年末の新幹線トラブルは人的原因、遅れたデータ入力

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1 すずめちゃん(宮城県)

http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20090105-OYT1T00645.htm
 JR東日本の新幹線運行管理システムが先月29日にトラブルを起こし、
帰省客ら約13万8000人に影響が出た問題で、同社は5日、ダイヤの変更作業に手間取り、
コンピューターへのデータ入力が遅れたことが原因だったと発表した。

発表によると、JR東日本ではトラブル前日の28日、降雪などで
長野、山形、秋田各新幹線のダイヤが大幅に乱れた影響で、29日のダイヤを変更しなければならなくなった。
新幹線のダイヤは当日午前5時までに一度、確定する必要がある。
しかし、車両や乗務員の再配置作業をすべて終えたのは同5時45分で、システムが入力を受け付けなかったという。

 午前5時以降のダイヤ入力ができないことについて、
JR東日本は「社内での周知が不十分だった」としており、今後、運用マニュアルを見直すとしている。
(2009年1月5日21時31分 ?読売新聞)
2 すずめちゃん(栃木県):2009/01/06(火) 00:22:30.52 ID:4tRCKDO4
酒鬼薔薇聖斗
3 すずめちゃん(静岡県):2009/01/06(火) 00:23:42.23 ID:uw60ov3c BE:1972723469-2BP(7678)

>>2
おいおい
4 すずめちゃん(愛知県):2009/01/06(火) 00:24:42.20 ID:twpSI6aw
>新幹線のダイヤは当日午前5時までに一度、確定する必要がある。
>しかし、車両や乗務員の再配置作業をすべて終えたのは同5時45分で、システムが入力を受け付けなかったという。

教訓
 デスマはやるな
5 すずめちゃん(関東):2009/01/06(火) 00:25:32.44 ID:DJV++OQK
特急料金が払い戻しになり助かりました。
6 すずめちゃん(千葉県):2009/01/06(火) 00:26:29.87 ID:4FMq8H66
JRは天候に弱すぎ
7 すずめちゃん(関東地方):2009/01/06(火) 00:27:10.51 ID:kiMSSS46
なんで受け付けないの
8 すずめちゃん(アラバマ州):2009/01/06(火) 00:27:20.94 ID:01onCo7K
> 車両や乗務員の再配置作業をすべて終えたのは同5時45分

徹夜作業は頭おかしくなるっておかあさんにきいた
9 すずめちゃん(アラバマ州):2009/01/06(火) 00:28:21.44 ID:NI84+xIa
http://www.jreast.co.jp/press/2008/20090102.pdf
3.対 策
輸送影響が深夜まで及ぶような場合には、計画変更の制限や体制を強化するなど、
5 時までに日付切替作業を行うこととします。
10 すずめちゃん(関東・甲信越):2009/01/06(火) 00:35:10.75 ID:gaewMCWJ
いままでどうしてたの? 
こんなことなかったじゃん
11 すずめちゃん(アラバマ州):2009/01/06(火) 00:36:02.04 ID:lGGgXG7f
この1日でどんぐらい損失出したんだ
12 すずめちゃん(アラバマ州):2009/01/06(火) 00:36:30.75 ID:NI84+xIa
>>7
そういう仕様があることを知らなかったらしい

>JR東日本では「午前5時までに作業が終わらなかったのは初めてで、
>システム上、このようになるとは知らなかった」と説明しています。(05日22:12)

http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye4032086.html
13 すずめちゃん(アラバマ州):2009/01/06(火) 00:37:39.84 ID:/zBHWgrq
人が少なすぎるんだろ
14 すずめちゃん(千葉県):2009/01/06(火) 00:38:08.13 ID:2T3h8EpL
受け付けなかったら間に合いませんでしたで終わりなの?
15 すずめちゃん(アラバマ州):2009/01/06(火) 00:39:40.81 ID:NI84+xIa
http://www.jiji.com/jc/c?g=soc_30&k=2009010500775

>午前5時以降の日付変更ができないシステムだったが、「認識がなかった」とした。

>その後、システムのメーカー担当者と相談するなどして、
>コンピューター自体の時間を午前4時にさかのぼらせて切り替え作業を行った。

16 すずめちゃん(アラバマ州):2009/01/06(火) 00:39:45.93 ID:/zBHWgrq
作るのを丸投げするからこうなるんだろ
運用するやつに仕様がちゃんと伝わってない
17 すずめちゃん(東京都):2009/01/06(火) 00:39:55.36 ID:swwHFF6k
仕様自体を見直す必要がありそうな気もするが
18 すずめちゃん(コネチカット州):2009/01/06(火) 00:49:04.18 ID:E4Pror9J
手入力、乙wwwwww
19 すずめちゃん(東日本)
前の日の乱れの影響じゃ仕方ないな。