ビルメンの雄、ベル、愛と感動の経営で関西経営品質賞奨励賞を獲得

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1 シシャモ(秋田県)

労働集約的な仕事で、人と組織のあり方が経営を大きく左右するビルメンテナンス業界。「愛と感動の人づくり経営」を掲げる
ベル(大阪府東大阪市)は、2009年度の「関西経営品質賞」で、業界初となる奨励賞を受賞するなど注目を集めている企業だ。

 設立は1992年。現社長の奥斗志雄氏が創業した。奥社長はそれまで勤務していた大手OA機器販売会社でトップセールスマンだった。
しかし、「小学生のときから社長になるのが夢。アルバイトでビルメンテナンスの仕事に就いたとき、これは自分に向いていると思い、独立しました」と当時を振り返る。

 最初はガレージを事務所に2人で始めた。小さな第一歩だったが、持ち前のバイタリティーを武器に受注をどんどん増やした。
しかし、下請け的なポジションに甘んじていたことから、受注価格の低下や不況の影響がもろに経営を直撃。2000年には経営危機に陥った。

 この苦い経験が奥社長を変えた。以来、脱下請けを掲げると同時に顧客に良質なサービスを提供するには何が必要か、を考え大胆な経営改革に着手。
従業員を含め、すべての人に「感動を提供する」経営に乗り出した。

 人づくり、組織づくりの基本方針は「ありがとう、そこまでするか、さすがプロ」。顧客から届く耳の痛いクレームは「ラッキーコール」と解釈し、
その対応を最重要業務と位置づける。もちろん顧客からの称賛は「ハッピーコール」として報告され、社員全員で情報を共有。これをもとにした社員表彰も行っている。

http://www.sankeibiz.jp/business/news/100608/bsg1006080501001-n1.htm
2 ハナザメ(宮崎県):2010/06/15(火) 20:28:40.75 ID:60FQ2yWg
でちゅわ
3 イセゴイ(関西地方):2010/06/15(火) 20:29:01.83 ID:M0i82+VH
次はお前の番だ
答えろ
4 クモハゼ(神奈川県):2010/06/15(火) 20:29:06.28 ID:2TUIzOhp
故人の話はやめろ
5 アッシュメドウズキリフィッシュ(茨城県):2010/06/15(火) 20:29:25.33 ID:a5b3G5xy
ダイハツ
6 バタフライフィッシュ(アラバマ州):2010/06/15(火) 20:29:51.78 ID:xScdEuSS
うるせえジジイ
7 コノハウオ(愛知県):2010/06/15(火) 20:29:52.07 ID:xXYwp8HV
大牟田ダイハツ
8 アミメチョウチョウウオ(アラバマ州):2010/06/15(火) 20:30:24.01 ID:bMz9C6Bc
260 名前: りぼんちゃん ◆BIJOU400pc 投稿日:2008/05/08(木) 23:33:02.73 ID:trMkEgo50
>>248
あなたにいいこと教えてあげまちゅ
市場の中の肉屋さんいって、
「ホースください」頼んでみてくだちゃい
解体処理した豚の膣の部分がもらえまちゅ
ほんとはお金かけて廃棄しないといけない部分だから無料でもらえまちゅ
食い物にはならないから
この豚の膣が極上なんでちゅ
まあ考えたら膣でちゅから
人間のじゃないだけで本物の膣なので、気持ちよくて当たり前でちゅ
9 ホトケドジョウ(catv?):2010/06/15(火) 20:31:04.34 ID:4iZujgeF BE:1443470764-2BP(464)



沖縄産豚ホース1Kgが945円!!
お前ら急いでポチれ!!

http://www.itempost.jp/detail/1/ONME000241/187
10 ゲンロクダイ(群馬県):2010/06/15(火) 20:31:45.82 ID:LpenTqfU
ホース
11 ソラスズメダイ(福岡県):2010/06/15(火) 20:31:54.11 ID:HgtjL/p0
ビルメンとかダイハツとか好き勝手言ってるけど
あのおっさんどう考えても無職なうだろ
12 ミナミハコフグ(福岡県):2010/06/15(火) 20:32:02.08 ID:Zjk3ZfsG
後のダイハツ社員である
13 ドジョウ(北海道):2010/06/15(火) 20:32:21.14 ID:cNE9I4DG
14 クチボソ(長野県):2010/06/15(火) 20:32:44.22 ID:dXrmcmpn
ダイハツなら月に25万もらってるな
15 トウゴロウイワシ(群馬県):2010/06/15(火) 20:33:25.64 ID:7Z+U8B1R
故人だから神格化されてるけど、普通に考えていい年こいたおっさんがりぼんちゃんってコテは相当キモイな
16 アミメチョウチョウウオ(福岡県):2010/06/15(火) 20:33:36.22 ID:K8E96551
↓こどもビルメン
17 ワラスボ(埼玉県):2010/06/15(火) 20:34:27.44 ID:Gdh2FJX3
>>8
【生殖】交尾について熱く語るスレ5【Mating】
http://science6.2ch.net/test/read.cgi/wild/1188902460/345

345 :名無虫さん:2008/05/08(木) 23:57:06 ID:???
260 名前: 光くんの母(53才)[] 投稿日:2008/05/08(木) 23:33:02.73 ID:trMkEgo50
>>248
おまえにいいこと教えてあげよう。
市場の中の肉屋さんいって、
「ホースください」頼んでみ。
解体処理した豚の膣の部分がもらえる。
ほんとは金かけて廃棄しないといけない部分だから無料でもらえる。
食い物にはならないから。
この豚の膣が極上。
まあ考えたら膣だからな。
人間のじゃないだけで本物の膣だから、気持ちよくて当たり前。
18 カワムツ(アラバマ州):2010/06/15(火) 20:35:27.42 ID:GDyaAgX4
>>17
故人の性癖を偽造するのはヤメロ!
19 シマフグ(コネチカット州):2010/06/15(火) 20:35:36.80 ID:3hLuYxYo
故人をネタにすんなっつってんだろ
20 ソラスズメダイ(福岡県):2010/06/15(火) 20:36:39.67 ID:HgtjL/p0
そろそろ捕獲されても良さそうなものなんだが
21 パーカーホ(中国地方):2010/06/15(火) 20:37:33.39 ID:1U1duDrH
顔出さなかったらウザイだけのコテだった
22 ブラックバス(神奈川県):2010/06/15(火) 20:38:20.54 ID:ow80dIaB
ぼっさんスレってホースの話しかしてないけど他になんかないの?
23 アカウオ(愛媛県):2010/06/15(火) 20:38:59.14 ID:ILRtHzry
顔さらしとか今頃すげー後悔してるんだろうな
カズイー俺の記憶を消してくれーだよ
24 ドラード(長屋):2010/06/15(火) 20:39:12.78 ID:rpEj20D+
25 カムルチー(三重県):2010/06/15(火) 20:39:15.17 ID:s+yAEnMC
大牟田ダイハツ
26 アミメチョウチョウウオ(アラバマ州):2010/06/15(火) 20:39:58.97 ID:4WpANxOx
>>25
何者でちゅか?
27 カムルチー(三重県):2010/06/15(火) 20:41:31.37 ID:s+yAEnMC
>>26
208沿いの大牟田ダイハツ
髪が伸びてるがまぁ行ってみな
28 ミズワニ(福井県):2010/06/15(火) 20:43:48.15 ID:wTStqXt4
盆休みはぼっさんを見に大牟田ダイハツにいこう!
29 トラフグ(熊本県):2010/06/15(火) 20:45:06.09 ID:9iuYiK1+
>>27
おまえはだれだって聞いてんだ
30 アミメチョウチョウウオ(アラバマ州):2010/06/15(火) 20:45:42.04 ID:4WpANxOx
>>27
お前は誰だって聞いてんだ
31 カタクチイワシ(熊本県):2010/06/15(火) 20:46:56.33 ID:e7r55UWS
>>27
大牟田じゃねえよカスが
32 ミズワニ(福井県):2010/06/15(火) 20:46:57.60 ID:wTStqXt4
おちつけよおっさん
33 アカウオ(愛媛県):2010/06/15(火) 20:47:10.30 ID:ILRtHzry
俺は山田だよ
34 スズキ(コネチカット州):2010/06/15(火) 20:59:42.76 ID:Ou0QlesK
ぼっさんがいたあの夏を忘れない
35 アミメチョウチョウウオ(catv?):2010/06/15(火) 21:00:03.64 ID:XkAnemRm
でちゅわ
36 ウミテング(アラバマ州):2010/06/15(火) 21:01:30.89 ID:y1ZrE75u
>>15
それは言わない約束だろう
37 スケソウダラ(コネチカット州):2010/06/15(火) 21:01:47.39 ID:mo53WHF8
ぼっさんが他界して今年の夏でもう二年か・・・
38 ゲンロクダイ(群馬県):2010/06/15(火) 21:04:26.50 ID:LpenTqfU
ぼっさんと草履の煽りあいが見たい
39 カエルウオ(秋田県):2010/06/15(火) 21:21:04.96 ID:RNfYC5xs
FFスレ立つと良く来てたなぼっさん
40 アミメチョウチョウウオ(アラバマ州):2010/06/15(火) 21:24:06.05 ID:0yFM5ViY
>>31
じゃあ何処?
41 スポッテッドガー(関西地方)
カタクチイワシは本人?