【フレッツ光にしませんか】NTT西日本の顧客情報不正利用で該当者約35万件が判明

1 ：イトヒキアジ(福島県)：2010/06/23(水) 09:32:48.57 ID:oQZ/wxai BE:1063679459-PLT(13016) ポイント特典

NTT西日本の顧客情報不正利用で該当者約35万件が判明、お詫び文を送付へ

　NTT西日本は2010年6月21日、NTT西日本-兵庫で発生した顧客情報の不正利用に関して、
準備が整い次第該当利用者にお詫び文を送付すると報告した。当初消去して手元にないとし
ていた約35万件の該当利用者に関する情報が判明したために、実施することになったという。
　今回見つかったのは、販売代理店に不適切に提供したデータそのものではなく、NTT西日
本社内で検証用として残っていたデータのうちの一つであるという。2009年11月に報道発表し
た不正利用の件数とデータ件数が一致していたことから、該当の顧客情報であると特定でき
たと本誌の問い合わせに対して説明した。
　この問題は、NTT西日本から業務委託を受けているNTT西日本-兵庫が、他事業者のDSL
利用情報や他事業者へ移行した番号ポータビリティー情報などを販売代理店に提供してい
たというもの。その後NTT-北陸でも類似のケースが判明した。NTT-北陸のケースでは利用
者情報が残っており、すでに個別に訪問するなどの対応を行っている。
　今回の顧客情報の不正利用に関しては、ソフトバンクがNTT西日本に対し証拠提出を求め
たり、被害事業者らが「業務改善計画」の進捗について定期的な報告会を開催するよう求め
たりしているが、NTT西日本はいずれも拒否している。今回新たに顧客情報を不正利用され
た利用者のリストが判明したが、事業者別に振り分けできないことから、「今のところ、他事
業者に対して公開する予定はない」（NTT西日本）という。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20100622/349505/

2 ：カナガシラ(千葉県)：2010/06/23(水) 09:34:42.79 ID:O0HLMb+W

東も来るだろ。
ちゃんと調査しろ。

3 ：タチウオ(大阪府)：2010/06/23(水) 09:34:49.01 ID:3sIetp90

はい

4 ：アオブダイ(兵庫県)：2010/06/23(水) 09:34:49.47 ID:lIVe3NMv

これ、マジでウザい。
NTTを名乗って「回線の使用状況がうんたらかんたら」という電話が、
多い時は週に３本ぐらいかかってくる。訪問もしてくるし。

5 ：アミメウナギ(東京都)：2010/06/23(水) 09:36:04.81 ID:N2SSbztc

>>1
東もやってるだろ。ピンポイントで来てるぞ。

6 ：ハコフグ(宮城県)：2010/06/23(水) 09:36:37.90 ID:J38LDiD6

光回線引いてる家に勧誘電話かけてくるのはマジでやめろ

7 ：メガマウス(アラバマ州)：2010/06/23(水) 09:38:05.14 ID:2dNm+SY1

電話会社の代理店どもウザ杉
あれって何とか逮捕出来ないの

8 ：ホウライエソ(福岡県)：2010/06/23(水) 09:39:04.97 ID:5XJeKuAS BE:411147656-PLT(15305)

つこうた出来ない今　光にするメリットなんか全然ねーよ

9 ：ノコギリザメ(北海道)：2010/06/23(水) 09:39:35.17 ID:SdKACmP+

田舎に住んでるけど
またこの前の日曜日に近々お客様のところで
200Ｍがはじまりますけど加入しませんか？って
ＮＴＴの代理店から勧誘が来た

10 ：マーリン(千葉県)：2010/06/23(水) 09:40:07.15 ID:r5EGB/xX

これ何回断っても来てうぜーよな
何なの

11 ：イトヒキハゼ(新潟県)：2010/06/23(水) 09:41:35.10 ID:gl6/i9dl

NTTの七不思議のひとつ

12 ：アオブダイ(兵庫県)：2010/06/23(水) 09:42:24.42 ID:lIVe3NMv

フレッツ光の勧誘だけじゃなくて、請求書のことを尋ねてくる自称NTT代理店があるんだけど、あれって何？
他の通信会社から請求書が来てませんか、とかなんとか。

13 ：アオギス(catv?)：2010/06/23(水) 09:43:11.44 ID:0a2ZWVF3

コミュファ光の代理店が本気でウザイ。乗り換えって言葉を絶対に使わない。
トーチャン騙されるところだった。

14 ：マーリン(大阪府)：2010/06/23(水) 09:43:29.71 ID:nq1M+bS2

NTTですと言って詳細を聞くとUSENですって言う勧誘が大嫌いです
お前何回来たよおい

15 ：コーホ(チリ)：2010/06/23(水) 09:43:37.74 ID:FRhpSll1

うちにもよくかかってくる
そのたびにもう光にしてるって嘘ついてるよ

16 ：ホースフェイスローチ(徳島県)：2010/06/23(水) 09:44:37.51 ID:Z7BFu0jG

うさんくせーのきてるよな
どう考えても情報横流しされてんのに何でどこも動かないんだよ

17 ：スケトウダラ(千葉県)：2010/06/23(水) 09:45:23.06 ID:vwb6HORK

ISDNであと１０年は戦える

18 ：アーマードプレコ(ネブラスカ州)：2010/06/23(水) 09:46:27.91 ID:IPNdqhrP

>>10
加入してても来る
何度入ってるって言っても別のやつが来る

19 ：ノコギリザメ(北海道)：2010/06/23(水) 09:47:17.10 ID:SdKACmP+

>>16
うさんくさいけど、ＮＴＴの代理店であることに間違いがない場合が多い
１次、２次、３次と代理店があるんだと
ＮＴＴに苦情いれたらそう説明された。

20 ：イトヒキアジ(福島県)：2010/06/23(水) 09:47:44.23 ID:oQZ/wxai

>>18
名簿が色々な代理店に出回っているとしか、思えないよね

21 ：ギンムツ(石川県)：2010/06/23(水) 09:49:10.29 ID:Go4BSjGs

光にしてるのに勧誘してくるって自分の顧客情報も知らないの？

22 ：ナイルアロワナ(新潟県)：2010/06/23(水) 09:49:31.34 ID:D7vATDTp

電話来たらいつもこう言ってる

「スループットどれくらいなの？あ？あ！？あーイクっ！！」

23 ：キュウリウオ(千葉県)：2010/06/23(水) 09:49:41.52 ID:nd9mkDr2

1人500円のお詫びでも1億7500万円か
NTTじゃ痛くも痒くもなさそうだな

24 ：ティラピア(埼玉県)：2010/06/23(水) 09:51:21.84 ID:hUZ7B5J8

NTTお客様相談センタ（通称「オレンジ」）0120-019000

ここに電話して代理店からの勧誘やめてくれ
拒否登録すりゃ一切かからないんだから今電話しろ
簡単なのに、やらずに不満書いてるやつはバッカだぞ

25 ：ホウライエソ(福岡県)：2010/06/23(水) 09:51:28.64 ID:5XJeKuAS BE:616720695-PLT(15305)

考えたらＮＴＴ西日本ってしょっちゅう情報漏えいしてた様な気が

26 ：ギンメダイ(北海道)：2010/06/23(水) 09:54:21.89 ID:9rZp4cvA

東もヒデーぞ

27 ：ノコギリザメ(北海道)：2010/06/23(水) 09:55:29.74 ID:SdKACmP+

>>24
代理店に拒否している人として個人情報が知らされます
また何かに利用されそうで恐いです

28 ：スズメダイ(兵庫県)：2010/06/23(水) 09:56:08.10 ID:KqV0BQlv

平日休みなんだけど、家の電話この関係の勧誘ばっかりだから
昼間は電話取らなくなったわ
どうせ知り合いや家族や宅配は携帯に掛けてくるし

29 ：ツマグロ(東京都)：2010/06/23(水) 09:56:14.40 ID:4LG/7xqH

フレッツテレビを契約したらNHKに情報渡してBS料金を強制徴収しに来る

30 ：ミツマタヤリウオ(アラバマ州)：2010/06/23(水) 09:57:17.48 ID:1OVR9fHS

電話かけてきた代理店経由で契約したら
その後一切勧誘電話がない

31 ：アラパイマ(東京都)：2010/06/23(水) 09:58:35.45 ID:qCIWgwYl

東も絶対流している
DMや電話が酷い

32 ：アラパイマ(千葉県)：2010/06/23(水) 09:58:53.75 ID:BJfUwqGS

フレッツ光メンバーズクラブってやつの勧誘が
堂々NTTを名乗ってきたけど、あれも代理店なのかね。
天下のNTT様は直々にかけてこないんだろうか。

33 ：メガマウス(アラバマ州)：2010/06/23(水) 09:59:51.20 ID:2dNm+SY1

>>24
KDDIとソフトバンクのも教えてくれ

34 ：トラウツボ(京都府)：2010/06/23(水) 10:00:00.10 ID:sBwgpyga

うちもヤフーから光にしろだの電話くるけど、話を聞いてみたらヤフーじゃなくて代理店だった。

うざいから取り次いでくれるなっておかんに言ってるけど、毎回ヤフーからの用事みたいな言い方でかけてくるらしくかなりうざい

35 ：マーリン(東京都)：2010/06/23(水) 10:01:26.04 ID:jNgfmcM7

NTTしね

36 ：スケトウダラ(千葉県)：2010/06/23(水) 10:02:42.31 ID:vwb6HORK

>>34
ナンバーディスプレイにして、０１２０～や見知らぬ電話番号は絶対出ない
とか徹底しろよ。いろいろと捗るぞ。

37 ：オオタロウ(愛知県)：2010/06/23(水) 10:03:50.24 ID:PofYdTf7

フレッツ光回線引いてるけど
FTTHも知らないNTTが勧誘してきたな

38 ：アオギス(ネブラスカ州)：2010/06/23(水) 10:09:56.50 ID:1j1/ZX33

光の工事中に勧誘の電話来たときはワロタ
「最近、お客様のご自宅近くに回線が引かれまして」とか，それウチの事だぞｗｗｗ
周りに引いてる家がないから、ウチの近くに回線引いたってのｗｗｗｗｗ
どんだけ社内で情報疎通出来てないんだよｗｗｗ

39 ：ハリセンボン(東京都)：2010/06/23(水) 10:10:01.88 ID:vlQwZYT1

ぴんぽーん
お届け物です
開けると読売

40 ：マルアオメエソ(宮城県)：2010/06/23(水) 10:18:07.55 ID:WQVQxgxI

ADSLで1800円だから光は逝ってよし！

41 ：アミメウナギ(東京都)：2010/06/23(水) 10:39:04.73 ID:N2SSbztc

>>40
たけーな。うちはキャッシュバック入れると、1200円だぜ。
縛りが長いけど。

42 ：テッポウウオ(熊本県)：2010/06/23(水) 11:25:46.93 ID:qWx92NdS

>>38
逆に勧誘部門が知ってたらやばいだろｗ

43 ：ホシギス(関西地方)：2010/06/23(水) 14:05:54.52 ID:Zboztq13

KDDIからも似たようなことあったぞ
早く取り締まれ

44 ：サクラマス(catv?)：2010/06/23(水) 14:37:58.18 ID:+3fJO6VS

東でもやってるよ。
うちにきたばかな営業がリスト持ってたんで問い詰めたら、そういう類いのマル秘情報らしい。
記号がばかりであまりわからなかったが、名前とかは普通に乗ってた。
○鷹付近の人は気をつけてください。
というかこれ総務省に行ったほうがいいのかな？