【ショップ vs 乞食】ECサイトで値段を誤表示、販売を拒絶することはできる?

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1 串(神奈川県)

価格の誤表示で激安に! ショップ側が注文を無効にできる条件とは

先日、ある大手小売企業が開設したECサイトの一部の商品で、通常の価格に比べてかなり低い価格を
表示するというミスがありました。もし自分のネットショップでこんなミスが起きてしまったら……。

こうしたケースでは、ネットショップ運営者は、誤って表示した価格で申し込まれた注文を拒否することは
できるのでしょうか? 価格の誤表記に関する問題について、法的な側面から詳しく見ていくことにします。


【Q】ECサイトで値段を誤表示、販売を拒絶することはできる?

当社はいわゆるネット通販で家電などを販売しています。先日、大型冷蔵庫の価格を19万8,000円と
表示するはずが、誤って1,980円と表示しているのに気付きました。すでに多数の注文が来ているの
ですが、販売を拒絶することはできないのでしょうか?


【A】事情にもよりますが、販売する義務を負う可能性は低いでしょう。

契約がすでに成立しているかという点と、錯誤無効の主張ができるかという点を、個別の事情に応じて
検討する必要がありますが、ご相談の事例では、1,980円で販売する義務を負うとされる可能性は
低いものと思われます。


http://journal.mycom.co.jp/column/netlaw/029/index.html
2 ライトボックス(千葉県):2010/01/05(火) 08:39:56.48 ID:YfGKGH1x
そうか
3 すりこぎ(dion軍):2010/01/05(火) 08:40:02.93 ID:9wFnD+8g
間違えないようにしろよな
4 筆ペン(catv?):2010/01/05(火) 08:40:17.82 ID:YP9hJ/u3
なんか新しいのみつけたのか(・∀・)
5 大根(dion軍):2010/01/05(火) 08:40:27.13 ID:WaNLhtAv
乞食涙目wwwwwwwwww
6 おろし金(静岡県):2010/01/05(火) 08:40:39.11 ID:2sYwlVmg
本当に悔しい、乞食祭りに参加できなくて悔しい
7 ビュレット(広島県):2010/01/05(火) 08:41:24.78 ID:m9bB+1qQ
明らかに市場価格とかけ離れた場合は取り消し可能だよな?
まぁ誠意としてクオカードとか、ポイント付加で謝罪するべきだけど

ありえる価格での誤表記ならは店次第?
8 磁石(北海道):2010/01/05(火) 08:41:36.01 ID:Z1tdRyRF
何か与えたら乞食が調子に乗るから謝罪文だけでいいだろ
9 金槌(dion軍):2010/01/05(火) 08:41:54.75 ID:rtsQEQR4
できるけど店の評価はダダ下がり
10 ウケ(茨城県):2010/01/05(火) 08:43:08.47 ID:FAOK4s/9
つーか値段ご表示ってありえないだろ実際の社会だったら
少なくとも一度も数字確認しないで客に指摘されたりしたら上司に罵倒されるよ
11 ハンマー(長崎県):2010/01/05(火) 08:43:22.95 ID:+C3RJ0cG
>>9
店の評価が上がっても潰れたら意味ないから、断った方がいいと思うんだ

事実、紅い会社は潰れて、それ以外は生き残ってるし
12 偏光フィルター(岩手県):2010/01/05(火) 08:44:33.57 ID:Hk5gPh7E
お詫びにクーポンくれお( ^ω^ )
13 めがねレンチ(愛知県):2010/01/05(火) 08:45:03.56 ID:rLKc+Z/1
>>9
それ、趣味だわ。
乞食失敗したら、大量に価格.comのアカウント作って店に悪評つける。
14 黒板消し(大阪府):2010/01/05(火) 08:45:10.06 ID:ziwg/M2Q
乞食からの評価を気にする店は何か与えろ

それ以外の店は、すまんと一言言えば済む話
15 集気ビン(愛知県):2010/01/05(火) 08:45:36.35 ID:uvWwlASf
>>9
下がるわけねーだろアホ、どこに下がった会社があるか言ってみろ
お前ら乞食からの評価が下がったところで願ったり叶ったりだろ
16 天秤ばかり(福岡県):2010/01/05(火) 08:45:36.58 ID:J6xNlO17
ハレラー死亡
17 指錠(広島県):2010/01/05(火) 08:45:54.14 ID:wJ8j437G
ネトゲにおける露店価格の桁間違い
18 めがねレンチ(愛知県):2010/01/05(火) 08:46:10.65 ID:rLKc+Z/1
>>14
一般人のふりして評価するから乞食としての評価じゃないし。
19 ラジオペンチ(長野県):2010/01/05(火) 08:46:31.45 ID:edRMJ4ML
へえ
20 めがねレンチ(関西地方):2010/01/05(火) 08:46:32.73 ID:l5ic2VEO
セブンから2千円もらったばっかりだというのにおまえらはさっそく
次の獲物を探してるのか
21 撹拌棒(栃木県):2010/01/05(火) 08:47:30.34 ID:FZSV/BwX
リニューアルオープンにやらかした店があるんだぜ
22 カッターナイフ(アラバマ州):2010/01/05(火) 08:48:03.18 ID:YA2WHBfd
大企業のミスじゃないと尽く乞食失敗してる
中小から乞食できた例が無い
23 めがねレンチ(東日本):2010/01/05(火) 08:48:06.83 ID:uMPTjH50
こんなの当たり前だろ
つーか明らかなミスを客だからってごねて押し通そうとすんな
この手の乞食野郎って本当に日本人かと疑いたくなるわ
24 ラベル(静岡県):2010/01/05(火) 08:49:39.51 ID:3EG9qZBo
>>9
乞食の評価はどうでもいいだろw
25 カーボン紙(茨城県):2010/01/05(火) 08:50:58.11 ID:w1rG/Cl2
オリオンビールがまだ来ません。
カーチャンと兄ちゃんとでオリオンパーティー楽しみにしてるのに
26 めがねレンチ(東京都):2010/01/05(火) 08:52:56.02 ID:qw2zFh4Z
乞食って無茶な要求を通そうとするくせに
いざ通らなかったら逆ギレで発狂して店の評価落とそうと躍起になるよな

うん、どうみてもクズだね
どっかの国を笑えないほどの民度の低さ
27 偏光フィルター(岩手県):2010/01/05(火) 08:53:55.78 ID:Hk5gPh7E
>>26
それ全部在日だから。
お前も立派な+民なら空気読め
28 ローラーボール(三重県):2010/01/05(火) 08:55:05.79 ID:ZeRCu2Vl
ぶっちゃけセブンはネタだったけど上海問屋は許さない
29 めがねレンチ(愛知県):2010/01/05(火) 08:55:42.52 ID:rLKc+Z/1
ここ+かよ。 URL間違えてたわ。
30 めがねレンチ(神奈川県):2010/01/05(火) 08:56:22.74 ID:USCJ4KUJ
セブンのカカクコムの評価だだ下がってるけど
乞食の恨みじゃなく既存の客が不手際を批評してるのばかりだな
おまいらは2000円で満足したの?
31 アリーン冷却器(三重県):2010/01/05(火) 08:57:30.45 ID:bkazQ8Ir
最近はあんまりごね祭りにまでは発展しないよな
でかい会社の場合は運が良ければその誤表記の値段で買えるかも、
小さい会社は駄目かもみたいに、ちょっとずつ冷静になってきた?
32 アリーン冷却器(三重県):2010/01/05(火) 08:58:20.56 ID:bkazQ8Ir
>>26
おっさん世代だと高卒6割7割当たり前の時代でしょう、
仕方ないよ、底辺ってそう言う奴らだから
33 めがねレンチ(東日本):2010/01/05(火) 08:58:42.09 ID:uMPTjH50
>>26
ちょうど今クレバリーの不況箱で同じことやってるな
本当にみっともないからやめて欲しい
同じ日本人として恥ずかしいわ
34 画用紙(長屋):2010/01/05(火) 08:59:14.75 ID:sgo0zq5a
福袋の転売ヤーと一緒だよな。
35 マイクロメータ(千葉県):2010/01/05(火) 08:59:46.61 ID:lOatP/dC
>>30
商品が届かないことに関しての2000円ならいい
ただ情報流出の分がまだだからな
36 三脚(東京都):2010/01/05(火) 08:59:47.44 ID:7BFXZGIZ
大量誤発注もキャンセル可能か
37 乳鉢(岩手県):2010/01/05(火) 09:00:00.14 ID:m/t51q0q
丸紅以降勝った試しがない
38 めがねレンチ(関西地方):2010/01/05(火) 09:01:07.98 ID:oBIeVowZ
目当ての商品が見つかったので、初めてだが買う決意をする。
カートに入れる
会員登録をしないと買えないから登録する
カート内を決算しようとすると

ご注文の商品は現在1個しか在庫が無いと出てくる。

レフィーノで引っかかった。詐欺だろ
39 硯箱(群馬県):2010/01/05(火) 09:01:33.68 ID:2uKhdJeD
99%の利用者が誤表記だよねってキャンセルに応じる。
残りが騒いでるだけ。幾らクレームを付けても無視するだけで、こいつらはすぐに飽きる。

たまにアホがいて、ネットに書きこむからなと言われるけど、そういうときはどうぞどうぞと
言ってむしろ勧める。
40 ミリペン(東京都):2010/01/05(火) 09:11:15.74 ID:hS3CZa1Z
なんで複垢で注文しなかったのか…
郵便局で2000円貰ってくるか
41 鉛筆(宮城県):2010/01/05(火) 09:13:56.31 ID:3hX8/Hkz
乞食の評価が上がったところでな
42 めがねレンチ(catv?):2010/01/05(火) 09:14:26.95 ID:C3LbjRpM
しんりりゅうほだっけ
このまえ習った
43 万年筆(アラバマ州)
だれも買えない目玉商品とか、価格サイトではよくある話