「15分以内に（メールを）返さなければ友達じゃない」　5分でイライラ…待てない日本人、増加

・週末の夕方。都内の広告会社で営業を担当する佐野裕美子さん（２３）＝仮名＝は、
　仕事を終えると友人２、３人に携帯メールを送る。
　「いま何してる？」
　送り終わると、すぐに返信確認。１分、２分、３分…何度も操作を繰り返す。
　返事が来たら食事に誘う。５分も返事が来なければイライラする。
　便利なはずの携帯電話を手にして、イライラと格闘するのは彼女ばかりではない。
　「返信が気になる。地下鉄に乗れば一駅ごとに『センター問い合わせ』をしてしまう」
　（２４歳の女性会社員）、「返信が来ないで５分過ぎると貧乏ゆすりが始まる」（２０歳の大学生）−。

　小中学生は「１５分以内に（メールを）返さなければ友達じゃない」などと言う。

　通勤電車の遅れが「５分」でイライラするという人は１０年前の１７・６％から５６・６％へと急増した。
　加速する“せっかち度”が各所で摩擦を引き起こす。
　懐石や鍋のコース料理がメーンのある日本料理店。落ち着いた雰囲気が売りだが、店長（３３）は
　「お客さまと店側の時間意識のズレ」に頭を悩ませる。前菜に始まりメーンの料理を提供するまでの
　所要時間は「昼１０分・夜１５分」と決めている。しかし、時間内にスムーズに料理を出しても苦情が
　入る。テーブルセッティングのための１、２分の時間すら待てない客もいる。受付で「少しお待ち
　ください」と言うと、「待てるか！」と声を荒らげ、トイレに入った連れの女性を残したまま帰った
　中高年男性もいた。

　コミュニケーションツールはさらに高性能になり、「宅配便の配送状況やバスの
　待ち時間もネット上で確認できる。漠然と何かを待つことはほとんどなくなった」
　目白大学の渋谷昌三教授（社会心理学）は、そんな「待つ必要がない社会」の到来を複雑な思いで
　見つめる。「パソコンや携帯を駆使して即座にほしい情報が引き出せる。だから、物事がさくさく
　運ばないと耐えられずに、暴力的な言動に出てしまうこともある。『待たせない』サービスに慣れ
　すぎたがゆえの皮肉な現象かもしれません」(一部略)

http://sankei.jp.msn.com/life/lifestyle/071113/sty0711130811000-n1.htm