ひと言「すみません」で済む話…なぜか謝らない店員が善良な客をクレーマーにする
1 :
ねぎ(鹿児島県):
マラソンの高橋尚子(36)は、「ファンの皆さまに深くお詫びします」と言ってから
会見を始めた。すると、どうか。会場の雰囲気は、Qちゃんに同情し、引退を惜しむ流れに
変わった。世の中、ひと言、謝れば済む問題も多いのに、素直に謝らないヤツがいる。
確かに、理不尽なクレーマーはいる。何を要求されるか分かったもんじゃない。が、
そんなヤツはごくひと握り。むしろ、謝らない店員の態度が、善良な客を“クレーマー”に
してしまうケースがある。そのほうが多いのじゃないか。謝ることで、大抵の人間関係は
丸く収まるものだ。
フライトアテンダントは、乗客が「冷房がきつい」と言えば、「誠に申し訳ございません」と
必ず言ってから対応する。客が禁止時にトイレに立っても、「申し訳ございませんが…」。
到着地の天候が雨でも「申し訳ございません」と謝る。「謝罪の技術」の著書がある目白大学
社会学部の渋谷昌三教授(心理学)がこう言う。「もちろん、彼女たちが心の底から申し訳なく
思っているわけではありません。日常的な謝罪に“心”はむしろ邪魔にもなります。昔は道を
譲ってもらった際、挨拶代わりに『すみません』『お先に失礼します』と当たり前のように口にした。
この言葉にも相手への軽い謝罪が含まれていますが、昔は譲ることへの抵抗が小さかったのです。
ところが今は、勝ち負けだけで判断するような世の中だし、負けるが勝ちという大人の余裕も
なくなっています」
NHKの「英語でしゃべらナイト」のパトリック・ハーラン氏(米コロラド州生まれ)が言う。
「アメリカ人は謝らない(謝れない)人種と思われていますが、日常生活では『ソーリー』を
多用しています。映画館でトイレに立つ時も『エクスキューズ・ミー』『アイム・ソーリー』と
言いますし、お母さんが3歳の子に最初に教える言葉も、『素直に謝りなさい』です。ただ、
アメリカでは不祥事を起こした企業のトップが、公の場で『アイ・アポロジャイズ』と謝罪を
口にすることはない。巨額賠償に発展する恐れがあるからです」
(日刊ゲンダイ 2008/11/13 掲載)
http://octhan.blog62.fc2.com/blog-entry-249.html
2 :
たまねぎ(富山県):2008/11/17(月) 20:52:52.39 ID:EitojwLd
お前らの事か
うんこ!!
4 :
キンメダイ(アラバマ州):2008/11/17(月) 20:52:58.30 ID:+mH+q5Fr
まんこ
5 :
しゅんぎく(北海道):2008/11/17(月) 20:53:03.28 ID:MOEjHd7M
すまんこ
実際は殆どの店員は平謝りしてくるだろ
7 :
おくら(アラバマ州):2008/11/17(月) 20:53:44.65 ID:QGZHP85G
>すると、どうか。会場の雰囲気は、Qちゃんに同情し、引退を惜しむ流れに
関係ないと思うけどなぁw
脱いでわびろ
9 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 20:54:12.73 ID:b4Jc3okR
クレーマーは最初からクレーマーだよ
10 :
マダイ(関東地方):2008/11/17(月) 20:54:18.66 ID:oHuSTDoX
クレーマーになる客ってのは善良じゃないよ
そこを勘違いしちゃいかん
11 :
おくら(dion軍):2008/11/17(月) 20:54:23.07 ID:ghRBB7E4
生まれてきてすいません
12 :
グリーンピース(関東・甲信越):2008/11/17(月) 20:54:26.18 ID:kVAjKSFi
ちんちん?
13 :
さくらんぼ(神奈川県):2008/11/17(月) 20:54:35.90 ID:OL+fVb5o
14 :
バナナ(埼玉県):2008/11/17(月) 20:54:36.67 ID:GWJ0xXW2
クレーマー相手じゃ、謝罪は状況を悪化させるだけ。
15 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 20:55:27.87 ID:b4Jc3okR
ネットの値段間違え祭りだと、
真性クレーマーのお前らに謝罪しても絶対に許さないよね
16 :
トリュフ(三重県):2008/11/17(月) 20:55:59.83 ID:vhUy4PqS
田舎にはクレーマーなんていないよ
17 :
ゆず(栃木県):2008/11/17(月) 20:56:10.80 ID:oKXYQtxD
客の方が偉いってのがそもそもおかしいんだけどね
イヤなら来るなとも言えないのがねえ
18 :
クレソン(東京都):2008/11/17(月) 20:56:24.36 ID:7H/u/RgZ
コンビニ程度で偉そうな客ってなんなの?小物丸出しなの?
19 :
アーティチョーク(大阪府):2008/11/17(月) 20:56:31.21 ID:BeffcNTL
雇ってもらってるなら取り敢えず謝る
弁解や説明するにしても、先に謝る
20 :
カキ(コネチカット州):2008/11/17(月) 20:57:32.96 ID:dHH6Sxeo
お客様は王様ですが首を跳ねられる者もいます
専門板の連中って自分が間違ってても絶対謝らねーよな
役人とか政治家もそうか
散漫な文章ですね
23 :
おくら(dion軍):2008/11/17(月) 20:58:06.06 ID:ghRBB7E4
実際、平謝りしてる店員に偉そうに怒鳴り散らしてるのって団塊以上の世代だよな
24 :
桃(兵庫県):2008/11/17(月) 20:58:22.41 ID:2uuRa/6U
なんで冒頭に高橋尚子の例を引き合いに出すの?
すげー不自然なんだけど
25 :
レタス(コネチカット州):2008/11/17(月) 20:58:32.87 ID:lbXTZcE+
バイトでまず謝ることから教わったぞ
26 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 20:58:39.23 ID:b4Jc3okR
本来的には商品に対して対価を払う対等な関係だから、片方が媚びへつらう必要はないんだよな
競合がない場合だけだけど
27 :
カキ(長屋):2008/11/17(月) 20:58:42.06 ID:PTkVGIEu
クレーマーは死ね
本当あいつら面倒くさい
すいません 換気扇
29 :
レモン(埼玉県):2008/11/17(月) 20:59:20.51 ID:Qt3oRKsW
結論:アメ公はやっぱりキチガイ
30 :
ほうれんそう(関東地方):2008/11/17(月) 20:59:29.15 ID:b4r9lUc8
コンビニ店員「せんしたぁー」
31 :
エンダイブ(神奈川県):2008/11/17(月) 20:59:48.32 ID:zckWe3f/
善良な客がクレーマーになることなんかほとんどないだろ。
クレーマーは最初からクレーマー気質だよ。
32 :
モロヘイヤ(長屋):2008/11/17(月) 20:59:49.19 ID:CR6m9v+9
そうだよ謝ったら全面的に非を認めることになるもの
付け込む隙を与えるわけにはいかない
33 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/17(月) 20:59:57.27 ID:u1oCB1Pl
すげー頭悪いな
34 :
おくら(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:00:19.25 ID:QGZHP85G
ていうかアメリカの店員のほうが謝らないんじゃないのかw
35 :
にら(埼玉県):2008/11/17(月) 21:00:38.19 ID:nqigi+21
DQNにいちゃもんつけられてもサーセンサーセンで乗り切れる
36 :
ゆず(島根県):2008/11/17(月) 21:00:58.34 ID:G/qcqkGo
クレーマーに謝ると嵩にかかって要求してくる
死ぬか殺すかなんだから、殺したほうがいい
37 :
梅(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:01:01.58 ID:+Lnc5v5t
アメリカだと謝罪は全責任を負うことを了承するって意味に取られると聞いたんだがそうでもないのか
38 :
キウイ(広島県):2008/11/17(月) 21:01:01.91 ID:o6oJ+Jri
「すみません」って謝罪でもなんでも無いがな
39 :
ブリ(愛知県):2008/11/17(月) 21:01:48.93 ID:Ikd/RmhZ
正直すまんかった
40 :
アマダイ(神奈川県):2008/11/17(月) 21:01:50.36 ID:TaDJpEDF
41 :
トリュフ(関西):2008/11/17(月) 21:01:56.06 ID:9QQ8IYlY
規定量で盛ってるのに少なくなったとか言うニワカ……
クレーマーは何しにきてるんだかな。
気に入らなければ来なきゃいいのに
42 :
ささげ(兵庫県):2008/11/17(月) 21:01:57.37 ID:O6hzhFrr
土下座させるのは基本だろ
どちらの立場が上なのか教えてやらなきゃいけない
43 :
しゅんぎく(北海道):2008/11/17(月) 21:02:09.67 ID:MOEjHd7M
アイムソーリーってめったに使わないって聞いたけど
44 :
ごぼう(千葉県):2008/11/17(月) 21:02:28.31 ID:xuh7VgH0
正直すまんかった。
45 :
そらまめ(長屋):2008/11/17(月) 21:02:44.30 ID:Ff18CTHF
謝っても許してくれないんだろ
46 :
唐辛子(東京都):2008/11/17(月) 21:03:00.81 ID:CoVL5abY
人間いよいよとなれば頭などいくらでも下げる
問題なのはその行為でなく、誠意だろう?
腹の底から謝っているか、どうかだ
本来できるハズなのだ、本当にすまないという気持ちで
胸がいっぱいなら、何処であれ土下座が出来る
47 :
エンダイブ(和歌山県):2008/11/17(月) 21:03:27.28 ID:KY5niNOX
謝らせるのが趣味のババアのせいでウンザリしやす
DQN店員 vs クレーマー
嫌だと思ったら二度と関わらなきゃいいだけだろ
クレーマーはめんどくさい
50 :
そらまめ(長屋):2008/11/17(月) 21:03:50.79 ID:Ff18CTHF
52 :
さやえんどう(大阪府):2008/11/17(月) 21:03:54.69 ID:umWUjLOz
__、
,r´⌒ヽ,⌒ヽ,ヽ
(⌒)、 .人 λ\、 ._____
\. \ 、 ヽ./ ー ー\
|\ \ ヽ./ ( ●) ( ●)
| \ \ / (__人__) \ はいはい、どーもすみませんでした
|. \ | ` ⌒´ |
. |. |.\_ノ\ /
. |. | | \______/
. | ) .| . . ̄ ̄
. | | .|
| |.| .|
. | | .| .|
/ / / ヽ,
(__ノ ヽ、__つ
53 :
ゆず(栃木県):2008/11/17(月) 21:03:58.98 ID:oKXYQtxD
54 :
大葉(関西・北陸):2008/11/17(月) 21:04:00.22 ID:KUIO+MXQ
55 :
ビーツ(岩手県):2008/11/17(月) 21:04:38.90 ID:p0pnyuPw
謝れば実際ゴネ厨クレーマーが調子に乗るんじゃね?
個人での付き合いなら謝れば済む話だが
「申しわけございません」
「ですが、その要求にはお応えできません」m(_ _)m
57 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/17(月) 21:04:46.33 ID:noDpR1br
ケンタッキーやマクドの事か
58 :
キャベツ(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:05:09.00 ID:Z5Qr56R3
59 :
そらまめ(長屋):2008/11/17(月) 21:05:11.71 ID:Ff18CTHF
>>51 ヒステリックになったやつは謝るよりも話を聴くほうがおさまりが早い
60 :
トマト(岐阜県):2008/11/17(月) 21:05:27.07 ID:nK/3vswY
料理出てくる前に店員にキレてる奴ってなんなの
裏でどんなことされた料理が出てくるか分からんのにw
61 :
ささげ(北海道):2008/11/17(月) 21:05:55.48 ID:oDKxjCeL
無駄に謝るからつけあがるんだろ
いい加減お客様は神様発想やめれよ
62 :
ウニ(山形県):2008/11/17(月) 21:05:55.94 ID:kg3j40su
クレーマーになる奴は最初からどっかおかしいよ
目つきとか顔つきとかマジキチって言いたくなる位だからすぐ分かる
63 :
ブロッコリー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 21:06:08.57 ID:heV1KWh5
さすがゲンダイだな、頭悪い文章書かせたら日本一。
第一、フライトアテンダントの“申し訳ございません”は謝罪の意味ではないだろ・・・日本語をまともに解釈出来ない人間でも金貰えるのはうらやましいよ。
ちなみにクレーマーと苦情は違うのにね。
クレーマーはあくまで人格障害者なんだよ。
64 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:06:09.48 ID:WCn6sprf
65 :
りんご(東日本):2008/11/17(月) 21:06:25.89 ID:FA5oERKh
66 :
エンダイブ(和歌山県):2008/11/17(月) 21:06:30.35 ID:KY5niNOX
67 :
バジル(東海):2008/11/17(月) 21:07:35.77 ID:2q86SFsX
ウォンさんでしょ!!こんなスレを立てるのは!
69 :
ウニ(東京都):2008/11/17(月) 21:08:01.11 ID:UZ9Av7mF
ブログでスレ立て
70 :
スイートコーン(コネチカット州):2008/11/17(月) 21:08:11.44 ID:W30Ef4Qv
誤報をしたマスコミはいつも謝らないけどいつ焼き土下座やるの?
71 :
きゅうり(神奈川県):2008/11/17(月) 21:08:52.86 ID:LpthQnyr
72 :
しょうが(福島県):2008/11/17(月) 21:08:55.78 ID:wtVeoojU
すみませんじゃ済みません!
73 :
アジ(静岡県):2008/11/17(月) 21:09:48.37 ID:sl78/ZaR
ほんと最近のガキは妙なことで勝ち負けにこだわる。
前から人が歩いてきても携帯見て気付かないフリ、避けたら負けだと思ってる。
しかも避けなかった事を後で武勇伝みたく語る。
74 :
サバ(神奈川県):2008/11/17(月) 21:09:55.86 ID:dhvm1IOi
以前車の左折時にバイクを巻き込むアレの自転車版をやったんだけど
思いっきりズッコケた相手に謝りもせずに思わず「いってえな・・・」ていっちゃったのはやばかった
すぐさまつかみかかってきたから必死で謝った
あの人本当ごめんなさい
75 :
うり(東京都):2008/11/17(月) 21:10:10.64 ID:VNi3p+rN
クレーマー自体が客とは言えないと思う。
現代「ひと言「すみません」では済まない話だが…なぜか謝らない日本人が善良な韓国人をクレーマーにする」
77 :
トリュフ(関西):2008/11/17(月) 21:11:05.42 ID:f2Rwv6CA
くだらない事でクレームつける奴ってぶっちゃけただの八つ当たりだったり、不甲斐ない自分の人生を紛らわすためだったりするのだろ?
本物のクレーマーって謝ると調子乗るでしょ
79 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 21:11:53.75 ID:fdT/sXAU
謝らないと感じてる奴は自分がクレーマーって気付けよ。
最近はデパートとかでもヤクザやクレーマー対策のため非がない場合は謝らないよ。
80 :
アマダイ(神奈川県):2008/11/17(月) 21:11:57.92 ID:TaDJpEDF
ID:Ff18CTHF
ID:oKXYQtxD
r'ニニ7 本当に知らないという気持ちで…
fトロ,ロ!___ 胸がいっぱいなら…!
ハ´ ̄ヘこ/ ハ
/ 〉 |少 / | どこであれマジレスができる…!
\ \ /| |
┌―)))――)))‐―┐ たとえそれが…
ヽ ̄工二二丁 ̄
〉 ヽ工工/ ;′∬ 肉焦がし… 骨焼く…
lヽ三三三∫三三\;'
h.ヽ三∬三三';.三三\';∫ 鉄板の上でもっ………!
└ヽ ヽ三,;'三三∬三;'三\'"
ヽ |__|烝烝烝烝烝烝|__|
lj_」ー――――‐U_」
81 :
サバ(神奈川県):2008/11/17(月) 21:12:22.65 ID:dhvm1IOi
オシボリがくせえという理由で店員呼び四回洗いにいかせた極楽加藤
82 :
桃(愛知県):2008/11/17(月) 21:12:26.92 ID:2hBD6/NB
ゲンダイにしてもひどい記事だ
83 :
さやいんげん(福岡県):2008/11/17(月) 21:12:51.62 ID:XOzGHSwD
お客様は神様の時代は終わったのだよ
芸人がクレームみたいなネタをトークで使ったりするから
そういうのに影響受けたアホが真似するんだよ!
お前らのクレーム武勇伝は面白くねーんだよ!!
85 :
桃(大阪府):2008/11/17(月) 21:13:57.25 ID:wDp3g8SN
でも金銭が絡んだら謝った方が非を認めることになっちゃうじゃん
例え自分が悪いのがわかってても事故ったときに「すいません」はタブーでしょ
クレーマーが問題になってるけど、なんでもかんでもすぐに謝るから日本は外交が弱いんじゃないの
外国にもクレーマーにもそこを見透かされてんだよ
86 :
ねぎ(高知県):2008/11/17(月) 21:14:20.05 ID:punB1R2+
アイ・アポロジャイズってなに?
自動詞だよね?
to 人for内容をとるとかきいたけど
87 :
ライム(東京都):2008/11/17(月) 21:14:38.92 ID:j2pZh6Ta
>>77 そういうのは少ない
むしろ精神を病んでるようなのばっか
要するに、最初っから店員や他人が悪人に見えちゃってるんだよね
88 :
わさび(広島県):2008/11/17(月) 21:14:59.33 ID:ICgm/l+I
アイム・ソーリーと言わずグッバイで逃げたブッシュとわしが
89 :
みょうが(東京都):2008/11/17(月) 21:15:06.17 ID:SWRNq6k7
日刊ゲンダイワロタ
良いなこの会社。俺もこんな会社に就職したいです(´・ω・`)
90 :
サバ(神奈川県):2008/11/17(月) 21:15:18.87 ID:dhvm1IOi
じゅうたん裁判
オシボリ
服屋
加藤って結構なクレーマーなんだよな・・・・
91 :
セロリ(愛知県):2008/11/17(月) 21:15:37.05 ID:w1fDDmMR
いい機会だから焼き土下座の風習を植え付けるべきだな、うん
92 :
たけのこ(東京都):2008/11/17(月) 21:15:38.31 ID:dUISnWMN
JRの車内放送とかさー、
ポイント故障とか自分たちのヘマだけじゃなくて、
大雨や大雪や人身事故とかでも
「誠に申し訳ありません」ってバカにしてんのかボケェエエエエ!!!!
93 :
ささげ(北海道):2008/11/17(月) 21:15:47.72 ID:oDKxjCeL
94 :
ごぼう(岩手県):2008/11/17(月) 21:16:12.49 ID:gBC7SfIs
ツベコベツベコベと何故ごめんなさいと言えんのだ
95 :
アカガイ(神奈川県):2008/11/17(月) 21:17:22.49 ID:CvfhzNPC
なぜこっちが悪くないのに謝らないとならんのだ
96 :
カリフラワー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 21:17:43.02 ID:7aHFf/K+
ああ、中国人店員とか
97 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 21:18:00.07 ID:b4Jc3okR
>>92 ほとんどの人は別に謝らないでもいいよって思っても
クレーマーが騒ぎだすから仕方がない
ひき逃げもそうだけど
自分に甘い人間が増えたんだよ
日本はうんこ人になったんだよ
99 :
つる菜(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:18:42.01 ID:+bRoGbxC
とりあえず謝れば放っておいてもなんとかなるね
聞かれたら「今やってます」って
100 :
サンマ(東京都):2008/11/17(月) 21:18:43.61 ID:BHJxeu0G
言えばいいってもんでもないだろうけどな
電車の遅延なんかの放送は逆に謝罪の言葉にイラってくるし
101 :
マンゴー(東海):2008/11/17(月) 21:18:46.46 ID:8J1IHLB8
撃ち殺されればいいのに
102 :
ゆず(栃木県):2008/11/17(月) 21:18:56.00 ID:oKXYQtxD
注意すると小学生みたいな逆ギレしてくる客なんなの
てめえがルール守れねえからって関係ない事で揚げ足とんな
103 :
にんじん(埼玉県):2008/11/17(月) 21:18:56.04 ID:hV7oDVyi
善良な客はクレーマーにはならない
それだけは確か
104 :
桃(大阪府):2008/11/17(月) 21:19:10.20 ID:wDp3g8SN
>>93 金払ってんだからそれ相応のサービスを求めるのは当たり前だろ
何が腹立つわだよ
105 :
かぼちゃ(コネチカット州):2008/11/17(月) 21:19:14.12 ID:+vl10nMI
106 :
おくら(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:20:02.00 ID:QGZHP85G
鶴瓶がカナダの空港で、機体トラブルのために6時間も待たされて
係員に「いつ飛ぶねん!」て詰め寄ったら、「飛行機に聞いてくれw」
って一蹴されたって話してたぞ
107 :
ほうれんそう(岩手県):2008/11/17(月) 21:20:02.67 ID:NK2xbzOv
二言目に「申し訳ございませんでした」が出ない奴は精神的に幼い
少なくとも日本ではね
バイトとか使い捨てなら許されるかもしれんけど
>>86 I apologize that〜て言う使い方もあるんだよ
109 :
つる菜(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:20:26.44 ID:+bRoGbxC
クレームは言い出せない不満の表れ
それを引き出すのがテクニック
クレーマーを舐めちゃいかんよ
DQNの親は「軽々しく謝るとコッチが悪者にされてしまうのよ」って子供に教えるからな
111 :
サヨリ(dion軍):2008/11/17(月) 21:20:40.98 ID:zQNKtRkE
パックンの肩書きが変、お笑い芸人だろ
113 :
はくさい(関西地方):2008/11/17(月) 21:20:51.46 ID:AK8PljTC
つまらんことで平身低頭されても困る
たいていは若いにいちゃんの「あ、サーセンw」くらいでいいだろ
115 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/17(月) 21:22:03.12 ID:XHztHt0M
謝罪と賠償を要求するニダ!
116 :
エシャロット(dion軍):2008/11/17(月) 21:22:43.14 ID:6nShy3Q+
_____
/ノ ヽ \
/ /・\ /・\ \
|  ̄ ̄  ̄ ̄ |
| (_人_)、 |
| \ | | すみませんでしたぁ
\ \_| /
クレーマーといえばさまぁ〜ず大竹
118 :
コールラビ(愛知県):2008/11/17(月) 21:23:04.84 ID:ERTg1Vm9
客を神様だと思わない
店員は死ね。
自分を神様だと思っている
客も死ね。
死ね。
119 :
マイワシ(新潟・東北):2008/11/17(月) 21:23:19.41 ID:9d0V3xPS
どうしても謝らないで、カミーユとウォンさんのあれを思い出した
120 :
しょうが(東京都):2008/11/17(月) 21:23:22.05 ID:TjDgj2cV
誠にすいまめ〜ん
121 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 21:23:22.83 ID:b4Jc3okR
何しても咎められない日本じゃ、厚顔無恥な行為が平気で出来るほど楽な人生になるからな
薄っぺらな道徳心のせいでそれができんけど
122 :
ライム(関東):2008/11/17(月) 21:23:31.13 ID:XLcH+z6w
さすがヒュンダイ。
謝罪と賠償に関しては他紙の追随を許さない。
123 :
ゆず(栃木県):2008/11/17(月) 21:23:30.95 ID:oKXYQtxD
124 :
サバ(神奈川県):2008/11/17(月) 21:24:10.63 ID:dhvm1IOi
なんかの番組で千原せいじがクレーマーやったのはすごかったな
俺は大爆笑したけど
125 :
つる菜(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:24:53.41 ID:+bRoGbxC
とりあえず謝るのは相手の貴重な時間を無駄にした事に対する素直な気持ち
それから原因の追求をして責任の所在を明らかにする
場合によっては相手に原因があるからね
126 :
マダイ(dion軍):2008/11/17(月) 21:24:56.59 ID:qOZe01Sm
127 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 21:25:19.14 ID:3KHND3BW
>>118 前者はありえない、神様なわけねえだろ
お前が死ね
>>124 平均的クレーマーの集大成みたいなやつだよな
あれ
129 :
メロン(北海道):2008/11/17(月) 21:25:30.35 ID:EmnpZK0r
逆に謝られるとウザいということも多々あるように思うが
この前空港で遅れるアナウンスがあって謝罪の言葉があったとき隣にいたおじさんが
「いちいち謝らなくていい」って怒ってたし
あと申し訳なさそうにするのも相手をイライラさせるだけ
常に堂々として「私は最善を尽くした」という態度でいるのがベストだろう
総理ぃー
謝るのが不当な状況であっても話を丸く収めるためにあやまれということだな
すみません 昇進しますから許してください
134 :
カレイ(愛知県):2008/11/17(月) 21:26:20.61 ID:G4taQbmz
ごめんごめんごめん
ごめん駅へ行こう
電車が着くたびに
ごめんごめんごめん
ごめん駅でみんな
ごめんごめんごめん
私もあなたも
ごめんごめんごめん
ごめんごめんごめん
言いそびれた言葉
ごめんごめんごめん
ごめん駅でごめん
ごめんごめんごめん
ごめんねごめんね
ごめんごめんごめん
136 :
コウイカ(コネチカット州):2008/11/17(月) 21:26:27.46 ID:dVas6pGj
クレーム言いに行ったら
鋲ジャン着たモヒカン店員がナイフをナメながら
「あ〜ん?」とか言ってたら
おまえら絶対逆に謝って帰ってくるよね。
で、ネットでは「ボコボコにしてやった」って
強がるんだよね。
137 :
桃(大阪府):2008/11/17(月) 21:27:32.56 ID:wDp3g8SN
>>110 > 「軽々しく謝るとコッチが悪者にされてしまうのよ」
その通りだろ
138 :
メロン(中部地方):2008/11/17(月) 21:27:41.02 ID:8IJKRwsA
昨日TSUTAYA行ったら、子連れババアがもの凄い剣幕でクレームつけてたな
なんか店が教えてくれなかったから間違えて延滞になってしまったとかなんとか言って
ガキもかなり生意気そうだったな・・
139 :
たけのこ(東京都):2008/11/17(月) 21:27:48.19 ID:dUISnWMN
まー医者に比べりゃたいがいの対応は許せるだろwww
140 :
大葉(福島県):2008/11/17(月) 21:28:06.64 ID:TqGBnrP/
すみません、クレーマーですいません。これすいません。早く取り替えてよすいません。
馬鹿店員さっさとこっち来いすいません。
141 :
イサキ(中部地方):2008/11/17(月) 21:28:21.01 ID:MO5evKBL
サーセーーーンwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
142 :
アスパラガス(静岡県):2008/11/17(月) 21:28:55.50 ID:bWcD9bnZ
なあ、買い物カートに土足の子供乗っけてくる親には
どう対処すりゃいいんだ?
どうやら店員が注意すると失礼にあたるらしいんだが
ソースはその子供の親
143 :
アマダイ(神奈川県):2008/11/17(月) 21:28:59.37 ID:TaDJpEDF
>>100 特に東急線の謝罪には頭に来るな
お前らこれで何万回目だよと
144 :
なす:2008/11/17(月) 21:29:17.81 ID:EVZUszW4
『すみません』も大切だけど『ありがとう』の一言も大切でしょう。
接客する側から言えば、お礼が言えない客が多い。例えば、自分で小銭ばらまいといて拾うの手伝っても何も言わないジジババが多い。
当たり前に思っているのか気が付かないのか『はぁ?』って感じだね
145 :
サンマ(東京都):2008/11/17(月) 21:30:01.20 ID:BHJxeu0G
客になんか言われたら「左様でございますか申し訳ございません」って反射レベルで口に出る
そんなメー子保守
146 :
メロン(北海道):2008/11/17(月) 21:30:07.19 ID:EmnpZK0r
>>134 対等
客がいないと店は金を貰えない
店がないと客はただの金属の塊と紙の金を欲しい物に変えられない
147 :
しょうが(北海道):2008/11/17(月) 21:30:35.62 ID:31MdkmUY
した手に出た方が万事うまく行くのに、謝らない奴ってなんなの?
148 :
メロン(北海道):2008/11/17(月) 21:31:19.62 ID:EmnpZK0r
よーするにすべて体育会系が悪いんだろ
奴ら人間関係を縦の関係でしか見れないからな
149 :
びわ(北海道):2008/11/17(月) 21:31:31.82 ID:U9gNxxUM
いきなりのぶしつけなので、申し訳ございませんが、
ディアナを嫁にくれませんか?
150 :
桃(大阪府):2008/11/17(月) 21:31:56.24 ID:wDp3g8SN
>>144 ありがとうを言うのは大事なことだと思うが
それを言われないから「はぁ?」って思うのはおかしい
善意でやってるんなら見返り求めんなよ
いちいち恩着せがましいわ
151 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 21:32:17.16 ID:3KHND3BW
>>134 対等とはいわないが神様はないだろ
品物(サービス)を貰う代わりに金を払ってるんだから
152 :
いちご(長屋):2008/11/17(月) 21:32:30.28 ID:bJCku8AL
客を神扱いするから客が甘えだす
金出せば神だと勘違いし始めクレーマーになる悪寒
大事なのは立場以上の関係にならにことじゃね?
153 :
アマダイ(神奈川県):2008/11/17(月) 21:32:47.30 ID:TaDJpEDF
>>146 対等じゃないだろ
商品を買う側は常に受け手に回ることになるんだから
サービス業はホントにクレーマーがうざすぎる
買いに来ないで他所の店行けボケ
155 :
山椒(九州):2008/11/17(月) 21:32:51.22 ID:ImXCrKB7
キレながら謝る芸で響の横に並ぶ者は居ない
小田急は毎朝5分から10分くらい遅延して
終点の新宿到着の時に、心がこもってない声で「申し訳ございません」って
アナウンスするけどさ
毎朝謝るくらいなら遅延しないようにしてくれよ
それもしないで毎日謝られるとイライラする
157 :
イサキ(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:33:01.98 ID:XwTrbRn8
不用意に謝ると付け上がられる。
だからちゃんと自分の行為の何に対して謝罪してるかを明確にすべき。
ここを明確にしておかないと、ちゃんと謝ってない口先だけだといわれる。
で、謝罪の必要性が無い場合は謝らずに通報するなり上司に伝えるなりすればいい。
159 :
マイワシ(新潟・東北):2008/11/17(月) 21:33:27.72 ID:9d0V3xPS
DQN親子は死ぬべき
この前バイト先でスタンド型灰皿のゴミを入れるところにガキが小便しやがった
160 :
さやいんげん(コネチカット州):2008/11/17(月) 21:33:31.28 ID:UTfGpzS9
161 :
アスパラガス(大阪府):2008/11/17(月) 21:34:33.91 ID:D1AvLAOg
>>129 相手が思う最善が尽くされてればいいけどな
162 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 21:34:49.16 ID:b4Jc3okR
商品と対価を支払う行為だから両者の関係は対等
だけど競合が多い現代だと他の店に行かれちゃうだけだから、
マニュアルの礼儀を導入してサービスの一環として他社との差別化を図ってる
163 :
メロン(中部地方):2008/11/17(月) 21:34:53.21 ID:8IJKRwsA
日本のコンビニは卑屈すぎる。理想のコンビニは
客「コレくれ」
店員「どれだ?」
客「から揚げ」
店員「から揚げ棒か?」
客「ああ」
店員「○○円だ」
客「OK」
店員「自分で取れ」
客「サンクス」
店員「またな」
コンビニでいきがってるのって大抵底辺の○○工とか低学歴の土方だよね
165 :
ヒラメ(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:35:35.47 ID:+kmTnrE1
某ハンバーガーチェーンで、絶対謝らない店員がいた。
頭にきて本部に電話したら、そこのおっさんのほうが
もっとたち悪かった。おそらくクレーム処理専用の元警察とかだと思う。
添加物ポテトで有名なあのお店の話。
167 :
メロン(北海道):2008/11/17(月) 21:35:53.54 ID:EmnpZK0r
お客様は神様とか言って客>店という認識があるから日本のサービス業はこんなに
ブラックになってるんだろ
168 :
ゆず(栃木県):2008/11/17(月) 21:36:17.12 ID:oKXYQtxD
>>163 フランクを通り越して友達になってんじゃねえか
169 :
アスパラガス(静岡県):2008/11/17(月) 21:36:17.51 ID:bWcD9bnZ
>>163 「クール・ランニング」で主人公の友達がやってる雑貨屋は
まさにそんな雰囲気だったな
171 :
たんぽぽ(埼玉県):2008/11/17(月) 21:36:24.85 ID:vguHvknw
>>24 だよな
別に高橋尚子は悪いことしたから謝ってんじゃないのにな
全然立場違うのにな
172 :
コールラビ(愛知県):2008/11/17(月) 21:36:25.58 ID:ERTg1Vm9
関係ないけど居酒屋でさ
手を拭くタオルを
わざわざ両手で渡すな。
こっちが気を使うわ。
サービスが過剰すぎるだろ。
もっとシンプルに行こうぜ。
173 :
オリーブ(長屋):2008/11/17(月) 21:36:32.92 ID:xmYRfBFE
てかサービスが過剰なんだよ。おまえらが使う店の店員の時給考えてみろ
174 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 21:36:41.99 ID:3KHND3BW
>>162 おーこんな感じだ俺が言いたいのは。真理だな
175 :
マダイ(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:37:00.56 ID:saGiuJat
度が過ぎてたらその店を二度と利用しないで済む話
すいませんの一言さえあればとか言ってるからクレーマーなんだよ
176 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 21:38:02.52 ID:3KHND3BW
177 :
ばれいしょ(東京都):2008/11/17(月) 21:38:11.93 ID:31ttye2/
179 :
メロン(中部地方):2008/11/17(月) 21:38:36.13 ID:8IJKRwsA
アメリカなんかだと、コンビニ店員がガム噛みながら働いてたりするらしいなw
ちゃんとした接客をする店にはサービス料としてチップを払うし
180 :
キャベツ(東京都):2008/11/17(月) 21:38:43.41 ID:XsqeBOeZ
181 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 21:38:59.30 ID:p9YnpFYM
182 :
いちご(長屋):2008/11/17(月) 21:39:14.45 ID:bJCku8AL
とにかくDQNはインターネッツで買い物をしろ
183 :
なす:2008/11/17(月) 21:39:23.84 ID:EVZUszW4
>>150恩着せがましい? 自分がその客の立場だったら礼を言う。当たり前の事だと思っちゃいけないの?
184 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:39:36.43 ID:4YC9s3sZ
釣りの出ないギフト券とお金を併用して買い物する際、
お金→ギフト券の順番で出すと 釣りは出せない と
言い張るレジがいる。そうそう出くわすわけじゃないが、
すでに5回くらい経験がある。もちろん、こちらがその経験を生かして
ギフト券→お金の順番で出せば理解してもらえるのだろうが
いちいちそんなこと気にしていられないので何も考えずに
お金→ギフト券と出してしまう。
またか・・・。
頑なに釣りは出せないと言い張る。それがルールだと。
ギフト券をベースにして端数をお金で精算してくれ とやりなおすと
あっ、なるほど とほとんどは理解してくれるが、
出せないものは出せない と言い張る者もいる。
別のレジや制服組に言うとあっさり 出ますよ と言ってくれるが
当のレジはまったく謝罪しない。たぶんアホなんだろうなー。
185 :
イサキ(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:39:40.18 ID:XwTrbRn8
>>163 でも店員がキツいだろうなあ。
初対面の人にそんな風に話せないだろ
186 :
メロン(北海道):2008/11/17(月) 21:40:21.76 ID:EmnpZK0r
とりあえず「いらっしゃいませ」はいらないと思う
「ありがとうございました」は最低限の感謝の言葉として必要かもしれないが
187 :
ハマグリ(大阪府):2008/11/17(月) 21:41:13.87 ID:SGz/HoZo
「お客様は神様」を間違った解釈してる客がうざい
188 :
マンゴー(長屋):2008/11/17(月) 21:41:41.33 ID:jjFVQt97
大変申し訳ございません
↓
謝れば済む問題じゃない
こうなるだろ
189 :
オリーブ(長屋):2008/11/17(月) 21:41:46.07 ID:xmYRfBFE
>>179 そうなんだよ。貧乏人はバカだからサービス=労働だという事実が理解できない
だからコンビニの店員が態度が悪いってレジ前で切れるんだ
生産性の低い・無いサービスを要求するなら相応の対価を支払うべき
チップの習慣があればバカで貧乏なやつでも財布と相談して物事を理解できるんだけど・・・
190 :
さつまいも(東京都):2008/11/17(月) 21:42:08.75 ID:9/zDW/k6
いらっしゃいませイカ野郎
ヘボイモ恐れ入ります
おととい来てください
191 :
ヒラマサ(愛媛県):2008/11/17(月) 21:43:02.88 ID:Ks2vHUqJ
言葉に出る「すみません」よりも
物腰や態度こそが重要なのにね、本当にばかげてる
192 :
しゅんぎく(千葉県):2008/11/17(月) 21:43:14.61 ID:bfqtoaAW
イケメン店員=バカ店員
この公式は今のところ崩れていない
コンビニ行って俺だけいらっしゃいませって言われないんだけどw
居酒屋で頼んだ飲み物を少し飲んだあとで虫が入ってるのに気がついたんだよ
んで店員呼んだら「うわ〜、よくそんなもの飲みましたねぇ。気持ち悪い」って言われて驚いた
195 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:44:25.12 ID:4YC9s3sZ
196 :
たんぽぽ(愛知県):2008/11/17(月) 21:44:31.78 ID:XBQU9agM
俺が有給で休んでた時に
俺が担当してるわけでもない仕事でトラブって
有給明けて出社したら俺が部長に怒鳴られた。
びっくりした、みんなもびっくりしてて後で課長が謝ってきた。
俺のせいにしやがったわ
197 :
アスパラガス(静岡県):2008/11/17(月) 21:44:32.22 ID:bWcD9bnZ
>>184 たいがいのレジは「締め取り消しボタン」付いてて
一瞬で清算業務前の状態に戻せるんだけどな
その店員はボタンの所在を知らないだけなんじゃないか
198 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 21:44:42.51 ID:p9YnpFYM
>>184 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:39:36.43 ID:4YC9s3sZ
>釣りの出ないギフト券とお金を併用して買い物する際、
>お金→ギフト券の順番で出すと 釣りは出せない と
>言い張るレジがいる。
>(中略)
>別のレジや制服組に言うとあっさり 出ますよ と言ってくれるが
>当のレジはまったく謝罪しない。たぶんアホなんだろうなー。
店員も馬鹿だが、1度経験したらそれ以降は「ギフト券→お金」で出すようにすればいいだけのこと
多分、
>>184も相当アフォだと思う。
というか学習能力がない知的障害者だと思う。
199 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 21:45:04.44 ID:3KHND3BW
例えばスーパーで買ったお菓子に不良品が入ってたらどうする?
この場合にスーパーに文句を言う馬鹿が多すぎる
スーパーは並べてるだけだろうが
>>189 日本では多くの人がサービス=無料だと思ってるから困るんだよな
201 :
はくさい(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:45:17.00 ID:14H3YmLn BE:228534672-S★(1011235)
こちらが謝れば謝るほど居丈高になるのは大抵団塊。
接客商売やってる下層民は大変だねえ(笑)
>>186 「いらっしゃいませ」は万引き対策だと聞いたことがあるな
「お前が入ってきたことは認識したからな」って意味もあるらしい
204 :
レタス(コネチカット州):2008/11/17(月) 21:45:50.97 ID:0LcRFL5G
495円の買い物で505円出したら
はぁ?て顔された
>>195 違うってw
あと何も買ってないのに「ありがとうございました」って言うのやめてくれw
206 :
ワカメ(関西・北陸):2008/11/17(月) 21:45:54.79 ID:Mdrdz7P/
>>144 お客様の事を客とかジジババとか言ってる時点でお前の接客態度は出来てない
意識からやり直せ
207 :
オリーブ(長屋):2008/11/17(月) 21:46:02.83 ID:xmYRfBFE
こういうさ、生産性の低い労働が蔓延るから全体として労働生産性が低下して
かつ労働者側の負担が増えるんだ。
しかしこんな過剰なサービスを要求している消費者もまたそのほとんどは労働者という構図
208 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:46:28.36 ID:4YC9s3sZ
>>198 大事なところを省略すんなよw
いちいち出す順番気にして買い物なんかする必要ないよ。
こんな当たり前のことに反レスするのは店員だけなんだよw
209 :
マンゴー(長屋):2008/11/17(月) 21:46:59.29 ID:jjFVQt97
コンビニじゃないけど店員から言わせて貰うと別に挨拶なんて客選んで言ってない
タイミング合わないとめんどくさい&今更言えないってので言わないだけ
Qちゃんは謝らなくていい
素晴らしい成績、おめでとう!
211 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 21:48:05.31 ID:p9YnpFYM
>>184 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:39:36.43 ID:4YC9s3sZ
>釣りの出ないギフト券とお金を併用して買い物する際、
>お金→ギフト券の順番で出すと 釣りは出せない と
>言い張るレジがいる。
>すでに5回くらい経験がある。もちろん、こちらがその経験を生かして
>ギフト券→お金の順番で出せば理解してもらえるのだろうが
>いちいちそんなこと気にしていられないので何も考えずに
>お金→ギフト券と出してしまう。
>(中略)
>別のレジや制服組に言うとあっさり 出ますよ と言ってくれるが
>当のレジはまったく謝罪しない。たぶんアホなんだろうなー。
店員も馬鹿だが、1度経験したらそれ以降は「ギフト券→お金」で出すようにすればいいだけのこと
多分、
>>184も相当アフォだと思う。
というか学習能力がない知的障害者だと思う。
>>208同じだよ馬鹿w
212 :
桃(大阪府):2008/11/17(月) 21:48:06.24 ID:wDp3g8SN
>>183 お前がお礼を言う言わないは関係ないよ
俺でもそのケースならお礼はちゃんと言うよ。
ただ言われないからって疑問を持つのがおかしいって言ってんの
213 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:48:18.18 ID:WCn6sprf
>>199 その場合はスーパーに文句を言うのが筋だろ
214 :
ヒラメ(静岡県):2008/11/17(月) 21:48:39.11 ID:CkwSxoDC
遊園地でバイトしてたときは
理不尽なことで怒られたら3回謝ってもだめだったらきれることにしてた
215 :
いちご(長屋):2008/11/17(月) 21:48:53.56 ID:bJCku8AL
サポセンのバイトやってるんだけど、九州の特定の地域からかかって
くる電話にクレーマー率が高い。相手に繋がる前に、かけてきた都道
府県がアナウンスされるんだけどその地域だったらフックして無条件で
社員に変わっても良いって特例があるくらい。
217 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 21:49:31.67 ID:p9YnpFYM
>すでに5回くらい経験がある。もちろん、こちらがその経験を生かして
>ギフト券→お金の順番で出せば理解してもらえるのだろうが
>いちいちそんなこと気にしていられないので何も考えずに
>お金→ギフト券と出してしまう。
↑
これよくよく考えたら相当馬鹿だよね。
ここまで頭が回らない馬鹿も珍しい。
>いちいちそんなこと気にしていられないので何も考えずに
って...
やっぱり知的障害があると思う。
>>162 その差別化によってサービスの基準が出来てしまっているから、客と店員の上下関係はあると思うわ
219 :
ワカメ(関西・北陸):2008/11/17(月) 21:50:00.83 ID:Mdrdz7P/
221 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 21:50:08.36 ID:3KHND3BW
>>213 えー?メーカーだろ普通は
スーパーに非がないだろ
222 :
すいか(岡山県):2008/11/17(月) 21:50:12.14 ID:waHI7mE9
223 :
マンゴー(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:50:28.27 ID:1dPyzuiq
高橋尚子
陳列(笑)レジ打ち(笑)
まあ雇い主のイメージを損わないように客にヘーコラしてればいいじゃない
225 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:50:37.97 ID:4YC9s3sZ
>>211 ひょっとして君あのときのバカか?w なんてね
いいかい、こんなのは算数レベルなんだよ。
ちゃんと対応できて当たり前。
客が出す順番気にする必要なんてまったくない。
>>184に反感を持つのは、お金のあとにギフト券を出されると
計算できないからやめてくれ というバカだけ。
>>199 スーパーに言うべきだろ。
仕入れして店に出してんのはスーパーなんだからさ。
そういう苦情が多ければ取り扱いを辞められるし、消費者にとってもスーパーにとっても有益
>>203 へぇ。賢いな。
227 :
カマス(東日本):2008/11/17(月) 21:50:47.19 ID:sR1TOlcC
まあ日本人は8割くらいが客の方が腰が低いと思うけどね。
俺、骨折でリハビリ中、従業員に借金を申し込まれたからなぁ。やさしくしすぎるとおかしくなることも多い
228 :
バナナ(関東・甲信越):2008/11/17(月) 21:50:57.84 ID:fBH8hmEx
年配は基地害でムカつくクレーマー多い。
若い子はよい子多いな。
朝鮮人みたいな思考してるν即民が人に謝れるわけねーだろ
>>208 会計分のお金、ギフト券とか全部トレーに乗っけたのを確認してから
さらに口頭で確認してレジを打つ、って方法が一番角が立たないのに
どうもみんなやりたがらないんだよな
謝ると余計図に乗らせるだけ
232 :
ライム(関西地方):2008/11/17(月) 21:51:23.47 ID:/oohHwo/
>>1 本当に善良な客ならクレーマーにはならないだろw
233 :
マイワシ(関西地方):2008/11/17(月) 21:51:33.64 ID:0F+ckzso
フヒヒすいませんw
234 :
しゅんぎく(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:51:41.34 ID:eeDCZmwG
>>1 ゲンダイがこの記事を書いたって事は、店で傲慢な態度を取って店員に注意されて逆ギレしたのかな?
店に対して「俺はマスコミの人間だぞ!俺がその気になればこんな店を潰す記事を書く事なんて簡単なんだからな!」
って火病ったんだろうな。
謝ったらもっとつけこんでクレーマークレーマーしてくるだろ
237 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 21:51:48.69 ID:p9YnpFYM
184 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:39:36.43 ID:4YC9s3sZ
釣りの出ないギフト券とお金を併用して買い物する際、
お金→ギフト券の順番で出すと 釣りは出せない と
言い張るレジがいる。そうそう出くわすわけじゃないが、
すでに5回くらい経験がある。もちろん、こちらがその経験を生かして
ギフト券→お金の順番で出せば理解してもらえるのだろうが
いちいちそんなこと気にしていられないので何も考えずに
お金→ギフト券と出してしまう。
またか・・・。
頑なに釣りは出せないと言い張る。それがルールだと。
ギフト券をベースにして端数をお金で精算してくれ とやりなおすと
あっ、なるほど とほとんどは理解してくれるが、
出せないものは出せない と言い張る者もいる。
別のレジや制服組に言うとあっさり 出ますよ と言ってくれるが
当のレジはまったく謝罪しない。たぶんアホなんだろうなー。
225 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:50:37.97 ID:4YC9s3sZ
>>211 ひょっとして君あのときのバカか?w なんてね
いいかい、こんなのは算数レベルなんだよ。
ちゃんと対応できて当たり前。
客が出す順番気にする必要なんてまったくない。
238 :
タコ(関西地方):2008/11/17(月) 21:51:51.71 ID:DvEUhfs4
金を機械で受け取って、お釣りを機械で出せばいいじゃん
「お金入れてね」
「はいお釣りが出ますよ」っていう仕事
239 :
びわ(北海道):2008/11/17(月) 21:52:00.92 ID:U9gNxxUM
客でもないし、業務と全く関係なく、個人の親切の意味で、
おばさんに航空便を調べて、チケットの購入方法を教えたら
「あんた名前、なんて言うの」
って聞かれたから、ああ何処かで、褒めてくれるんだなと思ってたら
「違ったら、あんた責任とってくれるんでしょ」
って言われて、唖然とした
>>211 まあ、アレだな
暇だから、誰でもいいから煽ってるだけだろ
こんなん擁護するのはバカだけだぞ
もうレスしてくんなよw
241 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 21:52:20.88 ID:UGjDDNnv
>>20 お客様は神様だろ
調子にのるんじゃねえ
つぶれろこんな店!
243 :
しゅんぎく(千葉県):2008/11/17(月) 21:53:07.58 ID:bfqtoaAW
244 :
いちご(長屋):2008/11/17(月) 21:53:39.99 ID:bJCku8AL
245 :
アサリ(東京都):2008/11/17(月) 21:53:50.74 ID:qZ9Ee/1s
最近、釣り銭ごまかす店員多すぎ
246 :
ゆず(栃木県):2008/11/17(月) 21:53:53.57 ID:oKXYQtxD
>>239 年寄りは当たりハズレでかいよなあ
ハズレの図々しさったらない
>>225 それ、法的な問題でしょ
アンタみたいなDQN客が多いから、仕方なしに店側で対応する所も出てきたけど
それを勘違いして自分が正しいってのはダメだぞ
248 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:54:06.92 ID:WCn6sprf
>>221 スーパーに非が無くても商品を売ってるんだからクレームの窓口にはならんと駄目だろ。
249 :
ハマグリ(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:54:08.71 ID:yYQFZM1q
糞みたいな店員も悪いがそれ以上に糞な客が悪いんだよ
250 :
バナナ(中部地方):2008/11/17(月) 21:54:20.97 ID:9JTaDVNx
本屋こそセルフレジで良いと思う
251 :
バナナ(東京都):2008/11/17(月) 21:54:31.47 ID:THZLgyzb
252 :
はくさい(栃木県):2008/11/17(月) 21:54:50.46 ID:Nn2ls1kM
>>242 神様だけど、貧乏髪・厄病神もいらっしゃいます
253 :
エンダイブ(福岡県):2008/11/17(月) 21:55:07.95 ID:aUtyy8SX
明らかにヤバい雰囲気の客意外には超大声で謝りゃ大抵なんとかなる
254 :
レタス(コネチカット州):2008/11/17(月) 21:55:17.20 ID:qJ8Rd0GS
別に謝って欲しくて言ってる訳じゃないのに『申し訳ありませんが』なんて言われると、なんかマニュアル通り適当に対応されてる気がして腹立つ。
って思ってる奴が一番腹立つんだよ。
255 :
ワカメ(関西・北陸):2008/11/17(月) 21:55:20.38 ID:Mdrdz7P/
お客様は神様じゃなくて人間です。
神様ならそんな簡単に怒りません。
何もしてないのに最初からキレてる客って何なの?
256 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 21:55:57.27 ID:UGjDDNnv
>>252 どんな髪型なんだろう・・・変換ミスなんだろうけど興味津々
257 :
セリ(愛知県):2008/11/17(月) 21:56:00.47 ID:9wpj6doF
>>248 ゲームソフトにバグがあったらゲームショップにクレーム言うの?
258 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:56:10.59 ID:4YC9s3sZ
>>247 アンカー間違いか?
>>225にレスしたのなら、君も相当なバカだな
もしこれができなかったら、ギフト券とお金の併用が
できなくなる
そんなわけないだろ。出す順番なんて関係ない。
ギフト券だけで精算する際、お釣りが出せないだけ
259 :
アロエ(東京都):2008/11/17(月) 21:56:36.82 ID:zoD0jTKC BE:207497423-PLT(12123)
関西ってこんな人ばっかなの?
260 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:56:53.21 ID:WCn6sprf
>>257 そうだよ。別にメーカーに直接言ってもいいけどね。
店に文句を言う権利は当然ある。
261 :
モロヘイヤ(大阪府):2008/11/17(月) 21:57:01.67 ID:vpOUi/Tu
>>249 コンビニ店員だけど自給800円だからテキトーにやってる。
がんばっても褒められるわけじゃないし。
マジくそな態度だが改める気はない。
自給1000円ならもうちょっとがんばるが。
262 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 21:57:10.12 ID:UGjDDNnv
つーか、普通お釣りはでるんじゃねえのギフト券って
264 :
ガザミ(catv?):2008/11/17(月) 21:57:29.91 ID:EA9BiHDq
>>259 そうだよ。愛知県民は全員犯罪予告するしね。
265 :
バナナ(関西・北陸):2008/11/17(月) 21:57:30.57 ID:Fx2F7cAB
266 :
アサリ(大阪府):2008/11/17(月) 21:57:44.97 ID:hs5NxkbX
267 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 21:57:55.57 ID:P2Jin5qY BE:350592948-2BP(5317)
そもそもこういう奴らはすみませんの一言で許すのか?
俺ならどんな事でも(限度はあるがなw)土下座一本で許すけど。
>>258 おつりを出せないから後から使えないんだよ
知らないの?
269 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 21:58:07.64 ID:p9YnpFYM
184 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:39:36.43 ID:4YC9s3sZ
釣りの出ないギフト券とお金を併用して買い物する際、
お金→ギフト券の順番で出すと 釣りは出せない と
言い張るレジがいる。そうそう出くわすわけじゃないが、
すでに5回くらい経験がある。もちろん、こちらがその経験を生かして
ギフト券→お金の順番で出せば理解してもらえるのだろうが
いちいちそんなこと気にしていられないので何も考えずに
お金→ギフト券と出してしまう。
またか・・・。
頑なに釣りは出せないと言い張る。それがルールだと。 225 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:50:37.97 ID:4YC9s3sZ
>>211 ひょっとして君あのときのバカか?w なんてね
いいかい、こんなのは算数レベルなんだよ。
ちゃんと対応できて当たり前。
客が出す順番気にする必要なんてまったくない。
258 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:56:10.59 ID:4YC9s3sZ
>>247 アンカー間違いか?
>>225にレスしたのなら、君も相当なバカだな
もしこれができなかったら、ギフト券とお金の併用が
できなくなる
そんなわけないだろ。出す順番なんて関係ない。
↑
これを見て分かる通り、DQNとクレーマーは頑固で融通が利かない馬鹿が多いよね。
270 :
しょうが(京都府):2008/11/17(月) 21:58:25.98 ID:rwWQ/HAC
271 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:58:33.71 ID:4YC9s3sZ
>>262 最近はお釣り出るようになったの増えたけど、
約款によって、出せない券もまだある。
大手だと今でもたいがい出ない
272 :
クレソン(東京都):2008/11/17(月) 21:58:58.17 ID:7H/u/RgZ
精算終わってからポイントカードとか出すヤツなんなの?
273 :
イサキ(アラバマ州):2008/11/17(月) 21:59:30.44 ID:XwTrbRn8
>>257 ゲームはサポセンとかあるし、対応が多様だから一概に言えないんじゃない?
PCだとか電子機器とかは恒常的に使うものだからサポセンあるわけでさ
274 :
しゅんぎく(千葉県):2008/11/17(月) 21:59:36.82 ID:bfqtoaAW
275 :
コウイカ(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:00:25.97 ID:dVas6pGj
レジですごい並んで後ろがつかえているときに
金額聞いてからバッグを開けてサイフを探し始めるババアってなんなの?
あと縁もゆかりもない人々が計ったように一斉にレジに来るのはなぜなんだぜ?
276 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:00:45.07 ID:4YC9s3sZ
いいかい、1800円のものを買うとき、
1000円札を出してから2秒後くらいに
1000円券を出すとする。
1000円札を2枚出すのとほとんど同じ。
これでバカレジは 釣りが出ない と言い張るわけ。
おかしいに決まってるだろ。
277 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 22:00:54.07 ID:p9YnpFYM
>>272 多分
>さやえんどう(関西地方) ID:4YC9s3sZ
こういう奴
>>260 来ても
「申し訳ありませんがこのようなケースですと直接メーカーに問い合わせて頂いたほうが
迅速かつ的確な対応を得られますのでメーカーに直接お問い合わせ下さい」
って言ってメーカーの電話番号調べて渡してバイバーイなんだけどね。
279 :
メロン(中部地方):2008/11/17(月) 22:01:23.99 ID:8IJKRwsA
お金→ギフト券の順番で出すってことは、最初に出した金は代金に足りてないってことだよね?
そうなったらレジに金額打てないし、ギフト券出されるまで何もできないから、そもそもこの状況自体が有り得ないと思うんだけど
280 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:01:29.57 ID:fdT/sXAU
>199
スーパーで何も問題ないってのが本筋。
何処のメーカーか、流通段階のせいなのか、を判断する義務は客にはない。
売り主の義務だよ。
まぁ、頭の悪い店員に当たって時間を無駄にするぐらいならメーカーに連絡するけど。
281 :
アロエ(東京都):2008/11/17(月) 22:01:46.34 ID:zoD0jTKC BE:829987564-PLT(12123)
282 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:01:47.35 ID:cbXq5O4J
>>275 暇と混雑の繰り返し
それが接客業だからさ
283 :
ハマグリ(アラバマ州):2008/11/17(月) 22:02:07.12 ID:yYQFZM1q
284 :
アボガド(愛媛県):2008/11/17(月) 22:02:19.20 ID:U8YVjkRe
さやえんどう(関西地方)人気だなw
285 :
ねぎ(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:02:58.69 ID:dGEmhJCl
272と275はコンビニにいる困った客だよね。
何がダラダラする権利だよ。死ね
286 :
えだまめ(東京都):2008/11/17(月) 22:03:06.92 ID:vhuSzYII
ゲンダイ読んでるオッサンってクレーマーになりそう・・・
287 :
パイナップル(西日本):2008/11/17(月) 22:03:17.35 ID:6pd6jGnz
>>1 Qちゃんの謝罪から始まってどんだけ壮大な話かと思ったら
店の店員が気に食わなかっただけの話なのねw
288 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 22:03:24.02 ID:p9YnpFYM
237 : オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 21:51:48.69 ID:p9YnpFYM
184 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:39:36.43 ID:4YC9s3sZ
釣りの出ないギフト券とお金を併用して買い物する際、
お金→ギフト券の順番で出すと 釣りは出せない と
言い張るレジがいる。そうそう出くわすわけじゃないが、
すでに5回くらい経験がある。もちろん、こちらがその経験を生かして
ギフト券→お金の順番で出せば理解してもらえるのだろうが
いちいちそんなこと気にしていられないので何も考えずに
お金→ギフト券と出してしまう。
またか・・・。
頑なに釣りは出せないと言い張る。それがルールだと。
↑
これが否定されると慌てて
↓
276 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:00:45.07 ID:4YC9s3sZ
いいかい、1800円のものを買うとき、
1000円札を出してから2秒後くらいに
1000円券を出すとする。
1000円札を2枚出すのとほとんど同じ。
↑
無駄にプライドが高い馬鹿なんだろうね。
289 :
いちご(長屋):2008/11/17(月) 22:03:35.62 ID:bJCku8AL
金投げるつける客はマジムカツク
領収書、書いてペンたてにペン置く時投げるようにペン突っ込んだ店員ムカツク
何気ないことだけど感情というものは表につい出るものでありゅ
これは人と人の関係からもみても駄目な行為
そんなにいちいちイライラしてたらはげるぞ。
291 :
バナナ(中部地方):2008/11/17(月) 22:03:56.22 ID:9JTaDVNx
まあ小売り業に関して言えば経営者以外は負け組だろ
はぁ?
クレーマーも馬鹿店員もワンパンKOで問題解決だし
謝らない店員の方が稀だろ
クレーマーの言い訳かっこ悪い
294 :
トマト(関東地方):2008/11/17(月) 22:04:55.01 ID:XpVvByKU
あちこちで盛り上がってまいりました^^
295 :
メロン(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:04:55.76 ID:CspEQmZf
クレーマーは善良な客ではない
296 :
セリ(愛知県):2008/11/17(月) 22:04:58.66 ID:9wpj6doF
>>278 店側は全く悪くないんだから、そんな丁寧な対応されないよ
297 :
マンゴー(長屋):2008/11/17(月) 22:05:03.50 ID:jjFVQt97
おつりが出ない券は使用するなら併用にしろ単独にしろまず出せよ
普通は融通を利かすけどおつりが出ない券は貨幣と同等の役割をこなせていないんだから
処理の仕方に違いがあるって想像つくだろ
298 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 22:05:06.40 ID:WCn6sprf
>>278 バイバイできればそれでいいけどね。
最悪ゲームの返品を受け付けるまでは覚悟しておくべきだろうね。
それが物を売る商売ってもの。
>>288 君、相当なバカだね
何の目的があって煽ってるのか意味不明
普通にお金とギフト券を併用して精算しようとしてるだけ
なんで順番を気にする必要がある?
煽るならもっと別のやつにしろ
バカすぎて意味不明だから気味が悪いぞ
300 :
ワカメ(関西・北陸):2008/11/17(月) 22:05:41.02 ID:Mdrdz7P/
301 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:06:12.03 ID:fdT/sXAU
>257
販売店はこの商品はコレで正常です、と言うだけだよ。
不良品と商品の特性の違いは理解しないと。
302 :
さつまいも(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:06:18.40 ID:M+f2DVDo
ぶつかっても謝らないのはたいてい若い主婦か40くらいのおばちゃん
303 :
バナナ(中部地方):2008/11/17(月) 22:06:32.31 ID:9JTaDVNx
パンチ一発20万円+休業補償で大変な金額を支払うはめになるよ
>>65 誰かに似てると思ったらクローズに出てたタヤスツヨシだ
305 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 22:07:13.88 ID:3KHND3BW
さやえんどうはそんなに悪くないだろ
306 :
コウイカ(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:07:32.55 ID:dVas6pGj
不要レシート入れが目の前にあるのに
レシートを丸めてレジに投げ捨てて去っていく爺さんにも
軽く殺意を覚える。
307 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 22:07:39.97 ID:tONJJzNB
さやえんどうも暇だなあ
308 :
セリ(愛知県):2008/11/17(月) 22:08:03.43 ID:9wpj6doF
>>298 返品は受け付けずに製作会社の窓口へ客に直接電話させろって
本部や製作会社から指示あるから、そんな覚悟しなくてもいいんだけどね
309 :
マダイ(東海):2008/11/17(月) 22:08:07.21 ID:FzRuvp5/
おまいら、クレーマーの意味わかってんの?
クレーマー=文句言う人じゃないんだよ。
310 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 22:08:09.97 ID:p9YnpFYM
311 :
パクチョイ(関東):2008/11/17(月) 22:08:10.96 ID:Ddh1VQJW BE:278525142-2BP(1001)
>>290 穏やかなのにハゲてきたんだがどうしたら?
今日リアルであった出来事
駅の改札でオレの目の前でsuicaでオバサンがひっかかる
↓
「チッ」と思いながらもオレは後ろに人がいない事を確認して隣の改札から通ろうとする
↓
オバサンが「あら〜」とかいいながら俺の通ろうとした改札に俊敏な動きで移動する
↓
またひっかかる
↓
強行突破しさっさと階段を下りていく
↓
オレ通れず立ち尽くす
なんでオレに一言も謝らないの?死ぬの?
>>276 融通を強要するって、どんだけ馬鹿なんだよw
勝手にそれやると、ばれたらクビだぞ
314 :
メロン(中部地方):2008/11/17(月) 22:09:02.22 ID:8IJKRwsA
俺の知ってるレジのシステムだと、現金より先に商品券を登録しないといけないから
>>184みたいな状況にはなり得ないんだけど
古いレジだと商品券も現金と同じように打ち込むのかなあ?
315 :
つる菜(愛知県):2008/11/17(月) 22:09:02.26 ID:DhxpchCN
316 :
バジル(dion軍):2008/11/17(月) 22:09:14.99 ID:QUeZwqHv
いつしか世の中「謝ったら負け」みたいな空気に包まれてるな。
そういう空気が未だに肌に合わない。
317 :
ヒジキ(新潟県):2008/11/17(月) 22:09:31.85 ID:V3A5TgiE
明らかに自分の毛なのにクレームつけてただ飯食っていったやつにはワロタ
318 :
もやし(広島県):2008/11/17(月) 22:09:32.12 ID:lKkuraqE
店員が低姿勢と思うのが誤り
海外では客と店員は対等だぞ
過剰サービスが対等であるべき関係を歪めてる
日本人はすぐ謝るから客側が調子乗るんだよ
んでモンスター化がとか、バカじゃねーの
320 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:10:10.35 ID:4YC9s3sZ
>>297 よーく考えてみろ
1800円のものを買うとき、まず1000円札を出す。
当然1800円に足りてないからレジはまだぼーっとしてるだけ。
2秒後くらいに1000円券を出す。
これは普通に1000円札を2枚出すのとほとんど変わらない時間。
1000円+1000円券が揃ったところでレジは精算に入る。
ここで、なんで釣りが出せないと言われなきゃならんのだ?
1000円券をベースにして、1000円札で端数を精算すれば
いいだけの話。併用する場合は常にこういうことになるから
出す順番がどーのこーのは関係ない。
要するにレジがバカなだけ。
321 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 22:10:19.14 ID:UGjDDNnv
>>313 別に強要してる訳じゃないんじゃない?
まぁ、理解できていないバカ店員は強要されていると感じるかもしれないが
322 :
れんこん(大阪府):2008/11/17(月) 22:10:35.63 ID:lLuc/Ifx
言ってることは分かるが5回も経験あるんならギフト券から出せよ。
そんなとこでムキになって誰も得しないだろ。あとレジはしゃべらねーぞ
客は神様じゃないからな。
神様とかいっている奴は、みなみはるおのチンポを想像してオナニーしてろ。
324 :
グリーンピース(兵庫県):2008/11/17(月) 22:10:47.17 ID:uspYD1Mp
ID:p9YnpFYM
こいつが一番ウザイ
いつまで同じ話をするんだ、引くことを知らないのか?
325 :
はくさい(栃木県):2008/11/17(月) 22:10:53.73 ID:Nn2ls1kM
326 :
なっとう(福岡県):2008/11/17(月) 22:11:20.53 ID:nd1IzCQ6
>>309 どっちにしろウザいから死ねばいいと思う
最近は正義感じゃなくて正義を楯に取る奴が多すぎるからな
327 :
カキ(長屋):2008/11/17(月) 22:11:29.59 ID:PTkVGIEu
意見的にはさやえんどうに賛成なんだが
いかんせん必死すぎる
328 :
いちご(長屋):2008/11/17(月) 22:11:49.39 ID:bJCku8AL
やっぱねー人見てコロコロ態度変える奴って一番信用できない奴だと
詐欺師体質つーの?誠実ではない客側も店員側も怪しくてたまらん
特に人よって言うこと変わる変える奴
フヒヒサーセンwwwww
330 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 22:12:18.77 ID:p9YnpFYM
>>322 だよな。
何回同じことを繰り返すんだよって思う。
融通の利かない馬鹿って本当に哀れ。
331 :
しょうが(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:12:30.06 ID:Cyc+PoSz
最近の日本人は簡単に謝りすぎ
332 :
サケ(北海道):2008/11/17(月) 22:12:33.16 ID:GmY+4ZWq
最近はすぐに誠意を見せろと言って
金銭を要求する人が多いんじゃね?
>>298 まあ、ごにょごにょ言ってくる香具師だったら
「今回はこちらでご返金させて頂きます。大変申し訳ございませんでした」
って言って返品受け付けるよ。ワーワー言われると営業妨害になるからね。
そのあと会員証番号控えるなり監視カメラで顔とかスタッフに共有しておいて、
3回同じことが続くようなら晴れてブラックリスト入りだぜ
334 :
パクチョイ(関東):2008/11/17(月) 22:12:52.47 ID:Ddh1VQJW BE:626682029-2BP(1001)
>>320 レジの人はアホって認識があるのになんで同じこと繰り返すの?
バカなの?
335 :
ヒジキ(東京都):2008/11/17(月) 22:12:55.37 ID:/5o1mFsD
間違ったことしても謝らないのは
お前等が軽蔑してる中国人と同じ行為だぞ。
336 :
コウイカ(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:12:58.06 ID:dVas6pGj
2番目に並んでいるお客様こちらへどうぞー!
と言ったはいいが
全員移動してくんなよ。
意味ねーだろ!
>>324 煽り合いは最後までレスした方が勝つからな
338 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 22:13:22.71 ID:tONJJzNB
339 :
アジ(西日本):2008/11/17(月) 22:13:32.27 ID:fBTmwrAQ
クレーマーは生まれた時からクレーマーだろ。
340 :
サバ(東京都):2008/11/17(月) 22:13:39.08 ID:B0931hIT
>>94 だからこのロボットに重要な情報があるんです!ウォンさん!
341 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 22:13:54.76 ID:UGjDDNnv
>>332 「誠意て金ですか?」と直球で投げ返すと慌てるやつも多いけどな
342 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:13:56.17 ID:cbXq5O4J
>>319 義務教育に本格的な接客業を取り入れるべき
コンビニのレジでお釣り間違えられても謝ってしまう俺みたいになって戦争なくなる
343 :
大葉(関東):2008/11/17(月) 22:13:59.47 ID:74oC7uyT
344 :
サバ(東京都):2008/11/17(月) 22:14:14.02 ID:B0931hIT
345 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:14:26.01 ID:4YC9s3sZ
>>330 いや、よくわかったよ。
なんで理解できないバカレジがいるのかと思ったが
2chにもいた。要するにゆとりが多いってことだ。
お金とギフト券を併用する場合、
ギフト券をベースにするのは当たり前。
出す順番なんて関係ない。
そこを理解できない奴はバカレジと同じだと気付いてね。
346 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:14:44.64 ID:W1LIxMGN
>>1 「すみません」なんて言ったら済むことも済まなくなるだろw自分で済みませんって言ってるんだから
普通に日本語できるなら「すいません」って言うだろ
これがゆとりなの?
347 :
メロン(中部地方):2008/11/17(月) 22:14:47.40 ID:8IJKRwsA
>>336 2番目って言ってるのに最後尾の馬鹿が空いたレジに来るんだよな
348 :
アスパラガス(静岡県):2008/11/17(月) 22:15:23.80 ID:bWcD9bnZ
>>299 >なんで順番を気にする必要がある?
もっともだけどそれはレジ業務の機械操作マニュアルなんで
むしろ本部に言ってくれ
一介の店員ごときにはTECレジスターの清算業務プログラミングは変えられない
349 :
サバ(東京都):2008/11/17(月) 22:15:24.66 ID:B0931hIT
>>341 あわてるやつはかわいいわ。
ほんものは
「そう、金の場合もあるよね」
「確かに具体的にあらわすと金で表現するしかないかもね」
とかさらっとかわすでしょ。
350 :
サワラ(大阪府):2008/11/17(月) 22:15:51.38 ID:nzFyrga9
英語で、アイ、アポロチョコ って謝罪ってことなのか(´・ω・`)
352 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 22:16:55.69 ID:UGjDDNnv
353 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:16:56.92 ID:cbXq5O4J
354 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 22:17:00.14 ID:3KHND3BW
>>345 意見は正しいけどお前の味方側にはいたくないという感じです
355 :
メバル(愛知県):2008/11/17(月) 22:17:40.50 ID:aRkoS8tz
ヤマダ電機って客にむかってはぁ?とか言うよね
まるでお前等みたい
356 :
ヒジキ(新潟県):2008/11/17(月) 22:17:47.81 ID:V3A5TgiE
>>332 ちゃんと謝って商品取り替えて無料にしても
ぶちぎれた挙句、上のほうにクレームいれてくる基地外もいる
どうしろってんだよ
357 :
ワカメ(兵庫県):2008/11/17(月) 22:17:58.32 ID:vNl7zZry
謝ったら余計付け上がって話し終わらないよ
謝らないで毅然としないとずっとあの調子だよ
358 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 22:18:19.56 ID:p9YnpFYM
>>184 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 21:39:36.43 ID:4YC9s3sZ
>釣りの出ないギフト券とお金を併用して買い物する際、
>お金→ギフト券の順番で出すと 釣りは出せない と
>言い張るレジがいる。
>すでに5回くらい経験がある。もちろん、こちらがその経験を生かして
>ギフト券→お金の順番で出せば理解してもらえるのだろうが
>いちいちそんなこと気にしていられないので何も考えずに
>お金→ギフト券と出してしまう。
1度経験があれば先に商品券を出せばいいだけ、おまえみたいに学習能力の無い馬鹿は珍しいよ。
何故頑なに5回も同じことを繰り返すんだろう。
359 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:18:20.30 ID:4YC9s3sZ
>>348 どんなプログラムだよw
いいかい、ギフト券の額面を超える金額で
お金と併用する場合、客が出す順番に関係なく
ギフト券をベースにするのは当たり前なんだよ。
1800円のとき、端数をギフト券で精算しようとするのが
そもそもの間違い。まずギフト券をすべて消化し、
端数を現金で精算する。
こんな常識にプログラムも糞もない。
360 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 22:18:23.42 ID:WCn6sprf
>>308 「あんたの店が売ったんだからあんたがメーカーに電話しろ」
って言われたら逃げるわけにはいかないって。
合理的ではなくても道理ではあるわけで。
まあ俺ならそんな面倒な事はせず直接メーカーに問い合わせるけどね。
でも客に賢明さを期待してるようじゃ物を売る店としては失格だよ。
361 :
つる菜(愛知県):2008/11/17(月) 22:18:40.33 ID:DhxpchCN
>>345 店員の本音を言ってあげる
べつにお前に買い物きてもらわなくて結構w
362 :
サバ(東京都):2008/11/17(月) 22:18:58.78 ID:B0931hIT
>>354 まったく同意見だな。
なんかよくわからんが、出すの間違えたっていっていったん引っ込めて出しなおせばいいんじゃね?
363 :
モロヘイヤ(大阪府):2008/11/17(月) 22:19:08.15 ID:vpOUi/Tu
ハハッ わろす
364 :
カキ(静岡県):2008/11/17(月) 22:19:21.49 ID:l0Im6tma
ギフト券の額面以下の買い物でつり出さないってのは換金目的で使われるから
それを阻止するためなんだろうけど
365 :
しょうが(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:19:34.16 ID:3CeQ+4lo
おばさんのお客さんに「すいません、申し訳ないです」って謝ったら
「どうせクチばっかりで心から謝ってないんでしょ? ふん!」と毒づかれた。
「はい! そうです!」と言いそうになったのはナイショだ。
366 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 22:19:39.28 ID:tONJJzNB
わかったから、さやえんどうとオレンジは鬼女板に帰れよ
367 :
いちご(長屋):2008/11/17(月) 22:19:47.99 ID:bJCku8AL
「おい!おめーじゃ駄目だわ責任者よべや」「あーもいい、いい」
「なんだその態度誤れや」
これだからDQNは・・明らかに鬱憤晴らしこんなのが神なのかよww
368 :
ビーツ(埼玉県):2008/11/17(月) 22:19:53.18 ID:LStr8UBg
外国じゃ一言謝れば全ての非が自分にあると認めることになって
裁判で不利になるから絶対に謝らないぞ。
369 :
カキ(長屋):2008/11/17(月) 22:20:00.87 ID:PTkVGIEu
>>354 まさにそれだ
ν速での煽りあいがここまで続くの久しぶりに見たわ
370 :
カキ(岐阜県):2008/11/17(月) 22:20:14.36 ID:EOx314C0
2日前に交番から連絡があり
↓
k察「盗まれていた自転車見つかったよー。中学生が盗ってたよー。」
↓
交番に行くと中学生とその母親
↓
中学生は泣きながらうつむきっぱなし
↓
母親の言い分
・子供に盗られるようなセキュリティ(鍵)に問題があるんじゃない?
・自転車ごときで盗難届けとは何事?
・子供は今大事な時期。何かあったら責任とれんの?
↓
k察「これどうする?」
俺「キミ、今のお母さんの言葉はどう思う?」
中「違うと思った」
俺「お子さんはまともみたいなので、何もしなくていいっす」
↓
一件落着
↓
今日母親から電話
↓
昨日から子供が部屋を出てこない&口をきいてくれない&こないだの発言は侮辱罪
↓
「16時に○○(喫茶店)に来い。場合によっては訴える」←いまここ
371 :
セリ(千葉県):2008/11/17(月) 22:20:15.00 ID:Dtcz6TBm
372 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 22:20:16.79 ID:UGjDDNnv
>>358 きみも粘着だねぇ、もしかして店員側の人なのかねぇ
373 :
コンブ(アラバマ州):2008/11/17(月) 22:20:16.85 ID:TyVUHUw/
__、
,r´⌒ヽ,⌒ヽ,ヽ @@@@@
(⌒)、 .人 λ @@@@@@@
\. \ 、 .@@@■■, ,■■@
|\ \ ヽ.@--(О)--(О)
| \ \ / (__人__) \ はいはい、どーもすみませんでした
|. \ | ` ⌒´ |
. |. |.\_ノ\ /
. |. | | \______/
. | ) .|
. | | .|
| |.| .|
. | | .| .|
/ / / ヽ,
(__ノ ヽ、__つ
374 :
バジル(北海道):2008/11/17(月) 22:20:18.00 ID:cgb6Uqwj
感謝の気持ちを忘れるな。互いに、だ。
死ね
375 :
トビウオ(大阪府):2008/11/17(月) 22:20:23.01 ID:Fcy/IJOr
コンビニでいつもの倍くらい請求されたのでレシート見たら、
身に覚えのない商品がいっぱい打ち込まれてた。
新米らしい店員に指摘したら様子見に来た先輩に、
「この人が…」てまるでクレーマーかのように指差しやがった。
前の客の分がそっくり打ち込まれてたらしく差額は払い戻してもらったが、
二人とも謝罪の言葉が一言もなかったぞ。
そのローソンは程なく潰れたが。
ブボボ(`;ω;´)モワッ
(´・ω・`)スミマセン
377 :
梨(長崎県):2008/11/17(月) 22:21:03.68 ID:o6wijVah
バカな客は一生店に来なくてもいいと思ってる。
時間の無駄だし
378 :
サンマ(神奈川県):2008/11/17(月) 22:21:25.46 ID:/nBtJ2+H
目白大学wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
379 :
アスパラガス(静岡県):2008/11/17(月) 22:21:35.22 ID:bWcD9bnZ
>>354 >こんな常識にプログラムも糞もない。
うんうん、ホントそうだよな
だからそれを本部にお客様であるお前の口から訴えてくれよ
そうすりゃ俺たちが厳守しなきゃならない「レジ基本操作マニュアル」も変わるだろ
なんせお前は正しいんだからなあ
380 :
サバ(東京都):2008/11/17(月) 22:21:37.11 ID:B0931hIT
>>365 そーだよな。おばさんとかおっさんってそういうの多い。
この前銀行で定期解約してたら、ちょっと上品そうなおばさんが来て
「店長とかえらい話のできる人をよんで!」って言うから何かと
思ったら「銀行はもうけすぎ、それなのになんでこんなにサービスよくないの?
私たちあっての銀行でしょ?」とか言いたい放題だったので奥のほうに
つれていかれてた。何かもらったのかな。
381 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 22:21:46.88 ID:p9YnpFYM
>>358-359を読めば、
融通の利かない馬鹿、学習能力が欠落した馬鹿ほど迷惑な者は無いってことが理解出来ると思う。
なぜ、学習しないのか?それとも学習出来ないのか?
どちらにしても社会生活不適合者には変わり無い。
普通の人なら1度経験すれば
ギフト券 → お金
と出すはず。
これを「労力」とか「客側の気遣い」などと感じない。
極当たり前の行動。
382 :
かぼちゃ(東京都):2008/11/17(月) 22:22:13.60 ID:kWcNiXU/
383 :
つる菜(愛知県):2008/11/17(月) 22:22:17.93 ID:DhxpchCN
この状況ではおつりが出ないとは言われないでしょ
1800円のものを買うとき、まず1000円札を出す。
当然1800円に足りてないからレジはまだぼーっとしてるだけ。
2秒後くらいに1000円券を出す。
これは普通に1000円札を2枚出すのとほとんど変わらない時間。
1000円+1000円券が揃ったところでレジは精算に入る。
ここで、なんで釣りが出せないと言われなきゃならんのだ?
>>359,381
めんどくさい奴らだな
ちょっとケツにフリスク突っ込んで落ち着け
385 :
コウイカ(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:23:10.54 ID:dVas6pGj
タバコの銘柄を略称じゃなく
番号で言ってくれる客には
ひそかに割引券やライターをプレゼントしたりするよ!
386 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 22:23:20.33 ID:3KHND3BW
387 :
セリ(愛知県):2008/11/17(月) 22:23:38.15 ID:9wpj6doF
>>360 メーカーに電話くらいだったらしてあげるよ
店頭でクレームは言えるのに電話は苦手なヤツって多いよね
一時期「あい、すいましぇーん」みたいなネタを使う芸人いたような気がしたけど消えた?
389 :
しょうが(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:24:10.27 ID:VP/FPNk2
自分は正義面なんだろうが、朝からレジ渋滞させられるこっちの身にもなってほしいわ
涙目の女の子に釣り渡される時なんかは人見知りの俺にはきついもんがあった
390 :
れんこん(大阪府):2008/11/17(月) 22:24:16.90 ID:lLuc/Ifx
結局は三波春夫が全部悪いんだよ
391 :
しゅんぎく(千葉県):2008/11/17(月) 22:24:23.57 ID:bfqtoaAW
レジ打ち直せばいいだけだと思うが
なんかおまえらどうでもいい事が好きだな
392 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 22:24:33.28 ID:b4Jc3okR
釣りが禁止されてる場合もあるから、ギフト券から処理するのが基本ではあるけど、
店員がバカってのがわかりきってるのに、何で際限なく同じことを繰り返そうとするのかがわからん
393 :
なす:2008/11/17(月) 22:24:33.72 ID:f0bTRwWI
394 :
メバル(愛知県):2008/11/17(月) 22:24:40.93 ID:aRkoS8tz
悪いと思ってないのに謝る事以上の無礼ってないよね
レジのボタンってCLS無いの?
普通出された現金の総額確認してから入力しないの?
396 :
つる菜(愛知県):2008/11/17(月) 22:24:42.48 ID:DhxpchCN
397 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:25:21.13 ID:cbXq5O4J
たまにちょっと親切にするとなんでも屋と勘違いする客なんなの
公衆電話の代金を何回立て替えれば良いんだババア
398 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 22:25:23.11 ID:WCn6sprf
確かにレジの仕組みと店員はもう少し賢くなってくれてもいいとは思うな。
ギフト券の不満は発行した所に言えよ
400 :
サヨリ(アラバマ州):2008/11/17(月) 22:26:17.90 ID:rg6StDxg
apologie
401 :
アスパラガス(静岡県):2008/11/17(月) 22:26:19.34 ID:bWcD9bnZ
>>392 わざわざバカがやってるレジ探して並んで
バカが失敗するのをwktkで待ち構えてるんだろ
ストレス解消のチャンスだからな
402 :
メロン(中部地方):2008/11/17(月) 22:26:42.84 ID:8IJKRwsA
>>383 そう、この状況自体が意味わからないんだよな
先に現金の1000円を入力したって、レジは金額足りないってエラーが出ると思うんだが
403 :
オレンジ(アラバマ州):2008/11/17(月) 22:26:45.93 ID:9z+wJWSE
404 :
レモン(東海):2008/11/17(月) 22:27:00.76 ID:o9mXQ7KD
>>370 これ似たようなの見たことあるんだがコピペ?
405 :
ヒラメ(北海道):2008/11/17(月) 22:27:05.76 ID:mwm3NRMu
コンビニでバイトしてた時キチガイみたいなうるせーババアがいちゃもんつけてきたから
「で、いくら欲しいの?」っつったら暴れだして警察沙汰になった
406 :
サヨリ(アラバマ州):2008/11/17(月) 22:27:14.19 ID:rg6StDxg
407 :
ねぎ(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:27:54.41 ID:3CeQ+4lo
>>383 そうだな。その通り。あとはこちら側でしかるべき処理して、
「ギフト券1000円分と現金1000円お預かりいたしまして200円のお返しです」と言うだけ。
408 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 22:28:01.00 ID:tONJJzNB
>>370 その時立ち会ってた警察の人に相談してみたら?
どう対処したらいいか
409 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:28:08.30 ID:4YC9s3sZ
>>383 おかしいだろ?
バカレジは1000円券で800円のほうを精算しようとするから
釣りは出せないと言うわけだ。こんなん算数レベルだろ?
1000円券で1000円を精算し、1000円札で800円を精算すれば
いくらでも釣りはでる。実際、大概は出る。
順番なんて関係ないんだよ。
それがバカにはわかってない。
410 :
ビーツ(香川県):2008/11/17(月) 22:28:10.14 ID:2lr2lQIi
こんちわこんちゃんで全く同じ話を聞いたと思ったけど
単純に記事の紹介だったのかな。
411 :
かいわれ(埼玉県):2008/11/17(月) 22:29:02.96 ID:pkKyzdW8
意味も無く謝らないでほしいわ
俺は朝鮮人じゃないから謝罪など無用
「お客様に向かって何言ってんの?」って言ったら店追い出された
この恐慌をひきおこした張本人なのに全く謝罪してないじゃん>アメ公
415 :
ねぎ(愛知県):2008/11/17(月) 22:29:38.15 ID:vq+XI+ky
416 :
スイートコーン(群馬県):2008/11/17(月) 22:29:51.29 ID:TL3fHhP6
>>370 何度そのコピペを見ても、
ババアを撲殺したくなるなあ。
417 :
かいわれ(埼玉県):2008/11/17(月) 22:30:14.48 ID:pkKyzdW8
>>413 王様のレストラン第1話を100回見直せ
419 :
とうもろこし(九州):2008/11/17(月) 22:30:46.75 ID:k30rC05J
モノホンのクレーマーは本当にヤバいぞ
奴ら店で不満な事が起きてからクレーマー化するんじゃなくて、
最初から店にクレームつけるつもりで入店してくるからな
飲食店でバイトしてるけど、そんなクズ野郎が何人も存在するんだよ
しかもそういうのに限って繁忙期に来やがる
んで忙しそうに動く店員を逐一チェックして、
埃の1つでも見つけようものなら鬼の首とったように延々説教
あれは奴らにとってストレス解消の一種なんだと最近気付いた
面と向かってマジでキチガイじみてるからやめろと言ってみたいわ
420 :
とうもろこし(関西地方):2008/11/17(月) 22:31:21.15 ID:Piez5g7h
他人の注意する時は
これの逆になんだよ
スイマセンと話かけたら
反動で逆に切れられやすい
コンニチワと話かけたら
素直に受け入れられやすい
ポイ捨てを注意する時とかそういう時に
421 :
あしたば(アラバマ州):2008/11/17(月) 22:31:42.06 ID:WQ0SIQ6O
お前らのことかヒュンダイ。
422 :
トリュフ(宮城県):2008/11/17(月) 22:31:58.99 ID:Y5doUtOF
423 :
メロン(中部地方):2008/11/17(月) 22:32:06.02 ID:8IJKRwsA
ビール券って店によって釣りが出たり出なかったり
全部酒じゃないとダメだったり酒が入ってれば他の商品にも使えたり
すげえややこしい
まあ本来は全く酒に関係なくても使えるんだけどね
424 :
セリ(愛知県):2008/11/17(月) 22:32:17.65 ID:9wpj6doF
接客方針とかに「お客様をないがしろにしない」って書いてあったりするけど、
クレーマーはないがしろにするのが一番効果的なんだよな
425 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 22:32:18.36 ID:3KHND3BW
Cの嵐は歯茎から血が出そうになった
演出だろうがなー
426 :
大葉(新潟・東北):2008/11/17(月) 22:32:58.38 ID:l8/1GEyR
サービス過剰なんだよ
金出して、商品が買えれば無愛想でもおkだろ
427 :
かいわれ(埼玉県):2008/11/17(月) 22:33:08.02 ID:pkKyzdW8
>>419 学生の時、そんな客にキレて首になった思い出がある
428 :
ねぎ(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:33:10.16 ID:3CeQ+4lo
>>417 お客様は王様だけど、腹を切らされた王様もいるからな。
429 :
アスパラガス(西日本):2008/11/17(月) 22:33:34.01 ID:idf6Ktku
俺はお客様だみたいな考え方する奴にロクなのがいない
善良でも神様でもない
神様はチェーンソーで一撃です><
431 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 22:33:49.73 ID:tONJJzNB
わああああああああああ
ギフト券ってさ、1800円の物を1000円券+100円玉10枚で払ってもお釣りくれないのかな?
小銭か札かの違いだけなんだけど
433 :
つる菜(愛知県):2008/11/17(月) 22:34:52.30 ID:DhxpchCN
>>409 それはレジやってるやつがおかしい
金券から打ち込むのが普通
434 :
コウイカ(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:34:56.80 ID:dVas6pGj
店員がヤンキーに絡まれていたので
「どうしました?」とヤンキー客に聞いたら
態度が気に入らないって言うもんだから
その場をおさめるために俺がとりあえず謝った。
そしたら「お兄さんはいい人だからあやまんなよ!俺はこいつに言ってんだよ!」
って言われて「まだ新入りなもんで」とフォローしたもののそいつは店長というオチは実話。
435 :
メロン(北海道):2008/11/17(月) 22:35:02.38 ID:EmnpZK0r
いらっしゃいませって言う店より何も言われない店のほうが入りやすい
436 :
びわ(岡山県):2008/11/17(月) 22:35:05.70 ID:tdhwV4EK
俺は客だ!神様だ!!って上から言ってる奴はまだいい
下から来る奴は本気で困る
こっちも下手な事言えない
437 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:35:23.57 ID:cbXq5O4J
>>427 その後そのクレーマーはよそで「最近のガキは〜」なんて言ってるんだろうな
438 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 22:35:41.80 ID:b4Jc3okR
>>432 普通のとこならギフト券から崩すから札でも釣りくれるよ
この店がアホなだけで、しつこく何回も同じことを繰り返す客もアホなだけだ
439 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:35:57.41 ID:4YC9s3sZ
>>432 当然くれるけど、
100円玉10枚のあとにギフト券を出すと
釣りは出せないと言われても仕方ないというのが
ここの主流
アホだと思わんか?
>>65 元々可愛くないけど、これはそれ以前の問題だよな 何やってるんだ…
こういう女こそ怖ろしいわ
441 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 22:36:09.65 ID:UGjDDNnv
>>409 バカ店員の頭では
@1,800円−1,000円=残り800円不足(ここで一回計算終了)
A新たに800円−[1,000円の商品券]で足りるけど規則でお釣りが出せない
(ココの部分で揉める)
つまり@とAがつながっていないって言うか、一緒に考えられないってことでしょ。
442 :
ねぎ(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:36:23.38 ID:3CeQ+4lo
>>432 「お会計1800円ですので、200円お返ししますね」
443 :
オレンジ(catv?):2008/11/17(月) 22:36:29.28 ID:gK9tgaDQ
超絶DQNじゃない限り謝りまくっとけば黙るだろ
444 :
トビウオ(大阪府):2008/11/17(月) 22:36:54.76 ID:Fcy/IJOr
「ありがとうございました」と言うべきところを
「どうもすいません」が口癖のコンビニ店員がいたな。
何か謝らないかん物でも売ってるのかと。
445 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 22:37:03.09 ID:p9YnpFYM
>>432 全然問題無いでしょ。
お釣りがあるのに「ギフト券を最後」に出したりしなければOK
まあ「ギフト券を最後に出す」ってのも絶対駄目なことじゃないけど
先に出せばレジもスムースになるし客も店もどっちにとってもよい。
>>358-359を読めば、
融通の利かない馬鹿、学習能力が欠落した馬鹿ほど迷惑な者は無いってことが理解出来ると思う。
なぜ、学習しないのか?それとも学習出来ないのか?
どちらにしても社会生活不適合者には変わり無い。
普通の人なら1度経験すれば
ギフト券 → お金
と出すはず。
これを「労力」とか「客側の気遣い」などと感じない。
極当たり前の行動。
446 :
アボガド(愛媛県):2008/11/17(月) 22:37:06.61 ID:U8YVjkRe
>>386 でも展開として面白いのは、なぜか中学生が自転車を盗まれた奴を書き込んだりするんだよな
447 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:37:45.26 ID:4YC9s3sZ
>>438 気味もわかってないな
出す順番なんて一切関係ないの
なんで理解できんかな
448 :
ブロッコリー(長崎県):2008/11/17(月) 22:38:34.14 ID:28u8KxHH
店員が謝りたくないような態度だったんだろ
449 :
サケ(三重県):2008/11/17(月) 22:38:38.98 ID:TKzxLlFt
大型店やチェーン店の超低姿勢な接客が日本人をダメにしたな。
ちょっとでも気に障るようなことがあれば客を叩き出す頑固親父の個人商店の
接客が今の時代にこそ必要なんだよ。
450 :
バナナ(沖縄県):2008/11/17(月) 22:39:12.57 ID:1w4ZFhyl
最近、「俺は悪くない」っていうことを
態度や言葉で主張する店員が
ものすごく増えたような気がする。
なにか不都合なことがおきると、
すぐに「俺は悪くない」っていう意思表示をする。
あれってなんだろうね。防衛反応?
451 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:39:20.27 ID:4YC9s3sZ
>>441 そそ。まったくその通り。
そんなんに出くわしたら はあ? だろ。
出す順番なんてまったく関係ないのに、
ギフト券を後から出す客が悪いらしいよw
452 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 22:39:20.75 ID:p9YnpFYM
447 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:37:45.26 ID:4YC9s3sZ
>>438 気味もわかってないな
出す順番なんて一切関係ないの
なんで理解できんかな
↑
本当に頑固だなw
>>358-359を読めば、
融通の利かない馬鹿、学習能力が欠落した馬鹿ほど
迷惑な者は無いってことが理解出来ると思う。
なぜ、学習しないのか?それとも学習出来ないのか?
どちらにしても社会生活不適合者には変わり無い。
普通の人なら1度経験すれば
ギフト券 → お金
と出すはず。
これを「労力」とか「客側の気遣い」などと感じない。
極当たり前の行動。
453 :
ねぎ(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:39:27.61 ID:HDHNJ92r
「お客様は神様です」は店員側の心得であって…「客は神様じゃねーのかよ」という態度の客は死ね
商売を円滑にするために低い態度をとってるだけで
実際にはただのカモなのに勘違いしちゃう客っているな。
アイ・アポロジャイズアイ・アポロジャイズアイ・アポロジャイズ
456 :
モロヘイヤ(埼玉県):2008/11/17(月) 22:39:45.14 ID:yr1CnRo2
ギフト券の計算くらいできる頭をもった店員が欲しいってことだろ。
ギフト券を先に出さなければならないほどの頭しか持たない店員が最近はいるんだなあってことじゃないの。
つまり、4YC9s3sZは現状ではギフト券を先に出すことが望ましいが、
将来的には出さなくてもいいようになってほしいってことだろう
457 :
メロン(北海道):2008/11/17(月) 22:40:03.55 ID:EmnpZK0r
「たとえ客が悪くてもひたすら謝れ」とかどう考えてもキチガイだよな
クレイマーは客でも何でもない
威力業務妨害を行う犯罪者
459 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 22:40:07.98 ID:b4Jc3okR
>>447 いい加減何がいいたいのかわからなくなってきた
この店員がおかしいだけで、普通のとこなら後に券を出してもギフト券から入力してくれるよ
この店がアホだってわかってるならこっちがあわせるしかないだろ
460 :
さつまいも(神奈川県):2008/11/17(月) 22:40:09.24 ID:ksRoPpah
高菜のおみせ的なのはどうなの
461 :
アジ(dion軍):2008/11/17(月) 22:40:55.11 ID:mfShKlHU
電荷製品店で去年バイトして思ったこと
クレーマーの9割以上はいわゆる氷河期世代
462 :
ふき(東海):2008/11/17(月) 22:41:19.09 ID:PBHsc46S
463 :
メロン(中部地方):2008/11/17(月) 22:41:33.49 ID:8IJKRwsA
金額から先にレジに登録っていうこと自体がそもそも不可能なはずなんだけど
そうじゃないレジもあるの?誰か教えて
>>460見て
「ギフト券、出してしまったんですか!!??」
まで考えた
465 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 22:41:48.28 ID:UGjDDNnv
>>445 なぜギフト券をあとから出したらいけないのか?
そこを説明できていないんだよ君は
経験するも学習するも無く、そんなことは店員側の勝手な理由であって
客側が気を使うことでは無いんじゃないかい?
466 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:42:03.58 ID:4YC9s3sZ
ID:p9YnpFYM
君、いい加減理解したらどうだ?
併用する場合、ギフト券をベースにして
端数を現金で精算するのは常識だぞ
併用 がポイントであって、
どっちを先に出すべき とか一切関係ない。
普通はギフト券入力→金額打ち込み→精算だから
問題なっいすよ
468 :
きんかん(大阪府):2008/11/17(月) 22:42:19.08 ID:xjnPDzMo
1ヶ月くらい前に飲食チェーン店でメシ食ってたらさ
横の席で客が店員に怒鳴ってんだ
どうやらサラダに虫が入ってたらしいんだけどさ それ食べて女の子が泣いてんだ
女の子ってもたぶん25才くらいだぜ いい歳して
それだけでも大袈裟な話しなのに
横で彼氏がキレて店員に怒鳴り散らしてるんだ 彼氏は30才くらいかな
彼女の前で良いとこ見せたいんだろうけどさ みっともないわー
店員は厨房の人じゃないからさー そいつに怒ってもしょうがないじゃんって見てたら
責任者を呼べーってなって 店長らしき人に土下座しろーだって 土下座は無理だろ
店長は平謝りなんだし もう許してやればいいのに 俺達が帰る時はまだ叫き散らしてたわ 20分くらい経ってたな
サービス業って大変だなーって思ったわさ
469 :
ヒジキ(新潟県):2008/11/17(月) 22:42:20.55 ID:V3A5TgiE
>>450 そういうの、すごく感じる
俺は接客業も経験があるので
絶対に店員とかに高圧的になったりしないように心がけてるが
明らかに店員側のミス(注文を間違ってる)とか
そういう時でも
「え?こっちが悪いの?」みたいな店員(まあバイトだろうが)は
結構見かける
そういう時も、丁寧に「違います」っていうようにしてるが
あまりにひどいときはさすがにキレる
そういう意味では、
>>1の文章は一理あると思う
こっちだってキレたかないんだよ
471 :
つる菜(愛知県):2008/11/17(月) 22:42:39.23 ID:DhxpchCN
>>453 小売業界にはミナミ晴夫を恨むひとは多いw
472 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 22:43:43.12 ID:tONJJzNB
473 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 22:43:49.80 ID:9+m6YQ+n
販売の仕事してるとき、何度ケータイを客の口に捻じ込んでグーパンしたいと思ったことか('A`)
474 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 22:44:55.76 ID:WCn6sprf
クレーマーとかモンペアとかの言葉が流行ってから
あまり考えなしに客側を叩く人が増えちゃったってのも問題だな・・・
さやえんどうの話が本当なら店員が馬鹿すぎるのは確か。
ってかギフト券、お釣りでないの知ってるのならギフト券を先に出して、
足りない分は現金でって一言付け加えりゃいいだろ。
何も言わずわざわざ現金から先にだして、商品券を後に出す理由が分からん。
初めてならともかく、嫌な思いを何度も繰り返すってマゾなの?
店員が馬鹿ってのは同意だけど。
476 :
つる菜(アラバマ州):2008/11/17(月) 22:45:16.52 ID:+bRoGbxC
ID:4YC9s3sZはアスペルガー
477 :
かいわれ(埼玉県):2008/11/17(月) 22:45:28.22 ID:pkKyzdW8
>>437 まあ、そうだろうね
ただ俺には客商売向いてないってのがよくわかった
478 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 22:45:37.41 ID:tONJJzNB
479 :
メロン(北海道):2008/11/17(月) 22:46:13.29 ID:EmnpZK0r
客商売するなら学生の多いところがいいな
学生はストレス溜まってないからタチの悪い客はほとんどいなさそう
480 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 22:47:14.51 ID:tONJJzNB
481 :
サバ(東京都):2008/11/17(月) 22:47:25.96 ID:B0931hIT
ギフト券を先にってルールがあるでしょ、ここに書いてあります。
そんな人にはうちの商品は売れません。お代はけっこうですから出て行ってください。
482 :
オレンジ(catv?):2008/11/17(月) 22:48:13.86 ID:gK9tgaDQ
>>479 サラリーマンは無駄に態度がでかい
社会人になるとあんな糞になるのかと絶望した
一言「死ね」で済むスレ…なぜか煽る糞コテが善良なネットサーファーをν即民にする
484 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 22:48:25.85 ID:p9YnpFYM
>>475 >>476 そうそう。
ここまで融通が利かない馬鹿が珍しい。
なんで嫌なことを何度も繰り返すのかがわからない。
俺の最初のレスである
>>198で
>店員も馬鹿だが、1度経験したらそれ以降は「ギフト券→お金」で出すようにすればいいだけのこと
とレスしたんだがID:4YC9s3sZ は頑固というか融通が利かないというか...
もうレスしても駄目だなw
頑固過ぎるw
485 :
モロヘイヤ(埼玉県):2008/11/17(月) 22:48:45.36 ID:yr1CnRo2
まあ
先に1000円出す→次にギフト券ってのは
小銭は邪魔だからおつりは要らないよ。
とも受け取れるからな。
何回も同じこと繰り返すのは馬鹿だな
さすがN即wwww
487 :
さやいんげん(catv?):2008/11/17(月) 22:48:47.79 ID:ozPIslVZ
大学生の俺のバイト経験ではクレーマーの99%は団塊ジュニアだか氷河期だかの失敗作世代だな
488 :
トビウオ(大阪府):2008/11/17(月) 22:49:32.50 ID:Fcy/IJOr
>>479 それ以前に社会常識が欠けてそうな気が。
489 :
唐辛子(catv?):2008/11/17(月) 22:49:34.98 ID:Kno7dNaV
川`∀・´川
狐目・鼻糞付き汚ブスは存在そのものが屑
どうせ傍目にこのブスが!と思われてるのは間違い無いのだから、速やかに世の中から消えて無くなれ
だめだ、どうもバカレジと同レベルが多すぎるw
1800円でも10100円でも同じ。
ギフト券を先に出そうが後から出そうが、そんなのは関係ない。
お金と併用するという時点で、ギフト券を先に処理するのは当たり前。
なんでいちいち声をかけにゃいかんのだ。
10100円のとき、1万円札のあとに1000円券を出したら
釣りは出せないと言われても仕方ない というのが
2chのレベル。もう情けないよ。
491 :
びわ(岡山県):2008/11/17(月) 22:49:45.92 ID:tdhwV4EK
客商売してる(した事ある人)はどっちか両極端になるよな
とんでもないクレーマーか店側に立って事を出来るだけ荒立てなくするタイプ
>>460 「すいません、申し訳ないんですが、先に高菜を食べてしまったお客様には
ラーメンをお出しすることはできかねます」
「なんで?」
「当店では、ラーメンを最高の状態でお出しすることをモットーとしておりまして
高菜を食べてしまわれたお客様にはその最高の状態を味わっていただけず
それはお客様に対して大変失礼な行為になってしまいますので」
「じゃあ水飲むよ」
「申し訳ありません。高菜というのは大変匂いがきつく、水程度では……」
「じゃあさ、そういう貼り紙でもしておけばいいんじゃないの?」
「はい。しかしそのような貼り紙はお客様の目に障りますでしょうし
まさか前述のようなモットーを掲げる当店に、先に高菜を食べてしまう
お客様がいらっしゃるとは思わなかったもので……」
「じゃあ高菜食べた俺が悪いの?」
「はい。そうです。お帰りください」
493 :
アナゴ(dion軍):2008/11/17(月) 22:49:59.46 ID:D61Npo67
俺いつもお釣り10cm上から落とされるから注意しようと思ってるんだが
494 :
クレソン(東京都):2008/11/17(月) 22:50:00.38 ID:7H/u/RgZ
ギフト券いつまでやるんだよ
もう飽きたわ
馬鹿な親が馬鹿な子供育ててその子供がまた子供を…
ってかんじでどんどん駄目な店員と客が増えていくから日本は爆発しろ
496 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 22:50:42.20 ID:b4Jc3okR
煽りじゃなくてマジでアスペルガーじゃないのか
ちゃんとレス読んで返ってくる内容ではないだろ
497 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 22:50:57.85 ID:9+m6YQ+n
>>482 外資なんて特にクソだよ
身分証明が必要ですって言ってるのに「私は○○の社員だぞ!!!」とか
知らねーよ('A`)
498 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:51:06.30 ID:cbXq5O4J
>>490 これはどうみてもクレーマー体質だと思う
賢い人間だったら、面倒に巻き込まれないように
「誰にでもわかるように」と考えて対処する
同じことが何回も起こるんだったら、まず自分を省みるべき
500 :
サバ(東京都):2008/11/17(月) 22:51:35.57 ID:B0931hIT
しかしさあ、そこまで粘着する問題かね、金券とお札の出す順番www
意地でも打ち直したくない店員といい勝負だと思うんだが。
501 :
大阪白菜(佐賀県):2008/11/17(月) 22:51:42.86 ID:oxR4cWRx
俺の経験だと団塊とバブルが圧倒的に多い
502 :
タラ(長屋):2008/11/17(月) 22:52:12.46 ID:lTw2ELCE
メール便の厚みを測るガイドを
無理やり通すな!
中の商品が割れたらどうするんだ!
あほバイトめ!
わけのわからぬ理由で一方的に罵倒・怒鳴り散らす阿呆を知らぬから
そういう客は神伝説を信奉する。客もサービス提供者も人に過ぎない。
謝れという態度からして間違い。
504 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 22:52:45.52 ID:p9YnpFYM
>>496 同意。
2ch歴長いがここまでの奴はいないよね。
他人のレスを読まずに自分の思い込みだけをひたすら繰り返す様といい。
でもこんな人間にまでネット環境が行き渡っていると思うと
日本のネットインフラって凄いと思う。
>>491 本当に両極端だと思う
友人はコールセンターでのサポート経験があるが
クレーマーの半数くらいは
「私も接客の経験があるんだ」とか言っておきながら
むちゃくちゃなクレームをつける
「態度が悪いんだよ」のような
マイルール、主観押し付けでくるそうな
506 :
にんじん(愛知県):2008/11/17(月) 22:53:13.48 ID:WUACiOPi
>>1 日常生活と接客がごっちゃになってるなw
パックンの言う日常レベルなら日本でも普通のこと。
アメ公の店員の態度は最悪。
507 :
かいわれ(埼玉県):2008/11/17(月) 22:53:20.24 ID:pkKyzdW8
俺が経験でも団塊とバブルだな
キレて首になった時もバブル世代の客だった
508 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 22:53:33.13 ID:4YC9s3sZ
509 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 22:53:35.81 ID:UGjDDNnv
510 :
きんかん(東京都):2008/11/17(月) 22:54:32.51 ID:Q98MCnnS
ID:4YC9s3sZ
こういうクレーマーがいると、いつまでも同じことで粘られてうざいな
511 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:54:50.97 ID:cbXq5O4J
客を調子に乗らせる必要は無いよ。
お客サマは神様じゃないし、店に利益をもたらさないのはそもそも客じゃない。
客の立場からすると、無礼な店員が居たらそこの店には二度と行かなきゃいいだけ。
いろいろケチをつけるのはただのクレーマーだと思う。
多分、この記事を書いたのもクレーマー。
513 :
アスパラガス(西日本):2008/11/17(月) 22:55:11.09 ID:idf6Ktku
>>488 学生客はおとなしいぞ
基本若い奴はおとなしい
パッと見DQNな奴でもすごい謙虚だったりする
まあ「さやえんどう」ってのは関西人か
だからダメなんだよ
「決め付けるな」といわれようが何と言われても
「関西人はクレーマーが多い」ってマニュアルに明記してるチェーン店とかもあるんで
これはもう事実として認めるしかないな
515 :
アスパラガス(静岡県):2008/11/17(月) 22:55:30.46 ID:bWcD9bnZ
つーかその「釣銭出せません」と言った店舗はどこなんだよ
事実なら晒せるだろwww
516 :
大葉(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:55:31.22 ID:Gq9waIXm
「善良な客をクレーマーにする」という言語分類が恣意的
正しく語れば「善良な客にいちいちクレームを言わせる」
ゆえに記者の頭が悪い
517 :
ゆず(鹿児島県):2008/11/17(月) 22:55:31.54 ID:4ZbY6rhv BE:462494382-2BP(1209)
Qちゃんは監督と離れるべきでなかった
一時の金に目が眩んでしまってから駄目になった
518 :
コウイカ(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:55:52.06 ID:dVas6pGj
ギフト券出しながら
ア、お釣りはいらないです。
弁当は温めなくていいです。
袋いらないです。
ハシもいらないです。
みたいな客は ネ申
519 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 22:56:41.29 ID:cbXq5O4J
>>513 学生はあっさりしてるよな
たまにウザイのがいるくらいでキレるヤツなんかいない
520 :
アスパラガス(静岡県):2008/11/17(月) 22:56:56.92 ID:bWcD9bnZ
>>508 で、それはどこのなんて店?
いい加減はっきりさせようか
521 :
びわ(岡山県):2008/11/17(月) 22:57:01.95 ID:tdhwV4EK
>>513 そういったタイプは後から口コミを流すからなぁ
学生のネットワークは結構怖いからあいつ等に対して下手な対応はできない
522 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 22:57:29.71 ID:b4Jc3okR
例えば最初に現金2000円を渡したとしても、途中でやっぱり1000円分金券にしますって言われたら、
レジを打ちなすのが店員のあるべき態度だと思うよ
ただ店の対応がわかってるのに、何度も繰り返えすのは学習能力がないって言われても仕方ない
523 :
ライム(関西地方):2008/11/17(月) 22:57:41.07 ID:/oohHwo/
1000円未満のつり銭に対してここまでヒートアップできるものなのな
いやー貧乏って怖いわ
524 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 22:57:44.72 ID:tONJJzNB
ループループでスレもあと少しです
525 :
ねぎ(愛知県):2008/11/17(月) 22:57:48.23 ID:vq+XI+ky
しかしそんなに釣り払いたくないのか
526 :
れんこん(福岡県):2008/11/17(月) 22:57:53.37 ID:R1lYqFJ7
今日貰った苦情マニュアルに簡単に謝るなって
書いてあった。
527 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 22:58:15.31 ID:3KHND3BW
こんなにギフト券という言葉を見る日も珍しい
>>320がクレーマーなら、客は併用できないな
計算できないので併用しないでくださいって
書いた紙貼っておけよ
まともなひともいたけど、本当に情けない
終わる
529 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 22:59:16.34 ID:P2Jin5qY BE:175297128-2BP(5317)
>>522 200円程度でゴチャゴチャ騒ぐなよ。女々しい奴だな。
口座教えてくれたら200円でもいくらでも振り込んでやるよ。
530 :
さつまいも(コネチカット州):2008/11/17(月) 22:59:18.31 ID:TE5qPfLM
俺がダイエーでバイトしてた10年前は、
クレジットカード会社発行の商品券や全国共通買い物券はお釣り出して気がする
タマゴ券やヨーグルト券なんかの特殊な券(一枚当たり238円とか)は
それだけ単品でレジ通して精算し差額があれば返金してた
ただなんかの商品券だけは、お釣りが出ないってのがあった
「お釣、出してくれないんですか!!!!????」
多分、僕のレジのやり方に微妙に味噌をつけたいのだろう。
はい、出ません。ありがとうございました。と答えた。すると、
「ギフト券は初めてですか?
(答える間もなく)何故お釣が出ないんですか?
ギフト券を打ち込む前に何故現金を打ち込んだのですか?
ルールがあるじゃないですか。
まずギフト券をというルールがあるじゃないですか!」
と18センチのまま一気にかましながら、持ってきたギフト券を手放さずにこう言った。
「これをお出しすることは出来ません。マナーに反する人はお帰りください」
唖然とした。
「だってここに現金が置いてあるから、清算しちゃいけないなんて書いてないから打ちました。
じゃあ、今から水を入れまくりますよ。で、レジの中を洗いますよ。
それでも駄目なんですか?」
と訊ねたら、また同じことを言われた。
主任を見たら、主任は「あちゃー」という顔で奥でもじもじしている。
そっか、わかった。次は店長さんだ。
3秒ほど無表情で見詰めたら、反応があった。
「お客さんは酒を呑みますか? 利き酒って知ってますか?
利き酒をする前にギフト券を出しますか?
そういうことです。そんな神経の人に食べてもらっては困るのです」
ここでまた奥さんがかまし始める。
「うちは釣り銭も出さずに必死にやっているのですよ。
お釣りなしを認めてくれないなら、やっていけないんですよ。
釣り銭を払っていたらまともに利益を確保できないじゃないですか?
そんな人にお釣を渡してお金を取られたら、もう終わりなんですよ、はぁーはぁーはぁっ」
532 :
ヒジキ(新潟県):2008/11/17(月) 22:59:43.84 ID:V3A5TgiE
>>522 何回もそう言われて論点もそこなのに
なぜか未だに金と金券を出す順番について粘着してる馬鹿がいるんだよ
533 :
ニシン(関東):2008/11/17(月) 22:59:45.57 ID:dIPwUPSC
分際を弁えていない下種が増えたのは確か。
> そんなヤツはごくひと握り。
ちがうよ。全然違うよ。
535 :
カマス(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:00:14.09 ID:JVI2YeM6
俺はどんな店でも、スーパーのレジでも、
支払いのときに「ありがとうございます」と言ってる
何かのサポセンに電話したときも「こんにちは」から入って「ありがとうございます」で〆る。
536 :
アスパラガス(静岡県):2008/11/17(月) 23:00:21.25 ID:bWcD9bnZ
>>528 おい逃げるなよ
店名は?
結局ガセかw
537 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 23:00:39.44 ID:cbXq5O4J
>>528 ああこんな感じだ
クレーマーって最後に痛くも痒くもない捨て台詞吐くよな
538 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 23:00:54.82 ID:p9YnpFYM
さやえんどうよりも論点を理解出来ない
>>529の方が哀れだなw
539 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 23:01:37.63 ID:3KHND3BW
540 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:02:03.47 ID:ueU4s7mj
>>535 それでいいのよ
お客様も人間です
店員さんも人間です
人間でないのはν速民だけ
普通の店は客がアホなの前提の対応してるよ。
542 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:02:06.67 ID:P2Jin5qY BE:65736432-2BP(5317)
>>538 は?誰かがごちゃごちゃ騒いでるんだろ?上の方見てないけどな。
200円如きで女々しい奴ばっかりだな。
200円くらい俺が払ってやるよ。
543 :
れんこん(大阪府):2008/11/17(月) 23:02:13.99 ID:lLuc/Ifx
>>537 「こんな店二度と来ない!友達にも言ってやるから!」
とか言って次の月には何事もなかったように店に来るよな
544 :
エンダイブ(福岡県):2008/11/17(月) 23:02:29.35 ID:aUtyy8SX
ID:4YC9s3sZはマジだとしたら店にマークされてるだろな
俺もこんなの来たらまともに相手しないわ
545 :
ささげ(東京都):2008/11/17(月) 23:03:05.73 ID:UGjDDNnv
関東は店が気に入らないと文句をいわずに二度と行かない
関西は文句をいって再び訪れる
文化の違いと言うか、関西では客が店を育てると言う感覚がある
と聞いた気がする。そんな違いかな?
546 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 23:03:09.08 ID:4YC9s3sZ
いや、残ってもいいけど不毛なだけだろ
君らぜんぜん理解できてないし
もし論点を整理して議論したいなら
ちゃんと書いてみな
あと、事実だけど店名は書かない
本当のことでも公にするとまた別の問題が生じるから
547 :
キウイ(鹿児島県):2008/11/17(月) 23:03:21.70 ID:I+VgQrw0 BE:274764724-2BP(1028)
ごぬんぬ
>>537 >クレーマーって最後に痛くも痒くもない捨て台詞吐くよな
これ、真理だと思うw
どうしてクレーマーってのは似るんだろう
知能レベルが似通ってるからなのだろうか
549 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 23:03:52.43 ID:b4Jc3okR
こいつぁ大物だな
550 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 23:03:56.34 ID:cbXq5O4J
>>543 それでまた繰り返し
まさにこのスレの様
551 :
ニシン(関東):2008/11/17(月) 23:03:57.62 ID:dIPwUPSC
たかがジャンクチェーンの自走POS風情が、オーナー店主でもあるかの如き言動が目に付く。
こういうのは片っ端から晒してバンバン首を跳ねられる制度を作るべき。
552 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 23:04:01.91 ID:DrVFdrOj
謝ったら謝ったで、
御免で済むなら警察はいらねーんだよ!
誠意見せろよ、誠意!!
って言い出すじゃん。
・・・誠意って何ですか?w
553 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:04:39.22 ID:P2Jin5qY BE:383460757-2BP(5317)
>>546 お前か。女の腐った様な奴は。
200円くらい俺がくれてやる。口座教えろ。
554 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:05:07.96 ID:tONJJzNB
555 :
ライム(関西地方):2008/11/17(月) 23:05:19.22 ID:/oohHwo/
誠意ってなんですか?
↓
お金です ← これって脅迫認定できる?
556 :
モロヘイヤ(埼玉県):2008/11/17(月) 23:05:41.86 ID:yr1CnRo2
誠意ってなんですか?
↓
シコシコドピュッッ
↓
それ精子やろ
557 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:05:49.31 ID:ueU4s7mj
>>553 俺たちが今取ったり取られたりしてんのは200円なんかじゃねえ
プライドなんだよ・・・
558 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 23:06:00.90 ID:4YC9s3sZ
どうも勘違いしてるやつが多い。
毎回、わざと後からギフト券を出してるわけじゃない。
どっちを先に出すか気にせず出してるだけ。
ただ、端数を後から出してほうで精算しようとする
バカレジが多いから、ここに書くにあたって
こっちが配慮すればいいんだけど とちょっと書いただけ。
客がどっちから先に出そうが関係ない。
なんでそこを理解できないの?
559 :
かいわれ(埼玉県):2008/11/17(月) 23:06:04.50 ID:pkKyzdW8
560 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:06:14.30 ID:P2Jin5qY BE:87648724-2BP(5317)
561 :
レタス(コネチカット州):2008/11/17(月) 23:06:36.64 ID:qme9bv1d
>>526 謝ったら負けっていうのが企業のか考えらしい
562 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:06:40.12 ID:tONJJzNB
そうだなー、もしもムカついたら・・・
2ちゃんで店名晒す、自分は二度と買わない、かな
バイトしてるときあやまりまくってるw
まぁクレーム処理だから、基本客が切れてるんだがね
564 :
メバル(新潟・東北):2008/11/17(月) 23:07:04.22 ID:9zYNAkZs
店員の前で踏ん反り返るオヤジもどうにかしろ
565 :
ふき(富山県):2008/11/17(月) 23:07:10.46 ID:NBDi6YEg
>>376 米倉が謝罪さえしておれば、ここまでの恨みをかうことも無かったろうに…
566 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 23:07:18.94 ID:3KHND3BW
誠意見せろよ、誠意!!
って聞くとAV的な展開しか思いつかない
567 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:07:30.66 ID:P2Jin5qY BE:131472162-2BP(5317)
>>558 おい腐った女。
200円欲しくないのか?なんなら1000円でもいいぞ。
568 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:07:50.29 ID:tONJJzNB
お前ら、北の国から見てねーのかよ・・・
>>558 結論
「どっちを先に出すか気にせず出してるだけ。」
つまり学習能力が無い馬鹿
終了
570 :
えんどう(福岡県):2008/11/17(月) 23:08:00.26 ID:K2FAHwz6
/ ̄\
| |
\_/
|
/ ̄ ̄ ̄ \
/ ::::\:::/:::: \
/ <●>::::::<●> \
| (__人__) | 本当に謝罪したい気持ちで…
\ ` ⌒´ / 胸がいっぱいなら…!
, /l ̄ '-~三~-'  ̄h
. / | レ兮y′/ l どこであれ土下座できる…!
〈 く ∨ l/ ,イ |
\_,.>、 /,L..]]_ たとえそれが…
. 0ニニニ)而}ニニニニニ),リリニニ)
. L| |_____|____| | 肉焦がし… 骨焼く…
l | |._______| | ,:
, l \ヽ l | , '/ ;' 鉄板の上でもっ………!
:, ____l_|_|_;_|_|___|_|__ ;
|\゙;三三゙';三三三,;゙三三\ ;'
|\\三三゙三ジジ三三,''三;'\,;' ;'
|、 \\三゙;三三ジジ・'三三三;\ ;
0ト、\\\;'三三;'三三三;''三三,;'\
\\\| 炎炎炎炎炎炎炎炎炎 |
\\| 二I二二I二二I二二I二 |
\LI二二I二二I二二I二二]]
0]] 0]]
571 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 23:08:21.30 ID:p9YnpFYM
>>558を読んだ後に
>>358-359を読めば、
融通の利かない馬鹿、学習能力が欠落した馬鹿ほど
迷惑な者は無いってことが理解出来ると思う。
なぜ、学習しないのか?それとも学習出来ないのか?
どちらにしても社会生活不適合者には変わり無い。
普通の人なら1度経験すれば
ギフト券 → お金
と出すはず。
572 :
にんじん(神奈川県):2008/11/17(月) 23:08:34.65 ID:h5/33ICR
>むしろ、謝らない店員の態度が、善良な客を“クレーマー”に
>してしまうケースがある。
全然善良じゃないな
573 :
メロン(中部地方):2008/11/17(月) 23:08:37.95 ID:8IJKRwsA
レスの主旨を理解してないのか、わざとそらしてるのか知らないが
平行線とはまさにこのことだな
574 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:09:21.29 ID:ueU4s7mj
>>573 どっちかが一言「すみません」で済む話なのにな
575 :
ごぼう(神奈川県):2008/11/17(月) 23:09:32.66 ID:lPg5GFbS
しかしよく言われることだと思うけど、面と向かって文句つけてくるクレーマーの方が店や会社にとってはまだいいと思うぞ。
俺、レストランとかであまりにひどいことがあると二度と行かないもん。もちろん文句なんて言わない。
で、俺が行かなくなった店は、当然他の客にも似たような思いをさせてるらしく、一年も保たずにつぶれてるw
沈黙の方が実は怖いんじゃないかとも思うことがある。
お釣りって、客側がお札を小銭に両替して店員に渡す動作の「両替」の部分を省いてるだけだよな?
その理屈を説明すればお釣をくれるというか、両替をしてくれると思うんだけど
平謝りしたら店長に怒られた
見てただけのくせに・・・!
578 :
キウイ(鹿児島県):2008/11/17(月) 23:10:19.20 ID:I+VgQrw0 BE:480838027-2BP(1028)
579 :
ほうれんそう(コネチカット州):2008/11/17(月) 23:10:24.99 ID:dVas6pGj
誠意見せろ!
↓
フェラ&セクロス
みたいな展開のエロマンガ思い出した。
580 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 23:10:29.24 ID:4YC9s3sZ
>>569 これだけ説明してるのに理解できないんだから
本当に情けない
併用する場合、どっちから先に出そうが関係ないんだよ
常に後から出したほうで精算しようとするレジが
超の付くバカなだけ
客が気を使う必要なんてまったくない
いいから
>>320を読めよ
582 :
はくさい(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:10:33.25 ID:14H3YmLn BE:261183528-S★(1011235)
お前らまだやってんの?
583 :
サヨリ(dion軍):2008/11/17(月) 23:10:46.94 ID:jfTEiP3S
クレーム出す人ってお店からもらえるお詫びの品的なものが目当てなんじゃないの?
584 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 23:11:11.38 ID:3KHND3BW
585 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 23:11:32.62 ID:b4Jc3okR
ID:4YC9s3sZが言ってることは間違ってないし、そういう店員が減ることは望ましい
けど実社会でも無駄に敵を作る体質だとは感じるのも事実
>>580 そこで思考停止してるんだろ、馬鹿
お前が誰よりも「他人のレスを理解できていない」と気づけ
まあ死ぬまで無理なんだろうが
昔、モスバーガーだったかなぁ…ハンバーガーを注文したらチーズバーガーが出てきたんだ
間違ってますよって言ったら、チーズ入ってお得だからいいじゃないですか〜
見たいなこと言ってきた馬鹿店員がいたなぁ…
俺はハンバーガーが食べたいんだよ!
588 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:12:23.85 ID:P2Jin5qY BE:175297128-2BP(5317)
>>574 そうだな。まずお前から誠意見せろ。土下座一本いっとけ。
589 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 23:12:36.46 ID:4YC9s3sZ
590 :
しょうが(京都府):2008/11/17(月) 23:12:47.37 ID:rwWQ/HAC
>>574 うまいね
まさにここで言いあってるカスに贈りたい言葉だな
591 :
スイートコーン(コネチカット州):2008/11/17(月) 23:13:11.54 ID:TE5qPfLM
空気を読まずに10年前のバイトの話して、大変申し訳ございませんでした。
593 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 23:13:14.01 ID:p9YnpFYM
3日後...
そこには馬鹿店員相手にギフト券から先に払う元気なさやえんどう(ID:4YC9s3sZ)の姿が!
594 :
バナナ(関東):2008/11/17(月) 23:13:34.59 ID:QbVn8F5v
ゲンダイだが、このスレタイは正しい。
俺は相手が否を認めてくれれば多少の不始末は笑顔で流す。
悪いことは「ごめんなさい」、嬉しかったら「有難う」「嬉しい」と
素直に言い合えばお互い気分良いのにね。それが出来ないウンコと
逆にそういった素直さにつけ込む糞は死滅して欲しい。
対面は鏡のようなもの、と誰かが言ったが、相手の出方次第のケースが殆どだと思う。
たしかにアメリカで車の免許取った時は「ぶつけても絶対に謝るな」と教えられたがw
595 :
ねぎ(愛知県):2008/11/17(月) 23:13:55.53 ID:vq+XI+ky
さやえんどうが目の敵のようにレスされてる意味がわからん
596 :
オレンジ(catv?):2008/11/17(月) 23:14:04.12 ID:gK9tgaDQ
>>575 店側が一番怖いのは、サイレントクレーマー
クレームつけてくる客の10倍は存在してて注意しなければ
いけない存在らしい
597 :
ヒジキ(新潟県):2008/11/17(月) 23:14:21.75 ID:V3A5TgiE
598 :
バジル(北海道):2008/11/17(月) 23:14:33.27 ID:cgb6Uqwj
クレーマーの頭の中がどんな構造してるのか見てみたい
599 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 23:15:20.61 ID:4YC9s3sZ
>>595 バカレジと計算力が同じだから
客が気を使ってギフト券を先に出しやがれ というのが
ここの主流w 併用の意義を理解していない
600 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:15:21.26 ID:tONJJzNB
>>575 本当にムカついたらどこが悪いかも教えてやらないよね
601 :
エンダイブ(福岡県):2008/11/17(月) 23:15:36.11 ID:aUtyy8SX
>>593 はじめてのおつかいっぽくやられたらたぶん泣くと思う
602 :
スプラウト(埼玉県):2008/11/17(月) 23:15:52.32 ID:b4Jc3okR
もうわざとやってるとしか思えない
603 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:16:07.02 ID:P2Jin5qY BE:383460757-2BP(5317)
>>598 あいつらは苦情を言う事によってあわよくば金銭、割引券を貰おうとする下賎で浅ましい人間ども
俺はほとんどの場合苦情なんて言わない。その代わり一生行かないから。
605 :
モロヘイヤ(埼玉県):2008/11/17(月) 23:16:48.45 ID:yr1CnRo2
中古ゲーム屋でバイトしててごくたまにいるんだが
中にソフトが入ってなかったっていうクレーマーいるんだが、あれは何なの。
どう考えても入れてないはずはないんだが、
入れたっていう証拠もないしどうしようもない。
DSの箱もってきて本体はいってなかったっていうババアがいたときはまじ
日本終わったかと思った。
606 :
マイワシ(東京都):2008/11/17(月) 23:17:33.84 ID:lZlTOjcC
何か下らん煽り合いしてるなw
どう考えても1000円札からお釣り出せば終わりだろw
店員どんだけ馬鹿なんだよw
607 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 23:17:50.92 ID:cbXq5O4J
>>599 あなたのギフト券の話なんかはどうでも良いからだよ
このスレへの粘着体質がクレーマーそっくりでみんな嘲笑ってるの
早めに言わなくて申し訳ございませんでした
608 :
ほうれんそう(catv?):2008/11/17(月) 23:17:59.52 ID:CD+XqW1f
無言でグイグイ入り込んでくるのって、何なの?
クレーマー+窃盗とかは注意したほうがいい。
クレームをつけられるとそれだけで頭いっぱいになって
他に注意がいかなくなりやすい。犯罪者はそれを利用する。
610 :
はくさい(栃木県):2008/11/17(月) 23:18:46.24 ID:Nn2ls1kM
>>605 ソフトが読み込まないから返品ってのはした事ある
611 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 23:19:05.56 ID:p9YnpFYM
586 : かぼちゃ(関東地方):2008/11/17(月) 23:11:42.11 ID:rHCkNec9
>>580 そこで思考停止してるんだろ、馬鹿
589 : さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 23:12:36.46 ID:4YC9s3sZ
>>586 じゃあ何が問題なのか書いてみな
思考停止していることが問題なんだろ?
簡潔なレスしているじゃんw
さやえんどうってマジでアスペ?
612 :
りんご(東海):2008/11/17(月) 23:19:06.26 ID:XGXRQh3w
かってに割引シール剥がして別の商品に貼るな糞ばばぁ
バレてるんだよ
613 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:19:09.85 ID:P2Jin5qY BE:273900555-2BP(5317)
>>606 200円程度でギャーギャー騒いでる奴の方が馬鹿だろ。脳に障害負ってそうだわ。
ここで文句言ってる時間で200円くらい稼げましたよw
614 :
ズッキーニ(栃木県):2008/11/17(月) 23:19:11.28 ID:KXMs9TPg
個人商店のツンデレ頑固親父の店はチェーンに潰されちゃったよね・・・
615 :
びわ(東京都):2008/11/17(月) 23:19:48.01 ID:ETH+zQU/
これ書いた奴接客、販売のたぐい一度もやった事ないだろwww
阿呆丸出しwwwwww
616 :
ヒラマサ(山口県):2008/11/17(月) 23:19:54.97 ID:hEyfjkQ9
謝るか謝らないかは業界によって結構違いがある気がする
あくまで自分の経験則上なんだが、物が実在していて
物自体に関するクレームであれば大抵謝ってくれる
逆に実在しないものを扱っている業界(保険・金融商品等)は
クレームつけても謝らない傾向にある気がする
>>605 証明しようが無いもんな
昔俺が行ってた中古屋は
いちいちパッケージの中を見せていた
新品の場合は「入ってなかった」での返品なら
メーカー側が対処してくれるが
中古は店側で処理しなければならないから、だそうな
618 :
からし(栃木県):2008/11/17(月) 23:19:59.32 ID:eH7M7OqR
高菜、食べてしまったんですか!!!!!!!!
>>1 >そんなヤツはごく一握り
そうでもないんだな
620 :
カキ(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:20:17.81 ID:DwqntMQm
謝罪を要求する国は隣の恥ずかしい国だけで十分だというに・・・
621 :
ほうれんそう(catv?):2008/11/17(月) 23:20:30.36 ID:CD+XqW1f
カマ掘っておいて謝罪はおろかふんぞり返ってる奴って何なの?
622 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:20:37.09 ID:tONJJzNB
>>611 俺はもうそいつを無視することにした
馬鹿すぎて話ができない
624 :
キンメダイ(関東):2008/11/17(月) 23:21:20.10 ID:wg9OWMUc
アルバイト店員が阿保なのは今に始まったことじゃない、
阿保だと気付いたら早々に社員や店長を呼べばいい。
のれんに釘だろ
625 :
あしたば(京都府):2008/11/17(月) 23:21:24.82 ID:jhVuyUkx
肉が硬いって言って、ほとんど食い終わったトンカツ返品された時は対応に困った
直前にまかないで自分も食べて、やわらかくておいしかったから
626 :
タコ(兵庫県):2008/11/17(月) 23:21:27.41 ID:1XzGn4Y+
俺がクレーマーか判断してくれ。
3週間前にヤマダ電機でギフト券3000円分をくれる条件で携帯を購入
↓
契約が終わった後にギフト券がないので最悪2週間で郵送で送るとの事。
↓
1週間目に発送確認のTEL「来週には届く」との事。
↓
2週間経って来なかったけど仕事で忙しかったので3週間目まで待つ。
↓
昨日電話すると再来週には送るとのこと。
↓
発狂。明日速達で送れと切れるも、送れないとのこと。
↓
おまえじゃ話にならないから上司に折り返しTELさせてこいと伝言
↓
かかってきたTELにて説教。今日ギフト券到着
嫁には大人げないと言われている。
>>605 そうなってくると、売るときに中身見せて確認しないといけなくなるね。
開封済み商品は、その辺が面倒くさいね。
628 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:21:44.11 ID:ueU4s7mj
>>605 たぶん見当はついてると思うけど、店に嘘ついてゲーム2つもらうためだよそれ
万引きと違ってクレーマーなら店も丁重に扱うからノーリスクだし、ばれても「勘違いでした」で済む
手口としては、多分お前の店に来てる方が「ROM係」と言われるやつで、
買ったソフトのケースだけ店に持ってって中身をせしめる
で、そいつには共犯がいて、そっちの方は中身だけ別の店に持って行って
「ケースがなかった」ってクレームしてケースをせしめる「ケース係」
持ち帰って合わせると、払った金額は1本分でケースと中身が2つに増えるってわけ
629 :
オレンジ(catv?):2008/11/17(月) 23:22:14.32 ID:gK9tgaDQ
>>624 店長や社員はバイトよりDQNなのが多いから注意しなければならない
630 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:22:21.06 ID:tONJJzNB
631 :
ほうれんそう(catv?):2008/11/17(月) 23:22:20.50 ID:CD+XqW1f
まず値切りから入る奴って何なの?
632 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:22:27.22 ID:P2Jin5qY BE:295811993-2BP(5317)
>>620 謝罪の後に賠償を請求しなければ違うだろ。
謝罪請求は普通の行為だ。まぁ、理不尽なクレームで謝罪要求はなしだけどなw
633 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 23:22:31.81 ID:3KHND3BW
634 :
とうもろこし(九州):2008/11/17(月) 23:22:47.00 ID:k30rC05J
おれ飲食店でレジもやってるけど、さやえんどうは正しいだろ
大体にして、レジでの現金支払いで、
先に支払額未満を入力しての処理なんて不可能だよ
さやえんどうのケースで、もし店員がお釣りを渡さなければ、
暇な時にレジ金確認する作業で差違金200円が発生するはず
店員がまだ不慣れだっただけ
>>626 相手側に明確に非があるから
お前さんはクレーマーでは無いと思うが
みっともないとは思う
636 :
マンゴー(東京都):2008/11/17(月) 23:23:40.69 ID:Bu0tcRh8
神様なら平謝りしてもバレるけど、人間様はバレないから丸く収まる
638 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:24:00.56 ID:P2Jin5qY BE:295813139-2BP(5317)
>>626 3000円程度で女々しい奴だな。見っとも無い。
3000円欲しいなら口座教えろよ。振り込んでやるから。
セブンイレブンのアルバイトはマジで年に関わらず糞
年配はワープアで恨めしそうな目で見てきたりつり銭を手のひらに押し付けてきたり
若いのは雑談で爆笑してるか、客にため口
640 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 23:24:33.87 ID:4YC9s3sZ
>>634 だよねー
>>320読んでなお煽ってくるやつはバカレジと同じ計算力
自分が煽られてると感じて俺に突っかかってきてるだけ
本当に情けない
641 :
うど(長屋):2008/11/17(月) 23:24:34.04 ID:AX9ZD6Vb
642 :
ズッキーニ(栃木県):2008/11/17(月) 23:24:48.95 ID:KXMs9TPg
ID:4YC9s3sZが言ってることは別におかしくないだろ
解釈の仕方が違うというだけで論争してる気がする
1800円の会計で1000円札とギフト券をどっちを先に出そうが無差別だろ
精算できないのはレジが馬鹿なだけ
643 :
ヒジキ(新潟県):2008/11/17(月) 23:25:13.26 ID:V3A5TgiE
>>634 そこについては別におかしいとは言われてない
バイトが馬鹿ってことで話は終わってる
644 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:25:14.41 ID:ueU4s7mj
>>605 ワゴンセールで500円位で買ったやつに入って無かったことあったぞ
646 :
チコリ(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:25:20.83 ID:2ooET7gD
現金+ポイントを使って買おうと「ポイント使ってください」と会計したら
現金と足りない額をポイントで清算された山田といい勝負だな
俺の現金がポイントに移行されたとビックリした
647 :
ほうれんそう(catv?):2008/11/17(月) 23:25:36.60 ID:CD+XqW1f
勝手に人の引き出しを開ける奴って何なの?
648 :
モロヘイヤ(埼玉県):2008/11/17(月) 23:25:57.84 ID:yr1CnRo2
>>622 もう一つ渡すか。
返金するか。
DSのやつは限定版で同じやつがなかったので
返金する以外なかった。どうみても重みで入ってないのはすぐわかるんだが。。
>>628 それならまだマシ。
もういらないから返金しろっていうやつがいる。
それで返金すると、相手はソフト一本タダで手に入ったことになる。
やってられないよ
>>639 ため口じゃないといけないと思うのも刷り込みだよね
650 :
くわい(大阪府):2008/11/17(月) 23:26:45.70 ID:3KHND3BW
651 :
はくさい(関西地方):2008/11/17(月) 23:26:59.33 ID:AK8PljTC
クレーマーの方が9割以上カスだろ
極稀に糞すぎる店員もいるが
653 :
マダイ(東京都):2008/11/17(月) 23:27:13.06 ID:j5+mNaVe
>到着地の天候が雨でも「申し訳ございません」と謝る。
関係ないけど、めざましの星占いのコーナーで
最下位の星座を発表するときに女子アナが
「ごめんなさい」
っていうのはおかしいよな。
女子アナは占った本人じゃないし、ましてや
その運命を決めた神でもなんでもない。
単に結果を伝えるだけの役割だろ?
それなのに謝るというのは、逆に不遜というか、
自意識過剰というか。
交通事故で死者が出たニュースを読むたびに
「ごめんなさい」と言うのと同じくらいの違和感。
654 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:27:15.23 ID:tONJJzNB
>>634 今は正しいか正しくないかが問題ではないんだ・・・
>>644 そうは言わんし
発送確認で嘘を言われてるのでヤマダが悪いとは思うが
何度も電話してる理由が「3000円」なのがみっともない
そもそもヤマダは評判も悪いのでモノは買わないのが正しいしな
656 :
ほうれんそう(catv?):2008/11/17(月) 23:28:05.94 ID:CD+XqW1f
万引きしてもバレたら金払うだけで済まそうとする奴って何なの?
657 :
にんにく(コネチカット州):2008/11/17(月) 23:28:18.37 ID:CO/v1Eu8
>>626 うーん、店側が約束の期日守ってないのもよくないが何千円でそこまでキレるかね…
俺の判定…クレーマー。
658 :
梅(佐賀県):2008/11/17(月) 23:28:22.17 ID:OFJj56TQ
「ここは 武器の店だ。どんな用だね?
かいにきた
「どれに するかね?
こんぼう
「しかし 残念だが お金が たりないようだ
「ほかにも 何か 用は あるかね?
やめる
「また 来てくれよ!
659 :
かぼす(千葉県):2008/11/17(月) 23:28:31.68 ID:7ThreVpe
>>628 ケースは無理じゃないか?
ヤフオクでゲームソフトの裸ROMや裸ディスクばかり大量に出してる奴がいるけど
こいつは怪しそうだ
660 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:28:35.19 ID:tONJJzNB
661 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 23:28:39.94 ID:p9YnpFYM
>>642 レジも馬鹿だが、1度経験すれば2度目以降はギフト券を先に出せば良いってことを言ってるんだけどね。
最初のレスである
>>198でも言っている。
でもさやえんどうは学習能力0
そこを叩いている。
662 :
キンメダイ(関東):2008/11/17(月) 23:29:01.53 ID:wg9OWMUc
663 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 23:29:17.79 ID:4YC9s3sZ
>>654 だったら最初からレスを追ってみな
本気か暇つぶしか知らんが、俺を煽ってくるバカが大勢いるから
それに付き合ったまで
まさかこんなに理解できないやつが多いとは思わなかったが…
664 :
モロヘイヤ(埼玉県):2008/11/17(月) 23:29:23.89 ID:yr1CnRo2
>>645 645みたいに善良な客で、純粋に入ってなかったやつもいる。
だから、粗雑には扱えないんだよね。
防護策としては購入時の確認を徹底するしかないんだけどね。
なかにはいるんですよ。
ひどかったのはプレゼント用で梱包してもらって
一週間後にきて、プレゼント用に渡したら入ってなかった!っての。
一週間も前だから、入れたかどうかなんてわかりやしない。
極悪ですよ
>>642 「店側もアホだが、さやえんどうってもの同じレベルの馬鹿だな」
こういう認識で落ち着いた話だ
ファビョってるのは本人だけ
>>644 2週間のところで「話が違う。ルール守れルール守れルール守れ」って言えばよかったんじゃね。
上司が出て謝ったら説教いらねぇよ
667 :
ズッキーニ(栃木県):2008/11/17(月) 23:30:20.49 ID:KXMs9TPg
>>650 別に意地悪でわざとギフト券を後に出してるわけでもなさそうだ
財布探して出てきた都度ギフト券を出してるようだ
レジの奴は財布ゴソゴソしてる時に小銭だと断定して、勝手に千の位に1を押しちゃってるんだろ
それで取り消す方法が解らなくて「できません」
これはレジが悪いというか、能力不足。レジの操作次第では簡単にできるようなことだろ。
668 :
コウイカ(コネチカット州):2008/11/17(月) 23:30:28.93 ID:dVas6pGj
お釣りを渡している最中に「そういえばそれ、賞味期限いつまで?」みたいに
わざとらしくいきなり話しかけてきて
お釣りを二度もらおうとするババアはたまにいるな。
話の後に「お釣りは?まだ貰ってない」とか言い出して
仕方ないのでババアと仲良くレジの元銭一緒に数えて
いちま〜い、にま〜いって声を出して万札数えさせて
「ぴったりですね、私はお釣り確かに渡しましたネ」と言ったら
そそくさと去って行ったよ。
後で聞いたら有名な寸借詐欺師だった。
669 :
オレンジ(東日本):2008/11/17(月) 23:30:42.68 ID:p9YnpFYM
ワラタ
さやえんどう以外は
>>663の後
>>661を読めば分かると思う。
でもさやえんどうだけは(ry
670 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:31:01.12 ID:ueU4s7mj
>>655 金額の多寡より、約束を守ってくれないってことが多分許しがたかったんだと思うが、
それでもやっぱり「今後山田では買わね」で終わらすのがスマートなのかねぇ・・・
671 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:31:08.43 ID:P2Jin5qY BE:219120454-2BP(5317)
クレームつけた事ないな。めんどくせぇし別に数百円、数千円レベルならどうでもいい。流石に数万レベルなら言うけどなw
コンビニでつり銭足りなくても別に言わないし、食べ物屋で違うもの出されても言わない。
いちいちクレームつける様な心の狭い人間にはなりたくない。
人身事故で電車が止まっているのに、タクシーだせだのいって改札で後寝ているのは郊外に住んでる
団塊があきらかにおおいわ。
じゃんく堂ってゲーム屋、いい店だけど女店員がすごく鬱陶しい
態度が高圧的でずっとハァ?って顔してる。
本気で障害者雇ってるのかなと思った。
一定の障害者雇わないといけない法律なんてないよな?
674 :
キンメダイ(関東):2008/11/17(月) 23:32:19.74 ID:wg9OWMUc
>>653 あなたにとって悪い情報を聞かせてしまう私を許して下さい、って意味だよ。
私さえ喋らなければあなたは幸せで居られるのに、私は仕事だから言わなければならない。
侍の切り捨て御免と同じ
675 :
クルマエビ(宮崎県):2008/11/17(月) 23:32:59.28 ID:cHfk7UJj
もうギフト件は止めろ。
実際、最初にのんびりいってるうちに「もうしわけございません。お取り換えします。」といってく
やってくれればいいのに、しのごのいって面倒にするバカ店員いるよな。
こっちは、物腰柔らかくいってるが「不良品だ。とりかえろ。」と入っていること気がつけよ。
677 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:33:15.56 ID:tONJJzNB
さやえんどうさんに構ってもらえた!!!
678 :
トリュフ(関東・甲信越):2008/11/17(月) 23:33:21.45 ID:2U+FO/Hl
>>644 > じゃあ泣き寝入りしろと?
おまけの3000円のギフト券でそこまで粘着出来る神経の図太さが羨ましい
>>670 怒りのポイントはそこだと思うが
3000円程度のことをいつまでも気にしてるのは
いい大人ならみっともなさすぎやしないか
ほっときゃ来るのかも知れないしな
「3000円ギフト券を送る」ってのが
どんな商品なのかわからないが
そういう「釣り」がそもそも不審
680 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 23:33:37.57 ID:4YC9s3sZ
>>661 話を理解できずに君がいつまでも煽ってくるからだよ
学習能力うんぬんを書いてるが、なぜ順番は関係ないと
理解できないんだ? 併用だよ、併用。
併用するときは、ギフト券をベースにするのは当たり前なの。
端数をギフト券で精算しようとするほうがバカなの。
レジへの嫌がらせでわざとやってるなら おいおい と言われても
仕方ない面もあるけど、普通に精算しようとしてお金とギフト券を
渡してるだけ。どっちを先に払うべきかなんて考える必要ゼロだの。
必要ゼロにのに、ギフト券を先に渡すのが当たり前と頓珍漢な
主張してるのは君。だからバカレジと同レベルって言われるんだよ。
681 :
ズッキーニ(栃木県):2008/11/17(月) 23:33:47.46 ID:KXMs9TPg
>>661 それはそれで正論であって、さやえんどうの論理と対立はしないね。
さやえんどうは、客が気をつかう場面では無い、と一蹴してるようだが、それも間違ってはいない。
要するに生き方が不器用だねって事か。
経験から言うと、女連れのヤンキーと家族連れのオッサンが1番タチ悪い。
両方いいカッコしたくてやってるからたいしたことなくても長いんだよな
683 :
サケ(三重県):2008/11/17(月) 23:33:53.85 ID:TKzxLlFt
>>668 そんな落語のネタみたいな古典的なサギやるババアが21世紀にいるのか
684 :
メロン(中部地方):2008/11/17(月) 23:33:57.68 ID:8IJKRwsA
>>628 ケースがなかったってどういう状況だ
ケースが無かったら買う時にわかるじゃん
685 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:34:11.88 ID:tONJJzNB
>>675 諦めて下さい
申し訳ございませんwwwwww
686 :
バジル(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:34:57.26 ID:ueU4s7mj
687 :
レタス(コネチカット州):2008/11/17(月) 23:35:03.32 ID:eyDEvNvc
レジやってたけどなんか一回打ち込んじゃうと訂正利かないのよ
まあ社員呼べば良いんだけどさ
688 :
マイワシ(東京都):2008/11/17(月) 23:35:08.05 ID:lZlTOjcC
>>655 お前って体裁ばっか気にして
損しまくってそうだな
自分が損するのはいいが他人に強要するなよ
>>661 確かに客が注意すれば済むことだけど
普通に金出そうとして財布の中よく見たらギフト券があった
ってこともあるだろ
店員のバカさを客のせいにするのは責任転嫁もいいとこ
セブンイレブンの店員のうざさは異常
>>666 「山奥や離島じゃないから、今すぐお前が持ってこい。」でいいじゃん。
むかし、KDDIのモデムはこれでうちまで持ってこさせた。
691 :
かぼす(千葉県):2008/11/17(月) 23:35:25.54 ID:7ThreVpe
>>685 「諦めてください」の前に「申し訳ございません」だろw
>>676 交換とか返金とかはっきり言ってくれるお客様はありがたいよ
レジ前でぐちぐち文句たれてるだけの客が一番面倒くさい
迷惑をかけたのは事実だから謝罪するし要望にこたえたいけど
文句だけじゃ一体どうしたら良いのかわからん
聞き出そうにもスルーされるし
694 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:36:59.45 ID:P2Jin5qY BE:887436599-2BP(5317)
>昨日電話すると再来週には送るとのこと。
ここで発狂してすぐ送れって言うのが下賎。
別に送るって言ってるなら怒る意味が分からない。
早急に3000円欲しかったのか?口座教えてくれたら3000円振り込んでやるよ。
昔、IOデータのI/F部品買ったらケーブルとマニュアルとCDしかはいってなかったw
696 :
マダイ(東京都):2008/11/17(月) 23:37:25.26 ID:j5+mNaVe
>>674 喋ろうが喋るまいが、そいつの運勢は悪いんだよ。
斬り捨てご免は、斬り捨てさえしなければ町人は無問題。
>>628 ネタだと思うが、勘違いでしただったら詐欺になる
>>688 ま、本当の所は遠慮して書かないが
いつまでもダラダラと話を引き延ばすのは馬鹿のやること
話が変わった時点で責任者を出させて
責任の所在を明確にさせて、どう対処させるか明言させてとっとと話を終わらせるね
3000円ごときで何度も電話するなんて無駄の極地
699 :
うど(長屋):2008/11/17(月) 23:37:53.20 ID:AX9ZD6Vb
このスレの基地外クレーマーな男の人って
事故したら首が痛いとか嘘ついてお金ふんだくりそう・・・
お前らみたいなのがいるから戦争がなくならない
ID:4YC9s3sZの主張は合理的だけど処世術的にはギフト券を先に出した方がいいよーってことだろ
馬鹿に正論ぶつけても理解できないだろうし一々腹立てるのも面倒だからな
701 :
みょうが(関東・甲信越):2008/11/17(月) 23:38:04.73 ID:lFBSeFgv
石垣ユウマですね解ります
>>700 あまり「合理的」でもない
そいつの書いてる文章を読めば
あまり頭もよくないのがわかるし
703 :
クルマエビ(宮崎県):2008/11/17(月) 23:38:43.36 ID:cHfk7UJj
クレーマーは中途半端に金持ち(偉い人)に多いな、ホントの金持ちは
少しくらいのミス(金銭的な)では怒らない。
704 :
アスパラガス(西日本):2008/11/17(月) 23:39:05.38 ID:idf6Ktku
商品やサービスが手に入った時点で引き下がるのが普通の人
それでもなお引き下がらずに、自分の気が済むまで謝罪だのなんだの
ごちゃごちゃ言ってくる奴がクレーマーって感じ
705 :
マイワシ(東京都):2008/11/17(月) 23:39:06.10 ID:lZlTOjcC
>>693 あるな。こちらは謝って返金も返品も準備できてるのに結論が出ない奴が。
何がしたいんだろう。
>>653 占いコーナーはなんとかしてくれ
一日ウツだ
このライターはただの勘違いキチガイじゃねーの
710 :
かいわれ(dion軍):2008/11/17(月) 23:40:42.80 ID:t5IoVvSC
>>671 釣りの間違いは言ってやってくれ
その場で釣り云々言われるより過不足のほうが店員にとってははるかにつらい
711 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:40:47.40 ID:tONJJzNB
>>693 この焼き鳥なまっぽいのだけど焼けたのもってくるとか対応して。
ボタンおしてから来るのに何分かかってるんだよ。30秒でアタッカーしまるんだぼけ。おしたらすぐ来い。
鈴が森で降りろと言っただろ。
713 :
梨(神奈川県):2008/11/17(月) 23:41:09.23 ID:dmI4OyzU
お客様は神様ですなんて勢いで言っちゃうから
714 :
マンゴー(関東・甲信越):2008/11/17(月) 23:41:36.56 ID:cbXq5O4J
めんどくさいから1000までクレーマーさやえんどうに謝ろうぜ
申し訳ございませんでした
715 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:42:17.62 ID:tONJJzNB
716 :
キンメダイ(関東):2008/11/17(月) 23:42:36.94 ID:wg9OWMUc
>>679 でも電気屋ってのは、安さとサービスを売りにしてるのに、
3000円を数週間出さないのは、お宅訪問して土下座するレベル
717 :
マンゴー(東京都):2008/11/17(月) 23:42:49.62 ID:Bu0tcRh8
レンジで温めて出すだけの品を「生っぽい」とか言われると笑いそうになる
718 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:43:04.24 ID:P2Jin5qY BE:460152667-2BP(5317)
720 :
さやえんどう(関西地方):2008/11/17(月) 23:43:36.23 ID:4YC9s3sZ
要するに、バカレジに配慮してくれないと ってことだろw
1800円の買い物をするとき、うっかり先に1000円札を出してしまったら
「これはナシです」と1000円札を引っ込めて、1000円券を出す。
それから引っ込めた1000円札を出して
「1000円券をベースにして、端数は1000円のほうから精算してね。
ちゃんとお釣りは出るから」とレジに言えと。
なんでそんなことせにゃならんのだ。
>>671 >食べ物屋で違うもの出されても言わない。
ここまで行くとただの障害者
何、食わせられても文句言わないなら家畜と一緒
客も店員も約束は守れ。
怒りの矛先はそこにある。金額だけの問題ではない。
723 :
びわ(西日本):2008/11/17(月) 23:44:12.34 ID:bGWWtIdM
マックの店員に食って掛かってるババアを見たときは死ねよとおもた
お客様は神様っての何か勘違いしてる馬鹿がいる
元々は芸人が、神様のようにどこに客がいるかわからないから
常に芸人であれって話だろあれ。
なんで客が神様のように偉いって曲解してる馬鹿が多いんだか
725 :
ほうれんそう(catv?):2008/11/17(月) 23:44:14.68 ID:CD+XqW1f
>>695 昔なら「ちょっと調べさせていただきます・・・すみませんこちらのミスです、すぐ送ります」だったけど
ちょっと前なら「運送会社にクレームしてください」だったし
今なら「そんなわけないです。そこらに転がってるんじゃないですか?」だ。
で、そのときはどう対処したの?
買ったはずの物が入ってる入ってないが俺的経験で一番多いのはマックだったけど、そんなことない?
ちなみにポテトの入れられ忘れが二回だけだけどねw
それ以外にはそういう経験ないなー
道を譲ったら負けと言わんばかりに
こっちを認識してるのに突っ込んでくるアホってなんなの?しねよ
>>717 コンビニとかだと、温め不足とか温めすぎとかなんて日常のクレームだったが。
こっちは、ラベル通り温めていたけどな。
729 :
エンダイブ(福島県):2008/11/17(月) 23:45:56.25 ID:lprU/EV+
ごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさい
ごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさい
ごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさい
ごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさいごめんなさい
730 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:45:56.20 ID:P2Jin5qY BE:788832689-2BP(5317)
>>721 食わずに金払って店変えるだけだろ。
何が間違ってたか分かれば別にいい。文句言うより文句言わない方が一番そいつにとって大事なんだよ。
731 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:46:24.00 ID:tONJJzNB
>>726 マックって、高校生バイトと
DQN上がりの店長しかいないイメージ
入れ忘れは多そうだ
>>726 お店か0120-010-916に電話して文句言え。
他人のミスが絶対に許せないんなら自分でやれ
735 :
マイワシ(東京都):2008/11/17(月) 23:47:45.66 ID:lZlTOjcC
>>730 1000円や2000円でブルジョワぶんなよ
736 :
タコ(兵庫県):2008/11/17(月) 23:47:50.00 ID:1XzGn4Y+
流石年収1千万のν即民だな
3000円の商品券を貰おうとしただけでクレーマーかw
>>730 それ、世間ではただの馬鹿って言うんだぜ
かっこいいとでも思ってんの?
738 :
ズッキーニ(栃木県):2008/11/17(月) 23:47:55.39 ID:KXMs9TPg
ID:1XzGn4Y+
の行動の件も、ID:rHCkNec9が「意地汚い」と窘めているが、それは価値観の違い。
獅子はネズミを狩るときでも全力を尽くすという言葉もあるし、質的に許容できない事だったんだろうな。
それがたまたま3000円だっただけ。
金額を見て行動を判断するのは、よくよくみると「意地汚い」行為に映るのは俺だけか。
739 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:48:03.78 ID:tONJJzNB
ミナミ春夫も大変だなwwww
>>721 それは紳士だろ
オレの今までの電話応対の経験からすると、素直に非を認めても
粘っても相手の非をやわらかくついても火病る奴は火病る。
ホント、勘弁してくれ。
あなたの言うこと全ておkです、でもとにかくSを発揮する。
キチガイクレーマーは下手にでればでるほど図に乗る
吉野家で…
つゆだく嫌いなのにかってにつゆだくしたやつに、
つゆだく頼んでないからやり直しさせた。
水持ってこいいってるのにもってこないやつにお茶泣け漬けた。
松屋で…
順番抜かしされたので、お茶投げつけた。
カンの飲み物たのんだら、つぶれたのもってきたので取り換えさせた。
いい具合に殺伐状態にできたよ。
743 :
大葉(福岡県):2008/11/17(月) 23:49:42.68 ID:N4XO9sW6
744 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:49:44.61 ID:P2Jin5qY BE:493020195-2BP(5317)
>>737 別にかっこよくは無いだろ。
わざわざ作り直させるのもめんどくさいし、店員だって気まずいだろ。
745 :
サヨリ(dion軍):2008/11/17(月) 23:50:01.88 ID:zQNKtRkE
3分おきくらいに電車が到着する山手線で
「1分少々遅れてご迷惑をおかけしました」ってアナウンスを聞いたときは
さすがにこちらが恐縮してしまった
746 :
たんぽぽ(福岡県):2008/11/17(月) 23:50:08.04 ID:Zbxr+Eq8
クレーマーで思いつくのが芸人のキムラ
例え店側のミスで対応が悪かったとしても
あれの様に醜くはなりたくねーな
747 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:50:30.20 ID:tONJJzNB
>>726 ナゲットのソース
ケチャップでもソースでも代用できなかったわ
748 :
マンゴー(東京都):2008/11/17(月) 23:50:42.95 ID:Bu0tcRh8
レシート受け取らないヤツって商品に問題あっても文句言っちゃダメだよな
常識的に考えてレシートないと買ったかどうかもワカラン
クレーム付けてくるヤツは大抵レシート無いんだけど
>>736 はっきり言ってお前のやり方が悪いんじゃね?
普通の奴なら、一回商品券くださいって言えばもらえる。
要はお前なんてどうでも良かったんだよ、煽りとか抜きで。
長引かせるから馬鹿にされる
750 :
れんこん(大阪府):2008/11/17(月) 23:51:12.62 ID:lLuc/Ifx
自分はクレーマーじゃないと思ってるのに他人に意見求めて
それが自分の意に添わないものだとイラッとするところはクレーマー気質だよ
>>745 朝ラッシュ時 140秒間隔だぞ。70秒遅れたらとんでもない遅れだということに気がつけよ。
752 :
タコ(兵庫県):2008/11/17(月) 23:51:19.30 ID:1XzGn4Y+
いい大人が3000円をどうこうするのがみっともないって意味が分からないんだけど。
大人だから金額に限らず契約を守ろうって趣旨なんだけど。。。
753 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:51:24.97 ID:tONJJzNB
754 :
れんこん(関東・甲信越):2008/11/17(月) 23:51:36.36 ID:NXYEMVLQ
(・ω・;)ブボボッ
755 :
ズッキーニ(栃木県):2008/11/17(月) 23:52:03.38 ID:KXMs9TPg
>>742 それでも通報しない日本人ってのはお人好し過ぎる。俺なら即逮捕して、通報するよ。
もっとお灸を据える意味で暴れてくれたほうが薬になるんじゃないかな。
756 :
アジ(北海道):2008/11/17(月) 23:52:10.71 ID:XNoHN4/k
>>752 君はもう周回おくれ
レスもらったらちゃんと読め
758 :
ブリ(東京都):2008/11/17(月) 23:52:20.77 ID:3pW3Hek7
>>730 俺だったら、「これ間違ってますけど、これ食べるんで余計な気遣いしないでくださいね」って言って食ったよ
おまえのやり方はただの嫌味
759 :
からし(東日本):2008/11/17(月) 23:52:44.17 ID:+PcNAnv7
アメリカでは、下層の人ほど、すぐブチ切れる。
日本でも同じか。
760 :
タコ(兵庫県):2008/11/17(月) 23:52:47.54 ID:1XzGn4Y+
>>749 意味分からないんだけど?
カルシウムたりてるw?
※類は友を呼ぶ
馬鹿店員には馬鹿な客が食って掛かる。
例:マクドナルド、セブンイレブン、ヤマト運輸
紳士たるν速民はポーカーフェイスでその場を耐えて帰り後で本社に報告して解雇させる。
>>742 運がいいな
俺なら触られたら警察に電話するぜ
764 :
ガザミ(関東地方):2008/11/17(月) 23:53:33.92 ID:k5xkY7Bt
クレーマーはクレーマーな自分に酔ってるバカだから手の施しようがない
げっ…
今までアポロガイズって発音してたよ…
767 :
タコ(兵庫県):2008/11/17(月) 23:54:13.05 ID:1XzGn4Y+
>>757 ニュー即でちゃんとってのが笑えるわ。
ニートじゃあるまいし便所の落書きを隅々まで読むほど暇じゃないってw
768 :
れんこん(大阪府):2008/11/17(月) 23:54:22.30 ID:lLuc/Ifx
>>758 間違い指摘するなら交換してもらえばいいし、食うなら間違い指摘しなきゃよくね?
769 :
桃(愛知県):2008/11/17(月) 23:54:44.92 ID:LjI2ZqM8
今の日本は色々とサービス過剰だと思うわ。
みんな薄給で働いてんだから充分なサービスを受けたかったらチップ渡すべき。
>>755 通報しても店員が無視したので呼びかけただけだといわれたらそれまで。
あくまでも店員を呼ぶ意思でしかなかったといわれたら対処しようがない。
>>760 平たく言うと「お前、馬鹿だね。」って事
みんなそこら辺は上手くやってる
それが出来ないお前はただの馬鹿
お分かり?
>>761 本社に報告してもスルーする企業もあるみたいよ
>>767 頭大丈夫か?
「判断してくれ」って
かまってちゃん丸出しのレスしたのは自分だよな
ま、大してレスもついてないのに読めないほど忙しいようで
素晴らしいですねー
この渋谷昌三って大学教授、心理学系の本をたくさん出しているんだけど、
誰か(谷岡一郎かな)の本を無断でパクり、訴えられて謝罪してなかったっけ?
775 :
かぼちゃ(愛知県):2008/11/17(月) 23:55:31.19 ID:ZF8ZESZQ
クレーマーなんて存在しない
「すいません」は接客用語としてNGなんだけどな。
「申し訳ございません」と言わないと。
777 :
ブリ(東京都):2008/11/17(月) 23:55:42.91 ID:3pW3Hek7
>>768 持ってきたときに「え?違う!」ってなるだろ?その時言うんだよ
778 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:56:03.74 ID:tONJJzNB
キーワード: 米倉
565 名前: ふき(富山県)[sage] 投稿日:2008/11/17(月) 23:07:10.46 ID:NBDi6YEg
>>376 米倉が謝罪さえしておれば、ここまでの恨みをかうことも無かったろうに…
抽出レス数:1
780 :
りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:56:14.40 ID:P2Jin5qY BE:306768274-2BP(5317)
>>758 そりゃ間違ってるんだからある程度の反省は必要だろ。
だからと言って高々商品間違え程度で説教垂れるのは気持ちが悪い。
無言で去る方がスマートだろ。
781 :
マイワシ(東京都):2008/11/17(月) 23:56:20.31 ID:lZlTOjcC
782 :
びわ(岡山県):2008/11/17(月) 23:56:22.05 ID:tdhwV4EK
783 :
ズッキーニ(栃木県):2008/11/17(月) 23:56:23.71 ID:KXMs9TPg
>>770 お茶投げたレベルなら証人も証拠もあるから言い逃れは無理
まずは身柄を拘束して住所氏名職業聞いて勤務先に連絡からだな
>>775 いや、居るよ。
世の中悪い店員が居ればいい店員も居るように
いいお客様も居れば悪いお客様も残念ながら居るのだ。
785 :
タコ(兵庫県):2008/11/17(月) 23:56:27.66 ID:1XzGn4Y+
>>771 お前の言うみんなって誰?
ネットの友達w
786 :
りんご(四国):2008/11/17(月) 23:56:59.79 ID:HmUIvUqL
一度はみんな接客業を経験するべき
787 :
ほうれんそう(catv?):2008/11/17(月) 23:57:04.52 ID:CD+XqW1f
気が済まないって居座る奴にはどうすればいいの?
締めて落としてやればいいの?
さやえんどうの次は
ID:1XzGn4Y+
レス乞食って多いんだな
790 :
ブリ(東京都):2008/11/17(月) 23:58:01.62 ID:3pW3Hek7
791 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:58:05.96 ID:tONJJzNB
792 :
サケ(dion軍):2008/11/17(月) 23:58:10.84 ID:+JagwWXF
>>787 どうやったら気が済むのか聞いてみれば?
793 :
コウイカ(コネチカット州):2008/11/17(月) 23:58:20.44 ID:dVas6pGj
次回から使える割引券を渡したら
今ここで使おうとする客。
渡す時に「次回」って説明したのにきいちゃいねー。
たぶん受け取った瞬間に説明なんて宇宙のかなたに吹っ飛ぶんだろうな。
>>787 警察呼んで公平にジャッジしてもらえばいいんじゃね
795 :
にんにく(東京都):2008/11/17(月) 23:58:46.02 ID:RPKAUq7X
おまえらはカスだ
もっと自分の過ちに気付け
796 :
かいわれ(dion軍):2008/11/17(月) 23:58:55.30 ID:t5IoVvSC
>>780 説教せずに一言違うって言えばいいだけじゃない
ミスを指摘されて反省しないような奴なら無言で帰っても何で帰ったのか理解されないで終わる
797 :
みょうが(アラバマ州):2008/11/17(月) 23:59:00.60 ID:Ln8U2Utm
それを言ったら自分が自分で無くなってしまうから・・・に決まってるだろ
798 :
サケ(東京都):2008/11/17(月) 23:59:10.47 ID:qKMe1h3y
自分の客としての権利を主張してくる客はスムーズに話ができる。
相手に店員としての義務があることを主張する客は
相手が自分の要求と合致する対応に至るまで
ゴネて粘着し続けるから全く話にならない。
お客様は神様だの自己責任だの使い勝手の良い言葉を利用して
他人に義務を押し付けてばかりで自分の意見を言えない奴が多すぎる。
799 :
タチウオ(神奈川県):2008/11/17(月) 23:59:32.59 ID:tONJJzNB
>>767 それを言ったら何もかも成り立たないんだが・・・
>>770 投げて何が悪いんだよ。べつに投げた画像だけなら店内画像にいくらでも写ってるだろ。
店員が無視したから発動しただけ。
それが、薄利多売の飲食店というものだ。
>>787 何の気がすまないかを聞き出して対処する。
即座に対処できるのであればそれを実行する。
できないのであれば追って対処することを約束し、お引取り願う。
802 :
コールラビ(大阪府):2008/11/18(火) 00:00:01.24 ID:3KHND3BW
803 :
レモン(京都府):2008/11/18(火) 00:00:02.96 ID:vC+yVo+S BE:219120454-2BP(5317)
>>796 意図を理解出来ない人間はそこまでの人間だって事だろ。
わざわざ指摘しないと分からない様な人間なら言っても無駄だ。
804 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/18(火) 00:00:15.59 ID:CO/v1Eu8
805 :
きゅうり(アラバマ州):2008/11/18(火) 00:00:19.93 ID:h0pMFH+a
さやえんどうのような思いをしたことがオレも何度かあるな。
レジの店員ってこういうアホがいるから気をつけないと。
>>771 「みんな」とか主語を大きくするやつていったい…
808 :
メバル(神奈川県):2008/11/18(火) 00:01:08.56 ID:Upok7KFE
携帯電話のコールセンターで働くとクレームばかり
人間が嫌になる
809 :
にら(埼玉県):2008/11/18(火) 00:01:44.00 ID:f5MsUlE9
>>785 自分の馬鹿さ加減がようやく分かったようだね?
無理に顔赤くして煽らなくてもいいよ。
まぁ、馬鹿じゃなきゃ
>>626みたいな文書いて自慢しようなんて思わないしな。
どう、自分の馬鹿さをひけらかして満足した?
810 :
にんじん(大阪府):2008/11/18(火) 00:01:45.74 ID:aqa4q1ra
>>772 マクドナルドのお客様相談室は並のクレーマーは軽く返り討ちにするほどの酷さだしなw
811 :
かぶ(長屋):2008/11/18(火) 00:01:49.42 ID:f6Ybzm4f
>>772 やってみなきゃわからんよ。怒りくるってる文だと軽くあしらわれるだけ。
813 :
タチウオ(兵庫県):2008/11/18(火) 00:02:02.53 ID:1XzGn4Y+
>>799 れっきとして成り立ってるジャン。
ま、明日も仕事だし寝るわ。
ニートさんはがんばってね!!
814 :
アカガイ(神奈川県):2008/11/18(火) 00:02:02.92 ID:tONJJzNB
>>800 お前は無視すると勝手キレる女か何かと同じなのか。
816 :
しゅんぎく(大阪府):2008/11/18(火) 00:02:05.62 ID:jlCIofwj
ギフト券は粘着過ぎるだけで正論だったが他はひどいな
817 :
セリ(栃木県):2008/11/18(火) 00:02:17.24 ID:KXMs9TPg
737 : こまつな(埼玉県):2008/11/17(月) 23:47:52.32 ID:f5MsUlE9
>>730 それ、世間ではただの馬鹿って言うんだぜ
かっこいいとでも思ってんの?
818 :
カマス(関東地方):2008/11/18(火) 00:02:33.10 ID:Jqeej8BD
【レス抽出】
対象スレ:ひと言「すみません」で済む話…なぜか謝らない店員が善良な客をクレーマーにする
キーワード:ホフマン
抽出レス数:0
>>808 社内では「謝罪部」とよばれるところでずっとすごしたから
もう並みのクレームではビビることすらないw
820 :
こまつな(西日本):2008/11/18(火) 00:02:55.26 ID:idf6Ktku
店員→日本
クレーマー→韓国
821 :
コンブ(中部地方):2008/11/18(火) 00:03:00.36 ID:9EogcSiQ
コンビニのバイトで、ホームレスの人が
ゴミ箱あさってるから、「困ります(´・ω・`)」っていったら、
店の中に入ってきて、「あの中の物をよこせ。店長呼んで来い」っていうから
「店長いません」っていって抵抗したら、「ここでしょんべんするぞ」って
アイスクリームの冷蔵庫の前でチャック開こうとしてきた。
本当に店長がいなかったから、あの時は困った。
こいつはべつに謝らなきゃいかんようなことはしてないけどな
823 :
セリ(栃木県):2008/11/18(火) 00:03:27.33 ID:4RHu2i+g
>>817 780 : りんご(京都府):2008/11/17(月) 23:56:14.40 ID:P2Jin5qY ?2BP(5317)
>>758 そりゃ間違ってるんだからある程度の反省は必要だろ。
だからと言って高々商品間違え程度で説教垂れるのは気持ちが悪い。
無言で去る方がスマートだろ。
無言で去る方がスマートだろ。
無言で去る方がスマートだろ。
824 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/18(火) 00:03:31.66 ID:CO/v1Eu8
>>816 「さやえんどう」も「3000円」も
ギフト券は共通してるんだよなw
なんか、みっともない生活を送ってる人間は
なにかにつけてギフト券をもらおうとしてがんばってるのか?
とは思ったw
826 :
かぼちゃ(愛知県):2008/11/18(火) 00:03:55.11 ID:ly69FT9o
さまぁずの大竹が自分達のお笑いライブDVDのパッケージが開けにくいってクレームしててワロタ
827 :
桃(アラバマ州):2008/11/18(火) 00:03:55.69 ID:tpDD5zoA
>>821 で、困るからお前のケツの中にしょんべんしてもらったのか
828 :
かぶ(長屋):2008/11/18(火) 00:04:04.12 ID:f6Ybzm4f
ID:G2fFL0W0
警察を呼ばれなかっただけ客に対する信頼に感謝するんだな
829 :
大葉(アラバマ州):2008/11/18(火) 00:04:03.12 ID:ImSgnm5z
>>821 お前のケツにしょんべんするぞって言ってやれ
830 :
にら(埼玉県):2008/11/18(火) 00:04:07.27 ID:f5MsUlE9
>>806 あれ?バカ以外は誰でも出来ることだと思ったけど、お前も出来ない方の人間だった?
勝手にくくってしまって悪かったな。
>>807 俺の経験上言ってしまうと、本当に本心本位心から
申し訳ない気持ちで謝ると、9割方の人間は納得してくれるもんだよ。
完全にテンパってて言葉にならなくても、雰囲気で察してくれたりする人だっている。
833 :
ズッキーニ(京都府):2008/11/18(火) 00:04:46.00 ID:GXLlzwaa
haed to say I´m sorry
834 :
きゅうり(アラバマ州):2008/11/18(火) 00:05:07.59 ID:npJeDH5w
>>726 何回もある。酷いときなんかハンバーガーの中に肉が入ってなかった。
ハンバーグがなきゃハンバーガーじゃないだろうに。
835 :
大葉(岡山県):2008/11/18(火) 00:05:08.52 ID:tdhwV4EK
お茶投げる時点でまず話する気も無いもんなぁ
手を出した時点でまず自分の位置が下がると理解できてない
過剰な事をやるには感情的になった時点で負け
836 :
レモン(京都府):2008/11/18(火) 00:05:53.25 ID:vC+yVo+S BE:98604533-2BP(5317)
837 :
キャベツ(香川県):2008/11/18(火) 00:06:23.64 ID:FLRUL5bQ
838 :
イカ(岡山県):2008/11/18(火) 00:06:27.87 ID:66rW0vIK
山手線って一周丸々電車で繋いで動かせば遅れるとかないんじゃね?
泣き寝入りするかキチガイクレーマー化するかイヤミ言うか
相手の態度で変える
マジレスすると、飲食業の中には武闘派の店長なんていくらでもいるから
明らかに、悪意的に調子に乗ってるとボコボコにされると思う。
>>825 そういうサービス券ってもらってもすぐわすれてしまうなw
スタンプとかもコツコツ集めるタイプなのかな
843 :
かぶ(長屋):2008/11/18(火) 00:06:59.37 ID:7c9dYUlr
,,,,,,,,,,_
,ィヾヾヾヾシiミ、
rミ゙`` ミミ、
{i ミミミl
i゙i ,,,ノ 、,,-=、 ミミミ!
{_i=・}-{_=・`} ̄レゥ:} <アイム ソーリー
l ̄,,,,_,゙ ̄` :::ン
|/ _;__,、ヽ..::/l 元だけどね、フフっ
ヽ.~ニ~ ' .::::ノ/ }\_
_,,.-‐' `ー '"::/ / |  ̄`''ー-、
r‐''" ./ i\/ / | / ヽ
/ / | /;;;ヽ、 l ヽ / ノ /}
ノ | > |' }::{ ノ \ / // ハ
{ ヽ | { | l:::l / o / .:{ /ノ / |
/ ヽ| l |ノ:::::{ (^ヽ/ .::i/ / ノ |
/ { | ヽ |::::::l \\.:::| /.::: ノ|
{ ヽ、 ミ| ゙、 |:::::l / ヽ ヽl:::/:::ノ.::::}
ノ ーニ:| ヽ |:::l / } } -'''' |
/,:::;;;;;;;:, | ヽ |:/ / .::::| |'' ̄ ヽ |
ノ ニ- ::| ヽ レ / _,.-‐'"^ | |ヽ ヾノ
{ ノ ____ヽ):::. __ヽ_,,.=‐< ヽ | |:::::;;;; ノ
844 :
クレソン(東京都):2008/11/18(火) 00:07:06.37 ID:Q98MCnnS
>>801 どうすればご満足いただけますか?
って聞いただけで激怒するやついるじゃん。
そんなの自分で考えろとか言われるけど、何しても文句いわれる
>>838 全部動く歩道にしちまえばいいのにな。楽しそうだし。
846 :
セリ(栃木県):2008/11/18(火) 00:08:37.74 ID:4RHu2i+g
>>828 日本のへいわぼけ店員にはそもそも、逮捕してから通報という選択肢が無い。
へらへら笑って済まそうという奴が多すぎる。
G2fFL0W0にはもっと活躍してもらわないと困るだろ。
847 :
コールラビ(大阪府):2008/11/18(火) 00:08:53.34 ID:MtbogBtg
848 :
こまつな(西日本):2008/11/18(火) 00:09:09.29 ID:uMAf1X54
849 :
アカガイ(神奈川県):2008/11/18(火) 00:09:31.44 ID:vqt/AVag
飲食はヤクザ多いよね
>>835 大都会岡山では、そういう飲食時ラッシュとかないんだろプップクプーーー
立場どうこうでタンカきってねーよプププ
851 :
アナゴ(栃木県):2008/11/18(火) 00:10:05.41 ID:kWmgL2IA
コンビニ・ダイソー・山田うどんはDQNの巣窟
852 :
ガザミ(大阪府):2008/11/18(火) 00:11:31.65 ID:mZbsZs4s
ホームレスは厄介だぜ堂々と万引きするし
なんど警察に引き渡しても数ヶ月したらまた戻ってくるし捕まえようとしたら殴りかかってくるし怖すぎ
853 :
マダイ(東京都):2008/11/18(火) 00:11:58.83 ID:2yQJJAyQ
854 :
アカガイ(神奈川県):2008/11/18(火) 00:12:00.45 ID:vqt/AVag
コンビニも大変だな
855 :
サヨリ(コネチカット州):2008/11/18(火) 00:12:00.25 ID:iVkZNOUP
>>844 みたいな客を見ると
北斗神拳の使い手が現れて
倒してくれないかなあとマジ思う。
856 :
アジ(東京都):2008/11/18(火) 00:12:06.75 ID:GhsVtTQ3
昔接客関係のバイト複数やったが、
客と店の関係の前に
人間としてどうなのよって客がマジで多いと思う
お客様は神様って概念を広めたやつは罪深い
>>844 具体的状況がわからないので何ともいえないけど
話を聞くってのは重要だよ。「聞き」が足りない段階で質問をぶつけると
怒りを導出することは結構あるような気がする。
散々怒る→居座るって流れだとするなら
相手がまだ話したりないというか、怒りたりないのかもしれないね。
「この度は申し訳ありません」とか言って、似たような話を
続けさせればいいのではないか。話し疲れたところで
また追って連絡しますとか。
858 :
レモン(京都府):2008/11/18(火) 00:12:44.10 ID:vC+yVo+S BE:197207892-2BP(5317)
クレーマーにクレームつける事なら時々ある。
食べ物屋で文句言ってる奴に飲食代渡して「飯が不味くなるし、他の客の迷惑になるからこれで払え」って渡す事なら時々ある。
859 :
マダイ(東京都):2008/11/18(火) 00:13:35.27 ID:2yQJJAyQ
>>844 女を怒らせた時も
そんな感じになるよな
>>848 いや、ある。業態によってはマジで。
5回チェンジでヤクザが来たでござるのレベルじゃねーからな。
税金対策で店構えてるところだってあるんだぞ。
861 :
あしたば(福岡県):2008/11/18(火) 00:14:42.57 ID:t2ZIK6TT
バイトのときはもう一人の自分だから
文句言われても平気なんだよな
クレーマーが来ようがあんま気にならん
むしろ刺激があっていいくらい
そんなの俺くらいだけど
862 :
サンマ(東京都):2008/11/18(火) 00:15:01.00 ID:G2bDLIBQ
>>844 あれだな、誠意を見せろってやつだな。
金を渡すと「金がほしいじゃない!オレはこじきじゃない!ほしいのは誠意だ!」とかいうのな。
863 :
アカガイ(神奈川県):2008/11/18(火) 00:15:39.86 ID:vqt/AVag
次スレは見えない敵か
864 :
かいわれ(東日本):2008/11/18(火) 00:16:04.71 ID:ZiXv1fWZ
凄いやりとりを見たことある
ホームレス「捨てる弁当くれ」
店員『出来ません。』
ホームレス「捨てる弁当だろ?くれ!」
店員『出来ません。』
ホームレス『臭いつけるぞ!』
店員『ひっ!!!』
865 :
トリュフ(関東):2008/11/18(火) 00:16:05.49 ID:rr/2eemz
クレームつけんのは勝手だけど、意外にその行為が他人に迷惑かけるってことを理解しろ。
コンビニやスーパーのレジなんかじゃ、他にも客がそれなりに並んでいたら
その場でクレーム付け始めるのは控えるべき。
怒鳴り散らすタイプのクレーマーは言語道断。近くにいた子供がビックリして泣き出したり、
必然的にレジに長蛇の列が成形されてさらなるクレームを生んだりする
また飲食店なども同様に、店内でクレームをつけるのは良くない。
食事中に他人の揉めてる声が聞こえてきて良い気分でいる人間は少ないはず
さらに言うと、友人達数人と食事に来ていてその中に一人生粋のクレーマーが居たりすると最悪。
そのクレーマーが暴れ始めると場の空気が一気に悪くなる
店員さんもひたすら謝っているが同席しているクレーマーの友人達も申し訳ない気分になる
アキバでアニメのDVDやCDの量販店でバイトしてたけどすごいぞー。変な男から電話かかってきて
男「おい、○○のDVD-BOXなんだけどー(5万円以上するやつ)取っておいてくれよ」
俺「はい、お取り置きできる期間は2週間になります」
男「半年くらい取っといてよ。俺用事があってとりに行けないから」
俺「半年はちょっと出来かねますが…」
男「あ?なんだと?殺すぞ!俺とお前の仲じゃねーか」
俺「…少々お待ちください。(社員に確認してくる)…了解いたしました。ではお名前と電話番号お願いいたします。」
男「何で名前言わなきゃいけねーんだよ!絶対取りに行くから!電話も無いから言えない」
俺「お名前がわからないと取り置きできないのですが…。電話番号が無いなら簡単な住所だけでも…」
男「個人情報だぞ。俺とお前の仲なんだから取り置けって言ってるだろ」
俺「(再度社員に確認)…わかりました。半年間のみお取り置きいたしますので、お早めにお願いいたします」
男「うるせー、ちゃんと取っておけよ!」
ガチャ。
半年経たないうちに辞めたのでどうなったかは知らん。
868 :
アナゴ(栃木県):2008/11/18(火) 00:16:54.11 ID:kWmgL2IA
ID:4YC9s3sZは無職パチスロ中毒で近所から警戒されてるタイプと見た
869 :
ワカメ(埼玉県):2008/11/18(火) 00:16:54.25 ID:VO1x7+fx
>>860 このご時世で素人相手に本物出てくる訳無いでしょ・・・
870 :
つまみ菜(東京都):2008/11/18(火) 00:17:03.15 ID:ZaQAEt+N
この記事書いた奴バカだろ
辞めさせろ弁証法的浄化必要だ今の日本は
871 :
ズッキーニ(埼玉県):2008/11/18(火) 00:17:05.53 ID:0b0w2SPk
まぁそういうタイプが一番楽しい人生送れそうではあるけどな
誰にも気を使わず好き放題してもマイナスよりプラス面のほうがはるかに大きい
872 :
大葉(岡山県):2008/11/18(火) 00:17:32.26 ID:rudH0Ff2
>>857 相手の話を聞くのはやっぱ重要だよ
言いたい事全部言わせてこっちに非がある事を自分の口でちゃんと言う
ほんと馬鹿でもわかるようにきっちりと言わなきゃ駄目
こっちもその場限りで終わらせないという意思も見せて相手側に諦めさせるのがいいはず
とにかく相手の立場に立って自分を叩く感じかな
873 :
さといも(catv?):2008/11/18(火) 00:18:33.47 ID:v9HQ9nuy
>>860 カジノでバイトしてたとき換金でイチャモンつける客へ、副店長が
「ここでは困りますので、中で話を・・・」
中でボコボコにしてたのは恐怖の思い出。
逆に明らかにこちらが「申し訳ない」状況であっても
お客様が「いいんだよ別に」だとか何だとか
問題にしないケースもあったりして、恐縮することもあったな。
875 :
こまつな(西日本):2008/11/18(火) 00:18:48.82 ID:uMAf1X54
876 :
アピオス(アラバマ州):2008/11/18(火) 00:19:10.59 ID:RTYn5pfZ
もう二度と来ないような客なら適当に流して、来店三度目以降なら追い出す
防犯カメラのほうをチラチラと見るだけでおとなしくなっちゃうクレーマーも多そうな気がする。
878 :
キス(東京都):2008/11/18(火) 00:20:29.79 ID:fKfM6lXY
__、
,r´⌒ヽ,⌒ヽ,ヽ
(⌒)、 .人 λ\、 ._____
\. \ 、 ヽ./ ー ー\
|\ \ ヽ./ ( ●) ( ●)
| \ \ / (__人__) \ 「タイヘン モウシワケ ゴザイマセン
|. \ | ` ⌒´ | シツレイ イタシマシタw」
. |. |.\_ノ\ /
. |. | | \______/
. | ) .| . . ̄ ̄
. | | .|
| |.| .|
. | | .| .|
/ / / ヽ,
(__ノ ヽ、__つ
>>873 飲食業って人の入れ替わり激しいし、
根性ある奴のほうが需要あるから、元々そういう奴って
少なからず居るんだよな。俺も知り合いの店長が・・・ゲフンゴフン
>>874 それ俺だな
客という立場でありながらも
「すみませんでした!申し訳ございません!」なんて勢いよく謝られると
「いえいえ、こちらこそすみませんでした。ごめんなさい。」と無意味に謝ってしまったりすらする
俺なーんにも悪くねーのに
881 :
パクチョイ(関東):2008/11/18(火) 00:21:08.65 ID:bzjnlHae
コンビニバイトの劣化ぶりは異常。
はいの一言も言えない。
882 :
かいわれ(東日本):2008/11/18(火) 00:21:31.73 ID:ZiXv1fWZ
クレーマーって年配者が多くね?
若い人は少ない。
あとチビw
883 :
きゅうり(アラバマ州):2008/11/18(火) 00:21:41.91 ID:npJeDH5w
何か、アホな店員が自分のミスを隠すためにクレーマーって単語を言い訳に使ってそうだな。
飲食業の定義が違うやつがいるだろw
スナックとかは客も強面さんがいるから侮れない。
886 :
アカガイ(神奈川県):2008/11/18(火) 00:23:45.84 ID:vqt/AVag
>>881 あれはなんかの障害だろ、きっと
ゆとり障害
>>865 あーそれあるw
なんでこんなに遅いの?とか言われて、散々説教される。
言いたいことはわかるけど、あなたのようなクレーマーがいるから遅くなるんですとは言えないし・・・
888 :
イカ(岡山県):2008/11/18(火) 00:24:42.17 ID:66rW0vIK
前40円分のポイントを勝手に使われたとき、軽いスイマセンでしたの一言で片付けられて
ちょっとムカッと来たけど「いやたかが40円じゃないか」と自分に言い聞かせた
今は「じゃあそのポイント戻してください」と言って慌てふためく新人さんアルバイトを見て楽しむべきだったと反省している
889 :
ズッキーニ(埼玉県):2008/11/18(火) 00:25:47.22 ID:0b0w2SPk
>.>865
てゆーか客の迷惑も含めたそれが狙いなんだと思う
店側は早くお帰り願いたいからことなかれ主義でほいほい言うこと聞いちゃう
890 :
びわ(関西地方):2008/11/18(火) 00:26:42.39 ID:+h1wtUgD
>>1 「すみません」で済む話なんてねえよ。完全にキチガイクレーマーの理屈。
891 :
まつたけ(東京都):2008/11/18(火) 00:27:21.36 ID:YhVn/ocS
クレーマーでも本物のキチガイと因縁つけて得したいだけのやつがいるんだろうな
>>865 あるわーそれ
クレーマーの倍のテンションと声量で
クレーマーを怒鳴りつけてやるとおとなしくなるw
で、静かにレジを済ませて帰る
893 :
レモン(京都府):2008/11/18(火) 00:27:43.38 ID:vC+yVo+S BE:197209229-2BP(5317)
>>865 そういう奴いるな。
カレーの向きだけで切れだした奴には流石にびびった。
894 :
アカガイ(神奈川県):2008/11/18(火) 00:27:53.91 ID:vqt/AVag
>>888 >慌てふためく新人さんアルバイトを見て楽しむべきだったと
ここが余計
クレーマーの人って赤の他人である店員を最初から敵と認識して攻撃してくるから、
最終的には土下座してお金出させて勝利するまで気が済まないところまで自分を追い詰める。
店員は倒すべき敵であって自分は神様客さま、という戦闘体勢とってるけど実際は人対人。
店員という人間に蔑まれ厄介者扱いされるべき自分をどんどん演出して、さらにその環境に激怒する。
向こうもどうしていいかわからなくなってナナメ上の要求を求めてくる。
かわいそうだけど、会ったときには氏ねと思う
896 :
イカ(岡山県):2008/11/18(火) 00:29:46.54 ID:66rW0vIK
>>894 胸に研修中のバッジをつけた女の子だったらちょっと困らせてみたくなるだろ・・・
昔ガチャガチャで3連続同じのが出てきたから取り替えろといわれたなあ。
898 :
しょうが(dion軍):2008/11/18(火) 00:37:24.90 ID:QYKt2CwV
クレーマーは謝ると余計に増長するパターンが多いからなぁ…
丁寧な口調で、論理立てて追い込むのが一番効果的。
899 :
きゅうり(アラバマ州):2008/11/18(火) 00:39:33.97 ID:6EJb1pcI
今は謝ったら「なら誠意見せろ」って客が多すぎ
そりゃ謝るわけ無いわな
まんこ
901 :
バナナ(東海):2008/11/18(火) 00:42:25.04 ID:2wpWqHct
>>896 顔では困ってても、内心は本気でシネって思ってるよ
902 :
だいこん(コネチカット州):2008/11/18(火) 00:42:49.33 ID:QlrqqZoN
むかーし○ンキンドーナツとかいうミスドに似た店があって
棒状のアンドーナツ食べたら髪の毛が出てきたから店員に言ったらハァ?って顔された
慌てて店長みたいのが謝りに来たけど従業員ちゃんと教育しろよって思った
店員も客のそんなことに必死になるなよ
もっと肩の力抜いたら?
904 :
大阪白菜(岐阜県):2008/11/18(火) 00:44:44.98 ID:3GDMnxWb
前半関係ねーだろ
905 :
アマダイ(東京都):2008/11/18(火) 00:45:26.45 ID:YcbuHdn7
>>881 たかだか千円くらいの買い物で劣化だ云々言ってんじゃねえよ
店員←くず
私←位が高い
こういう立ち位置から入っちゃってるお客様にはいくら謝っても効果ないんだよね。
ひれ伏して拝んで拝謁の悦を賜り感激のあまり失禁くらいしないと。
907 :
パイナップル(東京都):2008/11/18(火) 00:47:41.24 ID:/gr6mzli
東芝クレーマー事件を思い出した。
販売業やってるけど自分に非がなければ謝らないね
よく続いてるもんだ
909 :
つまみ菜(埼玉県):2008/11/18(火) 00:51:34.49 ID:godyVN6H
たった一言で済むような話なら謝ろうと謝らなかろうと同じだろ
910 :
サンマ(東京都):2008/11/18(火) 00:53:33.09 ID:G2bDLIBQ
みんなカミーユなのさ。
911 :
かぶ(神奈川県):2008/11/18(火) 00:54:14.59 ID:kL76SMuM BE:158578632-2BP(9000)
接客バイト経験すれば大抵の店員には優しくなれる
少なくとも店員は客の奴隷だなんて腐った考え方はしない
913 :
ぶどう(岐阜県):2008/11/18(火) 01:00:16.28 ID:nR3SMR+a
まぁ、行く方は店を選べるからな。
近所にDQN店員で有名な家電量販店とかあるけど、嫌なら行かなきゃ良いだけで。
914 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:00:59.38 ID:aLWciXF7
百貨店勤務だが常習者が来たら常に私服警備員が尾行し、他の百貨店とも連携して奴に物を買わせない様にしてる
これ豆な
915 :
ハマグリ(大阪府):2008/11/18(火) 01:01:55.38 ID:KAsdJMdq
確かに接客の仕事を一度もした事ない奴は大抵無駄に店員に偉そうにするな
でも、最近のゆとり店員は昔を彷彿とさせる程勘違いしてるからどんどん殴れ
クレーマーを100人集めて学校の体育館に閉じ込めるとどうなるか実験したい
すぐにクレーマー同士で罵り合いが始まるのだろうか
最近開店したコンビニは普通に買い物するだけで
”恐れ入ります””すみません””ありがとうございます”
を各2回以上唱えるのがキモイ
918 :
メバル(茨城県):2008/11/18(火) 01:04:34.66 ID:q3/xKo/x
本屋でバイトしてたときにおつりでお札返したときに
「5千円札が上だと財布の中を見たときに札の枚数確認できないだろ 教育がなってない」とか言い出して
でかい声で30分ぐらい叫びだしたおっさんにはワロタ
いちゃもんクレーマーは間違いなく頭がおかしい
しかもそれに気がついてないからやばい
919 :
イサキ(東日本):2008/11/18(火) 01:04:37.86 ID:iTTss795
クレーマーはクレーマーで問題だが、おかしな接客をする側にも大きな問題がある。
石油ストーブ買って一週間後くらいに使ってみたら、着火するコイルが不良品だった。
穏やかに店に電話したら、交換に来てくれるとの事で、来て貰い部品交換して貰った・・・ら、
出張費、技術料、部品代を請求された。
これホントに体験した話し。
来てくれた態度の悪い店員さんに、初期不良だと説明し買った時の保証書を見せたら、
店員さんが店に電話して確認が取れた、が、出張費と技術費は請求すると不貞腐れて言うので
不良品売っておいてあやまるでもなくその対応かと、呆れて返品する事にした。
当然のように中の灯油を持って帰ろうとしたので、抜いて帰れと・・・。
てか、品物持って帰るなら、代金返還してからにしろと・・・。
不貞腐れてる店員や店から見たら、クレーマーに当たったと思うのだろうか?
920 :
ハマグリ(大阪府):2008/11/18(火) 01:06:49.89 ID:KAsdJMdq
お前等が殴らないから調子に乗る
一度絡めばおとなしくなる
>>919 結局、日本人全体のレベルが下がってるだけだよね
922 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:08:08.38 ID:aLWciXF7
>>919 それは酷いな…本社にクレームすべきレベル
923 :
サヨリ(新潟・東北):2008/11/18(火) 01:10:40.35 ID:Q3m072DP
>>918 いかにも大失敗しちゃった、風なツラですまなそうにごめんなさいって言えば
気をつけろよ全く…くらいで済みそうなもんだが
30分も騒ぐってなんだこの親父?みたいな態度を出しちゃうとか対応間違いかなんかしたんじゃないのか
真性キチガイに絡まれたのには同情するけど
924 :
メバル(茨城県):2008/11/18(火) 01:12:37.25 ID:q3/xKo/x
>>923 対応間違いも糞もないわ
定規まで持ち出して「千円札と5千円札の大きさが5mmちがう それもわからんのか」と店内で
おおさわぎ
警察を呼ぶレベル
925 :
山椒(東日本):2008/11/18(火) 01:14:15.61 ID:AuQwyera
>>924 これは謝ったところで無意味なパターンだな
つーか真性のキチガイは何しようと無駄だな
926 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:14:27.57 ID:aLWciXF7
>>924 変なこだわりは家の中で嫁さんにでもとうとうとやってくれって感じの話だねw
嫁がいないなら母ちゃんか、死んじゃってるなら自分ちの墓の前で死んだ先祖に能書き垂れればいいのにねってレベルに思う。
928 :
ホタテガイ(神奈川県):2008/11/18(火) 01:15:22.15 ID:Fu1c7p6h
アメリカ人が物引っ掛けて落としたりするじゃん
そうするとあいつら「これ落ちましたよ」って言うらしいよ
「落としました、ごめんなさい」
っていうと壊れてたときに訴えられるかもしれないからって
929 :
イサキ(東日本):2008/11/18(火) 01:15:32.11 ID:iTTss795
>>924 初めの対応の事だろ。
「あっすみません」とか、「失礼しました」とかさらっと言えてればヒートアップしなかったかもって事。
初めの対応が
「はぁ?どうでもいいだろ」たっだり「へ?何言ってんの」だったりすると、
ヒートアップされても文句は言えまい。
930 :
サヨリ(新潟・東北):2008/11/18(火) 01:15:51.00 ID:Q3m072DP
>>924 そうか、すまん
常識で千円札上で渡すだろそれくらい教育受けてないのかよ…とか一瞬思った俺が悪かった
それは真性キチガイだなお疲れ
931 :
メバル(茨城県):2008/11/18(火) 01:16:50.63 ID:q3/xKo/x
>>926 結局よばずに宥めて帰ってもらった
「教育が足りず申し訳ありませんでした 社員メイトともども
今後しっかり勉強しどうのこうの〜」でずっと頭下げておとなしくなったところ追い返した
ほかのお客さんの目がすごかったの覚えてるわ
みんなレジに集中してんの
932 :
りんご(福島県):2008/11/18(火) 01:17:14.40 ID:n0KVpknt
auのサポセンは謝らないよな〜
マニュアルに明記でもしてんのかね???
933 :
アサリ(アラバマ州):2008/11/18(火) 01:17:30.11 ID:xsdM0Qig
なんだ?
ヒュンダイってチョンコが記事を書いてるのか?
934 :
わさび(鹿児島県):2008/11/18(火) 01:19:56.69 ID:LdUnvpoh
「お客様は神様だろ、調子にのるんじゃねえつぶれろこんな店!」
「他の神様に迷惑をおかけする神様は神様ではございません」
935 :
らっきょう(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:20:52.25 ID:w/ZeCRuZ
アメリカ人の横柄さは異常
店員なんか完全に客(ジャップ)をなめてる
ジャップは何故か店員に謝るしね
936 :
にんにく(栃木県):2008/11/18(火) 01:21:25.70 ID:mZVrjnBz
この前始めてクレーマー見た。
天下一品でスープが足りないとか言うやつ。
あれレトルトだからスープ足しようがないよな
937 :
やまのいも(神奈川県):2008/11/18(火) 01:21:28.97 ID:7pqVTcbp
でもついこの間イトーヨーカ堂で釣り銭もらったとき、一番上に5千円札で下に千円札3枚って構成で渡されたよ。
いまヨーカ堂って自動で釣り出てくるから出たそのまま渡されたと思ったけど。
確かに見た瞬間「あれ?」って思ったけど、即座に思ったのは「あ、これってもしかしてはっきり額の高い札が分かるようにしてるのかな?」だった。
どう渡されようと財布に入れるのは自分だから関係ないなと俺は思う。
938 :
みつば(東京都):2008/11/18(火) 01:23:06.19 ID:4BD9CRAF
>>911 それはわかる
だが性格の悪いやつは思考パターンを逆手にとってクレームつけてくる
昨日、ダイソーで735円の買い物したんだ俺が1300円出したら
「1000で足りますよ?」って真顔で言われたw
俺「いや、小銭増えるの嫌だし565円釣りくれよ」
店員「意味わかんない、馬鹿じゃないの」←マジで言ったwww
ソッコーで責任者呼んだ
940 :
メバル(茨城県):2008/11/18(火) 01:23:42.91 ID:q3/xKo/x
>>937 お客様の前で枚数カウント>高額札が一番上は間違いじゃない。
必ず5千円は渡してるのを見えるようにしてるわけなので。
ファミレスで野菜バーとか言うのやってて店員にすすめられてフォンデュ鍋みたいので野菜を温めて食うのを頼んだ。
が、幾ら待っても、その鍋が出て来ない。準備に時間がかかるのだろうと思い我慢していた。
でも、後から来た客には先に出てるんで、変だなぁ思ってたらメインで頼んだ肉料理が先に来てしまった。
で、店員に聞いたら、速攻で持ってきた。忘れてたってヤツだよね。責任者を呼んで聞いてみたらビックリ!
「先に生野菜の方を楽しんで貰おうと思って居たので」だってさ。「お待たせしました」の一言もなし。
バイトのガキじゃなくて、いい歳こいたオバハンが・・・ 私達は間違ってませんの一点張り。
呆れてしましました。みんな、クレーマーの俺が悪いんですね。すみませんでした。
942 :
ねぎ(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:26:23.81 ID:d/C0CB6s
普通は万券が一番下、次5千円、一番上が千円なんだけどな。
943 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:26:30.53 ID:aLWciXF7
>>931 結局その基地外オヤジに謝ったんだ…お疲れ
店の入り口に『基地外センサー』付けられないかね
統失、アスペを識別して警報が鳴ってシャットアウトしてくれる様な…
これ何年も前から考えてんだけどな。クレーマーはどこでも何も買えなくなって孤独死。
944 :
みつば(東京都):2008/11/18(火) 01:26:33.38 ID:4BD9CRAF
945 :
やまのいも(神奈川県):2008/11/18(火) 01:27:06.45 ID:7pqVTcbp
946 :
ホタテガイ(神奈川県):2008/11/18(火) 01:27:40.20 ID:Fu1c7p6h
>>939 それは温厚な俺でもカチンと来るな
そんなやつでもバイトできんのか
948 :
イカ(岡山県):2008/11/18(火) 01:28:49.75 ID:66rW0vIK
>>939 こういうとき責任者呼べないわ
もちろん呼びたい気持ちになる。ぶっちゃっけぶん殴ってやりたいとは思うけどさ
呼んだところでこいつは反省しないし俺は時間取られるしこいつに恨まれるし・・・
いいことないな、と判断してそのまま去っちゃうな
949 :
アサリ(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:28:49.25 ID:WhGOdJ++
>>939 そういうつりの減らし方あるんだな
めんどくさい
951 :
サヨリ(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:30:53.18 ID:S6Fqj8TJ
お客様は、神様です。
店員は、奴隷だ。
お客様から、給料もらっている意識がない。
952 :
ガザミ(長屋):2008/11/18(火) 01:31:46.70 ID:I1uN3jVa
953 :
メバル(茨城県):2008/11/18(火) 01:32:06.77 ID:q3/xKo/x
>>939のお金の出し方は普通ありがたいもんだが
むしろ脳内計算間違えたお客さんのお金が一番困るよ
一度だけ「○○円でよろしいですか?」と聞きなおしたのに
おつり渡したときに「つりせんまちがってるっしょ」とかいわれてもまじめに困る
レシートで確認しろと
954 :
セロリ(関東地方):2008/11/18(火) 01:32:16.43 ID:EhmYBZVy
955 :
さつまいも(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:32:18.73 ID:y57JAz79
最下層どうしの罵り合いだな
956 :
バナナ(アラバマ州):2008/11/18(火) 01:32:33.26 ID:hO4Sn/nj
財布の小銭をとにかく減らそうとする奴って女々しくてうぜー
957 :
にら(東京都):2008/11/18(火) 01:32:41.44 ID:McHoKFBg
完璧なレジマシーンになれば、アホが支払いで990円なのに1010円出してきても
そのまま打って20円おつり渡すもんだ
深夜にコンビニとかファミレス行く奴が悪い
>>939 1035円出してやればよかったんじゃね?
960 :
じゅんさい(dion軍):2008/11/18(火) 01:34:30.38 ID:m7u/z728
この文の筆者がクレーマー気質な気がする。
961 :
アジ(九州):2008/11/18(火) 01:35:14.99 ID:ZyjmZb/h
あーあるある
>>949 なんで?
無駄に小銭集めたい人なの?
俺は、いきなり馬鹿呼ばわりされたから責任者を呼んだだけ
963 :
しょうが(関西・北陸):2008/11/18(火) 01:35:37.49 ID:Y0S9yfKu
やたらつり多いな
>>952 そうなんだ。やったことないというか考えたことすらなかった
965 :
アジ(九州):2008/11/18(火) 01:36:54.71 ID:ZyjmZb/h
966 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:37:26.01 ID:aLWciXF7
>>959 百円玉ジャラジャラさせるの嫌で五百円玉にしてもらいたい時ってあるだろ?
967 :
みつば(東京都):2008/11/18(火) 01:37:50.56 ID:4BD9CRAF
968 :
らっきょう(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:39:36.58 ID:w/ZeCRuZ
俺は販売の仕事してるが、
スプレーのサンプルを使ったら噴射口がこっちを向いてて服が汚れた
海外で買った服だから数万円弁償しろ
っていう客がいたわ
店長や社員がクリーニングや染み取り専門店で代償したが収まらず・・・
ちなみに服は数万円どころかしまむらで買ったような安物のパーカーですた
そんな客にも頭下げまくって謝っちゃううちの会社も何だかね〜て気持ちになった
969 :
まつたけ(長屋):2008/11/18(火) 01:39:43.72 ID:bRsLAUU+
店員よりいちゃもんつけるのが目的で来店するおっさんどもをどうにかした方がいい
970 :
クルマエビ(愛知県):2008/11/18(火) 01:39:46.13 ID:+xOz9Ojx
金と商品の交換
もちろんわざわざお客に不愉快な思いをさせる接客などしない
気持ちよく商品を見て欲しい
しかしだ接客が悪いだの商品の金額が気に入らないだの言い出し 謝罪しろ まけろ オーナーを呼べ
気に入らなければ他所にいけばいいだけの話なのに
商品は欲しい 安くして欲しい お前の態度が気に入らない って何なんだ
実際はトラブルが面倒だから頭ぐらい幾らでも下げる 我を通した知人の店は出鱈目な通報をされた
オーナー呼べってだ?僕がオーナーだわw
三波春夫お断り
971 :
アジ(四国):2008/11/18(火) 01:40:18.27 ID:Tp5wCm3w
クレーマーほいほいだな
類友か
972 :
イサキ(東日本):2008/11/18(火) 01:40:28.55 ID:iTTss795
>>939 1000-735=265は、100*2 50*1 10*1 5*1 で、5枚。
1300-735=565は、500*1 50*1 10*1 5*1 で、4枚。
端数の30円5円が無いなら、1000札でいいだろ。
>店員「意味わかんない、馬鹿じゃないの」
これはスゴイのに当たったもんだが・・・
テレビで羞恥心とか見てスゲーのが居るもんだと思ってるが、ゆとりってあんなの量産してんのかな。
クレーマーが増えてるのは想像の範疇だが、ちょっとした事でヒートアップをさせる店員の増加、
またその質の悪い店員の側が問題があると認識できず、
普通の人へのクレーマーとのレッテル張りもあるんじゃないかなぁ。
言ってるよ多分。
今日バイトしてたら、変な金の出し方するめんどくせークレーマーにあたっちゃって・・・。
店長に怒られるし、ちょークレーマーむかつくぅ〜ってね。
>>957 釣りを渡した瞬間客が異変に気付く。その後戻りできない雰囲気が好き。
>>1 形だけでも謝った瞬間に金を要求する人間がいるからだよ。大阪と岡山(笑)に。
ゲーム屋だと中古ゲー(キズナシ)買ったけど動かない 返金しろってクレームがすげー多いんだってね
90%が本体死にかけでうごかないだけのパターンなのに。
あとはゲームデータぶっこぬいて不要になったからいちゃもんつけて返金のパターン。
>>967 教育ママみないなおばちゃんw
その時は500円がたまたま財布に入ってた、10円未満は募金しちゃうし
財布の中に999円以上小銭ある必要ないだろ?
978 :
ヒラマサ(新潟県):2008/11/18(火) 01:45:04.27 ID:wYip1TUy
>>973 混んでるときにやられると迷惑だけど
空いてるなら気にならん
むしろ手間が省けるし使用頻度の高い硬貨が入ってくるし一石二鳥
>>939は正直馬鹿だと思うが10の位を打ち消すのに840円とか出しただけで困惑する店員は辞めろよ
980 :
アナゴ(新潟・東北):2008/11/18(火) 01:45:47.99 ID:7+0YGzVF
こちらのミスじゃないのに迂濶に謝ったら、その後も因縁つけられ続けたりする
「あ?オマエさっき謝っただろ」
「悪いと思ってないのに謝ったのか?要するにオマエの謝罪は口だけか」
「あ?俺が悪いのに謝るとか、俺を馬鹿にしてんの?」
「口だけじゃないなら、その証拠見せてみろよw」
土下座してみたら
「あ?オマエの土下座に価値があると思ってんの?w」
「俺に伝わらなければ謝罪じゃないだろ。全然伝わらねーw」「オマエの時給いくら?それがオマエの時間の価値だ。オマエとの下らないやり取りに時間がドンドン過ぎてるわけだが、俺の時間の価値って、どれ位なんだろうな?w」
「早く、俺に心のこもった謝罪しろよ。2chに書き込んで、この店潰すぞ?w」
学生時代に4年間コンビニバイトしてたら、こんな客10人は見たわ
もう、最初にとりあえず謝るって事は出来なくなった
981 :
ワカメ(東日本):2008/11/18(火) 01:47:25.13 ID:p+68+CBg
パパは子供を抱えて走るわけだな。
982 :
さやいんげん(千葉県):2008/11/18(火) 01:47:46.23 ID:jZbuxhzb
>>974 細かいの入ってくるからレジにとってはいいこと。
みんな札ばかりだったらすぐ小銭補充しなきゃいけなくなる
983 :
大葉(関東):2008/11/18(火) 01:48:22.27 ID:6JxF2B6a
KS電気でテレビとアンテナ買ったら、
電気工事の人間が留守中に勝手に屋根登ってアンテナ工事してやがった。
俺が帰ったとき、屋根に登ってる奴に
「何勝手に屋根登ってんの?」
って聞いたら
「すいません」と一言。
「すいません」じゃすまねーよ。
速攻KSの工事責任者呼んで文句言ったが、クレーマー扱いされたんかな?
984 :
ガザミ(長屋):2008/11/18(火) 01:48:25.22 ID:I1uN3jVa
985 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:48:33.42 ID:w/ZeCRuZ
>>939 俺は販売の仕事してるが、
大きなくくりで同業といえる100円ショップ、ドンキホーテの店員(特に男)は例外なくカス
教育の前に人間としての常識がない
サービスの概念のない中国人と同じく単なる労働力だから店も徹底して教えないんだよな
同業として反面教師にしている
986 :
カキ(千葉県):2008/11/18(火) 01:49:02.22 ID:kCEFpPfz
小銭多くても良いですかって言われて
まあ多くても10枚くらいかなと思ってたら
100円を80枚出された
100円はすぐなくなるから助かったけどさ
987 :
みょうが(アラバマ州):2008/11/18(火) 01:49:18.92 ID:tTnrXcUz
65円の釣りなら小銭3枚じゃん
>>977 間違えたw300円が財布に入ってた小銭です
991 :
エシャロット(アラバマ州):2008/11/18(火) 01:52:12.64 ID:6GTcNDC8
ID:tTnrXcUz
これがゆとりか
992 :
らっきょう(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:52:30.36 ID:aLWciXF7
>>980 そういうのって恐喝罪とかにならないのかねぇ
前にクレーマー刺し殺した事件あったけど他人事に思えなかったわ
993 :
うり(福岡県):2008/11/18(火) 01:53:38.76 ID:d1ZJi4Uv
994 :
にら(東京都):2008/11/18(火) 01:53:52.85 ID:McHoKFBg
>>992 客=神だと店側じゃなくて客側が思ってる場合が多いんだよ
995 :
さやえんどう(新潟・東北):2008/11/18(火) 01:55:44.13 ID:98z3nYwX
つべこべ、つべこべと!
どうしてごめんなさいとry)
996 :
大葉(関東):2008/11/18(火) 01:55:53.87 ID:6JxF2B6a
>>987 13時に予約したら12時頃に来て勝手に工事してみたい。
997 :
さやえんどう(新潟・東北):2008/11/18(火) 01:57:32.64 ID:98z3nYwX
お
998 :
らっきょう(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:58:29.33 ID:w/ZeCRuZ
クレームも日本人らしく温厚丁寧にやれば店員も申し訳なく思って見返りも大きいのにね
馬鹿クレーマーには大局を見据えることなんて出来ないんだろうな
999 :
きゅうり(コネチカット州):2008/11/18(火) 01:59:10.14 ID:qXzvQ/sm
生意気な店員が注意してやると
反抗する店員がいる。
脅すと謝る。
しかし、謝っても許さない。
なぜならば生意気な態度を見せ
俺に脅しをかけさせたからだ。
怒らすまえに怒らすなってことだ猿。
1001 :
1001: