【情報漏洩】 au「よく調べたら、照会だけじゃなくて勝手にプランとか変更されてたみたい（ﾃﾍｯ」

1 ：黒板(catv?)：2010/04/20(火) 17:14:46.25 ID:JYGPnv6i BE:165809243-PLT(12002) ポイント特典

■「auお客さまサポート」の不具合、第三者の情報変更も可能だった

PCサイト「auお客さまサポート」について、新たな不具合が発生していたことが判明。現在は解消されている。

　KDDIは4月20日、4 月7日に発表した「auお客さまサポート」の不具合について、新たな事象が発生していたことを明かした。
　不具合は、auのPCサイト「auお客さまサポート」で、auケータイの回線契約を譲渡したユーザーが、譲り受けたユーザーの情報を閲覧できたというもの。
発生日時は2009年5月11日から2010年4月6日6時まで。対象件数は2837件。原因は2009年5月11日に実施した、auお客さまサポートのシステム改修での
プログラムミス（詳細は4 月7日の記事を参照）。

　加えて、譲渡したユーザーが譲り受けたユーザーの情報を変更できたとの申し出が4月15日にあり、調査の結果、申告があった件の情報変更が可能だった
ことが4月16日に判明した。不具合の対象数2837件のうち、譲渡したユーザーが譲り受けたユーザーの情報を変更していたケースは184件（4月 19日に確認）。
変更できた情報は、auケータイの料金プランや割引サービスなど。
　KDDIが4月6日6時に実施したシステムプログラムの修正により、追加の不具合は解消されている。

■関連記事
「auお客さまサポート」に不具合、第三者の個人情報が照会可能に　（4 月7日）
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1004/07/news057.html

ソース
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1004/20/news049.html

2 ：千枚通し(catv?)：2010/04/20(火) 17:15:41.04 ID:sNnfMBQN

怖い会社だね

3 ：蒸し器(dion軍)：2010/04/20(火) 17:16:06.00 ID:NxT0AomU

流石糞dion

4 ：落とし蓋(秋田県)：2010/04/20(火) 17:16:35.80 ID:BY1W9AIA

これでも５００円の商品券なんだろうな

5 ：シャープペンシル(九州)：2010/04/20(火) 17:17:31.23 ID:dnTCSGUK

今日なんかおかしかった

6 ：黒板(北海道)：2010/04/20(火) 17:20:38.97 ID:Lj89ffW3

庭師の仕事っぷり

7 ：霧箱(神奈川県)：2010/04/20(火) 17:22:05.88 ID:1VypKoSI

潰れろ

8 ：じゃがいも(滋賀県)：2010/04/20(火) 17:30:57.13 ID:vexaynAP

未だにau使ってる奴って何なの？Mなの？社員？

9 ： [―{}@{}@{}-] 黒板(西日本)：2010/04/20(火) 17:34:40.23 ID:2lkLGnOD

>>8
一般人的に考えるとそこまで悪くないだろ
2chしているような層には不評だけど

10 ：マイクロシリンジ(三重県)：2010/04/20(火) 17:34:54.45 ID:L61mnmLe

>>4
500円どころか謝罪文の手紙のみ。
それも問い合わせた場合。

旧DION絡み流出事件とau解約情報紛失で2度もやられた俺が言う。

11 ：黒板(アラバマ州)：2010/04/20(火) 17:40:51.97 ID:jI3+KdJG

マジかよ脱庭してくる

12 ：黒板(catv?)：2010/04/20(火) 17:41:07.05 ID:yNZ5EC9Q

>>10
個人情報保護法とは何だったのか

13 ：駒込ピペット(dion軍)：2010/04/20(火) 17:47:17.44 ID:SU3J0v/5

>>12
犯罪者と公務員のための法律だ

14 ：集気ビン(愛知県)：2010/04/20(火) 17:48:12.27 ID:b6rD4JJd

バビューン

15 ：回折格子(高知県)：2010/04/20(火) 17:48:40.40 ID:lplbbCZC

煽り抜かずに聞くけど、au使ってる人ってマジで何考えてるの？

16 ：黒板(東京都)：2010/04/20(火) 17:50:46.48 ID:/bjrP5x0

ほんとドジっ子だな、めっ！

17 ：ウケ(東京都)：2010/04/20(火) 17:57:26.72 ID:E+di4ktK

auってなんでこんなに墜ちちゃったの？
ちょっと前までこんなじゃなかったじゃん

18 ：硯箱(三重県)：2010/04/20(火) 17:59:58.87 ID:XjqQQMFY

>>17
ここはウィルコムさんの大株主です。倒産前まで。

19 ：乾燥管(兵庫県)：2010/04/20(火) 18:11:45.51 ID:PeEPr60w

あうんこ使いとか情弱の極み

20 ：天秤ばかり(catv?)：2010/04/20(火) 18:27:30.15 ID:UWhAmF1X

パスワードも一緒に譲渡する人が居る事自体に驚いたんだが、それって普通なのか？

21 ：烏口(千葉県)：2010/04/20(火) 18:57:57.00 ID:1GUc9FYJ

しかも原因がアップデートのプログラムミス・・・

22 ：ロープ(千葉県)：2010/04/20(火) 18:59:37.37 ID:n6O+4PXE

あうからじぶん銀行の勧誘電話かかってきたときはマジで壁殴った

23 ：マスキングテープ(catv?)：2010/04/20(火) 19:00:53.33 ID:KDaR5zbO

未だにあう使ってる奴なんて池沼か真性ドMだけ

24 ：ラジオメーター(愛知県)：2010/04/20(火) 19:05:59.32 ID:n93UAVIw

　　　　　／⌒ヽ
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25 ：バール(catv?)：2010/04/20(火) 19:09:27.39 ID:YcR/bTK8

一年隠し通したのか？
と思ってよく見たら一年間不具合続いてたとか・・・

26 ：蛍光ペン(静岡県)：2010/04/20(火) 19:56:52.49 ID:9vYhiAiV

こんな対応でも、機種変どれにするかいつも迷う凄いラインナップだから、
脱庭できないよね。って言うならまだしも、、ピン子もビックリだ。

27 ： [―{}@{}@{}-] 黒板(catv?)：2010/04/20(火) 20:51:27.86 ID:kfxJ1OdJ

・前回
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20100407_359559.html
>さらに今回、ユーザーからの指摘を受けて調査したところ、照会できることに加えて、情報変更もできるようになっていたことが明らかになった。
第三者が照会できる状態を、1年も放置していた事実が、ユーザーの申告で発覚

・今回
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20100407_359559.html
>ユーザーが譲り受けたユーザーの情報を変更できたとの申し出が4月15日にあり
今回もユーザーによる申告で、変更も出来た事が発覚

どうしょもないね。

28 ：夫婦茶碗(アラバマ州)：2010/04/20(火) 21:09:23.05 ID:urL1G66e

ドMだとか情弱だとか言われようとも、あうを使い続けてやる

禿使うよりはずっとマシだわ

29 ：マイクロシリンジ(三重県)：2010/04/20(火) 21:11:27.05 ID:L61mnmLe

>>28
立派な稲盛教信徒ですね。