全日空が国内便ファーストクラスで詐欺まがい行為 サービスが宣伝と違うと苦情殺到

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1 花音ちゃんの母(49才)

全日空:「宣伝と違う」プレミアムクラス座席に苦情

全日空(ANA)が4月に国内線の一部に導入した上級座席「プレミアムクラス」を巡り、複数の利用者から同社に「シートの仕様が
宣伝と違う」との苦情や問い合わせが寄せられていたことが分かった。座席間隔を広げるなどのサービスを先に行い、新シートへの
交換は6月以降に予定していたためで、同社は2日、ホームページ(HP)に、機種ごとのシート改修時期などについて説明を掲載した。

 プレミアムクラスはこれまでの「スーパーシートプレミアム」を発展させ、国内51路線で導入した。座席の前後の間隔を約30センチ広げ、
軽食・酒類を充実させるなどし、最高7000円の追加料金で利用できる。俳優の三國連太郎さん、佐藤浩市さん父子を起用したCMやポスター
が話題を集めたが、サービス開始後「実際のシートが宣伝と違う」との声が約10件寄せられた。

 新シートは隣席から顔を見られないような形状になっているのが特徴で、後頭部にあるクッションの位置を変えられる可動式ヘッドレストや、
機種によっては自由に向きを変えられる小型ライトが付いている。6月から来年初めにかけて順次切り替えるが、CMやポスターでは切り替え
の時期についての説明がなく、HPに「座席の形状は機種によって若干異なります」との注意書きがあっただけだった。

 ANAは2日、新シートの導入時期に関する説明のほか、現在使われているシートの形状を示す写真をHPに掲載した。同社広報室は「プレミアムクラスは
座席間隔やもてなしを含めた総合的な質の高さを目指すサービスだが、シートの違いについては説明不足もあり、より丁寧な説明が必要だと考えた」と話ている。
http://mainichi.jp/select/wadai/news/20080510k0000m040170000c.html
2 漣くんの母(59才):2008/05/10(土) 03:28:19.17 ID:EQp/xNpo0
初の2げt
3 楓ちゃんの母(87才):2008/05/10(土) 03:28:36.37 ID:xcR7zgbC0
吉兆の食事出してやれよw
4 莉緒ちゃんの母(67才):2008/05/10(土) 03:30:00.32 ID:jiHDIjDY0
菊蔵、菊蔵
話を聞くぞう
JAROに電話したらどうじゃろ?
5 杏莉ちゃんの母(38才):2008/05/10(土) 03:30:15.88 ID:x8gbzC/W0
国内べ…便
6 遥稀くんの母(82才):2008/05/10(土) 03:32:41.42 ID:6TyqyHflO
これは普通にまずいだろ。金出して特権得てるんだから…
まさに>>3の言う通りだなw
7 翔琉くんの母(104才):2008/05/10(土) 03:35:36.96 ID:GYYzEA6I0
>>1
スーパーシートはファーストクラスじゃねえよ
8 春樹くんの母(84才):2008/05/10(土) 03:36:05.41 ID:uCMkrOat0
ANALだっけ?
9 颯汰くんの母(61才):2008/05/10(土) 03:43:26.15 ID:Ox1gXADH0
10件じゃ殺到とは言えないだろ
ソースにも殺到とは書いてないし
10 愛菜ちゃんの母(54才):2008/05/10(土) 03:44:52.83 ID:/38Je8Re0
オーストラリア・ナショナル・エア・ラインか?
11 美優ちゃんの母(106才):2008/05/10(土) 03:47:43.61 ID:/Un2Y2vT0
普通に詐欺だろw
12 里桜ちゃんの母(53才):2008/05/10(土) 03:56:36.61 ID:AeC/IcW10
確かにこれは乗ったとき詐欺だと思ったわ
13 劉少奇:2008/05/10(土) 04:07:23.08 ID:jpDPtkpj0
14 太陽くんの母(56才):2008/05/10(土) 04:09:45.93 ID:Rj8TVMC+0
15 悠くんの母(76才):2008/05/10(土) 04:10:09.46 ID:/1lBVQPK0
土産にJTの餃子持たせたれや。
16 珊珊♂:2008/05/10(土) 04:13:30.56 ID:uRFjMyYE0
また残飯ランチですかw
17 琉生くんの母(63才):2008/05/10(土) 04:27:35.12 ID:1eS1shdo0
>>13
zipでくれ
18 響くんの母(41才):2008/05/10(土) 04:29:36.75 ID:ArHn2A3K0
>>13
いいね
19 空くんの母(89才):2008/05/10(土) 04:30:39.06 ID:vauh7blw0
>>13
なんというプレミアムクラス・・・
これは間違いなくzip
20 樹くんの母(80才):2008/05/10(土) 04:46:11.73 ID:sYJa1ZoO0
マクドナルドのハンバーガーも詐欺みたいなもんだろ。
21 心花ちゃんの母(97才):2008/05/10(土) 07:25:16.92 ID:mshTjucI0
そりゃ、ほとんど詐欺だわ。JALって客の気持ちわかってないなあ。
22 翔太くんの母(39才):2008/05/10(土) 08:17:02.49 ID:s680wQvA0
>>13
zipならみんな許すと思う
23 心結ちゃんの母(88才):2008/05/10(土) 08:20:17.85 ID:cmPeI6FJ0
普通に7000円もとっておいてシートは前と同じじゃ誰だって怒るだろ
24 健太郎くんの母(68才):2008/05/10(土) 08:59:31.35 ID:WORwY/8Z0
前に乗ったとき、
普通の席がガラガラで3列占拠できたぞw
25 光くんの母(57才):2008/05/10(土) 09:28:37.81 ID:8t7FPMBj0
↑なぬ、シート違うだけで、7000円も取るのか、
1度で、いいから座って見たいな、
26 愛実ちゃんの母(61才):2008/05/10(土) 09:30:58.23 ID:WdkLYiNX0
>>13
こんな光景見て「体を張ってフォローしてくれてる」ってアホかwww
一応続きは見てやるけど。
27 咲ちゃんの母(64才):2008/05/10(土) 09:31:25.19 ID:vheI6/lw0
全日空「たかだが7000円ぐらいでぎゃーぎゃーうるさいよお前等w 嫌なら他の会社使えよwww」
28 和希くんの母(79才):2008/05/10(土) 09:33:07.47 ID:Vc+JGLAu0 BE:338087982-2BP(3333)
>>13
こんなサービスしてくれるならファーストクラスに乗ってもいい
29 蒼真くんの母(81才):2008/05/10(土) 09:33:08.15 ID:8oKC5Z4GO
>>21
全日空さANAだカス
30 偉偉♂:2008/05/10(土) 09:39:02.65 ID:dC2bndN/O
最近乗ったら俺一人でワラタ
CA常時監視状態
31 里彩ちゃんの母(38才):2008/05/10(土) 09:40:39.13 ID:PvuBgFfl0
>>30
視姦プレイか
32 悠くんの母(103才):2008/05/10(土) 09:42:54.68 ID:EVy0ar620
>>13
こういうスレでいきなりそういうの頼むから貼らないでくれよ
嫁が見ててあわてたじゃねえか
33 桃子ちゃんの母(38才):2008/05/10(土) 09:52:31.92 ID:lsNzI3s40
>>13
ブッサイクにやられたら拷問だ
34 楊尚昆:2008/05/10(土) 09:53:58.84 ID:7o9Hf0wv0
>>21
JALの国内線ファーストクラスはすごく良い。東京ー伊丹・福岡限定だし。
いろいろ叩かれるが、ANAよりもずっと誠実な商売しているぞ。
http://www.jal.co.jp/inflight/dom/f/service/img/index_photo_01.jpg
35 裕貴くんの母(97才):2008/05/10(土) 09:54:08.15 ID:LHBDGxzo0
全部新シートにしてから料金改定しろよw
36 亜美ちゃんの母(41才):2008/05/10(土) 09:56:21.28 ID:UifvRWjG0
>>34
このおねいさんもついてくるんだよな?
37 結菜ちゃんの母(83才):2008/05/10(土) 10:11:55.32 ID:k9S2WZJz0
どうせ今までもこれからもエコノミーしか乗らないし、どうでもいいな
38 玲音くんの母(104才):2008/05/10(土) 10:13:00.30 ID:RMQ7ACkh0
国内線なんて飛んでる時間短いんだから
余計なサービスは無くして安くすればいいのになぁ
39 優衣ちゃんの母(107才):2008/05/10(土) 10:22:47.39 ID:8orL579bO
そうやって考えると、新幹線の自由席/指定席/グリーンの割合は分が悪いよな

飛行機がエコノミー7:スーパーシート1:ビジネス、ファースト2だとすると
新幹線1編成で半分以上の¨自由席車輌¨ を組むべきでもある。
40 慶慶♀:2008/05/10(土) 10:22:54.24 ID:yD9DzoLf0
与圧されてる飛行機に乗れるおまえらがうらやましいぜ。
41 ひなのちゃんの母(63才):2008/05/10(土) 10:27:54.58 ID:g/xGCPBA0
詐欺です
42 健太くんの母(106才):2008/05/10(土) 10:31:48.13 ID:ty2bBJnW0
SSPより価格上がってんだっけ?


詐欺かどうかの微妙なあれだな。
43 玲音くんの母(104才):2008/05/10(土) 10:32:54.85 ID:RMQ7ACkh0
>>40
C130は与圧されてないの?
44 樹くんの母(93才):2008/05/10(土) 10:36:51.01 ID:4KcAkQVw0
>>13

実父でくれ。
45 裕子ちゃんの母(91才):2008/05/10(土) 12:24:40.00 ID:b+zfGQdI0
>>34
福岡-大阪じゃ搭乗時間から言ってメリットなし、クラスJ で十分
46 凌くんの母(72才):2008/05/10(土) 12:51:43.83 ID:yQv9NlnS0
また騙されたんか
47 美姫ちゃんの母(68才):2008/05/10(土) 13:04:53.71 ID:yCEzRqb5O
>>40 与圧去れてる飛行機に乗る服がないっ
48 結愛ちゃんの母(53才):2008/05/10(土) 15:36:53.24 ID:REWkEyqf0
でも俺はANAにしか乗れんな
49 裕子ちゃんの母(91才):2008/05/10(土) 19:12:57.07 ID:b+zfGQdI0
>>48
マイル修行僧か?w
50 悠太くんの母(57才):2008/05/10(土) 19:27:03.55 ID:iTg8JhlU0
>>13
タイトルは?
51 優太くんの母(59才):2008/05/10(土) 23:15:28.48 ID:/Q2h5cER0
>>13

うp! うp!
52 瑠奈ちゃんの母(76才):2008/05/10(土) 23:18:52.68 ID:OAkK29lW0
>>13
詳しく
53 咲ちゃんの母(43才):2008/05/10(土) 23:45:51.03 ID:6G8Z73Hd0
>>13
ください!
54 莉緒ちゃんの母(79才)
>>13
ワロタ