エアライン(航空会社)の満足度調査2007の授賞式が行わたのだ
1 :
女工(コネチカット州):
AB-ROAD恒例「エアライン満足度調査」−総合1位はANA
リクルートは9月19日、AB-ROAD恒例「エアライン満足度調査2007」の授賞式を行った。
昨年から雑誌からサイトへ移行した「AB-ROAD」の同調査は今回で20回目を数えるが、
授賞式を行ったのは初の試み。
同調査対象航空会社は「海外旅行市場調査2007」で利用率が40位までの航空会社40社。
この40社を昨年利用経験者をランダムに抽出し、インターネットのみを利用し調査を行った。
サンプル数は2,400人で、男女比は男性=48.9%、女性=51.1%。最高ポイントは5。
会場となった銀座のレストラン「DAZZLE(ダズル)」(銀座2)には入賞航空会社関係者が多く来場、
部門別ランキングから読み上げられ受賞社にはクリスタル製のトロフィー授与が行われた。
「客室乗務員の接客態度に対する満足度」1位は日本航空の4.17ポイント。
「航空機の機材、設備(座席の幅など)に対する満足度」1位はエミレーツ航空の4.05ポイントで、
「機内食に対する満足度」ではエコノミークラスでも4種類のレパートリーを用意している
ヴァージンアトランティック航空が4.03ポイントを獲得し1位に。
「機内エンターテインメント(映画、音楽、機内誌など)に対する満足度」は
座席からメール送受信やSMSが利用でき、子供用チャンネルなども備えるエミレーツ航空が4.37ポイントと1位で、
「空港内の航空会社職員の接客態度に対する満足度」では4.13ポイントの日本航空が1位となった。
「航空会社の総合満足度」ではANAが4.23ポイントで1位に。
トロフィーを受け取った同社広報担当者は
「部門別では1位の受賞がなかったが、来年はぜひ受賞したい」と意欲を見せた。
http://ginza.keizai.biz/headline/489/index.html
2 :
女性の全代表(大阪府):2007/09/21(金) 02:47:21 ID:5voDEDLl0
* *
* うそです +
n ∧_∧ n
+ (ヨ(* ´∀`)E)
Y Y *
3 :
ひき肉(京都府):2007/09/21(金) 02:47:40 ID:+xqty0XI0
なんだうそか
興味なし
5 :
林業(東京都):2007/09/21(金) 02:48:46 ID:S9pQBc+X0
* *
* うそです +
n ∧_∧ n
+ (ヨ<丶`∀´>E)
Y Y *
6 :
ニート(東京都):2007/09/21(金) 02:49:13 ID:80TnTYci0 BE:243634144-PLT(16100)
これ裏でどんんだけ金動いてんの?
100億ぐらい?
7 :
選挙運動員♀(コネチカット州):2007/09/21(金) 02:50:12 ID:cbrVJxyYO
ANAよりANKのほうが響き的に好きです
8 :
女工(コネチカット州):2007/09/21(金) 02:50:48 ID:BEy0uc1YP BE:519057239-PLT(12000)
やっぱりこの時間に起きてるような糞どもには
関係無い話しだったみたいだな
9 :
ビデ倫(樺太):2007/09/21(金) 02:52:59 ID:m9U4vLSzO
ANAがち間違いでは無いな。
10 :
公務員(北海道):2007/09/21(金) 02:53:18 ID:TEyrnD0F0
もうだめかもね
11 :
私立探偵(千葉県):2007/09/21(金) 02:56:08 ID:0H1KcB720
エミレーツのファーストって完全個室なんだっけ?
乗ってみたいなあ。
12 :
中小企業診断士(長屋):2007/09/21(金) 02:56:39 ID:t2rtn4rR0
ANAちゃんの甘くてすっぱいつぼみちゅっちゅ!
13 :
女工(コネチカット州):2007/09/21(金) 03:02:30 ID:BEy0uc1YP BE:768972858-PLT(12000)
14 :
塗装工(長屋):
エミレーツはドバイで豪遊するブルジョア向けだろ