米国でPS3ユーザにSCEAが訴えられる…PS3のアップデートで故障、修理有料という対応に激怒

米でPS3に不具合　有料修理にユーザー怒る
10月25日　21時27分

メーカーの指示通りプレイステーション3（PS3）をアップデートしただけなのに、
PS3が壊れた挙げ句、修理は有料……そんな事態に利用者の怒りが爆発した。

フロリダのジョン・ケネディさんをリーダーとするPS3ユーザー達は
SCEA（ソニー・コンピュータエンターテインメントアメリカ）を訴えた。
システムアップデート3.0を導入したら、ゲーム中にPS3が停止したり、
コントローラが操作を受け付けないようになったというのだ。

訴状によると、数千人のPS3ユーザーが影響を受けただけでなく、
修理には150ドルという費用が請求されているという。SCEAはアップデートを行ったが、
問題が解決しないばかりかブルーレイディスク関連に新たな不具合が報告されたとされている。
ケネディさん達は損害賠償を求めていく考えだ。

最近のゲーム機はアップデートで機能追加や改善ができるメリットがある。
しかしアップデートに不具合があってはそれも台無し。ケネディさん達が主張するように、
ユーザー側に何の落ち度もないのに修理代まで請求されるとあっては尚更だ。

これまでもPS3のアップデートでは何度か問題が発生している。
ゲーム機にアクセスできなくなったり、ディスクを読み込めなくなったりと
円滑な運用に支障が出るもの。バージョン2.40では
アップデートを一時公開中止するという措置が執られた（現在はいずれも解決）。

実はWiiでも同様の問題が起こっている。アップデートを適用したWiiが起動しなく
なるというものだが、任天堂は無償対応を発表。任天堂の北米法人によれば、
2100万台のWiiが販売されているうち、不具合が起きたのは200台以下とのことだ。

http://news.ameba.jp/world/2009/10/48390.html

↓GKが擁護に必死

このスレでは「さすが任天堂、神対応」ってGK言わないの？

これはひどい
訴えられても仕方が無い

どうせ不利なローダー使ってんだろ！
フロリダだけになｗｗｗ

日本はどうなの？
ユーザーに落ち度が無い以上、普通は訴えるでしょ

日本ではFW3.0で故障なんて聞いたこと無い気がするんですが

＞フロリダのジョン・ケネディ
ジョン・Ｆ（フロリダ）・ケネディ　か．．．

高級レストラン閉店ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

3.01にアップした直後に赤ランプで初期型が死んだわ
修理費16800円以上にHDD初期化が精神的にキツかった
リストアデータ作っててもコピー不可のデータはメイン基盤変わるとどうしようもないからお前らも覚悟しとけ

数千人ってすごいな

このスレは伸びない・・・・。

アンチャの3.00問題だな。

Bestの販売とほぼ同時期であれは酷かった。

>>10
それはFWのせいじゃなくて初期型ではよくあること

悪いが360とは違うんだ。

フリーズ頻発というのは聞いたことあるが、
修理を要するような故障が起こるとは聞いたことが無いが・・・
まあ本当なら保障しなきゃいかんよね。

いくら売れないからってマッチポンプはいけないと思うんだ(´・ω・`)

こんなの完全にネガキャン目的じゃん

日本でも3.0でアンチャとか一部タイトルのフリーズは報告されてるけど
3.0で死亡はしらんな、普通に故障したのにこの不具合に絡めてごねてるだけか？
>>10
仲間がいた、初期型今日死亡した
赤ランプ点滅は初期型基盤の問題みたいだから、修理しても再発する危険あるんだよね

アンチャもフリーズしないのにネガキャンされてたよな
どうせこれもネガキャンだろ

プログラムだけで物理的に壊れて150ドル請求なんてあるわけねぇだろ
死ねよクズが
明らかにただのネガキャンだろこれ

ID:FbHoV7Ti
ガンバれ。俺は見てるから。

痴漢なら本体が故障したら買い換えると言うのに

あまりの伸びの悪さにビックリ

壊れてない物を修理に出したって普通は修理代取られるもんだろ

さすがチョンニーｗｗｗｗｗｗゴミ対応ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ソニーは相変わらず変わってないな

米ユーザー「でもゴッドオブウォーは買うよ！！」

360の驚異の故障率（再発率も異常）のおかげで、この手のスレの伸びはかなり悪いな
投げたら最後、弧を描いて360にクリティカルヒットするわけだから当然だ罠ｗ

GK速報では伸びない

>>22
え〜〜っ？
才能なさそうだよ？

ここがゲハだ

まあ150ドル請求するあたりがソニーらしくていいね
いつまでもかわらないその姿勢に尊敬すら覚えるよ

修理側は、送られてきたのを対処するだけだから仕方ないだろうに
どうやって見分けつけんのさ

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　　　　　∨:ﾉ/==､r　'ヾ／´　　`ヾ: : : ::::::| 　我らチョンニーを誹謗中傷する
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　　　　　　　　　/　 /　　　　　　　　　　ﾉ

IP アドレス: 137.153.16.11
名前: ＰＳＰでしょ！
Network Information: [ネットワーク情報]
a. [IPネットワークアドレス] 137.153.0.0
b. [ネットワーク名] SONY-ENG-NET
f. [組織名] ソニー株式会社
g. [Organization] Sony Corporation

俺の初期型3.01にしても壊れなかったわ
Xbox360もまだ一度も壊れてない

アップデート中に故障って
ダウンロード中にコンセント抜くとか？

任天堂は神対応したのか
SCEもパクるならそういう所パクれよ

GKの巣のニュー速でこんなスレが伸びるわけねーだろ

いつまで経っても修理費が高いんだな
そんなんだから故障させて修理費でペイしてるって言われるんだよ

3.0にしたらメール開くとたまにフリーズするようになったな

伸びないｽﾚｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

せちゅめいしょ読めよ

ファームによる故障ならアップデートCDだけで直るんじゃねーの

スレタイの日本語が微妙だから伸びない。

ケネディ大統領もＧＫか

最後にわざわざ任天堂を引き合いに出して持ち上げてるけど、やっぱ任天堂ってマスコミ関係に金ばらまいてるんだろうな
スマブラXで読み込み不良が問題になったときも、汚れが原因とかありえない発表をしてユーザ環境のせいにしたときも、
その後無償対応を打ち切ったときも誰も叩こうとしやがらねーし

箱○あれだけ叩いていてPS3の初期型もダメなのか世w
チョーうけるんですけど

>>44
それに150ドル取るのがソニーなんだよね

可哀相だからレスしといてやるよ

日本だったら修理代３万か４万だよな
買換を強制させるのがソニー

んな事も知らずに買ったのかよヤンキーは。
あいつ等あんまりメーカーとか気にしないからな。

ゴキブリざまぁ

おいそんなことよりもディスク入れといても自動でゲームが起動しないバグ直せ
地味にイライラすっぞ

日本にいて家電が壊れるってあんまないよね。

な？ニュー速でソニーに都合の悪いスレは伸びないだろ？
この板は他所でボコボコにされたGKの憩いの場なんだから

日本のPS2のドライブ故障でいくら取れるんだよ
5台に4台くらいは壊れてるぞ

3.0以前に、確かDLNAが追加された回のアップデートで、
アップデート自体は無事完了したけど、その日に
ゲームプレイ中、突如電源が落ちて、それ以降、何度電源に触れても
ピーピーピピピって音するだけになった。

SONYに「アップデートした、その日にゲーム中に（ry」って添え書きして
PS3を修理に送ったら、無償修理だったよ。

>>57
壊れる頃には新型番がでてて、DVD±R/RW見れるようになったり、
薄型になったり、修理するより買い換えだったからなあ。

3.0のアップデートでコントローラーが動かない不具合
↓
故障した直せ
↓
ソニ「アップデートで対応しますから＾＾；」
↓
故障した直せ、送るからな
↓
ソニ「やっぱり故障じゃないですね、修理代貰います＾＾；」

>58　で修理箇所はどこやったん？

過疎ｗｗ

いまさら嘘の告訴だとわかってる記事に釣られるような情弱痴漢はν速にいませんよね＾＾

90 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：2009/10/26(月) 13:35:20 ID:9oG58u9YO
今、初期型を修理に出すと有償の上にPS2互換無い新型に
交換される事をもっと広めたほうがいい。

92 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2009/10/26(月) 13:36:04 ID:TzTot4l40
>>90
マジで！？

98 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：2009/10/26(月) 13:44:49 ID:9oG58u9YO
>>90
マジ。
部材がないって言われて
修理せず返送するか、16800円払ってメインボード交換扱いで
新型に交換するか確認するか確認する電話が来る。

会社の同僚の60GBが壊れてこうなった。
同僚が「買ったときと、今の本体価格の差額考えたら
せめて無償交換だろｊｋ」
と憤慨してたwww

ちなみに交換せず返送しても「診断料」取られる。
流石は糞ニーの神サポート

>>64
一瞬でガセだとバレたコピペ持ってきてネガキャンとか
アラバマはホントクズだな

痴漢の言うことなんかニュー速民は信じないよ(´・д・｀)ﾊﾞｰｶ

>>64
今年の夏に修理に出した弟の60GBは
普通に60GBのままで修理から帰ってきたわけだが。
ラックから移動させるときに落として壊したんだけど、
修理費はそのレスや公式にあるように16,000円くらいだったみたいだな

まあ落として壊したら保証外だしそうなるわな

任天堂ならそれも無償修理しそうだが(あくまでもイメージとして)

ゲーム機もゲームも今はネット経由でアップデート出来るから
きっちりデバッグ，テストしないでリリースするのがどこも普通になっちゃってるよな
なんとかしろよ この腐った流れ

普通無料保証するとは思うが有料保証はさすがだなｗ

>>14
二世代品にも頻発してるぞ。

これはそういう仕様ニダ！！！！！
PS3に文句あるなら最初から買うなニダ！！！！！！！

>>68
そもそも任天堂ハードは２階から落としても壊れないんじゃねーの

任天堂の神対応

これたしかもう決着ついたんじゃないの

アカウント情報は必ず控えて置くように、基盤交換になったら真っ白で帰ってくるからね

>>69
してるわｗ
プログラム量が膨大になりすぎて、追いつかないのが現状。

コピー禁止のセーブデータだけは許せんわ。
何様のつもりだよ糞メーカー。

そんなことするならネット上にでも保存させろボケ。

コピー禁止になってるソフトはいずれセーブデータが使えなくなるんだから、
プレイし終わったらとっと売り払ってセーブデータも消しちまった方がスッキリするぞ。

SCEが訴えられた → SCEが悪い

ゲハみたいな池沼の隔離板だとこれでガンガン伸びるんだろうけど、他板も同様だと思っちゃいかんよ。
池沼ブタ共はν速を批判する前に自分たちの異常さに気付いた方がいいね

>>64
電化製品は製造終了後7年ぐらいは修理用の部品を保有する義務があるんだけど

今日ディスク読み込まなくなった

コントローラ云々の不具合はコントローラ自体の偽者つかまされた人が発生するとか聞いたが

Nasのメディアプレーヤーとして買ったがネットワークエラーばっかでつかいもんにならん

またしても天下人に用意された覇道をこうもばく進されればそりゃ妨害の一つでもしたくなるよな
もはや豚牧場とゴミ箱住人のネガキャンはそよ風ぐらいにしか感じられないわけだが

SEGAに見えた

GK涙ふけよ

PS3はまじで壊れやすいよ
一部では新型のPS3は来年の夏越せないんじゃないかともっぱらの噂

マジかよ糞ステ3売ってくる

おまえらどんだけ心が腐ってんだよ

ダウンデートを縛ってなければこの手の問題起きなかったろうに。

>>87
だったら保証期間内でセーフだな

初期型壊れたら１６８００円か・・・
高いなぁ・・・

>>66
GKだか痴漢だからしらないが、ニュー速に変な物持ち込むんじゃねーよ

PS2は読み込み部分のへたりが多かったけどPS3はどんな故障が多いんだ？