■■-スレ立て依頼所-■■

カプコンオンラインゲーム アカウント停止「冤罪」騒動

オンラインゲームをめぐるトラブルが相次いでいる。特に多いのが、「突然アカウントを停止され、
何故止められたのか、何の説明もない。冤罪だ」という声だ。一方のゲームメーカーメーカー側も、
「公式サイトに書いてある内容以外は答えられない」と答えるばかりで、公式サイトを見ても、「手
の内を明かしたくないので理由は答えられない」と言った内容が書いてあるばかりだ。このゲーム
に限らず、オンラインゲームにはこのような問題が相次いでいるといい、利用者側の不満がくすぶ
っている。

1週間に690件の規約違反が確認？
問題となっているのは、カプコンが運営する「モンスターハンターフロンティア」。J-CASTニュース
の調べによると、2007年12月7日の夜から、大量にアカウントが停止され、ネット上には

「身に覚えがないのにアカウントを停止された。冤罪だ」
と言った声が相次ぎ、同ゲームの公式掲示板も

「まったく身に覚えがないのに、こんな事になるなんて本当にがっかりです」
といった声であふれた。ところが翌12月8日夜になって、これらの書き込みが削除され、騒動が拡大
していた。

12月11日には、公式サイトにメンテナンス情報などをまとめた「運営レポート」が掲載され、公式見
解が示された。これによると、12月3日から12月9日の1週間に690件の規約違反が確認されたとして、
これらのアカウントに対して、アカウント停止などの措置を行ったことを明らかにしている、さらに、一
問一答形式でユーザーの疑問に答えようとしたが、全くユーザーを納得させるに足るものではなかっ
たようなのだ。例えば、こんな具合だ。

「Ｑ：友人がチート(編注: 詐欺、違反)行為の疑いで、アカウント凍結をされました。友人は絶対にチー
ト行為をしていないと私に話しています。その友人の利用停止措置を解除してください。
Ａ：運営チームにて不正行為を確認したための罰則となります（以下ソース）
http://news.livedoor.com/article/detail/3452129/