1 :
飛龍(長屋):
入社・異動・転職の多い時期。様々なマナーについて、考える機会の多い時期でもある。
ところで、以前から気になっていたのは、「電話した相手が(会社などで)不在のとき、伝言をどうすべきか」ということ。
きっかけは、ある仕事相手が憤慨して言った、こんな内容である。
「『電話があったことだけ伝えて』っていう伝言する人、いるでしょ? あれ、何なの!? 電話かけてほしいのか、かけなくて良いのか、
急ぎなのかそうでないのか、わからないじゃない!! それに、電話があったことぐらい、言われなくてもフツウ伝えるでしょ?
わざわざ言うのは、相手を信用してないってことじゃない? 失礼だと思う」
思わずギクッとした。実はこれ、自分自身がやってしまっていること。
というのも、これまで何度も電話しているのに、会社の別の担当者には「不在」と言われ、相手には電話をしていたことが
全く伝わっていなかったことが何度かあったためだ。
なんとなくこちらからは「折り返してほしい」と言うのがはばかられ、以来、自分では「こちらからまた改めますが、
電話があった旨をお伝えください」といった曖昧な伝え方をしてしまっている。
でも、気を遣ったつもりが、逆効果だったなんて……。
そもそも、電話があったことを全くメモにも残さない会社・社員もどうかとは思うのだが、不在時の伝言って、
どうするのが良いものなのか。
『「感動」と「幸せ」の法則』(東洋経済新報社)著者で、心理カウンセラーの北端康良先生に聞いた。
「正しい対応があるのではなく、それぞれの人にあった対応の仕方があります。例の人のように失礼だと思う人は、
『どうすればいいのかハッキリしてほしい!』と思っている人でしょう。そのため、電話の応対だけではなく、
部下や上司、親や、パートナーがはっきりしない返事や行動をした時に『どうしていいのかわからない』
『してほしいことを言ってくれればいいのに……』と思い、詰めよってしまうことも多いかもしれません。
(以下略)
http://www.excite.co.jp/News/bit/E1238082334574.html http://image.excite.co.jp/feed/news/Excite/bit/2009/E1238082334574_1_s.jpg
2 :
AIM-9 サイドワインダー(東京都):2009/03/29(日) 10:42:28.58 ID:8M631xFa
もひもひ?
3 :
SS-592 うずしお(北海道):2009/03/29(日) 10:42:45.42 ID:TuUeQekE
もすもす?
4 :
あまぎり(アラバマ州):2009/03/29(日) 10:42:55.73 ID:en6JqrQf
あ、はい。
あ、そうです。
5 :
しらね(埼玉県):2009/03/29(日) 10:43:24.03 ID:D34lyEo0
もすもす?
す、すびばsねmだswqsdぁ
7 :
見張り(埼玉県):2009/03/29(日) 10:43:38.86 ID:Y1zbVbjK
掛かって来るだけマシと思え
8 :
見張り(関西地方):2009/03/29(日) 10:43:41.10 ID:0PZOS2+P
もしゅもしゅ?
このでんわ、だれもでんわ
10 :
きりさめ(東京都):2009/03/29(日) 10:43:51.97 ID:bpFf/Ruu
日本語が嫌になるとき
11 :
じんつう(大阪府):2009/03/29(日) 10:43:58.15 ID:y/j1GWPp
ALO?
お?お?
外部から電話がかかってきて担当に回したけど担当がいなかった
電話を戻そうとしたら間違って切ってしまった
そういうことならよくある
あ、はい、そうです
あ、はぁ・・・
あ、そうですか
おるかー?
16 :
九条(関東):2009/03/29(日) 10:44:56.06 ID:aemUfzc7
久しぶりの電話だからTELてんだろ
17 :
ネバダ(宮城県):2009/03/29(日) 10:45:20.99 ID:cITpHJph
お客様からの電話に対して「はい、○○(自分の苗字)です」
18 :
遺憾の意(東海):2009/03/29(日) 10:45:38.63 ID:64TiMASb
会社の新人の女の子が電話出て
「いらっしゃいませこんにちは!カメラに向かってご注文どうぞ!」
って言ってて萌えた
19 :
衛生兵(大阪府):2009/03/29(日) 10:46:00.88 ID:O4SZd0iJ
日本語本気で難しいと最近思い始めてる
20 :
1000G給水車(東日本):2009/03/29(日) 10:46:12.05 ID:YaQxAir/
日本郵政の電話オペレーター最悪
何でも気軽に電話しろって書いてあるから電話したのに
現場に聞けって…
21 :
モーラー(和歌山県):2009/03/29(日) 10:46:16.76 ID:+aTey2rl
(^ω^)もしもし、ぼきうんこマンだおwwwwwww
22 :
あまぎり(北海道):2009/03/29(日) 10:46:18.66 ID:xGt8wtZh
>『電話があったことだけ伝えて』っていう伝言する人いのか、わからないじゃない!! それに、電話があったことぐらい、言われなくてもフツウ伝えるでしょ?
>わざわざ言うのは、相手を信用してないってことじゃない? 失礼だと思う」
そんな事を考えるほうが失礼だろ。
23 :
野外入浴セット2型(茨城県):2009/03/29(日) 10:46:28.62 ID:fSABKNaB
同僚宛に電話がかかってきたとき、
不在だと言うと「じゃあ変わりにお願いしたいんですけど…」と
俺に仕事を振ってくるやつがたまにいるので、
不在だと告げた後で速攻で「戻ってきたらこちらから電話させますので
連絡先教えていただけますでしょうか」と切り出す。
典型的DQN口調で電話があったので
思わず笑ってしまったら激怒されたw
25 :
見張り(愛知県):2009/03/29(日) 10:46:41.79 ID:Ee/1OnLl
訓練されたヒキニートは昼間の電話に出ない
26 :
まろゆき(三重県):2009/03/29(日) 10:47:22.80 ID:V5haGl8X
あ、そうです
あ、よろしくお願いします
あ、おはようございます
あ、こんにちは
あ、こんばんは
あ、○○です
あ、すいません
お客様からの外線電話に対して「はい、○○(自分の部署)っす」
相手「もしもし?○○さんいますか?
俺「今でかけてます」
相手「じゃ帰ってた来たら電話ください」
俺「一台しかないので無理です」
29 :
DDG-173 こんごう(長野県):2009/03/29(日) 10:47:29.80 ID:Ot0puSH0
客「Aさん明日はいらっしゃるんでしたっけ?」
俺「えーと、Aさんは・・・(やべっ) Aは、はい、います(います?変だな)」
客「あー、そうですか、じゃあまた明日かけ直します」
俺「はい、すみません、失礼いたします(ガチャッ)」
俺「フーゥ」
30 :
E-767(catv?):2009/03/29(日) 10:47:46.95 ID:DpKJMLFG
「わたしリカちゃん、今あなたの後ろにいるの」
31 :
見張り(岡山県):2009/03/29(日) 10:48:02.13 ID:DKbxLaP6
32 :
伊勢(コネチカット州):2009/03/29(日) 10:48:13.94 ID:8IKJm+n/
担当いねーつってるのに細かい用件長々としゃべったあげくに、
また後でかけますとか
いやがらせとしか
内線のつなぎかたがわからなかった
34 :
見張り(catv?):2009/03/29(日) 10:48:27.66 ID:vDGaC2ys
仲悪い奴とは話したくないから電話あったことすら伝えないよ。
だから自分からかけなおした方がいいよ。
35 :
まろゆき(栃木県):2009/03/29(日) 10:48:53.65 ID:q28s5bmA
電話の言伝すらできない
相手の言葉が頭に入ってこない
36 :
むさし(東京都):2009/03/29(日) 10:49:15.63 ID:f8ftFyLN
「すみません、今●●さんはいらっしゃらないんですけどぉ」
ってやった新人を知ってる。こんなバカ、マジでいるんだとしみじみした。
37 :
さざなみ(東京都):2009/03/29(日) 10:49:24.88 ID:4jnsJYN4
> それに、電話があったことぐらい、言われなくてもフツウ伝えるでしょ?
伝えないヤツがいるんだよ・・・。
38 :
長門(コネチカット州):2009/03/29(日) 10:49:30.04 ID:fyNgEKGT
いつもお世話になっていますというタイミングが難しい
エリートν速民の凄い技術を見れるのかと期待したのに
将来社会に出る俺の為に役立つ事を書け
41 :
見張り(catv?):2009/03/29(日) 10:49:38.01 ID:vDGaC2ys
>>33 あるある。
それでなんとか繋げてみようとごちゃごちゃやってたら、間違って切っちゃったりする。
内線をとって「ありがとうございます。○○です。」
電話だけに照れフォンってか!
電話もまともにできないのってホントに日本人かよ
変な応対になる場合って掛けてるほうがちょっとおかしい場合がほとんどだろ
定型でかけてくれれば定型で返すよ
46 :
ネバダ(宮城県):2009/03/29(日) 10:50:18.76 ID:cITpHJph
他に回すとき、どうしても保留ボタンを押さずに受話器を手で押さえる奴
47 :
あさしお:高砂(コネチカット州):2009/03/29(日) 10:50:37.19 ID:NSTw3YmI
もしもし
削ジェンヌ氏ね
ガチャ
48 :
オブザベーション・アイランド(大阪府):2009/03/29(日) 10:51:07.34 ID:Sw4HCp90
電話かけてきておいて「電話番号何番?」とか聞く奴なんなの
49 :
ドレッドノート(埼玉県):2009/03/29(日) 10:51:11.60 ID:WTdYvm6q
何の感情、思い入れも無しに「お世話になってます」と自動的に
言えるようになったら一人前だ。
電話にでんわってかww
51 :
衛生兵(大阪府):2009/03/29(日) 10:51:46.66 ID:O4SZd0iJ
>>44 むしろ空気を大切にする日本人は電話苦手なのが多そう
52 :
ゆうぎり(関東):2009/03/29(日) 10:52:08.52 ID:mQuCNlzX
先週もこんなスレあったな。会社の電話の応対で客に「うん」を使うなと怒ってたのは俺。
阿呆丸出し。
余計なことは言うなよ
こっちは頭で何度もシミュレートして電話してんだ
頭が混乱してどもるじゃねーかよ
54 :
九条(関東):2009/03/29(日) 10:52:24.99 ID:wMswjEYT
昨今営業の電話がますます増えてるけどまともに口利けないオッサン営業の多いこと
何か仕事ねーか?を丁寧に言えばいいだけなのに回りくどく「仕事のご依頼なんですけどー…弊社は○○の会社でしてー…」じゃ通じないんだよ
コーホー・・コーホー・・
57 :
ゆうぎり(関東):2009/03/29(日) 10:53:00.95 ID:mQuCNlzX
>>51 電話が苦手なのと、礼儀が分かってないのは別でしょ。
電話あったこと伝えてくれ=帰ってきたらそっちから掛けなおせ、だろ?違うか?
59 :
K-322 Kashalot(アラバマ州):2009/03/29(日) 10:53:47.44 ID:cPLn/fEL
電話対応するヤツには電話対応研修ぐらいさせろよ
どんなけ人材育成ができてないんだよ
60 :
おおなみ(東京都):2009/03/29(日) 10:53:48.31 ID:EWFWoJUx BE:873036656-PLT(13000)
よろしくお願いします、はい、失礼します〜
61 :
見張り(catv?):2009/03/29(日) 10:54:05.47 ID:vDGaC2ys
>>52 あれなんなんだろ。
たまにいるけど、聞いてるこっちの方が怖くなる。
62 :
扶桑(岡山県):2009/03/29(日) 10:55:10.46 ID:Vb1DzDua
多少はつまったり、口ごもるぐらいのほうが好感が持てる。
流れるように流暢にしゃべるやつは信用ならん。
63 :
日向(コネチカット州):2009/03/29(日) 10:55:54.36 ID:m7qEf0K7
64 :
第309輸送中隊(東京都):2009/03/29(日) 10:56:02.56 ID:/x2tqSV0
>>29 最初の頃によくあったなぁw
今でも焦ってるときはたまになるわ
エディー?エディーだろぉ!
折り返し電話する事を「折り返す」だけで通用しているのは未だに違和感があるな。
67 :
加賀(大阪府):2009/03/29(日) 10:56:14.15 ID:4Fwz/PZs
「電話があった事を伝えてください」って言われなければ伝えないよ
して欲しかったらはっきり言え
会社の規定で決まってるならそれに従うが
68 :
野外入浴セット2型(茨城県):2009/03/29(日) 10:56:17.35 ID:fSABKNaB
>>34 あー、それはあるわ。
仲悪いっつーか、苦手な先輩とかだと、
「また向こうから掛けるって言ってたし、緊急じゃなさそうだから伝えなくてもいいだろ」
って自己判断するときが結構ある。
69 :
衛生兵(大阪府):2009/03/29(日) 10:56:22.44 ID:O4SZd0iJ
>>62 あと声のトーンが一定で早口なら信用持てないどころか怖くすらなってくる
70 :
伊勢(コネチカット州):2009/03/29(日) 10:56:29.07 ID:8IKJm+n/
>>58 それは、電話番号と用件を自分で調べて電話よこせ。と
71 :
ゆうぎり(関東):2009/03/29(日) 10:56:44.76 ID:mQuCNlzX
>>61 習慣なんだろうな。今まで誰にも注意されてないのが不思議。しかも他人のマナーにはうるさい。
自分が客だったら「うん、てなんですか?」ってつっこむわ。
72 :
野外入浴セット2型(西日本):2009/03/29(日) 10:56:46.15 ID:a1XbYA1P
電話切る時の、どっちが先に切るかのチキンレースは必要ないと思うんだ
73 :
九条(岐阜県):2009/03/29(日) 10:56:48.49 ID:qey0UPyG
研修させてやれ
74 :
市民団体(愛知県):2009/03/29(日) 10:56:57.67 ID:fFXk4COc
疲れてるとうっかり前の会社の名前で応対しちゃう時があるよ
75 :
やまぎり(神奈川県):2009/03/29(日) 10:57:12.48 ID:xa8IzRMH
はいもしもしぼくです。でんわありがとー。○○って会社でぇす。
内線、内内線、外線のみきわめが未だにつかない。
77 :
野外入浴セット2型(茨城県):2009/03/29(日) 10:58:21.05 ID:fSABKNaB
>>62 わかるわー。
あまりにも上手いやつは、マニュアルどうりの対応だと感じる。
ちょっとくらい言葉に詰まるやつの方が「自分で考えてしゃべってるな」と感じる。
78 :
第309輸送中隊(東京都):2009/03/29(日) 10:58:28.78 ID:/x2tqSV0
>>68 それは多いな
またかける系は苦手な先輩だとスルーしてしまう
79 :
見張り(神奈川県):2009/03/29(日) 10:58:30.96 ID:Nsl52aov
未だに よろしかったでしょうか はレベルが知れる
80 :
あまぎり(北海道):2009/03/29(日) 10:58:49.05 ID:xGt8wtZh
そういえば、昔少々お待ちください。だったが今少しお待ちください。って言う所増えた気がする。
何がニュアンス違うんだろ?
でも、コールセンターのオペレーターが
ギャル言葉だったら萌えるけどな・・・。
「あ、もっしー!あたし。なんで、電話してきたわけー?」
掛かってきた相手から先に切られたり、
受話器を電話に叩きつけられると品位を疑うな
83 :
モーラー(和歌山県):2009/03/29(日) 10:59:33.64 ID:+aTey2rl
「じゃぁ○○から電話があったと、お伝えください」
「はい。戻り次第こちらから連絡させますんで」
「それじゃぁ、よろしくお願いします(ガチャ)」
「・・・あれ?名前なんだっけ」
84 :
SS-596 くろしお(アラバマ州):2009/03/29(日) 10:59:41.75 ID:TLgmTVRJ
はいー?
85 :
ドレッドノート(埼玉県):2009/03/29(日) 11:00:12.98 ID:WTdYvm6q
お前ら酷くね?いくら嫌いな奴でも電話があったことは伝えろよ。
立派な営業妨害だぞ?
>>23 社内の人間に対して「させます」はダメな。部下でも。
「〜からお電話差し上げます」とか「致します」な。
87 :
むさし(東京都):2009/03/29(日) 11:02:23.53 ID:f8ftFyLN
>>62 それは非常にわかる。
というか、こっちが喋りにくいし。
88 :
見張り(catv?):2009/03/29(日) 11:02:27.56 ID:vDGaC2ys
>>68 苦手な先輩とかに限って、
用件聞いとけよ!とか折り返しの番号聞いてねえのかよ!とかキレられたりする。
んなもん知るか。
いつもお世話になってますっていったら「はぁ?」って言われたことあるな
いくら新入りの受付でもアホすぎると思いました
90 :
見張り(西日本):2009/03/29(日) 11:03:03.64 ID:b/JeoF7a
むしろ電話をとるのが怖い・・・知らない電話番号からとか留守電にする、その留守電内容も怖くて聞きたくない、非通知は無視
91 :
野外入浴セット2型(西日本):2009/03/29(日) 11:03:20.98 ID:a1XbYA1P
>>79 それを言い出すと日本語的におかしいビジネス用語が山の様に
92 :
プリンス・オブ・ウェールズ(静岡県):2009/03/29(日) 11:03:39.09 ID:k0DIGoYW
もう4年目になるのにロクに電話対応できませんwwwwwwwwww
サーセンwwwwwwwwwwwww
93 :
第6施設大隊(香川県):2009/03/29(日) 11:03:45.90 ID:S1eodeHu
94 :
世宗大王(catv?):2009/03/29(日) 11:03:58.41 ID:QWtEC1Qd
「不在ですか・・」
「ええ」
「ところであなたの出身大学は?」
「高卒ですが」
「それでは○○様に私から電話があった旨お伝えください」
95 :
市民団体(東京都):2009/03/29(日) 11:04:42.43 ID:uZ4dnaxm
ハロー用件はなんだああわかったよろしくで済ませてくれよ
日本は固すぎだよ。堅苦しい挨拶止めようぜ
「何用じゃお主!まずは用件を聞こう。さあ話せ。」位いいだろ別に
>>93 じゃあ 〜から連絡するよう申し伝えておきます とか
98 :
伊勢(コネチカット州):2009/03/29(日) 11:04:58.36 ID:8IKJm+n/
用件や番号を聞こうとすると、露骨に嫌そうな態度になる人いるよな
99 :
九条(関西・北陸):2009/03/29(日) 11:05:18.46 ID:4q9rcNwk
>>82 同感なんだけど
かけた側が切るのがマナーって言うのがあるらしい
俺ら古いのかもな
>>91 そうだけど 暗黙の了解的な言い回しのうちには入らないだろ
クマさんはっつぁん横丁の皆さ〜んに 元気をお届けし〜ます(てやんでぃ)
>>79 新書とかでもこんな揚げ足取りみたいなこと書いた本ばんばん売れてるせいでこういうやつ増えてきたな
103 :
オブザベーション・アイランド(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:05:45.07 ID:0QAkZ5SN
電話・・・難しい
謙譲語とか全然うまく使えてねー
104 :
野外入浴セット2型(茨城県):2009/03/29(日) 11:05:46.33 ID:fSABKNaB
>>86 相手も社内の人間のケースだぞ。しかも顔見知り。
社外の人間だったらさすがに話をちゃんと聞く。
いきなり連絡先教えろなんていわねーよw
105 :
話し合い(関東・甲信越):2009/03/29(日) 11:05:50.45 ID:FMiimhIM
電話の応対もできないって池沼かよ
ν即終わってた
106 :
榛名(東京都):2009/03/29(日) 11:05:50.98 ID:JD7IEFVj
はいもしもし
え?誰?はいはい
今いないみたい。あとでかけて
(実話)
107 :
日向(コネチカット州):2009/03/29(日) 11:06:08.92 ID:NSTw3YmI
108 :
見張り(catv?):2009/03/29(日) 11:06:41.18 ID:vDGaC2ys
何度聞いてもわからないレアな名字が一番嫌だ
敬語を禁止にすればよろし
もしもし
なに?
○○いる?
いない
おk
110 :
むさし(東京都):2009/03/29(日) 11:07:00.82 ID:f8ftFyLN
内線(社内の人間)だったら本来は「●●さんは〜〜」とか言わなきゃいけないらしいが、
部署が違えば「●●は席を外しております」って言ってるな。
111 :
オブザベーション・アイランド(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:07:44.85 ID:0QAkZ5SN
この前複数の電話が一気にかかってきて
どこを押したらいいのかわからないまま
無言で電話取った
名乗らずに電話に出たから向こうもびっくりしてた
電話掛けて「お世話になっております」って言ってるのに無言の奴なんなの?
会社の電話で「もしもし」は無ぇよ
もう伝わったらおkにして欲しい
このスレでも言い方一つだけでここまで伸びる日本語難しすぎる
115 :
九条(関西・北陸):2009/03/29(日) 11:08:58.83 ID:4q9rcNwk
>>106 係長とかのおっさんって、そんなノリだよなw
116 :
野外入浴セット2型(西日本):2009/03/29(日) 11:09:09.85 ID:a1XbYA1P
>>99 そう。逆に言い間違えた
掛けた側が先に切るから、こちらから掛けた電話に、相手から切られると違和感がある
118 :
九条(静岡県):2009/03/29(日) 11:10:34.33 ID:mQT975pu
恐ろしく忙しい時にかかってくる電話は応対しつつ
心の中で空気読めよ死ねって感じてる
119 :
むさし(東京都):2009/03/29(日) 11:11:03.85 ID:f8ftFyLN
中国人から電話がかかってきて、意地になって「もしもし」って言ってやったら
「キャン・ユー・スピーク・チャイニーズ?」って言ってきた。
「ノー・アイ・キャント」って応えたら、
ベラベラ英語を話し始めた。
英語が喋れるかどうか、ちゃんと聞けよ。
俺は英語も喋れねーよ。
ってか、日本に電話してるんだから、日本語でおk
意味が伝わればいいと思うんだよ
高級ホテルじゃないんだから
もしもし私リカちゃんよ。お電話ありがとう
電話対応って社会人の人は全員出来んの?
出来る気がしないんだけど
死にたい死にたい死にたい死にたい死にたい死にたい死にたい
>>109 社内の違う部署のヤツと話すときはそんなのだわ
124 :
市民団体(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:12:34.24 ID:/RDu6mDo
125 :
野外入浴セット2型(西日本):2009/03/29(日) 11:12:35.18 ID:a1XbYA1P
もしもし、わたしリカちゃん
今、常務の後ろにいるの
126 :
きりさめ(catv?):2009/03/29(日) 11:12:45.03 ID:0qfExYCu
メモの上手い取り方教えてくれ
電話しながらメモると意識がどっちかに寄る
127 :
伊勢(徳島県):2009/03/29(日) 11:12:45.39 ID:q44piSAD
128 :
オブザベーション・アイランド(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:13:29.79 ID:0QAkZ5SN
>>122 慣れだな。別に構えなくてもいいけど、あまり疎かにすると
会社の内外から叱られるのは確か。
130 :
SS-594 いそしお(愛知県):2009/03/29(日) 11:14:31.33 ID:b+a+rdME
つんぼだからできるはずもない。こんなタイトルふざけすぎ
131 :
榛名(東京都):2009/03/29(日) 11:14:36.43 ID:JD7IEFVj
>>122 /)
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/ i f ,.r='"-‐'つ____ こまけぇこたぁいいんだよ!!
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132 :
日向(コネチカット州):2009/03/29(日) 11:14:49.54 ID:NSTw3YmI
133 :
テネシー(兵庫県):2009/03/29(日) 11:15:18.38 ID:6CwEHCRW
営業時間外にかけてくる人が多いんだけど
夜中とか早朝とか
マナーっていうほど常識になってるものってそこまで多くない
135 :
オブザベーション・アイランド(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:15:35.17 ID:0QAkZ5SN
外線が多くかかってくる電話は大変そうだな
うちは大半が社内ばっかりからだから
そこまで大変じゃない
136 :
連合艦隊司令長官(中国四国):2009/03/29(日) 11:15:45.15 ID:qD3/DENK
新人が電話とるとハラハラするな
「部長はいらっしゃいません」とか言った奴ほんとにいたし(><)
契約だったから半年で切ったけど
138 :
F-15 イーグル(関東・甲信越):2009/03/29(日) 11:16:01.83 ID:NnNCi793
友達方式を適用するのはどうだろうか?
客「あ、俺だけど」
俺「おー」(●●か、久しぶり)
客「今からそっち行くわ」
俺「お〜」(OK)
客「あと、前言ってた資料もってくから」
俺「おー!!」(マジで!?)
客「だから、駅前まで迎えに来てよ」
俺「おー」(いいよ)
客「んじゃ、また後でね」
俺「うぃー」(了解)
139 :
九条(dion軍):2009/03/29(日) 11:16:20.91 ID:fbDB2ixs
子供の頃親が自営業やってる子の家に遊びに行った時
電話が鳴っても電話取らないんだよね
なんでかなって聞いたら
子供嫌いな客も多いから子供は出ちゃダメなんだと
140 :
伊勢(徳島県):2009/03/29(日) 11:16:59.25 ID:q44piSAD
>>132 先進国で英語はなせない人が多い日本はむしろ珍しい方
141 :
第108全般支援大隊(千葉県):2009/03/29(日) 11:17:30.63 ID:2HTLCoUy
直接話すより電話で応対する方が難しいだろが
142 :
せとゆき(大阪府):2009/03/29(日) 11:17:35.67 ID:buNgK3Lu
ホワイトカラーの仕事やってたときは
電話が掛かってくるのが恐くて仕方なかったな
横で先輩が俺の電話対応に目を光らせてるし
それで余計に緊張してうまく話せない
電話恐怖症だったよ
143 :
1000G給水車(関東・甲信越):2009/03/29(日) 11:18:14.11 ID:MOj1Kv9s
今高2だけど電話かけたこともかかってきたこともない
>>142 おまおれ
社員の少ない会社で新人は俺だけだから怒られまくり怒鳴られまくり
俺の場合は相手が不在なら、メールアドレス聞いてメールで連絡する
最近はだいたいそうじゃね?
148 :
ドレッドノート(東京都):2009/03/29(日) 11:19:13.02 ID:7wi5Bq3V
○○(会社名)やけど△△おる?
おらんの、じゃあ見積早くFAXするよう言って(ブツッ)
5分後
○○やけど見積もりまだ届かないんやけど
早くしてもらえる?
149 :
テネシー(兵庫県):2009/03/29(日) 11:19:35.23 ID:6CwEHCRW
新人研修の時期ですなー
150 :
第309輸送中隊(東京都):2009/03/29(日) 11:20:24.56 ID:/x2tqSV0
社外からの電話は先輩や上司でも呼び捨てで対応するけど
社内の違う支店からの電話のとき、先輩のことをどう呼べばいいか戸惑う
普段から役職で呼ぶくらいの人は役職で呼ぶけど、役職ついてるけど普段はさんづけで呼ぶくらいが一番微妙
151 :
市民団体(東日本):2009/03/29(日) 11:20:38.06 ID:p6lcstlV
>>142 お前みたいなタイプは大丈夫なんだよ。自分がまったく電話応対が出来ていないことに
気づかないし気にしないタイプが一定の割合でいるだけで。
相手に一方的に喋らせて、うんうんって相槌打つだけで終わりとか凄いのがいるから
「部長、○○様からお電話ですが」
「あ、いないっていっといて。あと、用件きいといて。よろしく」
154 :
加賀(広島県):2009/03/29(日) 11:21:43.15 ID:sFAJBgn4
つうか敬語の必要性がない。何の為にあるの?目上が優位に立ちたいだけの為のものじゃん。
喋り方を自由にしたほうが仕事も何でも上手くいくと思うよ
>>106 失礼すぎるけど
しかしわかりやすいなw
156 :
ゆうべつ(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:22:34.89 ID:CGJd/CsV
俺、喋り方が頼りないせいか家にかかってきた電話でると
お父さんに変わってもらえませんかとよく言われる
俺がそのお父さんなんだけど
誰だ!
158 :
市民団体(長野県):2009/03/29(日) 11:23:02.58 ID:TNCRPD47
Hello!!
>>138 付き合いの長い小さめの取引先だと先輩たちそんな感じだわ
「ハイ!ああ、ああ、どーした?6本?6本ね、じゃ持ってくわ、ハ〜イ」
毎日これ
160 :
スティンガー(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:23:50.44 ID:PljLXabQ
おしぇわになっておりましゅ
161 :
九条(長屋):2009/03/29(日) 11:24:03.77 ID:NO3onDdr
新人研修でこれでもかと練習するから大丈夫だよ。
200人ぐらいいる前で実践とか言ってやらされるのが
一番嫌だった。
でも実際の電話応対って、1対1だから
敬語さえ気をつければ別になんともなくね?
電話応対ごときでキョドるやつって何?ww
英語に敬語ってないもんな
164 :
第105輸送業務隊(四国):2009/03/29(日) 11:24:27.29 ID:sTp/xqHJ
もしもし、今ふたりでいるんだけど… ぼくと、おちんちん
もひもひ?僕おちんちんでつ!
165 :
第105輸送業務隊(関西地方):2009/03/29(日) 11:24:45.12 ID:t5IEJh7R
>>16 え?まさかそんなのでたくさんレスがつくと思ったの?
電話応対の研修もない派遣ばかりの事務所はハラハラする人材が来る
文末を丁寧語にするだけで、敬語はほとんど使えない
いくらソフトに注意、指導しても逆恨みされるし、度重なるとすぐ辞める
それまでの教育が無駄になるばかりだ
おまいら同士でスカイプ使って練習すればいいじゃない
引っ越しで分かったがガス・電気の電話対応てきとー
水道は東京名古屋どっちもすばらしかった
169 :
加賀(広島県):2009/03/29(日) 11:27:16.32 ID:sFAJBgn4
社外からの電話で上司を呼ぶとき普通は呼び捨てだけど
常連というかしょっちゅう会って仕事も一緒にして仲良くなって
会話してるとき上司をさんずけで言うよ
170 :
K-322 Kashalot(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:27:26.03 ID:cPLn/fEL
「じゃぁ、カミから電話があったと、お伝えください」
「はい、カミ様ですね。戻り次第こちらから連絡させますんで」
「それじゃぁ、よろしくお願いします(ガチャ)」
「神様から電話がありましたよ」
171 :
榛名(東京都):2009/03/29(日) 11:28:31.65 ID:JD7IEFVj
ハイ、○○○でございまちゅ
要件はなんでちゅか?
お名前をいただいてよろちいでちゅか
はいわかりまちた。ちょうちょうおまちくだちゃい
おまたせしまちた。△△△は席をはずしていまちゅが
では戻りまちたら折り返しお電話さしあげまちゅ
失礼しまちゅ
172 :
しらゆき(関西):2009/03/29(日) 11:28:58.69 ID:gxBCV8T+
はいもしもし
課長?今いねえっすよ
でいいんだよね?
173 :
おおなみ(大阪府):2009/03/29(日) 11:29:25.19 ID:tJTtNd10
うんこ、との事
174 :
あさしお:高砂(コネチカット州):2009/03/29(日) 11:29:52.75 ID:DvNJMtfZ
ν速によもやこれほどまでの社会人がいたとは
お前ら正体明かしすぎだ
早く自宅警備員にもどるんだ
「貴社の場所を教えていただけませんか?、今最寄の駅なんですが、何番出口でよいのでしょうか?」
・・・しらんよ。おれ自転車通勤だよ。あと駅出た後、「南でしょうか?北でしょうか?」ってのもヤメテ・・・。
レーダーじゃないんだから方位とかわからないよ。
176 :
スティンガー(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:30:15.84 ID:PljLXabQ
日曜のリーマンスレはおもしろいなw
177 :
見張り(catv?):2009/03/29(日) 11:30:50.15 ID:vDGaC2ys
>>174 昔の思い出を語ってるだけだから安心しろ
178 :
九条(四国):2009/03/29(日) 11:31:28.52 ID:ditUZPie
経理部に問い合わせの電話したら「○○じゃないっすか?」って言われた
経理部って頭わるいと思った
>>175 方向じゃなくて南口か北口かってことだろw
それに自分が自転車通勤とかなにその言い訳
会社の人間として、会社までの道筋説明できるようにしておくのは当然
どもり持ちの奴も電話対応任されんの??
普通の会話でもどもるのに電話なんてどどどどどどどもりまくりだよ
181 :
伊勢(コネチカット州):2009/03/29(日) 11:32:13.63 ID:kMEPFRgn
電話応対「すら」と言ってる奴に限って電話応対が出来てないんだよなぁ…
訛りひどくて聞き取れねーんだよ
早口な奴とかつぜつが極端に悪い奴は死滅すべし
184 :
オブザベーション・アイランド(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:33:37.08 ID:0QAkZ5SN
>>178 経理だとあんまり外部からかかってこないから
電話応対が鍛えられない
声がキモい
187 :
伊勢(コネチカット州):2009/03/29(日) 11:34:57.29 ID:8IKJm+n/
上司宛てに奥さんから電話がかかってきて、はじめての対応で気がつかなくて、どちらさまですか?と聞くと、微妙にきまずいやりとりになる
188 :
ゆうべつ(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:35:04.72 ID:CGJd/CsV
オマエラDellの中華娘を見習え
片言でもしっかり仕事こなしてるんだぞ
189 :
見張り(catv?):2009/03/29(日) 11:35:15.34 ID:vDGaC2ys
いつもは絶対かかってくることないのに、いきなり外人からかかってくるとかなり焦る
190 :
機械員(関西地方):2009/03/29(日) 11:35:34.04 ID:JvC1/IoK
電話があったぐらいで、伝えるかよ。
それほど暇じゃないんだよ
191 :
九条(東京都):2009/03/29(日) 11:35:36.50 ID:wZS2EG/F
永島キャスターより噛む
192 :
野外入浴セット2型(西日本):2009/03/29(日) 11:36:29.98 ID:a1XbYA1P
昨日,あるお金を精算して銀行に振り込んだ。
振込先から,「お振込みのときはFaxでいいですから(「よろしいです」だろうが)ので,連絡してください。」と注意書きを受け取っていた。
「明細を送れ」とは一切書いてなかった。
銀行に振込みに行く前に「本日振り込みます」の旨をFaxで送り,振り込んだ。
帰宅すると振込先から電話が来た。
相手の女性
「もしもし,振り込むってFaxが来たけど--っ。」
思わず
「え゛っ!?」
言葉遣いに目が点になりました。
全く面識のない相手に,企業からこの言葉遣いで電話をかけるとは。
「おいおい,ワシはアンタのお友達じゃないぜ。電話をかけなおせ,バカモン」と言いたくなった。
まさか,うちの会社の女子社員もこんな電話応対をしてるのではと,不安にもなった。
営業マン上がりの奴の電話が猫なで声出しまくりで退いた
それはやりすぎだろうって奴たまにいるよな
小杉隊長スレか
>>189 イントネーションが違うから
○○さんいらっしゃいますか〜の
○○の部分がよく聞き取れないんだよな
名前が聞き取れないのが辛い
何度も聞き返すとアレだし
あと名乗らない人に名乗らせるタイミングもわからん
話すだけ話して一方的に切られる
197 :
パール・ハーバー(東京都):2009/03/29(日) 11:38:53.29 ID:+uybZHXC
電話恐怖症スレが多いな
198 :
オブザベーション・アイランド(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:39:24.11 ID:0QAkZ5SN
>>192 小さい一家でやってるような所ってそんなもんだよね
時々ビックリする
あと誰もいないのか、全然電話何度かけても通じなかったり
結局営業から連絡取って貰うしかない
199 :
伊勢(コネチカット州):2009/03/29(日) 11:39:30.81 ID:8IKJm+n/
早口でレアな名字なやつは最悪なの
200 :
霧島(山口県):2009/03/29(日) 11:40:02.06 ID:i2103HSP
最後の切り方がわからず、最後に10秒の沈黙の後、切ってしまった
>>196 聞きなおしても大丈夫。
案外気にしないものだよ。
202 :
E-767(関東・甲信越):2009/03/29(日) 11:41:29.21 ID:JXh+6obN
受け売り倶楽部のことか
203 :
きりさめ(catv?):2009/03/29(日) 11:41:38.39 ID:0qfExYCu
自分では気付かないが電話のときキモいくらい声が高いらしい
丁寧に喋ろうと思うとそうなるんです済みません
204 :
さわぎり(関東):2009/03/29(日) 11:42:49.76 ID:/81nKeWq
めったに出現しない社長からの電話が一番のトラップ
名乗らないで「ああー、○○君いる?」
お名前を伺った後輩と上司が泣かされてた
名乗らない社外の人間も多いから可哀相だったわ
舌が長いからサ行が言いづらい。失礼致しますって流れるように言えない。
206 :
オブザベーション・アイランド(アラバマ州):2009/03/29(日) 11:44:01.81 ID:0QAkZ5SN
>>204 うちもだw
名乗らないんだよね
声としゃべり方で慣れろって言うけど
慣れる機会もないって
なんで電話とかで喋るときって声高くなっちゃうんだろう。無意識にしちゃうよね
208 :
市民団体(福井県):2009/03/29(日) 11:45:10.91 ID:4IINFGuf
森内名人が多そうなスレだな
「◎◎◎の○○と申します、いつもお世話になっております」
「お世話になっております」
「××課の△△さんお願いいたします」
「俺だ」
210 :
伊勢(コネチカット州):2009/03/29(日) 11:46:03.80 ID:8IKJm+n/
お休みをいただいております、て違和感あるんだが
おまえだったのか
>>204 同族企業で役員に同じ苗字が何人もいるのに
”松○だけど〜”
氏ねよ
213 :
あさぎり(関東):2009/03/29(日) 11:47:17.50 ID:2yPQSiJs
ヒント eメール
214 :
さわぎり(関東):2009/03/29(日) 11:48:41.82 ID:/81nKeWq
社内の人間から
「○○の××君いる?」
「私です」
↑
語尾に(^o^)つけて返事してしまう
>>214 俺「少々お待ちください」
・・・
俺「お電話代わりました、○○です」
216 :
伊勢(コネチカット州):2009/03/29(日) 11:50:24.52 ID:+w5/a6Vw
くだけた会話が苦手ですわ。
敬語の方が使い慣れてるし、無理なく喋れる。
>>204 その社長が悪いよ
役職と名前を初めに名乗り、要件を正しく伝えるべきだ
219 :
市民団体(長屋):2009/03/29(日) 11:53:08.34 ID:sQV+phPd
電話ごときの対応でガタガタぬかす奴っていったいなんだよ。
220 :
榛名(東京都):2009/03/29(日) 11:53:17.73 ID:JD7IEFVj
つかさ、電話で自分が誰なのかを告げるのは常識だよな
そんな非常識な社長のいる会社なんて嫌だわ
221 :
あさゆき(dion軍):2009/03/29(日) 11:54:07.68 ID:6+CkAq9c
アルバイトに電話取らさせんな
新入社員の壁のひとつ
223 :
SS-600 もちしお(静岡県):2009/03/29(日) 11:55:34.45 ID:62wdyMBD
電話嫌いなのでバイトの時に電話にでるのが一番苦痛
224 :
見張り(dion軍):2009/03/29(日) 11:56:31.93 ID:JCehILMi
電話で用件伝えると「分かりました」なんて言われるとその会社の教育どうなってのか、
世も末と嘆きが深くなるな。
>>204 なんで泣かされるの?
やっぱり名前聞くのは失礼に当たるの?
電話かけてきて名乗らないやつってなんなの?
227 :
ホーク(埼玉県):2009/03/29(日) 11:59:02.55 ID:bJQ53aWG
吃音とかじゃないのに電話が嫌いな人って何なの
電話の「スピーカー機能」って何のためにあるの?
保留と間違えて押して、相手の声が社内に響きまくったんだけど、トラップ?
>>226 会社じゃないが自宅で多いな
相手が名乗るまでしつこく名前聞くのがちょっと面白かったり
ヨボセヨー
231 :
テネシー(兵庫県):2009/03/29(日) 12:00:39.25 ID:6CwEHCRW
電話対応するのはほとんどバイトじゃないの?
232 :
野外入浴セット2型(西日本):2009/03/29(日) 12:01:12.34 ID:a1XbYA1P
OL:「ありがとうございます、○○株式会社△△営業所です。」
男:「・・・あれ?どちらさん?」
OL:「は?」
男:「もっぺん。」
OL:「…は?」
男:「何処に繋がったっちゃろっか。」コイツ…何を言ってるんだ???
OL:「・・・○○株式会社ですが。」
男:「ああ、そこに繋がったか。」何処に電話したつもりだったんだ?!
男:「Mさんいる?」
OL:「あいにくMはただ今接客中でございますが。」段々声のトーンが怪しくなっているOL。
男:「じゃぁ、終わったら電話させて。」
OL:「…失礼ですが、どちら様で…」ガシャンっ!ツーツーツー。電話切れる。
233 :
世宗大王(catv?):2009/03/29(日) 12:01:39.95 ID:QWtEC1Qd
お前らニートじゃないの?
肩書きなんて社外では飾りなんだから、
上役は偉ぶる必要ないと思うんだ
むしろ相手の事を考えて接する相手は尊敬する
236 :
加賀(コネチカット州):2009/03/29(日) 12:04:12.12 ID:Bh+PWD6/
電話恐怖症だったが学生のとき病院で電話番のバイトして克服した
だけど未だに敬語が上手く使えない
会社の電話で「もしもし」使うなよ、程度が知れるぞ。
ニーとは良く覚えとけ。
238 :
九条(四国):2009/03/29(日) 12:04:46.95 ID:ditUZPie
>>184 経理って会社で中心的な部分じゃないの?
そいつらが電話もうまくできないとなると会社の信用がなくなるんじゃないの
239 :
E-767(新潟県):2009/03/29(日) 12:06:14.41 ID:aq6x/SxW
おるかー?
ν速ではとかく馬鹿にされる文系卒だが、敬意表現ではそんな苦労していないのが救いだよ
244 :
オブザベーション・アイランド(アラバマ州):2009/03/29(日) 12:08:23.44 ID:0QAkZ5SN
>>238 大半が社内からしかかかってこない
あと銀行はかかってくる
時々取引先からの入金の明細の問い合わせがあるくらいで
あんまり外部からの電話はない
245 :
SRAW(東京都):2009/03/29(日) 12:08:30.56 ID:fv9ElCLL
「〜〜だけど、△△君いる?」
こういう電話は大体偉い人だから、聞き返せない。
246 :
見張り(関東):2009/03/29(日) 12:09:09.72 ID:X7SoO17n
阿吽の呼吸だろ
247 :
市民団体(千葉県):2009/03/29(日) 12:09:09.96 ID:goQom32G
昔下っ端だった頃平気で代表電話取ってたな
英語の客を全然違う人に回したり、超大手の客にまだ来てないだの暴言吐きまくったり
常識的に考えて電話を書けたら社名と名前の両方を名乗るべきだが、
全く名乗らないばかりか名前を聞いても「鈴木ですが」みたいに答えるアホの多いこと。
しかも歳のいったジジイに多い。
相手が会社の名前や上司の名前を微妙に間違ってる場合
会話でなんとか気付かせようと努力するよね
250 :
見張り(関東):2009/03/29(日) 12:13:56.02 ID:X7SoO17n
平日の昼間から2ちゃんかよ
251 :
はまぎり(コネチカット州):2009/03/29(日) 12:14:04.63 ID:1HPI3y3+
うっせーよ難聴な俺が応対すると逆に迷惑になるんだよ
252 :
市民団体(長屋):2009/03/29(日) 12:15:15.81 ID:sQV+phPd
電話対応ごときで、お前らどれだけレベルの低い会社で働いてんだよw
253 :
ジョンSマケイン(佐賀県):2009/03/29(日) 12:17:02.61 ID:JcsEHbov
自己判断ほど怖いものはない
とりあえず何でも上司に行っとけばおk
254 :
見張り(北海道):2009/03/29(日) 12:17:16.62 ID:g8XPGEtA
(^q^)<イキガツイキニキー
255 :
長征2号(dion軍):2009/03/29(日) 12:17:39.35 ID:ZYxmQMPx
>>225 俺を誰だと思ってるんだ社長だぞ俺は と怒り出すタイプなんだろきっと
256 :
さわゆき(関西):2009/03/29(日) 12:18:09.03 ID:ikXkgeur
私リカちゃん
お電話ありがとう
>>247 取らない奴よりは全然マシ
だが1ヶ月続くようならクビ
258 :
第309輸送中隊(長屋):2009/03/29(日) 12:18:52.46 ID:6eSdOqvC
ヤフージャパンみたいに電話番号非公開にしてしまえ
ブ、ブヒヒヒヒ! すいません!
260 :
市民団体(アラビア):2009/03/29(日) 12:20:23.54 ID:RMBkOOHV
>>245 本物の馬鹿か、偉いと勘違いしてる馬鹿だろw
相手が誰だか分かってる状況でもあえて名前聞き出すまで食い下がる
大体半切れするけどw
大物ぶってんじゃねーっつーの
261 :
防人(東京都):2009/03/29(日) 12:20:40.83 ID:QyD1NGby
大塚商会の事か?
都合が悪い事は「はい、うちはNTTです!」
>>255 なるほど
後輩君は怒られるんだろうか…
263 :
榛名(東京都):2009/03/29(日) 12:22:10.97 ID:ToQ5BgeE
>「『電話があったことだけ伝えて』っていう伝言する人、いるでしょ? あれ、何なの!? 電話かけてほしいのか、かけなくて良いのか、
急ぎなのかそうでないのか、わからないじゃない!! それに、電話があったことぐらい、言われなくてもフツウ伝えるでしょ?
わざわざ言うのは、相手を信用してないってことじゃない? 失礼だと思う」
女の発想だなw被害妄想というか。
そのまま伝えりゃいいんだよ。
俺が応対したわけじゃないけど、受付に酔っ払ったおっさんが定期的に電話してくる
で、○○はいるか?早く出せやお前使えねーなとわめき散らす
その正体は下請けの社長だと。なにがしたいんだ
265 :
長征2号(兵庫県):2009/03/29(日) 12:25:32.74 ID:q1NM66ky
社長「○○ですが、△△君はそこにいる?」
俺 「どちらの○○様ですか?」
社長「××株式会社の○○と申します」
俺 「・・・ガチャッ」
>>4 なんで最初に「あ、」って言っちゃうんだろうか
267 :
野外入浴セット2型(西日本):2009/03/29(日) 12:29:15.25 ID:a1XbYA1P
・ 友人の話ですが「積水ハイム」を「セクシーハイムさんからお電話でーす!」と取り次いだ。そういう店だと思ったらしい。(食品・飲料/技術職/2年目)
・ 「午前中は終日会議になっておりまして」と言うと午前中と終日どっちですか?と聞き返された。(金融・証券/事務職/2年目)
・ 「就職担当」宛にかかってきた電話を、「給食担当」にまわしてしまいました。(学校・教育/事務職/5年目)
・ 「リウマチ科ですが」を「デパ地下からです」とつないで笑われた。(医療・福祉/事務職/1年目)
・ みずほ銀行からの電話を日本銀行からと取り次いでしまい、上司を混乱させた。(情報・IT/営業職/3年目)
・ 「郵便番号を市外局番からお願いします」と言った。(運輸・倉庫/販売・サービス職/2年目)
・ 「○○は出張中です」を「○○は出荷中です」と答えてしまった。(商社・卸/事務職/5年目)
・ 「少々お声が遠いようですが…」を、「少々お耳が遠いようですが…」と間違えた人がいた。(生保・損保/事務職/4年目)
>>248 そういうのに限って電話相手や部下の電話マナーがなってないと
怒るんだよなw お前の普段の行動見直せと。
269 :
長征2号(三重県):2009/03/29(日) 12:31:23.33 ID:jA3VuWEJ
社内電話だからtって同じ苗字が3人以上いて、序列的に2番目以下なのに
苗字しか名乗らないやつって馬鹿なの?
270 :
山城(埼玉県):2009/03/29(日) 12:32:02.80 ID:F5W19H02
うちの会社は役員がみんな同じ苗字だからな・・・
271 :
九条(catv?):2009/03/29(日) 12:37:08.94 ID:NU9Wr+HZ
>>1 >『電話があったことだけ伝えて』
これの意味が判らないって、ゆとりにも程がある。
「『折り返し連絡が欲しい』と伝言受けたから義理は果たした。携帯の番号は教えてやらん」
って意味だよ。
272 :
カリフォルニア(静岡県):2009/03/29(日) 12:38:34.16 ID:SjwZPNFW
なんかヤクザみたいな奴から電話あって〜〜株式会社とか言ってたけど胡散臭くて無言で切ったら
この前エントリーした会社だったでござる
273 :
市民団体(東海):2009/03/29(日) 12:42:47.59 ID:2xF9I0In
多分常識的な対応出来てると思うが、
敬語なんて下らないとしか感じないわ
274 :
まろゆき(東京都):2009/03/29(日) 12:43:59.35 ID:3M1bWt1x
あ、あ、あ、もしもしっ!
ぁ…はい、はい…あ、あの親はいまでで、出ているんですけど
275 :
ドラゴン(長屋):2009/03/29(日) 12:45:59.54 ID:cfe6p9H2
電話だと流暢にしゃべれるんだけど
対話だとダメだわ
276 :
むさし(アラバマ州):2009/03/29(日) 12:46:57.90 ID:EjPdjPrA
>>271 完璧だな。
優秀な君をうちの会社の電話番にしてやる。w
この
>>1で怒ってる奴相当なアホだな
「電話があったことだけお伝え下さい」
って言うのは、「電話の用件は分かってますね。すぐ行動を起こすか、折り返し電話をしてください」
という意味だよ。
伝言で「折り返し電話を下さい」だとクレームや問題が生じたような印象を与えるから
遠回しに言ってるだけだよ
日本語の判らない日本人が増えてきたな
>>277 それだけ伝えればお前にはわからなくても本来の電話相手にはわかる
ってことがわからないアホって事だな
ν即民って宅急便のインターホンが怖いレベルばかりだと思ってた
真人間が多くて肩身が狭いのう
280 :
SS-599 せとしお(コネチカット州):2009/03/29(日) 12:51:16.37 ID:bWhiG0AM
「〜になります」を連発するやつなんなの
281 :
あぶくま(アラバマ州):2009/03/29(日) 12:51:44.04 ID:ey5QP3c5
電話かけてきて、誰に電話したのか思い出そうとするなよw
このうっかりはちべいがw
うちの代取は名前も言わないで「○○君いる?」って電話してくるからウザイ。
283 :
九条(愛知県):2009/03/29(日) 12:53:55.30 ID:oyHIHJ4x
セールス電話の非常識さに比べたらこんなもの常識があるうちに入る
つか、あいつらって昼間から名簿片手に電話しまくってるんだろうけど、ろくでもない奴らだな
早く氏ねよといつも思う
おまえら正体出し過ぎだぞ
早くいつもの自宅警備員に戻るんだ
285 :
まきなみ(山梨県):2009/03/29(日) 13:02:32.27 ID:Y4Rc9dAR
ダメな奴ほど無駄に指示を出す
>>283 全くだ。某コピー機販売会社なんか「うちは間に合ってるので結構です」と断ったら
「あなたにそんな権限があるんですか?あんた失礼だよ!」とか切れやがった。
それ以降も何度も電話してくるんだが、連中には常識というものが欠落している。どこかの半島人のようだ。
287 :
見張り(神奈川県):2009/03/29(日) 13:08:56.37 ID:tWc6Wtnk
名乗らないやつとか何なんだマジで
開口一番で「〜くんいる?」とか入社何年も経って言う言葉じゃねーだろと
そもそもどこの誰だかわからんヤツに、電話繋げるかと・・・
288 :
長征5号(東京都):2009/03/29(日) 13:11:12.81 ID:y6jE51Cd
289 :
長征2号(兵庫県):2009/03/29(日) 13:11:58.67 ID:q1NM66ky
>>286 社名と電話番号を聞きだして某巨大掲示板に晒せば、正義の志士たちがやっつけてくれるかもw
291 :
きりさめ(東京都):2009/03/29(日) 13:24:21.89 ID:bpFf/Ruu
>>290 吉野家の代表に電話して精子丼出してくださいと言った中浦和より酷いなw
292 :
野外炊具2号(コネチカット州):2009/03/29(日) 13:24:46.61 ID:9e7yrfFw
別に電話かわってないのに、
「お電話かわりました」と言うのは何なの?
293 :
K-263 Delphin(アラバマ州):2009/03/29(日) 13:27:08.31 ID:v2351S0m
入社1年にしていまだに電話応対で必ず噛む。
もう病気な気がしてきた
294 :
野外炊具1号(大阪府):2009/03/29(日) 13:28:03.18 ID:BcvJuXtE
禿の営業に毎度の様に「お世話になっております」って電話に出た時言ってる自分がムカつく
295 :
カリフォルニア(東京都):2009/03/29(日) 13:33:11.75 ID:3ODyNI8j
日本は些細な礼儀ばかり気にしてるから、
ビジネスが成り立たないんだよねw
296 :
SS-599 せとしお(コネチカット州):2009/03/29(日) 13:34:02.13 ID:JY9E6MYA
またこちらからお電話差し上げます失礼致します
297 :
長征2号(兵庫県):2009/03/29(日) 13:34:09.14 ID:q1NM66ky
298 :
市民団体(千葉県):2009/03/29(日) 13:35:59.68 ID:goQom32G
客と直接対峙するのと社内に回すだけとか全然違うし、
技術と営業じゃ別物だし、部署にもよるしふいんき(もあるし
ここで声高に説教してるような奴ってたぶん社会に出たことないんだろうなと思う
ま、バイトの電話番も立派な仕事だけどさ
299 :
九条(アラバマ州):2009/03/29(日) 13:36:08.78 ID:PKjXgveC
「はいわかりましたー失礼しますーあ、はいー失礼しますー しますー しますー」
300 :
あまぎり(コネチカット州):2009/03/29(日) 13:40:55.30 ID:yKMFafX6
301 :
九条(catv?):2009/03/29(日) 13:43:23.24 ID:NU9Wr+HZ
>>299 年収1500マソのマスゴミ様はそんな感じだな。
↓ここでドモリ君が一言
303 :
九条(アラバマ州):2009/03/29(日) 13:47:37.67 ID:PKjXgveC
お、おおお、おででんわあわわわわ
304 :
市民団体(アラバマ州):2009/03/29(日) 13:49:32.00 ID:JYgw9Vqe
お電話ありがとうございますが上手く言えない
何か早口になっちゃって
「ありがとう」の部分が「ありがつ」になっちゃう
「はい」って最初に付けたり
「お電話」で一拍置いたりして何とか乗り切ってる
電話なんてこの世から無くなればいいのに
305 :
むさし(アラバマ州):2009/03/29(日) 13:49:50.28 ID:EjPdjPrA
ぼ、ぼくはおにぎりが好きなんだ。
307 :
見張り(catv?):2009/03/29(日) 13:50:47.71 ID:vDGaC2ys
308 :
プリンス・オブ・ウェールズ(北海道):2009/03/29(日) 13:51:44.17 ID:QF1Q3UTU
内線の仕組みが理解できない
「ご伝言を承りますが・・・左様でございますか・・・折り返しご連絡差し上げるよう伝えます」
310 :
伊勢(コネチカット州):2009/03/29(日) 13:56:56.82 ID:6eqwzgsy
訛りの入った丁寧な言葉が難しい
相手は自分では標準語のつもりなんだろうが訛ってる
こっちが完全に標準語だとなにこのよそ者って雰囲気になるのが目に見える
訛りと標準語を使い分けできるがゆえに
とーほぐの田舎から上京して戻ってきた人はみんな苦労してそう
311 :
見張り(愛知県):2009/03/29(日) 14:02:50.34 ID:JqMqQFam
電話切るときの「失礼します」って、
かけられたほうは言わなくていいの?よくわからん
郡山の取引先に電話すると、出る人がみんな強烈に訛ってるんだよ
福島弁は恐ろしい
一聴してすぐに「これはとんでもない田舎者だ!」と感じる強烈なインパクトがある
とても笑いがこらえ切れんから、もう福島には電話したくない
313 :
あけぼの(アラバマ州):2009/03/29(日) 14:08:42.72 ID:+hALTYFF
>>311 切るときの「失礼します」のこと?
普通は言う必要ない。電話はかけた側から先に切るっていう基本的なマナーも知らん奴だったら
かけられた側でも成り行き上失礼します言って切ることもあるがな。
314 :
市民団体(福岡県):2009/03/29(日) 14:10:45.97 ID:vDMETCCd
この世界には俺の知らないマナーが山盛りある
315 :
市民団体(新潟・東北):2009/03/29(日) 14:13:56.18 ID:1vUtldpt
出出しのありがとうございますで絶対に噛む件
316 :
見張り(九州):2009/03/29(日) 14:15:49.76 ID:cAFKSLRg
出だしで必ず「あ、〜さんいらっしゃいますか?」みたいに言っちゃう
317 :
市民団体(長屋):2009/03/29(日) 14:18:24.34 ID:sQV+phPd
下等社員が丁寧な言い回しされてうかれてんじゃねえよw
318 :
むらさめ(埼玉県):2009/03/29(日) 14:19:00.49 ID:kZ3Z3Uoh
>>1 電話番号教えてもらってよろしいですか?って言って
相手に、「知ってるはずだからじゃ」
電話があったこと伝える>電話番号知らない
ですね。
最初は慣れなかったから大変だったが、数さえこなせばいくらでも普通に応対できるようになる
こないだ家の電話で仕事時の応対をしてしまって赤っ恥かいたがw
320 :
はつゆき(アラバマ州):2009/03/29(日) 14:29:54.06 ID:I+yUqgFL
エロイ人、保留解除後に使えるいいクッション言葉を教えてくれ
「もしもし」以外で
321 :
市民団体(北海道):2009/03/29(日) 14:30:59.85 ID:Xs0FuzTe
322 :
E-767(関東・甲信越):2009/03/29(日) 14:32:25.34 ID:eAwb54xu
下手に用件聞いて応対しちゃうと、責任取らされるから丸投げ
323 :
扶桑(コネチカット州):2009/03/29(日) 14:33:08.27 ID:iJ3CWPPm
>>320 お待たせしておりますとかでいいんじゃね?
なるほど、サンクス
325 :
日向(コネチカット州):2009/03/29(日) 14:34:48.67 ID:K5b+qTC9
>>308 外線と内線を束ねて制御する機械が置いてあるから、内線同士で通話できる
「○○くんは今仕事何してるん?」
「バイトですけど」
「正社員になれるようなところ行かないん?」
「いや・・」
「あー大学目指してるん?」
「いや別に・・」
「ふーん。この電話社会人限定でかけてるんだ。○○くん就活がんばってね。じゃ(早口+棒読み+トーン低め)」
ガチャ
数週間前いきなりかかってきた電話
いまだになんの電話かわからん
327 :
せとぎり(愛媛県):2009/03/29(日) 14:48:27.84 ID:gtlDRmQK
「○○くんは今仕事何してるん?」
「バイトですけど」
「正社員になれるようなところ行かないん?」
「いや・・」
「あー大学目指してるん?」
「いや別に・・」
「ふーん。この電話社会人限定でかけてるんだ。○○くん就活がんばってね。じゃ(早口+棒読み+トーン低め)」
ガチャ
数週間前いきなりかかってきた電話
色々と考えていた俺は、ついに気付いてしまった
俺はその場で泣き崩れた・・・・・・
328 :
見張り(岐阜県):2009/03/29(日) 16:02:31.27 ID:WhYRFzzE
>>204 そういう馬鹿って団塊に多いな。
何様だカスって思うわ
329 :
長征4号(愛知県):2009/03/29(日) 16:13:20.27 ID:cM/DEyFO
そういうやり取りって自分で言ってて噴出しちゃうんだよね
「はい、どうも失礼しますー ぷっw」って
アルバイト板の電話がかけられないスレは笑える
331 :
はまぎり(新潟県):2009/03/29(日) 16:21:44.57 ID:LKuTyuZi
時々、びっくりするほど滑舌の悪いヤツがいるけどマジで勘弁してほしい
耳に全神経を集中させてもまるで聞き取れない
何度も聞き返すのも失礼かと思うが聞き返さないわけにもいかない
もう少しはっきりしゃべってもらえますか、というのも相手の機嫌を損ねそうだし
とにかく滑舌の悪いヤツの相手をするのが一番疲れる
モゴモゴしゃべってんじゃねえクズ
332 :
九条(東京都):2009/03/29(日) 16:25:23.63 ID:Nprm1/qQ
内線だと、社員名簿で調べればいいや、って思って聞き返さない。
で、時々わけ分かんなくなって涙目。
333 :
九条(東京都):2009/03/29(日) 16:29:39.22 ID:f9cdxzCX
>>292 NHK「あの、電話の方変わられましたですか?」
??? 「イエ、カワッテオリマセン」 ←お前は誰だ
NHK「あのぅ…… 苗山さんですね? ...
334 :
見張り(catv?):2009/03/29(日) 17:39:54.61 ID:vDGaC2ys
応対どころか電話とろうともしないようちの契約の女どもは。
接客業経験したことないやつはダメだな
>>331 うるさい死ね
言葉教室通ってたけど治んねぇんだよ死ね
死ね死ね
死ね
死ね
死ね
死ね
338 :
くらま(東京都):2009/03/29(日) 18:07:08.18 ID:raKhe1/s
言葉教室(笑)
こ と ば 教 室 ( 笑 )
339 :
見張り(東京都):2009/03/29(日) 18:12:02.45 ID:wxZybs7i
>>337 こんな所でマジレスするのもなんだけど、
どもってるのは聞きにくくはない。
本人が思ってるほど、回りは気にしない。
慰めにはならんだろうけどさ。
340 :
SS-598 やえしお(コネチカット州):2009/03/29(日) 18:13:14.50 ID:wuRWN5hY
ごめんね
だから電話とらないお
電話恐怖症の俺にとっては身につまされるスレだ・・・ 4月からどうしよう・・・orz
343 :
さわゆき(長野県):2009/03/29(日) 18:54:57.51 ID:IpOgZTIm
電話相手が社員だと取りあえず安心するな。
60人程度しか居ないから全員声覚えてるし。
俺結構言ってるわ
「後ほどこちらからお掛け直しいたしますが、電話があったことをお伝えください」ってよく言う
345 :
いそゆき(東京都):2009/03/29(日) 19:03:07.10 ID:QOlKgKie
そこそこの年齢だろうに
「○○さんいる?」
と電話してくる奴のほうが、新人より電話マナー悪いと思ってしまう。
数回取れば声で誰かというのがわかるが、わざと名前聞いている(゚д゚)
何度も何度も「お名前は?」と聞かれているんだから、最初に名乗れよ!
ついでに、名乗らない奴に限ってうさんくさいんだよなあ。
346 :
市民団体(北海道):2009/03/29(日) 19:06:35.91 ID:Xs0FuzTe
ウチの会社では新人教育用のテキストに
「電話を取ったらまず自分から所属、氏名を告げる」
とデカデカと書いて人事からわざわざ年に数回通達があるくせに
お偉いさんが率先して名乗らない
挙げ句に複数係あるのにただ「係長いる?」とかぬかす
347 :
加賀(コネチカット州):2009/03/29(日) 19:08:08.43 ID:dBN4xhpV
ヨコハメライフ古澤のりおはクズ。
348 :
あさしお:高砂(コネチカット州):2009/03/29(日) 19:11:44.58 ID:U4M74a9S
もうほんと無理。電話のベルが鳴るだけで動悸と冷や汗が止まらないのよ
>>346 自分は特別、自分だけは例外と思ってるからそうなる
350 :
ようつべ(香川県):2009/03/29(日) 19:22:20.33 ID:qZgHTzCJ
向精神薬の副作用で女性を見ると意識してキョドってしまいます。
また、発達障害の疑いがあり、コミュニケーションが苦手です。
351 :
榛名(埼玉県):2009/03/29(日) 19:24:03.23 ID:8ouSNtzy
受話器を思いっきり耳に押しつけてもよく聞こえない時があるから困る
352 :
とね(東京都):2009/03/29(日) 19:25:21.68 ID:GesoLFRo
>>1の事例はお前は考えるな言われたとおりにしろ。お前はただの肉入留守電にすぎんって事だw
掛けて来た相手が切るときに「失礼しますー」っつったら何て返すのが適当?
354 :
見張り(中国地方):2009/03/29(日) 19:31:21.14 ID:9zjCejql
そいやあ先日
某禿携帯電話会社から電話かかってきたわ
明らかに間違い電話だったけど謝ってくれなかった
切ったら直かけなおして来るし出たらワン切りだよ
なんなの舐めてんの?
355 :
話し合い(栃木県):2009/03/29(日) 19:35:26.61 ID:Ab8k0sii
>「『電話があったことだけ伝えて』っていう伝言する人、いるでしょ? あれ、何なの!? 電話かけてほしいのか、かけなくて良いのか、
>急ぎなのかそうでないのか、わからないじゃない!! それに、電話があったことぐらい、言われなくてもフツウ伝えるでしょ?
>わざわざ言うのは、相手を信用してないってことじゃない? 失礼だと思う」
確実にスイーツ(笑)発言ですw
グダグダ言ってないで「電話がありました」って伝えれば良いんだよ。
そんな事言ってるから信用されないんだよ。
356 :
市民団体(東日本):2009/03/29(日) 19:44:38.82 ID:p6lcstlV
>>353 ありがとうございました、あたりで別に良いんじゃねえの。悩むことか?
357 :
九条(長屋):2009/03/29(日) 19:45:07.07 ID:QzGvpjMl
失礼します
失礼します
ぢゃねえの?
358 :
ダニロフ(千葉県):2009/03/29(日) 19:46:53.67 ID:2T3s6Apm
電話こわいお
>「『電話があったことだけ伝えて』っていう伝言する人、いるでしょ? あれ、何なの!? 電話かけてほしいのか、かけなくて良いのか、
>急ぎなのかそうでないのか、わからないじゃない!! それに、電話があったことぐらい、言われなくてもフツウ伝えるでしょ?
>わざわざ言うのは、相手を信用してないってことじゃない? 失礼だと思う」
電話もらって折り返し連絡したら、相手がいない場合にはそう言うだろ
脳みそ膿んでんのか?
「させて頂く」って舌がまわらない
>>362 どもっても言いたいことが通じればOK
俺も超どもりだったが、電話商売でマネージャやるまでなった
電話での応対なんぞガキの頃に叩き込まれるもの
正常な頭を持つ親御なら当たり前にやる事
>>364 受話器もって親のところにダッシュしてた
367 :
見張り(東京都):2009/03/29(日) 20:02:09.39 ID:wxZybs7i
>>364 今の子どもは携帯だからな。
友達の家に電話するときは、まず相手の親を突破しなきゃいけないから、
嫌でも言葉遣いを覚えたよ。
368 :
インペカブル(東京都):2009/03/29(日) 20:03:52.44 ID:EdjtpYjO
うげげ、なんかしょーもないことで悩んでるんだな・・・
ほんとに急ぎなら折り返しくれ!といえばいい。
ダメでもメール送っておくからみて!でもいいし
>>367 と言いたい所だけど、友達の親は敬語だけでいいが電話の応対は向こうがかけてきたのを受けるわけだから
早口、カツゼツの悪さ全て受け止めないとダメなんだよな
370 :
SS-592 うずしお(東京都):2009/03/29(日) 20:56:37.67 ID:mWst3syC
同僚の金城(きんじょう)って奴の奥さんから電話がかかってきたのだが
「金城の家内ですが」を「近所の金井ですが」だと思って大混乱した。
>>370 今でも身内からの電話あるとこあるんだ・・・
携帯普及して絶滅したかと思ってた。
372 :
見張り(関東):2009/03/29(日) 22:00:03.39 ID:X7SoO17n
自営業のうち、子供の頃、電話うけて、仕事の電話で、
必死に応対、相手の名前を聞こうとして出た言葉が「誰ですか?」
失敗から学ぶものは大きい
m
周り誰もいなくて不在を伝えるだけの電話番になるのが確定のときでも
やっぱり出るべき?
375 :
市民団体(長屋):2009/03/29(日) 22:34:20.21 ID:sQV+phPd
電話対応ごときでガタガタぬかすな小日本人共
376 :
さわゆき(東京都):2009/03/29(日) 22:37:53.18 ID:ADhAJu3E
爆笑問題・・・太田
夫婦でテレビで自慢するほどタレントないよね。
早く消えてほしいです。
電話の自分の声キモすぎる・・・
極力出ないようにしてるわ
378 :
くらま(東京都):2009/03/29(日) 23:17:09.11 ID:raKhe1/s
379 :
東北方面会計隊(京都府):2009/03/29(日) 23:21:19.40 ID:s6bTH5Ye
380 :
ゆうだち(長屋):2009/03/29(日) 23:22:40.62 ID:Nf9/+BcX
子供の頃嫌な奴ほど家に遊びの誘いの電話かけてきたり宿題の相談してきたりで
電話が本当に嫌いになった
中学の頃から家に俺一人だと居留守使うようになったわ
381 :
東北方面音楽隊(長屋):2009/03/29(日) 23:49:23.77 ID:TAbfY6yD
いるよなー
客先からの電話で職場の部長課長の名前の名前を出すとき、呼び捨てにするのが正解なんだよな?
チキンな俺はいつも電話でも「〜部長は今〜」とかいっちゃう
客先からの電話で職場の社員の名前を名前を出すとき、上司でも呼び捨てにするのが正解なんだよな?
チキンな俺はいつも電話でも「〜部長は今〜」とかいっちゃう
二重スマン…
385 :
見張り(東京都):2009/03/30(月) 00:02:04.91 ID:lVys1dvs
違う人が訂正したと思ったら
月曜日になってたのね
電話とインターホンがなると怖い