JCBのサイトが大規模なシステム移行したけど、復旧の目処立たず

1 ：すいか(dion軍)：2008/11/04(火) 17:36:07.50 ID:+FAc0WV1 BE:525645735-PLT(20202) ポイント特典

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20081104/318432/

　カード大手のJCBは2008年11月4日、会員向けWebサイト「MyJCB」など一部のサービスを停止している。
同社は基幹系システムを移行している最中で、一部のサービスを計画停止していたが、
その再開が遅れている。「MyJCBのサービス再開が遅れているのは、
お客様からのアクセス集中が原因。基幹系とは関係ない」（同社広報）という。

　現在停止中のサービスはMyJCBのほか、Webサイトでの入会申し込み、ポイントプログラムの商品応募など。
これらの多くはシステム移行に伴って一時的にサービスを停止していたが、
11月4日午前8時からサービスを再開するはずだった。復旧のメドは未定。

　また、資料請求サービス、カード利用代金明細の「備考」欄の各種表示などで不具合が発生している。
資料請求サービスの不具合には「資料請求特設ダイヤル」を設けて問い合わせを誘導することで対処している。
備考欄の誤表記に関しては、表示上は間違っているがポイントの倍付けなどの処理は実施できていると、
Webサイト上で告知している。いずれの問題に関しても「現在早急な解消に努めて」いる最中という。

http://www.jcb.co.jp/topics/oshirase/index.html
＞サービス再開予定日確定次第、掲載いたします。

【依頼スレ395】

2 ：つる菜(長屋)：2008/11/04(火) 17:36:35.76 ID:Y2/ACHPX

ヨドバシカメラじゃないんだから・・・・

3 ：マグロ(大阪府)：2008/11/04(火) 17:36:45.43 ID:21U8UjdT

10月22日から移行を始めてたんだっけ？

4 ：えんどう(catv?)：2008/11/04(火) 17:43:50.73 ID:E2M8B8BD

そういや新システム移行するんだっけ？
失敗したのか？

5 ：かいわれ(catv?)：2008/11/04(火) 17:45:37.97 ID:pX4fgzql

アクセス量なんて旧システムの時からそんなに変るもんじゃないだろ

6 ：レタス(愛知県)：2008/11/04(火) 17:56:52.72 ID:qSHWpb6g

potora（NTTの子会社運営）みたいに一週間止まるかね？

7 ：アジ(東京都)：2008/11/04(火) 17:59:43.55 ID:Se5yxTIj

カード申し込みたいのにアクセス停止なってる

8 ：さやいんげん(富山県)：2008/11/04(火) 17:59:50.02 ID:Hz1fJ72L

これ凄い前から計画立てて準備してたのになんでこんな事になるんだ？
最近のITドカタはレベル落ちたの？

9 ：ほうれんそう(東京都)：2008/11/04(火) 18:00:47.95 ID:bBIGHYS0

デバッグしてるんじゃねぇ！テストしろ！！

10 ：レタス(愛知県)：2008/11/04(火) 18:02:31.51 ID:qSHWpb6g

>>8
似たようなトラブル起こしたNTTナビスペース（potora）の言い訳「アクセス過多」

・・・運営停止中に会員急増しましたか？
糞重い見た目きれいなだけのページ作るな

11 ：えだまめ(滋賀県)：2008/11/04(火) 18:02:41.85 ID:IC2JISGJ

JCBから０１２０の発信通知で電話かかってこなかった？

12 ：さといも(アラバマ州)：2008/11/04(火) 18:03:53.02 ID:NPj3+Ft/

基盤のシシテムがアレしたら現場レベルじゃどうにもなんないでしょ

13 ：さやいんげん(富山県)：2008/11/04(火) 18:04:55.71 ID:Hz1fJ72L

シシテム？

14 ：もやし(長屋)：2008/11/04(火) 18:05:58.28 ID:Zp0JX2lw

3540死亡か

15 ：えんどう(catv?)：2008/11/04(火) 18:06:41.89 ID:E2M8B8BD

>>11
かかってきた
システム移行で支払い名人登録出来なくなるからいまならサービスとか言ってた
はいはいと答えてすぐWEBで取り消した

16 ：トリュフ(catv?)：2008/11/04(火) 18:08:02.23 ID:tqatkVx5

tisだっけ？

17 ：エンダイブ(豪)：2008/11/04(火) 18:09:04.13 ID:mFGXNTV2

海外じゃ使えないんで作る意味無いんだよな

18 ：メロン(岐阜県)：2008/11/04(火) 18:10:05.65 ID:Y/vNSEaA

三菱UFJじゃないんだから

19 ：グリーンピース(コネチカット州)：2008/11/04(火) 18:10:13.19 ID:LjL0ENqF

だって開発中国に丸投げだもん

20 ：マイワシ(長屋)：2008/11/04(火) 18:11:18.56 ID:rC+FGyaY

MyJCBなんて月に1回しかアクセスせんぞ

21 ：ささげ(奈良県)：2008/11/04(火) 18:12:12.83 ID:PXBnROS7

EXCITE（最悪）
ヨドバシ（まだまし）
JCB（？）

22 ：えだまめ(滋賀県)：2008/11/04(火) 18:15:15.95 ID:IC2JISGJ

>>15
昼出なかったらどうも寝込んだ２２時ごろ出てたみたいで。
何を話したか記憶が無い。まじでお金関係は電話じゃ駄目だろ

23 ：トビウオ(関西地方)：2008/11/04(火) 18:15:35.26 ID:q+Zd1aBb

3連休もがっつり休んだのか

24 ：アンコウ(東京都)：2008/11/04(火) 18:19:41.84 ID:V+GR7+5K

残高見たいのに

まあ自動音声電話で聞くよバカ

25 ：りんご(東京都)：2008/11/04(火) 20:37:25.96 ID:qJs/P4oo

やっちゃったなw
来週はUFJw

26 ：りんご(東京都)：2008/11/04(火) 20:41:27.12 ID:qJs/P4oo

MyJCBのサービス再開が遅れているのは、お客様からのアクセス集中が原因。基幹系とは関係ない

ってなんだよwww

アクセス集中すると落ちる仕様なのかwwwwwwwwwwwwwwww

27 ：いちご(神奈川県)：2008/11/04(火) 20:42:05.52 ID:/YcHVgHn

ドカタの呪いじゃ
天罰じゃ

28 ：しょうが(福岡県)：2008/11/04(火) 20:43:49.37 ID:VqmaAhUW

ダメだなJCB
ネット決済に使ってるカードがJCBなのに勘弁してくれ

29 ：みつば(東京都)：2008/11/04(火) 20:44:36.98 ID:JchU8921

みずほだっけ？三菱UFJだっけ？
似たようなことがあったような

30 ：りんご(東京都)：2008/11/04(火) 20:46:59.98 ID:qJs/P4oo

まぁ今度の請求書0円になっていることを願うwwwwwwwww

31 ：りんご(東京都)：2008/11/04(火) 20:47:30.58 ID:qJs/P4oo

UFJは2重引き落としした前科がある

32 ：カマス(北海道)：2008/11/04(火) 20:50:10.40 ID:U6+NdFCv

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=myjcb&lr=&aq=1&oq=myj

落ちた状態が正しい状態だと判断されたな。

33 ：りんご(東京都)：2008/11/04(火) 20:52:14.99 ID:qJs/P4oo

後ほどご利用ください

さっきら、後ほどなんだけど、

後ほどってどのくらい?

34 ：クルマエビ(dion軍)：2008/11/04(火) 20:54:00.53 ID:9nSViiun

このシステム移行で先週キャッシングの返済が出来なかったよ
月曜になって返済できたけど…

35 ：ノリ(アラバマ州)：2008/11/04(火) 21:44:15.27 ID:KGgFAHvq

JCBは法人カード使いにくいんだが。

いまだに手書き＆郵便てどんだけ古いんだよ。

36 ：梨(中国四国)：2008/11/04(火) 21:58:00.10 ID:mtPJY/Fn

TISか！！またTISの責任か！！！
また外注さんが死んでいく・・・・・

37 ：りんご(東京都)：2008/11/04(火) 22:02:21.92 ID:qJs/P4oo

これか
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20071026/285669/

38 ：さやえんどう(dion軍)：2008/11/04(火) 22:05:33.43 ID:UMlAsnbn

サウンドハウスの時は神対応だったのに

39 ：キャベツ(アラバマ州)：2008/11/04(火) 22:08:43.58 ID:QngdUR8R

＞TISはこの大がかりなシステムテストを当初の予定にない仕様変更と捉えたが、
＞ユーザー側はTISと結んだ一括請負契約の範囲内と判断。
＞追加テストに必要なコストの負担を断ったという。

はいコストをケチって死亡

40 ：りんご(東京都)：2008/11/04(火) 22:18:09.41 ID:qJs/P4oo

全体スケジュール立てた奴は誰だ

41 ：大葉(埼玉県)：2008/11/04(火) 22:19:47.16 ID:OHYyFAwu

スケジュールはみんなでたてた。
仕様はみんなで決めた。
テストはみんなでやった。
だから誰も悪くない。

42 ：りんご(東京都)：2008/11/04(火) 22:21:48.22 ID:qJs/P4oo

テスト期間短かったんだろ、人員削減して毎日過酷な残業させていたんだろ。

43 ：サワラ(神奈川県)：2008/11/04(火) 22:32:59.66 ID:zzIG9zkT

http://www.jcb.com/
ホームページもずいぶんと変わったんだな
かっこいい

44 ：梨(中国四国)：2008/11/04(火) 22:37:00.52 ID:mtPJY/Fn

>>41
＞スケジュールはみんなでたてた。

もう色紙をのりで貼り付ける作業はいやだお・・・・・

45 ：つるむらさき(愛知県)：2008/11/04(火) 22:39:47.57 ID:u/Yj1qmn

いつの間にロゴ変わったのよ

46 ：わさび(長屋)：2008/11/04(火) 22:41:53.59 ID:hkWtdCgT

UFJといいJCBといい、
俺の使うサービスは最近調子悪いな

47 ：しょうが(岡山県)：2008/11/04(火) 22:42:18.93 ID:K/eHHGLG

>>37
ｶﾞｸﾌﾞﾙ

48 ：エシャロット(長屋)：2008/11/04(火) 22:43:37.37 ID:rwIzXv6r

モノには適正価格というものがあるんですわ
エロいだけの無能文系にはそれがわからんのです

49 ：梅(大阪府)：2008/11/04(火) 22:44:19.28 ID:NJ3BAFe5

>>43
なんか変なサイトが映ったんだが
ハッキング系じゃないよな？

50 ：アロエ(茨城県)：2008/11/04(火) 22:45:19.84 ID:RPC7RwEx

ふつうのトップページも開かない
こんな時間に混雑するわけないのに

51 ：おかひじき(茨城県)：2008/11/04(火) 22:46:33.22 ID:rvEwxVPJ

早い話がバグってたと

52 ：たまねぎ(dion軍)：2008/11/04(火) 22:46:49.41 ID:NrqOPTm/

>>42
業界にゃ珍しく、大幅延長したみたいよ

基幹系は並行稼動させてたみたいだし
外部のWebだけしょーもない不具合たまってるんじゃなかろうか

53 ：キウイ(アラバマ州)：2008/11/04(火) 22:47:21.30 ID:GeF6jSEe

負荷分散系って失敗すると悲惨ぽいな。

54 ：りんご(東京都)：2008/11/04(火) 22:50:24.20 ID:qJs/P4oo

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20081104/318432/
「MyJCBのサービス再開が遅れているのは、お客様からのアクセス集中が原因。基幹系とは関係ない」」（同社広報）

これを説明してもらいたい。
田代砲で攻撃されているのかw

55 ：ヒジキ(兵庫県)：2008/11/04(火) 22:50:47.47 ID:LbzCN9+c

ヨドバシと言いＪＣＢといい。
なんなの？何か共通する技術使って下手うったの？

56 ：サワラ(神奈川県)：2008/11/04(火) 22:51:32.66 ID:zzIG9zkT

>>49
かっこいいだろ

57 ：レモン(新潟県)：2008/11/04(火) 22:53:42.76 ID:aNDs/RHZ

動かないコンピュータ

58 ：ハマグリ(神奈川県)：2008/11/04(火) 22:53:57.28 ID:2o2FtLGg

最近こんなのばっかだな。

たかがWebサイト、ってことで、技術力の伴っていないいい加減な会社が請けているんじゃね？

まあこんな失態をやらかすJCBなんてゴミカードはもう使うつもりないけどさ。

59 ：りんご(アラバマ州)：2008/11/04(火) 22:54:10.10 ID:eCkZaBBB

またSEが死んじゃうの？

60 ：なっとう(東京都)：2008/11/04(火) 23:00:15.55 ID:iyIkMfBQ

>>55
ヨドバシってなんで元に戻さないの？

馬鹿なの？

61 ：ライム(東京都)：2008/11/04(火) 23:01:39.12 ID:yGCs9+Zw

マスターカードが赤字決済ということは、JCBもか？

62 ：キウイ(アラバマ州)：2008/11/04(火) 23:06:28.84 ID:JwYDfjiu

>>60
大分軽くなったけど
まだ重いな

63 ：サンマ(長屋)：2008/11/04(火) 23:16:16.46 ID:aMyuJ0RL

TISは安定した顧客基盤を抱える、独立系の中では超優良企業だったはずなのに、
JCBのせいで富山のシステム会社と対等合併するハメになってしまった、かわいそうな子
500億のプロジェクトのはずがJCBの素人が追加要件を次々と出してきて1,000億近くなった

64 ：りんご(アラバマ州)：2008/11/04(火) 23:43:57.66 ID:eCkZaBBB

テストに80億もかかるの？

他にITSが作ったシステムはどんなのがあるんでしょう？

65 ：りんご(東京都)：2008/11/04(火) 23:50:35.85 ID:qJs/P4oo

恐れ入りますが、後ほどご利用ください。
恐れ入りますが、後ほどご利用ください。
恐れ入りますが、後ほどご利用ください。
恐れ入りますが、後ほどご利用ください。
恐れ入りますが、後ほどご利用ください。

のち‐ほど【後程】
少し時間がたったころ。少しあと。後刻(ごこく)。多く副詞的に用いる。「―おうかがいします」先程(さきほど)。

いいかげんにしろ。

66 ：ささげ(東京都)：2008/11/05(水) 00:31:38.45 ID:aMi3knc+

これはメシウマ

67 ：えだまめ(catv?)：2008/11/05(水) 00:36:12.38 ID:fXxoELNP

とりあえず中央線止まると困るので、死ぬなら他の路線でな？

68 ：さつまいも(関東地方)：2008/11/05(水) 00:53:52.20 ID:XnRlHTN7

IT系の会社最近ダメダメだな
スル銀のシステムをIBMがしくったのといい・・・

69 ：あしたば(埼玉県)：2008/11/05(水) 01:54:41.72 ID:ABeDDZfw

駄目になっても、根性と徹夜でなんとかして、
再発防止が、個人の努力と根性で何とかします、なんてやってるうちは
業界として、良い方向には向かないだろうね。

70 ：カリフラワー(東京都)：2008/11/05(水) 02:36:23.26 ID:Xdm7FjGa

たいしたノウハウもない奴らが仮想化とかを検証せずに
導入したり、フレームワークの使用が適さないのに導入して
余計コストがかかったりと、良くない話が続くな。

71 ：かぶ(コネチカット州)：2008/11/05(水) 02:40:15.78 ID:5KkhJtAt

要件定義が甘いんだろ。
上流工程で折衝できないとかなんなの？
ユーザもベンダも話のわからないおじいちゃんしかいないのはどこも同じなの？

72 ：にんじん(長野県)：2008/11/05(水) 11:00:01.15 ID:vCaxkYrx

お、
ｍｙＪＣＢ使えるようになった。
かなり重くなったキがする

73 ：アボガド(千葉県)：2008/11/05(水) 11:03:10.01 ID:mTIVnFLx

ITドカタさんちゃんとやってください＾＾；；；

74 ：つまみ菜(長屋)：2008/11/05(水) 11:12:14.16 ID:75SxXOvh

IT業界の仕様変更要求問題解決しないとこういったトラブルはなくならないよ
金をだしなさいバカJCB

75 ：ｽｲｰﾄｺｰﾝ(catv?)：2008/11/05(水) 11:19:33.05 ID:m7KfanGn

最近は安いシステムに釣られる企業が多すぎる。
安いのには裏があるからだというのに。

76 ：タチウオ(大阪府)：2008/11/05(水) 11:23:21.24 ID:dcnxOMQ8

>>75
禿同、特に素人がパソコンでインターネットできますた。
とかで、システムなんて簡単さ
と勘違いしてる風潮だな。

77 ：おかひじき(アラバマ州)：2008/11/05(水) 11:28:03.57 ID:xscFg1nP

JCBでビットキャッシュが買えなくなって不便極まりない
もう半年ぐらいたつんだけど、いつ直るんだよ

78 ：キャベツ(アラバマ州)：2008/11/05(水) 11:29:52.31 ID:+4wYwP+P

>>8
IT業界ってのは、現場のベテランが育ちにくい状況にあるよ。

まず、開発手法そのものの問題。基本的には開発ツールと
いうメーカーのツールを購入してシステムを作るんだけど、
そのツールが、(PCや通信回線のハードの進歩も影響して)
毎年手法が変わってくる。

それから複数分野に渡った専門的知識が必要ということ。
通信、プログラム、といった分野もそうだけど、業務管理や、
取引関連、物流関連といったかなり複数の知識を動員しな
いとマトモなシステムは作れない。(本来は、そういった各
分野のプロをまとめるディレクター的な技術者がいたのだが)

そういうややこしいことをする業界ではあるんだが、なぜ最近
になってレベル低下が進んだかというと、原因は二つ。

1.インターネットサービスの場合、家庭に満遍なく普及してる状況のため、どんな人が
　興味を持ってサービスを利用してくれるのか、予想がつかなくなった。
　これはこんな利用者いないだろー、見る人すらいないんだろー、なんて甘いこと考え
　てると、例えば2chで話題になって一気　に人が流れ込んできたりする。

2.大卒が現場に行かなくなった。
　雇用条件の問題か、または技術者＝下請けのプログラマというイメージが災いしている
　のか、基礎となる通信などの技術知識を持って業界に入ってくる人がいなくなった。いま
　理系を卒業すると研究やまたは製造系産業の総合職などに行く希望者が多い。
　しかしいま人事を司っているのは大卒の技術者が大手を振るって現場作業をしていたころ
　の人。現場だけの経験しかない無学歴エンジニアを監督にすることは少なくなっている。

79 ：さやえんどう(大阪府)：2008/11/05(水) 11:39:31.63 ID:s6i/OWC3

さすがJCB。流行を逃さない。

80 ：つるむらさき(関東)：2008/11/05(水) 11:40:44.68 ID:ZXqZlJIS

人が集まらなくなったのは２ちゃんやブログで愚痴はく馬鹿が多いからだろ。
てめーの無能を棚に上げてデスマだの何だの。あれじゃ学生もビビるわ。
忙しい仕事なんてほかの業種でも腐るほどあるってのに、
プログラマの愚痴の多さは異常だぜ。

81 ：柿(catv?)：2008/11/05(水) 11:44:56.20 ID:q/EzQCvD

最近は実績よりも単価が安いところに仕事が流れるようになっちゃったもんな
最終的にはクォリティが低すぎて予算オーバーしてグダグダになることが多い

82 ：かぼす(岩手県)：2008/11/05(水) 11:48:02.20 ID:G8th7fVw

情シス板とか怖くて覗けない俺がいる

83 ：ピーマン(チリ)：2008/11/05(水) 11:53:29.82 ID:hRyUV68N

淀橋もそうだけど、安定運用してるのなんで変えるの？

84 ：カレイ(東京都)：2008/11/05(水) 13:15:01.92 ID:oKafXnCU

http://www.jcb.co.jp/jcb_mente/mente_service.html

あと何回メンテするだよwww

85 ：キンメダイ(アラバマ州)：2008/11/05(水) 13:53:56.49 ID:6J4A/XSb

>>83
設備更改時期だったんだろ、で色気出した結果がこれw

86 ：セロリ(東京都)：2008/11/05(水) 13:58:11.18 ID:n7H7WwY/

UFJのATMは最近土日休み過ぎだろ
あれもなんとかならんもんかねぇ

87 ：カリフラワー(東京都)：2008/11/05(水) 14:17:51.15 ID:Xdm7FjGa

>>83
数年前から景気が上向きだったのでそこで計画を立てて
今年に完成ってところが多かったのと
来年からこういうシステムの会計制度が変わるので
今のうちにやっておこうっていう流れもあった。

ちなみにうちの会社は、全てASPサービスですって
事で使用料、設定料でいくことになった。