプロミス（笑）だけ発表してるのは、詐欺目的のインチキな会社です！
って自ら証明してるようなもんだろ？

１．おせち問題発覚前に二重価格表示で騙して販売したクーポンがあるならグルーポンは購入者への
　　謝罪と返金をしたのか？
　　何を勝手に相当額表示に変えて摘発逃れ工作だけして同じような事やってんだよ？
２．強引な営業や一方的に有利な契約に厳しい批判が集まっているが、過去にそのような悪徳な手法で
　　契約した案件があれば、自発的に是正措置をすべきだが、　強引に契約をした店舗に対して契約の
　　撤回と損害賠償などの対応を一つでもやったのかよ？
３．審査厳格化はそれまでの強引な営業やクーポン乱発の問題を反省しての改善のはずであるが
　　おせち問題発覚前に乱発したクーポンに対して、店舗の提供能力の再審査など実施したのか？
　　また、提供能力を超える店舗があった場合、グルーポンはクーポンのキャンセルと返金をしたのか？

こういった対応をキッチリやってたら今回の事件みたいな問題が続発するわけないだろ
もしも、発覚してから後手で対処した以外に対応した実績があるなら公表してみろよ詐欺会社

マクドナルドのお客様相談室みたいなもん？

GMOってマトモな業者を装いつつ、子会社のペーパーボーイ(ロリポップとか運営してる)
とかに迷惑メールを大量にばらまかせてる反社会的な業者だよ

消費者センターに被害報告した方がマシだろ

消費者センターもナビダイヤルだったりするんだよな






最寄は普通電話だけど