東京119番障害、原因は職員がうっかりネットワークをループさせたため

　東京消防庁は７日、災害救急情報センターのシステムが故障し、都内の１１９番が４時間半に
わたってつながりにくくなった問題で、「職員がＬＡＮケーブルの接続方法を誤る人為的ミスが
トラブルの原因」と発表した。同じ原因で予備システムも作動しなかった。松浦和夫警防参事は
「都民に大変ご迷惑をおかけし、不安を与えたことを深くおわびします」と謝罪した。

　東京消防庁によると、故障したのは１１９番の受信後に出動可能部隊を自動的に探す
コンピューターシステム。しかし、システム内の分岐装置（ルーター）を調べたところ、
ＬＡＮケーブルの両端が誤って同じルーターに接続されていたことが判明した。
誤接続後、循環して増幅したデータが大量になり、処理しきれなくなったとみられる。

　さらにバックアップ装置も影響を受け、切り替えられなかった。ケーブルを誤接続した
職員や時期は調査では判明していないが、０９年までは、ケーブルの先端はパソコンに
つながっていた。その後、このパソコンを利用しなくなったため、未接続の状態になっていたとみられる。

　東京消防庁は再発防止策として、使用しないケーブルの接続口にキャップを付けて
誤接続を防ぐことに加え、接続を間違ってもシステムの主要部分に影響を与えないよう
にする方法も検討するとしている。【小泉大士】

http://mainichi.jp/select/jiken/news/20110108k0000m040073000c.html

○

>東京消防庁は再発防止策として、使用しないケーブルの接続口にキャップを付けて
>誤接続を防ぐ

あまりのお手軽防止策にﾌｲﾀ

あるある。
再起動させても、だめだろうね。

うっかりすぎる

抜けてるLANケーブルを見かけるとつい・・・ね

今ってループしても変なパケットは破棄する機能が付いてるんじゃないの？

スパニングツリーとかないのか

うちの会社も最近ネットワークループで、システム障害が発生した

研究室時代も管理者がネットワークループをうっかり発生させたら、大学のネットワークから強制遮断された

保守やつらは、行ったら怒鳴られたんだろうな。
可哀想に。

うっかりにしても、クリティカルなシステムで一般職員が無闇に触る物ではないな

無限ループってこわくね

ループをカットするためにスパツリとその派生プロトコルがあるわけだが
スパツリ自体がL2トラブルの主要原因になってたりするからタチが悪い

抜けてるケーブル見つけて「やばい、とりあえずここに刺しとくか」ってなったのか。

>>14
のようだな

　このケーブルは、端末を増設する時に備え、片方は中継装置に接続し、もう一方は使用されない状態になっているはずだった。
ところが、両端とも中継装置に差し込まれていたため、システム内で無限に情報が循環し、処理能力を超えたらしい。緊急時に
作動するはずの予備のシステムも機能しなかったという。

　再発防止策として、使用していない接続口にキャップをつけるという。同庁は「未接続のケーブルを見つけた職員が勘違いして
差し込んだ可能性がある。ご迷惑をおかけし、深くおわびする」と陳謝した。

http://www.asahi.com/national/update/0107/TKY201101070468.html

金かけてないネットワークだと、ループ発生で涙目になるな。

同じスイッチにケーブルの両端刺さってるぐらいならまだいいが、部屋をまたがってたりすると、
１個ずつスイッチの電源切ってしらべたりすることになる。
経験した最悪のループは、VLANまたがってた。

＞　東京消防庁は再発防止策として、使用しないケーブルの接続口にキャップを付けて
＞誤接続を防ぐことに加え、接続を間違ってもシステムの主要部分に影響を与えないよう
＞にする方法も検討するとしている。

前半の対策は、なんの意味もないだろ

ルーター自身で検知しないのかよ

何の為にスパニングツリープロトコルが有ると思ってるんだよ
ろくなネットワークエンジニアがいねえのか消防には

使用しないLANポートにキャップつけるんだろｗ
記者がお馬鹿な気がするが

>>20
いやポートセキュリティ使えよ・・・

うっかりならしょうがないな

スパニングツリーくらい設定しとけよ・・・

素人が触る事があるんだったら、ケーブルにマーキング入れろよ。常識だろ

掃除のおばちゃんが汚れが気になるとLANケーブルを全部抜いてくれて
そのあとバラバラに接続してくれるとかよくある

社内ネットワークって星型か丸くなってんじゃないの？

穴があったら入れたくなっちゃうｗｗｗｗ

なんかこんな感じじゃ冗長化もろくにされてなさそうだな
CCNA持ってるレベルなら誰でもできる程度のこともやれてないみたいだし

俺の頭の中もループしています

失敗する方法があれば誰かがそれを必ずやる

うちの安もんの牛のルーターでもループ防止機能付いとるぞ

どんなＨＵＢ使っていたんだよ。
ルーター機能で普通解決できるだろ。

公務員はバカなだな。

中の誰かが始末書書いたんだろうな。
と、明日休日出社して始末書を書く予定の俺が言ってみる。

ループってネットワーク構成によっては
原因追及がものすごく難しいんだぞ　安易にやっちゃだめ

ブロードキャストストームとかスプリットホライズンとかループ周りの用語は中2っぽい技の名前みたいでワクワクするよな

>>32
CISCO使わないで家庭用の安物製品で回してたんじゃないの

俺も4日前にそれして部長にボコボコにされたわ

コアネットワークは当然スパツリとかループにならない冗長構成で組むけど
末端のノードがつながる部分はノーガード戦法なことも多いよ。
リンクアップ時にスパツリでポートがブロックされるのいやだから。

東京ってインフラぜいじゃく

こないだうちでもあったわ。
同じように、よくわかってない人が「何か抜けてるし挿しちゃえ」でループ。
他所でもあってほっとした。

キャップ付けるとかそんな問題じゃないだろ。
この状態で予備に切り替わらなかったのを何とかしろよ。
例外が発生したら不具合起きる箇所幾つもあるんじゃねーの？

池沼か

使ってないポートは不活性化しておけよ、素人じゃあるまいし。