なぜベスト電器は敗れたのか…？　　

敗戦したベスト電器

私は職場から近いということもあり、駅前のヨドバシカメラをよく使う。ベスト電器はパッと見て、従業員にやる気が感じられない。ある商品が欲しくて探していたら、
「必要だったらあそこにありますよ」というそっけない態度をとられた。しかも若い店員ではなく、そこそこ中堅と見られる店員にだ。品揃えにも問題はあるかもしれないが、
やはり従業員教育に一番の問題がある。とにかくダメとの印象をぬぐえず、その一件があったためにベストには行かなくなった。
　でも、やはり地元の雄だからベストには頑張ってほしい。ただ、悪い噂が先行して聞こえてくるので、そうしたイメージを払拭しないといけないだろう。ベストとビックカメラの
中間に住んでいたらどちらに行くか？　やはりビックに行くだろう。ポイントも大きな要因だと思う。

　今年初め、私が中学３年生の息子とベスト西新店に行ったときのこと。息子が「パソコンが欲しい」と言っていたので、初売りのチラシを見てベストに行った。予算は５万円。
パソコンとしては少ないが、プロバイダなどを併用すれば本体は安くなるというサービスを利用することにした。

　ベストで受けた説明は、「指定のプロバイダに加入しなければ安くならない」というもの。当然だ。しかし、問題はそこではない。わりと年配の男性に商品説明を受けたが、
サービスの仕組みの意味自体がよく分かっていないようだった。不安になり、ビックカメラ天神1号店に向かった。こちらは、イーモバイルと併用すれば本体が約３万円になるものを
勧めてきた。息子はこちらに即決した。「でもよく考えてみると、さっきの商品と合計金額はあまり変わらんよね」と息子に問うと、「こっちの方が、説明が上手だし安心できた。
だからこれに決めた」と答えた。

　結局、商品を買うか買わないかの境目はこうしたところだと思う。中学3年生の息子に、「あの店（ベスト）は大丈夫とかいな」と心配させるような接客では論外だろう。
http://www.data-max.co.jp/2010/01/post_8555.html

勃起してきた

ワースト電気だったわけだ

高いから

ポイントとか無かったし、ヨドバシ・ビックみたいな大型店を用意しなかったから
あんなクソみたいな品揃えで誰が行くの？

ベスト便器

まあ九州だからな

プロバイダ加入セットの買う奴いるんだな

札幌西口店が未だにあるのは札幌七不思議のひとつといわれている・・・

なぜベストをつくさないのか

九州に引き籠もっていれば…

最近は街の電器屋囲ってヨド・ヤマダ以外の客層ねらいにシフトしているな

2Gのメモリ8000円で売ってたけど・・・・・・・

札幌駅のベストはヤバイ、過疎りすぎてヤバイ
東京都民の俺が心配するほどヤバイ

240円で買ったベスト電器今日上がってご馳走様でした

>>9
閉店セール中じゃん

ベスト(をつくさない)電気

黒死病電気

札幌にベスト電器あるのかｗｗ

プロバイダ同時加入なんていいカモを騙せなかったのが敗因か

>>16
あれでセールしてたのか
しょぼいっつーの

昔ここのビデオデッキ持ってたなｗ
フィルムの汚れもセロテープの継ぎ足しも何でもゴリゴリ動くお気に入りだったわ
しかも見れなくなったら乾式ビデオクリーナー掛ければすぐ復活したし
あっという間に近所の店舗は潰れちゃったけどさ

アキバだとオノデンヤバイ
中年の店員のやる気無さは異常、危機感持って仕事しろよ
潰れたら再就職先なんか無いぞ、ホームレスになってビック異臭売るのか？

札幌はベスト多いぞ、ＰＣの消耗品買うのに便利だ

ビック異臭ｗ

ベストとビックって仲間じゃなかったっけ

>>26
ソフマップじゃねぇの？

ベスト電器は山田電器やヨドバシとの不可侵条約を破って
関東に進出してきて失敗し、挙句に九州でのシェアを山田電器とヨドバシに奪われた。
客としては競争上がってうれしいもんだけどな

河口湖になんざ店舗出すからだ

ワースト電器だからな。
店員の態度が悪すぎ。
昔ラジカセを修理に出したら、直ってなかったので再修理に出した。
やっと直ってきたとき店長らしき人物が「ゴメンネ」だって。
客にタメ口とかありえん。

家電量販店って多すぎてどれがどれだか分からない
ヨドバシとビックとヤマダだけ覚えとけば良いだろ

今エコポイントのあれでウハウハじゃねぇの？

1000円ギフト券もらったけど最寄りのベスト電器まで往復500円

>>31
ヤマダもいらない。ヨドバシかビック選べる環境にある人がうらやましい

やまだをどうにかしろ

ぶっちゃけ対応のいい電器屋しらない
4桁円のものしか買わなそうな客は客と思ってなさそう

敗れてたのか、相変わらずCMはよくやっちょるが…

ヨドバシもビックも店員が客に道を譲らない

取り付け工事が必要なものは街の電器屋、それ以外は量販店と決まってる。

>>34　ヤマダは清田区にあるぞ

>>19
あるよ、ヤマダとか本州の大手が道内に進出してくる前からあった
元々、地元のそうご電器（道内最大手だけど潰れた）と提携してたから道内の展開は早かったのさ

>>39
対応のいい町の電器屋が住んでる街にあると便利だよな。

安売り戦線から脱落したから

カワイイ女店員がいるところ

宗教力が足りなかった

と思ったら祖父とか魚篭に関係してたのか
宗教力あったはずなのに・・・

>>1
こんな記事を書かれるほうもそうだが書くほうもどうだか
直接店に言えよ

札幌人はビックとヨドバシに行ってベストはスルーする

たしかここポイントに有効期限あったよな

さくらやポイントが6000pあるんだが何買ったら良いんだ？
店頭在庫も減って来てるらしいし出来れば今日中に使い切りたい

家電屋で唯一ここの商品券だけがエコポイント交換商品なのに
恩恵受けてないって、どれだけ糞なんだよ。

>>1の連載結構長いなｗ

敗戦したベスト電器 1~9
http://www.data-max.co.jp/2010/01/15_100051.html
http://www.data-max.co.jp/2010/01/1998_1.html
http://www.data-max.co.jp/2010/01/post_8439.html
http://www.data-max.co.jp/2010/01/post_8440.html
http://www.data-max.co.jp/2010/01/post_8441.html
http://www.data-max.co.jp/2010/01/post_8505.html
http://www.data-max.co.jp/2010/01/post_8525.html
http://www.data-max.co.jp/2010/01/post_8526.html
http://www.data-max.co.jp/2010/01/post_8555.html

北海道アウトレット大作戦

プロバイダ同時加入品を買おうとする人にすら
見下されているのか　オワットルのお

山口だけど。
ベストは大型店を出しては閉鎖、出しては閉鎖の繰り返しだったよ。
あの、赤が安っぽい。
デオデオ＆ヤマダの黄色に完敗でした。

ベストもポイントあったよね？
ヤマダとかビックみたいに還元率は高くなかったけど

まあ物の値段が同じだったらポイントが多い方に行くけどさ

>>49
エネループの充電器と充電地マジオススメ
リモコンとか時計とかで単三や単四の電池を使うから

昔からベスト電器は値下げ幅少ないのは有名だった。

近所のおばちゃんがベスト電器でテレビを交渉してかなり安くしてもらったと武勇伝を語っていた。

こういう話が珍しい。それほど九州人はほとんど値下げ交渉をしない。

だからベスト電気がウホウホでいられた。

だがヤマダ、コジマ、ビック、ヨドバシが福岡に入ってきて一気に勢力図が変わった。

おまけに去年の不祥事。

もうベスト電気はダメかもわからんね。

そーいや地元函館のベストは潰れるらしいな。まぁ同居してる本屋にしか価値のない店だったが

ビックカメラとヨドバシの福岡進出で終わった
本店はしょぼいし

運営が駄目なんだよ
展示品の見切り販売も出来ないんだから
他店では展示特売で売り切ってる商品でさえ新製品より高い価格で平気に売っている
商品の回転が低いから新商品も値引きしないし店に行く気も無くなる

96年までベストが家電量販店売り上げ一位だったのを初めて知った
ベスト→コジマ→ヤマダって感じかね

昔は福岡の安売り店で有名だったけど、
ヨドバシやビックには勝てないわな
不採算店舗は潰れてビックになるのだろ、そのほうがいい

ヤマダ電機池袋店最強
ヨドバシビックはいつまで殿様商売してるんだよ

・値下げしない
・ポイント制度廃止
・接客態度が×

これが３大要因やね。

地元の福岡でも、年々べスト電器は利用しなくなった。　ヤマダ・ビッグ・ヨドバシで良い。





あ、例の　郵便詐欺　が　とどめを刺したね。

>>56
サンクスさくらや行ってくる

新宿ジョイポリスやらベスト電気やら新宿高島屋上部は鬼門やな

東京駅のさくらや潰れたらしいな

最近はヨドバシかネットでしか買わないな
サプライ品が急遽必要な時以外用がない

フォトショップ使うためにＰＣを初めて買った時の話だが

フォトショが自分のＰＣで使えるかどうか、ビックの店員に聞いてみた
ＰＣ型番メモっていったから、店員がネットで調べてくれて
店員「大丈夫です、使えますよ＾＾」ってすごく良い笑顔で言われて
俺はその場で10万払ってフォトショ買った
しかし家に帰ったら、ＰＣにインストールできなくて・・・
調べたら家のＰＣでは使えないと分かった、俺は返品しようとビックに電話したら
「アドビの商品は返品できなくて〜」と言われた
よく調べずに買った俺が悪いと、その場は泣き寝入りした

しかし、煮え切らなくて、２ｃｈのその店のスレにこの事を書き込んでみた
そのスレは、店の店員同士の書き込みが大半であったが（店の内部事情に詳しい）
そうしたら「買ったおまえが馬鹿なんだよｗｗｗｍ９ｗｗｗｗ」
「いるんだよなーｗこういうアホな客ｗｗ」と言われ、その後スレはすごい速さで埋まった・・

おまけ、フォトショ買うときに「フォトショＥＬ持ってるんですか・・？」
と変な顔されたが、ＥＬには18000円安くなるクーポンが付いていたのだ
知ってるなら教えろよ・・

>>51
唯のクレーマーな気がしてきた。

うちの近所の場合、ヤマダの方が悪質。
>1の様な客には良い店員に見えるかもしれないが、平気で嘘を吐いてくる。

西陣店どこにあるの？

>>69
情弱乙

新宿通の俺から言わせれば
ビック＞サクラ＞＞＞ヨドバシ＞＞＞＞＞＞＞＞＞その他

2chの専門スレなんてもはやファンサイトと変わらん

>>69
店員なんか信用する方がアホとしか言えない。
まぁ一度は経験するんだけど、額が大きかったな。

なんだソースがデータマックスかｗｗ

>>69　ネットでタダでゲットできますよ。

早い事ギフト券を使い切らないとやばいかな

>>69
どこの店だよ

>>5
ポイントってクソだろ
普通に値引きのほうがずっといい
ベストが値引きしてたかどうかは別にして

天神にあったベスト電器はよく行った。
あそこって模型屋とか無線屋とかも入ってて
田舎の子どもには魅力的だった。
広坂正美が初めて来た久留米のサーキットでベストラップを出したとか、
鉄道趣味は車やバイクが好きな人とはなかなか相容れないことが多いとか、
いろいろ聞いたんだ。

>>79　地元の駅前店です

>>69
それ、詐欺罪にあたるだろ
虚偽の話で金銭（利益）を得てるから、訴えれば勝てると思うが
使用できるかどうかが購入の条件だった際に店員が目の前で断言してるなら
普通、クレーム入れれば返品には応じるんだけどな

>>69
この部分の意味がわかりづらい
↓

おまけ、フォトショ買うときに「フォトショＥＬ持ってるんですか・・？」
と変な顔されたが、ＥＬには18000円安くなるクーポンが付いていたのだ
知ってるなら教えろよ・・

JR札幌高架下のベスト店員のやる気のなさは異常。
客商売舐めてるとしか思えん。

>>69
ｲﾝｽｺできないって、どうして？
Mac版と違えたの？ でもなきゃ推奨環境かなり外してもｲﾝｽｺは出来る筈。
ﾌｫﾄｼｮ買う経済力あったらそのくらいの知識はあるよね…

なんで道外の人が札幌のﾍﾞｽﾄの事知ってるの？
そんなに評判悪いのか…

>>84　フォトショＥＬはフォトショフルの廉価版、15000位で買える

支払いする時に店員が
店員が「フォショＥＬは持ってますか？」
俺「え？　はい、持ってますけど・・？」
店員「・・・そ、そうですか・・」
ってやりとりがあって、安くなるクーポンの事を知ってたと思う

最近ヨドバシ秋葉原は値段が高くなってきたわ、ポイント還元も下がったし。
DVD、ゲームとかはポイント還元のことを考えても祖父のが安い。

>>86　インストール出来ないのは買ったフォトショＣＳ３が
デｭアルコア以上必要だったから、俺はフォトショフル買うためにＰＣケチったから
買ったＰＣはシングルコアだったの

知識がないのは、ＰＣ買ったばかりの情弱だったから

競争の少ない地域から激戦区に拡大したのが敗因じゃないのか

フォトショELなんて普通おまけで付いてるようなもんだろ？
クーポンが必ずついてるもんでもない
多分店員は「こんなど素人がELからアップグレードして意味あんのか？」って顔したんだろ

仙台のダイエーの上にあるベスト電器って誰が使ってるんだろう…
ただですら客足遠のくフロア上階で大して広くもない床面積だし

しかし仙台に手を出してヨドバシに負けた家電量販店は大体悲惨な末路になってるな
ソフマップ、さくらや、ラオックス、ベスト電器…

>>87
アレは一見さんが見てもすぐわかるくらい不のオーラが満ちてるからな・・・

>>66
ハンズも無くなった？

>>87
道内ですが何か？
不死鳥は、ヴェクタンの回線借りてるから（西日本）になる。

一芸入社なんて採用して、福岡大学や久留米大学のヴァカばっか雇ったからさ。

>>87
出張のたびに通ってる、ありゃ駄目だろ
飲食店にでもテナント代えした方がいい

>>69
HDD空き容量が足りないとかネットに繋がってないとか
DVDドライブが壊れてるとかじゃねーの？

あるいは単に製品DVDの不良とか。

>>95
ハンズはある。
だが、ハンズに行くのにブランド店を通過するのが面倒。
サザンテラスからも行けるけど。

まあ、これでも九州で福岡からかなり離れた人口数万程度の市ではベストしかないところが多いから
なんとか持っていたんだろうね

しかしヤマダやコジマがそれらの都市にさえも進出してるからもうおしまいだな

>>90
Win版ならｼﾝｸﾞﾙｺｱでも動くはずけど…
全角だったり変換がおかしかったりと、ちょっと失礼な言い方だけど
CSは猫に小判だと思う。普通ならうpｸﾞﾚする前に仕様版CD(1000円位)
注文して、前もってﾊｰﾄﾞの入れ替えが必要か動作検証するし…

>>90
お前が悪い
以上

なぜベストを尽くさないのか

つうかなんでこんな明らかに店員が悪いのに泣き寝入りするんだよ

>>100
まだ、あるのかてっきり消えたと思ってたよ

ビックは結構相談に乗ってくれる
ひやかし半分で「予算5000でデジカメないですか」って聞いたら
わざわざ探してきた

しょうがないんで買ったが

ベスト電器で実際にいる店員
・私がメモ（カカクコムで調べた最安値）を見ながら商品を見ていると、
　後ろから近づいてきて、そのメモを覗き見て、振り向くと黙って向こうへ行った。
　（他店では、覗くようなことはせずに、「〇〇円安くしますよ」と言われた。）
・プリンタの商品名で〇〇iと〇〇は何が違うのか聞いたら、「同じです」と言われた。
　（iが付くのはLANで使用可能）
・精算をしていると、店員がすぐ隣に来てレジ内の担当者と仕事の話を始めた。
・ポイントカードを持たずにレジで電話番号を言ったら「忘れないように！」と怒られた。
　ベスト電器のカード会員規約、赤文字で「利用は本人に限る、提示しないとサービスの利用ができません」
　ttp://www.bestdenki.ne.jp/point_agreement
　デオデオのカード会員規約、「家族も電話番号だけで、長期保証ができます！」
　ttp://www.edion.co.jp/ee_card/explanation/guarantee/

高い・品物がない・サービスが悪い

kakakuの最安値は相手にしない店の方が多いよ
うちでは無理ですそっちで買ってください
か
ポイントつけないで近い価格にはできます
ぐらいしょ

ベストはビックがないときに行く店なんだから当たり前じゃん

昔は地元にもあったな
名鉄パレのテナントに入ってた
エイデンが巨大になってケーズやヤマダが新しい店を出してる頃にひっそり消えてしまった

家電量販店は商品を見るところ
買うのはネット

♪ベターリビン〜グ　ベ〜ストーショッピング

ベストの大型店を提携してるビックの店にチェンジしたら
売上が2倍になったとか記事を見た
根本的にダメなんだろうｗ

結構でかいベストあったのに個人商店に負けて潰れてﾜﾛﾀ

一日の売り上げも利益もﾄﾞﾄｰﾙ以下だと思う。
今のﾍﾞｽﾄのﾃﾅﾝﾄは以前ﾖﾄﾞﾊﾞｼが入っていたんだけど、ﾍﾞｽﾄに変わってから
店内の照明が明らかに暗くなった。ﾖﾄﾞﾊﾞｼは移転して以前より更に明るくなった。
些細な事だけど店内の明るさと活気は大事だよ。

>>108

> ・私がメモ（カカクコムで調べた最安値）を見ながら商品を見ていると、

こういうヤツって何がしたいの？
そこまで調べたんならそのまま通販で買えよ。

>>115
小倉南店？

あそこのビックはポイントが通常の半分に抑えられていた。
多分ベストがビックのフランチャイズとして出しているんだろう。

多分商品はビックから仕入れてもらい値段も一応ビック直営店に
合わせているみたいだがポイントをケチっている。

5万以上の商品なら１100円高速バスで天神に買いに行った方が
まだ安い。

それと半分くらいの店員はベストからの出向？なのか商品知識に乏しい
奴が多かったな。

>>118
価格コムで調べて店舗販売と比較してどちらのメリットが大きいか確認してるんだろ
高額商品買うなら普通やるべ

ベストが糞なのは当然だが、この記事書いた
データマックスという会社も相当胡散臭い気がするわ

ちょっとググッたらほっともっとがらみの事件が出てきた
http://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&aq=1h&oq=&hl=ja&ie=UTF-8&rlz=1T4GGLL_jaJP349JP349&q=%e3%83%87%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%83%9e%e3%83%83%e3%82%af%e3%82%b9%e7%a4%be%e5%95%8f%e9%a1%8c

仕事をよこさないと批判記事を書くぞというスタンスの会社じゃないの

冷蔵庫買いに行ったとき、近所のヤマダと比べて
・価格が1割以上高い
・運搬・処分費が数千円高い
・在庫が無く、配達に1週間かかる(ヤマダは翌日)

これでは、売る気がないと言われても仕方がない

ベスート電気♪

しかし、電器屋行って何を買うんだ？

>>108
ただし、デオデオのポイントカードは年会費がかかる
(クレジット付きで1029円、クレジット無しで2100円)
ベストカードは種類がいくつかあるが、ほとんどが年会費永久無料

アフターサービスはよかったんだけどねえ
その分店頭の価格競争に負けちゃった感じだね

>>125
でもベストって5年保証つけるのに代金の5％取るよね
デオデオはそれが無料だからな

まあカードの年会費で保証料金払ってるようなもんだけどさ

札幌駅のは併設のドトールの方が客が多かったな

>>127
デオデオは地元企業だから応援してあげたいけど
高いからついついネットで買ってしまう。

薄型テレビももうすぐ終了だし、もうどの家庭も家電品で欲しいものなんか無いだろ

バカでかい郊外型電器店に店員１００人 VS 客数人とか、そんなんばっかりだろ

アホみたいな拡大路線がアダとなって

５年以内に１〜２社残して全部潰れるね。

博多駅前のヨドバシだけで十分。ビックでもいいんだけど天神に行きたくない。
人多いし。フギャー売ってるとことパソコン売ってる所が別店舗で遠いし
ヤマダ、コジマはチョイ物買い
ベストは論外

>>129
デオデオの通販は意外と安いんだよね
この前も外付けHDDが安かったから買ったよ
カカクコムの最安値＋300円ぐらいだった

エロゲーを置かなかったからだろ

さくらやを返せ！

ヨドバシとビックがいい

>>1
ベストの家電量販店になれなかったんだな

ヤマダとか最悪だったけど最近はマシになったなぁ

昔は高校中退の暴走族でも正社員になれた・・というか
昼は店員、夜は現役暴走族なんて奴もいたぐらい。
当然接客はダメダメどころか客に喧嘩売って外に連れ出そうとしてる
現場を見たことあるぐらい酷かった

今日の33生協スレか

>>1
＞こちらは、イーモバイルと併用すれば本体が約３万円になるものを
＞勧めてきた。

これってイーモバイルの人じゃないの？

>>137
ヨドもそこまでいかないけど酷かったぜ。
あの世代が当時の自分のことなど知らぬふりして
社員教育とかやってるんだろうなあ。

昔のベストの保障はよかった

近所のベスト電器がアウトレットモールになるらしい
安く買えるようになるのはいいことだ

ベストはポイント制度が分かりにくい印象が。
ヤマダもヨドバシも裏ではいろいろやっているのが実情だけど。

>>137
＞客に喧嘩売って外に連れ出そうとしてる現場を


ウソつけそんな店員実在するわけねえｗｗｗ

値段と接客がぜんぜんベストじゃないから

俺たちニュー速を敵に回したから

また大勝利だな！
　

次回、「なぜジョーシンは敗れたのか」でお会いしましょう。

札幌駅のベストって具体的にいつ閉店すんの？

どの店が残るかってのは本当、わからないからなあ。

昔、電波新聞読んでたけど、
ベスト電器は売り上げでずっと全国一位だったんじゃなかったかな？
ちょっと記憶が曖昧だけど、ジョーシンはベストが一位だったはず。
石丸もいつも５位以内に入ったいたし、ヤマギワも強かった。
サトームセンも１０位以内に入った事あったよ。

結局、その年その年で強い店でも、何年か後に潰れるって事が普通にある。
石丸なんかは社員教育が一番しっかりしていたのに、勢いが無くなったし。
わからないもんだよねえ。

接客なんて要らないお
うざいだけ
カートに欲しいもの積み込んで
レジでお会計
これで良いよ
その代わり安いのが良い

>>148
あそこがあいたところで、何の店が入るんだろう。

下見専門店w

イーモバ適用値引き契約しちゃうような情弱が何言っても信用できない。

値段が高い。後、今の若い定員はそうではないが態度が横柄だった。
中堅以上はまず敬語を覚えろ。次にホスピタリティーを学べ。

なんで、しょーもない田舎にあるベスト電器存続させたりしてんの？
市内にケーズデンキ２つもあるような市なんだけど

書き込んだ後に>>1の内容を今見たんだが自分が書いてあることそっくりだったので笑ったと
同時に驚いた。本土の店員もそうなのかｗ　社員教育に問題があるのかな・・・

歌に中毒性がないから

早く倒産しないかなあｗ

>>157
ビックとか忘れようにも忘れられないからな

ベストどころかグッドですらない。

ビックカメラなんて県内にないからつい最近までビッグカメラだと思ってたよ

>>159
ビック札幌なんて最近まで歌詞なかったじゃん

>>160
グッデイさんディスってんのか？

むしろ、勝つ要素が見当たらない。

新浦安の店はジャンボジェット2機入る広さだから試しに行ってみたが、スッカスカで泣いた

コジマもヤマダもビックも普通
ＰＣデポが大好き

ベストがダメなのは事実だが
データマックスの記事ってだけでものすげー胡散臭く感じる

全然ベストじゃなかったから

予算７万で冷蔵庫を買おうとベストに行った。
売り場を歩いてくると店員が話しかけてきたので冷蔵庫を探してると言ったら、
いきなり２４万くらいのを案内しだしたので、もっと安いのを探してると言ったら
カウンターに引っ込んだ。カタログでも持ってくんのかな？と思ったら３分くらい待っても
そのままだったんで呆れて店を出た。
冷蔵庫は地元の電気屋で買った。

>>139
店員じゃなくてヘルパーだよなぁ。
てか中学生の息子のパソコン買うのにイーモバ即決ってのもどうかと思うが。

デオデオの存在意義は全くないな
近所のデオデオは売り場面積広いから冷やかしに行くことあるけど

そもそもイーモバ値引きって、普通のプラン＋月々2000円上乗せ×24ヶ月継続で48000円支払うことになるんだよ。
3万値引きでも1万8000円損してるんだがｗ

さくらや、昔はよく利用してたけど
ベスト傘下になって一気に酷くなった。
これで潰れない方がすげーよ
とおもったけど、案の定コレ

>>172
3万円値引きじゃなくて10万弱ぐらいのノートPCが3万円で買える

うちん所のベストはマシになってる気がする
このスレで展示処分とかしない、と書き込みあったけど
普通にしてた。田舎すぎてヤマダも全然安くないんだが
ヤマダより安かった（ｔｖ。まぁ展示処分だから安いんだけど）

接客態度も昔みたいに横柄じゃなくなったし
マンツーマンディフェンスしたいらしく
カバーできるポジションで常に視界の隅にいる

>>149
ベスト電器が圧倒的1位
　　　　　　↓
コジマの急成長で2位に下落
　　　　　　↓
首位のコジマがヨドバシやヤマダに抜かれて凋落、ベストはさらに下位へ
　　　　　　↓
業界再編でビッグプレーヤーが次々登場。本拠地九州市場も陥落し結果7位まで落ちる
　　　　　　↓
ビックカメラ傘下に

>>171
近所のデオデオはチラシのインパクトのわりに全然安くないんだよな
あとマッサージチェアも気軽に使えない大型店なんてここ位だ
（使う前にていいんに確認しないといけない）

ただ熊本市郊外でゲームソフト販売にも目を向けてる数少ない店だからたまに見には行く。

>>174
おお、文章読み間違っておったすまん

>>1はすげえわかる
前、PC買ってCD-Rがぶっ壊れたんで修理に持ち込んだら詫びの一言もなし

当時、営業やってたんでムカついてなんか一言ねーの？って聞いたら
「当社が原因ではないので」

呆れて持ち帰って以来二度といってない。PCはメーカに直電した

>>1のデータマックスって弁当の消費期限を勘違いして

弁当屋を叩いて風評被害起こしておきながら記事を無かったことにした所じゃね？

>>144
いやホントの話だから・・
大人しそうな学生の胸ぐら掴んで「おっ外いって話そうやコラ」とか
言ってて他の店員は見て見ぬふり・・。

これって10年以上前の前橋本店での話なんだけど、↑のを目撃した１ヵ月後ぐらいに
また買い物へ行って店員に「これ下さい」って頼んだら
無言でダルそうに商品を片手で掴んだと思ったら
ブラブラさせながらカウンターへ運んだ後
「なんで俺がこんな事しなきゃいけないんだよ」と不満顔浮かべ、
「ドカッ」とカウンター内の椅子に座るなり会計をしてる横で
新聞を読み始められた事もあるよ。
もちろん即買うの止めて帰ったけど、店出るまでずっと睨まれてて
ちょっと怖かったわ・・。

近くに何でつぶれないか不思議な店舗がある
店員も暗くて雰囲気悪いし品揃えも最悪

>>179
ﾒｰｶｰの出向でもない小売り窓口に詫びを求めるのはちょっとおかしい…

>>179
どう考えても店には責任ないだろう・・・

近所にあるヤマダは、テレビゲームコーナーが充実してきた
一方、ベストはなーんも変化ない
その近所にあったパナランドは牛丼屋になった

ベストに電話で、商品(無線LAN関連)の問い合わせしたら、おばちゃん声の店員が
「え??その商品は扱ってないですよw」

お客の為に何とかしようって意識は無いんだろうな。
俺も福岡出身だから悲しくなったわ…

>>179
詫びを求めるのは明らかにおかしい。お前そういう論理改めたほうがいいぞ。

>>179
真性キチガイくれーま

>>179
保障期間内にこわれたの？
クレーマーにしか見えない

>>179
お前は真性の基地外クレーマーなの？

扱ってないなら仕方ないじゃん

>>51
訴えられないのか、これｗ

ベストとビックカメラの中間に住んでいたらどちらに行くか？

　やはりアマゾンだろう。

>>179
詫びてｗ

最近ヨドバシアキバの殿様っぷりが酷いから、ヤマダに鞍替えした。

>>165
あれケーズな

>>179
キチガイ

ごめん書き方が悪かったな
常識的に、自分のとこが悪くなくとも営業的になんか言うのは当たり前じゃないか？
別に詫び入れろゴルァとかそんなんじゃなくね

そんとき
俺「PC壊れたんだけど　CD-Rが全く認識しないの云々」
店員「（話を遮って）ああ、そうですか。それじゃこれに記入してください」
俺書き込む　店員どっか行って店員と談笑
俺「すんませーん書いたんですけどー」
店員「（めんどくさそうに来て）はい、修理から戻ってくるのはまだ分かりませんから」

さすがにむかついてな
俺「>>179」

これで俺悪いと言われたら仕方ないわ
俺が営業やってきたときはまず詫びがマニュアルだったんで詫びも入れないと書いた

>>187-190
確かに店側に謝る必要はないかもしれない

でもここで下手に出て
　「大変ご迷惑をおかけしました
　　今後、このようなことがないようにメーカを指導致します
　　これに懲りずベスト電器をご利用ください」
の一言があるかないかで客の印象はがらっと違う。

のびる企業はクレームや問題点を次のステップにするが
ダメな企業は問題から責任逃れをしようとする。
ベスト電器は後者の典型だからどんどん売り上げを落とす

高い
接客態度悪い

勝てる要素が無い

ハッピーベガまだですか
もう何年も待ってるんですが

>>198
まあ言い方ってもんがあるよな
少なくともＣＳの観点で言えば最悪の応対だったって事だ

>>198
購入してどれくらいの期間で壊れたの？
最初からメーカーに頼めばいいのに、ヨドの修理受付は修理専門だけあって接客いいな
アマゾンで買ったのも、修理出してるわ

>>198
ちゃんと人に分かるように文章を書かないとそういう風に誤解を招くことになる

店にも売った責任ってもんがあるだろうが下手に誤ると厄介なことになると思ってるんだろ

近くのベスト電器がアウトレットベストになってたわ

>>202
正直そんときはポカーンだったな
絶対廃れるわここと思ってたらやっぱり現状
>>203
2ヶ月弱かな　ホントその通り。それ以来は直ﾒｰｶだけだなあ。関係ないけどメーカサポートはカシオが良かった

量販店のポイントカードで囲い込みされるよりネットで値下げされた商品を買うほうがいい

>>203
あそこはウチダエスコがやってるんだっけ

>>207
自分のとこで売ってる以上原因はともかく責任はあるよな
まぁこういう積み重ねが今のベストを作ったんだろうけど

>>198
いや、それでも悪いよ。ｱﾝﾀの為にはっきり言っておく。

ベスト電器ってやたら高いと思ったら、値切り交渉が前提だったんだな
まるでアッサラームの道具屋だわ

>>211
そうか
おまえさんは人がいいんだな尊敬する

当社が原因ではないので
こんな半ギレ店員本社に名前入りで報告してやってイイくらいだろ

アウトレットのベストはそこそこ良かったぞ　＠函館

函館の場合、本当にやばいのはコジマなんじゃないかと

>>213
ﾒｰｶｰのｻｰﾋﾞｽｽﾃｰｼｮﾝなら話は別だよ？

>>165
でもあそこのケーズ言えば安くしてるれるぜ

最初から壊れていたならともかく
自分で壊しておいて店に文句言う神経が分からない

10年くらい前、店舗で掛かってた変な演歌みたいな店内放送が怪しかった

>>212
電気店の店員は値切りされた時の為の値段表っての持ってる
だから値切らないと損

ベスト電器の店員はイーモバセットでパソコン本体買うような情弱な客の心配をしてるんだよ

>>198
（めんどくさそうに来て）とか自分が悪印象を受けてたからそう見えたんだろう。
問題なのは記入中に他店員と話してたくらいか。

>>199
えーとこれは対応した店員の態度に対して怒ってるんだよね？
製品が壊れたことを詫びろと言うんなら単なるクレーマーだが。

>>223
俺にだよな
モチロンソウヨ

>>69
返品できないも何も何のために買うのか使えるのかを聞いて間違った情報で買った要素の錯誤があるんだから契約自体無効だなあ
結局はそれを盾にどれだけ自分が頑張って交渉するかなんだけどさ

>>199
そこで店にクレームいれるお前の行動が変なんだよ
クレームいれたあとの店員の行動なんて関係ない

札幌駅前のベスト電器はGBAのソフト買う時だけ利用したなぁ

>>1
昔、ベスト電器逝って来たんだけど
高いし、他の店が●円で売ってたけど
同じ値段にしてって言ったら、断られたわ


家から近いから、運ぶの楽だし
買ってやろうかと思ったけど
なんだ、あの糞


さっさと潰れろ

>>224
なんか一言ねーの？ってＤＱＮな言い方するから悪い
接客態度にむかついたなら
接客態度がムカつくんだが、なんか一言ないの？って言えよ
店員が勘違いするのもわかる

普通はムカついても、そんなDQN行為はしないし言わないけどな

値段高すぎ
何がベストだよ

高いから

>>229
字面通りに受け取るのを分かってなかった俺が悪かった
その点は俺が完全に悪い

ベスト電器空売ったら儲かりそうだけど、どっかが完全に買収しそうで怖くてできない。

基本的にゴネた方が得だからね。

俺もこないだPS3(新品)買ったが、
ディスク読み込みできない不良品だったらしくゲームが出来なかった。

小売店に電話して文句言ったら、
｢基本的にPS3の故障はお客様からソニーさんになんとかかんとか｣とか言い出したから
｢買って半年経ったとかならともかく、今日買ってきたもんだろふざけんな！｣と文句言いまくって
｢とりあえずそっち持っていくから見てくれ｣とPS3を店に持ち込んだら
｢別のPS3と交換しますんで｣ということになったからな。

こんなもん、クレーマーキチガイとか言ってられん。

パソコンが届きません

>>234
ソニーにいえばいいやん

いや新品不良は交換だろｊｋ

>>198
結局、一方の書込みしかないから擁護も同調もできないよな

店で買ったものはとりあえず店に持ち込むのが筋

ここの店員ブックオフの店員みたいなんだよな
声はデカくてうるさいけど決まりだから仕方なくやってますみたいな
ハガキを池沼価格で送って捕まったり
やってる事がチョンみたいだからヨドバシできてから一回も行ってない

高いし品揃え悪いし接客態度悪いし商品知識もない

勝つ要因がひとっつもない

地デジとエコポイント需要で赤字じゃ救いようが無いな

高いけど電球一個の交換に来てくれる

家電量販店で接客されたい人間の気持ちがワカラン・・・・
何が必要か欲しいのか自分で決められないのか・・・

謎心理すぎる

三次のベスト電器もデオデオより圧倒的に立地がよかったのに無くなった。
何故かはわからないけど人気が無かった。ほんとに不思議。

アマゾンで十分だろ

正月のベストは安かったけどなー。
元からビックより3割くらいやすかったんだけど、更に安くならない？って聞いたらさらに1割引きしてくれたぞ。

元から価格.com最安値より安いのに何故まけてくれたのかわからない。

>>247
フラグだな

札幌駅高架下のベストは下手したら隣のラーメン屋の方が客多い

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/07/11/8358.html

俺にベガ送らなかったからだな、間違いない

ベスト電器はつぶれたカメラのドイの店員が流れ込んできているはず。

最近はあまり覇気がないよな

話しかけようとしても店員がまわりにいないんだよな
客がいても近寄ろうともしないし、売る気ないんかと思ってしまう

>>56
さくらや行って来たけどエネループ無くてパナソニックの充電式エボルタしか無かった
品川がウザ杉て個人的にパナソニック不買運動してるからパスして帰って来た

てか大宮店在庫無さ杉ﾜﾛﾀ
来月入ったら1Fの携帯売場以外何もなくなってそう

ベストって10年前くらいは上位じゃなかったっけ？

ヤマダとベスト、なぜ差がついたか・・・慢心、環境の違い

>>10
ベストが尽きたから、そうなったんじゃないのか？

店員の態度なんか気にした事ねーや

>>234
先に「今日買った商品が〜」って切り出せば普通に
返品交換になると思うけど…　初期不良と故障修理では小売り店の対応は違う。
故障の場合は直送してくれって言われる場合が多い。小規模店は特に。