【ソニー流神対応】PSP初期不良は修理費半額でGK歓喜!
別に偏ってソニー嫌いじゃないけど
さすがにクレームに対する逆非難は工作員の匂いを感じさせる。
でっかい前科があるもんな
ソニー製品を購入した場合
ビデオカメラで撮影して開封しましょうだな
566 :
関根勤(アラバマ州):2008/05/24(土) 09:35:38.05 ID:L6oYY6N30
ソニーのサポートには悪いイメージしかないけどな
Walkmanなんて買った俺が馬鹿だったんだけど
というか、なんで今頃w
タッチパネルがガリガリになったけど適当に理由つけて着払いで送ったら
タダで交換してくれた任天堂は神
ただし今は糞 ゲーム作れバカ
568 :
おどぅ(東京都):2008/05/24(土) 11:07:02.10 ID:js8oRDek0
ゴキブリ必死すぎ
以前、ゲームキューブの初期不良があったときに、任天堂のサポートセンター
は即座に謝罪してくれて、無償で修理をしてくれたな。SCEは完全に殿様
商売の体制だな。こういう細かい部分もPSPがDSに全く追いつけない原因
の一つなんだろうな。
ヒンジ割れで修理に出したら、黄色い液晶にグレードアップして返してくれたよ
任天堂は神
メーカーによっては壊れてても水没でも、初期不良対応期間だからってことで無償対応すると思うけどね
買ってすぐにわざと壊す奴なんか、よっぽどイカレてる奴だけだろ
この件も、もしユーザーに責任があったとしても、うっかり壊して涙目状態になってるわけでしょ
甘い対応したからって、次に買ったときに、また「うっかり」壊すことなんかほとんど無いって
ぐだぐだ対応してこんなことになるなら、無償対応したほうがいいって考えは当然あるだろう
つーか、半額対応なんて、完全にクレーマー扱いしてるってのが丸わかりだもの
対応マニュアルにあるのか、その場の判断だかしらんけど、これは下手すぎる
神対応だと思わせつつ、もう1台買って、友達にも1台買わせて、新型が出たらまた買うように仕向けることくらい考えろよ
体力のあるメーカーなんだからさぁ
573 :
福田赳夫(福岡県):2008/05/24(土) 12:53:38.52 ID:wlspmURY0
なんでこいつ、自分の声は変えて相手の声変えてないの?
やっぱり自分にやましいことがあるんだろうな。
>>572 こいつ、その分の負担が他のユーザにかかるって分かってんのか
ならお前が出してやれや
575 :
「父の日っていつだっけ」(アラバマ州):2008/05/24(土) 13:05:43.08 ID:7YTau9mi0
>>573 そりゃ自分でぶっ壊してクレームつけてるからな(笑)
自信があるなら声なんて変えない
>>574 対応が長引いてもコストかかるからな
1人日かかれば釣りがくる
577 :
ヨハン・ゼバスティアン・バッハ(関東地方):2008/05/24(土) 14:00:28.65 ID:BPniPCJ10
自分の声だけ変えてて耳障りなので最初ちょこっとしか聞いてないけれど
わざわざネットに晒すようなクレーマータイプだから最初から態度も酷かったんだろうな
クレーマータイプへのサポートって逆にテンプレ対応の方が有効だから
話せば話すほどそうなっていくってのも知らないんだろうな
578 :
ルパン2世(樺太):2008/05/24(土) 14:14:30.60 ID:IViatU6OO
まあ、任天堂が神対応をすることでそれを当たり前と勘違いするヤツが出て来るとは
思ってたけどな
任天堂は値段みりゃ分かるけど他のユーザーに肩代わりさせてるだけなのに
579 :
堺駿二(山口県):2008/05/24(土) 14:17:37.45 ID:VKy6TMw30
GKウンコ拭けよ
580 :
松下幸之助(静岡県):2008/05/24(土) 14:17:55.49 ID:VQ1WROWV0
サポートなんていらねぇからCFW入れた
キヤノンは水没しても無料で修理してくれたぜ。
他のメーカーでもパソコンやiPod潰れたら
新品にして返してくれるんだけどさ。
ああいうのって明らかに損害出てない?
金払って5年に保障延長したんだけどさ。
それでも新品で返すって事は単純に2倍の
金かかってんだからさ。iPodなんて3回も
新品にしてもらってるわ。
582 :
マスオ(アラバマ州):2008/05/24(土) 14:27:50.36 ID:QUtNQ62w0
さすが竹島キムチチョニー
糞対応では世界一だわ
またまたソニー叩きで埋まってるかと思って見てみれば
以外と擁護が多いのね
たまにしか来ないからよく知らんけど
この板はPS派が多いのかな?
584 :
阿川弘之(長屋):2008/05/24(土) 17:08:53.70 ID:roaW1wJ50
初期不良で有料とはありえない。
行政が立ち入り検査で取り締まれよ。
585 :
タカヤ提督(コネチカット州):2008/05/24(土) 17:20:46.88 ID:Gw+pxksiO
ソニー製品は箱詰めのときには壊れないのか
凄いな。
二度と買わね
586 :
宍戸錠(愛知県):2008/05/24(土) 17:22:25.07 ID:1V7ZGhO70
PSPのマットブロンズ欲しいんだが最近のPSPはCFW対策されてんだよな・・・
おとなしく中古買ったほうが安全なんだろうけど、ほとんど値段差無いから 何か損した気分になるんだよなぁ・・・
587 :
ジン(北海道):2008/05/24(土) 17:22:58.12 ID:9dShsRrc0
自分で落としたんじゃないの?
クレーマーウゼェ!!!!!!!!!!
588 :
タカヤ提督(コネチカット州):2008/05/24(土) 17:23:43.39 ID:Gw+pxksiO
もう、今のソニーは完全に昔のアイワのポジションだし、仕方ないと言えば仕方ない
589 :
波平(長野県):2008/05/24(土) 17:25:27.56 ID:KygZFPfk0
590 :
中嶋悟(埼玉県):2008/05/24(土) 17:26:15.26 ID:g+1+MV7x0
ソフトバンクモバイルも初期不良を絶対に認めず、修理させるよね
つまり・・・
箱開けてぶっ壊れてたらダメなのか?
592 :
ベジータ(コネチカット州):2008/05/24(土) 17:28:49.31 ID:Gw+pxksiO
今までの蛮行をわかって擁護してるのは社員くらいだろ。
きめぇ
593 :
天道早雲(東京都):2008/05/24(土) 17:31:08.70 ID:XnFeIlfU0
>>593 じゃあ店頭で箱開ければどうなってたんだ?
店側が変えてくれたのか?それともメーカーに文句言えたのか?
対応のいい店はゲームハードなんかはちゃんと箱を空けて
中身を確認させてから売ってくれると思うが。。。
595 :
天道早雲(東京都):2008/05/24(土) 17:55:56.17 ID:XnFeIlfU0
>>594 そりゃ当然、店が変えてくれただろう。
その後は売れ残ったPSPを店がどうするかわからんけど。
販売先がソニーなら一番話が早いけど微妙に違うから難しいところだな
店側が怪しいルートで仕入れた品だと保障がかなりあやふやになる為
要するに「倒産品」という奴ね
基本SONYは壊れた物を修理にもってくるような貧乏人は客と見てないからな。
買い換えて本体普及率に貢献しろよカスとか思ってるよ。
>>594 店側もソニーに「お前のところの商品が破損してたから被害が出たのでさっさと保障しろ」と言える
賠償請求になるけど鬱陶しいのよ
1万2万でそんな手間を踏みたくないから中古扱いになったりして安く売ることになる
>>597 無料で交換する時は大金が動いている時(これはかなり上位の人間が対応するので通りやすい)、公開された形で欠陥があったとき
それ以外はサポート要員が自腹を切って無料化する
だから幹部っぽい人間に代われとクレーマーが怒ると無料化されやすい
600 :
巨乳(dion軍):2008/05/24(土) 18:57:16.71 ID:pDem2nmW0
結局、電話の相手は本当にSONYのサポセンだったの?
601 :
福田吉兆(福岡県):2008/05/24(土) 19:37:29.69 ID:EUUQIjqC0
602 :
アナゴさん(埼玉県):2008/05/24(土) 21:23:28.44 ID:8TEN6/Jy0
広島 竹原
>>583 ν速はもともとアンチソニーが多かったけど
ゲハから子供が大量に流れてくるようになって
ソニースレもすぐにゲームと絡めてまともな流れにならなくなってから
一般ν速民はGKを放置する向きになってしまった
中高生がモンハンでPSP買った辺りから擁護としょうもない思い込みカキコが増えた
以前はGKの方が冷静だった
605 :
村西とおる(京都府):2008/05/24(土) 21:46:10.49 ID:Etw9V0Cl0
任天堂はあくまで子供をメインターゲットにしてるから、
必然と子供を持つ親の立場で対応しようという方針なんだろう。
損して得とれ…古き良き日本人の心だな。
一方のソニーは(笑)
>>578 妊娠が美談を流して神格化したり
任天堂を批判したHP、ブログを脅迫して閉鎖に追い込んでる分あんまり話しあがらないだけで
実際はどうか分からん
DSの初期不良報告したとこも任天堂の介入が無かったらどうなっていたやら
607 :
シングルパパ(関東地方):2008/05/24(土) 22:12:03.69 ID:M4iSslzU0
GKとかメーカーがどうのって
ゲハの人には宗教的理由があるのかもしれないけれど
普通の人は
>>1の動画っつーか音声聞いて判断してるんだよ
608 :
貫太郎(アラバマ州):2008/05/24(土) 22:20:50.59 ID:J2rEVDnF0
妊娠にしてもGKにしても「普通の人」を強調したがるよなあ
609 :
シングルパパ(関東地方):2008/05/24(土) 22:24:25.37 ID:M4iSslzU0
610 :
海原雄山(関西地方):2008/05/24(土) 22:45:45.62 ID:R8KHRnib0
こうゆう糞企業があるから消費者も身構えてしまって
クレーマーを生み出す事に繋がってると思うんだよね
>>608 GKは妊娠ですって自己紹介してくれるよ
612 :
阿川弘之(長屋):2008/05/24(土) 23:46:38.30 ID:roaW1wJ50
>>610 で、最終的に消費者が
「妊娠乙」とか言われるのですね、わかります。
とりあえずハードは店頭で開封して物理的にぶっ壊れてないことを確認したほうがよさそうだな