企業を叩き続ける某掲示板の人々…擁護してくれるブロガーを使い、批判勢力を抹殺しようとする企業も
1 :
ノイズc(アラバマ州) :
2009/11/05(木) 06:53:53.02 ID:quCIlxTy BE:358839239-PLT(12601) ポイント特典 General Motorsが財務的に瓦解していた今年、政治家、企業幹部、ジャーナリストらが次々と同社の事業を批判した。
GMのコミュニケーション副社長である Christopher Preuss氏は、その大部分が予想されたものだったと認める。
しかし氏や幹部を驚かせたのは、GMとその車について、執拗に責めたてるブロガーやソーシャル・メディアの数の多さだった。
そのうちのひとりで、WebInkNow.comというブログを運営するDavid Meerman Scott氏はメディア企業Knight-Ridderの
元マーケティング副社長である。「顔が見えず」「名前もない」GMのマーケティング戦略に関して Scott氏が自身のブログに
載せた痛烈な内容の書き込みには、同じようにGMバッシングを行っている人たちから20以上のコメントがついた。
GMは、景気後退で非常に多くのブロガー(やそのフォロワー)が大企業への不信感を募らせ批判を行うようになってから特に、
Scott氏と同じようなネット上の批判者に対応するよう努めている数多くの企業のひとつである。
彼らは「バドボケート(注:badvocate, advocate=「擁護者」の逆で「批判者」)」と呼ばれ、彼らの考えや不平不満は今や
地球上のどこにでも送信されうる。ニューヨークのPR会社 Weber Shandwickによると、このように影響力の大きい批判者は
世界でネットを利用する成人人口の20%を占め、ひとりが約14人に自分の意見を話すという。
彼らの口を封じることは不可能だ。ではGMなどの企業はどのようにこういった批判に対処しているのだろうか。
GMでは6人のスタッフからなるソーシャル・メディア・チームがウェブを周回し、ツイッターに投稿したり、Facebookの
アップデートをしたり、またときには個人のブログにコメントを残すこともある。
ツイッターで2万9000人にフォローされているScott氏の場合、GMは彼をデトロイトに招待した。その旅の詳細を記録し、CEO
(最高経営責任者)のFritz Henderson氏や他の幹部との対談の様子をビデオクリップにして投稿してもらおうとしたのだ。
GM以外の企業もブロガーとの会合をセッティングして、より良い関係を築こうと努力している。
一部には、ブランド寄りの内容を書いてくれるファンをつかみ、批判勢力を抹殺しようと考えている企業さえある。
日経BP社
http://www.nikkeibp.co.jp/article/column/20091104/193401/
2 :
ノイズs(東京都) :2009/11/05(木) 06:54:37.22 ID:6UFseWoQ
アメブロの一桁台のコメントとかな
3 :
ノイズc(アラバマ州) :2009/11/05(木) 06:58:38.06 ID:quCIlxTy
>GMウォッチャーのScott氏は、いまでも企業を非難するのは気分が良いが、まずは、企業の人間に接触して情報やコメントを >取ることが多くなったという。氏はすべての大企業に対し、ブランドをバッシングするブロガーに対応するよう勧める。 >「ブロガーは企業のことを顔のない存在と見なしがち。我々ブロガーも、企業には本物の人間がいるということを知る必要がある」と >Scott氏は語る。
4 :
ノイズw(茨城県) :2009/11/05(木) 07:02:47.19 ID:Z4spesV2
経営者もブロガーもお遊戯してるの?
5 :
ノイズc(長屋) :2009/11/05(木) 07:08:15.63 ID:d2BFrmTa
ライバル企業がたくさんあるしな 金をもらって商品を宣伝するやつがいるなら 金をもらってライバル商品を貶すやつがいてもいいような 資本主義らしくていい
6 :
ノイズw(catv?) :2009/11/05(木) 07:09:49.16 ID:JSE/YkJZ
腹黒い京都人が得意そうだな
7 :
ノイズ2(滋賀県) :2009/11/05(木) 07:12:04.19 ID:kU7dhXDD
つまり、2chとかで「〜社の〜製品はクソだ、師ね!」って 書くことも立派な経済活動を支えてるわけか。 報酬貰ってかく乱情報流して火消しする企業からしたら 2chとかのクソレスの1つ1つが、「ありがてぇ」って訳だな
8 :
ノイズs(東京都) :2009/11/05(木) 07:13:46.59 ID:6UFseWoQ
立派なボランティアだなおまえら
9 :
モズク :2009/11/05(木) 07:15:50.13 ID:89SavPhg
>>7 そういった地道な活動が経済を縮小させていくんだな
10 :
ノイズs(岡山県) :2009/11/05(木) 07:17:07.48 ID:Nj6DPnLH
チョニーチョニー連呼してる人達の事か
11 :
ノイズa(ネブラスカ州) :2009/11/05(木) 07:19:34.30 ID:clgQzdzR
製品比較でうまく聞けばそれぞれ長所短所引き出せる、今ならコンデジのパナソニックあたりがホームレス関連でいい
12 :
ノイズn(新潟県) :2009/11/05(木) 07:26:57.38 ID:pHjd/xvD
ゲハのキモヲタはプロ工作員だったのか
13 :
ノイズo(コネチカット州) :2009/11/05(木) 07:29:46.82 ID:5jYmJ5UC
>>12 おまんちん引っかかって本物の社員であることが既に判明してるじゃん
ニュー速は基本PS3マンセーだし
14 :
ノイズh(関東) :2009/11/05(木) 07:33:58.80 ID:S8Uj+rgL
2ちゃん潰れたら日本復活するな
〜はクソ、みたいな時しか書き込まないなあ
16 :
ノイズw(千葉県) :2009/11/05(木) 10:45:03.23 ID:nnvrLOL7
いい方法じゃないわな
17 :
ノイズ2(コネチカット州) :2009/11/05(木) 10:56:30.73 ID:HGyFmMbQ
ネットを使った叩きなんかは卑怯者遺伝子を持つ朝鮮人なんかにベストマッチしてるからな やつらがこのネット時代に頭角を現したのは偶然ではない
18 :
ノイズn(大阪府) :2009/11/05(木) 11:02:01.14 ID:qACc1NIK
実際社員は居るだろうが 健全な批判は企業にとってもプラスだが中傷だとな 難しいところだ
19 :
モズク :2009/11/05(木) 11:02:26.94 ID:fl9o46Fd
20 :
ノイズf(コネチカット州) :2009/11/05(木) 11:03:33.93 ID:Z8gf5x5X
一体誰と戦っているんだ?
21 :
ノイズn(東京都) :
2009/11/05(木) 11:18:11.92 ID:pRjbgYzz >>19 企業だけじゃなく個人ユーザーも対象にした擁護サービスとかどうだろうか。
2ちゃんでも自演代行や擁護代行スレとかあるくらいだし。
需要はあるんじゃないかと思う。
価格を5千くらいにして安くすればどうだ。