NTT:「フレッツ一部契約者に最大4年間分のご請求してたかもwサーセンw」

このエントリーをはてなブックマークに追加
1 一反木綿(福島県)
NTT東西、フレッツのメニュー変更で一部契約者に最大4年超の誤請求

NTT東日本およびNTT西日本は、両社がそれぞれ提供しているフレッツ・アクセスサービスを契約する一部ユーザーにおいて、
サービスメニュー変更後にも変更前のサービス月額料金等を二重請求していたと発表した。誤請求額は、NTT東日本が最大8,500万円、NTT西日本が約9,489万円。

NTT東日本では、フレッツ・アクセスサービスのメニューを変更する場合に、変更前のメニューが利用できなくなる可能性があるにも関わらず、
変更前メニューの継続利用意向の確認を行なわなかったために発生したと説明。このため、システム上に変更前と変更後双方の契約が存続し、二重請求が発生したという。
対象となるのは、「Bフレッツ マンション/ビルタイプ(VDSL/PNA方式)とフレッツ・ADSL」「Bフレッツマンション/ビルタイプとフレッツ・ISDN」
「フレッツ・ADSLとフレッツ・ISDN」の組み合わせでメニュー変更した契約者の一部。発生件数は最大 3,630件、誤請求総額は最大8,500万円。
なお、最も長い二重請求期間は2002年10月から。
NTT西日本では、NTT東日本の発生事象に加えて、変更前メニューの解約申し出があったにも関わらず、事務処理を適切に実施していなかった
ケースもあったという。対象となる組み合わせは、「フレッツ・ISDNとBフレッツ/フレッツ・光プレミアムマンションタイプ」
「フレッツ・ADSLとBフレッツ/フレッツ・光プレミアムマンションタイプ」「フレッツ・ISDNとフレッツ・ADSL」の契約者の一部。
発生件数は2,093件で、誤請求総額は約9,489万円。最も長い二重請求期間は2003年3月からになる。
両社では、誤請求の対象となった契約者に対して個別に連絡するとともに、誤請求分の利用料金を返還する。
加えて、再発防止に向けた対策を実施するとしている。

http://www.pheedo.jp/click.phdo?i=5f4426cb2bb075fd44dd07206116ea8b
2 留学生(長屋):2007/04/20(金) 16:53:15 ID:L7uOR3RM0
サーセンwwwwwww
3 牧師(愛知県):2007/04/20(金) 16:53:19 ID:sp6QgAjj0
黙って4年分払ってくれるあなたが、大好きです!
4 ガラス工芸家(高知県):2007/04/20(金) 16:53:42 ID:4yJqXhGc0
めんごwwwwwwwwwwwwww
5 留学生(京都府):2007/04/20(金) 16:53:42 ID:ZlgY/qG10
絶対多いほうにしか間違わないよな
6 秘書(千葉県):2007/04/20(金) 16:54:30 ID:83J0s6Ct0
一方KDDIは事件を隠蔽した
7 運び屋(西日本):2007/04/20(金) 16:54:57 ID:mmJgsWe+0
>>3
あのCMって、売女なCMだな
8 留学生(熊本県):2007/04/20(金) 16:55:00 ID:tqJF1Gyn0
NTTって誤請求の話がやたら多いような気がする
9 留学生(北海道):2007/04/20(金) 16:58:21 ID:1GnGUt7z0
NTTとNHKってどっちがどっちだか解らんよな
10 天の声(茨城県):2007/04/20(金) 16:59:05 ID:gKZZeCJS0
ドンマイwwwwwwwwwwwwww
11 理系(アラバマ州):2007/04/20(金) 16:59:18 ID:SFJXHctS0
俺も差し押さえの督促状まで送っといて払ったら間違いましただとさ
ふざけすぎだろNTT
12 ホタテ養殖(鹿児島県):2007/04/20(金) 16:59:36 ID:f7WB0PtK0
>>7
アナタの事、大好きだから!(笑)
13 留学生(埼玉県):2007/04/20(金) 17:00:24 ID:1bH0GGGX0
ユニバーサルサービス料(笑)
14 22歳OL(青森県):2007/04/20(金) 17:01:06 ID:LAX/WCw10
NTTに勤めたい
15 運び屋(catv?):2007/04/20(金) 17:01:36 ID:gP26z0YA0
俺ヤフーだけど金返せ
16 宅配バイト(千葉県):2007/04/20(金) 17:04:18 ID:/10sXnIr0
みかかはマジで糞だな
17 就職氷河期世代(東日本):2007/04/20(金) 17:04:31 ID:WrGQl6aj0 BE:267988526-PLT(35027)
うんぽこ!
18 運動員(dion軍):2007/04/20(金) 17:06:18 ID:UdmtibBt0
数千万円も会員数と合わない不明な収益あったらすぐにきづくだろ普通。
19 ジャーナリスト(秋田県):2007/04/20(金) 17:25:30 ID:EUuWhoCl0
通常商取引には利子付くもんだぜ
約9,489万円の4年分の利子ておいくら?
20 (宮城県):2007/04/20(金) 17:30:27 ID:wrn7oyju0
そんなことより、Bフレ契約してんのに
毎日のように郵便受けに勧誘チラシ入れまくるのやめろ、クソみかか
21通販さん@賛成です:2007/04/20(金) 17:32:58 ID:jQy9BDEc0
>>20
激しく動意
22 専守防衛さん(アラバマ州):2007/04/20(金) 17:33:56 ID:lAE3m8Dx0
チラシ入れられてみたいわ
23 くじら(長野県):2007/04/20(金) 17:34:31 ID:pjCqEvb/0
>>20
もれも
24 食品会社勤務(関東地方):2007/04/20(金) 17:35:56 ID:ikAkfiDN0
>>4
向こう4年間、全従業員の給与1割削減し、それを契約者に還元しろ
25 空気コテ(石川県):2007/04/20(金) 17:37:23 ID:mCVvkdX80
そんなことよりさっさボクの住むハイパード田舎にも光回線を〜光回線を〜
26 カラオケ店勤務(千葉県):2007/04/20(金) 17:39:07 ID:5LUX9DVb0
チラシ入れてんの代理店だろ
27 ドラッグ売人(コネチカット州):2007/04/20(金) 17:40:14 ID:hgimOoptO
早く家に光を
いまだにISDN・・・
28 新宿在住(兵庫県):2007/04/20(金) 17:41:54 ID:ZNeKqr7Y0
過大請求はあっても
過少請求はないんだぜ
29 あらし(熊本県):2007/04/20(金) 17:46:01 ID:/oFbrE2A0
ぼっさん脂肪
30 イラストレーター(宮城県):2007/04/20(金) 17:46:32 ID:qe0AGK9T0
二年前にフレッツADSL→Bフレッツになった俺も対象?
31 支援してください(京都府):2007/04/20(金) 19:28:33 ID:tFsNYUhy0
7-8年?前にもフレッツISDNとテレホだったかが二重に請求されてましたがなにか?

対応もめちゃくちゃだった
小学生でもわかるようなこと何回も説明さすな!の連続だった

つまりNTT職員は小学生以下の知能しかない
他にもいっぱいあるんだろうなあ、、、こいつら
32 山伏(東京都):2007/04/20(金) 19:37:54 ID:xsVVp2Xo0
マンションへの広告・情報誌の投函を取り締まれ!
http://society2.2ch.net/test/read.cgi/police/1080108701/
33 新聞社勤務(東京都):2007/04/20(金) 19:38:17 ID:6GInKOu/0
みかか
34 社長(コネチカット州):2007/04/20(金) 19:40:48 ID:+3HhHm0TO
プロバイダってゴミみたいな対応のとこばっかだね
35 遣唐使(dion軍):2007/04/20(金) 19:52:53 ID:pn8TxaYa0
GMOからのプロバ代金25万をバックレたけど許せんなw
36 ネコ耳少女(空):2007/04/20(金) 19:54:22 ID:RCMLOnGS0
また
みかかの殿様商売かwww
年貢米よこせ
37 空気コテ(神奈川県):2007/04/20(金) 19:54:56 ID:Z4ceCE/d0
どうりで最近金の減りが早いと思ったらこれだったのか
38 竹やり珍走団(新潟県):2007/04/20(金) 20:06:30 ID:J0/7+T1M0
NTT光の勧誘電話がウザイんだが、
数日前にかかってきたのがひど過ぎ。

「周りはほとんど光ですよ」(←ここいら町内で光なんか見たことねぇ)

「どうせ光にしなきゃならないんですから」(←何を根拠に?)

「何か光にできない理由でもあるんですか?高いからとか?w(半笑い気味)」
(↑てめぇ、バカにしてんのか?)

とか言いやがって、スゲぇムカつく。
勧誘社員にどんな教育してやがんだクソNTT。
39 留学生(埼玉県):2007/04/20(金) 20:06:38 ID:EojSGK460
NTTに勤務してる友達いたら、NTTの内部事情を聞いてみな。
公務員以上に狂ってる人間ばっかりだから。
電電公社時代の体質がまーだ抜けてなくて、民間だったら確実に懲戒免職されてる奴が普通に働いてる。
ま、働いてるっつーか、在籍してるだけだけどね。

バブル崩壊以後の社員はまともらしいが、その前の連中がキチガイまみれ。
ふんぞり返ってても仕事が入って来た経験をしてるから、民営化されても顧客に頭を下げることができない。
そんなバカな先輩同僚に愛想を尽かして、せっかくの新入社員が退職しちまう。
んで、人手が足りなくなるから一人当たりの仕事が激増する。
増えた仕事に耐え切れなくなって退職または長期休暇・・・って感じで悪循環に陥ってる。

NTTの連中に常識だの法律は通じないから、トラブルを経験した香具師もかなり多いはず。
NTTと話すときは、どんな些細なことでも必ず録音しておく事をおすすめする。
40 キャプテン(石川県):2007/04/20(金) 20:07:23 ID:n+ORfA0O0
4年間無料にすればモウマンタイ
41 タリバン(宮城県):2007/04/20(金) 20:07:37 ID:UHgWgO2C0
俺にも来てたよ
去年の12月と今年1月分の請求が
42 アマチュア無線技士(アラバマ州):2007/04/20(金) 20:11:01 ID:dVmgtCrR0
大学2年のときにフレッツは道まで来てるけど奥まってるから来てないからと断られ、
大学3年になって確認してもまだ無理だと言われ、あきらめたら
大学4年の4月に引きますよーと返事が来て
大学4年の10月に室内工事のおっちゃんがきて
大学4年の2月に、フレッツ工事明日ですと言われた。

東京に来た今はUSEN光です。
43 右大臣(宮城県):2007/04/20(金) 20:32:24 ID:WwWenkei0
>>38
NTTは勧誘の電話なんかしないよ
そんな底辺な仕事より遥かに楽で儲かる仕事をしてる

勧誘の電話をしているのは下請けだろ
あんまりしつこいならNTTに電話するといいよ、丁寧に対応してくれる&下請けアボン
44 ゲーデル(千葉県):2007/04/20(金) 20:35:00 ID:SRT7TknP0
固定がいらなくなる時代はすぐそこに来ているのにな。
45 インストラクター(アラバマ州):2007/04/20(金) 20:37:27 ID:slitIo+U0
みかか死ね
46 秘書(香川県):2007/04/20(金) 20:44:04 ID:KnZYdD5R0
うちの場合逆に全然請求されてなくてこっちからの問い合わせで判明した
あれ言わなかったらどうなってたんだろ?
47 踊り隊(大阪府):2007/04/20(金) 23:11:23 ID:s0mCEsqx0
フレッツ光に変え、料金を二重請求できる、あなたが大好き!
48 短大生(神奈川県):2007/04/20(金) 23:14:39 ID:HftrcPB20
光入れたときはベーシックしかなかったのに、今や半額でいいのがたくさんある。
変えさせてほしいけど、汚い部屋に入れるわけには逝かないので、諦めてる\(^o^)/
49 ソムリエ(埼玉県):2007/04/20(金) 23:18:08 ID:Cop5Tcev0
>>48
部屋を片付けるいい機会なんじゃね
50 底辺OL(大阪府):2007/04/20(金) 23:23:07 ID:W3ecHsgQ0
早くOCNから乗り換えたい
51 通訳(アラバマ州):2007/04/20(金) 23:25:32 ID:LDFf9MU80
今後一生、無料なら許す。
52 CGクリエイター(東京都):2007/04/20(金) 23:26:16 ID:GvmSoNfq0
このクソ会社なんとかしろ
53 土木施工”管理”技師(樺太):2007/04/20(金) 23:26:25 ID:4zahYHu+O
So-netの12Mで1980円ってどう?かなり安いから悩んでる
54 和菓子職人(catv?):2007/04/20(金) 23:28:51 ID:taaXDdad0
電力系最強
55 船長(樺太):2007/04/20(金) 23:29:14 ID:QoUJZ/NEO
サーセンうけるww 最近ツボだ
56 前社長(東京都):2007/04/20(金) 23:31:23 ID:tcQ7zUYe0
知り合いが二重取りって騒いでたのはこれだったのか
57 渡来人(広島県):2007/04/20(金) 23:34:13 ID:v1ZUtGTF0
日本のインターネットたけえよ
58 中二(兵庫県):2007/04/20(金) 23:47:24 ID:xZE2t5SK0
光未開通地域なのに光のチラシ送ってくるNTT西日本は死ね
59 二十四の瞳(高知県):2007/04/20(金) 23:52:41 ID:/SVd83XJ0
OCNで光の俺は間違いなくマゾ
60 エヴァーズマン(東京都):2007/04/21(土) 00:01:12 ID:6qNBiq800
>>43
電話してるのは委託先だろうが、NTT東(代理店じゃないよ)の名前でかけてるのはあった。
61 踊り子(中部地方):2007/04/21(土) 02:50:50 ID:3ZlCl+Xj0
62 赤ひげ(滋賀県):2007/04/21(土) 04:45:31 ID:HlaXOxRx0
>>60 

安く上げたつもりが代理店、委託先の低レベルの馬鹿バイト・派遣のせいで
結局コスト高で信用を落とす事には気がついているのです。だから正社員に
働いてもらうのです(無料で)
63 高校教師(山陰地方):2007/04/21(土) 13:33:28 ID:4zuuAFNv0

誤請求や情報流出などNTTには色々問題が多いね。
見つかっても報道させない隠蔽体質も大きな問題だと思います。
64 アイドル(dion軍):2007/04/21(土) 17:14:59 ID:1Ks5Xw3G0
>>38
勧誘はNTT社員では無いですよ。
NTT代理店の社員です。
65 浪人生(山形県):2007/04/21(土) 17:36:17 ID:OEtnCImd0
利息はとれるのか?
66 美容師見習い(dion軍):2007/04/21(土) 17:38:06 ID:09QmpV1/0
フレッツの営業うざすぎ。
晩飯食べてる時に来るな。

毎日でっかい封筒を郵便受けに入れやがって。
ゴミ捨てるのにも金かかるんだよ!
67 タコ(アラバマ州):2007/04/21(土) 21:15:59 ID:yaA8qQuu0
USENで月3000円クレジットで払ってるが、余りにも安過ぎて
クレジットの他の請求項目に埋もれて気づかないことが多い。
速度的にも安定性も別に問題ない。
大体不安定なのは自宅のルータ。
68 美人秘書(石川県):2007/04/21(土) 21:38:46 ID:WcR8Jfqe0
Bフレ対象外なのにBフレ勧誘来るんだが?w
69 ガリソン(関西地方):2007/04/21(土) 22:10:34 ID:O0A4kxIA0
この件で誤請求された人
NTTは「誤請求分は来月・再来月の利用料金から差し引いて・・・」などと
抜かしてきやがるかもしれんから気をつけろ
利息分も含めた金額を銀行口座に即刻振り込むように命じろ
70 ガリソン(関西地方):2007/04/21(土) 22:11:15 ID:O0A4kxIA0
>>68
希望者が揃ったら線引くつもりなんじゃね
71 美容師見習い(静岡県)
ニフはP2P規制してるから選ぶなよお前ら