gooメール　６月になったら本気出す

gooメール不具合、1カ月以上続く　6月中の解消目指す


　NTTレゾナントのWebメールサービス「gooメール」で、3月31日のリニューアル以降、
「メールを開けない」「メールが文字化けする」など不具合が多数報告されている。
同社は不具合を順次改修しており、6月中をめどに、すべての不具合を解消したい考えだ。

　gooメールは3月31日に大幅なリニューアルを実施。ユーザーインタフェースを
Ajax（Asynchronous JavaScript＋XML）ベースに刷新したほか、メール容量を拡大し、
携帯電話の絵文字に対応するなどさまざまな変更を加えた。

　だがその直後から、「メールが届かない」「メールを開けない」「メールを作成できない」
「レスポンスが遅い」「メールの件名や送信元アドレスが文字化けする」など
不具合の報告がユーザーから相次ぎ、不具合をまとめたWikiもユーザーによって作られた。

　同社は、（1）リニューアル直後、想定以上のアクセス集中でレスポンスが滞った、
（2）特にInternet Explorer 6／7のユーザーで、情報の読み込み・表示にきわめて時間がかかる場合がある、
（3）4月13日〜14日にかけ、メールの件名と異なるメール本文が表示される場合があった、
（4）メールの件名や送信元アドレスが文字化けすることがある――といった不具合を認める。

　このほかにも「多数の不具合を確認している」が、「すべてのお客様で発生しているのではなく、
利用環境によって発生する場合としない場合がある」という。gooメールがサポート対象としている
Webブラウザ（PCはIE 6.0以上とFirefox 3.5以上。サポート対象環境一覧）以外の利用による不具合報告も多く、
推奨ブラウザ（IE 8.0以上／Firefox 3.5以上）で使えば、不具合の多くが解消するという。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100510-00000011-zdn_n-sci
（２以降に続く）

元の仕様に戻せよ
使いづらい

もういいから

goo.co.jp

無料だと、メールボックスは５Mだっけ？

死ねばいいのに

ヤフーメールでいいや

>>1の続き


　同社は現在、不具合が起きている環境をユーザーに確認しながら改修作業を進めているが、
「旧システムよりプログラムがより複雑になってしまっていることや、最新のWebブラウザだけでなく
IE 6／7でも個別に動作試験を行う必要があるため」時間がかかっているとし、6月中の解消を目指している。

　ユーザーからは「リニューアル前に戻してほしい」という声もあがっているが、
「旧システムはすでにサービス提供できる状態にはない」ため戻せないという。
旧システムと同様の軽快さで使えるという、簡易な機能のみを搭載した「シンプル版」を5月下旬に提供する予定だ。

　有料版ユーザーに対しては、「一部のユーザーで、メールの確認や作成するという
基本機能のご利用にもご不便を強いてしまっていることを重く受け止め」、
4月分、5月分の利用料金を無料にすることを決めた。対象ユーザーには連絡済みという。

　NTTグループが提供するネットサービスの長期にわたる不具合としては、
昨年、NTTデータのブログサービス「Doblog」（ドブログ）がサーバのHDD障害で
3か月間投稿不能になり、そのままサービスを終了した例がある。

　gooメールは、NTTドコモ携帯と連携した無料のWebメールサービス「ドコモwebメール」
（4月14日にスタート）のプラットフォームにも使われている。


（終わり）

もう誰も使ってないだろこれ
ゴミ箱以下

もうそのまま全ユーザ Google メールに引き継いでもらえよ

もういっその事メールサービスを止めてはどうだろうか

これがNTTの技術力だ！

しょっちゅうメールが消えました。ご了承下さいって言ってるしな。
ご了承できねぇよ

だれがどういう理由で使ってんだ
別になくても困らんだろｗ

5年以上通販用で使ってるけど今更乗り換えるのも面倒くさいし
どうしたものか

考えられる限り改悪しました！ って感じだよな
良い箇所が１つもないって逆にスゴすぎるわ

まだやってんのかよ
問題になってたのだいぶ前だろ

動かないコンピュータ
１０月号あたりに登場か

これはまじで芯だほうがいい。アクセスが集中とかうそつくんじゃねーよ。
無料の上でアグラをかいているクズ。

IE6はさすがにもういいだろだぶん

>Ajax（Asynchronous JavaScript＋XML）

これわざわざ括弧内で開いてもさあ……
意味分かる人はAjax自体知ってるでしょ

NTT△

一ヶ月以上って、どこの国の企業？ｗｗ

すげｰ重いんだけどなんとかならねーのかよ。
PCフリーズしかねん勢いの重さなんだけど。

ただのリニューアルで何でアクセス集中するんだよ

日本のドカタはなんでこんな糞仕事ばかりなの？

件名なし　　　　　　　　　　　　　　(blank)

これで埋め尽くされている訳だが

酷いなｗ

>>25
ただのリニューアルなんてレベルじゃない
http://www26.atwiki.jp/goomail775/pages/27.html

ここの有料メール(300円）のIDをPWわからなくなってメアドもわからないまま数年金払ってる助けて
一回ネトゲの登録で使いたかっただけで全然使ってないのに
ぐーぐるメールがもっと早く出来ていれば。。。

>>29
すごく活発なウィキだな。楽しそうw

ひどいという話が出てから試しにアカウントとってみたけど特に何もなくて逆にがっかり

電電公社は電話だけやってろ。

gooとgoogleの違いについて

>>32
改悪前を知らないからだ。

6月に誕生日迎えるんだが、お前ら誕生日に何か決心したり行動したりしてる？

>>32
アレをマトモだと思えるおまいの神経の病み方が酷い

>>35
うん・・・。

ざまぁ。

右側にある正方形の広告がとてつもなく邪魔

gooメールは旧版をバッサリ切り捨てたのが根本的な間違いだな。
gooに限らずwebメールはAjaxでリニューアルしてるとこが多いけど大体がリニューアルで劣化してる。
ただ、他のとこは新旧両インターフェースを提供していてユーザが選択できるので問題は少ない。

ほんと使いにくくなったな

だいたい受信欄、タイトルのほとんどが隠れてるってどういうことよ
誰がどうみても前の方が使いやすい

システム不具合を直せないというのもさることながら、ユーザ対応が後手後手でダメダメな方のが問題。

>>40
リニューアルしたときに新旧選べる選択ボタンがあったのよ。
で旧を選んだのにインターフェース変わって、新が適用されてんのｗ

この時点でおかしいと思ったら、さらに新のサービスが糞重いっていう。
でしばらくしたら旧を選ぶボタンがなくなって新の無条件適用。

つまり最初から旧のサービスが残ってなくて、存在してたのは選択ボタンだけｗ

氏ねよ。

もう良いよ・・・
何日も掛け、色んなモノを犠牲にしながら全垢引っ越したから・・・

どうせだったら６月までに潰れろ。

まぁもともとgooメールなんてサブのサブのサブのサブっていう位置づけだから
変なメールしかこないからいいけど

10年goo使ってたがもう余裕でgmailに引っ越した
さよなら糞メール

マジな話、gooとか誰が使ってんの？

>>44
旧の選択ボタンなんて、あったか？
人質メール開放まで、閲覧のみ可能な旧UIへのリンクはあったが。
旧メールデータ移行後はそれは消える。

前は一番使いやすかったんだけど
exciteメールをメインに変えたわ

>>45
ドブログの件を考えると、ありそうな話。
6月いっぱいこれかよ！と思えば、脱出者増えそう。

>>49
gooメールにloginした直後に出現してたやつだよ。

旧を選択したのに新のインターフェースが適用されたよ。

gooメールの劣化
googleの糞改悪

gooは鬼門

NTTだろ
ざまあ

前の仕様に戻せよｗ
てか移行するかしないかの選択肢ぐらい残せばよかったのに

こういうゴタゴタを見るとGoogleの技術力ってなんだかんだで凄いんだなって思う

>>56
まぁね
けど逆に人材豊富な天下のNTTでさえ
こんだけ準備期間がありながら不具合をしてしまう
webの複雑さに少し驚く

まだ不調なのかよｗ

不具合っていうか根本的に勘違いしてるよ

ウェブブラウザなんだから、ブラウザに種類によって不具合あるならまずそこを直せよ

うぐぅメール

2年間gooメール使ってたけどリニューアルそうそうexciteに引っ越したわ

元に戻せカス

そもそもどうして改良するんだろ。
変わると使いづらくて困惑する俺みたいな
年寄りも多いのに

これだけひどいひどい言われると
逆に使いたくなる

駅は容量少ないのがキツい

ブログは使いやすいよ

NTTこそガラパゴスの最たるものじゃん？

>>55
NTT様は旧サービスを残してたつもりだった。でも残ってなかった。

エキサイト軽くていいよ（容量少ないけど）
一時期改悪してダメールになったけど元に戻った

オクの連絡やソフトのダウソ時の登録用には十分

エキサイトメールはしっかりしてる

俺使ってんだけどもしかして情弱ですか？

>>21
ごもっともだ。
下手なAjaxサイトは大嫌い。

ajaxだったのか

そろそろ多少はマシになったかなと思って見てみたら
全然変わってなくてワロタ

これを機にｇメールに引っ越した

ドコモのアホのせいだろ

リニューアル担当者は、gooメールの何がユーザーに愛されてたか全くわかってなかった。

シンプル版提供するって、ことは、今の仕様が完璧で、不具合さえつぶせばいいと勘違いしてるんだね？

チェックマークをクリックしただけでメール開いちゃうのやだ

>>16
容量が50MBから数GBになったよ

>>2
そうだよね
同意

>>81
うん
確かに

利用者は6月までに逃げ出すだろｗ

＞不具合を順次改修しており、6月中をめどに、すべての不具合を解消したい考えだ。

2010年とは書いてないな、後手後手すぎる対応からすると解決は2200年ぐらいになりそうだ

二ヶ月、三ヶ月正常に直せないって
ＮＴＴレゾナントのエンジニアは毎日定時上がりの完全週休二日制で
GWも有休絡めてバッチリ休み取ってるだろw

サービスを提供してる自覚がないんだろうな。
普通は、不具合あったら元に戻すだろ。

もう遅いわ
JavaScript必須の時点で見限って他サービスに引っ越した

実はサービス終了して事業縮小を図りたいからワザとクソな仕様にして
利用者が逃げるのを待ってるんじゃね

モリタポのアカウント取るのに使ったり、
mixiに招待してもらうのに使ってBANくらったり、
ニコニコのアカウント取るのに使ったり、
結構活用してた。

gooメールチェッカーが便利だったんだけど、
他社で似たようなサービスしてるとこない？

７かVistaならGmailcheckerというのがガジェットにある

余計な改悪しやがって前より使い難い

>>91
XPです
とりあえずEz-MailCheckerってのを使ってみます
Webメールにも対応してるのかなあ

デスマーチって言うかこういうの
ダメだとわかってるのに突き進まにゃならん

gooってまだやってたのか

簡易版という名の旧仕様が
使える様になるんじゃなかったか

>>48
ひろゆき

私女だけどゴミ箱の中を一括削除出来ないんだけど・・・

>>90
メールチェッカーが他のフリメにもあったら
とっくに引っ越してるんだけどなあ……

さて、別のメルアド探さなきゃな・・・何処がお薦め？

>>85
感覚が完全に役所だな

新しくなってからこの不具合問題のニュースを見るまで一度も使ったことがなかったが、
私としては、
メールの受信がとても遅い。
検索がとても重い。（というか新バージョンになって検索ができなくなった？）
旧バージョンにおけるこの２点が直ってくれることを願う。

421 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 投稿日：2010/05/11(火) 08:50:05
あああ、メール全部消えきたあああああああああああ
さ、苦情苦情っと


422 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 投稿日：2010/05/11(火) 08:55:49
>>421

マジだ、なんだこりゃ


423 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 投稿日：2010/05/11(火) 09:01:32
ttps://goo.e-srvc.com/cgi-bin/goo.cfg/php/enduser/ask.php
苦情してきた


424 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 投稿日：2010/05/11(火) 09:08:28
うほ！！
メール返信画面後全消えじゃ

すげー

[mixi] りぼんちゃん さんからメッセージが届いています


あぶねえ残っていたわ

>gooメールは、NTTドコモ携帯と連携した無料のWebメールサービス「ドコモwebメール」（4月14日にスタート）のプラットフォームにも使われている。

コッチのほうが問題だろうに。

このスレみてアカウント取って来たよ。
変な無料レポートとかのときに使うわ。

ここに限らずリニューアルして
以前より使い勝手が良くなったところを俺は知らない

>>107
俺も

Hotmail と Gmail があればなんとかなるなぁ。
受信だけなら Yahoo メールでいいし