悪質クレーマーの背後には暴力団の影が?

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1 すずめちゃん(福岡県)

http://www.toonippo.co.jp/news_too/nto2009/20090113105752.asp?fsn=eb33f76037153e93cde084f7e7644d6f

「おたくで買った食品を食べたら歯が欠けた。治療費を出せ」「三カ月前に時計の電池を換えたら裏ぶたに
傷が付いていた。新品の時計に交換を」−。暴力団に関する被害者救済事業などを行っている暴力追放
青森県民会議(会長・三村申吾知事)に近年、悪質な「クレーマー」(苦情を言う人)に関する相談が目立っている。
こうした事案対応は同会議の本来業務とは異なるが、背景に暴力団がいる可能性もあるため、担当者は
「毅然(きぜん)とした態度で、決して金を出さず、できるだけ早めに関係機関に相談を」と呼びかけている。
同県民会議が二〇〇八年に取り扱った悪質クレーマーに関する相談事例によると、食品販売店に若い夫婦が
深夜に来て「買った食品を食べて治療していた歯が欠けた。責任者を出せ」と長時間クレーム。職員は低姿勢で
対応したが、苦情は翌日以降も続き、体調も悪くなったと治療費や車のガソリン代まで要求した。このケースで
は同会議が示した対応方法で、クレームは収まったという。
また、ガソリンスタンド等で車のエンジンオイルを交換したところ、「エンジンオイルが入っておらずエンジンが焼き付いた。
車を新車と取り換えろ」と要求され、交渉の末、エンジン交換で対応した例があった。時計の電池交換後
三カ月もたってから裏ぶたに傷がついていたとの苦情では、担当者が自宅まで呼ばれ対応を求められたという。

依頼418
2 すずめちゃん(東京都):2009/01/13(火) 17:09:16.86 ID:+3Sqgvm5
2
3 すずめちゃん(栃木県):2009/01/13(火) 17:10:07.73 ID:vnmu2qsm
4 すずめちゃん(catv?):2009/01/13(火) 17:21:28.81 ID:oO+2J6nm
チョンは半島に帰れ!
5 すずめちゃん(岡山県):2009/01/13(火) 17:22:26.06 ID:nHInggP2
千原せいじの唯一の趣味はクレーム電話
6 すずめちゃん(西日本):2009/01/13(火) 17:24:00.91 ID:JH4wOsb4
そうか、お前らの後ろにも暴力団がいたのか。
7 すずめちゃん(岡山県):2009/01/13(火) 17:25:06.46 ID:nHInggP2
広域暴力団西村一家
8 すずめちゃん(福島県):2009/01/13(火) 17:25:59.20 ID:0KdYXgAI
関係機関ってなんだよ?そんな存在しらないぞ、仕事してんのか?
9 すずめちゃん(鹿児島県):2009/01/13(火) 17:29:32.42 ID:jLdUuytO
893じゃなくてもこの手の奴は少なくないだろ
単にやったもん勝ちの風潮が強くなったからじゃねーの?
10 すずめちゃん(福岡県):2009/01/13(火) 17:35:24.96 ID:kZfEjz/y
JAS法があるからつけあがるんじゃね?

廃止すればいいじゃん。

購入者が全責任を取るようにすれば問題解決
11 すずめちゃん(滋賀県):2009/01/13(火) 17:37:58.02 ID:WzA3dBN2
12 すずめちゃん(熊本県):2009/01/13(火) 17:41:42.66 ID:MWlrV31A
まずは歯を磨け
13 すずめちゃん(長屋):2009/01/13(火) 18:10:45.56 ID:pbG70Nsw
>>1 お前クレーマー?
舐めたスレたてるんじゃねーよ
14 すずめちゃん(コネチカット州):2009/01/13(火) 18:12:45.63 ID:Lx+pVvpy
また朝鮮ヤクザか
15 すずめちゃん(石川県):2009/01/13(火) 18:13:11.56 ID:Kfy6+lvp
またアイムザパニーズの仕業か
16 すずめちゃん(長野県):2009/01/13(火) 18:13:17.13 ID:uH0dKN05
クレーマーは知らんけど業者の宣伝は何か後ろに絡んでるだろ
17 すずめちゃん(山陽):2009/01/13(火) 18:14:09.39 ID:LgjIX1I3
鬼女って女装した893だったのか
18 すずめちゃん(コネチカット州):2009/01/13(火) 18:14:40.04 ID:9wm9aFp9
>毅然(きぜん)

今まで(こつぜん)だと思ってたわ
19 すずめちゃん(コネチカット州):2009/01/13(火) 18:16:13.47 ID:Bv87Vr1i
>>18
お前は亀田大毅をかめだだいこつと読んでいたのか
20 すずめちゃん(東京都):2009/01/13(火) 18:26:54.61 ID:ei6hN7jc
>>19
宮武外骨みたいで格好良いな
21 すずめちゃん(福岡県):2009/01/13(火) 18:41:55.11 ID:wKvGovXD
車のエンジンがかからなくなったので、ディーラーに持って行ったら、部品交換が必要だと言われて
工賃8000円取られた(部品代はサービス)。
二週間後、またエンジンが止まったので、ディーラーに連絡したら、別の部品が壊れていたので交換が
必要だが、今度は部品代がまけられないので工賃と含めて58000円かかると言われた。
そこで、「先々週修理に出したばかりなのに、こんなに早く別の部品が壊れるなどありえるのか」
「こないだ『原因が分からんからよく見てみます』とか言ってたのに、そのときに気がつかなかったのか」
などと疑問を呈したら、修理代後日請求ということで修理されて返ってきた。
おいらも多少は頭を冷やし、「まあ、車も精密機械なんだから壊れることもあるだろうよ」と思って、請求を
待ってたんだが、いつまでたっても請求してこない
こっちから電話してみたら、「部品代を半分にまける」とか言ってきたので、一応遠慮したんだが、結局33000円を
支払った。
俺ってクレーマーと思われたんだろうか?
22 すずめちゃん(愛知県):2009/01/13(火) 18:48:20.85 ID:NSgOPEoK
>>21
トヨタ車だろ?
それリコール隠し

壊れた→部品交換→また壊れた→調査→やべ・・・客黙らせないと→半額でいいですよ ※いきなりタダっていうと怪しまれるため
23 すずめちゃん(神奈川県):2009/01/13(火) 18:51:16.86 ID:ezdCk4Wr
だからディーラーとかで外車お断りってとこが多いんだよなw
24 すずめちゃん(千葉県):2009/01/13(火) 19:04:31.98 ID:PuVHqK4T
クレーマーってオマエラとたいしてかわらないよな?
25 すずめちゃん(広島県):2009/01/13(火) 19:06:51.12 ID:bJ/qsTdL
たった今クレーム処理から帰ってきましたよ
クレーマー死ね、死ね
26 すずめちゃん(岩手県):2009/01/13(火) 19:44:24.55 ID:gMe8m7dc
27 すずめちゃん(コネチカット州):2009/01/13(火) 19:52:34.97 ID:gctynT8A
暴力団なんて義理と人情で成り立ってるからクレームなんて言うわけがない。
知らんけど、きっと暴力団は「怖い」と思わせるイメージ操作なんじゃないかな。
28 すずめちゃん(アラバマ州)
俺がきっと最強のクレーマー対策員だな。
今まで負けたことねえ。

唯一謝ったのは、罪のない田舎のおばあちゃんだけ。