「ロールスロイスは故障いたしません」　巷で噂される企業のスゴすぎる顧客対応

というわけで、他にもこうした企業の優れた顧客対応、いわゆる「神対応」と呼ばれるものについて、
どんなものがあるか調べてみました。もちろん真偽の程は定かではないので、あくまでも噂ベースです。
あしからず。

■Apple（パソコン）
Apple社は、Macで映像編集をやってみたいと、同社のCEOであるスティーブ・ジョブスに手紙を出した
少年に専用ソフトをプレゼントした。

■リッツ・カールトン（ホテル）
海外出張の多いとあるビジネスマンの常連客が「僕はビーズの枕じゃないと眠れない」と従業員に話したところ、
どこの国のリッツ・カールトンに泊まっても「ビーズの枕」が常備されるようになった。

■ロールスロイス（車）
あるお金持ちの男が最上級のロールスロイスで砂漠を横断する旅をしていたところ、暑さで車がトラブル。
無線機で救援を頼んだところ、水平線の彼方からやってきた輸送飛行機が新品のロールスロイスを届けて
くれた。旅を終えて戻った男が同社に問い合わせると、「ロールスロイスは故障いたしません」の一点張りだったという。

■AMEX（クレジットカード）
旅先でたくさんのクレジットカードが入った財布を盗まれた。各業者に電話をし、すぐに利用ができないように
手配をしたが、AMEXだけは翌々日に再発行したカードを届けてくれた。

■タイガー魔法瓶（魔法瓶）
故障した魔法瓶を修理依頼したら、同型の魔法瓶を翌日に届けてくれた。着払い伝票も梱包されていて、
あとは届いた箱に入れて送り返すだけで良く、その迅速な対応が素晴らしかった。

というわけで、日本も海外も含めてざっとご紹介しました。ネット上では他にも様々な「神対応」が真偽はともかく
ささやかれていました。ただ「神対応」狙いでわざとクレーマーになるようなことだけはやめておきましょう。そこはやっぱり、
大人の対応で。

http://news.ameba.jp/trend-gyao/2009/06/40197.html

宮路社長

タイガー魔法瓶だけしょぼくね？

任天堂がない
>>1の記者はGK

きったねー記事だな

さすが任天堂神対応

全部他のメーカーに比べれば相応の高い費用を払ってるわけで。
すごくもなんともない。

AVにクレームつけたらAV女優がきた

これが世界の神対応か・・

任天堂は無いの？？

任天堂の神対応

DSがつまらないと言ったらPSPがきた

朝日

バンパーがはずれても信号待ちしている間に黒服が修理しちゃう話だっけ？

>>4
>>6
>>10
>>11
任天堂は神の上だからな！

結局ここもゲハスレになってしまうの？

RR��

２種類の味が入ってるぷっちょを買ったら、片方の味しか入ってなくて、
UHAにメールしたら翌日にはクロネコで新品を届いたた。

一生買い続けてやるよ。

ある漫画に
ょぅιﾞょキャラがでたので作者に
またょぅιﾞょかよ
とメールしたら
女装美少年だった

ダイハード4に出てきたコールセンターが車のエンジン掛けてくれるサービスって本当にあるの？

3回チェンジしたらヤクザが来た

おや？神天堂の名がないようだが？

GK乙！

>>3
翌日ってのはかなり凄いと思う

>>12

AMEXとロールスロイスは違うと思う

全盛期のイチロー伝説みたいなもんか

ヤクザが来たでござるの巻

オリジン弁当にクレーム出したら怖いおじさんと弁護士が二人でやってきたでござる

任天堂は神以上だから

コピペおせー

>>1
なんかの外車で盗難保険をかけていたのに、実際に盗難にあったら
「防犯が完璧なので盗難に遭うはずがない」とかいって保険の支払いを
拒まれて訴訟になってたな

当然、保険会社の負け

＞旅を終えて戻った男が同社に問い合わせると、「ロールスロイスは故障いたしません」の一点張りだったという。

隠蔽だな

プレステ２修理に出したら勝手にトレイ開くようになってて
また修理に出した
請求書来なくて問い合わせしたら
｢こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けしましたので今回は無料とさせていただきます｣とのこと
すげえなソニー
後日最初の修理費請求書が来た

都市伝説やろ？

アップルが神とかわらわせんなよ印象操作じゃねーか

>>19
マガジンのあれかｗ

蕎麦が遅いって文句言ったらお稲荷さん２つサービスしてくれた

糞対応じゃねえか

アップルに社長を出せと言ったら本当に出てきたでござる　の巻

じゃあ聞くけど任天堂の何が神対応なんだよ

日本の食品会社は神対応だぞ
風評被害が怖いから

任天堂スレか

アップルのは神対応じゃないだろ
無駄な不公平
リッツとタイガーくらいじゃんマトモなのは

私の家計簿ダイアリースレより（バグを公式発表前）

6 ：名無しさん必死だな：2007/07/29(日) 21:18:26 ID:gTjCwQtV0
つーかこのソフトって計算結果がおかしくなることあるよね？
掛け算部分がさ。

7 ：名無しさん必死だな：2007/07/29(日) 21:36:40 ID:6yWKoqO00
>>6
ＧＫ乙。
おまえ自分の暗算結果が機械と異なったら機械を疑うのか？
文明人じゃねえだろ、安土桃山時代のＧＫ乙。

8 ：名無しさん必死だな：2007/07/29(日) 21:43:43 ID:5n6XdDYk0
>>6
なんでそんなあからさまなネタを書くんだ？
宇宙空間の戦いなのにその場で倒れるガンダム無双なんて全てバグだろ！

9 ：名無しさん必死だな：2007/07/29(日) 21:49:40 ID:zy7erz1A0
>>6
悪いけど任天堂法務部にメールを出した。
風説の流布で逮捕されるからな。
任天堂法務部をなめんなよ基地外。

↓
任天堂が公式発表「がんばる私の家計ダイアリーの電卓機能不具合について」
http://www.nintendo.co.jp/ds/a2yj/inf.html?link=dstopics

>>36
(*´ω`)ﾊｧﾊｧ

ジッポの永久保証とか？
車に踏まれてタタミイワシみたいになったのでも直すとか

ヤフーBBにクレーム入れたらシカとされた

　,.――――-､
　ヽ /￣￣￣｀ヽ、
　　| |　 （・）｡（･）|
　　| |＠＿,.--､_,>
　　ヽヽ＿＿＿ノ　　6回チェンジしたらヤクザが来たでござる
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　の巻

イーバンクに電話なかなか繋らないし繋っても、ﾄﾞﾝﾄﾞﾝ手数料→解約しますた(*^ω^*i)

ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺「はい、もしもし」
西濃「おるかーー？」
俺「え…？ど、どちらさまでしょうか…？」
西濃「よーし、おるな！いくわ！」
俺「え、え！？」

ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ、ｶﾞﾁｬ

西濃「ここやで、ﾄﾝﾄﾝ（はんこ押すとこを指で叩きながら）」


　　　西　濃　は　神

ロールスロイスは足周りが故障するだけで数百万だからな

初期のリーバイスはどんなにボロボロに履き潰しても新品と無料交換だったそうだな

デリヘルでチェンジたのんだら４回まではOKだった。

アップルのサポートは糞だろ

生活保護が受けたいからカルトに頼んだら
窓口まで来てくれたでござる

砂漠でロールスロイスを交換されたら車台番号が違っていて車検通らなかったでござる

絵画をクーリングオフしに行ったらもう一枚絵画を売ってくれた

>>37
それは私のお稲荷さんだ

>>44
↓
492 ：名無しさん必死だな：2007/08/02(木) 19:37:52 ID:SXge541b0
流石任天堂。
全ての情報を公開してユーザー被害を最小限に押さえる姿勢には感服するわ。
どこかの型番商法企業には絶対に真似できないわ。

タイガー魔法瓶の対応は、
電波新聞社のX-RGB３とかいうアップスキャンコンバーターが故障したときと同じだわ。
これは神対応だったんだな。

タイガー魔法瓶てそんなに良い会社なのか

>>50
不精なだけだったりｗ

>>44
･･･？･･･で？

任天堂の対応には驚いたよ。
タッチパネルのずれとキーが一つ死んでいて、外側にヒビが入ったDSL修理出したら
最低修理価格で、新品送ってきた。シールも同じ位置に貼ってあったし。
古いDSLからどうやってシールをはがして新しいDSLに貼ったのかその技術もすごい。
普通シール張り直したらちゃんとくっつかないでしょそれがちゃんと付いている。

ロジクールは神対応

デリヘルはちゃんとチェンジ用に車で待機している

本当に神なのは壊れないこと。

ロールスロイスは故障しないのコピペ↓

アトラスと糞ワンゴは糞対応

>>33
15年ぐらい前にソニーのCDラジカセが故障したから修理に出したら、何も修理されない状態で戻ってきた事があった

マク○ナルドで注文したものと全く違うものが入ってて電話したら
交換にこいって言われた
普通はもってきてくれるんじゃないの？

まえにヘッドホンのジャックの所のコードが曲がって断線したのを修理に出したら
曲がった方向にL型のジャックになって帰ってきたときは一生買い続けてやろうと思った

しばらくしたらまた断線したから違うメーカーにした

>>67
神ならざる人の身ではそれは無理
だから異常があったときは保証を篤くする

ソニーのバイオは、神奈川に有料市外局番で問合せしなきゃいけなくて、初心者の時、電話代が怖かった

会社に寄っては、無料電話とか市内局番とか、サービスが良い

リッツ・カールトンを常宿だけどちょっとキモイ
客「ただいまー」スタッフ「お帰りなさいませ（ご主人様）」
って大声でマジでやってる　アキバかよｗ

魔法瓶の修理って何だよ。怖いぞ

プ○ートの中の人などいない
ttp://www12.plala.or.jp/hippie/welcomefantasy.htm

>>71
持ってきてくれるよ
愛媛だけじゃね？

>>18
それすごいなｗ

あきたので１年程ほっといたセフレに気まぐれで電話したら即日娼婦のような格好でやってきた

賞味期限切れの饅頭があったのでメールしたら
製造月日が２ヶ月先の饅頭が送られてきた

>>71
モスは店長が家まで持ってきてくれたぞ
お代も要りませんって

妊娠が盛んにコピペしてた、本体交換の話が作り話なのにはワロタｗ

任天堂自身が無償交換は無いなんてコメント出してんのにｗ

どこでもいいから俺が主人公のエロゲ作ってくれ、ください

マイクロソフトのマウスもタイガーみたいな対応だったぞ

■Apple（パソコン）
Apple社は、Macで映像編集をやってみたいと、同社のCEOであるスティーブ・ジョブスに手紙を出した
少年に専用ソフトをプレゼントした。インストールできなかった。

■リッツ・カールトン（ホテル）
海外出張の多いとあるビジネスマンの常連客が「僕はビーズの枕じゃないと眠れない」と従業員に話したところ、
後頭部にビーズ枕を埋め込まれた

■ロールスロイス（車）
あるお金持ちの男が最上級のロールスロイスで砂漠を横断する旅をしていたところ、暑さで車がトラブル。
無線機で救援を頼んだところ、水平線の彼方からやってきた輸送飛行機が新品のロールスロイスを届けて
くれた。旅を終えて戻った男が同社に問い合わせると、「ロールスロイスは故障いたしません」の一点張りだったという。
故障した車のトランクには旅行資金４５０万ドルが入ったままであった。

■AMEX（クレジットカード）
旅先でたくさんのクレジットカードが入った財布を盗まれた。各業者に電話をし、すぐに利用ができないように
手配をしたが、AMEXだけは翌々日に再発行したカードを届けてくれた。
数日後、犯人であると思われるAMEX職員の遺体が太平洋沖で発見された

■タイガー魔法瓶（魔法瓶）
故障した魔法瓶を修理依頼したら、同型の魔法瓶を翌日に届けてくれた。着払い伝票も梱包されていて、
あとは届いた箱に入れて送り返すだけで良く、その迅速な対応が素晴らしかった。
同型の魔法瓶も故障した。

ロールケーキ食いたくなってきた

俺のＤＳドット抜けが30近くになってしまったんだが
任天堂のどこに電話したらいいのか教えてくれ
もちろん紙対応で無料交換してくれんだよな？

>>3
単価で考えろよ

http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2009&d=0413&f=national_0413_016.shtml
【中国のブログ】「生卵」を通じて感じた日本人の恐ろしさ

日本滞在中はホテルに泊まっていたのだが、朝食は日本食であった。
日本人は生卵をご飯にかけ、醤油を加えて食べる習慣があるが、私は生の食べ物は
嫌だったので、他のおかずだけを食べ、生卵は食べずに残していた。

次の日の朝食にも同じように生卵があった。眉間にしわを寄せながら、何気なしに
卵を触ってみると、今日の卵は熱いではないか。周りの客の様子を見てみると、
皆は普通に生卵を食べており、私の卵だけが熱を通してあるようであった。

私は生卵を食べないということを誰かに喋ったことは無く、ただ生卵を食べずに
残しただけである。ホテルの従業員は私が生卵を食べない人間であることを見抜き、
次回からは熱を加えた卵を供してくれたのである。

この出来事は、私が日本で最も震撼した出来事であった。
日本人は敬服の念を抱かせる民族であると同時に、何と恐ろしい民族なのだろう。

会社名を忘れたんだが
買ったバイブが動かなかったので連絡したら
新しいバイブが届いた。
それも動かなかったんだがまた連絡したら
新しいバイブがさらに届いた。
また動かなかったんだが、まさかと思いつつ連絡したら
新しいバイブがまたさらに２本届いた。

それで返品しなくて良いという。
私の家には未だに大量にバイブがある…

砂漠に水平線ってのが一番ビックリした

噂でスレ立てんな
全saku

ロジクールは在庫ないと新型くれるぞ
旧型のほうが好きな人からすると勘弁して欲しいが

>>83
おおっぴらに無償交換しますなんて言い出したら会社が潰れるからな

ロールスロイス格好良すぎじゃね
ﾋﾞｸﾝﾌﾞｸﾝ

iPhoneは故障対応って選択肢ないから、保証期間なら新品交換だよな。

>>75
秋葉とおなじく常連商売だもんな

DSの修理費が無料で新品のDSにシールを貼り替えてくれるっていうのは実際に自分も経験した。
京都の商人はこんなもんだろ。

>>82
ケンタッキーも持ってきてくれた。一緒に無料チケット付きで。

>>50
ｗｗｗ

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ電工の給湯器が、「水漏れが酷いと爆発するかも」

と書いてあり、漏水していたので、
「自分で払うのか、管理会社か？」と不安だったら、
ﾒﾝﾃの人が、一番に「お客様の負担はありません。故障して申し訳ありません。」
って言われて、安心しました(*^ω^*)

ただ、ちょっとｶﾞﾝｶﾞﾝ工事は荒っぽい面も(力技だから仕方ないけど)

スティーブ・ジョブスって性格悪いんじゃねーの？

そりゃ下手な対応してクレームつけられるのは嫌だから全力で対応するわな

昔サッポロ一番しおラーメンのどんぶりにかやくが入ってなくて苦情入れたら
箱で送り返してきたなぁ
おでれーた

>>90
意訳「日本は監視社会だ！」

>>92
言われてみりゃそうだなｗ
ﾜﾛｽ

任天堂のコピペなかったっけ？マリオかスーファミ系の話で。思い出せない

サポートがナビダイヤルのところは舐めてると思う

巧妙に偽装された化物語スレ

八九寺とちゅっちゅしたい

iPodも修理＝ほぼ新品交換だったな

>>83
DSのスイッチ部分が壊れたんだけど
保証書に判が押して無くて、とりあえず1年以内に買ったけどぬっこわれた
って手紙添えて出したら修理センターに送った時の送料だけで新品の本体と交換してくれたよ
タッチパネル液晶が尿になったけど

■太陽誘電（CD-R）
アプリケーションソフトをCD-Rに焼いて販売する場合
太陽誘電の場合に限り違法にはならない

>>103
本当のジョブズはこんな少年がいたらMac Proのみ三千円引きのクーポンを送ってくれるぐらい優しいよ

そういえばディズニーランドって東京のだけが特別なの？
それとも本家も気合入ってるの？

一方、損保ジャパンは
「イモビライザー付きの車が盗まれるはずがない、持ち主もグルだ」
と顧客を保険金詐欺扱いした

>>50
760 名前： 国道７７４号線 [sage] 投稿日： 2009/04/16(木) 07:30:33 ID:/UthM/fe
18:00〜21:00指定で17:45に帰ってくると18:20と明記された
不在票が入っている未来からの使者、佐川急便。

18:00〜21:00指定で17:30に帰り到着を待つも音沙汰なし。
ガッカリして20:30に玄関を開けると18:15明記の不在票が
挟まれているステルス佐川急便。

18:00〜21:00指定で17:30に帰り到着を待つも音沙汰なし。
ガッカリして21:20に玄関を開けるも不在票はなく
ついに来ることすら拒否し始めたやる気のない佐川急便。

さすが佐川さん、やることハンパねぇ。

メーカの対応もいろいろだね
某空調メーカーにクーラーの修理の見積もりしたら
古すぎて直せませんと断られたあげくに見積もり訪問費用で９万とか請求された

>>99
そのシール云々が思いっきり任天堂が否定してたぞｗ

ブラザーの複合機が故障した時
液晶画面にお客様相談用の電話番号が出て
ここに連絡してエラー番号を言ってください表示された。
その通りにしたら
２日後に修理中に不便しない様にと代替機が届いて
その代替機が入ってた箱に故障機を入れてそのまま配送員にお渡しくださいって書かれてたんで
その場ですぐ渡した　
数日後に修理されて戻ってきた時も
戻ってきた箱に代替機を入れて配送員に渡すだけで良かった
こういう所は気が利いてていいね

それに新品のインク５色分が別にオマケで入ってたわ
これはありがたい
保証期間過ぎてたのに無料でした
これは故障の原因によるみたいだけどね


でもねインク代が高いんだよ
５色で５０００円近くかかるし
入ってる量が少ないんですぐなくなるし
１色でも欠けると使えなくなるし最悪なんだよな
懸賞で当たったヤツだから仕方なく使ってたけどさ
本体価格を下げてインクで儲けるって作戦は知ってるけど
いくらなんでもやりすぎじゃね
もう使う気にはなれないわ

サポセンが平日九時五時とか対応する気あんのかって思う

ロールスロイスってフルオーダーメイドじゃねえのかよ　
同じのが二台ある時点でおかしい

ドイツの錠前メーカー「ABUS(アブス)」が、自社製品なら70年前のモデルでも合鍵を出してくれるってのは大変だ。

>>71
「なんでお前らの落ち度なのにわざわざ俺が出向かなきゃならないの？
俺なんか悪いことしました？それと行くなら手間賃とガソリン代もらうよ？
つうか普通はお前らが持ってくるんじゃないの？

あとポテトもしなびてるから替えろよ。ジュースの氷も溶けてるからな。替えろ。
おぅ早くしろよ。うち○○の近くだからそこまで持ってこいやな。5分で来れんだろ。」

って言ったら15分もかかってたけど来てくれたよ

>>71
俺はそのパターンで店まで取りに戻ったら、デカいビニール袋2袋を持った店長がいて
「申し訳ございません。お詫びの品です。」って見てみたら、大量のバーガー類とポテトが入ってた。
ほとんど食べきれずに捨てた

>>71
学生のころバイトしたけど店長が届けいってたぜ

ﾏｼﾞか砂漠の真ん中で故障したとき飛行機で飛んできて修理してくれるんじゃなかったのか

>>71
愛媛ｗｗｗ

>>118
それ名前出したほうがいいんじゃね？

フェラーリとはずいぶん違うな

■AMEX（クレジットカード）
旅先でたくさんのクレジットカードが入った財布を盗まれた。各業者に電話をし、すぐに利用ができないように
手配をしたが、AMEXだけは翌々日に再発行したカードを届けてくれた。

でも、入った店でＡＭＥＸが使えなかった。

>>92
砂漠に行くと判るけど、蜃気楼でまるで水平線のように見えるんだよ

師匠に手を出したら弟子がクビになった

ある会社の化粧クリームで、カブれたので一応、電話だけ、副作用あること伝えたら、
お詫びに新品のお得サイズを更に贈りますと言われてもちろん断り

ソニーにリアプロのテレビ修理してもらったら部品代は2000円くらいだったけど技術料とかで2万とられた
でも後日代金の徴収に来た時「これ中古だけどあんまり使ってないからどうぞ」って替え用のランプくれた

マイクロソフトのマウス

とある旅館に泊まった時、冷え性なんで湯たんぽを女将さんにたのんで
風呂から戻ったら知らない女の人が俺の布団に裸で寝てた

>>92
誰も気づかなかったようだな
海沿いの砂漠なのかも試練

>>71
オレンジジュース入れ忘れがあって
持ってきてもらおうとしたが店員が迷子になってしまった

アップルのなんて単なるイメージアップのための宣伝じゃん。
なにが神対応だよ。

appleは店舗対応がすげぇ
iPod touchをトイレに落としてぶっこわれたんだが普通に無償交換になった

一方ソニーはPS3の故障は神の仕業に当たるとして無償交換保証の対象外にした

>>65
学習リモコンで散々な目に遭ったが、本当か！？

みんな持ってきてもらったのかよ
俺、なめられすぎｗ

タイガー魔法瓶はgigazineの記事だな
ttp://gigazine.net/index.php?/news/comments/20080223_tiger_report/

>>138
水平線て海面との境以外の意味もあるからでしょ

IEやメディアプレイヤーの新版がwindows2000非対応になって何年経つだろう
世界一儲けてる企業の対応がこれだからな

>>144
というかさすがに持ってこいって言えってｗ

>>71
＞マク○ナルドで注文したものと（ｒｙ

お前もしかしてその「○」の中「ド」じゃないだろ

化物語スレかと思ったのにorz

外国車って新車のほうが初期不良でトラブル多いよね

>>144
おまえだけじゃなくて県民自体がなめられてるのかも

>>92
英語は水平線も地平線もhorizonで区別しないんじゃないの

MSのマウスもなかなかの対応だぞ
保証書FAX入れるだけですぐ新品が届く、何度でも。
あまりに何回も壊れるんでロジのマウスにしたけど。

>>31
それ、プラドの話だった気がするぞ。

外国車買う奴なんか売国奴の情弱だけだなｗ
日本人なら国産車を買うよ

隣県のジャスコで買った１９８０円のおもちゃが壊れてて電話したら
その日の夜に家まで良品を届けてくれた
近くのジャスコでいいなら交換してもらいに行くよといったんだけど
その隣県の人が来てびっくりした

マイクロソフトのマウスがないぞ

期限切れのポテチに文句言ったら、お詫びにダンボールで送られてきた。
びっくりした。

>>119
でも本体がどう見ても新品だったからそうとしか考えられん。
それとも、送られた本体を新品同様に見えるように磨いたか。
ちなみに、シールは飼い猫の画像を元に作ったシールだから、任天堂側が新しく用意するのは無理。

>>137
どうぞお召し上がりくださいってこと？

ベンツに乗っていたときに旅先で故障して、ヤナセまで電話したらトラックが取りに来た。
台車代金も回収費用も無料だった。

関西人「お前んとこのソフトインストールしたらPCが動かんよーになったやんけ
　　　　どう責任取るつもりじゃボケェ！！」
ｵﾍﾟﾚｰﾀ「マウスのUSBケーブルはPCに刺さっていますか？」
関西人「あ…。」
ｵﾍﾟﾚｰﾀ「外れていたら刺してからお試しください。」
関西人「…。」
ｵﾍﾟﾚｰﾀ「解決いたしましたか？」
関西人「…。」
ｵﾍﾟﾚｰﾀ「お客さ　ｶﾞﾁｬｯ　ﾂｰｯ　ﾂｰｯ　ﾂｰｯ


こんな連中ばっかだから神対応などする必要無し。

近々シール付き初代DSを修理に出すから楽しみだな。
今返送キットの到着待ち。

「いらない家電製品を無料で回収します〜」
っていう廃品回収屋にテレビを持って行ってもらおうと頼んだら、

運転手「輸送料は別っすｗｗｗ」

水平線って、遠くだと水平に見えるからだろ

>>163
なんでソフトインストールするのにマウスのＵＳＢなんかはずしてるんだか
それネタにすらなってないよｗ

クレーマーが集まってきたなｗ

他のメーカーは知らんけどMSはマウスが壊れても電話して送れば修理じゃなくて新品送ってくれるからいいね。

>>165
あれってそういう事なんだ？
出したいと思いつつ、無料は本当か？と疑ってたんだが

>>80
女神対応

>>86は公務員

>>154
塗装がはげてホイールがぬるぽになっただけなんだけど、
交換してもらえないよな？

>>129
払わないで無視してたら催促はなかったわ

>>50
これだな

>>163
こないだクレーマーの対応したけど二度とやりたくないわ
頭に血が上って本当に壊れてるのか確認するどころか人に暴言叩きつけることの善し悪しすら判断できなくなってる

お金で何とかなる物によくそこまで必死になれるなんて凄いぜクレーマー

10年近く愛用しているタイ製のウィスィキーフラスコの栓の内側の
樹脂製キャップが壊れた
名古屋の輸入代理店に樹脂製キャップだけを売って欲しいと
手紙を書いたら、ウィスキーフラスコの栓が届いた

あれから10年。使い込まれて味が出てきている
代理店はなくなってるみたいだけど…

ソニーやセガのロゴシールを貼った任天堂ＤＳが壊れて修理に出したら
（修理代を取られるのは構わないが）ソニーやセガのロゴシールも貼り直してくれるのか？

高級車って調子悪い部分をまるごととっ変えるからな。
そりゃ壊れにくいわｗ

レンタルビデオで借りたのが途中から見れなかったので
電話で「途中から見れないんだけど新しいの持って来い、なんでおれがわざわざいかんといかん
だぁいいか名前いうからちゃんとポストに入れとけ」といって（向こうはいや、それはちょっと・・・としぶっていたが）
電話切ったら夕方にちゃんと届いてた

>>137
どこか教えろ

>>146
いやないけど。

妊娠沸きすぎｗｗｗｗｗｗ

>>181
借りる時ちゃんと研磨されてるか確認しろよ糞クレーマーが

腐った人生返品したい

レッドブルに毛玉？みたいのが入ってて、カスタマーセンターに電話したら
３日後にレッドブル１箱送られてきた、正直飲む気しなかったから、友達に配った

>>71
持ってこいって言えよ
馬鹿なの？

>>1
任天堂にあえて触れていない所に作為的なものを感じる

>>173
できる・・・と思う。
俺はチャタリングで8回ぐらい交換した
あれさえなけりゃいいマウスだったんだがなあ

エリートニュー速民なら
リッツ・カールトンに抱き枕を常備させることくら
造作もないことだろ。

TOTOは修理部材を細かく扱っているので助かる。
図面までFAXしてくれて、修理部材の特定まで積極的に協力してくれた。

>>153
正解。

>>179
むしろセガのシールとかのレアものを粗末にするわけ無いだろ

>>136
kwsk

　ｵﾍﾟﾚｰﾀ「では確認いたしますのでPCを立ち上げてください」
じいさん「はい。」
　ｵﾍﾟﾚｰﾀ「まだ画面に何も変化はありませんか？」
じいさん「あ、待ってください今立ちますので。」
　ｵﾍﾟﾚｰﾀ「…。」
じいさん「…。」
　ｵﾍﾟﾚｰﾀ「あの…では一旦座ってパソコンの電源を入れてください。」

タイガーのはGIGAZINEでやってた奴だろ
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20080223_tiger_report/

連投スマソ

ロールスロイスの話は
・砂漠の真ん中で、ドライブシャフトが折れた
・砂漠までヘリコプターでシャフトを空輸。即座に修理した
・後日満足した持ち主が、修理代金を払おうとした
だった様な気がするんだが…

エアバスのエンジンもロールスロイスだったような気がするが
あれは、故障しても「お前が悪い」と言いそうだな

豪雨の中近所のバス停で市バスを待ってたら、
彼方から走ってきた路線バスが８０キロを越えるスピードで勢いよく通過しやがった

市の交通課とバス会社にほぼ同時にクレーム電話を入れて両方にメールも送った
翌週もバスは目の前を通過した

香川のソープは岡山まで船で迎えに来てくれる。

ロールスロイス→マーリンエンジン→P-51→シャーリー→ストパン

ストパン偽装スレ全saku

>>165
廃品回収屋が軽トラで巡回してたので古くて使ってないディスプレイ一体型のPCを出したら、
回収料は無料だったがリサイクル費用を取られた

ＴＯＹＯＴＡからなんかリコールとか云うハガキがきてて販売店にもっていったら
タダで直してくれた。おまけに代車まで貸してくれてコーヒーまで出してくれて
なんて親切な会社なんだと感心したよ。

>>100
ケンタッキーはマニュアルでクレームがあったらその家に行って
謝罪とその日に買ったすべての新しい商品を持って行くことになってる
もちろんビスケットにかけるハチミツが一つ足りなかった場合も店長がタクシー乗ってお届け

MSのマウスは保証書があれば交換してくれるよ。

>>91
あれ仕入れ原価１０分の１位だからね。下手に着払いとかで送り返されたりしたら逆に困る。

つい最近までロール・スロイスだと思ってた

五回チェンジしたらヤクザが来たでござる

>>198
どっちにしろ都市伝説だろうからいろんなバージョンがあるのでは？

>>204
マックでポテトが入ってなかった時とか電話するべきだったか

偽物語糞過ぎワロタ

ロールスロイスは故障するよ

アストンマーチンは雨漏りする

この手の欧米の神対応って、日本では普通にやってたりする
単に考え方の方向性の違い

>>90
生卵を食べないということを誰かに喋ったことは無いのに
出てきた卵をみて眉間にしわをよせる理由がわからんわ

■Apple（パソコン）
Apple社は、Macで映像編集をやってみたいと、同社のCEOであるスティーブ・ジョブスに手紙を出した
少年に専用ソフトをプレゼントした。

こんな個別の事例で言われてもねｗｗｗ
一律な対応で例を挙げてもらえませんかねー

文句も言わず大工仕事まで引き受けてくれる俺の行きつけの電気屋の店長は神
液晶TV買ったら専用TVラックを自作してオマケでつけてくれたよ

営業のために黒染めスプレーをした髪を洗い落としたら浴槽がすごい事になった
キレイにしたつもりだけど水滴が残ってたかもしれない
それ以来某格安ビジネスホテルのユニットバスに「髪染め禁止」のシールが貼られる様になった
マジでごめん

>>199
なんで？
見えないくらい存在感薄いの？

ロッテリアでハンバーガーセット頼んだらポテト入ってなかったけど面倒くさかったから電話も何もしなかった

俺もジョブヅにメールしてみるわ
MacBook Airが欲しいって

マックの対応って差があるよな。

都心だと妙にサービスが良くて、10分ほどまたされる時はサービスでコーラが出たりする。
郊外のマックだと、サラダのフォーク忘れても知らんぷり。

>>214
サポートでもなんでもないしな

>>170
無料なﾜｹ無い。
なんだかんだ言われて
車に積んだら「輸送量」だの言われて金を取られる。

俺は、３０インチ以上のTVを回収車に積んだら
「4万円です」とか言われた。
重くてもう持って戻れなかったから払おうと思ったんだけど
あまりにもﾑｶついたんで、家に戻ってﾒﾘｹﾝｻｯｸ取ってきて思いっきり殴ってやった。
引越し決まってたからﾑﾁｬｸﾁｬしたった。

役所の粗大ゴミ回収を呼んだ方がいいよ

>>199
成仏してくれ…

ビッグマックを買ったら何故かパンに目玉焼きが挟まってたことがあったが、電話すべきだったのか。
わざわざ自分から交換して貰いに行ったらコーラくれたけど。

>>173
関西人「あんたんとこのソフトアップデートしたら画面がインストールできへん
　　　　ようなって文字が逆さになってまうやないけ金返さんかいボケェ！」
ｵﾍﾟﾚｰﾀ「恐縮ですがお客様のパソコンのOSを教えていただけますでしょうか。」
関西人「NECじゃ！！」
↑
ここからスタート

>>213
生の卵は嫌なのに毎回食事に出てきたらどう思うか考えてみればすぐわかるだろう

>>215
町の電気屋さんていわゆる御用聞きだったけど
そういうお店自体が減ってきちゃったね

マジコン付けたままDS修理に出したら故障の原因となった外部機器は処分しましたってかかれた手紙がきた

未完成のバグゲー販売して夜逃げ

>>214
こういう文の書き方よみにくいわ。
文頭の”Apple社は”ってのは、”少年に”の後に書いてくれ

>>188
言ったけど交換しにきて欲しいってお願いされた
面倒だったし腹減ってたからそのまま食べた

>>181
おまえモノ買う度にその場ですべてチェックしてるのかｗ
一生やってろよタコ

コンビニ行ったら入るときは「いらっしゃいませ」
何も買わずに出ても「有り難うございました」とか言われた
何回も出入りしたいとオモタ

ipodは電池変えてくれ。って言ったら新品になって返ってきたな
神対応かな？もちろんデータは全滅

俺ずっとリムジンって車が存在しているのかと思ってたわ

>>217
丘陵地帯だから道路が坂になっていて、くぼ地にバス停がある

＼＿[バス停]＿／

こんな感じ。で、周囲は建物も街灯もロクになく、人通りも疎ら
よって見通しが悪く、利用者も少ない区間なために、バスはえらいスピードで疾走してしまう
身長１８９ｃｍの男が挙手をしても

ドコモショップに3回修理に出して直らなかったのでナンバーポータビリティの予約番号頂戴って言ったら
新しいガラケーをタダでくれた

つかいにくい

>>90
日本じゃ客の食べ残しを再加熱して次の日に出すってことだろ。
吉兆みたく

>>203
ディーラーで働いてたけどリコールでると販売店に地区の一覧が来て
何日までに入庫して修理しましたって報告しなきゃいけないから結構大変。
最初のハガキでわざわざ持ってきてくれるお客は神。
なんの用事だろうと店に来てくれるお客は神。ショールーム見てれば新車需要の
潜在顧客になるし。

>>185
おまえモノ買う度にその場ですべてチェックしてるのかｗ
一生やってろよタコ

>>202
俺は母親に部屋に置いてあるテレビ回収屋に出しといてといって仕事にいったら
テレビは有料だからもっていけないがこれなら無料といわれて
部屋の隅に積まれていたPC全部持っていかれた
メインに使っているやつとは別に隅にディスプレイ無で無造作に山積みになってたからいらないと思ったらしいが・・・

スイスロールは故障しませんってみえた
食べ物が故障ってどういうことかとおもた

物語スレにはならないか

>>202
あの手は金だけとって不法投棄したりするから極力使っちゃいかんよ

>>205
何か永久保証とかあった様な…
具体的にはどこに壊れたよーって言えばいいの？
無線マウス壊れて不便なんでマジで買おうと思ってたからさ

>>125
ありがた迷惑にもほどがあるな。捨てる時には罪悪感まで感じなきゃいけないのに。
そこはマックカード500円分のほうがよっぽどいいな。

土屋圭一がロールスロイス買ったときのお話

室内灯の交換に７０万円請求されて
ぶち切れて
ロールスでドリフトしまくって　売った

>>90 外国人には生卵がいいかゆで卵がいいか聞くところが多い
日本の旅館の気配りは神

>>238
生卵なら加熱してもう一度出すくらいありじゃないかと思ってしまう俺

保障期間中の液晶モニタを修理に出したら表面の枠以外新品になって返ってきた

任天堂の対応は神。
消防の頃ファイアに嵌ってたんだけど
画面が小さくて見づらいって言ったら
ワイドスクリーンのファイアと交換してくれた。

液晶のドット欠けを全て保証しろ
メーカー側が作る技術無いからって
買った方としてはムカツクだけの商品をそもそも売り出すな

Appleて現行販売品が故障したときは無償交換してくれるだろ
返品されたMacはAppleストアのwebショップで整備済Special Deals品として再販売される

>>137
冷え性対策要員なので手を出したら逮捕？

３回チェンジしたら・・・

近所の焼き鳥屋のおばさんが、たまに一本おまけしてくれる。うれしい。

>>255
ヤクザが来たか。でそいつを掘ったと。

>>252
それは分かる。客からしたら同じ金出して買うんだから品質に差異があるのは嫌だよな

日本のサービス業の気配りは病的
不当に調子に乗る奴が出てくるからもうちょっとぞんざいでおｋ

>>205
ＨｕＢマウス修理に出すとき、故障時はどこに連絡していいのか保証書に書いてなくて困った
ググって手順を確認して電話したら、そこからはスムーズに手続きが終わって好印象だったが。
先に新品が送られてきて、その後故障したマウスを着払いで送る形だったので
金も掛からなかったし、電話してから２日で新品が届いたから助かった
その新品も半年でまた壊れたんだがなｗ
ゲームマウスなのに耐久力なさすぎ　

ドット欠けって売るものなの？クズ企業だな。チェックしないのかよ

エアコン壊れて保証期間超えてたけど無料だった
びっくりした

任天堂の対応対したことない
ドラクェ５やってたらバグで全く話がすすまなかったんだけど電話しても無視されたぞ
どうなってんだ

シネックスの保証書が付いた Ultimate Earsが断線したので、ロジクールに泣きついたら、新品が送られてきたよ。

偽物語スレ？

>>253
事故と水没までサポートしてくれればすげーってなるけど
それ以外の故障は無償で当たり前じゃね？

>>261
ＤＳは使ってるとだんだんドット抜けが増えてくるな
俺のはもう３０は抜けてる
端っこにドット抜けが集中してるからまだましかも

大阪人「お前んとこのソフトインストールしたらPCの電源入らなくなっとるやんけ！
　　　　どない責任取るつもりや！！」
　　　　↓
コンセントが刺さってない

大阪人「お前のソフトで印刷すると文字が逆さまになるやないけ！金返せ！」
　　　　↓
調べたら元々紙を逆にして入れる印刷機

大阪人「お前んとこのソフトで作ったファイルが急に消えたぞ！
　　　　仕事のデータ入ってるのにどーしてくれるんじゃ！」
　　　　↓
別アカウントで起動してただけ。


結論：大阪人はパソコン使うな。

マイクロソフトの製品はカスだけど対応はまぁまぁ
２年くらい前、箱○を４回目の修理に出すとゲームソフト１本タダでくれた
最近は４回壊してもひたすら謝罪されるだけらしけど

一方、客をクレーマー扱いした某メーカーは？
社長はまだ土下座しないの？

>>192
一方I○○Xは「メンテナンス部隊を差し向けます」の一点張りでした。

アメックスはそこまでのサービスが年会費に含まれているから当然のような。

>>227
消費者が値段ばかり追求するからな。
そのくせ、量販店に「街の電気屋さん」の対応を求めるジジイが多い。
無線LANルータ買っていって、設定を無料でやらないのはおかしいとか
クレームつけてきたり。

ホイチョイプロの言う「ロールスロイスのドライブシャフトは折れません」の伝説？

某大手ホームセンターでバイトしてた立場から言わせてもらうが、
ジジイ、教師、理系っぽいオッサンは難癖つけてクレームしてくるから嫌いだった

ロジのマウス、落として壊れたら、無料交換はやっぱり無理？

iMacを修理に出したら
代替品で新品のiMacをよこした

したら電話きて、「そのままそちらをお使いください」って言われた。

たぶん俺のHDに残しておいたエロ画像が欲しかったんだろう

※金持ちに限る

>>268
それ大阪人ていうよりおばちゃんじゃね？

老舗のお菓子屋が、夏用スイーツを売り出したとき、
自分「あれ、もう、発売されてますよね？」
店員「はい。今日こられますか？何個いりますか？」
自分「出張から、帰るか分からない人もいるし、８個か１０個か・・
そのとき、言います。」
店員「１０個にされたらどうですか？１０個ですよね？」
自分「まだわかりません。」

店に到着
店員「はい。１０個包んでおきました。」
自分「生ものだし、高価なものだし、８人なんで、八個ください。それに、包装とかたのんでないですし・・・」
店員、包装紙と箱を、目の前でびりびりにやぶり、不機嫌な態度。
おつりを投げて返される。

のちに、本社に電話するも、受付の若い女性が、担当者に代わらず、
「私が担当者です→担当者に私から伝えます」とあいまいな態度、担当へつながない。

もちろん、二度と利用してません。

>>268
実はサポセンで一番多いのはコンセント刺さってない事らしい。
なので説明書のFAQでも一番初めに書いてるんだそうな

>>272
クレームっていうかじいさんからすると
電気屋さんはそういうものだと思ってるのでは

↓任天堂サポセンのお姉さんが可愛かったコピペ

電気屋←×
電器屋←○

高級デリヘル呼んだら、嬢が俺の顔見るなり何も言わずに帰った。
客の顔色一つでチェンジがわかるとは、さすが高級店だと思った。

５年位前にマックでセットとカップのバニラアイスを頼んだら、何故かアイスの代わりにタルタルソースが入ってた。色しか合ってねえよ

DELLのサポセンに電話したら片言日本語のねーちゃんが出てきたでござる

「パーカー、ロールスロイスの準備をして頂戴」
「はい、お嬢様」

NHKなので、「車の準備」に吹き替えられちゃったのは残念。
でも、EDでばっちりRRの商標写ってるけど。

ウィルソン

カー洗浄スプレイーを６００円位？使用したら吹き出し口がおかしくなった
フリーダイヤルでは無いサービスセンターに電話すると

「発売以来２０数年故障のクレームは一件も無い補償は出来ない。」

それでも本当に吹き出し口が故障したから一度現物を見てください。と言うと

「わかりました。一度見ましょう、で、どちらにお住まいですか？」と返され
「石川県です」と答えると担当者は「やっぱり行けないその商品は発売以来２０年以上クレームは一件も無いから
故障する事は無い。どうしてもと故障をしたと言うなら損害賠償の訴訟でも起したら如何ですか？」

と言われた。

　　　　　　「画面右上の×ボタンで画面を閉じてください」
難聴じいさん「え！？何！？○！？○押すの？」

○なんてねーよ。むしろ押してみろよどうなるか見たいから。

ロールスロイスってそんなかっけー会社だったのか

カシオのデジカメはレンズエラー機能標準装備！！！

おまえらゲハ板だけが特殊だと思ってるかもしれないけど
家電板にいくとタイガーと象印の信者同士が壮絶なバトル繰り広げててちょっと引くぞ

パイオニアのプラズマ
背面を掃除してたら洗剤基盤に落ちてショートさせちゃったけど
保証切れでも無償修理&修理中の代替品レンタルしてくれた

パイオニア製品は質もいいのに死亡は悲しいよ

一時期のスバルは、調子が悪くて点検に出された車のエアフロを、こっそり変えてくれる神対応だったそうだ
真相は単なるリコール隠しだった訳だがな

>>259
そうだよな
ちゃんと中身がエロゲーって分かるように記載して配達してくれたりな

朝日の顧客対応は真似できへんでー

AVの会社に抜けんと文句言ったらAV女優派遣してきた
まじ神対応
3発もオナニーで抜いたぜ

>>204
それでか!
スーツのオッサン二人が家まで飛んできたよ
クレーマーと思われてるんだろーなとちょっとへこんだわ
てか箱の底にチンゲ入れたバイトは市ね

>>259
配達前に在宅確認までしてくれるもんな。

ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺「はい、もしもし」
西濃「おるかーー？」
俺「え…？ど、どちらさまでしょうか…？」
西濃「よーし、おるな！いくわ！」
俺「え、え！？」

ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ、ｶﾞﾁｬ

西濃「ここやで、ﾄﾝﾄﾝ（はんこ押すとこを指で叩きながら）」


　　　西　濃　は　神

マクドでポテトが入ってなかったので電話すると、
「今からすぐにタクシーでお持ちします」と言ってきた。

>>88
いい加減つまんねーししつこい
うpってからほざけ

>>256
そういう神対応、いいね。

ある大学にいった友人が、パンフは欧米人の留学生ばかりだったのに、
実際行ったら、アジア人ばかりだったと言ってた。

>>292
任豚とGKなら信者とかいう言い方もわかるけど
タイガーと象印の信者ってなんだよ
ポットの性能とかで罵りあうのか？

ヨドバシで買った電話機とドアホン、開けて取り付け作業してたら合わないことに気がついた。
電話入れて「大変申し訳ないんだが交換させてもらえないだろうか？」ってお願いしたら
「いいですよ」って翌日交換してくれた。あれは有り難かった

>>301
言ったなおい
うｐしてやるからちょっと待ってろよ

DSのドラクエやってたら船から先に進まなくなってサポートに文句言ったら仕様ですとか言いやがった

うちの近所の牛丼屋のタイ人は
マニュアルが読めないふりしていつも多めに盛ってくれる
そしていつもマネージャーに怒られてる

クール宅配便で品名「遺体（舌）腐敗防止処理済み」と書いて牛タンの味噌漬けを発送したら
警察が来た

ウインナーの中にビニールの切れっ端が入ってたからそのまま喰った

>>92
うんめいせんでしょ？

近所に住む子供がうちの玄関先で何度も小便するのでその母親に苦情言ったら、お詫びにとメッコール５箱持ってきた

>>308やさしい・・・

>>312
俺ならその奥さんを食ってた

電気量販店の新人店員は商品知識が無いにも関わらず
適当ぶっこいて買わせたりするからな。

デリヘル呼んだら部屋を掃除してくれた

>>213
おまえ読解の成績さんざんだったろ

>>279
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　,　　 ./'''ァ,,､,,l''''ァ .,-,、.=,､、
　　＿＿＿_ 　.i　　　　　　　　 　/　　　 　 　 　 　 　 |　 　 | 　　　|　　　.,/ /　 ./ﾞ,,/弋',!ﾞ,,-'广ゞ'''″ ヽ＼
　　　　　　　　/　　　　　　　　／ 　 　 　 　 　 　 　＿|　 ＿| 　 　 |　　　lﾞ /　　.'"′ﾞゝ.:-'''"`'ヾ.　　　　i　i
　　　　　　 ／　　　　　_,.　　 |　　 　　 　 　 　 |　　　　　 　　　　 /　　　.| .|　　 .,,_,,,,二,!　 |,二_,へ．　　.| .|
　　 　　, 　 ＼　 　 -''´ 　 　 |　　￣￣￣￣￣ 　 　　 　　 　　／　　 　ヽﾞi,　　‘ﾞﾞﾞﾞﾞﾞﾞﾌ　,rヾ..二￣゛　 丿/
　 　 ／ 　　　 ＼　　　 　 　 .|　　　　　　　　　　　　　　　 ,,.-''´　　　　　 `' i．　　,,,r彡'"　＼、 ﾞ,ﾌ　,,彡′
　￣　　　　 　￣　　　　　 ￣　　　　　　　　　　　　　　 ￣　　　　　　　　　　｀″.''“ﾞ＾　　　　　＾'''

そういや、近所のドラッグストアのお姉さんが
お釣りわたしてくれるときに手をつつむように渡してくれるんだが
これもなかなか素晴らしい顧客対応だぜ。

このジョーク元々、翌年ロールスロイスは破産した
みたいな落ちが付いてた気がする

妹が通販でアクセサリーを注文したら、注文したのと違うアクセサリーが届いた
電話でその旨を伝えたら
「ではそちらのアクセサリーは差し上げますのでお使いください」
で、注文した方のアクセサリーは後日無料で郵送するとのこと
数日後そのアクセサリーと、お詫びの手紙とサービスのシールとメモ帳が届いた
そのシールとメモ帳はカタログには掲載されてないものだったから妹は喜んだ

884 名前：底名無し沼さん[sage] 投稿日：2009/06/04(木) 19:33:33
水タンク買ったんだけど、２〜３回使ったらコックの部分から
水がだだ漏れするようになった。

サポートに電話したら、｢２〜３回で壊れるのはおかしいですね。
着払いでいいので商品を送って下さい｣
と言われ返送したところ、数日後に製品の詳細な検証をしたことを説明した
丁寧なお詫び文と、新品のタンクが送られてきたよ。
ホームセンターの特売で買った物だったので、
多分、キャプスタの儲けよりも送料等の方が高くなったと思う。

今回の誠実な対応には敬服しました。
安物メーカーというイメージしかなかったけど、
しっかりした企業だという印象を持ちました。

ありがとう鹿番長。
一生ついていきます。

>>312
そのキムチ婆に手相も観てもらったのか

ロールスロイスは故障しません。
かっこいい逸話だが、検索すると「砂漠を走っていたら・・・」の話しかない

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&num=100&q=%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%83%AD%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AF%E6%95%85%E9%9A%9C%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93&btnG=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=

おい！！任天堂の神対応エピソードがないとかどういうことだよコラ！？

>>205
助かった
マウスの親指のところのゴムが剥けてきたから電話してみた
通常外観は保障対象じゃないけど今回は交換してくれるって

任天堂の神手抜き移植Wiiで遊ぶシリーズ

>>324

キャノンのプリンターが故障して修理に出したら
戻ってきたときに4000円ほどするインクカートリッジを
3本もつけてきてくれたことがあった

>>314
早くうｐしろよ

東芝にHDレコーダーのHDがおかしくなった
ネットでもあんたのとこはやたらそういうエラーが多いって言ったら

そんなわけ無い
HDは定期的に初期化してくれ
って言われた

500GBとか定期的に初期化できるかアホ
糞芝
チャンチョンに技術売りやがって糞売国企業

>>330
姉ちゃんが7時には帰ってくると思うから
それまで待って

>>330
ただいま画像加工中です
しばらくおまちください

このゴミ虫は毎回クレームスレやDSスレで同じことをわめいては
うp出来る環境にないとか携帯持ってないとかでうpしない真性のクズ

>>199
＞翌週もバスは目の前を通過した

そのバスはね、"生きてる人"は乗ることが出来ないバスなんだよ……。

タイガー魔法瓶のサポートはすごいよ。

俺　「ポットの魔法が解けてお湯がすぐに冷めちゃうんです」
タイガー　「それはいけません、直ちに呪文を唱えます」

２時間後、新たなポットを持ってタイガーの人が玄関先に到着。
もうね、感激してこれは魔法か！と思ったよ。

ドンキで洗濯機買った時の事

取り付け業者「ホースがうまく接続できないんでこのままだと
　　　　　　　水漏れするかもしれないです。
　　　　　　　プラス１０００円で接続部分にこの部品付けましょうか？」
　　　　　俺「…この『250（税込）』ってなんすか？」
取り付け業者「え、えーとちょっとわかんないです。製造番号じゃないですか？」

ほう、最近の製造番号には税が含まれてるのかね。

小6くらいかな？の頃、ファミコンのFF2でセーブできなくなった
セーブしても、ファミコンの電源切るとセーブがパー
途方にくれてスクウェアに電話したら、異様に丁寧に対応されたなー
中流家庭のガキにとっては衝撃だった

ソニー「仕様です」

>>313
メッコールで笑える

お前らに売る時は４０００円なだけ
原価は糞安い

>>334がくぶる

>>86
アメックスに通報したわ。
プレミアムブランドの法務部なめんな

そう言えば、インクカートリッジ付けたまま修理に出したら、新品が付いて戻ってきたことならある。

>>317
相手に伝えた上で翌朝も出てきたなら喧嘩売ってんのかって思うけど
伝えもしないのに勝手に不快に思って眉間にしわ寄せるってのが理解できない

読解力あるなら解説してくれまじで
理解できてお前が正しかったら素直に謝るから

パソコンソフト売ってる会社のソフトは９割がフリーソフト以下のもの
そして基本的にパソコン関連のトラブルは５万払って修理に出したところで
エラーから原因が特定できなきゃ再セットアップされるだけ

>>1
ロールスロイスは俺の知ってる話とちょっと違うな。

ヘリで作業員が飛んできて、その場で部品交換して直してくれて、
後で代金を支払おうとしたら「ロールスは故障しませんので御代は結構です」
と言われたんだったと思う。

ソースは大分昔のCG。

>Apple社は、Macで映像編集をやってみたいと、同社のCEOであるスティーブ・ジョブスに手紙を出した
>少年に専用ソフトをプレゼントした。

こういう話って結構あるよな。

日本の中学生がアメリカの経済学者に手紙出して、
まあ国外だし多忙だろうし、自分の稚拙な疑問なんかには答えてくれないだろうと思ってたら
後日丁寧な回答が書かれた手紙が届いて、さらに激励にと数冊の著書まで届いたと。
中学生はそれに甚く感動し、経済の勉強を究めてトレーダーになる決意をし、
高校三年生になる頃には平均的サラリーマンが一生かけても稼げない金額を手に入れた。
今では活動の場をアジア各国にまで拡げ、現地で幼女売春を繰り返しているそうだ。

野球帽被ったオッサンのキチガイ率は異常。
店員やってた頃、所謂クレーマーは大概野球帽被った４０台のオッサンだった。
休日のスーパーや家電量販店のレジが大渋滞してて、何事だろうと見てみると、大概野球帽被ったオッサンがレジで店長呼べとか本部に連絡するとか騒いでるし。

ドレスコードでもあんのか

>>344
そこの部分はこの文の中ではたいして重要じゃないだろ
気にしすぎ

アップルはないわー
ジョブスはホント宣伝は超一流だな

ロイスアンドロイス

ロールスの話ってシルバーゴーストでしょ。
なわけ無いよ。
コーンズなんてプラグ交換だけで20万も取るのにさ。

サンヨーのドラム式洗濯機
リコールしまくりなので「こんなのいらない!」と
文句つけたら10万円で引き取っていった

でも新しくドラム式を買うには微妙な金額でした

姫路のクレーマーは異常にしつこい。
チョンクレーマーはへこへこすれば許してくれるのに。

>>349
恐ろしいくらいのホスピタリティだったってことじゃね

タイガー魔法瓶△

あんましギャーギャー言うクレーマーには売らなければいいんだけどな。
そいつ一人が商品買って得た利益よりそいつのクレームに対応するオペレーターの
人件費の方が高い

マジ話し
何年か使ってた液晶テレビに縦線が入って、メーカーに修理してもらったんだが暫く使ってるとまた縦線が出てきた
半ギレでメーカーにクレームしたら、地デジ対応の新品のTVと交換してくれた。今の実家のTVがそれ

>>348
クレーマーは神経質
↓
ストレスの多い毎日
↓
ハゲる
↓
野球帽かぶる

だからロールスロイスの話は都市伝説だと何度言ったら…。

余裕の音ですよ！

ロッテリアのコーヒーが出がらしだった
味しないしカップの底が透けて見えてるの
当時まだ子供だったから「なんか味がしないな、おかしいな」と思いながら飲んだ

あ、サポート関係ない話だなこれ

>>227
15年前に街の電気屋さんでテレビとビデオ買って、夕方届けてもらったんだけど、
「配線は自分でやるからいいです」って言ったらすんごい喜ばれた。
あ〜いうところはジジババ相手が多かったりするから、配線つないだりするのがあたりまえだからかな。
でも、東京から岩手に引っ越しているのに年賀状が送られてくる・・・（5年前に引っ越したのにいまだに
転送してくれる郵便局にもびっくり）

>>254
ナニが冷えたから暖めてたって言えばOKなんじゃね

>>344
横レスだが、
献立の中にキライなものが入ってたら嫌な顔はするだろ、人間だもん。
でも店は悪く無いんだし、黙って残せば済む話。
でも生理的にムっとなっちゃうのは仕方ないだろ。
気分は悪いけど、まあ文句言うほどじゃないって感じ。

でもこのブログ中国人が書いてるんだから、上は当てはまらない気がするな。
単なる自分勝手のような気がする。

ロッテのキシトールガムのでかいの買ったら、その中の一粒異物が付いてたから電話して送りつけた。
しばらくしてから、お詫びの文章と同じ商品２箱、原因調査書が入ってた。
ロッテやるじゃんって思いました。
今はキシリッシュ買ってる。

販売店じゃなくメーカーにクレームしろや
不良品はメーカーの全責任だろうが

ZIPPO作ってる会社も神対応だな
永年無料保障でどんだけ壊れても無償で交換とか

>>344
普通に「うわー、また生卵かー」って感じで眉間にしわ寄せたんじゃないの？
別にこの中国人は、2日連続で生卵が出るとは思ってなかったわけだし

>>90
中国人って卵に限らず食材は火を通してないと食べないんだよな
握り寿司とかも絶対手つけないのﾜﾗﾀ

カルビーのポテチの袋に圧着ズレがあったので送ったら
製品の詰め合わせと造った工場のラインを再点検したという
内容のお詫びがきて、かえって申し訳なかった

父親が子供の頃、反射しまくった光線を発射させるレーザー兵器を作りたくて、
NHKの技術系の番組に問い合わせたらレーザー兵器の仕組みが解説された手紙が送られたらしい

>>347
最後で台無しだ

ある紳士風の男が銀行にやってきて言った。「100ドルほど貸して欲しいんだが」
「100ドル、でございますか？」 応答した行員は男を一瞥してから言った。
「100ドルという少額のご融資ですが、初めてのお客様でございますし、
何か担保をお預かりすることになりますが、よろしゅうございますか？」

すると紳士は、少し考えてから言った。
「そうだな、僕のロールスロイスなんてどうだろう？」
「ロールスロイス！でございますか？」
「ああ、いま駐車場に停めてあるから一緒に見に行こう」

行員が半信半疑のまま紳士に同行すると、駐車場には最新型のロールスロイスが停めてあった。

行員は驚いて紳士に言った。
「あの....お客様、このお車でしたら30万ドルはご融資可能ですが」
「いや、100ドルでいいんだ」紳士はそういうと、
手続きを済ませ、車のキーと交換に100ドルを受け取って銀行を出て行った。

行員はロールスロイスを重役専用のガレージへ移動させ、厳重な監視の下に保管した。

6週間後、紳士が再び銀行を訪れた。
紳士は100ドルと利息3ドルを支払い、キーを受け取ると、帰り際に微笑んで言った。
「ニューカレドニアは最高だったよ」

>>370
中国いってみればその理由が分かるはず
汚すぎて生じゃ食えないって
火通ってても怖いのに

>>348
激しく同意

うちの店にも野球帽のうっさいおっさんがいてさ。
バイトの子が片付け最中に秋刀魚と氷り水入ってた発泡こぼしちゃったのよ。
お客さんの流れ止めてみんなで床拭いてたらそのおっさんが無視して入ってきて案の定コケやがった。
したらそいつ
『ロレックス壊れた。この500万。弁償しろ』
って言ってきたのよ。
で、丸ビルのロレックスに持っていったら偽物で、鑑定書持参してそいつんとこ行ったら涙目になってたよ。

某ISPでクレーム対応してましたよ。
怒ってる人はとりあえずしゃべらせるだけしゃべらせる。
そうすると人間不思議なもんで落ち着いてくるんだよ。

香港の某ホテルで、冷蔵庫が故障してた。

「故障してるよ」って内線入れたら、ワンランク上の部屋で、
なんか、フルーツ盛り合わせがこんもり盛られていた。

美味しかった。

火を吹いて故障した最高級ベントレーを交換してくれた話は聞いたな

>>376
野球帽のクレーマー「お前らロレックスに持っていく前に偽者にすり替えただろ」

フランスのホテルで、
昼休みに部屋で休んでいたら、黒人のメイドさんが掃除にきた。

でも、フランス語分からないから、すぐかぎかけたら、
今度は、男性の大柄な黒人スタッフが、ドアを開けろといってきた。

眠いし、物騒だから、チェーンかけたまま対応したら、
なんかいってるけど、言葉わからないし、シガレットケース見たいのをくれた。

あとで、開けたら、高級チョコだった。

「寝てるところに、五月蝿い掃除機かけてごめんね」
ということらしかった。

チョコも美味しかったｗ

iPodを電池交換に出したらなんと新品が送られてきたでござる
もちろん中身は全部消えてました

マイクロソフトのマウス修理対応はすごいよかった

>>374
これどういう事？

>>374
これってニンマリする話だけど、次から同じこと出来ないよなあ

コナミも故障したＰＳ３鋼新品でくれたわ
あれには驚いた

マウスは新型とか送ってこられても困るな。

ドライバの出来が微妙なやつとか
いくら新製品でハイエンドモデルでもいらんわ。
詫びの気持ちはわかったから、同じものを送ってくれ…

>>384
3ドルで6週間の駐車場（見張りつき）

>>384
6週間の駐車代が3ドルって話

>>384
6週間、銀行の重役専用ガレージで厳重監視してもらったうえ駐車料たったの3ドル

>>344
その後の対応を立たせる為の前置きです

コナミのMGS3初回版も神対応あったな

>>376
ウチの店はちょっとキチガイ入ったジーサンがそれだなあ
害は無く、雑誌を数冊取り置きしといてくれと頼んで月頭に買っていくんだが

言葉の８０％は理解不能でしかも声がバカでけーから対応に困る・・・

中には時間と手間かけて修理するより新品送り返した方がコストとクレーム減らせる場合もあるしな。
それが美談になるなら更にプラス効果もあるし。

>>388-390
あー、なるほどね
サンクス！

>>374は>>384→>>388までがコピペ

某負け組みになった弁当屋ですき焼き弁当を買って帰った
イソイソと空けてみると、肉が豚肉だった

店舗に電話してみると
「は？豚肉のわけないでしょ！嘘つかないで（ガシャン」

持って行ったら
「あら〜こういう間違いもあるのね〜交換しましょうか？」

シッダールタ並みに温厚な俺でも切れた
その店はつぶれた

>>374
せこいんだよジジィ

>>368
Zippoは故障して修理出したら
中身が新品になってジョイントが新しくろうづけされて返ってきた
レア物だったんですが

俺の使ってたNECのパソコンが、電源コードから発火の恐れがあるって理由でリコールになった。
そのまま無視して使い続けてたら、HDがイッてしまったので、HDの交換の依頼をした。
15000円くらいの事を言われたんだけど、ついでにリコール対象機種だと伝えたら、リコールセンターの番号を教えられ、そっちに電話。
そっちで話をしたら、「リコールで迷惑かけたから」って理由で、HDの交換も無料にしてくれた。
運送屋さんが家まで取りに来て、梱包までやってくれて、一週間くらいで戻ってきた。

>>344
嫌いな物が二回連続で出てきたら、誰が悪いとかじゃなく憂鬱になって表情の一つ位曇ったっておかしくは無いだろ。
誰かに明確な責任が存在して、自分が悪くないと確信出来る事態じゃないと気持ちの動きすら許されないのかよ

>>370
冷めたものを食べるのは乞食って考え方もあるらしいね
嫁の実家に中国人留学生がステイしてた時
日本式に作って持たせた弁当を全部捨てられたって話してた

>>397
シッダールタならあと２回は耐えられる

>>388
ギャラリーフェイクでフジタが質屋をクローゼット代わりにしてたのあったな。
夏になったら冬服を質入して夏服を回収する。
質屋の方はクリーニングして保管しておく。

macbook買ったら無線LANの調子が悪くて(ごくたまにしか繋がらない)
サポートと何度もやりとりして最終的に修理に出したら
ちゃんと修理されてたんだけど筐体がキズだらけになって帰ってきた
表裏とも机の上で滑らせたような感じのキズが付いてた
文句言おうと思ったけど修理前にきれいだった証明ができなかったから我慢した

>>386
なんでPS3の交換をコナミが対応してるの？
MSG同梱モデルかなんか？

うんこが下痢気味で柔らかいって近所の医者に行ったら
翌日硬いうんこを届けてくれた










　


　誰のうんこ？

缶コーヒー変な味がするって言って送ったら同じの1本だけくれたﾎﾟｯｶ

>>382
返品されたあなたのiPodはここで売られています。
http://store.apple.com/jp/browse/home/specialdeals/ipod?mco=MTIzMzA

松屋で牛丼食べてたらどんぶりの底から食券が出てきたから
言ったら新しいのもう一杯だされて食べ過ぎで言ったの後悔した

>>394
携帯ゲーム機や、マウスなんかの小物は新品交換の方が、修理するよりコストがかからないから
新品交換対応しているのは理解出来る。

ただし、任天堂DSの場合本体に貼ってあったシールなんかもちゃんと復元しているところが神たるゆえん。
一応修理規約には、送られてきたゲーム機に貼られたシール等は無くなりますと明記されているにもかかわらず。

>>410
それで思い出した


そこら辺のうどん屋でカツ丼頼む
半分くらい食ったところで中からでっけえゴキブリが出てきた
超絶発狂しながら店員に言ったら、DQN風の店員はゴキブリ取り除いて
新しく飯乗っけて出してきた

食えと？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>376
日本ロレックスは丸ビルには無いが？
あと、真贋鑑定はやってないし、鑑定書なんか無いよ。
鑑定書にあたるのは修理明細書だけど、そもそも偽物ならやんわりと断られるから何も残らない。

>>412
関係ないけどわざわざうどん屋でカツ丼食べなくてもいいんじゃないか

>>411
一々、ヲタの理不尽クレームに対応してるとかなりめんどい事になるからなるだけ現状復帰させてるんだろ。

昔　松下の電池が液漏れしたと思って
暇だったので松下宛に液漏れした電池を添えて
苦情の手紙を送った。
しばらくして　電池を調べて（表面の金属をはがしてあった）
どこにも液漏れはありませんよという手紙と
新しい電池が届いた。
自分で液漏れしたと思った電池のケースを調べたら
結局電池ケース自体が汚れていただけだった。

これ以来松下の製品を選んで買うようになった。

そういや、会社の休憩室に置いてある自販機でミルクティー買ったら腐ってた
それを上司に言ったら、1週間後違うメーカーの自販機になってたわ

>>412
思い出した

飲食店で食べものの中に異物が入ってた場合
店員は「交換します」といって現物を持ち去ろうとするけど
それは、異物取り除いてくるだけだから、絶対させちゃだめ

>>376
ちょっと若ぶってるつもりで、方向性がズレてる証みたいなモンなんだろうな。あの帽子

>>414
年齢的に選択権が無かった時代
うどん嫌い

>>420
うどん県民に向かって「うどん嫌い」とは凄い勇気だな。

タイガーはGIGAZINEで見たな

>>397
ああ、俺もほ○○○○○亭で参ったことがある

トンカツ弁当頼んだら冷蔵庫から出してきてフライヤーに入れるのが見えて
ジュワーって揚げる音を聞きながら待ってて、音が止んでしばらくして弁当を受け取った
歩いて1分の事務所に持って帰って食べようとしたらカツが冷たい
きっと冷凍の肉が揚がってないんだろう、と思って店に持って行った

おばさん「生じゃないですよ」
俺「じゃあ、どうして冷たいの？」
おばさん「カツは揚げ置きなんで冷めてるんです普通」
俺「じゃあ、さっき揚げてたのは？」
おばさん「あれは次の分のストックです」

疑問がふたつ・・・「冷めたカツが普通？」「次の揚げ置きを作る間、俺が待たされた理由は？」

それを質問したら、オバサンそれに答えることなく
ふて腐れた顔でバンバン音を立てながらカツを揚げ直してやがった
一応、突っ込まれたら申し開き出来ないことをやってる自覚はあったらしいが、何だかなぁ

なんかこのスレ見てるとクレーマー気質なやつ多いんだな。
電話して持って来いとか言ったり・・・ちょっと俺には信じられないわ。。
どこの民族だ、と思ったり。。

>>374
フェラーリでも何でもいいから
これいつか実際にやってみたい

>>420
お前・・・
うどんに殺されるぞ

生卵に熱を通したら、それはもう生卵ではないのでは。

天一で食ってたら丼の底に虫が沈んでた
店員呼んで見せたら「作った時は入ってなかったんですけどねぇ〜」だと。
最終的にお代はいりませんて事になったけど、渋々って感じだった死ね

>>420
嫌いなら仕方がない

今年のGWにUleadのVideoStudioに不具合が起きて、
4/30(GW中の平日)昼間に有料サポセンに電話したら…

｢ただ今大型連休中ですので…。　5/11以降通常業務に戻ります。｣
俺は初めて携帯電話を机にたたきつけた。

ノートPCが衝撃を検知してHDを保護した。

もひとつ

バリでフォーシーズンに泊まった時
短パンしか持ってなかったけど
メインダイニングで夕食を取りたかったので
レストランで聞いてみたら　やっぱり駄目だということでした。

で同じ旅行で次に泊まった同じくバリのアマンダリでも
マネージャーにだめもとで聞いてみたら
「お客様にお泊まりいただいた時点で当方はお客様のことを認めております
服にはこだわりません　どうぞ」
と言われて大丈夫だった。
アマンダリ　サイコー！

ラーメンに虫入ってるの報告したら交換して貰った上にチャーシュー一枚おまけしてもらった

パナのヴィデオカメラ故障して直したら、一週間後全く別の場所が故障
修理に出すときに、一週間前に修理出して帰ってきたばっかりなんすよね〜って言ったら
前回の修理と全く関係の無い箇所なのに無料で直してくれました

東芝は壊れたノートPC修理に出したら修理されてないまま帰ってきたことがあったな

>>431
おたくが非常識なだけだな

>>423
> 疑問がふたつ・・・「冷めたカツが普通？」「次の揚げ置きを作る間、俺が待たされた理由は？」

客に均一品質のモノを出すのは普通でしょ。先入れ先出し。できたてを謳う店ならともかく。
待たされた理由はオペレーションの都合でしょ。1人もしくは少人数で作業していたら、途中で切れないタイミングというものが当然ある。

※新品交換対策費は他のお客さまがお買い上げになった商品の価格の中に含まれております。

>>414
カツ丼に小さいうどんが汁物として付いてくるのが普通だろ

東芝の洗濯機のフタが緩くなったので、調整を頼んだら
新型の新品に取り替えられた。
大物家電は搬入搬出のために掃除しないとだから、めんどうなんだよ。

ドット欠けを実際見たことないんだが
そのまんまの意味で表示されない黒い箇所があるって状態なの？
それって普通に使ってて気づく感じ？

帝国ホテルのクリーニングは最初からボタンが外れてても付けて返してくれる。
高級ブランドも海外メーカーものでも常にありとあらゆるボタンが常備ストックされてる。

>>434
あるある

都市伝説か

ク○ニーのデジカメを修理に出したら
液晶画面に傷がついて戻ってきた。
あれこれ嫌味を言ったのがよくなかったのかしら？

何も入ってない財布を渡したら100万入って戻ってきた

クレーマーが沸いてきたな

ウサギ用の干し草買ったら、いつもと違って渇いた泥までいっぱいくっついてて
やんわり手紙書いたら代わりの干し草一袋にウサギ用のおやつ二袋つけて送ってくれた
大阪の会社だからスルーされると思ってた　ゴメンネ

＞ロールスロイスは故障いたしません

これって夢の国の「中に人など入ってません」に近いものがあるな。

>>441
お母さんが亡くなる前に危なっかしい手つきで付けてくれたボタンも切られちゃうんだよね。

>>440
おれのPCの画面に３つほどあるけどその部分だけいつも光ってる

>>440
黒いところがあったり常時点灯するところがあったり
場所によってはなかなか気づかないこともある
でも一度気づくと以後毎回気になる

某社のプラズマ。
農村の爺サマに売ったんだけど、３ヶ月くらいして、蟻がたかると連絡が来たので見に行ったら
ディスプレイの下に蟻の死骸が山にｗｗ裏面を見たらスリットの隙間から蟻がウヨウヨ動いてるのが見えた。
メーカーのサービスに電話して、一応無料で修理したみたいだけど。
当時、ホムセン店員たる俺からは、｢アリの巣コ○リ｣しといてください。で済ましたｗｗ

卵を1年間冷蔵庫に入れっぱなしにしておいたら
卵爆弾に変化していた。

>>441
札幌だけど、クリーニングのエンパイアーはワイシャツ等のボタンが取れていたら
ちゃんと付けてくれたぞ。
もしかしたら、取次店のおばちゃんが付けてくれていたのかもしれないけど。

>>344
たとえば顔も見たくないようなやつと連日学校や会社で出くわすことになったら、嫌だなぁって思うだろ。

>>440





　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　.

マックでポテトLを頼んだがMが入ってた　＞　店員がポテトMを家まで持ってきてくれた
ケンタでクリスピーが１つ足りなかった　＞　店員がクリスピー2つ＋デザートを家まで持ってきてくれた
コンビにのおにぎりに具が入ってなかった　＞　地区総括マネージャーが商品代金と菓子折りを持ってきてくれた

コンビニすげー

>>416ソニーのデザインやＣＭが好きで、集めてたけど、何度修理しても、それぞれ壊れやすく、結局、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ製や日立製。白物だとｻﾝﾖｰに落ち着いた。

騙したり詐欺的な会社も多いなか、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸや日立は、客にも従業員にも、満足感を与え続けているのが素晴らしい。

富士通ダイレクトで購入したノートPCがドット抜けしてて
2度交換してもらった
神対応だったので一生富士通を買おうと決めたが
考えてみれば、ドット抜け液晶を平気で客に売りつける企業なのでやめた

>>457
凄いな
おれなら絶対泣き寝入りだ

>>454帝国ホテルのクリーニングもやるらしいね。行った事無いけど。

子どものDSが壊れて修理に出した際、新品のDSが返ってきた。
壊れたDSにはプロ野球選手のサインがしてあったが、
新品のDSにも同じ位置にサインが書かれてあったという

いいほうも書いとくか

カシオのデジカメの電源が入らなくなって保証修理に出したら、自分で壊した電池ケースまで綺麗に直してくれてた
それ以来デジカメはカシオ
性能も悪くない

タイガー魔法瓶の顧客対応はマジで凄い。

3回チェンジしたらやくざってのは本当か

ヤクルトの安いやつ（袋に１０個くらい入ってるやつ）買ったら
一個パンパンに膨らんでた
よせばいいのに嫁がスーパーに電話すると
夜なのに袋詰め５個も持ってきやがった

のめねーよ

GCのPSOやってたヤツなら任天堂の恩恵を受けたはず
まぁあんなドライブ酷使するゲーム出したヤツが悪いんですがね

よく知らないけど、修理の出来ない、アフリカの国などで、松下が人気と聞いたから、やはり、壊れにくいのかと思った。

最後でいっきに庶民的になってワロタ

>>463
もう「レンズエラー２」とか「手ぶれ補正ユニットが使用できません」な機体を
持ってくる方の対応やりたくないでござる

　ノヽ人_人_人_人_人人_人　　　　　　　　 　　／￣￣￣￣＼　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　)　　／妊_娠＼　　　　　　　　　　　　　　　. /　任天堂信者　i,　　 　ヽ　　　　　　　　　　　　　／
　) 　.|/-O-O-ヽ|　　GK乙　　　　　　y 　　 |　　についての　　|　　n　 ＼ 任天堂にとって ／
＜　6| . : )'e'( : . |9　　　　　　　＜―――― 'i,　　記述か？ 　/─┐　　　＼良いものか／
　)　 　｀‐-＝-‐ ' 　　　　　　　　　　　　　　　 　＼＿＿＿＿／　 　└──＞＼　　 　／
　⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　 ＼／
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＿＿＿＿＿＿ ／y 　| n
　　　　　　　　　　　ノヽ人_人_人_人_人_人_人_人_人　 　|／　　　　　　 .　 　 　　　|
　　　　　　　　　　　)　　／妊_娠＼　 　 　　　　　　　　　　￣　　　 　　 　 　　　　ヽ|/
　　　　　　　　　　　) 　.|/-O-O-ヽ| 　　さすが 　 　 　 　 　 　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣＼
　　　　　　　　　　＜　6| . : )'e'( : . |9　 任天堂は神 　　 　　　|　　任天堂の対応は　　|
　　　　　　　　　　　)　 　｀‐-＝-‐ ' 　　　 　　　　　　　　　　　　|　既に終わっている? 　|
　　　　　　　　　　　⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿／
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　／　 y　　　　　　|　n
　　　　　　　　　　　　ノヽ人_人_人_人_人_人_人_人_.　　　.／　　 　　　　　　ヽ|/
　　　　　　　　　　　　)　　／妊_娠＼　　　　　　　　　　|／　　　　
　　　　　　　　　　　　) 　.|/-O-O-ヽ| 　きた神対応　 ￣　　　　　　)　　／妊_娠＼
　　　　　　　　　　　＜　6| . : )'e'( : . |9　 　　　　 　　 　　　　　　　　) 　.|/-O-O-ヽ| 　出たGKの捏造
　　　　　　　　　　　　)　 　｀‐-＝-‐ ' 　　　 　　　　　　　　　　　 　＜　6| . : )'e'( : . |9　
　　　　　　　　　　　　⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V　　　　　　　　　)　 　｀‐-＝-‐ '

いわゆるヤミ改修である

>>457
俺もハンバーガー1個足りなくて電話したら、店長がハンバーガー1個だけ持ってきたな
クーポンすらなしかよって噴いた

いまはとても無理だけど
10年くらいまえ、米国アマゾンで本を買い込んだら
ベゾスの直筆サイン入りのマグカップを送ってよこした。
気の利いた会社だなと感心して、いまでも愛顧してるよ

コーラのふたで何度も指を切ったのでクレームを入れたら
営業所からすっ飛んできて一箱置いて帰って行った。
解決になってねえじゃねぇかと思ってたら
しばらく経ってからふたがマイナーチェンジしてた。

ＮＥＣは、もともと、郵政省→電電公社から派生したと聞いたけど、郵便番号7ケタ化に関係してると聞いて↓

7桁はﾒﾝﾄﾞｸﾁｬｲ

>>470
そんなん一度もなったことねーぞ
2000年頃から6台買ってるけど

サンヨーのヴィデオデッキが購入後半年で故障、修理後半年強また故障
サンヨーに直して半年で故障って舐めてんの？もちろん無料で直してくれますよね〜
サンヨーは保障期間切れたから知らんよの一点張り
しょうがないので購入先のダイエーに相談したら、新品に交換
サンヨーはダメだな

悪魔レベルのＮＨＫと朝日新聞の顧客対応がないとしっくりこないなｗ

>>最上級のロールスロイスで砂漠を横断する旅をしていたところ

馬鹿だろ

飲食店をチェーン展開してる所が、設定のミスで内部情報をまるっと公開してるのを発見
2chで晒さず、優しくメールで教えてあげたら御礼のメールしかもらえなかった
お食事券を期待してたからかなりガックリ来たよ
あれだったら2chに晒して騒いでた方がよかったわ

>>344
いろんな人から書き込みがあるな

そこは文章の本題じゃないってのはツッコミそこかよって思ったわ
確かにそうだけど普段重箱のスミつつきまくってるν速民だろ
こっちだってそのつもりだわと

イメージとしてはビジネスホテルみたいなところでバイキングじゃない
セット化された朝食だと思ったんだよ。で、嫌いなもんがあっても
普通はただ食わずに残すだけだろうと。眉間にしわを寄せるって
相当強い嫌悪の表現だと思ってた。自分の感覚と世間とは結構
ズレがあるみたいだ。だからコイツ何言ってやがるって思ったのよ。
いろんな意見があるんだなと感謝します。ありがとう。

ノートPCのベゼルが割れたので修理に出した
修理前のIntelとWindowsのよれよれのシールは、そのまま新しいベゼルに
きちんと貼ってあった
シールの向きの曲がり方まできっちり再現してあったので感動した

>>457
コンビにのおにぎりに具が入ってなかった
これは、珍しいなｗ　クレーム云々の前にある種感動するね

買おうとしたトラックジャケットのポケットがなかったことはあったが
買う前だったし、店員と「こんなこともあるんだなーｗ」とかﾜﾛﾃた

どう考えても偽物語スレ

■イーバンク（インターネット銀行）
ネット通販でVISAデビットを利用し、買い物をしたら代金を2重に引き落とされる。
利用者が問い合わせするも、一週間たっても音沙汰なし。
毎日の様にFXやれ、ギャンブルやれ、toto買え、競馬情報買えなどの
胡散臭い宣伝メールを送りつけてくる暇はあるのにも関わらず。

>>482
お前がカッコ悪いのだけは分かったわ

任天堂の神対応はマジだと思う
昔ファミコンで兄貴と魔界村やってて、あまりの難易度に兄貴がコントローラー投げつけたら
ファミコンが当然壊れたんだけど、無料で基板交換してくれた。

これも追加しておいてくれ

■フェラーリ（自動車）
＞その1
雨の日に乗ったら錆が出たので問い合わせたら

「雨の日に乗ったんですか!?」と怒られた

＞その2
Ｆ40で事故を起こして、交換用のドアを取り寄せたら
形が微妙に違って合わない
問い合わせると

プロトタイプのドアだったwww

悪天候で米子空港に着陸できなくて大阪（伊丹）に到着した。
お食事代とバス代貰った。

だいたい輸送機が砂漠に降りれるわけない

昔、キットカットのファミリーパック買ったら
ウエハースが入ってなくて全部チョコだった
電話して送り返したら、飴一袋送り返してきやがった
キットカットの方が旨いし高いっちゅーねん！

>>489
事故ったら自分で取り寄せるのかよ

タイガー魔法瓶だけはガチだぞ
保証の切れた炊飯器を1500円で修理してくれた
しかも新品に近い代替機まで送ってきた

でも性能的には家電メーカー品の方が美味しく炊けるなw

>>482
ふくしの大学でこくごのべんきょうがんばろうね

DSのフタが馬鹿になって送ったら新品がきて感動した

>>492
大阪人は飴食わしとけば黙ってるって事だろ

>>491
砂漠の中に地図に載ってない空軍基地があるんだよ
腕利きの雇われパイロットばっかりのな
そこは地獄の一丁目と呼ばれている

フィリップモリスのタバコを買ったらライターがついていた
そのライターは不良品で火事の危険があったので苦情を入れた
同じライターが送られてきた

フィリップモリスはネ申

V12超排気量とは言え砂漠渡るのは無謀だろw

>>431
バティック巻いたらしまいなのにそれもしないお前はDQN

Wiiの画面がチラついたんで修理に出したが任天堂は噂どおりの対応だった。オペレータも懇切丁寧。ちとくどいが。
DELLはオペレータが日本人に当たるかどうかにかかってるな。壊れたパーツだけを送ってきてくれるという点では話が早くてよかった。

神

>>491
場所は限定されるだろうけど着陸はできるよ
軍事作戦では空港でなくても輸送機に車輌と兵士を乗せて着陸してる

■木こりの泉（ドラえもん）
いじめっ子が落ちるときれいなジャイアンに取り替えてくれた

>>493
夜にコーンズに電話をしたら留守電だった

「この味がいいね」と言ったら七月六日はサラダ記念日に制定された

教育大学に入学したら集団レイプのお勉強した。

>>473
俺もクーポンくれると思ってわくわくしてクレーム入れたんだよ。

差分のポテトMを食い終わった後持ってこられてもねぇ。
口の中もっそもそするよ！

輸送機から段ボールのクッションを付けたジープ程度なら
低空から投下できる。戦車はどうかな？

■AMEX（クレジットカード）
旅先でたくさんのクレジットカードが入った財布を盗まれた。各業者に電話をし、すぐに利用ができないように
手配をしたが、AMEXだけは翌々日に再発行したカードを届けてくれた。

これって、現地デスクに申し出れば殆どのクレジット会社が即日発行してくれるんじゃねーの

>>502
Dellに電話して日本人だっただけでも神対応に感じる

ペヤングのソースが入っていなかったので電話したら、段ボールいっぱいのペヤングが送られてきた。

鶯谷の朝鮮売春婦なんて生中出しさせてくれる神対応だぞ

ま、クレーム対応の部署だとストレスの溜まり方が尋常じゃないのは確かだよな
ずっと自分とこの製品を大事に使ってくれてる性格も良い人が、
何とか直せないかって申し訳なさそうに電話して来たら、
もう最新型の製品ラインアップ全てタダで送ってあげたい位嬉しいらしい

通販会社のコールセンターでクレ対してるけど、
返品交換受けられない場合でも、三回断っても引いてくれない場合、いままでの取引状態が良い顧客なら受ける。
督促履歴があったりしたら受けない、とかある。

あとジョブズがやったみたいな前例を作ると、それを持ち出して要求してくる顧客が出てくるね。
クレーマーに育ちそうな顧客には例外対応を最初から持ち出さないようにするとかしてる。

>>1は池沼。（・・・多分）
＞「ロールスロイスは故障いたしません」の一点張りだったという。

ロールスロイスの存在は絶対的。ミッドナイト＋１でマガンハルトに射殺されるレベル。

>>511
｢再発行してくれ｣とは頼んでいないのに
気を利かせてくれたってことでしょ

お前らソースも貼れよ

たとえ猛吹雪の中でも定時に配達できるのはこの車両のヤマトだけ。
http://image.blog.livedoor.jp/blv42/imgs/9/a/9aeb21f9.jpg

離島だって見捨てないぜ！！
http://image.blog.livedoor.jp/blv42/imgs/d/6/d61c42d7.jpg

>>511
旅先でも手厚くサポートしてますってことだよ
電話一本で翌々日に届けてくれたんだろ
翌々日には別の国に行ってる予定だったら移動先の国の現地デスクに引き継ぐ
とかAMEXはきっちりやるぞ

>>520
そんな事より、もっと使える場所を増やせって思います！

>>493
言葉が足りんかったな
父の友人が事故って
名古屋コーンズがフェラーリ本社から取り寄せたんだ
で、ようやく届いたドアが・・・という事w

>519
その車、高速道路走っているの見たことあるわ
SAで大人気だったよ

■タイガー魔法瓶（魔法瓶）
故障した魔法瓶を修理依頼したら、同型の魔法瓶を翌日に届けてくれた。着払い伝票も梱包されていて、
あとは届いた箱に入れて送り返すだけで良く、その迅速な対応が素晴らしかった。

これDellも同じ事やってんのにサポートぼろくそに叩かれてる
モニタ2回も神交換してくれるスゲー会社なのに

>>519
区内の配達所から車で10分の場所でさえ
時間指定から遅れることあるし、
家で待ってても不在票入ってることあるけど…

>>521
うん、海外でもアメックスダメなところ多いよな
コミッション取りすぎなんだよ
ダイナーズもいっしょ

>>519
ヤマトの本気はパネェなｗ

ケーキにクルミのからが入ってて、歯茎を切った。

電話した次の日、白衣着たひとが5人くらいきてお詫びにケーキおいてった

買った店から車で二時間くらいかかるのにわざわざすげーと思ったけど、
白衣着た群集を見たときはヤバいと思った

モバホって言う変な衛星チューナー買ったんだけど半年くらいで使わなくなったから解約しようとしたら勝手に倒産してくれた
支払うはずの代金が無料になったあげく商品券までくれた

■フェラーリ（自動車）
不具合が出たので散々クレームを述べたら、担当の方が笑顔で
「私どもはお客様に夢を提供させて頂いております」とだけ言って
去って行った。

■中国南方航空（航空）
シートベルトが切れそうになってるぞ！とスッチャーデスに文句言ったら
ガムテープで貼っつけてくれた。

>>528
お前パナウェーブの集団にケーキ届けられたって催眠掛けられてる

>>519
ヤマトはスゲーよな、社員がつこうたで流出させた個人情報をネット上から削除したしｗ

＞旅先でたくさんのクレジットカードが入った財布を盗まれた。
そんなに持ってどうするの

ロールスロイスはただの保険料込みだろ

>>489 >>530
フェラーリの造りの悪さは酷いって有名だからなｗｗｗ
バラすとあまりの造りの酷さに驚くってよく聞く

>>532
さすがに無理だろ…？

フェラーリってそんなもんなのか？
ちょういい加減だな

石田純一のフェラリー炎上してもなにも謝罪とかもなかったんだろ？

>>521
>>526が言ってるとおり。
「範囲を制限して、その枠の中ではそれこそ過剰なまでにきっちりやります。
　新規顧客の積極的な開拓はしますが、主導権はあくまで私共AMEXが持って
　います。」

上客は大事にするし、そうじゃない客は蔑ろ。
契約店についても同様ってとこだろ。

>>519の下はどこからどこへ配達してるのか気になる

>>534
ほら結局イタリアの車だし

>>344
怒ってるんじゃなくて「ああまた生卵かよ」って思っただけだと思う。
わかっていても溜め息でたり眉間にシワよせたりすることあるじゃん？
多分それ。

>>8を見てクレームつけたら893が来たでござる　の巻

某ソース会社に
「いつも使ってます。おいしかったです」
と長々と社長宛に手紙だしたら
箱いっぱいのソースが届いた




って事をラジオで言ったら
適当な感謝状が殺到したらしい

俺DSでシレンやりまくったら十字ボタンが全く反応しなくなった
修理に出したら保障期間内だったお陰か新品になって返却されたよ
あれには本当に驚かされた

一方ソニーの製品ではウォークマンやディスクマンが保障期間内に故障したのに
「修理は有償」と言われたよ　特にディスクマンの時は酷かった
買ってから三ヶ月経っていなかったのに故障した　連絡したら
「お客様の使い方が乱暴だったのでは？」と言われ、無償での修理は断られた
俺、そのディスクマン一度も外に持ち歩かなかったんだけどな
そのことも勿論言ったんだが最後には今で言う「クレーマー」扱いされたよ
当時高校生だった俺は上手く対応する事も出来ず悔し涙　ホント、軽〜くあしらわれたよ
一所懸命バイトしてお金を貯めてやっとこさ買ったんだけどなー

以上、全部俺の実体験　それ以後ソニー製品はPSとPS2以外全く買ってない
PSとPS２だってやりたいゲームが任天堂かセガ、NECのハードで出ていたら
多分、いや絶対買ってなかったな

ああ、一つ言い忘れた　俺はこの先一生ソニー製品は買わない　嫁や子供達にも買わせない
兄貴や姉貴とその家族、同世代の従兄弟の家族も絶対買わないってさ
その時涙を流して悔しがった俺のことが今でも脳裏から離れないんだと

彼女にデートのときはビキニの綿パンティをお尻と割れ目にTバック状態に喰い込ませてくるようにいつも強制してた。
あるひ偶然にまちであったのでそのままお茶してラブホに向かった。

>>519
船ワロタ

>>404
革ジャンはそうしてる。
二千円だから月１８０円で保管できて便利。

買ってすぐにPS3でフリーズしまくったから
サポートに電話して交換してもらおうとかけてみた

そしたら担当のヤツは声が遠いし、こっちの話まったく聞かない
他の人に代わってくれと頼んでもシカト、埒が明かないので一旦切ってかけ直した
どこにでも使えない人はいるもんだね

10年ぐらい前にまっくで照り焼きだかくったら
毛虫が入ってた。
注文した量の二倍食べ物もらった上にタダになったけどくえねーよはげ

>>522>>530>>534>>536>>539
Ｆ1でも昔ピットレーン走行中に
ドライブシャフトが抜けたってのが有ったらしいなw

あと、父の友人（同一人物だと思う）が
ディーノのギアを「ガリッ」と鳴らしたら
一発でミッションが壊れたwww

フェラーリの「対応」じゃ無くなってきたな
スレチスマソ

ディーノの変速機は、十分温めてから２速を使わないと爆発するらしい。

「車に気をつけてね」という脅迫じみた手紙が入ってる任天堂の対応コピペあったよな

■Apple（パソコン）
Apple社は、Macで映像編集をやってみたいと、同社のCEOであるスティーブ・ジョブスに手紙を出した
少年に専用ソフトをプレゼントした。

これのどこがいいんだか

こういうサービスに期待しすぎる馬鹿な客が多すぎ

>>553
乞食が図に乗るだけだな

ボシュロムジャパンの頃のレイバンサングラスの樹脂ツルが片方折れたから、部品出るなら換えてくれって店に行ったら、
「部品はまだあるけど片方だけの出荷はしてないから、片方の値段だけで両方送ってやるわ」ってボシュロムから返答があったから両方換えたって事はあったな。
古くて使い込んでたからフレームボロいのに両ツルだけピカピカ新品でﾜﾛﾀ

>>551
横井軍平が任天堂を辞めた直後に交通事故死してたな・・・

焼肉屋が帰りにガムくれるのは地味にうれしい

ヨドバシは買ってからの対応がひでえよな。補償サービス加入してても2回目はだめっていう

524 名前：ＮＡＭＥ　ＯＶＥＲ 投稿日：2005/03/26(土) 22:24:11 ID:???
カプコンがボスを募集していない時にハガキを出したアホな俺ガイル。
でもワイリーが「今はロボットのデザインの募集はしていないんじゃよ。また
ロックマンをやっつけれるようなボスを考えてきてくれい」とか言っている手紙が
届いてきてすげぇ感動した。

あの時のカプコンは偉大だったなぁ

TOTOなめんな

> 無線機で救援を頼んだところ

無線で砂漠の近くのロールスロイスの支社かなんかに救援頼んだのか？
無線で？ありえないね！

>>553
そうそう
粘着したり怒鳴れば特別待遇が出ると思ってる馬鹿が大杉
昔はそういうのもあったけど、
今はクレーマー対策で大人しい客ほど優遇するようにしてる企業多いのに・・
ちょっとでもクレーマーの疑いがあれば一切の利益供与禁止になる。
言葉だけは慇懃無礼でｗ

昔、裏ビデオ注文したら、10分しか見れない不良品だったから、電話して送り返したんだけど、
その後何も届かなかった。電話しても電話に出なくなった。

ソニーの液晶テレビ４０ＨＶＸが1年半で壊れた。
サービスマンに来てもらうと、修理期間1ヶ月で修理代80000円言われた。
1ヶ月テレビないと困る言ったら、最新のブラビア8万で買わされた。

デロンギも新品送ってくれたぞ

>>288
洗車スプレーじゃないけど
日本の代理店で売ってる外国メーカーのカースプレー（缶）が詰まって吹けなくなったので
電話したら買った分の新品とノズルの部品送ってくれたなあ
確かキノクニで買った。
ほんとメーカーによるね

>>561
地球の裏側まで届くSSBなめんな。

昔のdellとロジクールは神対応だった

SSBは変調方式だと思うが。2mや6mならSSBでも、裏まで届かんぞ。
Eスポ出りゃ届くかもしれないが。

タイガー魔法瓶の例とかぶるんだけど2，3年前俺の実家の固定電話機（ブラザーのMyMio、FAXとプリンター機能があるヤツで今では古い型番）
が不具合出て受話器を通話中に電話が切れたり言葉だけでは説明しづらい状態（見た目は壊れていないが電源を入れて使ってみたらどこかおかしいって状態）になってブラザーに電話したら保証期間切れてたのに新品と交換ってことになった。
普通なら修理料金とるとかするはずだと思うんだけどもしかするとこれってファームウェアが原因なのかなとか思ってる。

ダイハツ

エンジン周辺部品が保証期間内に壊れた事を電話したら
ディーラーと直接やってくれだとさ
さらに
この通話は録音させていただきました

そういうのって会話の前にいうもんだよね…
ちなみにディーラーに持ってても有償で修理させられた…

もう二度とダイハツには乗らない

>>564
これ使えば3000円で直せたのにアホだな
http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016

グッドウィルで買ったKEIANのKDPDK15フォトフレーム、レシートを紛失してしまって
原付で事故って出来た液晶欠けのコトをダメモトでサポートに問い合わせたら
送料負担してくれるなら一回だけ新品と交換するよってメールが来たよ

ああ、宅配便で送ったらスグに新品が返ってきたさ

>>549
というかお前のオヤジの友人すげーな
で、おまえは何乗ってるんだ？

>>117
通販で品物買った。
相手から番号をもらってたので検索すると朝の7時にセンターから持ち出されてた
夜8時になっても来ない。
不在票もなく、追跡も「持ち出し」のまま

夜９時、センターに電話。
夜11時少し前、到着。

あわよくば持ち逃げする気だった？
それ以来、佐川は信用してない

>>575
朝から持ち出し中になってたから出かけないで待ってたのに
夜頃届けられなかったので翌日にしますとか更新されてるとイラッと来るな

あとここ最近サポートセンターにつなげる前に
録音してますっていうところ多すぎだろいい加減にしろ

>>549
ダイハツは社長がアレだから仕方ないが
フェラーリはテレビで紹介していたのを見た限りガチだからなぁｗ

>>571
「連中」乙

某自動車製造メーカーに勤める兄から聞いたロールスロイスの逸話
1>>の話に近いんだけど

ロールスロイスに乗っているある人の車のギアミッションが故障
代理店に修理してもらって直ったんだけどいつまで経っても請求書が来ない。
それで請求書を送るように言ったら「なにかのお間違いでは？ロールス
ロイスの車のギアミッションが壊れることなどございません」だって。
それだけロールスロイスは製品に誇りを持っているんだよとは兄の解説。

無償交換となっていたので電話をかけてもつながらない。

>>525
よくある事。オレもあるし。
ヤマトを批判するつもりは無いけど、末端のドライバーがいい加減で統制が取れてないんじゃない。

6月10日に発送された佐川メール便が6月16日に届いた

個人輸入したものが途中で行方不明ったから泣きついたらまた送ってくれた
普通のことだろうけどやっぱり嬉しい

アフリカとかだったら7Mhz辺りで通信しているんじゃねえの？
電波法ってナニ？食べれるの？って場所だろうからな

まぁ今だったらイリジウム携帯だろうな

国内の海外車代理店は対応がアレなとこが多いな
ヤナセは神対応らしいが

【レス抽出】
対象スレ：「ロールスロイスは故障いたしません」　巷で噂される企業のスゴすぎる顧客対応
キーワード：チェンジ

抽出レス数：9

よすよす　４〜５回じゃね？

ペリカン便のおっさんはペリカンの制服着てないことがある

>>588
今はJPエクスプレスになったから

マクドナルドでメガマックセットをテイクアウトして帰ったらポテトがなかった
電話して「さっき持ち帰りした客なんですけどそっちにポテト置き忘れてません？」って電話したら
「少々お待ち下さい」ってしばらくザワザワして店長に代わって「申し訳ありません！今すぐお持ちします！」
「いや置き忘れたんじゃないならもういいですから」「いえ、こちらの落ち度云々（ｒｙ」で住所聞き出されて
店長となんか社員っぽい人が玄関までやってきて平謝りで冷えてしけったポテト入りの紙袋渡された

神対応なのか何なのか知らないが日本マクドナルドは何かが間違っていると思った
あと俺もぐぐればすぐ分かるからって気軽に電話しなきゃよかったと思った

>>583
メール便で週末またぎの田舎宛ならあるんじゃね？

>>571
販売店に電話したらディーラーにって言われたの？
つーかディーラーで有償って言われたって事はたんに保証の範囲外だったんじゃないの？
今時、保証期間内に保証箇所が壊れて無償修理しないとかありえないんだけど

昔、ゲームショップでバイトしていたときに
近所にあった、怖い人たちの事務所の人が
どなりこんできて「8人ででけへんやんけ!!」と
ボンバーマンを叩きつけてきたことがあったな。

ヤマハは対応良いな
楽器メーカーだからアフターケアに力いれてるからか

NANAOのディスプレイ買ったら欠陥があったらしくて、パネルを新品に交換してくれる
国産パネルはいいねぇ

>>549
父の友人：結構有名なフェラーリコレクター

父：バブルの頃ロールスに乗ってた
'88シルバースパーだったかな？
まぁイギリスまで旅行した時に衝動買いした
中古だったけどねwww
今は国産のファミリーカー

俺：国産のステーションワゴンorz

■ロールスロイス（自動車）
その1
父が運転中に警察の検問が！
↓
警官にスルーされたw

その2
父が運転中に横からトラックにぶつけられた！
↓
トラック大破、RRドア1枚壊れた、父軽傷
↓
後日談：ドア1枚でクラウン1台分の値段orz

>>595
ナナオは韓国だよ

まだあるぞ神対応

うちの嫁が崎陽軒のシューマイのおまけについている猫の型の醤油さしが
何種類かあるのを集める！と喜びいさんで1個買ってきた
ところがその箱にたまたま醤油さしが入れ忘れられてたようだった
崎陽軒に電話すると5個くらいその醤油さしを送ってくれた
嫁は泣いて喜んだ
崎陽軒は神企業

>>589
ペリカン便の名称はそのまま使われている
今後は、おばさんがペリカンのコスプレをして赤ん坊を運んでくるらしい

みんな意外に、クレームまではいかないけども、注文間違いとかは言うんだな。
俺なんかマックどころか、DELLで買った24型液晶、最初からでかいドット抜けあったけどそのまま使ってるわ。
まあ、めんどくさがりの性格だからだけど。
県民性とかもあるのかな？

>>31
ヤフーゆうパックとか、そんな対応だよ。
落札者から物が壊れてると連絡あったんでヤフーに連絡したら担当郵便局にまわされて
「梱包もしっかりしているし、外箱にも異常が無いので補償できません。」
だって。

普段は仏の俺ちゃんもさすがにゴネたわ

>>600
それは文句言えよｗ

ソニーにビデオカメラ修理に出したら
多数の中学生らしき女の子が
宿泊施設のとみられる風呂場で服や下着を脱いで全裸になる様子や
全裸で水遊びを楽しんでる3歳位の女児等
どう見ても盗撮臭い画像満杯のテープが入って戻って来た
俺のストライクゾーンにピッタリの子ばっかりだったので
お詫びの品として有り難く頂戴した

>>601
最初から壊れたモノ送って補償要求された過去があるからなｗ

ちなみに、書留にしてない場合は運賃の範囲内でしか保証されないぞｗ

マックでノーマルハンバーガー買ったらチーズバーがだったから
家まで取りに来させて半分食ったチーズバーガとハンバーガー交換した

>>598
なんか笑った

>>603
アウト
通報しておくわ

>>605
死ねよ
お前みたいなクズのせいで俺が嫌な思いしたんだろが

>>590
うちは子供とマック買って公園に遊びに行ったんだが
ナゲットが入って無くてレシート見て電話したら
公園までナゲットとドリンク券持ってきてくれた

>>605
交換とか

ゲハでやれ

>>124
お前は俺かｗ

マックはあれだな
入れ忘れとか、注文の伝達ミスが多い

女とラブホにいって、ラブホに置いてあるコンドーム信用できないから念のため膨らましたら
案の定アナがあいてた。速攻フロントに電話して
「アナあいてたんだけどどういうこと？これ警察にいったら問題になるよ。どう誠意をみせてくれるの？」
って言ったら、１０分後コンドームとフルーツの盛り合わせもってきた
は？これだけで済まされる問題だと思ってんの？」
っていったら舌うちしやがったのでぶちぎれて部屋の中地獄絵図にして帰ってやった

とんかつのさぼてんで弁当を買ったら注文したはずのコロッケ２個が入ってなかったので電話した
別に怒った風に言ったわけではなくて今から取りに行ってもいいか聞こうとしただけなのに
電話に出た店長は俺の口から「金寄こせ」の一言を引き出したいのか
「どうしましょう？」「ではどうしましょう？」「どうすればいいですか？」を連発。何か疲れちゃって途中で電話切った。
つーか作ってるときに気づけよ。イカフライ１本だけの弁当なんて頼まねえよアホ。デブを甘く見るな

モスで1200円分買い物して、5000円札出したら、1万円札と勘違いしたのかお釣りが8800円きた。
神対応。

店員が注文間違いした事にすれば2回食えるのかｗ
まじでメシウマだなｗ
さっそく買ってくるわ

>>614
ただの犯罪じゃねーか基地害

>>583
> 6月10日に発送された佐川メール便が6月16日に届いた

佐川はかなり悪質だよな。

日時指定で呼び出しの電話番号まで書いているのに指定日時以外に
連絡もよこさず受付に置いていったり何度もされたわ。

スレタイの港で噂ってなんだよ、漁師の間で噂って事か？

>>614
コンドームの盛り合わせか･･･
やっぱ、何本もの剥いたバナナにかぶせてあるわけ？

>>604
オークションＩＤと評価、出品物の写真とか全部見せて、今までそんな事一度もなかった事を
何度も説明して、最終的には送料と商品代金全部補償してもらえたから良かったけど、
補償してくれるって決まったら、後は金額とかはえらくいい加減だった。

かぶせる作業を想像したら笑える

>>614
その動画、shareにあったｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>615
「さぼってんじゃねえよ」

つか俺、燃えプロを50円出して引き取ってもらった。
（燃えプロ売価：50円 - 箱無し：50円 - 説明書無し：50円 = -50円）
それだけ売りにいったら分かるんだが、
いくつかのソフトと一緒に売りにいって
売った後の明細見ておどろいたな。

「俺、50円と燃えプロとられた！」

>>616
これもおつり多いの解ってたのにぽっけにないないしたら犯罪だよね？

お前ら些細なことで店員呼んだり電話したりすんなよ
本当に困って電話したりそんな気ないのにごく自然に言ってみた奴が
お前らと同じ乞食や犯罪者の基地害扱いされて嫌な気分になるんだからな

HONDA
ある日、ｽﾃｯﾌﾟﾜｺﾞﾝを運転したらキーーーーっと金属がこすれる音がした。
営業の人に電話したら、サービスの人とやってきてくれ、
家の駐車場で即、直してくれた。

>>597
昔はちゃんと国産使ってたんだよ

テレ朝のスポーツ中継があまりに酷かったのでクレーム入れたら
さんざん待たされたあげくオバチャンが出て「ああ、そうですか」ってガチャ切りされた。

>>571に似たようなことはあった

スバルの軽を中古で買ったら、ブレーキがおかしい
ディーラーに持ってったらブレーキロータ交換

半年後、またブレーキがおかしい
ディーラーに持ってったらブレーキロータ交換

そのまた半年後、またブレーキがおかしい
ディーラーに持ってったらブレーキロータ交換

そのまた数ヵ月後、車検
ブレーキOH、費用はこっちもち　　ここまではまあいい

そのまた半年後、またブレーキがおかしい
ディーラーに持ってったらブレーキロータ交換ですね、有料です
こっちが何言っても保証外と


うっぱらった
二度とスバルは買わん

ピザーラで頼んだらクーポンサービスのナゲット忘れてきた
10分足らずでまたナゲットだけ持ってきてくれたからそれで満足してたら
数日後にピザーラ本部からピザ割引券届いた

>>625
俺、あんたみたいな男になりたい…

>>592
保証書見たら○万キロor6年保証ってあって
年数もキロ数もｾﾌｾﾌだったのに断られた
で、対象外リストの中にもなかった
…なんでなんだろうね


ちなみに電話はダイハツ本社

友達に「メガマック食いに行こうメガマック」と言われ、マックに行き注文。
ところが俺のメガマックにはソース類が一切入っていない。

「！なるほど！これはマヨネーズもケチャップもドレッシングも要らない、
素材の味を楽しめというマクドナルドの粋なはからいか！」

一方友人はケチャップをこぼした

リッツ・カールトンは、世界中何処のに泊まっても本当スタッフの応対めちゃくちゃ良いよ、
高額宿泊賞金にその辺りのサービス料も含まれてるんだろね。

>>635
どこがおかしくなったんだ？
消耗品じゃないんだよな

scansnapっていう両面スキャナが2000枚くらいで空回りした時
修理依頼の電話したら新しいの送ってきたな

>>636
マックグラン（肉が厚いやつ）があったとき、明らかに普通の肉が入ってた事があった
文句言っても聞く耳持たず

新幹線駅構内のあんただよ

>>638
ウォーターﾅﾝﾄｶｶﾝﾄｶ

某大手車屋のサービスに聞いたら
この部分にプラスチックを使うなんて…って驚いてた

これ消耗品なの?

自分もタイガー魔法瓶にお世話になった

炊飯器の内釜なんだけど、長年の酷使でコーティングが傷んでしまったので
｢交換部品として売ってください｣ってメールしたら
無償で新品を頂いてしまった

それ以来、すごく丁重に扱ってるのでまだしばらく買い替えは無いかもしれないけど
次も必ずタイガーにすると心に誓った

マックでシャカシャカチキン頼んで味付けの粉を唐辛子にしたのに
ペッパー系の粉しか入ってなかったから家まで味付けの粉を交換させに来させた
お詫びの品としてジンジャーエールをつけさせた

>>635
そういうのは消費者センターか総務省の相談窓口に泣きつくのが一番効果的
下手したら公表されかねないからいきなり態度が変わる

>>636
メガマックにケチャップなんてはいってねえよゴミ

>>640
マックグランは肉は普通だよ…

>>635
故障箇所・保証期間云々は別としてダイハツの本社にかけたってそりゃダメだぞｗ
トヨタだって日産だって「申し訳ないが販売店に電話してくれ」って言うよ

>>644
なるほどね…今度そういう事があったらそうするよ
でも事例が少なくても（俺だけでも）、態度って変るのかな?

>>637数万くらいの小額なら、現場担当者が決済券持ってて、
自由に使っていいらしいな（もちろん、おもてなしに）

>>647
何で本社なんだよ、ただのクレーマーじゃねえか
お前はどこと売買契約結んだんだよ

>>571
俺中古で買った車がエンジン棚落ちしたときに普通に修理頼もうと思って
ディーラー行ったら、保証書の名義変更？みたいな事をすれば保証期間内
なので直せますよって言われて直してもらったことがある。
その名義変更代で1万くらい掛かったけどすごく助かった。

うすた京介がセガのロボピッチャを漫画に出しまくったので
SEGAではなくHIGEとイラストされた時計と贈った

>>50
遅い

>>641
ウォータポンプカバー？　じゃないよな・・・そこプラは確かにおかしい
保証内ならもっとガンガン言うべきだったかもな

とりあえず、弱小や軽専売メーカでは買わないほうがいいわ
経験上トヨタ、日産、ホンダあたりがなんだかんだいって後悔が少ないよ

昔自販機で120円いれてコーラ買うつもりが間違えてお茶のボタン押してしまった
くそっ間違えた！って言ったら、まだランプが付いててコーラ押したらコーラが出てきた
おまけに、釣り銭の所から280円も出てきた

>>647
消耗部品だったんだろ

>>654
５２０円入れてた　ってオチだなｗ

>>646
>>649
何かを確認するために電話した…
けど、今となっては何で本社だったかは忘れた

あと>>649
お前とかいう時点でクソ

>>657
バカじゃないの？
お前みたいなクレーマーがいるから困る奴が出るんだよ
もう少し考えてから電話するなり責任問うなりしろやゴミ

>>657
vipで死ねよカス

>>647
こんな人もいる
ttp://www.volvocars-japan.com/contents006.htm

都内某区役所

いつの間にか、家にでかいハチの巣が出来てるのを発見。
区役所に「駆除してくれ」と電話したら「民間の会社に頼め」という冷たい対応だったので
「お金無いんで自分でやります。でも、ウチの前の道は小学校の通学路なんで
　駆除に失敗してハチが小学生を刺したりしたら大変だなぁ」と言ったら
次の日には区役所の人が駆除しに来た。
やればできるじゃん。

>>654
どうせコピペだと思うけど、釣られてやる。

520円を自販機に入れたんだろ。

バテンカイトスのバグディスクを任天堂に送ったら対策版ディスクが送られてきた
ふざけんな

>>657
となると消耗品であるかどうかもわからない現状で
＞もう二度とダイハツには乗らない
と怒る意味がわからない

車の部品が壊れた→なんかの用事があって本社にかけた→
本社から修理云々は販売店に行ってくれと言われた→販売店に行った→
修理して貰った→お金払った

なにがおかしいのかさっぱりわからん

>>657
ゆとりが偉そうに車の話すんなｗ
パパにまかせとけ

「お父さん、ハンバーガー買って帰って来て！お母さんも食べるみたいだから、みんなの分よろしく！」娘から電話があった
ハンバーガーを買って帰って、とりあえず小便がしたくてトイレに
　そして、ハンバーガーを・・・あれ？ダブルバーガーが・・・
ったくよー、なんでねーのよ
さっそく電話
「わりぃんだけどよ、ダブルバーガー入ってねーんだけど？」
「はい、すいま・・・あれ？先ほどのコーラだけ店内でお召し上がりになられたお客様ですよね？」
「え！そうそうオレオレ」
「おかしいですねーダブルバーガー最後に私が入れた
「いや、入ってねーって！何か？オレが嘘言ってるって言うのかよ！」
「いえ、申し訳ありません、お届けにあがりますので、ご住所の方お願い出来ますでしょうか？」
「◯◯市、◯◯区！」
その時、娘がダブルバーガーを食いながら「おとーはんおはえり、先にたべてるよ」
「・・・・。」



「やっぱりダブルバーガーいいです」
「いえ、お持ちしますし、取りに来て頂いてもかまいませんよ」
「いやいや、お宅も大変だし、いいわ、ゴメン」
「いえ、そういう訳には」
ガチャ
ごめんなさい、お姉さん

>>653
ダイハツの肩持つ訳じゃないけど、今はどこのメーカーもすぐリコールだすから疑いのある部分なら無償でやってると思うよ
年式、車種、故障箇所正確にわからないから、もちろん言い切れないけどさ

>>647
本当にユーザーが原因じゃない不具合があったら会社に事実確認とどういう対処をするのかを話しあってくれる
自動車会社だと事を大きくしてリコール化は避けたいからな。
　
>>649
電話したのはお客様センターなんじゃね？

ケンタッキーに行って
「サイの部分だけ5ピース下さい」と頼んだら

断られた

>>666
正直に言えよクレーマー乞食

>>666
お前DQN塗装工だろ

>>635
６年保証とかねーよ。国産車は全部５年保証って決まってるんだ。
３年６万キロまではほとんどの部品が保証。５年１０万キロまでがエンジン本体とか主要部分のみ保証。
たぶんお前の場合は３年は超えてただろ。３年越えるとほとんどの部品は保証から外れる。

ドコモで店内で携帯のプッシュボタンの文字が実際使ってみたら見えなくて
翌日交換してもらおうと思ったらもう一台買わされたでござる

俺のロールスロイスが跡形も無く消えたので無線するか

どこかのイトーヨーカ堂が大雨で地下駐車場に停めてあった車が全部浸かっちゃった時に新車買って対応したらしい。

佐川急便も前にすげーって思うような対応した事を聞いたが忘れちゃった

＞■タイガー魔法瓶（魔法瓶）
＞故障した魔法瓶を修理依頼したら、同型の魔法瓶を翌日に届けてくれた。着払い伝票も梱包されていて、
＞あとは届いた箱に入れて送り返すだけで良く、その迅速な対応が素晴らしかった。


これこの前のギガジンの記事じゃねえかよｗ

>>673
店員が電池入れて確認した後に確認求められるだろ？

あそこでおｋしてたら、それ以降になにか見つけてもダメ

>>672
たぶんダイハツじゃなくてダイ八ツかダイハチ製なんだろう

>>641
ウォーターポンプは消耗品なので保障外

>>675
空気嫁が破損したら弁償で本物の嫁が届いたとか。

>>680
よけい金食い虫なようなｗ

>>213
日本人以外は生卵を食べないし
出されると気持ち悪がるってのは常識だろ
外国人が生卵を残すのは
普通にグリンピースやパセリが残ってるのとは訳が違う

任天堂

Wiiのレンズが読み込みエラーを起こすと修理依頼。
何事もありませんと常時起こってるのに返送。

任豚が甘やかしたからこうなった。任豚死ね！

>>673
ウソつけｗ
購入翌日なら初期不良で新品交換だろ
最悪でも修理だ

VAIO壊れて保証書なくしたって言ったら６万かかるって言われた
1年以内だから直せって言ったらタダになった
FMVはすぐに直してくれた
ソーテックは梱包用の箱もくれた

パソコンはこわれやすいね

>>677
店内でしか確認できないのに家の蛍光灯の下で見たら文字が見えない
返品もできないしこれ販売形態としておかしくねえ？

>>679
お前の車は国産じゃないな
最悪でも3年は保証してっぞ

でも、ウォポンだったら普通は3年やそこらで普通は壊れんな
いい加減に組んでたに違いない

>>682
ユッケやビビンバは？

>>686
それ家の蛍光灯がおかしいんじゃね？

>>173
ｶﾞｯ！

>>686
文字が見えないって写らないってことじゃなくて
自分の家だとよく見えないって意味かよｗｗ

>>686
オマエの家の蛍光灯が太陽光なみの明るさならしょうがないと思うぞ

嫁の年式が劣化してきたんですけど、どこに連絡すればいいですか

>>534
＞フェラーリの造りの悪さは酷いって有名
持ち主が自分のフェラ分解して暴いてたサイトありましたね

>>693
契約時にノークレームノーリターンと言われただろ！

こういうのを低脳が見ると、まるで自分が偉くなったように感じて
同じような事しろと思い込むから書くなよ・・・

>>686
ゲームソフト買ったら思ってたのと違った、返品したい
と同じレベル 氏ね

>>686
そんなこと言ったら携帯電話会社なんておかしくないところがない犯罪組織だろ

一般家庭と使ってる蛍光灯と変わらないの付けてるよ
というからくらくホン？だっけ老人用の奴なのにこんな配色にすんなよ糞が

>>660
目を通してみた。
真実は不明なんだけど、限定車で外れですかぁ不運な人がいるなぁと思いました。
しかもこういう性格の人ほどハズレ引くんだよね、はやり言葉で言えばマーフィの法則みたいな

>>694
フェラーリの品質が悪かったのは１０数年以上前の話な。
今のフェラーリは滅多に故障しない。
しかも保証は５年、ほぼ全ての部分が保証対象。
ただしブレーキ減って交換するだけで数百万円かかる。

>>697
ゲームソフトだとレシートもって3日以内に持っていけば返品できるだろ

任天堂

ゲームウォッチ（マンホール）をポケットに入れたまま、ウンコ漏らして母ちゃんが洗濯
ウンコ＆水没→父親が分解→治るわけなく→修理

数日後、新品の「ファイアー」が送られてきた。

>>682
パセリは食うだろ
グリーンピースは避けるけど

>>682
ロッキーは飲んでたぞ

>>693
結婚歴13年以上なら買い換え補助が適用できるだろ、ディーラーに下取り
してもらえ
ついでにエコな嫁に乗り換えた方が良い

>>702
明らかに壊れてねーとできねーよ 新品ならまず100％できない
だいたい中古でそれ認めたら焼いて即返品しに来る奴であふれるわ低脳

>>1
ロールスロイスってあの胴長の車か？
砂漠横断って・・・金持ちの考えることは分からん

>>117
おれ郵便局で

19:00〜21:00の指定（正確な時間は忘れた）で18：45に不在票が入ってて
苛つきながら再配達の手配したんだけど、一向に来ず。

21時過ぎまで待って、本局にクレームの電話したわ。

今日北陸スバルから封筒とはがきが届いた
「先日の社長が飲酒運転うんぬん・・・」との手紙
タダ券っつうかルームクリーニング無料dayとかいうハガキ
これは紙対応でないよな
スバル車をお乗りになってる石川の皆様にオイル交換無料ぐらいくれればいいのに
さすがに無謀か

マックでソーセージマフィンを頼んで包を開けると、
ソーセージエッグマフィンだった。よく見ると包もソーセージエッグマフィンだった。
仕方ないので、ソーセージマフィンと間違えていると言うと、詫びて今度はソーセージマフィンの包でマフィンを出してくれた。
席で包を開けると、エッグマフィンだった。
朝で血圧も低かったので、また、カウンターで、ソーセージマフィンを頼んだんだけど、て言った瞬間、
裏から店長が出て来て、物凄い勢いでマフィンを作って出してくれた。

今度は間違いなくソーセージマフィンだったけど、店長、謝罪とか無かったな。
忌々しそうに、エッグマフィンをゴミ箱に叩き込んでいた。
ああ、マックは一度出した商品は使い回さないんだな、と感心したんだが、
もしかしたら、俺は怒る所か。

>>694
嘘かほんとかわからんが、俺の知り合いの知り合いがフェラーリ買ったら
納車の時に助手席のドアが開かなくて、無償修理を依頼したら、「フェラーリなので仕方ない」といわれたとかｗ

>>695
劣化に反比例して不利な契約内容が増えていくのでせめて解約したいです

>>707
いや返品できたはずだけど…

>>710
関係ないけど、自動車学校の校長（交通安全協会役員）が隣県で飲酒ひき逃げやらかしたけど、普通に営業続けてるなｗ

>>712
解約するなら違約金数万円支払ってね☆

>>712
諦めて乗り続けろ。無理に交換しようとすると廃棄時に金とられる。

>>705
だから外人からしたらスゲーそんなことまでするのか！ってこと

>>708
まあ特注ベンツで世界一周するやつもいるし

>>693
古ぼけたマンコもいいもんだぜ

とりあえずわかったのが携帯会社は総じて糞って事だけか
思い出して書き込んでみたけどやっぱり腹立つな

>>712
契約解除の費用や廃車費用を考えると乗り続けるか、個人間売買しか無いんじゃね？
ダムとか港に沈めると不法投棄で捕まるし

>>720
いやいやｗｗｗｗ
クソかどうかはわからんが
お前のは明らかに筋が違うぞｗｗｗ

>>718
ジムロジャースか。あのベンツの元になってる車は何だろう。

でもタイガーは派遣社員に冷たいよね

タイガー魔法瓶って金臭さが抜けないんだけど

>>723
多分CLKかな？

>>498
AREA88?
AREA51?

>>693新しいブラウザいんすとーる

>>722
筋おかしいかな？

店内では読めた文字が自分の家では読めないんだぜ？
ちょっと環境が変わっただけで読めなくなるってどうなのよ
地域と共に生きていきますみたいなフレーズ掲げてたと思うけど笑わせるなって感じ

>>729
マジキチ

>>705
だからあそこのシーンは卵を生食する日本人にはわからないけど
外人「トレーニングのためにこんなことまで…気持ち悪い…」ってシーンなんだよ
わかんないんならめんどくさいからググレよ

>>706
>>715
>>716
>>719
今年で4年目ですが最近あまり乗ってないので維持費を払いたくありません。
解約も無理そうなので今後も頑張って維持しようと思います。

>>726
間違えたSLKだった。

キチガイクレーマー多すぎる・・・

ほんとの話
使ってたニコンFがちょい水没、で修理頼んで梱包して送った。
１０日以内に仕事があるから間に合わせて欲しいと手紙添えたら
四日後にこれ使っててくれと新品が送ってきた。
それから一ヶ月以上たって、修理依頼したやつが治って届いたんで
前の新品送り返そうと連絡したら、
修理依頼に新品送ったなんて社内で事務処理できないからそんなことしてもらったら困る。
っていわれて、今でも手元にＦが２台あるよ。

>>734
俺のＦ２風呂に沈めてきた

俺、PSP落として乙って、
修理出したら無料で新品になって帰ってきた。
驚いたのは液晶にい貼ってた保護ｼｰﾙがちゃんと貼られて戻ってきた。

ﾏｼﾞ話だけど、どうせGK乙とか言われるだけだろうな。

Cカップのブラジャー下さいって言ったら
脇の下を引っつかんでDカップにしてくれた

スバル　レガシィ

燃料ポンプ故障→運が悪かったですね。
エアフロ故障3回→よくありますから。
オルタネーター故障→仕様です。

新車から3年10万キロ以内の対応な。

>>3
単価を考えるとタイガーが一番神対応だと思うよ

>>737
あるある、Cカプ嫁が顔上気させてＥカプになったって買い物から帰ってきた。

任豚「任天堂が入ってない！！アメーバGK過ぎるだろ・・・」

デルもサポートだけは良いよ
サポートだけはね

ビーストウォーズのコンボイ壊れてる、不良品だって電話でいったらタカラがただで新しいコンボイくれた。

昼飯に買った”ほっかほっか亭”の弁当が腐っていたんだがクレーム入れずに泣き寝入りしたでござるよ。
クレーム入れたらちゃんと取り換えたんだろうか。

それからノリ弁って安いけど、ご飯ガチガチになってる部分を使うんから安いん？
かなりノリ弁のご飯固かったことあったわ。

薬局でMサイズのコンドーム下さいって言ったらフェラチオされて
Sサイズのコンドーム貰った。
あの時のオジサンは神だと思う。

初代プレステ壊れた時は電話したらその日にヤマトが取りに来て３日後には帰ってきた。

保証期間過ぎてたのタダだったよ。

今でも、そうなのかな

amexはサービスに書いてある通りの対応しただけじゃね？

ところで最近の企業の「お問い合わせ番号」って書いてある番号にかけると
まずアナウンスが流れて料金に関してのお問い合わせは１、商品の故障についてのお問い合わせは２を、
それ以外のお問い合わせは３をﾋﾟｯという音の後に押してください→押す
ただ今オペレーターとおつなぎいたします。なおこの電話内容はサービス向上のためにすべて録音させていただきますので
ご了承ください。→ｲﾗｲﾗ････まだかよ
ただ今大変込み合っております。後ほどおかけ直しいただくかこのまましばらくお待ち下さい


ってのマジでブチ切れる
録音なんてどうでもいいからとっとと繋げ

SSXスレで神ゲー神ゲー騒いでたら
EAジャパンの広報が2chにリンク貼ってグッズの懸賞やってくれた

DELLは日本人のサポートにしてくれ
なんかあやしいアジア系しか電話にでねぇ

>>744今日の福岡はやばいよｗ

朝の味噌汁が、もう、発酵して、すっぱくなってた。

基本的に、腐ったり、カビみたいな食品は、言えば、交換してくれるよ。

銀座の某イタ飯屋でゴルゴンゾーラピザを頼んだら、
出てきたのに暫くすると、焦げが強すぎたとか言って
替えられた。また暫くして出てきて、ああ、確かに焦げ
が少ないなぁと思ってパクパク食ってたら、また、
なにやら間違ってたらしくて取り替えられたｗ

３枚目は完食。美味しかったけどそれだけで腹いっぱい
になっちまった・・・どうなってんだ。

>>748
番号押すのはまだ許せるが
音声で「ハイ」「イイエ」「サンバン」とか言わせるのは恥ずかしいから止めて欲しい

>>744
のり弁だからってご飯を別途つくることはないし、硬く
なった部分をストックすることはないぞｗ

それも交換してもらえるレベルなんじゃないか

>>748それで、怒りも倍増だし、
もう、継続契約しなくなるから、逆効果だと思うんだよね。。。。

なんで、そんな嫌われる糊塗するんだろ？？

>>742
十年ほど前に、サポートが切れた後、
PCのキーボードのコードが断線したので、購入しようと電話したら、
無料で新しいキーボードを送ってくれた

昔ほっかほっか亭で弁当買ったら、揚げ物の熱で容器の発泡スチロールが溶けてた
腹減ってたし面倒くさかったんでそのまま食った

>>753
「Hi !」「Yeah !」「Sunburn !」

>>745
おやじかよ...

グミなしぷっちょを味覚等に送り返すと
ぷっちょセットが送られてくる
非常にオトクである

>>752妖怪ピザクリカエシ　じゃね？

なんか、生クリームの乗ったウィンナーコーヒー頼んだら、
普通のコーヒーの上に、焼いたウインナーが橋渡してあった・・

間違えましたお客様っつ（//ω//）

を思い出した

>>1
西尾維新の偽物語でよんだばっか

神対応=任天堂だろ

サポセンは平日9時〜17時しかやってないクセに
入会やキャンペーンの申し込みは365日24時間やってるとこってなんなの？

ムカついたから夜中の2時に入会申し込み窓口に電話してやって
普通にサポセンにクレーム入れるみたいにクレーム入れてやったらサポートしてもらえた

>>750
大連の中国人だろ

マイクロソフトとかロジクールのマウスもぶっ壊れたって電話するだけで新品送ってくるじゃん
何でタイガーだけ神気取ってんだよ

砂漠で水平線で輸送機？

魔法瓶は別に普通だろ。調理関係なら標準的な対応だわ。
アメックスは解約させまいと必死過ぎる。

昔ｹﾝｳｯﾄﾞのMDｺﾝﾎﾟ使っててﾁｪﾝｼﾞｬｰの調子がおかしいと連絡したら来てくれた
三回ぐらい同じ症状が出て毎回技術者が家に来てくれた
ﾔﾆ清掃だったり部品交換だったり
一度も料金請求されなかった

まじで神対応だと思うわ

世界的に有名なウィルス対策ソフトの電話サポートの相手が外人女性で、やりとりして
いる途中からこちらが主導権を握るようになった
拙い日本語で必死に説明してくれるので、「それはこれこれこういう事でしょうか？」
「はい、その通りです」のようなやりとりを1時間近くやった
最終的に問題は解決、お互いに電話でお礼を言い合った
電話を切った後、向こうからお礼のメールが来た

通販着払いヤマト時間指定でHDレコーダー注文した
指定時間は午後6時くらいだったかな
朝、出勤前の準備をしてると、ピンポン連打
何だろうと思って出ると、ドアをガッっと開けられて
足下にHDレコーダーをドスン
ヤ「着払いで○○円です」
俺「え？時間指定夕方でしょ。今お金ちょうどはないんだけど。あ、大きいのならあるけど、お釣りあります？」
ヤ「チッ。じゃあ、何時に持ってきます？」
俺「いや、だから指定してある時間帯に…」
ヤ「ありゃっしたー」
足で箱を押し出すと乱雑に担ぎ上げて帰って行った

出社後、最寄りの営業所に
HDレコーダーみたいな繊細なものを、投げ落としたり、足蹴にしたり、そんなもん受け取れるか
キャンセルするから、おまえらで販売店に説明しろ
とｺﾞﾙｧ電したら、すぐに営業所長が菓子折持ってきた

俺は悪くないよな？

>>695
> >>693
> 契約時にノークレームノーリターンと言われただろ！

うまいなｗ
ﾜﾛﾀｗ

>>627
分かってたら犯罪　　　

タイガーはガチだね
うちの炊飯器が駄目で、修理中にこれを使えとグレード高い奴送ってきた
炊飯器戻ってきたけど、やっぱなんか駄目で
これで良ければと新品のに換えてくれた

この手の話は更生したヤンキーみたいで嫌いだな

>>770
最近ヤマトは評判良くないね
ドライバーの質でも佐川との位置が逆転しつつあるな

ソニーもすげーぞ
仕様ですの一点張りだからな

>>775
ペリカン最強

>>753
これ俺もイヤだ
NHKのBSがこれなんだよなあ

>>771
未開封新品と中古品で扱いは全然違う

ヤマトは、1営業所に一人はすごい良い人ドライバーか居るんだけど
どこも人材不足なんかね？
その良い人以外の配達だったら、ちょっとガッカリする事がたまに有るわ

東芝のプラズマテレビが調子悪くなったんで修理頼んだら最新型の液晶テレビと交換してくれた
画面サイズもひとまわり大きくなってラッキーだった

ワシントンのある床屋で聖職者が散髪を終えて料金を訊ねると
「結構ですよ、神父さん。これは主への奉仕です」
次の朝、床屋の店先には十二冊の祈祷書が届けられていた

二日後、警官が散髪して料金を訊ねる
「結構ですよ、お巡りさん。これは地域への奉仕です」
次の朝、床屋の店先には十二個のドーナツが届けられていた

さらに数日後、政治家が散髪し料金を訊ねた
「結構ですよ、先生。これは国への奉仕です」
次の朝、床屋の店先で十二人の政治家が待っていた

幻冬舎の小説買ったら折り目が付いてたんで、出版社に着払いで送りつけた
そしたら、新品と一緒に送料まで同封されてた

>>782
ちょっとワロタ

超久々に行った餃子の王将で餃子と天津飯頼んだら天津飯がなんか小さかった。
小さくなったんだなと思い普通に半分くらい喰ってたら厨房からやってきたオヤジが
「すみません，ご飯少なかったでしょ。また作り直します」と半分食いかけを下げて
以前と同じ量の天津飯を持ってきた。

　残したら悪いと思い完食したらかなり腹一杯になって気持ち悪くなった

>>782
なかなかおもしろい

>>782
どこが笑いどころかわからん

すぐに新品送ってくれるのは部品の複雑化とキチガイクレーマーのおかげだよ
その分はキッチリ値段に上乗せされてる

俺もノートPCが壊れて修理依頼した時見積もり段階でマザボの交換で2万て言われたからそのまま頼んだけど返ってきて伝票見たらメモリ交換だった
見積もりが電話だったから勘違いとか言った言わないで揉めるかなと思ったけど一瞬で無料になったわ

>>776
もう２０年も前になるけど、ウォークマン（カセットテープ）のイヤホンのケーブルが
ちょっとしたことですぐ断線して、何回も修理にもっていったけどすべて無償で交換してくれた
イヤホンケーブルの途中にあるコントローラー部分の付け根が、頻繁に断線してた
あれはソニー側も製品の設計ミスと判断してたのかなぁ
しばらくして発売された製品は、イヤホン部とコントローラー部の間で着脱できるタイプになって
断線しなくなった

>>787
タダで散髪して貰おうと寄って集ってって事だろ

パイオニアがプラズマテレビ撤退って言うから2月に一番安い42インチのKURO買った
んだけど、設置された翌日の夜中に電源が入らなくなってしまった。
翌朝買ったヨドバシに電話したらその日の午後にはサービスマンが来て修理して帰った。
ヨドバシもパイオニアもすんばらしい対応だった。

>>790
政治家12人貰っても・・・と思った俺は頭が固いようだ

不具合で点検修理に出す度に新車になって戻ってくるのか

>>792
固い亀頭は欧米の女性に大人気だぞ

>>790
おまえ あたまいいな！

>>1
西尾厨乙

iPod修理に出したら外装が新品同様になって返ってきたのはﾜﾛﾀ
その後またすぐに壊れたから中身は変わってないのかもしれないけど

ヤマト運輸に

「母親の手作りジャムの瓶が破損してた。
600万払え」

って言ったキチガイとか、有名だよな

デジカメ買って帰って箱開けたらディスプレイ用の商品が入ってて吹いた。
さすがに取替えに来て貰ったわ。

マックでハンバーガー半分食ってからピクルスが挟まってないことに気付いたら、
新品に取り替えてくれた。

宮ポンが直で送ってくれた話かなんかあったよな。

うちのおかんがDS上下真っ二つにしたので修理に出したら
蝶番の修理代の最低価格で新品が帰ってきた。

ソニーのテレビが壊れた時、サービスセンターだかカスタマーだかに電話したら、
翌日に修理の人が来て無料で終了していった。

しかし修理の人が帰った後、彼の臭い足のにおいがフローリングにこびりついてて大変だった…

今年の敬老の日にはロールスロの椅子を贈ろうと思う

>>75
普通
常識

>翌日に修理の人が来て無料で終了していった。
終了じゃなくて修理(>_<)

>>700
マーフィの法則w

ウイスキーボンボンにウイスキーが入ってなかったからクレームしたら
謝罪と共にボンボンを一杯送ってきてれたことがある

■ロールスロイス（車）
あるお金持ちの男が最上級のロールスロイスで砂漠を横断する旅をしていたところ、暑さで車がトラブル。
無線機で救援を頼んだところ、水平線の彼方からやってきた輸送飛行機が新品のロールスロイスを届けて
くれた。旅を終えて戻った男が同社に問い合わせると、「ロールスロイスは故障いたしません」の一点張りだったという。

壊れてんじゃんｗ

ボンボンなんて世間知らずばっかだから大変だっただろ

>>808
>水平線の彼方からやってきた輸送飛行機が新品のロールスロイスを届けて

新品で完動品のロールスを高度3000mからお届けしたんだよ
客の受取方法に問題があったとしか思えない

>>601
佐川のメール便が届かなかったときも
「こちらに落ち度はない、ポストを間違えたりもするはずがない」の一点張りだったなぁ
通販だったから、そっちに連絡したら普通に返金してくれて問題はなかったけどさ

>>36
何？

S○NYビデオカメラが壊れたんで修理見積もりだしたら３千円だったんで修理した
戻ってきたんで修理代払って使ってみると修理前と同じ症状で壊れたまま
ｺﾞﾗｧTELしたらすぐ取りに来て再び修理
再び修理完了で使ってみるとやっぱり壊れたまま
結局新品と交換で払ったのは最初の修理代３千円だけだった

イーバンクやニフティやチョンバンク等、問い合わせの電話をしても
待てど暮らせど電話がつながりにくい会社には所轄官庁へのクレームメールを
コピペしたり、苦情内容をサポートにメールで伝えてやると
慌てて対応を変えて向こうから連絡をしてくるよ
前にカードを無くした時にイーバンクに電話がつながらなくて
金融庁に相談したら「イーバンクはそういう苦情多いんですよ」って言ってたな

>>50
西濃マジ死ねよ
今年の３月に西濃の10ｔトラックに信号無視で突っ込まれて愛車を廃車にされた。

初めてPC買ったときにLANケーブル挿すところに電話のケーブル挿してて
サポセンのおねーさんを困らせちゃったことがある

>>782
警官はドーナツただで手に入るんだよな。

>>815
顧客じゃないからだろ

>>753
鶴瓶が１００％認識されない　ってネタにしてるな　それ

>>117
佐川はマジでクソだな。
商品が届く予定の日に不在伝票どころか遅延の連絡も無しに夜の11時になった。
センターに連絡したところ、本日中に回りきれなかったので明日お伺いするとのこと。
どうしても今日、欲しいから今から届けに来いといったら
「無理。取りに来い。」だからな
結局、夜中の11時に自宅から10ｋｍも離れたセンターに荷物取りに行ったよ。

スターウォーズEP3を借りたら、中身がEP2だった
店に交換に行くと、新作ということもありEP3は一つも残っていない
店員は「ちょっと待っててください」と言って店を飛び出して行ったが
5分後にはEP3を持って来てくれた
いい人だなぁって思ったけど、
よく考えればさ・・・

店員が新作借りてんじゃねぇぇぇぇぇぇ！！！！

なんか猛烈にドーナツ食いたくなってきたな

XBOX360が壊れたとき、電話したら家まで取りにきた
そのとき箱に別に調子悪くなかったけど「ディスクドライブの調子も悪いです」って書いた紙を入れておいたら
ディスクドライブも交換されてた
なお箱○は3ヶ月後にまた壊れた

BOSEのQC3が保障期間中に片耳音が出なくなったから修理にだしたら無償だったんだけど、
あなたの使い方が悪いぞと言わんばかりに
叩くな落とすな鞄に詰め込むなと延々注意書きが続くリーフレットが添えられてて胸糞悪くなった

>>71
そーゆうの何回もあったが電話する度に自宅まで持ってきてくれるぞ。

>>815
三輪車でタラタラ走ってるからだろ

>>824
サービスいいじゃねえか
俺なら喜ぶけどね

>>824
それテンプレ

修理戻りは取説の最初方のページだけまとめた冊子がついてくる

>>117
正にそれだわ！

なんでもかんでも文句言ってるが公務員の対応より全部ましだろ

朝鮮企業にはただの一社も真似できない

シャープ
この前、10年ものの冷蔵庫が突然こわれた。
サービスの人がやって来て、コンプレッサーの部品を交換してくれた。
パッキンも傷んでいますねってことでパッキン交換。

修理代を払おうとすると、
「ご迷惑をお掛けしました。修理代は結構です。」

次に買い換える冷蔵庫もシャープに決定。

>>564
これ明らかに嘘と分かるよな。
訴えられてくれないかな。

>>832
シャープの白物家電は凄いからな
でも今は・・・

>>827-828
ヨドバシが設置した洗濯機が設置不良で部屋が水浸しになっても
怒らなかった俺が怒ったんだぜ?

10年ほど前
1年落ちカペラを買っていきなりダイナモが潰れた
マツダに持って行って「ダイナモって1年かそこらで壊れるもの？」って聞いたら

「これ（ダイナモ）は三菱製だから文句は三菱に言ってくれ」だと

もうマツダは二度と・・

アテンザ欲しいなぁ

>>833
有名なキチガイコテだぞ

NGにしないほうが悪い
無視すべきクズだ

>>832うおっスゲー

>>835
お前の怒りメーターなんぞ知らんがな

>>835
その程度で怒るな

エイデン（エディオンの筆頭）は、
修理戻り品客の目の前で落としたり
期限切れのエプソンインク定価で売ってたり
ポイントは自社クレカ持ちしかつけないし（しかも１％）
長期保証は自社クレカ持ちしか入れさせないし
店頭POPが優良誤認させているし（上位機種のPOPが貼られてる）
フランチャイズで囲い込んだ町の電気屋さんも合わせて「店舗数日本一」名乗ってるし

早く潰れないかな

>>835
それはお前が異常

>>833
もしこれが任天堂だったらお前信じるんだろ？ｗ

ロールスロイスの神話って　何十年も前からある

国営から民営化されて　公開時株買ったがずいぶん公開値を下まわっている

もう２０年過ぎてるぞ　って株配当だけで持ち株７割は増えたが…

飛行機のジェットエンジンとかもロールスロイスだろ？

あと、山田電気で東芝の冷蔵庫買った時店員さんが頑張って安くしてくれてたんだけど、
口唇ヘルペス野郎でかなりムカついた

>>844

ロールスロイスの技術者は、旅客機や戦闘機の風防に向かって、死んだ鶏を高速で発射する特殊装置を製作した。
しばしば発生する鳥の衝突事故を模して、風防の強度試験をするためだった。
この発射装置のことを耳にしたアメリカの技術者たちは、是非それを使って最近開発した高速列車のフロントガラスを試験してみたいと考えた。
話し合いがまとまり、装置がアメリカへ送られてきた。
発射筒から鶏が撃ちだされ、破片飛散防止のフロントガラスを粉々に打ち破り、制御盤を突き抜け、技術者がすわる椅子の背もたれを二つにぶち割り、後部の仕切り壁に突き刺さった光景に技術者たちは慄然とした。
驚いたアメリカの技術者たちは、悲惨な実験結果を示す写真にフロントガラスの設計図を添えてロールスロイスへ送り、イギリスの科学者たちに詳しい意見を求めた。それに対するロールスロイスからの返事はたった一行だった。
「チキンを解凍してください。」

昔ナナオのCRTが壊れたとき、引っ越し直後で保証書が見つからなかったんだが
発売後半年後ぐらいだったんで保証書無しでも交換してくれた

>>842
どっちにしろ信じないから死ね

佐川は代引きのお釣をちょこちょこ間違うからな積み重ねで2千円はいってるw

>>844
海上自衛隊の護衛艦もロールスロイス製エンジン

故障しないと何とも思わないけど
故障して対応がいいと次も同じメーカー品を買おうと思うよね

>>849
佐川はそういうビジネスモデル。

大口の見積もり取ると、佐川は飛び抜けて安いんだと
しかし実際の請求額を見ると他社とそんなに変わらないｗ

そば屋でカツ丼食べてたらごはんに髪の毛入ってた
カツだけ食べてから店員呼ぼうと思ってカツ食べてたら
そこの豚カツがことのほかおいしくて一気に完食した
レジでお金払いながら髪の毛の事思い出した

>>853
髪の毛が隠し味だったんだよ

役人だった伯父さんがいってたけど
自分で買った株が下がったら野村證券が下がった分補填してくれたらしい
今は無理らしいけど・・・

ID:NVmKYYcbのクズはどうした

ドスパラで間違えて買ったビデオカードを交換してもらった（開封後）

店員「本当はダメなんですよ〜」

>>855
ジョークのつもりなのか

>>857
その台詞に田舎者は騙されるんだよ

>>846

俺涙目ｸｿﾜﾛﾀｗｗｗ

このネタ使わせてもらおうｗｗｗ

はにかみました、えへっ！

>>846
射出速度がある速度以上ならば鳥の硬度は問題ではなく、むしろ（ｒｙ

>>862
ＡＰＦＳＤＳの理屈だな
流体の方が威力が高いっつう

>>862
ディスカバリーのミスバスターで見たことあるような実験だ

鳥のクチバシがこっちを向いてると、鳥恐怖症、先端恐怖症の人に対する
精神的インパクトは通常の倍以上ってことだ

PS2を修理に出したら、電話で使い方が悪いと説教された

APFSDSは高速弾を装甲にぶつけて
高圧力による金属の液化現象で装甲貫く的な弾だろ

流体のほうが威力が高いとかいう話じゃなくね

馬鹿な俺がザっと思いつくだけで

任天堂DS
スナップオン
グリップかグラップかなんかいうグローブ（革手袋）
Docomoの充電口のプラ
日本の各社のプラズマテレビ（初期不良）
あと電化製品の日本製はほとんどが神対応だよ

東芝のプロジェクタを買って半年使っていたら高圧水銀ランプが爆発した。
東芝クレーマー事件ってのも過去にあったのでドキドキしながら
東芝の営業所に持ち込んでみたら、無償修理交換してくれた。

ケンタのドライブスルーで、家帰ってみたら１個２個足りない。
すぐ電話してみたら、どうやら違う商品を渡したので、俺の注文分
まるまる持ってきてくれた。でも、多すぎて食い切れずに捨てた。

コンポがぶっ壊れたからビックの保障使おうとしたら俺が壊した扱いにされて泣き寝入った

>>869
余ったケンタ冷凍しといてチキンスープ作るとうまいんだぜ

>>871
油だらけにならないか？
調理手順を教えてくれ、墓碑に刻むから

ちょうど明日アップルに電話するから神対応を期待しよう。

>>872
その油がいいんだよう。
ケンタとチキンコンソメと野菜を入れて圧力鍋で煮てる

北朝鮮に拉致被害者を返してくれと意見表明しました


返してくれません

ジョブスに手紙出そう

>>288
スプレイーに何故か吹いた

>>874
ケンタって専用の圧力釜で揚げてるだろ
野菜の使い方に関係するんだろうが、野菜は何入れるんだ？
そいつらは匂い消し用？食べるための野菜？

NECの121wareだったかは今までで一番酷かった
まず電話が異常につながらない、1時間以上は保留される
故障対応も意地でもハード的故障を認めない
ドライバ入れ直せOS入れ直せの一点張り、Linuxでもダメなことを丁寧に説明したりして
ようやく渋々受け付けてくれた
DVDドライブ治すのに2日で6時間以上かけられる暇人はNEC買うと言いよ

これに比べればDELLの10分保留とか中国女とか神対応に近い

日本IBMのサービスは本拠オーストラリアにあるらしくて、
ちょっと熱くなって
「じゃあそっち持ってくから場所教えて」みたいな話をしたとき
「それは無理だと思いますけどー」とか言われてキレそうになった

無料のETCカードが年会費525円に

持ってくる、もって逝くの話松ちゃんしてたが面白かったぞ

宅急便はチャイム何回も鳴らすんじゃなくて大きな声で「○○急便です」って言ってくれないか
何回チャイム鳴らしてもドアノックしてもアポなしだったら俺出ないから

PSPのボタンの位置がおかしかったので、ソニーのカスタマーセンターに電話したら、「仕様です」の一点張りの神対応だった。

評判悪いSOTEC、HDD死亡
店頭に持って行くと、データ取り出せないから新品代替で良いですかで終了
ノバック、ドライバが認識しないと電話したら対応の専用ドライバーをFDで送付してくれた
概ね大メーカーの方が面子を気にするので遅い

>>880
IBMだった頃のThinkPadの修理を芝浦のサポートセンターに
持って行ったことがあるよ。翌日修理、発送で、その翌日には
家に宅急便が届いたよ

>>883
指名手配されてるの？

携帯の不具合は非常に対応悪い気がする。
仕様の一点張り。auだけか？

>>888
取説に書いてあることが出来ない→不具合
取説に書いてない操作をして問題が生ずる→仕様通り、申告件数が多ければ仕様変更

>>71
昔バイトしてたときミスって家まで持ってこいって電話きてすげえむかついたから
後日夜中にそいつの家行ってゴニョゴニョしてやった
クレーム入れるのはいいけど相手が俺みたいなキレやすい底辺の場合を考慮しとけよ

今日サンコーレアモノショップっていう怪しい製品扱ってる会社から
３日もたたずに修理が終わって返ってくる神対応でびっくりしたな

別にどうでもいいものだからそんなに気張らなくてもいいんだけどね

>>889
うわぁ…家電じゃ許されないよね

食品系はまともなクレームだと段ボール箱いっぱいにくれるよ。
ちなみにカップラーメンとかまぼこで。
公明党は匿名でクレームしたのにフルネームで返信してくれる神対応。

黒猫に引っ越し頼んだら来なかった
クレームの電話したら通常3人のところを6人できてくれた
紙対応だなぁ（ｗ

OKIのTAが壊れたので電話したら翌々日には新品送ってきた

>>879
こういう「文章力のない奴」は
相手も対応に困るだろうな

テリヤキバーガーの上のパンがなかったのに
黙って召し上がった俺こそ神対応と呼ばれるべき

>>892
メーカー「サイズが小さいだけで中身はパソコン並ですから、しょうがないでしょ！
　　　　　　文句は通信事業者に言ってくださいよ。納期だの仕様だの（ｒｙ」

通信事業者「こちらの要求通りに作れないメーカーは要りませんからｗ
　　　　　　　　他社と競合しそうになったら納期を短縮しますよ。もちろん不具合のない
　　　　　　　　製品を納めてくださいね」

メーカー「…もう嫌…」

デリヘルでチェンジしまくったら
運転手が困って、3Pで我慢してくれ
って言った。

携帯電話の場合、ハードとソフトを同時に開発してるようなものだし
設計してる会社が別だったりするので、不具合は珍しくない
発売直後に買うのはバカで、様子見が絶対に必要

palmでも買っとけ

>>898
ユーザーにはなんも関係ないっつのｗ

>>1
ロールスロイスの話はただの隠蔽だろ

>>222
本当に無料で持ってってくれるとこもあるよ。お金払おうと待ってたら、向こうに
あれまだ何か、って顔されて、お互い困った顔のまま、しばらく見つめ合ったことある。
それからは、名刺貰って、その人呼んで持ってってもらうようにしてる。

ただ、TVは特殊らしくて、うんと古い型と、凄く大きいのはちょっとお金かかる。
あとCRTモニターも基本無料だけど、ソニー製は処理方法が違うらしく
別料金が必要だった。
それでも、2〜3千円くらいだけど。

>>900
不具合あんのは業界の問題だろ？
ユーザーへの対応に持ち込むなっての。

>>904
レスかみ合ってない
頭が悪いな

>>899
チェンジしたら、嬢が娘連れてきた
話聞いたら、他に出払ってて、
子供見る人いないから連れてきたとのこと
さすがにびびるわ

>>897
んじゃドライブスルーでマックフルーリー買ったけど
スプーンついてなかったから溶けるまで待って飲み干した俺は神そのものだな

>>901
通信事業者にもメーカーにもユーザーはいっぱい居るわけだよ

>>905
そう思うのはお前だけだと思うよ。
そもそも、不具合あったときの対応を問題にしてるし。

>>899
3Pに運転手が参加したわけではあるまいな？

ロールスって金だけあっても買えないらしいね。社会的地位まで見るとか何とか

>>908
そうだろうけどだからなんだと言いたい。

ID:NVmKYYcbは下のスレでも作り話ばらまいてひんしゅく買ってるよ
【びっくりラーメン】ラーメンはダメだった…吉野家撤退へ
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/news/1245314442/
やっぱり今回も逃げやがったな
リア厨臭すぎて吐き気がする

>>909
完成した製品を通信事業者が受け入れ試験するんだが、その試験に合格して販売されてる
んだからメーカーから見ると通信事業者が悪いわけ、不完全なテストをして受け入れたんだ
から

通信事業者にしてみればメーカーが不完全は製品を卸してきて怒り心頭

完全にユーザ不在な所で勝手にやりあってる

>>909
悪い「気がする」とか
そもそも漠然とした話にしてるのはお前で
具体例も出してないので、話にならん
本当に不具合なのか
お前の使い方が悪いだけなのか、検討しようも無い

お前、本当に頭が悪いな・・・
気の毒になるほど愚鈍だよ

>>163

リダイヤル…

お客様、いかがでしたでしょうか？

dellの中国人オペレーターがなにげに好き

>>120
俺キャノンプリンタだけど、エレコムが出してるキャノン対応のインク使ってる。
これだとかなり安上がりだよ。ただ純正品じゃないから、故障すると面倒らしい。
ブラザー用も探せばあるかもよ

>>912
ああ、それから携帯キャリアは「通話が出来ない」以外の不具合は致命的だと思ってないから。

30年前中東の富豪がRR買って砂漠の真ん中で故障したらヘリかセスナ飛ばした。

>>914
うん。
携帯業界に知り合いいるんで、情弱の俺も知ってる。
正直、ユーザーに保障したあと業界内で処理してほしい。こっちは、基本的に各店舗と顧客センターしか対応窓口ないし。

>>919
ああ…不誠実極まりないな

Dellが地雷とか言うのは他社工作員。
もう2年間無問題

>>922
デジタル機器の宿命だからしょうがないとは思う。
携帯にもロールスロイスみたいに良い物を長く使うって製品が沢山出てくるといいのに。

>>911
嘘っぱちだよ

成金NIGOのファントム見たことある？
猿柄だよ

ttp://dokudan.up.seesaa.net/image/ape.jpg

食品系は、大量にお詫びの品が送られてくるよな

ピンクのはブガッティね
ぶっとんでる
ttp://blog-imgs-19-origin.fc2.com/c/e/l/celebcar/090421_nigo_bugattiveyron_rollsroycephantom_l.jpg

>>924
そこはユーザーと業界の思惑が合致しないところだと思う。
昔はタダ同然で最新機種に変えられたけど、今は高い金払って新機種買うインセンティブはユーザーに無いわ。
現機種が使い心地悪いから新機種に変えるのが主たる動機だと思う。

>>925
嘘だったのかよｗ　ずっと信じてたのに・・・
しかしひでえデザインだなｗ

ロールスは神なんだか隠蔽なんだかわからんがなｗ

スイスロールが食べたくなったでござる

>>312
学会員ｗｗｗ

ロジクールはクソ対応
サポセンは電話は繋がらない、ネットからの問い合わせは返信に3週間が普通
先に代替品を送ってくるのはいいが、故障品を送る送料はこっち持ち

マイクロソフトなら送料無料、保証も2年長いし次はこっち買うわ

>>933
いや、統一

>>934
でた、メーカー粘着ｗ
他社と比較するのがナンセンス

しかも、保障期間も大ウソだし
気持ち悪いキチガイだな

>>929
いわゆるビジネスモデルの転換だね
PRADA携帯、iida、Nokiaのような高級品
iPhoneのような通信事業者のサービスではなく、メーカーとしてのサービスの充実とか
黒船が色々やって来ているのでこれからが勝負じゃないかなぁ
携帯関係をやってるIT企業や電機メーカー−はこれからが正念場かと
自動車産業の次はIT系から大量失業者が出ると思う、今以上に

iMacG5が熱を持ち止ったり画像が乱れたとき、サポートダイヤルに「CPU89度でも普通」「冷ましてから使え」と言われた。

むかついたので銀座のアップルストアに「故障」と書いた紙を貼ったiMacG5を２台持ち込み、
「すいませーん、G5が熱暴走したんですけど！」と大声で店員を呼んだ。

修理の予約が無いので30分待つのだが、その間２台のMacは「故障」の紙を客に見えないように置かれていた。
俺はそれをクルッと逆を向け、「故障」がほかの客に見えるようにした。
んで同僚と「やっぱG5は発熱するし、薄型は無理だよな」と話しながら修理を待った。

「正常動作する新品のロジックボードと交換しろ」と頼んだが、戻ったマシンには埃のついた中古ロジックボードが搭載されていた。

>>886
いや、もちろん流通はちゃんと国内にあるのよ
モノをいちいち海外まで運んでられるわけないんだし。
コールセンターがほかにあるってことらしい。
普通は日本国内のそういうとこ紹介して済ませるだろ？
なのに上記の対応は無いだろと、どうみても挑発やん。

>>937
とにかくユーザーを大事にしない業界だと思うわ。
普通に使ってて不都合感じるからね。
業界事情はユーザーには関係ない。

>>939
普通の感覚では
電話相手に「そっち」と言ったら
電話相手のいる場所を指すに決まってる

クレーマーに近いぞお前

>>244
知らんかったわ
サンクス

20年前のラジコンの標準パーツを未だにストックしてる
田宮が神企業なのもラジオタ内では定説

販売中止と同時にパーツ供給を停止する糞とは大違い

>>930
それマインバッハの間違いじゃないの？
会社で研究用に買おうとした時にそんな話があった

佐川は来ないくせに　不在でした　ってやるから信用できない
ほかのとこは、不在票あったときケータイで自動応対の再配達頼んだら
30分後くらいに、「近く通ったんできました」って来るからな

>>941
くどいなあ、じゃあわかりましたよ説明も面倒くさいし
モノもってくからそっちの場所おしえて
普通ならそういう受け入れのとこ場所教えるだろ？
実際の電話受けてるところが海外だからって
無理だと思いますけどは無いだろ。
だいたい、クレームも何もそのあと他の奴にかわって
ふつうに対応されて終わったし。

>>944
マイバッハはダウンタウン松本の愛車じゃん

何をもって社会地位とするのか
最近微妙だよね

レガシィを車検に出したらエンジン新品で返ってきた。
毎日乗ってるオレでさえ気がつかない不具合があったそうだ。
「保障期間が切れる寸前だから無料です。今の内ですよ。」だって

>>946
文章が滅茶苦茶だな

そんなバカには、相手にまともに説明できると思えない
客観的に見て、担当した人間が気の毒

長年使ってたキヤノンのデジカメを修理に出したら最新機種になって戻ってきた

すまん「」抜けちまった

>>940
業界が傾くとうちの会社が潰れてしまうのだ。
なのでかなり切実。
周囲も、通信事業者でメーカーに文句言うけどユーザーでもある、開発者でユーザーなんて
のがゴロゴロしている中での発言だと思って少しだけ理解してほしい。

>>938
「正常動作する新品のロジックボードと交換しろ」
　　　　　　　　　　　↓
いやー、新品だと正常動作するかどうかわからないので
確実に正常動作することをほこりがつくまで確認したやつを入れました

とか言いそうだなｗ

>>940
ユーザーと業界、両方の視点が入り混じったレスしたから紛らわしかったね
すまん

>>952
苦悩は理解できるけど、消費者にしわ寄せしないでほしい。
理解もするし同情もするけど対応に納得はしない。

>946
そのIDさっきからその手のレスばかりだから気にしない方がいい。

>>956
えっ

>>938
ピエール瀧が、TV番組で似た様なことを言ってたな

>>956
あのな、「メーカ側が悪い」話をしてると
自分の方がアホなのにメーカの責任にする奴が必ず混じってくるんだよ

バカに「バカだなお前」と言って何が悪い

学生時代ファミレスでバイトしてたとき、
ある客から、サラダに髪の毛が入ってるとクレーム。

料理を引き取って厨房で確認すると、どう見ても客の髪の毛。
（脱色した長髪。その日の従業員は短黒髪の男だけ。）

事を荒立てるのも面倒なので、申し訳ございませんでした、と一言添えて替えの料理を差し出すと、
あからさまに異物混入を疑う仕草で料理をねめ回していやがった。

ぶっ飛ばしたい衝動を押さえるのが大変だった。

それはある、というかわざとじゃない馬鹿クレーマーは面倒くさい。
でもこれは違うだろ、電話対応が悪いよ
物受け取れ→それは無理
こんなん対応にあるわけない。まあその前に熱くなってた原因は知らんが。

コーラの自販機に金入れたらコーラ出てこなかった
むかついたんで、電話した
名前、住所教えて、別に金いらねーけど、ちゃんと直しとけよ
明日また買うから
と伝えたら

１０分後、コーラの人がきて
故障教えてくれてありがとうございました
と、お金とコーラ、タオル置いて行った
自販機は直ってた

>>955
日本国民の殆どは携帯ユーザーなんだよね
事業者の社員もメーカーの社員も含めて
不景気だから社割なんかききゃしない、私物の携帯は普通のユーザーと同じように金を
払い使う
職場ではユーザーからいかに金を巻き上げるか日々検討する
オレが言うのもなんだが変な業界だ

>>944
車種によって違うってことですか
なんかクレカの平とプラチナでデスクの対応が違うのと似てるねｗ

>953

新品を入れるシステムは無いみたい。あくまでも正常動作品を入れる、ということらしい。
初代iMacG5は非常に出来が悪く32台中9台を修理送りにしたが、ホコリを刷毛で掃った跡とかついてるのがあった。

>>951
文章が滅茶苦茶だと批判する奴は読解力がないことの裏返し
一人で騒いでる場合は特にｗ

>>962
いや、ホントに変な業界だと思うよ

>>966
ありがとう＞＜

>>967
業界に問題意識はないの？

電化製品故障した時のラオックスの対応が最悪だった。
早く潰れてください・・　といってももう落ちめかざまぁｗ

吉祥寺LAOXに合掌

>>968
メーカーには間違いなくある
通信事業者の方が持っている問題意識は主に経営に関して
公共インフラと呼ばれるほどでありながら、それでも企業だからしょうがないね
収支の悪化が顧客の心理によるものが大きいと分析すれば、もっと顧客志向に
なると思う
一時期はAUもSBも顧客一人一人を見つめるために巨額の投資をして、頑張って
いたんだがナンバーポータビリティの集客要員は顧客満足度と別の所にあると判
断した時点で熱が冷めた感じ

>>971
ユーザーでもありメーカーでもあるならユーザーの立場からも発信した方がいい

>>948
俺のレガシィは購入半年の盆休みに新潟でエンジン始動せず不動に
販売店も本社も電話が通じないのでそのままスタンドに放置
新幹線で帰って来た
盆休み明けにデーラーに電話すると、持って来い、取りに行けない常識で判るだろうの説明
らちが明かんので富士重本社に電話しても、作るだけですディーラーの話しだから知らない
県の消費者相談に持ちかけて、どうにか渋々対応
ディーラーで交通費の精算、代車の話をすると安いグレードだから今回は特別対応だから我慢しろ
DQN魂が炸裂しました、机の上のカタログ放り投げて罵声がもう少しで灰皿持って所長を殴る所だった。

>>972
メーカー数社は通信事業者の公社時代からの縁があるのですぐは難しい
通信事業者は圧倒的な権力を持っているからね

何のしがらみもないSBや芋場が暴れまわってほしいと思う
ただSBのシステム部門はトップの機動力に振り回されて死にそうになって
るがね

郵便局の対応は糞
ゆうぱっくで送って貰ったとき郵便局の不手際で
段ボールの箱がびちゃびちゃになって中身もグチャグチャになってたのに
謝罪すらなかった

任天堂のサポートは凄いぞ　数年前だけど劣化したファミコンのゴム頼んだらまだ保守してた

会社の近所のうどん屋は、俺がうなずくだけで注文が通る。

ANAだったかの飛行機に乗ってたとき、機体中央の席しかなくて、
外が観てーなー、って首伸ばして窓チラ観してたら
スクリーンに機外の映像出してくれてスッチーがニコってしてくれた。

>>977
オレクラスになるとフライト中、非常口から外に出してもらえる

ダイキンの空気清浄機、洗っちゃいけないフィルターを水洗いしちゃって困ってメールしたら
30分ぐらいで電話かかってきた。メールも届いてた
困った時にすぐ対応してくれるとうれしいね

>>979
メールして即電話くるとちょっと嬉しいよな

任天堂は神対応
弟がキレてＷｉｉぶっ壊したから修理に出そうと思って購入した店に持っていったら
「買い換えたほうが安くつく。買い換えたら？」と。

まあ、修理費高かったら破棄してくれ。って旨を伝えて
直接任天堂に送ったら
「こんな壊し方したら修理できないからもう二度としないでね。今回は無料です」って、修理じゃなくて新品で帰ってきた。

そこまでなら、まあまだ良いんだが
もちろん新品だからデータも全部吹っ飛んでてネットで買ったゲームなんかのデータが出来ない。
復旧は出来ないの？と連絡したところ、後日、Ｗｉｉポイントカードが5000×２届いた。
2000円分しか使ってなかったのにな。

アレ以来ヘビーユーザーです。

俺も佐川にはいやな思い出がある
曜日指定されてる荷物を受け取るのに11回連続曜日無視された
指定日の午前配達していなのに前日夜に持ってきやがる
いいかげんにしろよ

郵便局はすばらしかった　局留めの荷物を普通はどこでも一週間しか保管してないのに
俺の知ってる郵便局では数週間保管してくれた　もちろん電話連絡など一度もしてこないで
民間になってからきっちり一週間で送り主に返しやがる　融通が利かなくなった

>>948
俺は本田フィットのギヤを走行中にバックに入れてトランスミッションがぶっ壊れたけど
俺も保障期間中だったんでただで直してもらった

そういうのがあったから次も本田で新車買おうと思ってる

3回チェンジをしたら、ヤクザを掘ったでござる

コカコーラ社の自販機でジュース買って
一気飲みしたらなんかいつもと味が違う気がして
賞味期限確かめると2ヶ月ぐらい前に切れてて
うげーと思って苦情電話したらいお詫びに行きますとの事。
腹の具合を心配しつつwktkしながら待ってたら
相手が持ってきたのは壮健美茶の500mlペット1本とジュース代のみ。
あの大企業のお詫びの品がコレだけかよｗ

その後コカコーラ社の製品はできるだけ買わないようにしている。

鶯谷「ピンキー」

ブスばかりなのでチェンジしまくった。
8回目から同じ女が来るようになり2週目突入したのがわかった。
12回目で仕方ないので妥協した。
店長自ら、ウチのエレベーターなしの５階を１２回昇り降りした。
土下座接客し続けた。

>>982
局留めの取り扱い規則は
・1週間保管
・それが過ぎても取りに来ない場合は返送、もしくは局長判断（受取人が遠隔地にいる等）で1ヶ月延長
が正規。

普通は一週間で返すけど

>>985
コカコラじゃなくて自販機の設置主じゃね？

くら寿司で寿司食ってたら、砂利かなんかがシャリに入ってて
ガリって奥歯が欠けた。あんまりにも、あれなんで店員さんに
こんなの入ってたよ、奥歯欠けたよって言うと、店長がやって来て
マニュアルっぽく謝って、これは特別で普段はこんな事ありませんって
ずっとマニュアル調で感情がこもってないっていうかか…変な感じで。
てか、俺の欠けた奥歯を心配してくれ。寿司に石は無いだろう…

で、レジ行ったらあのお寿司の代金はいいですって、また
マニュアル調に平たく軽く慇懃無礼に言い出した。

だから、欠けた奥歯の心配をしてくれ。寿司、一貫じゃなく
歯医者代をだせと思いながら。石が入ってたのは
残念だったけど、あんたの態度が一番残念だった
と言って金払って出てきた。

くら寿司には、あれ以来いってない。
一生、行かん。

>>989
黄金伝説で、軍艦ののりの表裏が逆だって指摘をしたら軍艦持てるだけもってきてたなｗ


アレはテレビ用かｗ

仕事でinterFMにメールでカバレッジエリアを問い合わせた。
翌日の午前中に丁寧でわかりやすい内容の返信があった。
普段聴いてる局というのもあって嬉しかった。

>>526
お前ダイナー「ス」持ってないだろ・・・

>>65
>>143
iPodと同じだよ。
どんな故障でも新品と交換することによって「修理」する

あれ、軍艦の海苔の裏表ってどっちが正しいの？

>>115
マニュアルは世界共通だけど、日本が一番実践している

今はツルツルの方が表でガサガサしてる方が裏でしょ
昔は干し方によってマチマチだったみたいだけど

1000

>>948
そのディーラー以外で買い換える予定が少しでもあるなら
整備記録簿を絶対なくすなよ

>>930
ブガッティベイロンはなんかの試験があるとかないとか

ソニーのマニュアル対応

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もう書けないので、新しい職を探して下さい。。。

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