顧客満足度調査　一位ドコモ、三位ソフトバンク

1 ：アルゴスの名無しさん ◆T7RJEZ72K7Ce ：2010/09/16(木) 18:34:43.05 ID:KVzrc1770● BE:970065353-PLT(12000) ポイント特典

ドコモが２年連続１位　携帯サービスの顧客満足度調査

１位のドコモは４要素すべてで他社を上回る評価を得た。
２位はＫＤＤＩの「ａｕ」（６１４点）で、４要素で２番目に高い評価だった。
３位はソフトバンクモバイル（５５４点）、
４位はウィルコム（５５１点）と続き、昨年と順位の変動はなかった。

http://www.sankeibiz.jp/business/news/100916/bsb1009161646010-n1.htm

2 ：バレエダンサー(埼玉県)：2010/09/16(木) 18:34:55.20 ID:aBeTPlDn0

　　　　ポパピピピピピポパポピパパピポピピ
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3 ：放送作家(岐阜県)：2010/09/16(木) 18:35:58.80 ID:kYjlvSfi0

ガラパコス老害脳すなぁ

4 ：タルト(関西地方)：2010/09/16(木) 18:36:35.42 ID:DwVZaFyx0

ＳＢは仕事の出来ない奴と金の無い学生向け。
仕方なく使う物。

5 ：モデル(埼玉県)：2010/09/16(木) 18:36:47.00 ID:8B+EPnj00

ソフトバンクてiPhone以外になにがあるの

6 ：芸術家(チリ)：2010/09/16(木) 18:36:58.47 ID:dNvJH0mf0

どう考えても腐れバンクは4位だろ・・・・
3位とか票を金で買ってんじゃねーよ

7 ：自衛官(東京都)：2010/09/16(木) 18:37:18.06 ID:5oEor3qyP

ドコモが２年連続１位　法人向け携帯サービスの顧客満足度調査

法人向けってなんやねん
法人でソフバンとかないやろ

8 ：探偵(catv?)：2010/09/16(木) 18:37:33.93 ID:CEydm/k20

この顧客満足度とか云々って調査で当てになったためしないんだが・・・

9 ：軍人(東京都)：2010/09/16(木) 18:38:03.04 ID:liXt4bVJP

まーいつも通りだな

10 ：ダックワーズ(catv?)：2010/09/16(木) 18:38:09.87 ID:x+TJ/3OMQ

シェア順じゃん

11 ：写真家(大阪府)：2010/09/16(木) 18:39:21.29 ID:4cisLHtL0

何だかんだでドコモ安定してるしな。

12 ：絵本作家(茨城県)：2010/09/16(木) 18:39:35.29 ID:gIv9xRXK0

SBは都会向けだからな(´・ω・`)

13 ：船員(青森県)：2010/09/16(木) 18:39:37.03 ID:kXJHF6Zc0

親父がコンビニでソフトバンクのプリモバイルとか言う奴買ってきた
ある程度宣伝効果ってあるんだな

14 ：不動産(長屋)：2010/09/16(木) 18:40:33.38 ID:WMwou9nN0

アイフォンは評価してもソフトバンクは評価しないって奴が多いだけだろ

15 ：中国人(兵庫県)：2010/09/16(木) 18:42:04.30 ID:ecFajlsD0

AUが５年くらい前に「カスタマーサティシュファクションNo.1」とかCMでやってたのは痛々しかった

16 ：中国人(兵庫県)：2010/09/16(木) 18:42:35.70 ID:ecFajlsD0

サティシュファクションになっちゃった

17 ：リセットボタン(アラバマ州)：2010/09/16(木) 18:44:34.28 ID:KEjIaQmr0

仕事先や出張先にアンテナ無いとかもうどうしようもない

18 ：教員(catv?)：2010/09/16(木) 18:44:46.83 ID:VVcZBl310

ソフトバンクなんて持ってたら恥ずかしいもんな

19 ： FR-F2(大阪府)：2010/09/16(木) 18:45:32.72 ID:Pny8QV7V0

さすが情弱ガラケー民ｗｗｗｗｗｗ

20 ：ゴーストライター(東日本)：2010/09/16(木) 18:45:35.46 ID:kgq48gx+0

ウィルコムがこんなに評価高いのはおかしいわ。

21 ：ヘルスボーイ(東京都)：2010/09/16(木) 18:46:05.12 ID:Fyp3NUd70

会社のはドコモだな
私用はアイフォン

まあ妥当な結果か

22 ：イタコ(大阪府)：2010/09/16(木) 18:46:57.96 ID:jg5lDeR20

共同通信さんであんなお触れが出てる始末だから法人で使われるわけがない

法人は広いエリア・安定した電波が第一じゃないの？

23 ：空き管(アラバマ州)：2010/09/16(木) 18:51:27.65 ID:y2oO89+C0

docomoは過大評価だろ

24 ：ナレーター(神奈川県)：2010/09/16(木) 18:51:37.93 ID:PFMj2poZ0

まだ禿電よりAUが上か

25 ：検察官(東京都)：2010/09/16(木) 18:53:22.07 ID:NInybGaL0

>>24
AU→ドコモ→禿と使ってきて
禿が一番電波悪い　妥当だと思う

26 ：講談師(dion軍)：2010/09/16(木) 18:54:47.06 ID:vkbUhsB30

ドコモかあうがソフトバンクと同じ条件でiPhone売り出してたら
今のシェアの2倍以上は行っただろ

27 ：建築物環境衛生”管理”技術者(アラバマ州)：2010/09/16(木) 18:54:51.71 ID:APTwLwOI0

顧客満足度って一体なんだよ？電波の違いか？アプリの豊富さか？料金の差か？

28 ：バレエダンサー(鹿児島県)：2010/09/16(木) 18:56:14.04 ID:7IhuYij00

iPhoneは電話だと思ってないから、凄く満足ｗ

29 ：空き管(アラバマ州)：2010/09/16(木) 18:56:23.28 ID:y2oO89+C0

>>26
シェアの二倍とかいくらけねーだろw

30 ：保育士(アラバマ州)：2010/09/16(木) 18:56:23.65 ID:tLTbbNFH0

iPhoneはクソ端末って事で決まったな

31 ：医師(大阪府)：2010/09/16(木) 18:58:49.63 ID:fPEGdel50

よくわからない指標

32 ：自衛官(東京都)：2010/09/16(木) 18:58:57.89 ID:CcET1TryP

iPhone飽きたのと電波弱いから変えたい
ニューカス的にはXperiaどうなのよ？産廃？
銀河Sはデザインが嫌。

33 ：建築家(中国地方)：2010/09/16(木) 18:59:39.22 ID:VPq/1x9S0

iPhoneがないのに満足してるのかｗ

34 ：爽健美茶(長屋)：2010/09/16(木) 19:01:35.79 ID:pw44xf7C0

そりゃドコモ様の電話サポートを受ければな。少々高いのも納得だわ。

35 ：ノブ姉(熊本県)：2010/09/16(木) 19:02:26.79 ID:3PFNV5040

ドコモ２．０の反撃始まったな。ニュー速民は周りから叩かれようが笑われようが
頑なにドコモを支持し続けたのがここで報われたな。

36 ：ハローワーク職員(北海道)：2010/09/16(木) 19:03:51.31 ID:hImwZgkf0

ソフトバンクは安かろう悪かろうを地で行くから困る

37 ：作詞家(長屋)：2010/09/16(木) 19:03:58.13 ID:2dNPCLkM0

お客様満足度no1はauじゃないの？

38 ：中国人(東京都)：2010/09/16(木) 19:06:09.06 ID:Uq/H4nyY0

都会でも電波入らねーよ、糞バンク

39 ：シナリオライター(東京都)：2010/09/16(木) 19:06:43.22 ID:bqEbz1uR0

チョン電じゃなければiPhone欲しい

40 ： SR-25(山形県)：2010/09/16(木) 19:07:19.54 ID:7Wa0Bp320

>>24
え、普通だけど何か変なところある？

41 ：児童文学作家(東京都)：2010/09/16(木) 19:07:34.81 ID:nbD4vgqI0

>>38
都会だから入らんと言った方がいい
ビルの奥に入るとからっきし
ドコモだって都会じゃほぼ2GHzしか展開していないのにね

42 ：思想家(東京都)：2010/09/16(木) 19:08:00.37 ID:NULjcbbD0

一般人はiPhoneなんて使わなくてもリア充できるからな…

43 ：通関士(神奈川県)：2010/09/16(木) 19:08:41.55 ID:oHbp2kD/0

>>39

チョンペリアって言うな
　
XPERIA広報大使であるアイドルロックグループ
朝鮮ホテルで国内初公開記念記者会見

http://blog-imgs-46.fc2.com/c/n/b/cnb0114/sony-1.jpg

http://blog-imgs-46.fc2.com/c/n/b/cnb0114/sony-6.jpg

スマートフォン・ソニー・エリクソン「XPERIA(Xperie) X10」国内初公開記念記者会見が、ソウル中区小公洞ウェスティン朝鮮ホテルで開かれた。

この日の記者会見には「XPERIA(Xperie) X10」広報大使のアイドルロックグループCNBLUE(チョン・ヨンファ、イ・ジョンヒョン、イ・ジョンシン、カン・ミンヒョク)が参加した。

http://code64-thsk.img.jugem.jp/20100603_1545823.jpg
　

44 ：ダイバー(長屋)：2010/09/16(木) 19:09:55.96 ID:JOqqv9ao0

iPhone4とドコモガラケー２台持ちが１番いいと思うんだが、もう少し料金を押さえたいんだな・・・
月５０００円は払うから各社通話品質をもっと上げておくれ。
ソフトバンクなんかスカイプにどんだけ差つけられてるんだよ…常にエコーしてる

45 ：空き管(アラバマ州)：2010/09/16(木) 19:10:06.83 ID:y2oO89+C0

>>41
ドコモは1.7Ghzがあるけど

46 ： SAKO TRG-21(神奈川県)：2010/09/16(木) 19:14:37.69 ID:YLFQLAc60

僅差でwillcomに勝利

47 ：芸術家(チリ)：2010/09/16(木) 19:15:15.84 ID:dNvJH0mf0

早く朝鮮禿からiPhoneが解放されて欲しい
今のままじゃ実力の100分の1も発揮できてない感じ

48 ：自衛官(東京都)：2010/09/16(木) 19:17:37.27 ID:CcET1TryP

iPhoneからXperiaに変えるもっさりしすぎで死ぬって本当？

49 ：探検家(福岡県)：2010/09/16(木) 19:19:56.44 ID:o9T9I0lk0

カスタマーサティスファクション（笑

50 ：タンタンメン(埼玉県)：2010/09/16(木) 19:22:11.46 ID:Xgf5gM870

今年の４月にアパートに引っ越したら自分の部屋が圏外だった(au)
なぜかトイレだけはアンテナが２本だけ立つので在宅中はトイレに携帯置いてる
なんかイラつく

51 ：行政書士(アラバマ州)：2010/09/16(木) 19:24:26.46 ID:Teutl3AU0

willcomの評価が高すぎる。
500点きってないとおかしい。

52 ：ゴーストライター(東日本)：2010/09/16(木) 19:28:56.41 ID:kgq48gx+0

>>51
同感だな。

53 ：韓国人(catv?)：2010/09/16(木) 19:30:16.00 ID:Ciohmcsli

>>32
サムスンのiPhone待ちでしょう

54 ：ディレクター(兵庫県)：2010/09/16(木) 19:30:36.62 ID:9ljUiChj0

ソフトバンクは会社用

55 ：スタイリスト(関東地方)：2010/09/16(木) 19:30:57.61 ID:pgulw3Pb0

>>53
日本語でおｋ

56 ：ゴーストライター(埼玉県)：2010/09/16(木) 19:32:13.39 ID:d1gUd5QX0

ガラケー＆老害のドコモだけど
やっぱ店員の教育がなってるのはドコモだよな

禿なんかﾊﾞｲﾄ崩れみたいな応対だったもん。

57 ：客室乗務員(京都府)：2010/09/16(木) 19:36:23.31 ID:mznZ8bnX0

満足できてなかったら高い金出してまでドコモ使うかよ
とっとと変えるだろ

58 ：相場師(catv?)：2010/09/16(木) 19:38:07.08 ID:BRJYlSGb0

これ、法人向けの調査か。
そりゃ、裏割引あるからコスト的にも満足度高いかもな。

一方個人は搾取されまくり、なんだけど。
そこらへん携帯関係の仕事してるか、会社の総務なりの携帯担当部署の人間じゃないとわからんわな。

でも、ドコモはきたないっすなー。

59 ：社会保険労務士(千葉県)：2010/09/16(木) 19:38:47.88 ID:YExntn0Q0

docomoは本当はスマートフォンやりたくないんだろうな、と思う

60 ：バランス考えろ(東京都)：2010/09/16(木) 19:42:08.78 ID:UeOamf/y0

当然だろ
ソフトバンクが一番怖いのはボーダフォン買収資金調達時の「財務制限条項」なんだから
新規契約を増やし続けないと経営権喪失の可能性あるんだし
だから繋がらないと言われようが満足度低かろうが、
iPhoneとかディズニーモバイルとかホワイト家族24とか　とにかく新規契約を増やし続けないといけないし
SIMフリーに大反対してんだから

http://www.sv15.com/mnp/topics/softbank_wbc.htm

http://www.yuichiro-itakura.com/essay/deep_kiss/deepkiss79.html
http://www.yuichiro-itakura.com/essay/itakurastyle/itakurastyle_215.html

61 ：作業療法士(catv?)：2010/09/16(木) 19:43:20.39 ID:VhFNn66S0

ドコモでiphoneとAndoroid2.2出せばみんな幸せ

62 ：メンヘラ(新潟県)：2010/09/16(木) 19:44:15.43 ID:C+Jf/x4t0

ドコモショップはいい感じだったな
他は知らんけどさｗ

63 ：警務官(北海道)：2010/09/16(木) 19:44:18.05 ID:BIAdcMPz0

auのFeliCa付きスマートフォンの出来が気になってしょうがない
変態デザインはやめてくれ
シンプルなキーボード付きiPhoneぐらいのデザインでいいから

64 ：オウム真理教信者(秋田県)：2010/09/16(木) 19:45:59.69 ID:KnMkhaZ30

立て続けに低迷している顎電が観客満足度2位というのは意外だな。

65 ： SR-25(山形県)：2010/09/16(木) 19:47:02.53 ID:7Wa0Bp320

>>64
禿ほど電波酷くないから

66 ：客室乗務員(catv?)：2010/09/16(木) 19:48:44.10 ID:9uLeE8iS0

ハゲってなんでこんなに電波悪いんだよ
Ｊホンの時のが地下鉄でも電波よかったぞ

67 ：オウム真理教信者(秋田県)：2010/09/16(木) 19:48:47.35 ID:KnMkhaZ30

>>65
なるほど。

68 ：運輸業(長屋)：2010/09/16(木) 19:49:15.82 ID:LzeQaIlq0

auがCMで「当社が顧客満足度No.1」とかいつも言ってる気がするけど・・・

69 ：セラピスト(茨城県)：2010/09/16(木) 19:52:51.66 ID:qtq6yCxA0

二位が話題にもならない空気なのが、いまのauのヤバさを表してるよな

70 ：たこ焼き(岩手県)：2010/09/16(木) 19:57:45.14 ID:bRqMoThy0

去年芋場よりエリア満足度低かっただろ禿

71 ：タコライス(catv?)：2010/09/16(木) 20:00:02.32 ID:FO/8PqFHQ

満足度が低いからドコモはMNPで逃げられるし
他はいざきたら他も悪かったで満足度低いってアンケートに答える
結局どのキャリアも満足のいくものではありませんでしたと

72 ：行政官(神奈川県)：2010/09/16(木) 20:02:55.39 ID:XLV8H0cO0

イナカモンが投票してるんだろ

73 ：田作(catv?)：2010/09/16(木) 20:30:42.06 ID:Hh0rizgGQ

禿電は使いものにならないw

74 ：軍人(catv?)：2010/09/16(木) 21:34:14.50 ID:7h2Dl9QkP

iPhoneじゃなきゃSoftBank契約する気にもなれない。
法人も同じなんたろうね。
前回の法人アンケート調査も「安さ」以外ウィルコムにもすべてボロ負けたったのがSoftBank。

電波が悪いとか
故障した後の対応とか
トラブル時の対応とか
もろもろ目に見えない形の部分が他社よりめちゃくちゃひどくて
目に見える部分の「安さ」だけは一番　ということでしょうな。