【ソニー流神対応】PSP初期不良は修理費半額でGK歓喜！

ユーザー「PSPを買って箱を開けてみたら上の部分が割れていたのですが・・・」
ソニー「配送中のトラブルなら箱に損傷があるはず」
ユーザー「箱には異常がないから不良品ですよね？」
ソニー「不良品とは判断しておりません」
ユーザー「箱には損傷がないから私の責任？？」
ソニー「さようでございますｗ　通常12600円ですが6300円で修理しますよｗ」

ソース動画
http://www.nicovideo.jp/watch/sm1790061

　*　　　　　　*
　　＊　　　　　＋　　うそです
　 　　 n ∧＿∧　n
　＋　(ﾖ（* ´∀｀）E)
　 　 　 Y 　　　 Y　　　　＊

どうせsonyは不良品を売ったんだろ

なんだウソか

>通常12600円

PSPって新品いくら？

無料だろ普通
無料なのが普通であって神対応でも何でもないし

ソニーの場合ゴルァすればさらに安くなるな

任天堂なら神スルーされるレベル

販売店に文句言えよ

豚が割れ用に買ったのか
ファームをCFWから公式にもどしてもSONYにゃ
何を何回書き換えたかまでバレバレだぞ

聞きづらい
聞くのやめた

きめぇ

ソニーではよくあること。

神対応だというのに！！妊娠乙！！

>>6

てか動画古すぎだろｗ
こんなんでスレ立てんなよ

マジでゲハかと思った
ゲハで死ね

＞2007年12月16日 15:37:32 投稿

ソースが古い

販売店に言えよｗ

任天堂なら神無料交換してくれるレベル

>>1
2007年12月16日 15:37:32 投稿
新型PSPに初期不良があったのでサポートと修理費の交渉をしてみた





ソース古すぎ全saku

どこがν`速'なの？

>>2
お前が言うな、みやぽんw

妊豚さんごくろうさまさまです

PSP買うならそのくらい甘んじて受けなきゃダメだろ

ちょっと使ってから気づいたんだがスティックの挙動がプルプルする
これも6300円かかるのかな

全sakuで

マイクロソフトなら無償修理の上におまけにもう１台くれるレベルだな

いくら避けられないこととはいえ初期不良はタダじゃないとダメだろ・・・

＞１　ソニーって朝鮮の会社でつか？ｗ

>>25
いや、ニコ豚だから痴漢だろ

う　ｐ　主　の　声　が　キ　モ　イ

さすが進お兄さん

ディスク読み込めなくなったんでサポートに送ったら
無料で直してくれたぞ

ソニーは悪魔っていう事がよく分かるレベル

ってかPSPなんて自分でなおすだろJK
パーツはGAMEBANKで買った方が安いし、fwいかれたらパンドラでやりなおせばいいし。

これはひどい

どこで買ったのかは知らないが
こういう小さな商品だと買うときにレジで店員が開封して確認しないか？

いいからしねよ

>>1が見えないと思ったらソースがニコニコですか＾＾；

アップしたやつが痛いな
ってか聞きづらくて1分で消した

>>27
DUALSHOCKだろ

初期不良でさえ有料

業界の常識を崩す紙対応

昔、PS2本体の不良で壊れたメモカは無償交換してたらしいが。

ソニーがPSを壊れやすく作って修理代で儲けてたって本当ですか？

サポセンのお姉ちゃんいじめないで＞＜

任天堂にヒンジ割れと液晶がベコベコする明らかな不良品のDSLを修理だしたら
今回は無償で修理してやったからありがたく思え
みたいな感じな言葉が明細書に書いてあって愕然とした
しかも尿液晶で帰ってきた、ヤフオクで売った

これＭＳ辺りがネガキャンのために自社員使ってスタジオで録ってそう
ソニーだって証拠ゼロだろ

>>6
皮肉だって気づけ

>45
マジかよ、あれそんなに多発してたのかよ

当時普通に買い直したから4000円も払わされたのに

修理で１万２千かかるんだったら、２万で新しいの買った方が得じゃん
チョンニー大勝利！！！

買った店にレシート持っていけば代えてもらえるんじゃないのかな

ソニータイマーは困ったもんだね
物故割れすぎ

ところでこの顛末はどうなったの？
全saku覚悟で半年前のスレ建てた>>1の為にも教えて欲しい

どこが神対応だよ、任天堂やマイクロソフトなら無料対応じゃないかw1さんが皮肉ったのなら分かるが。

>>53
買った店がソニーの方へ直接お願いしますって言ったみたいだよ

しかし、初期不良は疑わしきは無料交換が当たり前だと思うけど
このソニーの対応はちょっとな

ようやく、しおらしくなってきた

こういうのは消費者センター通して交渉しろよ
つーか、下っ端の女といつまでも話してても埒あかねーだろw

つまり本体価格18900円だな
25％引きで買えるのは運しだってことかｗ

>>46
壊れやすく作って修理代を高くしてコストダウンした新型を一定期間で出し続ける
すると直すくらいなら新しいの買えばいいやとなって新型が売れて総販売台数が増え続ける
と考えた方が合理的じゃね

>>55
顛末って何だよ
「たんまつ」ってのは端末って書くんだよ。
変換してもわかんないからって適当に難しい字使っただけだろ。
相当痛いぞお前。
あ、ここをネタスレ化したがってるとこから見るとお前妊娠だろ。
必死に難しい字を使って｢ぼくは頭いいですよ〜｣って言いたいんだろ。
やっぱり妊娠必死だな。

というわけで>>55晒しage。

いまだに糞ニーなんて買う奴なんているんだなw

販売店に新古品を掴まされたんじゃないの？

世界一美しいひび割れ

>>61
なるほどなぁ

>>62

初期不良なのに有料とな！？AA略

PSをわざと壊れやすく作っていたソニーだからこんなの普通

良心的な価格だ

ソニーは韓国企業って言ってた奴出て来いよ！！！！！！！！！




その通りｼﾞｬﾏｲｶ

俺のPSPは壊れてなくてよかった
>>1ざまぁみろｗｗ

初期不良は認めませんってこと？

初期不良って普通交換とか無料修理だろｗｗ
なめてんのかｗ

つーか販売店に返品しろよｗ

妊娠にとって都合の悪いスレの場合
　ノヽ人_人_人_人_人_人_人_人_人_人_人_人_人_人
　)　　　　　　　　　　　＿　　＿　　＿　＿　　 ＿　　　 ＿＿＿　　　＿　　　　　　　＿
　)　　　　　　　　　　./　/　/＿//＿//　/　 /　/＿＿/＿/＿/　　/　/ ＿　　 ＿/　/
　)　　／妊_娠＼　 /　/　　　　　　　/　/　 /　//　　　＿　　／＿/　/_/　/　 /　　　フ ／⌒ヽ
＜　 .|/-O-O-ヽ|. /　　￣￣￣/　 ./　/　 /　/　￣￣／ ／　/　　　__　　 ヽ　￣/　/／ ／　/
　)　6| . : )'e'( : . |9　/￣/　/￣　　/　/　./　/　　　　/　/　　 ￣ |　 |/　/）　） ／　/　／/　/
　)　 　｀‐-＝-‐ '￣　　/　/　 　／ ／ 　.|　 |　　　　|　 |　　　　　|　 |￣ ＼/ /_　　 ／　/　/_
　)　　　　　　　　　　　/　/　 ／ ／　　　 ＼ ＼　 　 ＼ ＼　　　 |　 |　　　　　/　／　　（　　/
　)　　　　　　　　　　　￣　　 ￣　　　　　 　 ￣　　　　　￣　　　　￣　　　　　 ￣　　　　　￣
　⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V

妊娠にとって都合のいいスレの場合
　ノヽ人_人_人_人_人_人_人_人_人_人_人_人_人_人
　)　　＿＿＿　　　　　＿＿＿　　　　　　　＿_　＿_
　)　/　　　　　＼　　/　　　　　＼　　＿＿/　/__＼ ＼[][]
　)　￣￣￣/ ／　　 ￣￣￣/ ／　　|＿　　＿　＼＼ ＼
　)　　　　　￣　　　　　　　　￣　　　　　/　/　.|　　|　 ＼ ＼
　)　iー―――ﾍ,　　iー―――ﾍ,　 　 /　/_＿|　　|　　　￣　
　)　ヽ／妊_娠＼　　ヽ─―――!　　/__/　＼＿／
　) 　.|/-O-O-ヽ|　　＿　　＿　　＿　＿　　 ＿
＜　6| . : )'e'( : . |9 /　/　/＿//＿//　/　 /　/　　　.＿_
　)　 　｀‐-＝-‐ '　/　/　　　　　　　/　/　 /　/　　＿/　/___[][]
　)　　　　　　　　. /　　￣￣￣/　 ./　/　 /　/ 　/___　　___/
　)　　　　　　　　/　/￣/　/￣　　/　/　./　/　　 　/　/┌‐‐ﾍ
　)　　　　　　　　￣　　/　/　 　／ ／ 　.|　 |　　　/　/　ヽ─‐!
　)　　　　　　　　　　　/　/　 ／ ／　　　 ＼ ＼　/　/　　|￣￣|
　)　　　　　　　　　　　￣　　 ￣　　　　　 　 ￣　 ￣　　　 ￣￣
　⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V⌒V

修理費用を倍にしておけば良いにだ。
１×１＝１
２×0.5＝１

俺あたまいいいいいいいいいいいい

>>75
だから販売店がソニーと交渉してくれって言ったんだよ

不良品を買ったユーザーが悪いというのに半額で修理してくれるチョニーは神！

俺この前壊しちまって電話で修理費用聞いたら
ほんの少しの故障なら6000円で、ある程度酷いと9000円で
それより酷いとそれ以上するらしい。症状を見る限り
俺のは多分6000円で済むらしいから、明日修理に出す事にした。

　　　　　　　　　　　　　　　, r::':::::::::::::..ヽ 、
　　　　　　　　　　　　　／::::::::::::::::.:::::..::::::::ヽ、
　　　 　 　 　 　 　 　 /:::ｲ::N､..iv､..:..:..:.:.::::::::vr−､
/⌒ヽr−、　 _　　　 /i::;;;:/十ヾN-､Ni:::i!:::::/　　　 i
たや i!　::.'´ / ･ヽ　 '　Y:::i ⌒ ,　⌒`}::N)::i　修有 .!
え っ i!　　　　 ,,　`●,/N:::!.'' r-v, '' ,}rrﾉ::|　理.料 |
ち.た i!　 r−､　ｰrｲ:/ .i!N;;＞`ﾆ イ/ﾄ;;;＜　だ.で |
.ゃね ＞ ヽ　:::､==´=}　　　_,.r'r'|　,./　` >! .よ　　.|
ん　　i!ヽr=>　 　`ﾍ>V⌒)||　,iﾄ､_,/　　ﾉ／､ !!　 /
！　./　　|'/,ﾌ7　　 /⌒i:/ﾄ､ﾄ`　ヾ三ﾃｲ'　　.iー'
`ー'　　　､' ' ﾚi　　 　 ノ'::i｀ーi　　ヽ´ ./.:　　 |

>>78
それがまず可笑しいだろ
まともな販売店なら本体に問題あったら即交換してもらえるだろ

ソニータイマーすらまともに作れなくなったのかよ
ちゃんと1年数ヶ月で壊れてくれなきゃソニー製品じゃない

クレーマー
http://jp.youtube.com/watch?v=yGrNKx-8-3I

6300円だとして何がいけないんですかねぇ

>>62
これなんのコピペ？

販売店側が初期不良としてソニーに送るだろ普通

これはソニーが悪いな
お客様をなんだと思ってるんだ

ソニー製品を買うやつも悪いけど
　

GK乙！
尿液晶は仕様だというのに！

つうか新型PSPはガラスじゃなかった気がするんだが、割れるのか？

>>82
PS3もメーカー対応だったな。
ｱﾎﾟｰもそうだったよ。
最近はそういうメーカーが増えたんだろ。

ソニーはPSを壊れやすく作った前科はどうしようも無いぞ

お前らPS何台壊した？

さすが世界の租珍ｗｗｗｗｗｗｗｗチョンの下請け会社なだけはあるなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

＞61
ゴミを大量生産する糞企業には超絶罰金か納税させたいよな。
いくらクリーンな技術といっても
無駄な物を造ってたら意味ない。

いくらでも工作できるじゃん。そもそも販売店に持っていけばタダで交換できるのに意味不明だな

>>92
PSも壊れやすかったが
VAIOも壊れやすいよ
　

>>91
過去の経験上、大手量販店（ヨドバシとかビック）で文句言えば間違いなく無償交換
ソニーの対応もアレだが、むしろ購入した店を晒すべき

ソニーのはＤＶＤドライブが壊れやすいんだよな
ＰＳＸ持ってるけどＤＶＤは全く使えないけどＨＤＤが生きてるから使ってるけど
ＶＡＩＯもＰＳ２もＤＶＤドライブが壊れた

妊娠乙！！ソニーに楯突く輩に、ソニー製品を買う資格は無いというのに！！

>>1のその後はどうなったんだよ
半年も経ってるんだからなにか進展あるだろ

確かPS2の時も初期不良多発して修理に9000円とかいう騒動があったはず

ソニーは前からメーカー直接交渉が多いよ

昔vaioの液晶が割れた事あって､販売店に持っていったら有償だって言われたから
ﾑｶついてｸﾚｰﾑﾒｰﾙ送ったらﾀﾀﾞになったw
世の中ｺﾞﾈ得なんだなと思ったわ

一応､保証期間内ではあったんですけどね｡

最近のPS3でも「修理などのサポートはソニーへお願いします」って
ペラ紙渡されて念を押されるしな

ガワが割れると有償なのか。俺の液晶が半分写らなくなったのは無償だったのに。

>>97
ヨドでPS3買ったとき「最初から壊れてても対応はソニーまでっすか？」って聞いたら
そうだって言われたぞｗ

"「たんまつ」ってのは端末って書くんだよ。"との一致はありません。

え？真性？

ひでえな…
俺も前箱から開けたら液晶が割れてたから店に交換してもらったけどチョニーに頼んだら金取られたのかな

>>106
「変換してもわかんないからって適当に難しい字使っただけだろ」
こっちでぐぐれ

タダで治せや

箱の外傷ないのに、壊れてることってあるんだな
じゃあこれからは、買う前に一度箱の中身を見せてもらって買わないとな

ソースが微妙すぎて痴漢乙としか言えないな

>>95

>新型PSPを購入したところ本体上部がひび割れていた酷いドット欠けが
>無い液晶だったので店舗で交換はせず初期不良として本体をサポート
>に送ったら…

なんて書いてるが、電話じゃ店に持ってったらソニーに直接言えと
言われたとか言ってるぞ。 何こいつ。

>>106
真性のアホ発見。

ソースが古すぎだろ・・・いくらなんでも無理ありすぎ

全sakuだな

運送屋のおっちゃんが内部破壊技を使ったとしか思えんな

なんでこんなソースで盛り上がれるの？
画像もなくて、本当に初期不良かどうかも分からんし。
電話の相手が本物かも分からんし。

現実を認められないＧＫは自分から同じように連絡してみろよ

妹の部屋の前を通ったら中から音が聞こえる。
妹のやつ、学校から帰ってるんだな、と扉を開けたら
股を開いて下半身裸であそこにPSPのRボタンをこすりつけていた。
あまりのことに固まると、妹はあわててPSPを持って
「げ、ゲームよゲームしてたのよ、それに今日はちょっと暑いから、ほら、家の中出し、
ちがうわ、家の中だし、裸でもいいかなってお兄ちゃんノックもしないで入らないでよっ」
すごい取り乱しようだ。妹からPSPを取り出すとRボタン付近はとろとろの汁で
しかも白く濁って泡立ってる。もう少しだったのかちょっと悪いことしたかな。
「あの、これは……カルピス」
「どう見ても愛液です。本当にありがとうございました
　お前、こんなモノ入れてオナニーしてたのか」
悪戯心が沸いてきて妹のオマンコにPSPを押しつけて
「ほらほら、こうやってオナニーしてたんだろ、お前こんなモノはいるのか？」
とやると、荒い息して
「ち……ちがうわよ……ああぁっっ……やめ……そんなおおきいのはいらないっっ！」
それでもしばらく続けてると
「あぁん……PSPはおっきくて入らないけど……お兄ちゃんのなら……はいるかも……」
僕はゆっくりと扉の鍵を閉めた。

持っててよかったPSP。

ゲハの新型PSP不具合スレで
>>1と同じ症状の人が結構居たと思うけど。

●を持ってる人は確認してみてくれ。
確かみんな金を取られてたと思う。

レシート持って販売店に行くだろ 普通

>>119
普通は店に持ってくだろ。

>>116
盛り上がるどころか既にスレ糸色了のふいんき(←なぜか変換できない)だっつーのｗｗｗ

GK歓喜！


・・・あれ？

東芝事件の教訓がまったくいかされていないな。
買ってすぐなんだから、無償で交換するのは当たり前だろ。
ヤクザみたいに「倍返ししろ」と言ってないし。

これを期に製造後に製品チェックを厳密にすべき。
それをおろそかにしたから、今回のように返ってコストがかかった。

・・・というか、製品チェックは派遣やら
アジア人なんだろうか。

>>121
大手の店なら、
ソニー製のゲーム機は基本メーカー対応のはずだけど。

>>119
俺は起動不能のPSPヤマダの兄さんに見せたら
訳も聞かれずに聞かれずに速攻交換されたぞ

>>125
大手って何処の大手だよ。 とりあえず実例のある店を挙げてくれ。

>>1
禿同

PSPって色々言われているけど、
あの価格でゲームもできて、音楽も聴けて
映画もみられるし、何よりあの液晶はすごい。

今年一番の買い物だと思う。

>>6は詐欺に騙されるタイプ

もうちょっと頑張ればただになるよ

>>128
Skypeしながらゲームしたかった。

任天堂　神無償交換
ソニー 　悪有償交換

割れ厨の改造失敗で似たような症状になったりするんじゃねーの？
それならこの対応も理解できるんだが

>>127
ヨドバシで銀PS3を戦ヴァルと一緒に買ったとき、電話番号のついた紙を渡されて
「何があってもサポートはここに書いてるSCEへ」と言われたってーに

レシート持って販売店に行くのが正しい対応。
売買契約において新品(種類物)に欠陥があった場合、解除(返品)ができる。
修理の義務は無い。あくまで解除(返品)と損害賠償請求だけ。

ソニーは極悪企業だってこれで分かったよね！
前から修理対応では良くない噂あったよね！

店に返品すれば良いだろ

万が一アンチの捏造劇場だったら訴えられるレベル

恥ずかしい>>62が居ると聞いて

それで？糞DSとは機能の凄さが違うからなｗ

尿液晶

店に持っていっても、ソニーと直接取引してくれって言われる。

>>108
427件出てきた
こんなコピペあったんだな

妊娠脂肪ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>1のうｐしたやつが気持ち悪い

で、いまさらこんな動画出してきて何がしたいんだ？

つまり、レシートと商品を持って返品しろということか。
なんか、ややこしいな。何のためのサポートだ。

ソニー板とか見て来たけど
PSPに限らず、保証期間に有償になるケースが多いみたい。

>>140
ソニーの糞PSPは綺麗な糞だよなｗｗｗｗ

>>148
ソニーはこんな事しでかした超絶糞メーカーですが何か？
GKはこの件を擁護してみろよｗ



ＧＴ３　ＳＣＥ純正ソフト
一部の10000番台・15000番台でＧＴ３だけ起動しないバグ
対応は本体修理代９０００円

PSP買ったらPS1のゲームの面白さを再認識した
FFTとR4うめぇｗｗ

>>147
アホか
それが普通だっつーの
買ったばかりなのに修理に出そうとしてる奴がバカ

恥ずかしい>>67,139がいるときいて

>>139

>>92もう10年くらい前に買ったPSがたしかまだ動く
5年目入ったPS2もピンピンしてる

俺は運がいいんだな

ﾁｮﾆｰ狂信者の信仰っぷりは凄いな。
こんな対応されたら普通切れるだろ。

買って1年1ヶ月くらいでDSLのボタン反応しなくなって修理だしたら無料で新品送られてきたよ
送られてきた新品はドット欠けあったけどね＞＜

PCパーツとか保障期間内だったら新品交換とか普通にしてくれるのに
ソニーは初期不良ですら客負担
恐ろしいよね

俺の旧型PSPだが、無線スイッチがちょっとおかしなことになってる。
オンにしても、スイッチがオンになってませんと出るし、オフにしてるのに
繋がったりする。こりゃ、いよいよ修理行きかな。その前に分解してみるか。

貧乏人はDSでもやってろｗ

>>155
1台PSが1年ちょい壊れてからもう1台買ってそれは10年は壊れてない
あきらかなはずれってのはあるんだな

俺の買ったPSP全くロードしなくて店に出したらそのまま交換してもらった(ソフトも)
これってかなり運がよかったのか

と思ったが、スイッチをガシガシオンオフ繰り返してたら
状況が改善された。まだまだ行けるな。

>>147
初期不良→販売店
それ意外の不良→メーカーサポート
みたいな感じかと。

PSPのクオリティ低ッｗ

どうみても、kakaku系の流れ品買ったんだろｗ

初期不良で割れるなんて有り得ないわ。

>>1
ソースが古いんだが

モンハン割れエミュ専用機なんかやって何が面白いの？ＧＫさん

普通に販売店に持ち込めばそれで済む話だろう。
それをわざわざソニーへ連絡してる辺り、最初から
こうしたネタにする気満々だということだ。

>>161
当たりはずれというか、PSのドライブが構造上壊れやすくなって
いるのは有名な話

消耗しやすいピックアップのレールをいつまで経っても樹脂を使い、
型番を新しくしても改善させず読み込み不良をわざと誘発させていた

電話の相手がSONYだという証拠が無い

まじめに初期不良なのかどうかSCEにはわからんからな。しょうがないだろ。

とりあえず消費者センターに電話してダメならあきらめて、
一生ソニー製品買わなければよろしい

>>156
こんな対応されてない可能性の方が高い

>>172
通常のメーカーだったら初期不良で有責判断が付かないなら交換するだろ……

>>6はカモ

>>1のような初期不良は、大抵店側でサポートするだろ。
いちいちSCEに持ち込む奴は低能だな。

普通は、商品渡す前に、お店が中身出して
確認して売るだろ？

ソニー製品は買った瞬間から消耗品だと
何度言えば・・・

>>176
店にはこないで何かあっったらソニーに直接言えっていわれるよ

>>177
お前はゲーム機買うときにそんな事されたことあんのか？

半額とは太っ腹だなぁ…さすが世界のソニーかｗ

>>180
売り出す前じゃない？

>>179嘘くせ

>>182
封印シールがあって開けられない。

ソースが古くてもソニーが糞なことに変わりは無い

俺はゴネて交換させたことあるからな。
その辺はやっぱり、消費者の心構えなんだよな。
金出してるのはこっちなんだから、それなり対応してもらわなきゃ困るんであって、
押しが弱い奴は駄目なんだよ。

なんという神対応
サポートが「ウチの製品は買っちゃいけない」と教えてくれるとは素晴らしい

スーファミなんかのころは保証書にはんこ押すのに、
箱から出してたけど・・・あれは確認ってことでもないか。
最近はシールつけて終わりだよね。

>>186
要するに弱い奴から暴利をむさぼる
悪徳企業が世界のソニー様なわけか

電化製品と違って、ゲーム機は基本、店頭で交換してくれないところが多い気がするな
関西圏だと
ヤマダ→OK
ジョーシン、ミドリ→NG
レンタル系→NGが多い
みたいなかんじ

ゲーム機を大事に使える自身の無いヤツorメーカーサポートの電話番を撃退する話術の無いヤツは
ヤマダで買えってことだなｗ

見たけどニコニコに上げてるやつは怪しすぎるな
過度な演出しないでもっと普通にやればよかったのに

クレーマーと言われようが何と言われようが、
強気に行かなきゃ駄目だ。特に最近の店は調子に乗ってるからな。

初期不良てあれ？
ディスク噴射と□ボタン？

購入店に言って交換して貰えば済む話なのにな
ネットで買おうが関係ない
連絡して送り返す

>>193
それは仕様だろｗ

VAIO修理頼んだら初期化するだけなのに5万かかるとか言われた
じゃあいいですっていったら診断代3000円いただきます、だってさ

最後の「恐れ入りますが〜」に感情がこもってなくて違和感を感じるんだけど、
知り合いに読んでもらって録った捏造ってことはないよな？
つか、こいつキモすぎるｗ「お願いしているのです」で笑ってしまったわ

ソニーにかかれば毒入り餃子も消費者の責任になるな

ハッ！


<丶｀∀´>

>>193
それ妊娠か痴漢の捏造じゃなかったけ？

PS2は初期型で今でも現役　ただソニーの対応は不満があるのはゲーム産業前から
任天堂の対応に不満を抱いたことはない
マイクロソフトは・・・噂では酷い有様のようでｗ
そんな各社印象

丸紅PCを手に入れたお前等なら、簡単なことだよ。
強気に行け。

>>199
□ボタンはマジ
UMD射出については完全な捏造

フェレット画像とかw
最初からアンチとして叩く気満々じゃんw

任天堂はザッパー修理とかも
送料向こう持ちで無料だったからなぁ

あれは神対応だった

>>159
たてほこだな

>>202
いや俺の持ってるやつ噴射するよ
Ｈな

>>203
フェレットってなに？
すごくくわしくおしえて

普通は店頭で交換してくれるよ？
なぜ買ったばかりなのにサポセンに持ち込んだんだろ？

おかしいよね？

みんなも考えてみよう。

任婦乙！

任天堂は無料だからな
任天堂が神ならソニーは天使だな

>>202
そうなのか

しかしUMDは良くあそこまで捏造できたもんだと逆に感心する

>>208
ツタヤでゲーム機買うとメーカー対応になっちゃうよ

PSP初期といえばPSPコピペひどかったな

スクエニはＦＦ１１にシングルシナリオつけてマルチもできるゲームをPSPでだせよ。
ミリオンは楽だぞ。

神尿液晶のＤＳはどうなんだ？

ただ、□ボタンは構造的に無理があったのは確かだ。それは認めざるを得ない。
UMD射出は捏造だけどな。

おい、普通は無償で修理だろクソニー

ほんとソニーはサポートが腐ってるからな

MSはマウスとキーボードの場合は故障したら無料で即替えを送ってくるよな
任天堂はどれだけボッタくっててソニーとMSがどれだけぎりぎりの値段で売ってるかって話だろ

任天堂は無料でSONYは有料なのはなぜ？
会社の方針の違いとか？

ニンテンは金持ちだからな。FC時代にガキを騙してしこたま儲けた分を
還元してるだけだ。

任天堂はDSもWiiも価格にその分がすでに乗っかって・・・

はい、ソニー(笑)

俺もノートンが勝手に更新料をクレカから引き落としやがって
サポに電話して返金させたぞ

自動引き落としは機能ですってもうアンスコして別のフリーのやつ使ってんのに
どんな機能だよ

>>221
壊れてない奴もいるのに搾取するなんて最低だな任天堂は

ソニーの対応は神対応だな
安心した

無料でないのかよ
ＰＳＰはＤＳより、ＰＳ３はＷｉｉより高いのにな
儲けを削ってるからしかたないってのはユーザにすりゃｼﾗﾈｰﾖ

ここはゲハか？

失敗と成功は紙一重。あなたたちの人生、もはや「失敗」です。

じゃあ一体ソニーの保障期間って
何を保障してるんだｗ

てか箱を潰さずにネジ止め部分を割る方法は二つしかないよな
・製造中にネジ締めすぎ？（ソニー側に落ち度？）
・購入者が自分でやる

1の動画の主が超クレーマーだったとして自分でやった、やってしまったものだったとしたのなら仕方がない
ただ、もし同じことが起きたときのソニーの対応としては「金払え」ってことになるってことか。
こんな得しない嫌がらせなんて10人もいない超重度のゲハ脳くらいしかやらねーんだから
新品で買ったばかりだったのなら交換してやりゃーもっと金落としてくれたのかもしれないのにね
なんかPS2初期にどこかに不備があったんだけどそれは送料含め無料でサポートしてくれたのかな

その分ソニーブランドにダメージがいくからな
ハードウェア不良をクリーニングと称してもみ消して
ブランドを維持しつつしかも交換を最小限にしようとしたどこかの会社とは考えが違うんだろう

ソニーブランドなんてはじめから無いだろ

サムチョンの子会社なのに

すげえなこりゃ

数年前、カシオのデジカメがぶっ壊れたときは初期不良でもちろんタダだった
しかも自分で壊した電池ケース部分まで新品に直してくれてたのに

グリーンピースみたいな奴らには喜んで金払うのに
ソニーは消費者に冷たいな

ソニー製で無料は絶対ありえませんから
それだけの製品、技術使ってるんで

無料とかやる会社はプライドなさすぎ

まぁ、修理くらいは自分でしないとな。液晶パーツも売ってるし。
PSPはスイーツの扱える代物じゃないんだよ。

電話の相手がSONYだという証拠が無い

仮に任天堂が無料神対応（笑）を値段に含めてるとしてもそっちの方がいいな
ユーザーはそんなこと考えずに買うから
無料神対応含めのwii25000円。なんて考えで買うやつはそうそういないしｗ
普通に使ってるのに壊れたら無償修理。自分に非があるかも…って考えたら有償修理も覚悟するのが普通のユーザーでしょ

>>213
ストーリー性の高いMHみたいな感じでできたら最高だなそれ
アクションで無くてもいいけど

旧型用液晶なら、ゲームバンクで買って自分で交換した方が安いかもな。

あれ？箱の時は騒ぎまくってたのに異様に静だなぁ
箱とは違って半額(笑)で修理する神対応なのになぁｗ

電話してくる時点で積極的な消費者なんだろうし対応次第で色んなところに広がるだろうからサービスしてやりゃいいのに

中華の方が安いな。
http://www.divineo.cn/cgi-bin/div-cn/psp-tft

新品買って箱開けたら壊れてた→有償修理…って、本当なのか？

俺のPS360Gは30分で壊れたけど、電話したら次の日には新品と交換してくれたぞ
サポセンの人がめちゃくちゃ腰低くてびびった

>>241
だよな、箱○レッドリングの時は3年へ保証延長というクソ対応だったのにな
俺も先日レッドリングが出てサポへ電話したが、次の日に宅配業者が自宅まで取りに来て、4日後に帰ってきたぞ。
送料も無料で、まったくまいったぜ。

とにかく、この手のサイト見ながら、自分で色々やるのが楽しいんだよ。
http://plaza.rakuten.co.jp/pspcell/016012

最近、ほんとに仕事でソニー工作員やってるやつがいるような気がしてならないんだが・・・

数年前のゲートキーパーのIPの件はソニー従業員が独断でやったことは知ってるけどさ
ちょっと擁護がすごいな

ソニーの修理部門は利益出さなきゃいけないらしいのでこれは当然
ユーザーは保証期間に関わらず全額払ってやるべき

なんでこんなスレ立てたんだ
馬鹿だからか

俺は基本アンチソニーでソニーみたいなクソ企業で商品買う奴はバカぐらいに思ってるがこれはわからん
初期不良なら購入店舗に持っていくのが普通だろ

特別に6000円値引きとか言ってるけどさ
初期不良ならタダでやるのが当然なわけで

これはダメだろ

神対応だなほんとｗ

このまえヒンジ割れたDS、友達からもらったんだけど、保証書もないのでダメもとで送ったら
新しいのが返品されてきたよ。　　　驚きの無償で。

もっと任天堂もソニーみたいな媚びない硬派な神対応してほしいよｗ

ソニーはカスだけど、売った店も交換はしてくれないんか

買って帰って箱開けたら壊れてるのが出てきたんだろ？
だったら修理費払うの当然ジャン？？

ソースが糞杉
これはゲハでやるべき

ソニーに都合の悪いスレは伸びない

ってここゲハじゃねーよなｗ

淋しいね、あなたたち。
失敗と成功は紙一重。あなたたちの人生、もはや「失敗」です。
上の部分の割れは結局は「仕様の範囲」なのですから、いつか改善される日がくるまで
まてばいいんじゃないのかな？
だって、今、あなたたちがなにを言っても、実際に改善できてないんだから。
なんなら、君らが作れるの？オ・タ・クさん。

今は金取られるの？
普通店に言う問題だと思うけどな
ＰＳ２の時はタダで交換してもらったけどな

こんなのが通用するのは日本だけだなｗ

疑わしきは罰せよの方針なんですね^^

今現在のソニーの良心はラジオ部門だけ？

>>258
頭おかしいんじゃねーの？

ニュー速でゲハ関連でスレが一番伸びるのがソニー叩きスレなんだが。
嘘を突き通せば真実になるとでも言うのかよｗ

ていうか最近の痴漢って、妊娠のふりしてソニー叩きするのが流行ってるのか？

　　　　　　　{　　　　!　 |＼　　 　 　 　 /ハ, |
ｨ彡三ﾐヽ　　｀ヽ　　 　 ||ヾ＼,,,.‐‐ｰ−//　ヽ|
彡'⌒ヾﾐヽ　　　｀ー　 i　,,,ゝ..-‐‐ｰ−一''''' ' |
　　　　　ヾ､　 　 　 　 i/"　_,,,,,妊韓豚 -‐一|
　　＿　　　　｀ー―'　iレ'"ﾊ.＼＼_:／／::::::::.|　　このスレは　
彡三ミﾐヽ　　　　　 　 i! ヽ:.:.:.: 冫': : く　:::::::::::|　
彡'　　　ヾ､ 　　　＿ノ i!::￣(　　)ー::(　　)￣:|　　妊豚の体臭で
　　　　　　｀ー '　　　　{ﾍラ　"''''ﾝﾃ ヽ''''"ﾝ.:::|
　,ｨ彡三ﾆﾐヽ　　＿_ノ ヽﾍ彡　( o -ｏ )ノ　 ::|　　満たされて
彡'　　　 　 ｀ ￣ 　 　 　｀l ∴ ）-=ｪっ（∵ ::::|
　　　　　　＿　　＿＿ ノ　ヽ 　　 ⌒　　　　 |　　います
　　　,ｨ彡'　　￣　　　 　 　　ヾ　ヽ-- '　　　 |
ﾐ三彡'　　　　　　　　／⌒ ／ ヽ　　　　::::::::::|
　　　　　　 ｨﾆﾆ=- ' 　　／　i　　｀ー----（二つ
　　 　 ,ｨ彡'　　　　　 ／　ﾐ/サムソン愛 .（二⊃
　　 //　　　　　　　 /　 ﾐ/　ポケモン命　ヽ､二)
　彡' 　 　 　 ＿＿,/　ﾐ/　　　　 　　　　 .:...｀ﾄ-'
　 　 　 　 ／　 　 /　ﾐ/　　　　　嫌　　 ..:.:.:.:|
　　　　　　　　　 /　ヾ＼＿　　　ソ　　,.:.:.:.:.:|
　　　　　　ｨﾆ=-/　　　 ﾐ／　　　ニ 　,:.:.:.:.::::|

>>250
反日活動してるｼﾅﾁｮﾝ並の知能しかないから
人種関係なくやはり馬鹿はどこでもいる

こういうのって販売店にもってくんじゃねえの？

初期不良で金とるの？
パソコン関連だと初期不良だと無料で換えてもらえるけど

>>265
サムソン命はソニー様だろ
業務提携してるしｗ

>>265

ひどい体臭で死にそうです。www

金を払う直前に中身を確認しなかった購入者が悪い
確認は日本以外は当たり前だよ

販売店にいう問題を任豚がわざわざソニーにもって行ってクレーマーやったケースだな。

まさにチョン天堂のやりそうなこと

ソニーさん、ちょっとひどくないですか？

販売してる店には持ってかないのか？なんか保存してた店側の責任かもしれんし

初期不良って金取られるんだｗ

ドラゴンボールDS
http://up2.viploader.net/pic/src/viploader648636.jpg

>>271
だから封印シールがあって買わないとあけられないんだって。
>>272
だから買うとき販売店に言われるんだってメーカーに言えと。

(沖縄県)が居ないPSスレなんて・・・

>>274
普通は販売している店関係なく不良品はメーカーは交換に応じるよ

販売業やった事あるなら問屋、メーカーとやりとりした事あるだろ

>>269
ＳＣＥっていつサムスンと業務提携したんだ？

相変わらず自分達に都合が悪いと
工作員の仕業だと思っちゃう素敵脳ばっかりだな、ここはｗ

いい加減
善悪で大勢が決まるんじゃなく
大勢が善悪を決めてるのがν即だと分かれ、と

こいつ痴漢だろ

わざと自分で壊してクレームつけてるんだよ
キチガイ

マジ痴漢最悪だな朝鮮人のやる事はえげつない

てかソニーはコッチ関係の心象一般的にもあまりよくはないよな
一時期のPCだかの発火とかが関係あったのかもしれないけどゲームに興味ない奴も文句言ってたわ

>>277
「レシート紛失すると保障の対象外になるから取っとけ」と店の長期有料保障を薦められた事しかないが

こういうのは確かに小売店の領分だな

販売店が返品対応に応じない場合の理由分からない奴が多いな
さすがν速に来るGKはレベルが低い

要するにゲーム業界は返品制度がない
→店頭でほいほい交換した場合にメーカーが過失を認めず
　交換、代替充填に応じなかった場合一方的に店の損失になる


だから高額なPS3とかはメーカーに直接言ってくれって
言われる場合が多いんだろ？

>>277
少なくとも俺のバイト先では店で修理受け付けるよ
林檎関連は本社行ってもらうけど

>>284
家電量販店にＰＳＰ壊れたから修理に出したいんだけどどうすりゃいいって聞いてみ
今はゲーム機はメーカに直で言わないと修理してもらえんよ
取説やら見てみたら書いてあるとも思うけど

箱に異常が無いのに壊れる状況ってどんなだよ(笑)

本当にアンチソニーって独り言ブツブツ系のキチガイばっか

ビックとかは本体に３年補償つけられんのか
ゲーム屋では修理の受付は一切しない、なんかあったらメーカへなんだがな

ジョーシンでPSPとPS3買ったけど
「故障や初期不良は直接ソニーに言ってください」って何度も念入りに言われたなそういや

まじで知らない奴ばっかなんか？　知らないなら黙ってればいいのに。
買うときに「何か問題があったらこちらの連絡先に連絡してください」って
紙もらうから。ヨドでもヨーカドーでも同じ紙もらったぞ。

これって、店が展示用でだしてたんを
梱包したんじゃないか？

店だってバイトいるから
それくらいするんじゃないのか？

返品制度の無いゲーム業界じゃガンガン返品に応じてたら小売店は大赤字
そこの事情をGKは分からなさすぎる

毎回ハードメーカーが小売りからの交換を受け付けるとでも思ってんのかね
アホばっかよのう

カネ取るのかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

初期不良って普通無料だろｗ

初代ＰＳを買った時、バイオでフリーズしまくるんで
サポセンに修理依頼したら、「その型番は、一時間以上
連続してプレイすると熱暴走する仕様です、故障ではありません」
って言われた。

なんかここまでくると確信犯的にサービスの悪い店で買ってるとしか思えないなｗ
バカな消費者の見本とでもいうか、もうちょっと店選べ、と
情弱、情弱と他人を見下してる割に
自分が情弱ってことに気がつかないｱﾌｫって結構いるから困る

ソニーは悪くない。

悪いのはちゃんとしてないユーザーだ。

ネガキャンはやめろ！！

ソニーってPS2の時の修理依頼で
「PS2は精密機械であってゲーム機ではありません！
　慎重に扱わないと駄目なんですよ！」
って言い切った事で有名だよなｗ

流石、３社ハードで真っ先に壊れただけの事はある

もう□ボタンには慣れましたよ・・・

ソニーアンチスレって前は勢いあった筈だけど、遅いな
数年前とすっかり変わっちゃったのか

>>298
まったくだ、ソニーは修理費半額神対応してるというのに
このユーザーはこういうソニーの親切を無にしている
こんなヤツにPSPを買う資格は無い！

初期不良を利用したCFWというものがあってだな・・・・

後から故意に割ったんだろうな

サポセン自体バイトがやってんだから、マニュアルどおりのことしか出来ない。
基本的に無料とかにはするなって上から言われてるはず。
だから声のトーンとかでくみしやすいと思えば、金をとる方向で話を進めるルーチン。
ゴラァして上のものと変われとか突っ込んでいけば速攻無料になるとはおもう。

>>294
それも力関係。
ヨドバシとか大手量販店だパワーバランスが販売店に傾いてるから、全部交換には応じる。
むしろ客よりも販売店からのクレームに発展する方がヤバイ。
個人商店とかだとメーカーになめられて拒否られる。

GK乙
任天堂の神ハード以外を買うからこういうことになるのだ
そもそも任天堂の神ハードは壊れるなんていうことがないのだが

ソニーの修理ネタだとあれを思い出すな。PS3のHDMI端子のやつ。

>>306
GK乙

ここで販売店で交換してもらえるとか言ってる奴
いつどこでPSP買った？

ソニーハードを使おうという気が本当にあるなら、
こういうサポートも甘んじて受け入れるしかないだろう。
だって、ＰＳＰのゲームやりたいんだろ？
なら金払う以外ないだろう？
それか新品買い直すかどっちかだ。

2800時間ほど遊んでるが全く壊れそうに無いなアタリ引いたか

>>1




　　　　　　　　　　　　　　　　朝　鮮　人　は　差　別　用　語　だ　ぞ　　　　っ　て　ｗ

>>301
昔叩いてたやつもDS投げ出してPSPでモンハンやってそうだしな。

何で声のアップ主は箱詰め段階での故障はあり得ないと断言できるのか？
とか初期不良では無いとすると自分で壊したと言いたいのか？
とか割引した価格で保証すると言うことはそちらの過失の可能性を
認めたことにならないのか？とか聞かないの？

こんな聞き方じゃ・・・・

普通メーカーサポート、修理って結構値段するもんなんだよ
>>1は普通なんだよよくあること
でも任天堂は無料で交換かなり太っ腹そもそも壊れないから出来るわけだ

>>314
アホだからだろ。
アホだけど行動力はあるから性質が悪い。

>>310
これは、なんという販売戦略ｗ

そこまでしてDSLの2000万台を突破したいのか？

>>314
アホだよなｗ
かってあけたら壊れてたんだからテメーらの責任だろーがｶｽ！
金返せ
ってゴネてゴネてゴネまくれば良いじゃん

俺がｐｓｐ買ったときは
「不具合などは一切ウチでは取り合わないのでソニーへ言ってくれ」
って先に念を押されたよ。　近くの電気やさん

めんどくさいから見てないけど中古のPSPを通販で購入した餓鬼が不良品送られてきて発狂してるって事でいいんだな

いい歳してゲームに夢中な男の人って・・・

まさか今頃これでスレ立てする奴がいるとは・・・

ヤケ買いでPSP買っちゃった・・・ゲームなんてあんまりしないのに・・・
もうお金ないよ。どうしよう。

ようするにソニースタイルで買ってくれという事だな
あれだと保障は完全にソニー持ちになるから無償修理の完全対応になる

>>307
【八つ当たり】探偵ファイル連邦吉野PSP破壊【ブログ閉鎖】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1105637901/

変なネタ多いやな

しょうがないよ、ソニーだもんｗ

交換に応じないって紙渡されても関係ないんだよ
ヨドバシ・ビックで小一時間ゴネてみろ、それが店負担になるとしても1000%新品と交換してくれる
本体に関しては大手量販店以外で買うメリットねぇだろ

739 名前：名無しさん必死だな　[sage]　投稿日：2008/05/22(木) 14:59:32 ID:9125ue8S0
2007TGS RAY
ttp://besidegames.com/wp-content/metal_gear_solid4_03.png
最新SS RAY
ttp://www.blogsmithmedia.com/www.joystiq.com/media/2008/05/mgs4-09_mgs4_screenshot_d4190_03.jpg

2007TGS REX
ttp://ps3media.ign.com/ps3/image/article/821/821361/metal-gear-solid-4-guns-of-the-patriots--20070920004511660.jpg
最新SS REX
ttp://www.blogsmithmedia.com/www.joystiq.com/media/2008/05/mgs4-16_mgs4_screenshot_d4190_06.jpg

824 名前：名無しさん必死だな　[sage]　投稿日：2008/05/22(木) 15:14:06 ID:9125ue8S0
2007GCのウルフ
http://japan.gamespot.com/i/product/10158608/b065.jpg
最新SSのウルフ
ttp://www.blogsmithmedia.com/www.joystiq.com/media/2008/05/mgs4-19_mgs4_screenshot_d1220_02.jpg

綺麗になってるな

液晶壊れたVAIOの修理をソニーに頼んだらHDDも壊れてるから交換しろって言われた
修理費10万以上掛かるって事だったから修理やめたけどサポートの人の対応は丁寧だったよ
1年半は使えたからそこそこ長生きした方なんだろうな

あれか？自分のサポート部門に送られてくるとウザイので販売店でゴネまくれ
営業の損失だから自分の部署には関係ないしー　ってことかｗ　
ＧＫはネットでの悪評もサポートしにゃならんしな・・・　仕事乙

昔ベイシアで買ったPSoneは初期不良でDISC読み込まなくて
苦情出したら、店頭で直ぐに新品と交換してくれたぞ？

販売店の店頭で交換しないとか言ってる奴なんなの？

任天堂から幾らもらってるの？

もし俺が自分に過失が無い場合だったらゴネてゴネてゴネ倒すけどな
出荷時に破損する事例が100％無いという証拠を提示しろとか言っちゃうかも＞＜

>>296

＞ 初代ＰＳを買った時、バイオでフリーズしまくるんで
＞ サポセンに修理依頼したら、「その型番は、一時間以上
＞ 連続してプレイすると熱暴走する仕様です、故障ではありません」
＞ って言われた。

あれ？初代プレステってハドソンも絡んでたっけ？
高橋名人監修？

涙拭けよ

>>330
ちげぇよ、ボケ
ソニーのこの対応に対して、通話内容を録音・加工してネットに上げるくらいの粘着君が
店が交換に応じず、ソニーに直接持ってってくれって言ったことに対して素直に応じてるのが明らかにくせぇってことだよ
ソニーの対応も褒められたもんじゃないけど、その前に店でゲーム機買った消費者としてやることがあるだろ

>>331
まぁこの動画作った奴は不審だよな
液晶が綺麗だったから店頭交換しないでサポセンへっておかしいだろ

なんなら、君らが作れるの？オ・タ・クさん

俺は大概3年保証付けちゃうからそう言うたぐいの故障でも保証されるから問題はないんだけどな

>>332
それはゴネっていわないから
そこんとこ区別しとけ。
自分に過失がないなら交換は当然の主張。

過失があるのに難癖つけて交換させるのがゴネ

>>331
少なくともヨドバシはソニー製品交換しない
ソニー修理センターに言ってくれっていわれる

PSPのフェイスプレートの成型不良は結構耳にするけど交換してもらえた人皆無じゃないの？
新品買ったのにいきなり傷持ちとかほんと凹むよ・・・

＞新型PSPを購入したところ本体上部がひび割れていた酷いドット欠けが無い液晶だったので店舗で交換はせず初期不良として本体をサポートに送ったら…
＞修理代12600円私の主張は初期不良、相手の主張は保証期間でも有料修理の物理破損前回の電話で修理費を交渉し、
＞6300円まで値下げすると言われたが断ったところ、社内で一度相談してより良い条件を出し、また電話すると言われ、一端切った。
＞今回の録音はその後です。画像と音声の関係はありません。交換部分は写真では見難いですが特殊な六角ネジ？で凹んでいる銀色の部分とフェイスプレートの2部分で12600円です
＞http://sakuratan.ddo.jp/imgboard/img-box/img20080126220816.png

まぁコレはちょっとキモイわな
ってか新品なのは確定なんだよな？

未だに初期のＰＳ２動くけど、ソニー商品ってすぐ潰れるのか？

小売店で働いてるが
これは店で交換できるレベル

小売店に交換してもらえばいいんじゃないの。

ソニー的には出荷チェックの時点で99.999％くらいは
外部損傷を除けるから、配送トラブル以外はありえないって主張なんでしょ。

祖父は液晶の傷ドット欠け以外は交換してくれる

>>342
壊れる
びっくりするくらい壊れる
初代PSの読み取り不具合は有名
PS2のトレイ閉まらず＆フリーズ音跳び不具合も有名

自分もMDウォークマンは1年で何故かカバンの中で崩壊していたし
5年は使おうと思って大枚はたいたSVHSは2年でぶっこわれて
VAIOのモニターは2年でいかれて有料修理直行
二度とソニー製品なんて買わないと心に誓うに十分な仕打ちを受けた

>>346
運悪いだけだろ。
少なくとも俺はない。

>>346
お前自身の環境の話をされてもな

ＰＳ２は壊れて、保証書も亡くしたので、捨てたな。
まあ、ＤＶＤプレーヤーにしかなってなかったからよかったが。
それ以来避けてるわけじゃないけど、ソニー製品は買ってないな。

>>346
証拠出せよ

半年前のニコニコソースでスレ建てて
まだ>>1が全saku喰らってないのに驚いた
誰もその後の経過知らんし

初代PSは壊れすぎﾜﾛﾀだった
修理代高いから三回買いなおした

今じゃ>>254や>>346みたいな工作員が必死にSONY叩きしてるのも珍しく無くなったな
PSP売れまくってるもんなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

神修理

GKってホントきもいな

漏れのハンディカムは、同じ症状で3回壊れたｗ
SONY側は、「とにかく修理するから送れ」だったけど
販売店が、毎回新品と交換してくれた。
さすがに3回目は、返金してもらったけど大事な子供の成長を
3回も取り逃がしてしまって、漏れ涙目．．．。

>>346
いまだに初代PS(発売日に買ったヤツ)が友人宅で元気に動いてますよ。
PS2(発売日に買ったヤツ)は俺んちで元気に動いてるし。
赤いPSP買った時に人にあげちゃった初代PSP（発売日に買ったヤツ）も、まだ元気に動いてるし。
8年位前に買った車載MDプレーヤーも壊れないな。

ウエピー録画するために買ったHi8のデッキも、まだまだ現役だ。

まあいいんじゃないの
俺だって初代PSは二回、PS2は一回壊れたし、PSPは買ったときから画面にキズついてたし

実家にある厚いPS2は読み込みが怪しくなってるがまだかろうじて動く。
一人暮らし始めるときに買った薄型は1年足らずで壊れた。
親父の持ってるPSPは壊れてるとしか思えないロード時間。

>>351
ソースも何も無い２ｃｈの書き込みでゲハスレ立ててもsakuなんて喰らわないじゃねーか
ソニーに不利なスレだとsaku要求ですかとｗ

神対応だな
クレーマーは市ね

運送会社の保障だって
箱に損傷がないと保障してくれないぞ

>>1
糞SECサポートとソニーサポートを一緒にするなよ

1週間以内の初期不良だったら小売が対応してくれるんじゃないの？
俺が液晶買ったときは縦に1本色抜けあったから初期不良で交換して貰ったよ

初期PSはピックアップ動かすレールが劣化してレンズとの距離が微妙にずれてしまって
だから裏返しにすると、距離があって読めたりしたとか。

返品したらええがな

>>365
親戚から3000円で買ったのがそうだったな。
ダビスタ99は名作だった…

俺の場合は旧型PSPで、1点だけドット欠けあった液晶を2回、無償交換してもらった。
（流石に2回目、SONYのサポセンから電話かかってきて、
今度からは原則３つか４つのドット欠けがないと、交換は出来ませんと念押された。）
あと、PS3のコントローラーのアナログスティックが反応しなくなったり、
スムーズに動かなくなる壊れる症状で、まず２つ持ってたコントローラー送って、
帰ってきた新品のうち１つがまた壊れて、計3個も無償交換したよ。

GK＜全sakuしろ！

2008年、世界のwｿﾆｰは全ての商品を不良で出荷し、修理で金を取る新しい販売方法を確立しました。

>>360
普通に喰らうだろ
常考。

>>371
毎週2chのレスがソースでsakuられない人がいるから問題なし

歴代負けハードコピー集

「I'm not BOY　誰だってBOYを捨てるときがくる。」by ネオジオポケット
「100メガショック」by ネオジオ
「脳天直撃セガサターン」by セガサターン
「逆襲へ:Dreamcast」by ドリームキャスト
「セガは倒れたままなのか」by ドリームキャスト
「ヤバいことになってきた」 by Xbox
「キレてきたぜ」 by Xbox
「do!do!do!しようぜ。」by Xbox360
「ゲームが変わる、６４が変える」 by Nintendo 64
「RPG多くね？」by ゲームキューブ
「最近ゲームがつまらない、はまらない、そんな噂が飛びかってるけど
それはソフトのせいじゃないハードに限界があったからだ！
セガメガドライブ 16bitCPU搭載
限界のバリアをぶち破って見せる！迫る！唸る！
VISUAL SHOCK！ SPEED SHOCK！ SOUND SHOCK！
時代が求めた16bit セガメガドライブ　せ〜が〜」by メガドライブ
「PS3時代を宣言します」 by PLAYSTATION3
New!
「クリアしやすいゲームだと、クリアする喜びも小さい」 by PLAYSTATION3
「いつからゲームは暇つぶしになったのか」 by PLAYSTATION3
「ゲームの逆襲が始まる」 by PLAYSTATION3
「PS3本格始動」 by PLAYSTATION3

SONY買う奴って初期不良は有償なのしってて買ってんでしょ
検品してるから初期不良はありえません
おたくさんが壊したんでしょ
保証規定に基づき修理はしてあげてもいいですよ
時間はかかりますしその間使えないことはSONYは関係ないし代替品は貸さない
売買契約はみせとあんたの問題でSONYとしては商品を売ってくれとは頼んでない
こんな感じだったよ
店で初期不良認定２回も交換しても同じ症状だったら
店がカワイソウになって直接文句いったらこれだぜ
結局店経由で返品した
NETでも似た対応みたことがあって誇張してかいてるかと思ったらマジだった
もうSONYはジャンク品扱いでいいときしか買わないことにした

>>324
俺ソニースタイルでオーナーメイドVAIO注文して、明らかに梱包ミスによる物理的破損があって連絡したら
こっちの責任にこそされんかったが、だいたいこんな対応だったな。
明らかにおかしくても、絶対に非を認めないって奴。
まぁ無料での修理扱いになったが、直販品でこんな場合、普通修理じゃなくて新品交換じゃね？
それ以来代替品のある物は、絶対ソニー以外を買うようにしてる

馬鹿妊娠は高橋名人のDSを買ってやれよ

>>1は証拠画像も何もないのに何でここまで盛り上がれるの？
妊娠痴漢ホイホイなの？

>>374
初期不良が有償ってマジで？
100％初期不良が無い製品なんて無いだろ
ぶっ壊れたの出荷して「いや検品してますからｗｗ初期不良なんてありえませんからｗ有償ですねｗ」って技も使えちゃうね！

やっぱ最強の携帯動画プレイヤーはPSPなの？
そろそろ買おうかなと思ってるんだけど

>>378
最初馬鹿な新人かと思って責任者にも変わらせたけど同じ対応
一応、壊れて申し訳ありませんとは言ってたけどｗ
検品して不良品は出荷してないので初期不良はありませんって断言してたよ

邪神対応

俺のPSPさ、充電しながら遊ぶとちょっと端子がずれただけで電源落ちるんだよね
そんなに使ってないのにこれだもん
ちょっと調べたら結構同じ状況になってる人いるんだけど、これって初期不良じゃないの？

DS脂肪し始めてからネガキャン増えてきたな。

辞意系マジ切れワラスｗｗｗ

妊娠なみだふけお

初代PSでモンスターファームやるときは面倒だったなぁ…
裏返してCD入れて抜いて裏返してって通常の2倍の作業してたｗ
PS2も裏返したり縦にしたり斜めにしてみたり物乗せてみたりしたけどお亡くなりになったわ

こんな臭いネタで騒ぐのは妊娠くらいだろｗｗほんと豚のようになんでも喰らうなぁ妊娠どもは

今期1000億円の赤字なんだし、これぐらい多めにみてあげようよ
君達のやってることは、沈んでゆく船に石を投げる行為だよ
恥を知れ

信じられん対応だな
動画見てないけどホントにこんなやりとりやってんの？

おととい９４５０円で修理してもらったんだが・・・

俺負け組？ｗ

ｸｿﾆｰ買ったじてんで負け組

VAIO買ったらGKにお前の人生失敗って言われた
でもそれは正しかった

ゲハでやれ

昔からＳＯＮＹのサポートは糞だから何も気にならない

>>390
半額交渉すらされない時点で極上のｶﾓｗ
お客様は神様ですｗ

一方任天堂はタダで交換した。

ｲｯﾂｧｿﾆｰ

タダで直せよ…

いつの間にか935万台も売れてる。

神対応じゃん批判する奴は妊娠か痴漢

PSPここのところ好調だから

とは言っても未だにDSの半分も売れてないが
今のPSPの台数は2006年夏頃のDSにようやく追いついたところ

上ボタン入力しっぱなしの初期型PSP2年目を無償修理してもらったけど何か?

欧米なみの対応だな、おいｗ

>>62
これってコピペ?

任天堂なら本体無償交換されるレベル

>>405
ソニーでも無償交換だよ

>>406
GT3バグの時は無償修理に応じなかったけどね＞ソニ

>>407
お前がそうだったの？
２ちゃんで見た　　か？ｗ

>>407
それって読み込みできない奴？

GT3バグは有名
色んなところで話題になった

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa79921.html?ans_count_asc=1

GT3は神バグなので問題ない

>>344
法律的にもそうだよな。販売店は面倒くさいからソニーに振った

小売りに返品ってのは単純に言うが、小売りから問屋orメーカーへの
返品が出来ないからややこしいんだろ

メーカーも小売りが交換してくれって言ってきた場合、メーカーが直接
対応した場合は返品に応じなかった場合も量販店の顔を立てて
仕方なく交換に応じるケースとか、小売りにとてもメーカーにとっても
店舗でやりとりされるのはメリットがない

だからメーカーに直接話してくれって流れになってきたんだろ

>>410
で　お前のは？

>>414
長屋さん頑張ってますねえ、としか言えない

>>412
液晶がドット欠けのない完璧品だったから、小売りに返品は嫌なんだとさ。
まあ気持ちはわからんでもない。
俺のPSPもドット欠けが4つ固まって鎮座しててすごい鬱陶しいし。

すんげえうさんくせえ

ソニーのゲーム部門はクソだから評判が悪い

中古品にして確認してもらって買ったほうがいいよ
新品で買う奴は自己責任でやってね。ソニーに殺意を覚えても知らんからな!!（・∀・）

初代PS時代は、こっちのミスでぶっ壊したのに、
家まで宅配便が引き取りにきてくれて、
梱包までして持って行ってくれて、
当然のごとくタダで直してタダで家まで持ってきてくれて感動したよ

その頃に比べたらソニーもケチくさくなったもんだ

>>415
え…？
持って無いのにバグとか騒いでるお前だけには言われたくないわ

>>420
なんでソニーの対応でこういうのが過去にあったじゃんってのが
俺個人の話になるのか分からないですよ長屋さんｗ

ゲーハーに帰ったらどうですかｗ

アンチ：
ソニーは糞！
ソニーはバグ！
ソニーは有償修理！

普通の人：
何でそんな事言うの？被害者？

アンチ：
必死だなｗ

>>421
さすがにやばいよお前
普通な発想じゃない
お前から見たら俺がゲハなのか…ショックだわ

俺のPSPも突然うｍｄ読み込みしなくなって修理出したけど無料でやってくれたぞ
しかも出した日含めて3日で送り返してくれたし
もちろんシリアル変わってないから全交換じゃないぞ
一方任天堂はDSLが俺の不注意で液晶壊れたってサポートシートに正直に書いたのにまったく別の新品を無料で5日で送りかえしてきた
買ってよかったDSL

GK必死に擁護ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

豚キムチが半年前の動画持ってきてネガキャンか

やっぱ>>421とか>>425って友達がPS3買ったら縁切るの？
興味深いｗ


まぁ友達居ないと思うけど

VAIOユーザーを罵倒するGKは異常

ソースが古いな
この人はその後どうしたかわかってるの？

毎度思うけど
乳即のゲハスレは、ゲハ板の単発スレより酷い

てか、ゲーム機壊す奴ってどんだけ扱い荒いんだよ
俺はゲーム機買い捲ってるが、一回も壊したことないぞ

PSPはヤマダで買った方がいいかもしらんね

DSLは、カバー壊しちゃったって書いたら初回だからと無料で帰ってきたな
しかも、箱に入れておいた緩衝材のスポンジまで送り返してきたｗ
PSPはまだ壊れてないからわからん

結局負けちゃったのか？
押し通して泣かしちゃえばよかったのに

俺は初期不良の時ソニーが交換してくれなかったからＵＭＤいれる場所に精子と小便を少しいれてうっぱらった
当時で二万になった覚えがある
近くにあってよかったＧ○Ｏ

しかし、破損した商品を梱包する可能性もあるのに
なんで箱潰れ無し→初期不良じゃない　ってなるんだろう？

まあ、電話の相手がSONYのサポセンである保証もないんだけど

>>429
物の審議や経過はどうでも良くて
とりあえずソニーを煽れればいい人が集まってるだけだから
半年前のスレに画像も無しで伸びまくりだろ

これは神対応
嫉妬してる妊豚は氏ね

友人からヒンジがへし折れたDS（100%友人の過失)もらった。
任天堂に修理送ったら無料で帰ってきた。
しかも、購入から1年以上経っているにもかかわらず。

糞ニーとはえらい違いだな。

アナログスティック修理するのに6000円とか言われたから自分で直して800円で住んだわ
あれだけで6000円はマジで高すぎ

懸賞であたったPSPが半年でUMD読み込まなくなったから送ったら13000って言われた。
懸賞の名前と期間言っても箱に曜日が書いてないからダメっていわれたよ。販売した店の判子押してあるのに日付だけ空白

>>441
それは・・・・仕方ないだろww任天堂なら無償だろうけど

なんという慈愛に満ちた対応・・・
これぞ世界標準といえよう

こういうのは・・・
Aが購入し誤って液晶破損。販売店に初期不良で店の在庫と交換。
販売店のミスでそれをメーカーに送らず在庫に戻す。
Bがそれを購入。後にクレームをつけてもソニーと交渉しろと言われる。

Aのときの対応した店員がウンコだとこういうスパイラルもある。
店によって開墾品を新古品とかアウトレットじゃなく新品で売るところがあるから困る。

任天堂はすべて無償だから
自分でDSの液晶たたきわっても無償で修理してくれた
保証期間はとっくにすぎてるのに
あれはすごいと思ったな

ゲハ板系のスレが一番人間の醜さを垣間見れておもしろい
嫉妬と差別と全体主義と選民意識なんかがうんこみたいに混ざってる

>>410
＞　初回ロットのみ東芝製ドライブで後はソニー製ドライブで不具合がおきているのはどうもこの東芝製ドライブが悪いのではないかとの話を聞きました。
＞　メーカーの方で有償(1万弱)でソニー製に交換して貰えるそうなんで、問い合わせてみてはどうでしょうか。

何の説明も無く1万ピッタシぼったくられたんだけど、ソニーの不手際臭せえな
死ねよマジで糞ニー

ソニーのドライブってすぐ壊れるよな
ＰＣでもＤＶＤレコーダーでも
３年持てばいい方

なんで半額にしたんだろ…？

オレONYの普通の家電で初期不良2台続けてひいたぞ
SONYは初期不良はありえない
設置業者が壊した
販売店が壊した
オレが壊した
それ以外ありえませんって断言してたぞ
テープで止められてる箱だし損傷なし開梱跡なしだから販売店が壊したってありえないだろ
設置業者も梱包箱損傷なし目の前で設置　動作確認でエラーこれもありえないだろ
オレ触ってないのに壊すわけない
2回連続でコレ　絶対検品してないだろ
むかつくし店もそれごとに送料と設置費かかって悪いと思って
SONYに電話してそんな感じだった
学校で電話した日もあって周りも聞いてたけどSONYだから
普通の対応じゃん。SONY買ったんだからこの対応は同意の上でしょ
って言ってるから一般常識レベルの話なのかと思ってたぜ

GKあまりの神対応に失禁ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

近頃1年間保障中に「有償」って多くなった
PL法って言うの知っているのだろうか??

メーカーが1年間無償修理すると言うのは…
自分の製品に対する品質保証であるという事だと言う事だ

何か勘違いしてるんじゃない??
クレームも大事な改良ポイントだって事だよ

タダより高いものは云々と言う言葉をもう一度心に刻むべきだと思う。
特に妊豚。

>>440
まあ、それは大半人件費だから…。

修理は難しいよな。
壊れたからサービスの側面もあるけど
おそらく無茶するユーザーも増えてるだろうから
その分も考えると安くできないだろうし。

>>1
動画みたけど、これ、ソニー側に問題ないだろ。
またソニーかよって思ったけど、この電話かけてる男のが頭おかしい。後半涙声だし。
初期不良かどうかの問題の切り分けがパッケージだったんだろ？
で、こいつのは箱が無傷。
箱が壊れてれば配送中に落としたのかもしれない。
けど、箱が無傷ならば、こいつが落として壊したのを最初から壊れてたっていいはったのかもしれない。
どういう基準なのかまでかはわからないが、その基準の上で初期不良と認められなければ、企業側が直す必要はない。
普通の企業だったら当然の対応。
仮に切り分けせずに自称初期不良すべてを対応するとなると、無制限に修理しなくちゃならなくなる。
で、初期不良とは認められないが、何度も電話してくるうざいクレーマーを納得させるために出せる譲歩が半額だったんだろ。
っていうか、普通だったらこんなの半額免除する必要もないな。
下手に仏心だしてクレーマー相手に半額とか言い出すから、勘違いして動画アップしたんだろ。

>>446
特にニュー速出張組はゲハですら相手にされないクズの集いだからな
ウンコの極み

>>453
確かにどっちの信者にかかわらず煽ってるだけの奴にはその言葉を贈ってもいいが、
この>>1が事実なら、酷い話だよな。

>>455
確かに半額にしたのは俺もおかしいと思うが、
箱開けて最初から壊れてたら同じ事言えるか？

新型ＰＳＰってなんか手抜きっぽいけど気のせいか？
ＵＭＤ入れるところがやけにぐらぐらしてるし、メモカ入れる奴がなんかやすっぽくなってんだが・・
軽量化したせいなのか・・まあＵＭＤは使わなｒｙからいいけが・・ｗ

つうううううか、これ去年の冬じゃねええええーーーかよ！
どんだけ前の動画ひっぱってきてんだ！
三日前も1年くらい前のソースでスレたったし、その前も大昔のblogの記事でPSP関連のスレたっただろ。
そこまでしていまPSPを叩かなければいけない理由がなにかあるのか・・・？

>>459
旧型の方がムダ多い
分解したら分かる

ていうか返品すりゃいいのに>>1はアホなのか？

>>458
サポセン勤めてたからわかるけど、何度も何度も何度も何度も電話かけてくるウザイ客には特別扱いすることあるんだよ。
解約費無料とか、撤去費無料とかね。
そりゃもう、屁理屈ばっか捏ねて捏ねて捏ねて捏ねて、その挙句自分で電話きって、電話の折り返しをしつこく頼むような奴。
噛んで含めるように言い聞かせても、自分だけの理屈作っちゃう奴。
そういうのはもう仕方ないから特別対応になる。

>>455
初期不良としか考えられないって証言できる人がオレ以外に3人もいても
絶対ありえないって断言してるんだぞ
まともな人は次回から買わないからイタイ信者しかいなくなって
擁護してる奴もどんどん痛い奴ばっかなんだな
まぁあまりにも酷すぎて自分で経験するまで誇張してると思ってたけどな

>>439
ヒンジ割れはDSの欠陥だからな

>>464
お前のことは知らんよ。
しかし、>>1の動画を見る限りではサポートセンターの対応としてはなんにも問題ないように見える。
これでグチグチいってるのはおかしいだろ。
ケンタッキーみたいに「私個人の考えでは」とか無茶いってねーし。

>>463
お前高卒でしょ、ちょっと黙ってろ

ソースは自分の捏造故障話をし始める奴の方がイタイ

高卒じゃねーよｗｗｗ
バイトしてたのは大学時代だけど。

買ったばかりで画面にゴミ入ってやから取ってくれってソニーに頼んだら仕様とか言われたぞ

ムカついてもう一個買った

>>466
サポセン勤めてた…とか言って経験者の意見のつもりかもしれんが、単なるサポセン側の言い分にしか聞こえなくて逆効果

>>463
それはわかるけど、これがそういう奴かどうかなんてわからんし、
おまえらサポセンはサポセンのルールがあって、そう対応しないといけないのもわかるが、
本当にメーカー側が悪い場合もあるだろうが。
板挟みで大変なんだろうけど、客としては知ったことではないだろうし。

前もあったな
普通の使い方してて壊れたのに「神の仕業は対象外」で修理費請求されたこと

>>473
尋常じゃない汚れ具合だったからな

ＤＳはぼろい
触るだけでパキパキ言うし
安いからいいけど・・

あとサポセンは基本バイトだからキチガイおおいから言っても無駄だよ。なんか意見言うと逆切れしてキチガイ認定されるから
後日かけるから上の奴出しとけって言わないと

>>471
逆効果もなにも、サポセンってそういうところなんだよ。
約款読み上げて、できる事ととできない事を説明してわかってもらうところ。
普通はサポセンの電話対応してるのなんて、なんの権限も持ってない奴らなんだぞ。
マニュアルにない対応するのは一々上司に確認しなくちゃいけないし。

ソースはニコニコしかも半年前の動画
豚痴漢が必死ですね

>>471
だよなあ。１オペレーターの気持ちとしてはわかるけど、
「自社から出荷したときは絶対大丈夫だったから、しらね。」って言われても
こっちも「割れてるもの売られて金払えと言われてもしらねーよ。」としか言えないし。
今回の>>1が嘘かホントかは知らんがホントでもこういう対応なんだろ？
それだったら困った事実だよ。別にソニーに限らず、メーカーの関係者は
こういったところをもう少し考えて欲しい。サポートセンターをアウトソーシングで
責任切りしてる会社とか特に。

>>476
おまえ、ホントにバカだろ…

>>479
馬鹿はお前だろ。
サポセンをなんだと思ってんだよｗｗｗｗｗ
電話かけてきた奴にできる事とできない事を説明する以上になにができるんだ？

>>480
だからバカだって言ってるんだよ。
サポセンのルールがこうだからソニーに責任はないだろって
どこの子供の理論だよ…。

さすが神ソニー神修理

>>481
社会のルールだろ
証拠もないのに一方的な言い分を企業が信じるわけにいかん
企業だけじゃない
まあ、ソフトバンク使ってるくらいだからチョンなのかもしれんが

>>473
あれって結局競合他社が雇った俳優だったんだろ
今回は画像すら出てこないが

>>483
まあ、キツイ言い方するとそうだなぁ･･･。
今回はその証拠となるとソニー側が規定した部分が箱だったんだろ。
大体、何度も出てるだろうが、これはサポセンに言うようなことじゃない。
店側に言うべきこと。それを電話かけてきた時点で対応は難しい。

>>483
バカだろ携帯

>>483
別に全部を信じろと言わないが、ユーザーを信じられないならメーカーなんて辞めたら？

一部の極端なクレーマーのせいで社会がおかしくなってるのに
所詮サポセンレベルじゃその程度のことも理解できないのかね？
それともサポセンの中にいたから感覚が狂ってるのかな。
あとソフトバンク使ってるだけでチョンとか、言い出すのは論外ｗ

>>487
北海道かどこかで肉を偽装したのがバレてレシートなしでも返金対応したスーパーを思い出した。

クレーマーに断固とした態度GJ！
株価あがりまくりだなw

>>489
そそ、ああすると今の時代変な集りやみたいなのがやってきて、
正常な対応ができなくなるから、ある一定のルールで対応するのは
仕方ないことと言えば、その通り。
そう言う意味で、サポセンが基準を作って対応するのは当たり前。
しかし、それだけでは本当にミスがあるときに対応できないんだから
そこの柔軟性を残しておかないと、企業としてはおかしくなるよな。
だから言いたくはないがID:XnFeIlfU0にはバカとしかいえん。

>>491
お前、なにいってんの・・・

ソニーのうんこは綺麗なうんこ

>>492
おまえみたいなバカには理解できないだろうから寝ろｗ

>>494
だから、お前がいうそこのところの「柔軟性」で、>>1のうｐ主が正しいと判断してる基準はなんなの？
もしかして、本当に日本人じゃないの？

>>491
要約するとどういうこと言いたいの？
一貫性がない・・・

>>491
日本語になってない
うんこちゃんの類か

２００７年の動画をUPして大騒ぎしてる任豚って馬鹿なの？

任豚は尿液晶のリコール活動でもやってろよ。

>>51
本体じゃなくて初代PS2付属のメモカには不具合があって交換対象だった

この場合ソニーにクレームつける前に販売店にクレームつけるべきじゃないの？

なんという神対応
修理してくれるだけで無く値段も半額にしてくれるなんて

PSで止まってる俺にとっては
PSPが何であるさえ分からない

>>346
PS2は壊れる壊れない以前に初期型は全部不良品なんだよな
GOWとかやると止まる

■ おすすめ２ちゃんねる 開発中。。。 by FOX ★
このスレを見ている人はこんなスレも見ています。(ver 0.20)
■ソフト売上を見守るスレッドvol.2676■ [ハード・業界]
■ソフト売上を見守るスレッドvol.2677■ [ハード・業界]

わざわざゲハから任豚必死すぎだろw

>>495
あのなあ…正しいという前提で話さないと可能性だらけで何でも言えるでしょうが。
だから、途中で何度か「正しいとして」と注釈してるでしょ。

>>496
ん？一貫してるよ。
1)メーカーがサポセンで対応するために基準を設けるのはクレーマー対策も含めて仕方ないと思ってる。
2)ただ製造物である限り、ミスがないとは限らないし、自社の工程を絶対大丈夫と客に言い切るのは間違ってる。
3)基本的には1)の対応で進めるべきだが、おかしいと思ったら詳細に話を聞いて対応できる体制を作るべき。
って思ってるんだけど。
だからレシートの時も途中で対応変えたでしょ?全部無条件に信じるとかしたら、企業つぶれちゃうしｗ

俺はPS2を発売日に買ったら、ソフトが出ないからまったく使ってないのに保障が切れて、その後壊れたから
PS3はまだ様子見てる

>>495
経典にソニーが悪いって書いてあるんだよ

自分でわったんだろ

基本ソニーの商品は使い捨てと考えたほうがいいだろう
修理に出すよりも新しく買った方が安いのだし

最近、他のメーカーでも同じようになって来てるのは
問題だね。

割れPSPだけど許せんな

つまり、任天堂やマイクロソフトは
「中身が入ってなかった」
「物理的につぶれてた」
「中身だけ水没してた」
とかどんなクレームつけても全力で対応、調査してくれるってことか。

>>511
さあ、してくれないんじゃない？さすがに。
そんな単純な話してないし、別にソニーだけを責めてるわけでもないよ。

>>512
え、でもあなたのいう「３」でしょ？

>>513
うーん。君は機械か？ｗ
人間としてどう対応するかってことを言ってるのに
プログラムみたいに１か２で何でも分岐しようとするから
おかしくなるんだよって話だよ?

「バグがないプログラムなんてありえない」って話があるけど
この言葉をどう理解するかって事にもつながると思うよ。
そもそもどんなクレームをつけても対応するなら３までこなくても１でそうすりゃいいじゃんかｗ

頭使おうぜ、頭。

>>514
一番頭使ってねーのはお前だな
思いつきだけでしゃべっていいのは小学校低学年までなんだぜ

>>514
うーん、やっぱり言いたいことが分からん、支離滅裂。
詳細なルールを作るべきなのか、人間として現場の人間に判断させるのか（ありえないが）が。
詳細なルールを定めて、その範疇から外れた場合が３じゃないのか？

少なくともサポセンはそういうもんだろ。
現場の人間の判断を対応法とするのは論外（意見としてはOKだが、企業としての対応ね）。
そういうのが、言った言わないの問題になるから、どの企業も絶対にやらせてないはず。

>>516
うーん、だから機械じゃないんだってばｗ

君が言ってることは、サポセンレベルだけなら正しいことも多いし、
実際、そういう運用しているところが多いでしょ、現在は。

だからといってそれを正しいと思って受け入れる感覚が危険だって言ってるんだよ。
末端レベルだけで全部処理できる問題だけじゃないはずでしょ?って。
何のために上司がいて、責任者がいるのか。

確かに電話を受けたオペレーターに全て、感覚的な部分も含めて判断しなさいと言うのは
コスト的にも作業レベル的にも難しいことだけど、だからといって確率論だけで
自分たちのミス（今のメーカーならこの部分は低いでしょう、確かに）を無視するのは
メーカーの姿勢として何かおかしいと思わないの？って事だよ。

世の中が何でもシステム化して気づきにくい部分かもしれないけれど、
だからといって>>511みたいな発言を本気でしてしまってるのなら
感覚が麻痺してると思うよ。

>>515
うざいなｗ
思いつきでこんなこと話すかよ、面倒くさい。

ID:sqPnkzYh0君のレス読み返してみたら、それっぽいことを言ってるけど
結局何が言いたいのか、「背骨」がないから、意味不明になってるんだな。

>>518
それは思考の放棄をしてるからでしょｗ

レスを読み返したなら分かるけど、
「機械的な対応だけで何でもすむと思うな」と言ってる。
「機械的な対応」の全てを否定してるわけじゃないから理解しづらいのだろうし、
俺の説明が下手なんでしょう、きっと。

でも、言ってることは単純で>>1が真実なら半額とはいえ
お金取る対応になるのはおかしいでしょ？ってことだよ。
それを「嘘かどうかを見抜けないんだからメーカーさまを信じろ」ってのは暴論でしょと。
何かおかしいか？

箱壊れてないんだったら自分で割ったんだろ
毅然とした神対応だな
ゴネ厨涙目

>>519
むしろ、>>1の事例だと半額にしたのが人間的な判断じゃないのか？

てか、かなり説明下手だと思うぜ。
かなり理解しようとしてるが、サポセンのシステムがどうあって欲しいのかイマイチわからん。

>>519
うん、よくわかった
パラノイアって、こういう奴のことなんだなって

>>521
つか、その人間的な判断の部分で、もっとユーザー寄りの判断をしてくれよって話にみえるけど
別に、ルール通りの対応する権限しかないサポセンに対して、どうこう言ってるわけじゃないようだが

>>521
そそ、確かに>>1の「半額にします」は人間的な判断だけど
半額って事は「うちが悪いかもしれないし、そっちが悪いか判別できないから両成敗って事で」って手打ちだよね？
結局、責任を認めたわけでもないし、お客が悪いと突っぱねきったわけでもない対応だから、
こうやってネタにされる原因になってるわけで。

なんつーか、「半額に何でしちゃったんだろ？」って最初に書いたのはそう言う気持ち。

サポセンのシステムも基準も何もかもSCE経営陣が構築したもの
会社の姿勢を含め非難を受けることもそりゃあるし、
サポセンはそういうのも受けるのが仕事。改善せずに悪い評判が立つこともある
それを含め、そういう対応を利とする経営判断をしてると言える

>>523
といいつつ、>>488みたいに、悪質なユーザーもいるから悪いとか言ってるからさ。

まあ、言いたいことは「社会が悪い」ってことなんだろうけど。

>>524
で、その「人間的な対応」を企業の対応と思ってるわけ？
人間的な対応を「企業」ができるわけがない。
そんなのは担当官しかわからん。
>>478で自分で触れてるが、残して欲しいのか完全撤去して機械的にして欲しいのかわからんのよ。

>>445
俺なんかDS持ってないけどサポセンに言ったら新品送ってきてくれたよ。
ほんま任天堂の神対応は北半球を駆け抜けるで。

>>526
そうだよ、企業だけ責めても始まらないし。

でもだからといって企業が「人間的な対応なんてできるわけがない」って言ってしまうのは
性悪説に立たざるを得なくなった現在を無条件に受け入れているわけだから「危険」だよっていってるので。
結局どっちかに偏るのは危険なんだよ。

>>523の人が言ってくれているように、サポートセンターという狭い部分に文句を言ってるのではなくて、
メーカーそのものに文句を言ってるだけ。
ただ、サポセンの中の人だったという人が「そんなのサポセンでどうしようもないよ」って言うから
そんなレベルの話してないし、サポセンレベルでその対応が難しいのは今の状況じゃわかるよって言っただけ。
分かるのと受け入れるのは別の問題。

最後の質問に答えるならば、何度も書いてるように基本はマニュアルを作って、裁いていけばいいと思うけど
それだけで全部のケースに対応できると思うなよ、ってことで。
エラーのないプログラムが作れる自信があるなら別だけど、ありえないでしょ？ｗ

>>528
企業もユーザーもどちらかに傾くのは仕方ないだろ。
ユーザーに故意でないとしても悪意があるかもしれないし、
企業としても事柄の外見だけで判断は出来ない。
最終的にその「危険」を排除するのは裁判所の仕事だ。

ちなみに「企業が人間的な判断〜」のくだりは、システムとしての企業だから勘違いしないように。

最後の質問のくだりは>>505でいう３だろ？
じゃあ、>>511みたいな問題が出たら３であってるんじゃないのか？

俺は別に>>505は否定してないぜ、てか常識だと思ってるが。

こいつ全然かみ合ってないな。頭悪すぎ

割り込んじまった
>>528のことな

レスの合間に当たり前のことを入れることで、言いたいことの本筋をはぐらされてる気がする。
当たり前のことと本筋が矛盾してるから理解不能なのかな・・・

>>529
そうだね、仕方ないとは思ってるよ。
だから偏ってると感じてるからおかしいと言ってるだけで。
>>511みたいな問題がいきなり３だろってのは、
それは極論だなと思ったから違うよと。
「どんなクレームをつけても全力で対応、調査」って書いてあったからさ。
その前にもう少し、事の真偽を判断するフィルターは必要でしょうと。
別にこちらもハルバル父さんがおかしいこと言ってるとは思ってないんだけどね。
それだったらここまでレスしてないし。

と言ったところで、時間も遅いから寝ますか。

言いたいことは分かるが
基準と例え話から一気に気持ち悪くなった

>>533
＞真偽を判断するフィルターは必要でしょう

これが君の言う「企業の危険」じゃないの？

俺のPS2も外付けのHDDの端子に不良があったわ
発売日に買ったから保証切れで有償で修理させられた
そもそも一回も使ったことないし検証方法もなかったのにひどすぎる

>>535
それはそうかもね。
企業とはいえ、人間が運営してるんだから完璧なんてあり得ないし。
そのフィルターに危険性は確かにはらむのだけど、その努力をするのとしないのでは違うかなと。
危険性があるからフィルターを全く挟むなと言うのも暴論だなと。

こうやってどっちにも甘く、どっちにも厳しいから何言ってるかよく分からんって言われるんだろうｗ

クレーマーを装った妊娠が自分で割ったんだろ
よく訓練されたGKの俺には分かる

つまり、任天堂やマイクロソフトは
「中身が入ってなかった」
「物理的につぶれてた」
「中身だけ水没してた」
とかどんなクレームつけても全力で対応、調査してくれるってことか。

よくよく考えると本当に電話の相手がソニーのサポセンとは限らんよな
キチガイ痴漢なら他を貶めるためになんでもやる

消費者センターに電話一本で解決じゃね？

>>537
とりあえず、最後に自分のレスを読み直して矛盾がないように
今回の件の場合どういう対応がもっとも適正だったかを教えて欲しい。

俺も任天堂にデリヘル頼んだらすぐに送ってきてくれた

事の真偽を判断する調査ってのが、ガワ割れの検品通過がありえないとの結論だろうに、
そこを、一方的に何もしていないことを前提にして、何も調査していないのは問題、と
一人で妄言を繰り広げてるだけだもんなあ

12600円もかかるような修理なのかが知りたい
どんな高級な部品なんですか？

>>545
人件費と部品料金だろ。
もしかしたら、運賃も含まれてる。
人件費って馬鹿にならんぜ。

PCでも5000円のパーツ取り替え修理で20000円超えなんてザラ。
精密機械で1万円前後は、どんな修理でも妥当。

この件の半額は人件費抜きの可能性はある。

>>545って働いたことないガキか糞ニートだろ

PSPつまんない

>>542
電話に出た人間じゃないから、ハッキリは言えないけど

・押し問答になった時点で、上司に切り替え
・改めて状況をきき、矛盾点などがないか確認
・実品の送付を依頼する
・破損状況を確認し、出荷前・もしくは出荷後であっても間接的な衝撃などで割れるか検討
・回答する
ってのが適正かなと。

>>544
だからそういうヒステリックな極論の世界じゃないんだってばｗ

>>545
大半は人件費かな。

ソニーは実品送付した時点で3000円取られるって聞いた

GK頭部破損ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

初期不良で修理費取るってどんなぼったくりだよ

フライングUMDとロボタンは初期型PSPの特典であり
初期不良なんかでは無いというのに

>>549
それって>>511見たいなのがきても、全部やるってことか？大変な作業になるぞ。
もうワンクッションあってもいいと思うが。

俺としてはそれが、>>1の半額修理っていう「譲歩」だと思うけどな。

>>554
そっか。矛盾点確認と実際に送付するってのはフィルタになりうるかと思ったんだけど。
まあもうワンクッション何かいい過程があるならあってもいいと思う。

>>1の半額修理は確かに譲歩なんだろうけど、
譲歩の仕方としてはあまり美しくないなと思うだけで、
こればかりは個人的な感覚としかｗ

http://www.yuko2ch.net/psp/ridge.avi
もっててよかったPSP

大変な作業＝時間がかかる＝ユーザーに多大な迷惑を掛けるって意味でもな。
悪意があればその作業費用とかも企業のマイナスになるし、SONYほどになればそういう経験も少なくもないだろ。

たとえば、本体を交換したら（新品を送ってもらうにしたら）、悪意あるユーザーは取り除けなくなる。
それこそ、肉スーパーと同じになる。

現状が一番だと思うがな。（むしろ、>>1が購入店舗で交換してもらうのが一番だと思った）。

外装割れてるようなもん出荷しちゃうぐらいソニーの商品管理はお粗末なのか？
そんな初期不良ってないだろ
でもレシート有りで買ったばっかりなら交換ぐらいしてくれても良さそうなもんだが

>>557
そっかー。>>1が事実だったとしたら…と思うとベストとは思えないけど
これ以上話し合ってどうなる問題でもないからいいか。
では今度こそお休み。

保証書つけて買った店に持って行けばいいのに
何でしないの

>>560
電話したら押し問答になったり、埒が明かないのが分かってるのにな。
（こんな風に録音するやつだし）

店で実物見せるほうが、絶対対応早いのに。

ゲハ厨がついに悪質クレーマーに進化したのか

>>561
おおかたオクででも買ったんだろ

某社の製品だが買って開封した直後ちょっと目を離した隙に飼い犬にガリガリかじられちゃったのよ
んで正直に飼い犬にかじられてガリガリになっちゃったんだけど修理代いくらぐらいかかりますかってメーカーの修理サポートに聞いたら
気持ちよく「無料で新しい商品と交換しますよ」って言われてマジ一生ついていこうと思ったよ

別に偏ってソニー嫌いじゃないけど
さすがにクレームに対する逆非難は工作員の匂いを感じさせる。
でっかい前科があるもんな

ソニー製品を購入した場合
ビデオカメラで撮影して開封しましょうだな

ソニーのサポートには悪いイメージしかないけどな
Walkmanなんて買った俺が馬鹿だったんだけど
というか、なんで今頃w

タッチパネルがガリガリになったけど適当に理由つけて着払いで送ったら
タダで交換してくれた任天堂は神
ただし今は糞　ゲーム作れバカ

ゴキブリ必死すぎ

以前、ゲームキューブの初期不良があったときに、任天堂のサポートセンター
は即座に謝罪してくれて、無償で修理をしてくれたな。ＳＣＥは完全に殿様
商売の体制だな。こういう細かい部分もＰＳＰがＤＳに全く追いつけない原因
の一つなんだろうな。

>>567
よう　詐欺師

ヒンジ割れで修理に出したら、黄色い液晶にグレードアップして返してくれたよ
任天堂は神

メーカーによっては壊れてても水没でも、初期不良対応期間だからってことで無償対応すると思うけどね

買ってすぐにわざと壊す奴なんか、よっぽどイカレてる奴だけだろ
この件も、もしユーザーに責任があったとしても、うっかり壊して涙目状態になってるわけでしょ
甘い対応したからって、次に買ったときに、また「うっかり」壊すことなんかほとんど無いって
ぐだぐだ対応してこんなことになるなら、無償対応したほうがいいって考えは当然あるだろう

つーか、半額対応なんて、完全にクレーマー扱いしてるってのが丸わかりだもの
対応マニュアルにあるのか、その場の判断だかしらんけど、これは下手すぎる
神対応だと思わせつつ、もう1台買って、友達にも1台買わせて、新型が出たらまた買うように仕向けることくらい考えろよ
体力のあるメーカーなんだからさぁ

なんでこいつ、自分の声は変えて相手の声変えてないの？


やっぱり自分にやましいことがあるんだろうな。

>>572
こいつ、その分の負担が他のユーザにかかるって分かってんのか
ならお前が出してやれや

>>573
そりゃ自分でぶっ壊してクレームつけてるからな(笑)
自信があるなら声なんて変えない

>>574
対応が長引いてもコストかかるからな
1人日かかれば釣りがくる

自分の声だけ変えてて耳障りなので最初ちょこっとしか聞いてないけれど
わざわざネットに晒すようなクレーマータイプだから最初から態度も酷かったんだろうな
クレーマータイプへのサポートって逆にテンプレ対応の方が有効だから
話せば話すほどそうなっていくってのも知らないんだろうな

まあ、任天堂が神対応をすることでそれを当たり前と勘違いするヤツが出て来るとは
思ってたけどな

任天堂は値段みりゃ分かるけど他のユーザーに肩代わりさせてるだけなのに

GKウンコ拭けよ

サポートなんていらねぇからＣＦＷ入れた

キヤノンは水没しても無料で修理してくれたぜ。

他のメーカーでもパソコンやiPod潰れたら
新品にして返してくれるんだけどさ。
ああいうのって明らかに損害出てない？
金払って５年に保障延長したんだけどさ。
それでも新品で返すって事は単純に２倍の
金かかってんだからさ。iPodなんて３回も
新品にしてもらってるわ。

さすが竹島キムチチョニー





糞対応では世界一だわ

またまたソニー叩きで埋まってるかと思って見てみれば
以外と擁護が多いのね

たまにしか来ないからよく知らんけど
この板はPS派が多いのかな？

初期不良で有料とはありえない。
行政が立ち入り検査で取り締まれよ。

ソニー製品は箱詰めのときには壊れないのか
凄いな。

二度と買わね

PSPのマットブロンズ欲しいんだが最近のPSPはCFW対策されてんだよな・・・
おとなしく中古買ったほうが安全なんだろうけど、ほとんど値段差無いから　何か損した気分になるんだよなぁ・・・

自分で落としたんじゃないの？
クレーマーウゼェ！！！！！！！！！！

もう、今のソニーは完全に昔のアイワのポジションだし、仕方ないと言えば仕方ない

>>583
FFとかDQよりもPS派が多いよ。

ソフトバンクモバイルも初期不良を絶対に認めず、修理させるよね

つまり・・・

箱開けてぶっ壊れてたらダメなのか？

今までの蛮行をわかって擁護してるのは社員くらいだろ。
きめぇ

PSPタグから飛んだこれﾜﾛﾀｗｗｗｗｗ
すっげぇ歌うまいｗｗｗｗ
http://www.nicovideo.jp/watch/sm3014043

>>583
何々派とかじゃなくて、今回は企業の対応としてどこもおかしくないと思う。
っていうか、何々派でやってることに対して態度変えるのっておかしくない？

>>593
じゃあ店頭で箱開ければどうなってたんだ？
店側が変えてくれたのか？それともメーカーに文句言えたのか？


対応のいい店はゲームハードなんかはちゃんと箱を空けて
中身を確認させてから売ってくれると思うが。。。

>>594
そりゃ当然、店が変えてくれただろう。
その後は売れ残ったPSPを店がどうするかわからんけど。

販売先がソニーなら一番話が早いけど微妙に違うから難しいところだな
店側が怪しいルートで仕入れた品だと保障がかなりあやふやになる為
要するに「倒産品」という奴ね

基本SONYは壊れた物を修理にもってくるような貧乏人は客と見てないからな。
買い換えて本体普及率に貢献しろよカスとか思ってるよ。

>>594
店側もソニーに「お前のところの商品が破損してたから被害が出たのでさっさと保障しろ」と言える
賠償請求になるけど鬱陶しいのよ
1万2万でそんな手間を踏みたくないから中古扱いになったりして安く売ることになる

>>597
無料で交換する時は大金が動いている時（これはかなり上位の人間が対応するので通りやすい）、公開された形で欠陥があったとき
それ以外はサポート要員が自腹を切って無料化する
だから幹部っぽい人間に代われとクレーマーが怒ると無料化されやすい

結局、電話の相手は本当にSONYのサポセンだったの？

>>2-100
GK必死に火消しｗｗｗｗｗ

広島　竹原

>>583
ν速はもともとアンチソニーが多かったけど
ゲハから子供が大量に流れてくるようになって
ソニースレもすぐにゲームと絡めてまともな流れにならなくなってから
一般ν速民はGKを放置する向きになってしまった

中高生がモンハンでPSP買った辺りから擁護としょうもない思い込みカキコが増えた
以前はGKの方が冷静だった

任天堂はあくまで子供をメインターゲットにしてるから、
必然と子供を持つ親の立場で対応しようという方針なんだろう。
損して得とれ…古き良き日本人の心だな。

一方のソニーは（笑）

>>578
妊娠が美談を流して神格化したり
任天堂を批判したＨＰ、ブログを脅迫して閉鎖に追い込んでる分あんまり話しあがらないだけで
実際はどうか分からん
ＤＳの初期不良報告したとこも任天堂の介入が無かったらどうなっていたやら

GKとかメーカーがどうのって
ゲハの人には宗教的理由があるのかもしれないけれど
普通の人は>>1の動画っつーか音声聞いて判断してるんだよ

妊娠にしてもGKにしても「普通の人」を強調したがるよなあ

>>608
どんだけゲハ脳だよ

こうゆう糞企業があるから消費者も身構えてしまって
クレーマーを生み出す事に繋がってると思うんだよね

>>608
GKは妊娠ですって自己紹介してくれるよ

>>610
で、最終的に消費者が
「妊娠乙」とか言われるのですね、わかります。

とりあえずハードは店頭で開封して物理的にぶっ壊れてないことを確認したほうがよさそうだな