softbankに料金トラブルが多いワケ…販売店「ソフバンは『フルオプで』と脅しをかける」

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1 アコウダイ(dion軍)

http://www.tokyo-np.co.jp/article/living/life/CK2010052002000139.html
「無料」を強調するソフトバンクモバイルのパンフレット
http://www.tokyo-np.co.jp/article/living/life/images/PK2010052002100092_size0.jpg
販売店が利益を上げる仕組み(分割支払金月額2980円の機種の場合)
http://www.tokyo-np.co.jp/article/living/life/images/PK2010052002100093_size0.jpg

ソフトバンクモバイルの携帯電話購入に際し、値引きの条件として勧められたオプション(追加)契約の
トラブルを、四月十五日の生活面に掲載したところ、販売店関係者から「オプションをフル(全部)契約
しないと、利益が出ない」との声が寄せられた。オプション契約の獲得に走る販売店の内幕を取材した。 (稲田雅文)
「ソフトバンクの営業担当者は、店に来るたび『フルオプ(フルオプション)でお願いします』とプレッシャーを
かけてくる」。東海地方で販売店長を務める男性はこう証言する。
フルオプションとは、通話料割引サービスの「Wホワイト」や、「パケットし放題」など、オプション契約を組み
合わせたセットのこと。男性の店では、七つの契約をセットにしていて、月額料金は最低でも計四千六百十五円になる。

ソフトバンクの携帯を購入したときのお金の流れは複雑だ=図。
http://www.tokyo-np.co.jp/article/living/life/images/PK2010052002100093_size0.jpg

利用者は二十四カ月の割賦契約をソフトバンクと結んで携帯電話本体を購入。月々の利用料とともに分割払いする。
同社は、この分割支払金を毎月の利用料のうちの通話料やオプション料などから値引きするサービスで、買いやすさ
をアピールする。
2 オニキンメ(大阪府):2010/05/21(金) 11:23:29.53 ID:H/JT+Til
これはひどいw
3 チョコレートグラミー(東京都):2010/05/21(金) 11:24:27.33 ID:+eaYtKYy
日本は好きだけど日本人は好きじゃないしただの踏み台だからな
4 アコウダイ(東日本):2010/05/21(金) 11:25:35.81 ID:vPgE9WgK
auとドコモは違うんですかね?あれあれ〜?
5 ハイランド・カープ(埼玉県):2010/05/21(金) 11:27:58.20 ID:R17QiYha
ケータイ会社の守銭奴っぷりは異常
6 アコウダイ(catv?):2010/05/21(金) 11:29:30.12 ID:2cFlqaIg
禿バンクばかりが取り上げられるが、ドコモショップもフルオプ加入が条件で頭金0円やってるぞ?
行き着けのショップは、始めから頭金取りませんって貼り紙してるが。
7 アコウダイ(東日本):2010/05/21(金) 11:30:46.22 ID:vPgE9WgK
「ソフトバンクの割賦販売はズルい!違法だ!詐欺だ!怒りすら感じる!」

数ヶ月後
「ドコモauウィルコム、割賦販売はじめました!」


あれあれ〜?
8 シマハギ(岐阜県):2010/05/21(金) 11:32:44.34 ID:mZMxEK0S
>>7
割賦販売は総務省の指導(強制)だから
ソフトバンクとドコモ(auは知らない)の割賦販売方法は売り方が違う
9 カミナリウオ(関西地方):2010/05/21(金) 11:35:05.15 ID:yZue6YTZ
まぁSBが元気なのはiPhoneっていう売れるの確実商品な取り扱ったからだからな
10 アコウダイ(東日本):2010/05/21(金) 11:35:38.47 ID:vPgE9WgK
ドコモの割賦販売はキレイな割賦販売で、
ドコモのフルオプはキレイなフルオプで、
ソフトバンクは詐欺なのかな?あれあれ〜?不思議すなあ〜
11 アコウダイ(神奈川県):2010/05/21(金) 11:35:54.27 ID:KJIsBQ13
韓国人 嘘つかない
12 アコウダイ(東日本):2010/05/21(金) 11:36:41.07 ID:vPgE9WgK
NTTが固定電話の敷金72000円を返還しないのはキレイな搾取なのかな?あれあれ〜?
13 カレイ(兵庫県):2010/05/21(金) 11:37:33.32 ID:ZLEeWXx0
上限到達が早すぎふざけんな
14 オキエソ(アラバマ州):2010/05/21(金) 11:37:59.88 ID:nTMXkf+S
SBの割賦は一部、または全部を割り引いてくれるから実質無料で買えてる人もいるけど
DoCoMoは電話料金+割賦だから割高
15 アコウダイ(神奈川県):2010/05/21(金) 11:39:46.59 ID:1I/112yY
月月割がよく分からない
16 シマハギ(岐阜県):2010/05/21(金) 11:41:24.49 ID:mZMxEK0S
ドコモでフルオプ強制は聞かないな
量販店や安売り店なら時々見かけるけど、オプションを付けたら安くなる、というショップが殆ど

ソフトバンクは、オプションに加入しないと買えない所が普通だから問題なんだよな
iPhone購入者は間違いなく使えないオプションに加入させられるしね
店舗によっては、すぐに解除しても問題無いですよというショップもあるけど、言わない所の方が多い
問題なのは、直営ソフトバンクショップでもやっている事
17 アコウダイ(長屋):2010/05/21(金) 11:46:14.27 ID:VFqJij3w
iphone買ったときは最初フルオプで、1 ヶ月経ってからWホワイト解約しにこいって言われたな
忘れてて3ヶ月契約しっぱなしだったわ
18 ブリモドキ(アラバマ州):2010/05/21(金) 11:47:42.44 ID:ReDr9kYN
禿はオプ強制になってるところが多いから問題なんだよ。
ハゲショップすら強制してくるからな。
19 コノハウオ(岐阜県):2010/05/21(金) 11:48:04.89 ID:WjABD/nu
たった18レスしか進んでないのにキモイやつはキモイ
20 バラマンディ(京都府):2010/05/21(金) 11:48:15.51 ID:ySGTFlhG BE:1976563384-2BP(0)
たけーな、おい
21 カワハギ(catv?):2010/05/21(金) 11:48:39.26 ID:4WWpJnIW
他キャリアも同じだろと書こうと思ったけど
キチガイと同じサイドにはつきたくないので止めます
22 ミノカサゴ(長屋):2010/05/21(金) 11:49:05.84 ID:wQ8MqA7x
>>16
お前が直営だと思ってるのは直営でないぞ。
俺も知らなかったけど、直営は原宿とか六本木とか一部だけらしい。
23 カラスガレイ(大阪府):2010/05/21(金) 11:50:42.07 ID:kbu5A6D7
すぐ解約すればいいのに
解約の仕方も分からんノータリンばっかしなのか
24 シマハギ(岐阜県):2010/05/21(金) 11:51:07.68 ID:mZMxEK0S
>>22
最近は減ったけど、各県1店舗づつあるよ
25 アコウダイ(アラバマ州):2010/05/21(金) 11:52:30.25 ID:8f1WFW1e
>>17
> iphone買ったときは最初フルオプで、1 ヶ月経ってからWホワイト解約しにこいって言われたな
> 忘れてて3ヶ月契約しっぱなしだったわ


なんでそのまま鵜呑みにするのか分からん。
1か月、なんてわざわざ店にインセンティブ入るまで待つ義理はない。
フルオプなんて即日解約すりゃいいじゃん。
26 シマハギ(岐阜県):2010/05/21(金) 11:52:43.98 ID:mZMxEK0S
各県は言い過ぎた。20〜30店舗くらいある
27 ハナヒゲウツボ(アラバマ州):2010/05/21(金) 11:53:31.70 ID:wFWdJWCO
SBの場合は115だったかな?
翌日以降に料金プランを変更したらいいんだよ。
締め日までに変更しなかったらダメだけどな。
28 グリーンファイヤーテトラ(アラバマ州):2010/05/21(金) 11:53:42.21 ID:pLd7bpOO
(オプションを)最低でも○ヶ月は付けたままにしておいてください とかいうのは完全無視して駐車場の車の中で即解除
29 アコウダイ(大阪府):2010/05/21(金) 11:54:07.08 ID:76YaomtY
JPHONEからずっと使ってるけどソフトバンクになってマジでくそになった
勝手にオプションつけるわ、前金とかいいながらどこにも充当されてない手数料=店舗の丸儲け、とるわ
パケット料使用目的で大容量の画像勝手におくりつけてくるわホント銭ゲバも大概にせーよ
30 ウメイロ(千葉県):2010/05/21(金) 11:54:59.93 ID:+pkQo7bN
オプションなんて即日解除すればいいだろ 店舗が言うような縛りなんて実際は無いぞ
31 カワハギ(catv?):2010/05/21(金) 11:56:50.42 ID:4WWpJnIW
>>25
オプ入るならと安売りしてくれる店で買ったのなら「義理」はある
俺も約束すれば守るよ

口約束も契約だとか無効だとか法的にどうかとはまた別の話
32 クエ(愛知県):2010/05/21(金) 11:57:11.92 ID:RIdp8ir5
契約した直後に、フルオプを強要されたと本社にクレームをねじ込んでやりゃいいんだよ
33 アコウダイ(大阪府):2010/05/21(金) 11:58:05.54 ID:76YaomtY
オプションをつけておいてください→すぐ解除でおkkwwwwっていうのもそもそもがおかしい
オプションつける必要ねーんだから
でも強制(っぽく)契約させる ソフトバンクに問い合わせたら「ハァ?店舗が勝手にやってるだけですからぁw」「我々は指示していませぇんw」となめた口聞く
「契約したんでしょぉ?wじゃあ店と取り合ってくださいうちらはしりませぇんっとwガチャ(←まじで切りやがった」
一度病院で栄養食生活しないとわからないようなアタマしてる
34 チョウザメ(神奈川県):2010/05/21(金) 11:58:54.07 ID:Sw5G9Yjn
朝鮮バンク
35 シマハギ(岐阜県):2010/05/21(金) 11:59:48.40 ID:mZMxEK0S
強制オプションが問題なんだからそれを改めれば良いだけ

すぐ解除すれば良いだろ!とか言うのは論点がずれている
36 アコウダイ(アラバマ州):2010/05/21(金) 12:01:17.14 ID:8f1WFW1e
>>31
それは義理とは言わん。

感情も法も伴わないただの金銭授受の約束事だ。
37 ヴァリアタス(福島県):2010/05/21(金) 12:01:22.98 ID:95ekTmMZ
電波の規格を海外のものと一緒にすればソフトバンクなんかすぐ衰退するのに
38 ドンコ(京都府):2010/05/21(金) 12:01:33.65 ID:K29UI2h3
【レス抽出】
対象スレ:softbankに料金トラブルが多いワケ…販売店「ソフバンは『フルオプで』と脅しをかける」
キーワード:実質

抽出レス数:1
39 ハシナガチョウチョウウオ(京都府):2010/05/21(金) 12:03:28.45 ID:uvlk/+WF
正直こういう販売店の売り方ってそれだけで違法だと思うんだけど
日本の司法はビジネス(笑)には口出さないからな
40 アコウダイ(大阪府):2010/05/21(金) 12:03:29.99 ID:76YaomtY
いやマジデ
契約=無駄なオプション+前金wとかいって余計な金(割賦分には充当されてない
本社はクレーム受け付けない。店舗に怒鳴り込んだら家まで前金w返しに来て家来になる勢いで謝ったけどストレスはたまる
いま思い出してもあの田舎出のクソ女らしいナメた口調のサポセンがいらつくは
41 アコウダイ(東京都):2010/05/21(金) 12:04:20.13 ID:C/Eel7bK
信心深い方々が顔真っ赤にして反論してますね
42 アブラソコムツ(愛知県):2010/05/21(金) 12:04:58.15 ID:79lMSkZa
ソフバンはこれでトラブル起きてセンターに電話すると全く違うこと言うしなぁ。
43 カワハギ(catv?):2010/05/21(金) 12:05:00.50 ID:4WWpJnIW
>>36
ぎ‐り【義理】
1 物事の正しい筋道。また、人として守るべき正しい道。道理。すじ。
2 社会生活を営む上で、立場上、また道義として、他人に対して務めたり報いたりしなければならないこと。道義。

義理には(個人的な)感情も法も関係ないよ
先にそれらが関係ないと言ってるのは俺
反論になってない
44 イトヨリダイ(愛知県):2010/05/21(金) 12:05:25.14 ID:91EsjHrT
これは問題だ
ツイートしまくれ
45 アコウダイ(大阪府):2010/05/21(金) 12:06:53.91 ID:76YaomtY
>>42
そやろ!
まぁ10年前の携帯電話まわりに比べるといまはどこもウンコみたいなもんだから
はやいところ>>37の言うとおりになってほしい。。。はよくたばれソン
46 クエ(愛知県):2010/05/21(金) 12:07:26.85 ID:RIdp8ir5
今は禿に直接クレーム入れるって手もあるな
47 アコウダイ(長屋):2010/05/21(金) 12:10:01.35 ID:VuO7qBVh
>>8
総務省は割賦販売導入しろなんて指導出してないよ。
48 アブラソコムツ(愛知県):2010/05/21(金) 12:10:01.95 ID:79lMSkZa
>>46
ていうか本音でも建前でも対応がはっきり分かる窓口が
それしかないって感じ。
49 アコウダイ(アラバマ州):2010/05/21(金) 12:13:20.90 ID:8f1WFW1e
>>46
自作自演でお馴染みの禿Twitterかw
50 ミノカサゴ(長屋):2010/05/21(金) 12:13:27.10 ID:wQ8MqA7x
>>36
義理というだろ。約束をした以上は守るべき。いやなら約束できないと言えばいい。
51 コリドラス(アラバマ州):2010/05/21(金) 12:14:17.71 ID:CPchQmKm
禿に文句を言ったら放火されちゃうよ
チョンバンクはこわいねー
52 アブラヒガイ(広島県):2010/05/21(金) 12:15:58.77 ID:YtYWlpMb
>>5
情弱さんこんにちは
53 スミレヤッコ(東京都):2010/05/21(金) 12:16:32.45 ID:eGgjjnzW
料金プランがわかりづらいし、オンラインでの変更手続ページで料金プランの詳細が見れないクソ仕様
54 ヤマノカミ(愛知県):2010/05/21(金) 12:18:43.12 ID:5pJ9TjV3
iPhone一括価格+謎の1万円を請求され
更にフルオプション半年付けろ付けなきゃ更に2万円追加とか言われてワロタ
ネットで買いました
55 ウィーディ・シードラゴン(愛知県):2010/05/21(金) 12:53:10.27 ID:4Syz/Ytk
とりあえず契約してよっていう訪問販売みたいだな
56 ホースフェイスローチ(東日本):2010/05/21(金) 12:54:49.94 ID:X2UUV7+o
iphoneすべてコミコミで2年で10万とか明瞭会計にしろよ
57 アコウダイ(catv?):2010/05/21(金) 12:58:33.48 ID:byDnUolo
量販店の販売員っているか?
いらないだろ
あんなのにもキャリアから金が落ちてんだぜ
その金はお前らの利用料金
auなんてどうでもいい人間集めちゃ量販店に配置させてるけど
何の知識もないし、無駄なコストでしかない
58 エンペラーテトラ(大阪府):2010/05/21(金) 13:11:04.25 ID:z1yqfnr6
フルオプじゃないけどDSでもプラン5つほど強制加入で
加入しないと売らない。とか言われた。

量販店でそれで割り引きなら分かるがDSで…。
59 ガー(山形県):2010/05/21(金) 13:14:09.94 ID:DnDofBuM
yahoobbの解約って一か月分余計に多く払わされる
手口はこう(例)
5月1日に解約の電話する(直ぐ書類送ると返答)
書類が、なかなか来ない、20日前後に書類来る(わざと書類発送遅らせる)
即、書類返送してもybbに到着するのは5日後(わざとそういうシステム)
NTT解約工事に一週間前後掛かる(これもybbがわざと遅らせてる)
この時点で6月突入契約料金発生
5月1日に解約のTELしても手続き完了は6月5日くらい
5月25日頃解約のTELしても手続き完了は6月5くらい(7月まで引っ張って料金発生は流石に無理なのでスムーズに完了)


こんなの見つけたけど本当に詐欺会社だな




60 モロコ(埼玉県):2010/05/21(金) 13:19:45.64 ID:twl7Mq62
これ、去年の時点では本当の話
今は知らん
最低な会社だと思った
やめてよかったよ
61 アコウダイ(catv?):2010/05/21(金) 13:20:29.55 ID:2cFlqaIg
>>58
そうなんだよな。
こういう話になると、何故か禿バンク以外はやってない事になってる。
たまたま行き着けが優良な店舗だったから、個人的には被害には遭ってないが。
62 メチニス(兵庫県):2010/05/21(金) 13:21:03.58 ID:OPgL+Azk
もともと訪問販売の会社
布団や浄水器の代わりに携帯電話を売ってただけ
63 アコウダイ(東日本):2010/05/21(金) 13:22:01.80 ID:vPgE9WgK
>>62
> もともと訪問販売の会社

へえ、ソースは?
64 ウラウチフエダイ(三重県):2010/05/21(金) 13:26:23.66 ID:1j5ZD6H3
すぐ解約したらいいじゃない
最初の支払いは少し高くなるけど
65 マフグ(東京都):2010/05/21(金) 13:26:59.76 ID:X2T5tYI8
>>56
端末一括で買ったら月々4000円+通話料
これほど単純なプランも少ないだろ
66 ハタ(関西地方):2010/05/21(金) 13:27:41.50 ID:Hkty5Zu8
実質4年縛りとか要りませんから
67 マフグ(東京都):2010/05/21(金) 13:29:42.28 ID:X2T5tYI8
ttp://blog-imgs-13.fc2.com/j/v/s/jvsdaw/20061115222236.jpg

まあ携帯ショップなんてブラックだらけだし、店員もDQN多いんだから
直営店かネットショップで買えって事だな
68 ホースフェイスローチ(東日本):2010/05/21(金) 13:32:34.13 ID:X2UUV7+o
>>65
まじで?じゃあ買おうかな
69 アコウダイ(東京都):2010/05/21(金) 13:37:12.22 ID:ewN68Rta
>>25
こないだ吉祥寺ヨドで買ったけど、店員も翌日に速攻外してくれって勧めるぞ。
70 カブトウオ(アラバマ州):2010/05/21(金) 13:49:19.89 ID:arDFxB1/
>>25
即日解約でも窓口で
「日割りは行っておりませんので月額分徴収します。ですので月末までつけておいたほうがお得ですよ」
って言われたぜ、消費者センターに相談しますっていったら日割りになったけどな
71 カブトウオ(アラバマ州):2010/05/21(金) 13:51:42.53 ID:arDFxB1/
>>59
yahooも契約書では解約日までの日割りだったけど、解約しようとするとその月分は徴収しますって言われたわ
契約書の件を言うと「契約時と変わっておりますので」でやっぱり消費者センターの名前を出したら渋々応じて貰ったわ

解約時に送料受け取り側負担でモデムを送りつけたのがせめてもの嫌がらせだわ
72 ドジョウ(アラバマ州):2010/05/21(金) 13:57:42.81 ID:CBGMVZGB
個人が経営してそうな店が多いよね。
兄ちゃんが鼻息荒く商品説明してくるから苦手だな。
>>71
昔、バイトでyahoo解約モデム扱っていたけど、2割近くは着払いだった。
73 ジギョ(愛知県):2010/05/21(金) 14:00:10.49 ID:WUTzmpvz
Wホワイトは機種変時に強制加入だった
翌日にホワイトにできたけど
74 アコウダイ(アラバマ州):2010/05/21(金) 15:12:07.44 ID:8f1WFW1e
>>70
それは受付の知識が足りないか本当の詐欺かだなw
どちらにしてもひでえw
75 アミチョウチョウウオ(大阪府):2010/05/21(金) 15:22:39.01 ID:S4IRqRVn
翌日に全部解約したったでー^^
76 ブラウントラウト(関西地方):2010/05/21(金) 19:53:04.70 ID:9sTZFLgT
iphoneの会社
77 シマフグ(香川県):2010/05/21(金) 19:56:29.29 ID:yT6EZNUQ
ネットブック買ってどこでもインターネット見られるように
したいんだけど、どうするのが一番安上がり?
何度目だよ
79 ニザダイ(福岡県):2010/05/21(金) 20:05:32.48 ID:0nWdqUi1
>>4
docomoは
「購入時オプション加入で割引になります。お客様で即解約していただいても結構です。」
って言われるのがあるな
80 カサゴ(長屋):2010/05/21(金) 20:45:19.62 ID:lfHCNu5M
ソフトバンクは代理店が糞すぎる
81 ニザダイ(福岡県)
>>77
今度ドコモから出るモバイルルータを買う
都心部にすんでるなら…って香川かdocomoかb-mobileのモバイルルータだな