【顧客情報】　NTT光の「勧誘電話」のしつこさは異常　【不正提供】

■NTT西日本の顧客情報不正提供問題で15接続事業者が要望書――「実効的な政策の導入を」

NTT西日本の子会社が他事業者の顧客情報を不正に利用していた問題で、接続事業者15社は2010年11月16日、
総務省に対して(1)実効的な政策の導入、(2)客観的な検証可能性の観点からNTT西日本に対する追加的な行政
指導の実施、の2項目からなる「公正な競争環境の実現に向けた対応に関する要望書」を提出した。

要望書を提出したのは、イー・アクセス、関西ブロードバンド、ケイ・オプティコム、KDDI、彩ネット、ZIP Telecom、
ジャパンケーブルネット、ジュピターテレコム、ソフトバンクテレコム、ソフトバンクBB、長野県協同電算、新潟通信
サービス、フュージョン・コミュニケーションズ、マイメディア、ミクスネットワークの15社。

この問題は、2009年8月から10月にかけて、NTT西日本の子会社であるNTT西日本−兵庫の社員が、NTT西日本が
把握している他事業者のDSL利用情報および他事業者へ移行した番号ポータビリティ情報等を、販売代理店に不正に
提供していたというもの。接続事業者各社は、昨年11月の発覚時点から再三に渡り、NTT西日本に対して質問文書を
送付するなど、説明を求めてきた。

代表で説明を行ったKDDI渉外・マーケティング統括本部渉外・広報本部渉外部長の古賀靖広氏は、「今年の4月、8月、
10月の3回、事業者向け説明会は開催されたが、明確な回答はいただけず、1年が経過した今も、我々接続事業者に
とって多くの疑問点が残っている状況のため、要望書の提出に踏み切った」と説明した。また、総務省のICTタスク
フォースの議論が、11月中にもまとまる予定の最終報告書に向けて大詰めに来ている状況も、この時期に提出した
理由の1つという。（全文はソースで）

ソース
http://businessnetwork.jp/Detail/tabid/65/artid/852/Default.aspx

関東だけど、関西のドコモ代理店からNTT光（+TV）の勧誘の電話があったときはビビったなw

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　　　　　　　　　 調子
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番号通知0120からの電話には出ない。

自営やってるけど、しょっちゅうかかって来て面倒くさい。

通話拒否にしてるけど、メモリーが直ぐにﾊﾟﾝﾊﾟﾝなっちまう

ぷららに入ったらひかりTVの勧誘電話が掛かりまくったわ

光引いたらNTTの勧誘はとまったけど代わりにハゲとKDDIから勧誘が来るようになってワロタ

最近はフレッツＴＶの勧誘が多くなったな
ケーブルＴＶ引いてあるからいらねって断ってるけど

最近は来ないけど、一時期は訪問が酷かったな。
新聞のような悪質な勧誘ではないものの、毎日のように違う代理店が来て、とにかく鬱陶しい。
営業地域を考えて雇えよ……

コールサポート

光にしたら光電話とかで今より安くなります！とか抜かしやがるけど
今電話+ADSLで5000円ちょいなのにどういう計算したら最低7000円かかる光が安いというのか

「おたくのエリアにも光回線がひけるようになりました！」

５年以上前からＢフレッツだよ。何回電話かけてくりゃ気が済むんだ

勧誘電話はNTTよりAUの方が圧倒的に多いわ

アパートの俺の部屋にある電話、俺ですら電話番号知らないのに、光の勧誘がかかってくる。
取ったことはないんだけどさ。
この番号知ってるのはＮＴＴだけなんだよね・・・

実家で親父のマジ切れする瞬間久しぶりに見たわ
今までどんだけしつこく勧誘してたんだよ。そしてまだあきらめないのかよ

昔、正式なNTT関係のテレマやってた事があって
業務内容は新規の契約勧誘ではなく
契約済みの人で、契約情報の記入漏れ部分を確認する電話なのに
｢NTTです｣って告げた瞬間｢いりません！！｣ってぶち切れられてワロタ
大体1日中やって5件くらい

ちなみにほとんどの勧誘電話は下請業務と本人達は言ってるが
勝手に契約取って来るから仕方なく許容してるレベルらしい
会社としては契約数が増えるから厳しく取り締まれんらしいが
取って来る契約数に反比例して企業イメージめっちゃ下げてるから早く対策しろよ・・

コミュファにしたらNTTからの勧誘もなくなったなあ

禿系はブチ切れたらほぼ来なくなった
ブラックリストでも乗ったんかなｗ

光に変えたいのにかかって来ないのはエリア外だからなのか

直接NTTの支社からの営業が来たから今年光にした
今まで代理店の営業はガチャ切り
ISDNだったから営業に今までの文句言っておいた

契約してても電話してくるからなｗ

適当に聞いてたら今使ってるところの詳しい解約方法を解説してきた
迷惑だからかけてくるなって言ったら「逆にどこが迷惑なんですか。こんなに便利なものを私たちは勧めてるんですよ。断るなんてちょっとおかしいです(微笑)」と返された
ムカつく

夜の9時以降でも平気で勧誘の電話かかってくるぞ
ADSLで不満はないんで結構です。って何度言わすんだゴルァ！くらわすぞ

あくまで個人的な印象だけど、
KDDI系→悪質
NTT系→しつこい
禿系→相手しなければかかってこなくなる

「お客様の地域の電話回線が変更になります」って掛けてくる業者はアホなの？

>>4
非通知もダメだな

やっぱりeo神過ぎる

うちもADSLで十分だから断ってる。光だとよく電話通じなくなるらしいし。
0120の電話には一切応答しない。常に留守番電話でいろいろ捗るよｗ

今度きたら元の契約ごと切るぞってクレーム入れたら来なくなったよ

今朝もかかってきたな
情報横流しするならその電話が意味あるのかどうかの情報も流しとけ

>>18
それは今たまたまお前の地域にローラーかけてないだけで偶然にすぎない。
うちは禿系2社とKDDIどっちも電話禁止登録させてるがそれでも月に2回くらいは
禿TELから勧誘電話がある。あまりにしつこいので再度クレーム入れた時に
確認したんだが、禿の場合はその時にたった一度メール配信するだけで
終了だそうで、それも一次代理店までなので二次三次代理店には配信されないし
一次代理店もリスト化はしないので何ら効果は無いそうだし、改善する予定も
無いそうだ。禿の場合は代理店がねずみ講式に広がっているのでもう諦めた。
KDDIについても電話禁止登録させたがその後も頻繁な勧誘があるので
代理店ではないKDDI直のコールセンターからの勧誘電話があった際に
その部門の責任者に電話を代わらせて経緯とうちが電話禁止になっている事を
確認させた上で支社長からの詫び状を出させたらシステムを改善したらしく
その後は電話は無くなった。

>>11
一戸建て？
家はマンションﾀｲﾌﾟＢﾌﾚｯﾂでプロバ＋光電話込みで月4418円だよ。
賃貸マンション住んでて光使えるなら光のほうが断然安いよ

現在ご利用いただいている、お電話回線について割引のご確認ですぅｗ

あほか。

結局メリットデメリットて何？

>>32
1年くらい前に検討してフレッツで月々7000円くらいになった記憶があるな。
4418円の内訳は？

>>35
ほい

【ＮＴＴ東日本ご利用分】

フレッツ光利用料（Ｂマンション１） ２，９００　 合算 　９月　１日〜　９月３０日
ＶＤＳＬ１００Ｍ装置使用料 ３５０　 合算 　９月　１日〜　９月３０日
ひかり電話（基本料） ５００　 合算 　９月　１日〜　９月３０日　
ひかり電話対応機器使用料 ４５０　 合算 　９月　１日〜　９月３０日
ユニバーサルサービス料 ８　 合算 １番号分のご請求となります。
消費税相当額 ２１０　

（合　計） ４，４１８　

あれ？プロバ代はいってないのかこれ？ぷららだから合算請求だと思ってたんだけど。

そういや引っ越す前のＯＣＮのプロバ料金１年間ほったらかしだ

>>36
>あれ？プロバ代はいってないのかこれ？
ちょw

NTTのお客様相談室に電話すると、勧誘電話ピタリと止まるよ。
顧客情報を代理店に流すのは、コンプライアンス違反ではないんだってさ。
何か変だよね？

代理店はまず社名から名乗れ

合算ってOCNだけじゃないのか・・・

>>38
ぷららに合算請求の紙とか送ったんだけどｗどうなってんだろ？
まぁ月８４０円だし１年ぐらいほっといても大丈夫だろうｗ

最近週5レベルでかかってくる
ウザくてしょうがない

断ったらその日の深夜に無言電話来た
たぶん電話かけた奴

しつこいよなーこいつら

eo光最強だな。
2ch規制が半端なく多いが。

代理店なんだろうがしつこいよな
NTTに文句言おうと代理店名と電話かけてる人の名前を聞いても教えてくれなかった
YahooBBもしつこいけど

>>18
そういえば禿系のところにはメールしたわ

激しく言い争って相手が切れてすごい勢いで電話切られたから
厳しく言っておきますって返事来てたな

光通信の営業部隊は異常。

一件取れるまで受話器と手をガムテでぐるぐる巻き。
これ実話ね。

>>1
同意。
以前勧誘電話があったとき「結構です」と何回言ってもしつこく食いついてきて、
最後に「そうですか。それではこれからもお高い料金をお払い下さい。」
と言われて切られた。泣いた。

>>40
それはある、絶対社名を名乗らないよな。
クレームきてNTTから切られるの怖いから名乗らないんだろう。

てか代理店なんてほとんど詐欺。
家に来た代理店は手段を選ばないからマジで糞だった。
アンケートとか言ってアンケート用紙の中に契約書いれてサインさせようとしたし。

Ｐ２Ｐもろくに出来ない今、光である必要ってあるのか？

今フレッツ光だけどauひかりに乗り換えたいな
早く開通してくれよ

>>50
それはひどいな。訴えてもいいんじゃない？

んｔｔの光のはずやけどようつべが止まる

レスがつかなかったので自演しました。

>>50
つーかさ、会話に付き合うなよ
結構です！と一言言って切れよ
もしすぐに電話かかったら、受話器上げてすぐに切れ
そしたら諦めるｗ

固定電話
セールスからしかかかってこない
しにたい

学生時代にＧＯＯＤＷＩＬＬの内勤のバイトしてたけどそこの支店長が

「昨日は駄目だったけど、もしかしたら今日は大丈夫かもしれないだろ？電話を
かけ続けろ。」

って言ってたな。こういう勧誘電話する奴らも同じこと思ってんだろうな

>>1
時間取られて住所告げて
「お調べしましたら光引かれてないわｗｗｗド田舎律乙ｗｗｗｗｗｗｗｗ」

ときたもんだ

○クシーズとかいう所に比べればカワイイもの

プロバイダが光のセールスしてきた時はマジぶち切れたわ
さすが糞DTI
マジでぶち切れたら二度とセールス電話こなくなったけど
光の勧誘ってどいつもこいつも安くなりますって言うけど、どう計算したって月1000円上がるんだよボケが

NTTコムもプラチナラインの勧誘もウザイ
固定電話で県外に電話する事はほとんどないし

マイラインとか東京電話ってなんだったんだよ

>>56
えっ

そう言えば、丸の内で働いていたころはそんな電話は一回も受け取ったことなかった
のに横浜に異動になったらこの嫌がらせ電話が頻繁に来るようになったな。

やっぱり勧誘会社でも縄張りってのがあるんだろうな

「ここの地域はNTT光の管轄になりました。今のプロバイダーは使えなくなります」とかいきなり押しかけてきたから加入は任意ですよねと
質問したらそそくさと帰っていったな　あいつら人相が異常に悪いんだが893のフロントか？

だから、NTT西日本は販売代理店に自分の顧客情報を提供しろよ
なんで、すでにフレッツ光使ってるのに、フレッツ光の加入勧誘が来るんだよ(ﾟДﾟ)？？

光契約するからPS3くれって言ったらくれるかな

契約1件につきどれだけの報奨金があるんだろ？
家電量販店の加入契約抱き合わせを考えると7〜8万くらいか？

まぁ実はナンバーディスプレイの加入を増やす為なのは公然の秘密だ

うちの会社は光にしたら来なくなったよ。

ナンバーディスプレイ便利だぞ。不審な電話番号はすぐ勘で分かる

あ

ん

関西だとeo使ってるって言えば黙る
eoより速くなるなら変えるって言えば即切る

ナンバーデイスプレイ解約するとワン切り増える不思議
420円払うとピタリと止む不思議

>>72
そんだけ有効なら無料提供すべきじゃね？と思う所存

ナンバーディスプレイサービスって詐欺業者と結託したら無限ループだよな

契約したら勝手にプロバイダ変えられた

ぷららの１０年以上の顧客だけど、いくら丁寧に断って電話しないでくれって頼んでも
平気で次の日にも電話かけてくる
いい加減切れて電話切っても、次の日に平気で電話かけてくる
プロバ変えるのと光入れるのめんどくさいし、現状維持で満足なんだけど、、

>>76
それ本当だよな。
ナンバーお知らせサービスで「非通知」のワン切りが多いことがわかって
ND入れたらワン切り無くなったよ。
そのワン切りが多かった時期に新聞一面広告でナンバーディスプレイ出てた。

マッチポンプやってんだろ

おまえらぐらいになったら電話を取った瞬間に勧誘の電話か知り合いか分かるだろう。
そういう時はすかさず、勧誘の電話は一切お断りしています
て言えばいい 切る間際に ご苦労です。と入れれば完璧だ

地元のケーブルTVがJCOMになってアカウントメールのアドレス変えろ
とか抜かしたから、フレッツ光OCNにした。
それ以降ひっきりなしに勧誘がきやがるｗｗｗｗｗｗ

こういうの何処に文句言えばいいんだ？

>>82
「モノなら買わん 神なら信じん 誰も助けない アンケートは嫌いだ」

さあごいっしょに！

上にクレーム入れたらいいよ
下請けに直接クレーム入れても揉み消されるからね

工事業者だけどマジで代理店はうざいわ
絶対工事が無理なとこがあるからできないつってんのに無理やりやれで一点張り
しまいにゃ俺らが仕事作ってやってからお前らが食えてるんだろうがとか言ってきやがったからな
さすがにこっちもキレてNTTのケツに引っ付いてマンマ食ってる乞食が偉そうな口きくんじゃねえよと言い返したが

いいか良く聞け
相手はこちらの名前と電話番号と住所を知ってるんやぞ
感じよく対応しろよ