ソフトバンク、データ通信料を過剰請求 - 約16万件、総額3500万円規模

ソフトバンクモバイルは2月4日、一部のデータ通信においてユーザーに
過剰請求を行っていたことを明らかにした。

同社によれば、データ通信料が誤って課金された対象期間は2010年10月1日
13時38分から11月26日14時40分までの間。対象となる件数は16万4288件で、
過剰請求された通信料の総額は3512万321円(1回線あたり平均約214円)になる。

このトラブルは、携帯端末からの上りデータ通信時に、パケット量ではなく固定値で
データが入力されたいたことが原因だとされる(このプログラムは2010年11月26日に修正されている)。

同社は過剰請求の対象となったユーザーに対して、次回の請求分などにおいて返還するとしている。

http://journal.mycom.co.jp/news/2011/02/04/056/index.html
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