Apple緊急記者会見、iPhone 4アンテナ問題「影響は小規模だが…」

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1 ツアーコンダクター(東京都)

Apple緊急記者会見、iPhone 4アンテナ問題「影響は小規模だが…」

米Appleは7月16日(現地時間)、米カリフォルニア州クパチーノの本社で緊急イベントを開催し、CEOのSteve Jobs氏が「iPhone 4」
のアンテナ感度問題について説明した。アンテナ設計の欠陥によって携帯電話回線の受信が不安定になるという指摘については
実際の利用データを示して否定したが、問題が一部のユーザーの満足度に影響している事実を認め、iPhone 4用のケースの無料
提供を発表した。

記者会見はYouTubeで公開されているJonathan Mann氏の「Song A Day #561: The iPhone Antenna Song」という動画の再生か
ら始まった。これはiPhone 4のアンテナ問題の騒動を取り上げた曲で、サビ部分の歌詞が「iPhone 4を欲しくないんなら……買わ
なきゃいい! 買ったiPhone 4が気に入らないのなら……返品しろ! (4回繰り返した後で) Apple Storeに持ってけよ」である。
http://www.youtube.com/watch?v=VKIcaejkpD4

http://journal.mycom.co.jp/articles/2010/07/17/ip4a/
>>2に続く

関連記事
iPhone 4 press conferenceの様子
http://japanese.engadget.com/2010/07/16/iphone-4-conf/
Apple公式の「他社でもアンテナ握れば同じように電波弱くなるよ」という特設ページ
iPhone4とBBB、Droid Eris、Samsung Omnia II、3GSとの比較
http://www.apple.com/antenna/
2 ツアーコンダクター(東京都):2010/07/17(土) 20:06:22.25 ID:KUtcNJ8X

米国で15日にBloombergが、iPhone 4のアンテナ問題をAppleが早い段階で把握していたにもかかわらず受信感度よりもデザイン
を優先したと報じた。実際アンテナが本体の一部としてユーザーの手に触れるデザインと、その影響については、開発段階で
Apple内において様々な議論がなされた模様だ。最終的にiPhone 4のアンテナゲートは、すべての携帯電話で許容される範囲と判
断した。AT&Tの最新データによると、これまでのところ通話ドロップ数がiPhone 3GSよりもiPhone 4の方が多い。だが「ドロップ数
の増加は、100通話あたり1本に満たない規模だ」(Jobs氏)という。

Jobs氏の今回のプレゼンテーションでは「携帯電話はパーフェクトではない」という一文が様々なところで登場した。他のスマート
フォンと同様にiPhone 4もアンテナゲートの課題を抱えている。だが、機能・デザインなど総合的にiPhone 4はユーザーを十分に満
足させられる製品だとAppleは考えている。実際にユーザーの満足度を示すデータは良好だ。

しかしながらアンテナ問題の騒動が拡大し、iPhone 3GSよりもiPhone 4の方が通話ドロップが多いというデータも存在する。「われ
われのエンジニアとサイエンティストがデータを吟味した結果、『問題がある』と言う結論からは逃れられないと判断した。だが、そ
の問題の影響を受けるユーザーの割合は非常に小さい」と同氏。その上で「われわれは全てのユーザーを大事に思っている」と続
け、全ユーザーに満足してもらうための対策としてiPhone 4ユーザーへのケースの無料提供を発表した。ケースなどを用いて
iPhone 4本体のメタル部分に直接触れないようにすると、受信が安定するという報告が多数存在している。
3 郵便配達員(福岡県):2010/07/17(土) 20:06:33.31 ID:8PQMjsaV
白色まだかよ
4 豊和M1500ヘビーバレル(大阪府):2010/07/17(土) 20:06:35.06 ID:j2jcAHtH
アイフォオオオオオオオオオオオオオオオオオオン
5 ツアーコンダクター(東京都):2010/07/17(土) 20:06:58.10 ID:KUtcNJ8X
もちろんAppleは「文句があるんならiPhone 4を買うな!」と伝えたくて、この動画を紹介したのではない。「The iPhone Antenna
Song」では前半に「メディアは成功続きの製品がしくじると大喜び」と歌っている。アンテナ感度の問題が報道やネット上で騒がれ、
iPhone 4ユーザーの多くがiPhone 4に失望しているようなイメージが広まっているが、米国でiPhoneを販売するAT&Tのデータによ
ると、初期出荷分の返品率はiPhone 3GSが6.0%だったのに対してiPhone 4は1.7%である。30日以内に全額払い戻しで返品でき
る権利をiPhone 4ユーザーは行使していない。またAppleのサポートAppleCareへのiPhone 4ユーザーからの電話のうち、アンテナ
または受信感度のトラブルに関する質問はわずか0.55%だという。アンテナ問題騒動とは裏腹に、iPhone 4は順調に売れ続けて
いるし、実際のユーザーは受信感度を含めてiPhone 4に満足しているという点にスポットライトを当てるために、あえて「The
iPhone Antenna Song」から記者会見をスタートさせた。

Jobs氏はまず、Blackberry Bold 9700、HTC Droic Eris、Samsung Omnia llなどを例に、持ち方や向きによって携帯電話の電波の
受信が変化する"アンテナゲート"がiPhone 4特有の問題ではないと指摘した。例えばBlackberry Bold 9700は受信感度のバーが
5本立っている状態で、本体を包むように持つと1本に減ってしまう。

製品                     OS           ドロップ前のバー本数  ドロップ後のバー本数
Blackberry Bold 9700      RIM          5本                  1本
HTC Droic Eris           Android           4本                  0本
Samsung Omniall            Win Mobile      4本                  1本

Appleは「Smartphone antenna performance」というページを設けて、多機能携帯電話のアンテナ性能に関する独自調査の結果を
動画付きで提供し始めた。
6 俳人(神奈川県):2010/07/17(土) 20:07:44.87 ID:2oiETpam
そやな
7 写真家(東京都):2010/07/17(土) 20:08:04.27 ID:qNVv7ybh
白早くだせボケ
8 ツアーコンダクター(東京都):2010/07/17(土) 20:08:12.09 ID:KUtcNJ8X
>>5の続き
全てのスマートフォンの電波受信にはウィークスポットがある。iPhone 4の場合、メタル部分の継ぎ目という場所がウィークスポット
を目立たせてしまっている。さらにiPhoneの受信感度バー表示のプログラムにバグが存在するのを、これまでAppleが見逃してき
たことが今回の騒ぎを拡大させた (受信感度バー表示プログラムのバグは15日にリリースしたiOS 4.0.1で解決)。

>>2の続き
Appleは「Bumpers for iPhone 4」という専用ケースを販売しているが、すぐに全iPhone 4ユーザーに行き渡らせられるほどBumper
を用意できないため、いくつかのケースの選択肢を用意する。来週後半にはWebサイトでの申し込み受け付けを開始する予定だ。
すでにBumperを購入したiPhone 4ユーザーには代金を払い戻すという。このiPhone 4の無料ケース提供プログラムは9月30日ま
でで、その後の継続についてはあらためて検討する。

ちなみにプレゼンテーション後に、Jobs氏、COOのTim Cook氏、ハードウエアエンジニアリング担当シニアバイスプレジデントの
Bob Mansfield氏がQ&Aに応じ、その際にそれぞれのiPhone 4に質問が及んだ。3人が取り出したiPhone 4は、Bumperもケースも
装着していない本体のみの状態だった。
http://j.mycom.jp/articles/2010/07/17/ip4a/images/001l.jpg
Bumperを装着したiPhone 4(右)

会見では、iPhone 4に関するいくつかの情報アップデートも行われた。販売台数が300万台を突破、7月30日には新たに17カ国で
の販売が始まる。ホワイトモデルについては、予定通り7月後半に出荷が始まるという。また近接センサーに不具合が見つかった
ことを公表。この問題はソフトウエアアップデートで修正するという。
9 H&K G3SG/1(埼玉県):2010/07/17(土) 20:09:02.49 ID:I4ssS0HI
ぬるぽ
10 添乗員(アラバマ州):2010/07/17(土) 20:09:05.29 ID:EOfnDTNm
バンパーいつ届くの?
11 ナレーター(静岡県):2010/07/17(土) 20:10:47.53 ID:eUf7jB8m
米アップル、1年前にiPhone4のトラブル把握か 米紙報道
2010.7.17 17:28

米紙ウォールストリート・ジャーナル(電子版)は15日、米電子機器大手アップルが、
新型携帯電話「iPhone(アイフォーン)4」の電波の受信感度が悪化する問題を
1年前に把握していた、と報じた。

関係者によると、同社の技術者は問題に気付いたが、スティーブ・ジョブズ最高経営責任者
(CEO)がデザインを気に入ったため、そのまま開発を進めた。秘密主義のため、通信会社
に対して通常よりもかなり少ない試作機しか提供せず、発売前に短時間しかテストできなか
ったという。

アップルは16日(日本時間17日未明)、説明会を開き対策を公表する予定。持ち方によって
受信感度が極端に悪化することがあるとの苦情が、6月24日の発売直後から多く寄せられて
いる。(共同)
http://sankei.jp.msn.com/economy/it/100717/its1007171730001-n1.htm
12 看護師(関西地方):2010/07/17(土) 20:11:05.56 ID:h46DG8Ba
黒に一番似合うのは何色なんだよ?
13 モデラー(関西地方):2010/07/17(土) 20:12:08.46 ID:dPiqGaGy
もっとトヨタくらい叩けよ。使えねーなアメ公
14 zip乞食(千葉県):2010/07/17(土) 20:12:44.96 ID:LTtsn1oc
デスブログに狂いなし!
http://ameblo.jp/higashihara-aki/entry-10350570989.html
          ,      /〃ハヾ  / ∧∨〃、ヾ} l| :}ミ;l\
        /〃// / 〃l lヽ∨,〈ヾ、メ〈 }} ;l リ ハ l`!ヽ.
          //' /,'  ,' 〃 l l川/,ヘ丶\;;ヽ/:'/〃∧ l ト、:l !
         〃,'/ ;  ,l ,'' ,l| レ'/A、.`、\;;ヽ∨〃/,仆|│l }. |、
         i' ,'' l| ,l ' l. !| l∠ニ_‐\ヽ;\,//,イ| l | l ト/ λ!   、
.        l ;  :|| ,'i:/ l| |:|: |``'^‐`ヾ∨`゙//|斗,l ! | ,タ /l.| l  三__|__
       l ' l |」,' l' lハ |'Ν    ̄´ /` ,|l_=ミ|! ly' ,〈 :|| |  口 |
        |l .l H|i: l | ゙、| l        _.::: ,!: l厂`刈/ /!} :l|    ‐┬‐
        |! :l |)!| ! |  ヽ      '´ ’/'_,.   ノイ.〃/|!    │田│
        l|l |l 「゙|l |`{             ..   _   |}/,ハ l     ̄ ̄  
       |!l |l、| !l :|.      ‘ー-‐==ニ=:、__j:)  l'|/|l リ    、 マ
ヽ ̄ニ‐、__.」乢!L!lヱL」__           ー、 `'''´   从「 /     了 用 
 \ `ヽ\      /l |       / ̄´     //        '"`ー‐
.  ,、  l  ゙、    / ' |、      {        /l/         ,
   '}  l  ゙,    /   |:::\      }     ,.イ/          レ |  
   l  l   l  ,.イ   l:::::::::\__   `'-‐::"// |′          ノ
   l   !   K ヽ,、 \「`''''''''"´:::::::;;:" //          
.    l   l   ト、\( _.... ヽ  .:.::::::::;;″ /'       _    
\   |  l|  八、ヽi´    | .:.:::::::::::::i' .:/'"´ ̄ ̄ ̄ ,.へ\
15 客室乗務員(茨城県):2010/07/17(土) 20:14:16.04 ID:9xcZwZ7x
どの機種でも出るのに、大した問題じゃないってどういうことだよ
16 ニュースキャスター(関西地方):2010/07/17(土) 20:15:45.70 ID:BzkkaRE/
さっさとくれよ
17 潜水士(dion軍):2010/07/17(土) 20:17:19.17 ID:Y2UagqYy
どんな携帯でも生じる問題で、アイフォンの設計ミスではない

でも、バンパー使うか、持ち方工夫すれば直る


矛盾を感じるなあ…
18 作家(愛知県):2010/07/17(土) 20:18:43.84 ID:wScvNQFL
純正バンパーはダサイ上に純正のコネクタしか刺さらない糞仕様だから3rd製のバンパーくれよなs
19 ネットワークエンジニア(千葉県):2010/07/17(土) 20:22:53.13 ID:aifQ0PAL
向こうの常識は分からないからなんとも言えないけど
自社のHPで「別にアンテナ部分握って電波弱くなるのは俺だけじゃねーぜ!よく見ろよ!!」
って他の会社の機種の写真載せるのってどうなのよ?
キモいんだけど
20 L96A1(群馬県):2010/07/17(土) 20:25:28.06 ID:6DPWeJe4
お前らどうせ買うつもりないんだから関係ないだろ
21 作家(愛知県):2010/07/17(土) 20:25:38.86 ID:wScvNQFL
22 ツアーコンダクター(愛知県):2010/07/17(土) 20:28:20.70 ID:6eeLOx8O
決して謝ることをしない会社だな。

それがブランド向上・維持のためと思ってるのならば
必ずしっぺ返しが来るよ。

少なくとも使っている部品の品質が低いことは
もうバレている。

禿が嫌いなんで、iPhoneを使う事はなかったが、
ジョブズも嫌いになった。
23 獣医師(岡山県):2010/07/17(土) 20:34:36.18 ID:gjGXbmsx
まぁ、このバンパーもドックに刺さらないやらサードパーティ製のケーブルが
刺さらないという欠陥があるわけだが。
設定直してから配れや。純正ドッグに刺さらないとかカスだろ
24 演歌歌手(関西地方):2010/07/17(土) 20:45:35.04 ID:53DTmW/w
剥いて刺せばいいこと
25 ヤクザ(長屋):2010/07/17(土) 21:00:56.52 ID:1YwazB9s
>>24
それでお前は満足なの?
26 建築家(大阪府):2010/07/17(土) 21:04:31.95 ID:5vMNtfDP
>>19
所詮そんな会社なんだよ
他のより優れてる!とか言いながら
何かあれば「みんなこんなもんですよ うちだけと違うし」
「この会社(他社)のなんてもっと酷いですよ」とか
あんな説明は言い訳にしか聞こえないな
27 バランス考えろ(愛知県):2010/07/17(土) 21:05:25.42 ID:eWvHCVzT
まったく強情な会社だ
28 演歌歌手(香川県):2010/07/17(土) 21:07:00.18 ID:zThlTeKA
ここは菊池桃子だろ
29 コンセプター(catv?):2010/07/17(土) 21:09:13.16 ID:RmlEwyZl
>>14
何年前の内容だよゴミが
いい加減にしろ
30 文筆家(岐阜県):2010/07/17(土) 21:16:21.43 ID:3gh+yhf+
言い訳酷いな
31 映画監督(アラバマ州):2010/07/17(土) 21:18:41.03 ID:SU/6RHpV
韓国製の部品ばっか使うような設計チームだからこうなる
デザインやら思想が多少革新的なだけで
アップル社製品は決して高品質じゃない
32 zip乞食(大阪府):2010/07/17(土) 21:21:25.75 ID:NArpRiBX
あれ?なんか受信感度悪くネ? → 適当な事抜かしてると訴えるぞカス
ん?側面握ると圏外になるぞ → アンテナ感度の計算式間違えてたわwそれ元々圏外だからww
おい、不良品売りつけてんじゃねーぞ → ジャケットタダでやから黙ってろ


ヤクザすなぁ〜
33 投資家(宮崎県):2010/07/17(土) 21:27:50.29 ID:vob68mMm
ビッグウェーブだと思ったら津浪で大災害でした
34 庭師(北海道):2010/07/17(土) 21:51:11.45 ID:9Lr6IFQH
さすが宗教だな
35 ドラグノフ(dion軍):2010/07/17(土) 21:52:38.79 ID:U0KjLhy8
神を疑うなかれ
36 商業(高知県):2010/07/17(土) 22:29:57.17 ID:xiE89LnM
「白まだか」ってアホか
7月末に決まっただろうが
37 営業職(東京都):2010/07/17(土) 23:49:12.62 ID:g4+P/R71
林檎信者がみなさんを監視して潰そうと思ってるらしいですw
↓↓↓↓↓

ν速にiPhoneスレが建ったらageるスレ
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1279305983/

1 :iPhone774G:2010/07/17(土) 03:46:23 ID:xnPAgGXH0
情報なんてひねり潰せ。言ったもの勝ちなんだよ
38 講談師(神奈川県):2010/07/17(土) 23:52:43.02 ID:kNac3c5O
他社比較の特設ページ作るヒマがあるのかよw
39 ネットワークエンジニア(千葉県):2010/07/17(土) 23:57:53.88 ID:aifQ0PAL
Apple的には余裕なんだろ
40 絵本作家(東京都):2010/07/17(土) 23:58:59.21 ID:XSpey+S9
>>36
予約っていつからはじまんの?
41 豊和M1500ヘビーバレル(滋賀県):2010/07/18(日) 00:01:42.28 ID:bvXh0BIm
>>19
うちの問題には全く回答せずに他社もこんなんだぜ?
だからうちもこれでいいとはならないな
42 芸人(兵庫県):2010/07/18(日) 00:05:18.62 ID:SrPxia9P
いや、アンテナがショートするのはヤバイだろ
43 ジャーナリスト(神奈川県):2010/07/18(日) 00:26:44.17 ID:AWSuEeND
使ってるけどアンテナ不自由を感じない
これは使えば分かる騒いでるのは使ってない奴だと思ってるわ
44 エンジニア(大分県)
論点ずらしてごまかしてるでござるの巻
ちなみに俺のblackberry9700はあんな持ち方しても電波落ちないよ