【時間不厳守】佐川急便がWEBサービスメンテナンス失敗でシステムダウン中

佐川は昔夜の11時ぐらいまで配達してくれたから、１人暮らしの
俺にはとても便利だった。今は一番遅い時間指定が18〜21時に
なってしまって使いにくい。何個か配送来るうちに、こっちの
帰宅時間把握してきたらしく、時間指定しなくてもいつも帰宅後に
持ってきてくれるようになったからいいけど。

>>325
俺の場合クロネコだったんだけど、「なんとか今日中にお願いできませんか？」ってネバったら弱り切った声で
「一番最後になるんですけど…時間がかなり…２２時とか…いや無理かな…明日じゃダメですよね？」」
気の毒になったんで、「朝7時なら居ますけど」つったら、「あ、じゃぁ７時に必ず伺います！！」
って本当に７時にきてくれたんだけど明らかに営業時間前です。本当にありがとうございました。

因みに佐川は配達スルーされたのでクレームしたらうちにも課長補佐みたいな名刺持って謝りにきたんだけど、あれ肩書きだけの
クレーム処理班だよなｗ

俺も配達予定日が昨日で、午前中に配達ステータスが「配達中です」になったのに
結局来たの21時半頃だったわ。マジamazonで佐川になると糞

そもそも「保障は○○円まで」とかいうのがおかしい
預かったものをダメにしたなら弁償するのが当然だろ

１０回中、８回は時間指定を守らない。

って言うか
ｵﾏｴﾗ甘損の荷物位遅れてもどうでも良いだろ！
どうせろくでもないものばかりだろうよ
必ず期日内に届けなければならない企業の荷物と比べるなよ

佐川のメール便はWEB追跡できないのな。

もの凄く意味がない。

>>318
そりゃ無理だろ。
お前の荷物いちいち取に戻ってたら
本来配達されるべき荷物の配達に差し障りが出るだろ。
それぐらい考えろよ。

>>331
個人の荷物は配達予定日を裏切ってもいい、荷物追跡の表示もテキトーでいい
そういう事なのか

相変わらず自分たち本位で屁理屈だらけ、佐川の社員には常識が通用しないんだねー

>>9
電話だとさらに配達者の名前を聞いてくるな
ときどき読めないんだけど・・・きたなくて

>>39
検針員はどうしてるの？

こないだテレビ見てたら、ヤマトと佐川の２強と言われていたけど、
実際にはヤマトのみでいい。
佐川は１２０サイズもないし使いずらい。

営業所にクレーム入れたら菓子折りでも貰えんの？

>>336
電話回線つかった自動検針とかある

ちょｗ、勝手に配達中の荷物持ち帰るなよｗ

どうりで代引きのブルーベリーアイが
届かないわけだ

昨日の昼前にAmazonで注文した品物が今日の昼頃届いた　早すぎ
大口優先というのは本当だと思った

佐川だけAmazonの荷物来るのおせーをだよな
ペリカン便は午前中にくるのに

Amazonで配送が佐川だと買うの辞めるレベル
まじで嫌な思いしたことしかない

佐川は荷物の扱いが荒いのか。ヤフオクでも落札者に佐川は止めてねと言われる

佐川の下請けの＊本が家の商売のテントに当てやがって。
示談書と3万円って…

ビックのがペリカンで届いた

佐川はその日の気分によって荷物を蹴っ飛ばしてるらしいな

営業所にクレーム入れても意味ないよ。
鼻くそほじりながら、申し訳ありませんドライバーに連絡します。
っていうだけだから。

発送元にクレーム入れないと変わらんよ。

さぁAmazonに苦情メールだ！

俺の買ったAmazonの荷物
4日配達に持ち出しました→配達にこないで、そのまま営業所持ち帰り
5日に再配達依頼→連絡もなくスルー→Amazonにクレームメールを入れる
今日の朝も再配達依頼→スルーの可能性があるので営業所に電話→今待っているところ。

ペリカン便は確実で早かった。
Amazonからは、今後買わない。

先週Amazonに追加料金払ってもいいから、配送業者指定させてくれって
クレームメール入れたら

>お手数をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
>ご指摘の点につきましてはお客様からの当サイトに対するご意見として
>担当部署に申し伝えさせていただきましたが、当面は現状のシステムにて
>サービスをご提供させていただくことになりますので、恐れ入りますが
>再度当サイトのシステムをご理解いただいたうえで、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
>
>Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました。

だとさ。わかっちゃいたけどね

追加料金払うならプライムサービス使えばイイじゃない。

お前ら通販で物買うとき、もし、

＋１００円で宅配業者を指定できます。
（ヤマト・佐川・西濃・日通・ＪＰからお選び下さい）

ってオプションあったら使う？

ものによる。

>>352
客の訴えに対して、
小馬鹿にしたように定型コピペを返してくる尼サイコーだなw

>>351
>> Amazonからは、今後買わない

俺もだけどそういう人増えてるね
でも佐川の配達員からすれば、
荷物が減ってくれれば雑なサービスをして良かったぜ!(･∀･)って所かもねw

>353
しょっちゅう頼むならありだけど、半年に一度ぐらいだと
割が合わん。

>354
yes

>>356
いや、配達員の給料が歩合制だとしたら、荷物が減ったら困るかも。
給与体系がどうなっているか、知らないけどね。

351です。
やっぱり配達にこなかった。
電話もなし。

時間を過ぎてもこないので、営業所に電話して
ドライバーから電話をもらうことになったが、30分たっても電話がこない。
再度、営業所に電話して「今日はもういいから、明日必ず持ってきてくれ」という
話をした。
「アマゾンにも、クレームを入れている」ときっちり言っておいた。

そしてアマゾンにも、三度クレームのメールを入れておいた。

ったく、いい加減にしろっての！！

キモオタの荷物なんか雑でいいよ佐川さん

母の日の花で忙しいんだからゆるしてやれよ

amazon

送料払ってもいいから
運送業者選ばせろ。
佐川とか日通とかアフォ運送使わないでくれ。

佐川の荷物なんていままで何十と受け取ってるがサービスは他と変わらんぞ
配達時間はきっちり守ってくれるし、自分も指定した時間には必ず家にいるようにしている

今日の午前着指定のはずの荷物がまだ届かない
佐川の追跡HP見ると朝から「＊＊店から配達に出発致しました。」のまま
送り主が指定し忘れた可能性もあるからクレームは入れられないが荷物壊れてなきゃいいな

>>363
そういう当然あるべきサービスがなされている地区の人はたまたまラッキー
しかし多くの人が経験している不良地区での佐川の品質はそりゃヒドイんだぜ

>>358
佐川で働いてる人のブログによれば、正社員のセールスドライバーはいくら配達しても自分のポイントにはならないそうだ。
じゃあなにが給料に反映されるかというといかに荷物の集荷をできるか。集荷のほうが重要で配達は二の次。
でも佐川の下請け（見た目では判断不可）のドライバーは荷物１個配達×１５０円くらいだったかな？

amazonさん、ペリカン便でおねがいします

>>352
その手のクレーム（？）ならサービス開始当初からはいりまくってるだろ。俺もしたし。
かなり組織的にやらないと変えられないと思う。

クレームなんて入れても無駄だぞ
会社にその気がないんだから
文句を言わない客はそのまま押し切って
文句を言ってきた客には表面上の謝罪でやりすごす

本社や発送元へのクレームは積み重なって一定の意味があるぞ

>>370
そんな面倒なことをするより、利用する店を変えるよ

午前着の荷物、朝に持ち出してから一度も配達に来ずにそのまま営業店に持ち帰りやがったｗ
この会社は追跡情報とか客に公開しないほうがいいだろう

追跡サービスもひどくいい加減だから思い切り評判わるいね
どうせ他社が始めたから仕方なく適当にやってるんだろう

>>366
えええ。150円ってことは100個は配達せんとあがりがないのか…

おるかーー？