【●】PC救急バスターズが事故る【●】part5

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37 名前：junichi 　2003/01/13 21:26
佐川急便の荷物の取り扱いについて

佐○急便の荷物の取り扱いが粗いと言うのは結構有名な話ですよ。
但し、取り扱うドライバーによって粗い扱いをする人と、そうでない
人がいるのは当然ですので個人差が激しい会社なんです。
他社に比べて、荷物の取り扱いが雑な場合があるのは確かかもしれません。現在の佐
○のシステムは判りませんが、例えばお客様から荷物を預かる集荷の際には、営業所
がお客様からの荷物配達の受注を電話で受けた場合に全てのドライバーに連絡がい
き、一番近くにいるドライバーがドライバー自身で判断して荷物を集荷しに行ってい
たとか。その際に一番早く、お客様の所についたドライバーが荷物を扱う権利がある
と言ったシステムでは無かったでしょうか。

あの会社では仕事の歩合の部分が多いいために荷物を扱えるか扱えないかは給料の差
となって出てしまう為、ドライバーも必死です。同時に二人のドライバーがお客様の
所に到着して、お客様の前で喧嘩を始めたなんて話も聞いた事があります。また、配
達に関しても遅いと40にもなって丸坊主にして反省させた。なんて普通の話なんで
す。
俺のツレは新入社員研修で江ノ島で一列に並ばされて社歌を歌わされたそうですが、
その際に「泣きながら歌え」と言われ、「お前は心から泣いてねー」と怒られたと言
う本当の話。でもドライバー自身のヤル気を向上させるシステムとしては優れている
と思うんですよ。成績には金で報いるし。お客さんの所に集荷に行くのも早くなるだ
ろうしね。ただ、スピードを重視すれば結果、取り扱いが雑になるのは当然の話で
す。ただ、料金は安いしスピードも確かに速い、俺の所の集配の人は荷物の取り扱い
も丁寧だし、全ての人が取り扱いは雑ではないとすれば、要は使う人が旨く使えばい
いのではないでしょうか？ただし、俺は応援団さんの精密機器の配送に使用すべきで
はないと言う意見には賛成ですが。

38 名前：junichi 　2003/01/13 21:35
＞＞３０
梱包材の取り扱い等についてですかね？
俺も梱包材のカネヲ取るというのはチョッと疑問です。
それなら梱包材無しで、完璧な状態で配送できる
会社を使用すべきでしょうね。配送料金を取っている以上は
少しでも信頼できる会社に依頼すべきですし。
安い運送料で送って、配送量との差額で利益を出すなんて事は
まさか、していないと思いますが。

41 名前：トラブルバスターズ応援団 　2003/01/14 00:19
>>junichiさん
＞佐○急便の荷物の取り扱いが粗いと言うのは結構有名な話ですよ。
＞但し、取り扱うドライバーによって粗い扱いをする人と、そうでない
＞人がいるのは当然ですので個人差が激しい会社なんです。
補足説明ありがとうございます　これのみならず　junichiさんの書き込みは運送業
界の実体について　かなり近い立場から発言して下さっていますので全文必見です　
そんな訳で私も　最初考えていた内容より丁寧に書いていきたいと思います

＞安い運送料で送って、配送量との差額で利益を出すなんて事は
＞まさか、していないと思いますが。
ビンゴです　まさしくその「差額で利益を出すなんて事」をやってる訳です
また「決め付けが過ぎる」とか思われそうですが　月単位５０〜１００も荷物が出る
営業所や店舗には　黙っていても運送会社が入れ替わり立ち替わり　頼んでもいない
のにダンピング料金での契約を持ちかけてきます

それはなぜか？　運送会社からみれば安定した荷物の供給がある店舗や会社には　
ずっとお得意さんでいて欲しい　だから単価を極端に下げても「契約」という形で縛
りたがる物なのです　このことは自分の体験や周りに取材した限りにおいて　ほぼ例
外はないことを断言しておきます

42 名前：トラブルバスターズ応援団 　2003/01/14 00:19
もうちょい丁寧に解説しましょう

事務所や会社単位で運送業者を使っている人なら誰でも知っていることですが　ヘ
ビーユーザーの場合　エンドユーザー用に示されている正規料金とは別体系の運送料
金が適用されています　どれ位安くなっているのか？　といいますと　例えば名前は
出せませんが私の会社が現在使っている運送業者は　大きさに関係なく＠３５０とい
う金額で配達を請け負っているのです　
参考までに・・・　バブル絶頂期でも私の会社で佐川さん使っていた頃は　大きさ・
地域に関係なく＠４００で契約してました

不況でただでさえ荷物も少ない現在では
各社の運賃ダンピング競争は一掃激しくなっていますし　事実うちに営業しに来る
佐川さんも　＠３５０以下の金額を提示しています（使わない理由は先に散々書いた
ので省略）　
会社の規模にもよるでしょうが　私の友人が経営する店でも月１００個程度の扱い高
で＠４３０と言っていましたから　トラバスの所も同程度か　せいぜい＠数百円程度
の契約であると見て　ほぼ間違いありません
それがお客様に対しては「正規料金請求」とは・・・

私の言う「気に入らないこと」が　何だかもうお判りですね？　要するにトラバスは
１個あたり運賃だけでも　少額でも数百円〜最大で３０００円以上　差額で儲けてい
るのです（詳細は何でもいいのでトラバスの出品をクリックし　「お取引方法・送料
及び発送サイズ」を参照してください）

事務所や会社単位で運送業者を使っている人なら誰でも知っていることですが　
ヘビーユーザーの場合　エンドユーザー用に示されている正規料金とは別体系の
運送料金が適用されています　どれ位安くなっているのか？　といいますと　
例えば名前は出せませんが私の会社が現在使っている運送業者は　大きさに関係なく
＠３５０という金額で配達を請け負っているのです　

参考までに・・・　バブル絶頂期でも私の会社で佐川さん使っていた頃は　
大きさ・地域に関係なく＠４００で契約してました　不況でただでさえ荷物も少ない現在では
　各社の運賃ダンピング競争は一掃激しくなっていますし　事実うちに営業しに来る
佐川さんも　＠３５０以下の金額を提示しています（使わない理由は先に散々書いたので
省略）会社の規模にもよるでしょうが　私の友人が経営する店でも月１００個程度の扱い高
で＠４３０と言っていましたから　トラバスの所も同程度か　せいぜい＠数百円程度の契約
であると見て　ほぼ間違いありません

それがお客様に対しては「正規料金請求」とは・・・

おんなじのを貼り付けた。スマソ。

ｷﾀ━━━━━━（ﾟ∀ﾟ）━━━━━━━!!!!

>>777　乙♪

●は金に異様に執着する卑しい根性を持っている。

＊連続投稿に引っかかってしもた。切りの良いとこでやめるから、あとは各自”あっち”を見てチョ。

私の言う「気に入らないこと」が　何だかもうお判りですね？　要するにトラバスは
１個あたり運賃だけでも　少額でも数百円〜最大で３０００円以上　差額で儲けてい
るのです（詳細は何でもいいのでトラバスの出品をクリックし　「お取引方法・送料
及び発送サイズ」を参照してください）

43 名前：トラブルバスターズ応援団 　2003/01/14 00:20
＞梱包材の取り扱い等についてですかね？
＞俺も梱包材のカネヲ取るというのはチョッと疑問です。
おっと　駄目押しビンゴです！　junichiさんを「神」と認定させていただきます
それにしても「高額差額掠め取り」のみならず　梱包料金（〜￥８００）まで請求し
あろうことか「客に金を払わせて」ダンボールの返送まで強要（これまた〜￥８０
０）している（過去の評価参照）ときては・・・　お客さんは本当に「よく見てい
る」ものです　

こんなことばかりやってたら　普通の感覚であれば「何なんだこの店は？」となるで
しょう　オークションの売上が伸びなくて当たり前なのです　

通販業者などが「地域に関係なく送料一律￥５００」などと謳っているのはよくご覧
になりますよね？　つまりそういうからくりがあるから配達運賃を安くできるのです
「からくり」などというと言い方が悪いですが　私は一律料金でやるのはとても良
心的なスタンスだと思っています
此処までの話を読んで　「感心はしないけど売り上げ第一主義の業者ならばこんな事
珍しくないでしょ？」　と思うかもしれませんが・・・　トラバスほど露骨な事例は
実を言うと殆ど見あたりません　

まっ　反論やブーイングは覚悟の上ですが　この内容を一方的とか名誉毀損とかいう
前に　世の中このような事も現実にあるのだ　ということは理解して下さい