【クロネコヤマト】クレームこそが新商品の種【宅急便】

1 ：ウルトラマン(アラバマ州)：2007/07/13(金) 19:45:30 ID:2YSuocr20 BE:102476467-PLT(12000) ポイント特典

「新商品のアイデアを探すのは本当に難しい。お客さんに聞いても、答えは返ってこない。
それでも1つだけ、お客さんのニーズを知る方法がある。それが『クレーム』だ」
ヤマト運輸などの持ち株会社であるヤマトホールディングスの瀬戸薫社長は7月9日
都内で開催された「IT Japan 2007」で、同社の新サービス開発手法を披露した。

ヤマト運輸の主力商品である「宅急便」は、1976年のサービス開始から31年が経過したが
今でも「売上高の年間成長率が1桁台後半を維持している」（瀬戸社長）という。これは宅急便が、消費者の新規需要を掘り起こし続けているからだ。

http://www.nikkeibp.co.jp/news/it07q3/539090/

2 ：トリマー(USA)：2007/07/13(金) 19:45:32 ID:ObVnYwvt0 BE:118023825-2BP(1236)

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3 ：ディトレーダー(樺太)：2007/07/13(金) 19:46:30 ID:axU4LCkSO

あと一時間ちょっとか

4 ：バイト(アラバマ州)：2007/07/13(金) 19:51:27 ID:pVrnboLr0

スレストの嵐だろうから
このスレは退避スレか

5 ：牛(岩手県)：2007/07/13(金) 19:51:46 ID:B6yjgv7g0

そろそろか

6 ：アイドル(兵庫県)：2007/07/13(金) 19:54:33 ID:6fAFqCTb0

荷物投げるのやめろ
壊れた状態で届いて苦情の電話したら
「丁寧に扱ってるのでそんなはずはありません」ってなんだよ

あとドライバーの仕事はもうちょっと減らしてやれよ
朝6時～夜9時（繁忙期は夜11時）で休憩すらなしってキツ過ぎるだろ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　元バイトより

7 ：焼飯(奈良県)：2007/07/13(金) 19:55:25 ID:/K3KkSnV0

オシムジャパンの試合があるから
誰も見ねぇよｗ

ﾌﾟｹﾞﾗ

8 ：スカイダイバー(dion軍)：2007/07/13(金) 19:55:55 ID:11VIFm8r0

本頼んだら送料無料になるサービスなんでやめたんだ？
あれ続けてたら良かったのに

9 ：商人(長野県)：2007/07/13(金) 19:56:15 ID:7GzJWDiI0

ぜってえこのソースでスレ建つと思ったわ。
グーグルニュースで検索した俺が言うんだから間違いないんだわ。

10 ：光圀(アラバマ州)：2007/07/13(金) 19:56:24 ID:iDlCLyEs0

サカ豚哀れ（笑

11 ：外来種(東京都)：2007/07/13(金) 19:56:25 ID:zu5pAbIe0

ここか

12 ：銀行勤務(埼玉県)：2007/07/13(金) 19:56:30 ID:DD7t+CTZ0

ちょうどいところでサッカーとかぶるな

13 ：宇宙飛行士(神奈川県)：2007/07/13(金) 19:57:14 ID:BiypKn6T0

ここだな

14 ：留学生(岡山県)：2007/07/13(金) 19:58:36 ID:HDT+q1d70

荷物待ちで一切外出してないのに
ネットの配達記録みてたら不在で持ち帰りに。
電話したら「玄関前の牛乳ポストに不在票いれました」とかほざく。
いや、牛乳ポストなんてねえしすぐバレるウソつくなっての

15 ：合コン大王(アラバマ州)：2007/07/13(金) 19:58:44 ID:P/7JEEEr0

だから海がきこえるをやれって、やるにはいい季節じゃないか

16 ：ジャンボタニシ(千葉県)：2007/07/13(金) 20:03:26 ID:e4MRIuw20

ｂｋ１で注文した書籍がヤマトのメール便配達で、
誤配送とかつって、ちがう家に投函されたことがあった。

宛名におれの名前と住所の書かれたマニアックな
本が近所に配送されてると思うと夜もねれません

17 ：通訳(静岡県)：2007/07/13(金) 20:04:47 ID:D3u6yW3E0

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1183602489/651

18 ：市民団体勤務(栃木県)：2007/07/13(金) 20:07:43 ID:Ecp44Dbt0

次スレか

19 ：巫女(樺太)：2007/07/13(金) 20:09:02 ID:N6i1kHlFO

仕事で宅急便使ってるけど、大雪のときとか以外は荷物が遅れたりして困ったことないな
佐川だったら心配で寝れなくなりそうｗ

20 ：講師(dion軍)：2007/07/13(金) 20:09:04 ID:cyoTDPdB0

好きな人が　できました

21 ：きしめん職人(アラバマ州)：2007/07/13(金) 20:09:40 ID:7nxW6DB+0

魔女宅スレから着ます他

22 ：消防士(愛知県)：2007/07/13(金) 20:09:45 ID:L6hbO+NZ0

かんとりーろー

23 ：ほっちゃん(大阪府)：2007/07/13(金) 20:09:58 ID:WufhVkwH0

むかあああああああああああああああしにみて
ないよう覚えてないけど
どんな内容？三行で頼む

24 ：バンドメンバー募集中(チリ)：2007/07/13(金) 20:10:16 ID:6rTJivLp0

最近クロネコのジジイが無口でムカつく

25 ：名誉教授(京都府)：2007/07/13(金) 20:11:12 ID:QARx03q50

小さい頃は神様がいて　不思議に夢を叶えてくれた件

26 ：講師(dion軍)：2007/07/13(金) 20:11:19 ID:cyoTDPdB0

>>23
魔女っ娘
ブラックキャット
パンチラ

この印象が強いな

27 ：カラオケ店勤務(アラバマ州)：2007/07/13(金) 20:12:42 ID:XRD887S70

くこか

28 ：守備隊(京都府)：2007/07/13(金) 20:13:44 ID:+RTYsvyc0

始る前から２スレ目って貴様ら

29 ：光圀(アラバマ州)：2007/07/13(金) 20:15:08 ID:iDlCLyEs0

太田とかどうでもいいよ

30 ：留学生(宮城県)：2007/07/13(金) 20:15:18 ID:Bet1HMG60

ポストに入らないからといって
ﾔﾏﾄの配達が袋に入れてドアノブにかけておいた荷物が
盗まれた。ﾒｰﾙ便は保証がないそうで、弁償どころかビタ一文出さなかったよね

31 ：学校教諭(関西地方)：2007/07/13(金) 20:15:40 ID:m3LXuI360

クレームこそ～とか言ってる時点でクレームの山なんだろ。
新商品以前にそのクレームを出さないようにしろよ。

32 ：外来種(神奈川県)：2007/07/13(金) 20:16:56 ID:1fdxEOC70

クロネコヤマトなんてどうでもいいよ

33 ：専守防衛さん(福岡県)：2007/07/13(金) 20:18:29 ID:7jet3vRf0

偽装スレと聞いてｗ

34 ：ぬこ(樺太)：2007/07/13(金) 20:20:06 ID:IcrikWECO

なんでこんなスレがあるのかと思ったら偽装か、納得した

35 ：牛(埼玉県)：2007/07/13(金) 20:20:19 ID:GLD8VkGt0

>>2はいらない子

36 ：訪問販売(東日本)：2007/07/13(金) 20:23:48 ID:+fFVYTlR0

ヤマトの配達追跡は糞
届いてるのに「荷物受け付けました」？から変わらない
佐川の方がマシ

37 ：名無しさん＠(埼玉県)：2007/07/13(金) 20:25:55 ID:danKCqWT0

またはっとく
とんぼ
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070708-00000001-khk-l04
くろねこ
http://ascii.jp/elem/000/000/049/49510/
ほうき
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070713-00000018-kyt-l26
宅急便
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20070709/277024/?ST=management
にしん
http://www.hokkaido-np.co.jp/news/education/37137.html

38 ：きしめん職人(アラバマ州)：2007/07/13(金) 20:44:39 ID:7nxW6DB+0

金曜ロードショー「魔女の宅急便」　Part 2
http://news23.2ch.net/test/read.cgi/news/1184325240/l50

39 ：画家のたまご(東京都)：2007/07/13(金) 21:06:33 ID:9UNuL5Io0

40 ：愛のVIP戦士(東京都)：2007/07/13(金) 21:08:46 ID:UrD2w/gM0

スレスト1000本ノック

41 ：市民団体勤務(栃木県)：2007/07/13(金) 21:09:01 ID:Ecp44Dbt0

ここか

42 ：浪人生(長屋)：2007/07/13(金) 21:09:04 ID:/r5JcCF00

うわナンヤこの少女
かわいいやんけ
犯してええんか？

43 ：料理評論家(北海道)：2007/07/13(金) 21:09:11 ID:UGjJdU6+0

ここでやるか

44 ：役場勤務(神奈川県)：2007/07/13(金) 21:09:12 ID:skb6VGPM0

なんというすれすと

45 ： 40歳無職(千葉県)：2007/07/13(金) 21:09:17 ID:TDLjiozZ0

ここか
スレスト氏ね

46 ：女工(愛知県)：2007/07/13(金) 21:09:21 ID:0pVypjmI0

どうでもいいけどニュー速の実況ってテンション低いんだな
幼女レイプしてえええええええええええええええ

47 ：土木施工”管理”技師(滋賀県)：2007/07/13(金) 21:09:22 ID:+9JBJZXo0

こっちか

48 ：建設作業員(山形県)：2007/07/13(金) 21:09:22 ID:kFmWkMXa0

ここが実況スレか

49 ：組立工(宮城県)：2007/07/13(金) 21:09:25 ID:d6pWVvH30

スレスト死ね

50 ：修験者(神奈川県)：2007/07/13(金) 21:09:28 ID:G7CUw/tE0

スレスト市ね

51 ：屯田兵(埼玉県)：2007/07/13(金) 21:09:34 ID:IY5whF9w0 BE:153330645-PLT(20404)

くこか

52 ：外来種(東京都)：2007/07/13(金) 21:09:35 ID:zu5pAbIe0

よしこっちだ

53 ：通訳(静岡県)：2007/07/13(金) 21:09:37 ID:D3u6yW3E0

バーロー

54 ：ゆうこりん(大阪府)：2007/07/13(金) 21:09:41 ID:b19h2cxT0

バーロー

55 ：番組の途中ですが名無しです＠株主 ★：2007/07/13(金) 21:09:40 ID:YWKML1Rk0

ｷﾀｰ

56 ：グライムズ(広島県)：2007/07/13(金) 21:09:41 ID:GdhyHlVV0

バーローまだー？

57 ：コピペ職人(東京都)：2007/07/13(金) 21:09:42 ID:CCC0VcaB0 BE:292313434-PLT(12020)

　　∧,,∧
　ミ,,・ワ・ﾐ　ジジかわいいにゃジジ
～（＿＿）

58 ：トリマー(大阪府)：2007/07/13(金) 21:09:43 ID:2h7cd0rF0

あれ？魔法少女ササミじゃないの？

59 ：アリス(東京都)：2007/07/13(金) 21:09:44 ID:iaHg8rtf0

ハゲ視ね

60 ：おたく(東京都)：2007/07/13(金) 21:09:45 ID:+D/TU3tY0

オアシス発見

61 ：占い師(福岡県)：2007/07/13(金) 21:09:47 ID:7+X4vnos0

スレスト氏ね

つかキキの声って誰だっけ？

62 ：モーオタ(北海道)：2007/07/13(金) 21:09:49 ID:UWbhWZf30

よっしゃ

次スレストしたら自治スレでやる
次スレストしたら自治スレでやる
次スレストしたら自治スレでやる
次スレストしたら自治スレでやる
次スレストしたら自治スレでやる
次スレストしたら自治スレでやる
次スレストしたら自治スレでやる
次スレストしたら自治スレでやる
次スレストしたら自治スレでやる
次スレストしたら自治スレでやる

63 ：候補者(アラバマ州)：2007/07/13(金) 21:09:49 ID:1ZRas96L0

ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

64 ：噺家(大阪府)：2007/07/13(金) 21:09:50 ID:NLR/YZ1I0

スレストビビッてるへいへいへい

65 ：山伏(アラバマ州)：2007/07/13(金) 21:09:52 ID:OXV7dTBo0

スレスト氏ね

66 ：りぼんちゃん ◆BIJOU400pc ：2007/07/13(金) 21:09:53 ID:rqq/W0OL0

ここでいいのでちゅか？

67 ：酪農研修生(岩手県)：2007/07/13(金) 21:09:54 ID:oTU7dCqc0

スレスト空気嫁

68 ：番組の途中ですが名無しです(茨城県)：2007/07/13(金) 21:09:56 ID:Ano6YqNA0

ここか

69 ：バンドメンバー募集中(埼玉県)：2007/07/13(金) 21:09:56 ID:AppJ4z9+0

ここか

70 ：モデル(長屋)：2007/07/13(金) 21:09:56 ID:13gzOZtZ0 BE:177648285-2BP(4930)

スレストいやらしいタイミングで止めやがったなｗｗ

71 ：手話通訳士(熊本県)：2007/07/13(金) 21:09:59 ID:9WY0T9EO0

スレスト市ねカス

72 ：刺客(東京都)：2007/07/13(金) 21:10:02 愛 ID:ypS3+GkU0 BE:343143263-DIA(141420)

高山みなみかぁ

73 ：彼女居ない暦(東京都)：2007/07/13(金) 21:10:02 ID:ggh68yT/0

魔女の宅急便って

おまえらも早く家を出て働きなさいっていう映画だろ？

74 ：巡査(愛知県)：2007/07/13(金) 21:10:03 ID:3vnTXHIU0

また自治スレ乗っ取るか

75 ：パート(千葉県)：2007/07/13(金) 21:10:04 ID:RxNHSk+E0

高山みなみか

76 ：ペテン師(東京都)：2007/07/13(金) 21:10:05 ID:PXi7VbtQ0

野
々
村

77 ：留学生(大阪府)：2007/07/13(金) 21:10:05 ID:mD6ut8p+0

ここか

78 ：民主党工作員(東京都)：2007/07/13(金) 21:10:05 ID:Vn8IK+J80

13歳で一人立ちしてるのにおまいらときたら

79 ：容疑者(埼玉県)：2007/07/13(金) 21:10:06 ID:M+XWFJV+0

スレスト空気読みすぎﾜﾛﾀ

80 ：こんぶ漁師(兵庫県)：2007/07/13(金) 21:10:06 ID:v1dgqxkl0 BE:482948257-2BP(5111)

　　／l、
　（ﾟ､｡７　　にぃにぃ
　　l、~ ヽ　　　　
　　じし'　）ノ

81 ：新宿在住(東京都)：2007/07/13(金) 21:10:12 ID:MYJtASlc0

スレスト狙い撃ちﾜﾛﾀ

82 ：建設作業員(山形県)：2007/07/13(金) 21:10:13 ID:kFmWkMXa0

ハリーポッターのパクリアニメか

83 ：犯人(大阪府)：2007/07/13(金) 21:10:13 ID:3LLyVtty0

スレスト氏ね

84 ：支援してください(福岡県)：2007/07/13(金) 21:10:15 ID:M/gpLb/R0

くこかー＾＾

85 ：また大阪か(神奈川県)：2007/07/13(金) 21:10:16 ID:+BeOvTdm0

魔女の店行きてえ

86 ：留学生(長屋)：2007/07/13(金) 21:10:18 ID:pgYlW+Hz0

誘導されて来ました

87 ：番組の途中ですが名無しです＠株主 ★：2007/07/13(金) 21:10:18 ID:YWKML1Rk0

ポワッ

88 ：週末都民(アラバマ州)：2007/07/13(金) 21:10:19 ID:y1Hqc79o0

472 名前：停止しました。。。[停止] 投稿日：停止
真・スレッドストッパー。。。(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ

死ねハゲ

89 ：フェンリル ◆be/xFEN/R. ：2007/07/13(金) 21:10:19 ID:4TxzA+2e0 BE:1165495695-S★(517572)

このスレはイミフに載る

90 ：停止しました。。。：停止

真・スレッドストッパー。。。(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ