ソフトバンクモバイル、誤請求2万2017件・約1400万円

　ソフトバンクモバイルは１６日、２００６年１０月に携帯電話のデータ通信定額サービス
「デュアルパケット定額」を申し込んだ契約者に別のサービスの料金を誤って請求した
と発表した。

　登録時の入力ミスが原因で、誤請求は１２月請求分の２万２０１７件、計約１４００万円
としている。ソフトバンクは０７年１月の料金から誤請求分を差し引くほか、既に解約した
利用者には現金で返金する。

http://news.goo.ne.jp/article/yomiuri/nation/20070116ic09-yol.html



依頼
http://news20.2ch.net/test/read.cgi/news/1168678150/815

2

　, -―-､、
/:::::::::::::∧＿∧ 　　
l:::::::::::::<丶｀∀´> 　予想外ですｗ
ヽ､:::::::::フづとﾉ' 　　
　 `〜人　 Y
　　　 レ'〈＿フ

こりない禿だな

わざとだろｗ

予想通り割り増し料金

ドコモは申告した客にしか払い戻ししないらしいな

何やってんだかねここのキャリアはｗ

SB解約したから
+　　　+
　 ∧＿∧ 　+
　（0ﾟ・∀・）　ﾃｶﾃｶ
　（0ﾟ∪ ∪ +
　と＿_）__）　+
で安心して見れるｗｗｗ

ヤフーBBのIP電話導入当初もこんなんあったな

こんなんばっかりだな

これはもうだめかもしれんね

糞フトバンク選ぶ奴って頭悪いんじゃないの？

請求書の郵送が有料オプションになったのって
誤請求がバレにくくするためでしょ

さすがチョウセンジン
着たい通り

禿死ね
金返せ

携帯は新機種で盛り上がってるし
ニュースは不二家だし
ここはもうだめだわｗ

ドコモよりはまともな対応だなｗ

　　 /.　　　ノ、i.|i　　　　　､、　　　　　　　　　ヽ
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　ノ　　　　 Y　　`--　 " 　　　))　　ﾉ ""i　　　　ヽ
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>>16
返すっつってんじゃん

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　「　　　', ﾊ.ﾉ i　| 　 　 |.>／i::::::::::i:::::::/､::/ i:::;ﾊ:::::i::::::::::::::｀ヽ.,__7ｰ-'､／
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　 |.　　 /_,,..-┐　 ト　　|　ヽ.り::ﾊi'!　　!,.ﾘ　　 　 　i"`i 　 Yi::::!:::::// ',ヽ､.,_
　 .!　／i__,,..-‐|　　バ 　 ! 　　Y::::::! ` 　`´　　. 　　 !_,ﾘ　　ﾉレi:::〈〈___」　｀ヽ.!
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　　!.　　!　 　ヽ!　　ク.　　!　　 |ヽ､　　 ヽ|/´ 　 　 ', 　 　 ,.ｲ::;':::::;i::::!ヽ､!//
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　　 !　 二| 　|二　　　　　　|　　　/　　　 /-'ヽ､:;_l」_＞､!､.,_　 ）' ( 　 ﾚ'　　.／'/i i
　　 |　-‐ﾉ　 |　　　　　　 　 !_,.'"　　　 ／::::::::::::::::::Y::::::::ヽヲ!｀ヽ.　/ヽ. 　 // i7 /
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2年近く使った携帯を解約するのに7000円ぐらい取られた
解約後請求書が来たけどなんか高かった
電話もメールもネットもしないから、毎月基本料だけだったのに6000円ぐらいになってた
僕はなんなんだと思った

でちゅわ

またやらかしたか

んでぼっさんまだぁ

誰もが予想したとおり。
誤請求が皆無な「予想外」の結果にはならなかったか。

ニュー速住人に禿テル使い居ないしこんなスレどうでも良いだろ

予想外割改め予想外悪

禿はもっとプランを整理すべきだな。今ざっと調べたがパケット定額のサービスだけで

・パケットし放題（全プラン対応）
・パケット定額（オレンジW・「ダブル定額」）
・パケット定額ライト（オレンジW・「ダブル定額ライト」）
・パケット定額（ブルー・「パケ・ホーダイ」）

こんだけあるんだもん。そりゃ誤請求があったって仕方ない罠。
丁度ホワイトプランだって出たんだし、ブループランもオレンジプランも廃止しちゃえよ。

>>21
ザナドゥ様、こんな所で油売ってないで
早く仕事に戻ってくださいよ

やはりやったかwww

やっぱり誤請求しやがったかｗ　アホだな禿ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

これだけじゃないと思う

どう考えても計画的犯行です。
本当にありがとうございました。

今日ケータイ変えたって連絡のメールが友人から来た

＠softbank

Σ（＠д＠|||）

あの、予想内なんですけどｗ

　　　　　　　　　　　　　　　　　今日のやっぱりスレ

>>29
それ+デュアルパケット定額（ボーダフォンプラン）
表向きは存在を抹消してるが。

>>35
一緒に禿に変えたら安いよ〜980円。

朝鮮携帯<丶｀∀´>ﾆﾀﾞ

ODNがソフトバンクに買収されてから、請求書がソフトバンクになった。
初めてソフトバンクから請求書きたとき一瞬ついにおれのところにも架空請求が！？って思ってしまった

> 既に解約した利用者には現金で返金する。

相変わらず解約者の個人情報は放さないのな。

ハゲのくせに銭儲けに関しては抜け目が無いな

パケットのプランは値段下げて一本化しろよ！！！！！！！

ドコモよりはまともだろ。
朝鮮以下のレベルだあそこは。

>>44
ホワイトプランで3Gはパケットし放題、2G（6.5）はハッピーパケット

>>38
何か足りないと思ったらそれがあったか。

しかし多いな。もうホワイトプランとオレンジXプランの二種類だけにしろよ。
ホワイトプランとオレンジXプランさえあれば大体の顧客のニーズには応えられるだろうに。

>>42
そんなのKDDIがDIONで漏らした時も同じだったが。

ソフトバンクに替えるよ
働き出したらだけど

400 ：379：2007/01/16(火) 10:52:36 ID:ISaVry8y0
１５７へ電話したよ。
途中、オペレーターの姉ちゃんから上司に代わるも一貫して

正しい請求書は発行できない。
誤請求料金を支払え。
翌月料金調整する。
謝罪文は書かない。

でした。翌月も誤請求されたらどうするのか聞くと

「当社を信用して下さい」ﾜﾛﾀwwww

予想内

うわあ、恐いw
FOMAで今月100万パケット以上使ってるけど、パケホが適用されなかったら、20万円か…。

>>49
>「当社を信用して下さい」ﾜﾛﾀwwww

何を信用しろとwww

まぁ孫さんへのお布施と思って我慢しようよ

ソフトバンクは一切信用できない携帯電話会社ナンバーワン。

この泥船に乗ってる気分…

セガ好きの俺はワクワクするぜ

こええーーｗ

>>54
Fランが言うなｗ

>>55
うむ。このワクワク感が何とも言えんな。auでは味わえないこのハラハラ…

>>52
詐欺会社だってことは信用できるジャマイカ

糞うぜー料金プランなんかにするからだよ

関西デジタルフォンの時代から使いつづけたが
10年目にしてようやくプラン変更。ドキドキ

やっぱそうだったのかあああああああああああああああああああ
俺おかしいと思って通話明細請求した
迷惑メールといい流石だな禿

45 名前：りぼんちゃん ◆BIJOU400pc [sage] 投稿日：2006/10/24(火) 12:22:21 ID:Bh83f91K0
やはり詐欺商法だったか、昨日の会見は何だったんだ？

死ね禿

47 名前：りぼんちゃん ◆BIJOU400pc [sage] 投稿日：2006/10/24(火) 12:23:34 ID:Bh83f91K0 Lv.BRZ(4001)
うわ・・・・　ここニュー即じゃないでちゅか　ｱﾀヽ(д｀ヽ彡ノ´д)ノﾌﾀ

昼間から飲むんじゃなかったでちゅわ　orz

逆に、課金されていない人も沢山いる予感(*´Д｀)http://naocat.sakura.ne.jp/PBBS/img-box/img20070113205054.jpg

>>62
ぼっさんは携帯の事になると正気になるから困る

顧客満足度ナンバーワンとか騒いでるところよりはマシだな

知人にSBからａｕに変えるって言ったら「なんで？」って聞かれたから
「会社が嫌」って答えたら「２ｃｈ脳」って言われた・・・

彼女がいてる奴は大概カップルでソフトバンクにしてるぞ。

ぼっさん光臨age

俺の周りはSB端末持ってる奴多い
サブだけどね

>>65
頭の鈍いガキばっかのキャリアの事か。

・営業の学歴が適当
・営業が妙な遊び人が多い
・本社の男は頭固くてつかえない癖に、プランもなにも理解してない
・派遣が頑張って説明して売ってるが、それが上にフィードバックされない
・社内で情報交換も説明会もなにもない、来るのはFAXだけ

頑張って理解してるのは現場の漏れらだけです
ご理解ください、禿げ士ね

>>65
顧客満足度ナンバーワンだから何なんだよって話だよな。
だったらそんな評価をしてくれたユーザーに還元する意味で料金安くしろよと言いたい。

禿ちゃん工作ガンガレ

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　　　 レ'〈＿フ

ソフトバンクモバイル、約2万2,000人の顧客に総額約1,400万円を過剰請求
http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/fnn/20070116/20070116-00000754-fnn-soci.html

ソフトバンクモバイルは、一部の料金プランの利用者に対して、
料金の過剰請求があったと発表した。

ソフトバンクモバイルは、「デュアルパケット定額」という料金プランの
利用者およそ2万2,000人に対して、2006年12月分の料金の
総額およそ1,400万円を過剰に請求していたと発表した。

顧客の申し込み内容をコンピューターで入力する際、
一部に「パケットし放題」と誤って入力したことが原因としている。

ソフトバンクモバイルでは、過剰に請求した分については、
1月末の請求額から差し引いて返還されるとしている。

WBSｷﾀﾜｧ*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜(n‘∀‘)ηﾟ･*:.｡..｡.:*･゜ﾟ･* !!!!

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ヽ､:::::::::フづとﾉ' 　　
　 `〜人　 Y
　　　 レ'〈＿フ

俺はSB
なぜかって？
安いから

こんなんばっかりやね

罰として
ホークスは中村ノリ獲れよ

ぼっさんホイホイだと思ってきたらまだ来てないか

俺の携帯はVodafoneだから関係ないな

複雑過ぎて自社でもプラン把握できてねーんじゃん

営業停止でおｋ

他人とかぶるのがイヤでvodafoneに乗り換えたけど、
SBになるとは思わなかった。
かといってドコモに戻っても振り出しに戻るだけだしなぁ・・。

この手があったか

こういう会社って自分が支払う時には
「金利」って概念を忘れるらしいな。