【SOTEC】「電話一台しかないんか！！」

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1 ：デューク東郷：
「電話，1台しかないんか！」
―もう大丈夫？？ソーテックのサポート体制

同社が今年度最重要課題として掲げる“サポートの充実”
をユーザーに理解してもらうための一環で行われているものだ。

コールセンターの増強で，サポート電話の接続率は徐々
に改善した。「ひどい時には1％を割っていたサポート電
話の接続率も，今年2月の時点では61％にまで向上してい
る」（佐藤氏）。
※100回かけて１回つながるかどうかは問題外として、改善
　されて61%。この程度で満足なのか、この会社は？？

http://www.zdnet.co.jp/news/0204/11/sotec.html
2 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 11:37 ID:eA3JI4HM
２げｔｔ
3 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 11:39 ID:EclANf82
4あたり（自信アリ）
4 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 11:40 ID:eMavvDm6
総鉄屑、逝ってよし！！！
5 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 11:40 ID:RkefKdro
4zuzaza
6 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 11:41 ID:jebLnUxs
相変わらず酷い会社だね
7 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 11:43 ID:nhKZ6Xic
ＳＯＴＥＣってまだあったんか。
8 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 11:45 ID:eMavvDm6
「１台しかないんか？」って聞かれて

どうせなら

「１台しかないんじゃ～ゴラァ！！」って

開き直ってたら、男気あるのにな。(゜д゜)ウマー
9 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 11:48 ID:4V99HICs
サポート体制（電話）

日本エーサー１台　繋がりやすい　有料
プロトン１台　繋がりにくい　有料
パーパス（喬木産業）１台　繋がりやすい　無料
東芝　１台？　繋がりにくい　有料
10 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 11:49 ID:BreM/FdI
　　　　　|　　～　 　　　）ミ
　　　　　彡_ 　 ＿ミ　　,-､ﾐ
　　　　　| / |─| ヽ .|─6 |ｿ　　　クソ－テックですなぁ
　　　　 （ーﾉ 　｀ー´　´ノ
　　　　　ゝ/⊂　ヽ。ノ　|
　　　　　　| ＿＿,ゝ　丿
　　　　　　ヽ二＿_ノ　!|
　　　　　　　　|!ヽ//／＼
11 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 11:50 ID:GnNx2uB6
電話の台数が増えたのか、かかってくる本数が減ったのかが問題。
12 ：名無し募集中。。。：02/04/12 11:53 ID:srdWEnO2
ﾁｮﾝ企業がイメージ戦略に転換してきたか。
13 ：名無し募集中。。。：02/04/12 11:54 ID:srdWEnO2
>>11
いい加減なサポートで強引に短く済ませたに100ポンド
14 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 11:55 ID:8qhj/CJw
ソーテック被害者の会
http://www.tcct.zaq.ne.jp/yamanaka/higai.htm
15 ：ふと思った。 ◆UBRRnYLs：02/04/12 11:58 ID:e.EOzuuA
おれなら，買わないな。
16 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 12:03 ID:4V99HICs
絶対買わない
http://www.mouse-jp.co.jp/
17 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 12:03 ID:dtwp8SFQ
そてっくに限らず何処もサポートはつながらない…
18 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 12:05 ID:BduVj7eY
サイコムウザイ　はよ潰れろ
19 ：　：02/04/12 12:07 ID:aGC71V7E
iマックの猿真似といい、ここはイメージだけで何とかしようとする最低会社
20 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 12:08 ID:4V99HICs
ソーテック＝コジマ電気
21 ：　：02/04/12 12:10 ID:yo2SZ71c
そりゃ1㌫に比べりゃ改善してるだろうよ
しかし1㌫ってのを堂々と公言できる神経も凄いな
22 ：　：02/04/12 12:13 ID:IAtHGhiU
社長、魂の叫び。とか
私達は今年も失敗します。とか
とうとう気が触れてしまった模様
http://www.sotec.co.jp/
23 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 12:15 ID:4V99HICs
ご婦人・厨房の買うパソ＝ソーテック
24 ：デューク東郷：02/04/12 12:15 ID:Xrg9GD3U
当時を象徴するエピソードとして「本社機能がある横浜のランドマークタ
ワーは，内部の電話が全て内線でつながった巨大なPBXとなっている。そ
れが，当社にかかってきたサポート電話のせいでパンク状態となり，他の
企業の電話までが全然つながらなくなってしまった。以後，同じようなこと
があっては困るということで，ランドマークタワーで初めて専用線を引いた
のが当社」

ランドマークの巨大なPBXを輻輳でDownさせるとは、SOTECの苦情の多さが
を半端でない事を物語っているな。おそるべし。
25 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 12:20 ID:u/lmk7hg
>22
ﾜﾗﾀ
26 ：名無し募集中。。。：02/04/12 12:24 ID:srdWEnO2
自分を貶める広告なんて成功しないよ。
というか、広告よりも体質改善に金使えと
27 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 12:29 ID:ZiwAwTzU
貧乏PC
28 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 12:55 ID:4V99HICs
貧弱PC
29 ：(,,ﾟДﾟ)さん：02/04/12 13:25 ID:jLI0lAOY
うちのソーテックウィンバードＶ（ノートパソ）は使用中にＰＣカードを抜くと
自己防衛のために自動的にリセットします。（ｗ
30 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:28 ID:mH2famW.
嘘ーテックを買えば、イヤでもパソコンに詳しくなれる！
31 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:29 ID:QNx6BqyA
葬轍苦で買うやつなんか　まだいるのか
32 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:30 ID:cV3rhbME
俺のはソーテックんにＭＥつんでます
えっへん
33 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:31 ID:4V99HICs
>>30
改造出来るようになりました！
34 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:33 ID:C4ZMJWtc
尿テック
35 ：厨房バカボン：02/04/12 13:34 ID:xN5Ba.xA
新聞一面広告は、一件4000万円やで。
36 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:36 ID:jebLnUxs
>>32
本当だ！IDがMEだ！
37 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:39 ID:Oomwpwic
昔のソニーの一面広告
「ベータマックスは無くなるの？」
を思い出した。
「答えはもちろんNO」というのが続くんだが
本当に無くなったしな。(家庭用は)
38 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:40 ID:O/AG/jDU
どのメーカーも朝一でかけるといいyo!
39 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:41 ID:v7Wsf2/g
サポート電話なんて大抵外注じゃん
だからやる気なし
40 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:42 ID:69Ypwse2
総鉄屑バカにする奴ってまだいるんだな。
実際に使ったこともないクセに…。

僕のPCｽﾃｰｼｮﾝM770は非常に快適な使い心地です。
故障という故障は今まで一度もありませんし。

しいてあげれば、購入後半年程で
「モニター後部から煙が出て、危うく火事になりかけた」
ことぐらいでしょうか。
41 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:43 ID:32i3nfpg
>>40
なら、その当て字やめろよ（ｗ
42 ：(,,ﾟДﾟ)さん：02/04/12 13:44 ID:jLI0lAOY
＞４０
ナイスじゃないか、この幸せ者。
43 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:45 ID:FblSJlI2
朴の総テックも何ら不具合はありませんが。
まあ使ってないだけだけど。
44 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:45 ID:8qhj/CJw
SOTECのSOは創価学会のSOだと聞いたが
本当だろうか？
45 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:45 ID:MXuNOYAg
>>40だからそれが・・・（以下略）
46 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:45 ID:E7oEKPRE
安物買ってサポートに頼ろうってのが甘い。
安物が失敗してごみになっても良いという人意外は買ってはダメだよ。
47 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:46 ID:4V99HICs
>>40
あたり商品なんでしょうが・・・
煙が～～～～～～～～～～～～～
48 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:47 ID:v7Wsf2/g
買っても電源入れない人が多そう
そういった人が買うＰＣの気もするな
49 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:49 ID:4V99HICs
ＡＣＥＲよりはマシだと思うよ？
経験談。。。
50 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:49 ID:Xrg9GD3U
親父のくそてーくは、買って２ヶ月めで電源が全く入らなくなり、
無償で直してもらったが、その３ヶ月後には、キーボードが壊れた。
51 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:52 ID:20H/EIgQ
会社設立して何年たったか知らんが今頃になってやっと気付いたのか・・
自虐的な広告だすとは余程売れなくて困ってるんだろうな。
52 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 13:53 ID:32i3nfpg
やはり、一番重要なモニタ､マウス、キーボードで、手を抜くメーカーのパソコンは糞である。
53 ：デューク東郷：02/04/12 13:57 ID:Xrg9GD3U
>>16のリンク先↓は、どうなの？？
http://www.mouse-jp.co.jp/
やっぱり安かろう悪かろうなのか？？
54 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 14:12 ID:4V99HICs
>>53
初心者は買わないようにね。
55 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 14:31 ID:Md2unb2Y
>>49
俺もそう思う。エイサーはモノもサポートも最悪極まりなし。
もちろん体験談…。
56 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 14:38 ID:zjh8awHY
電話１台しかないんだろ？
57 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 14:40 ID:tZUEBYgI
氏万テックもつながりにくい。というか、今までかけて
つながったことがない。アンチウイルスソフトの会社って
だいたいああなのかな。
58 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 15:12 ID:4V99HICs
アドテックのパーツはいっぱい
持つとるが電話繋がらず・・・
サポーターと一度も話した事無い。
59 ：ﾌｫｯ、ﾌｫｯ､ﾌｫｯ.......：02/04/12 15:36 ID:eF2pSunc
私はｿｰﾃｯｸのﾊﾟｿｺｿで忍耐を身に付けました。
60 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 15:36 ID:TsgZyYos
社員も一人なんだろ
61 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:25 ID:4V99HICs
私はｴｰｻｰのﾊﾟｿｺｿで忍耐を身に付けました。
62 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:29 ID:6vXz30SY
オレ
「すみません。パソコンのトラブルで、電源を入れてもサーフモードとか
なんか変なのが出て対処しきれないんですけど」
ソーテック
「説明書を良く読んでください」
ガチャリ

おいおい、って事が昔あった。
今はNEC使ってる。
63 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:35 ID:H3OBIR8o
NECもそんないいとは言いがたい
64 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:38 ID:6vXz30SY
そうなの？
まだ掛けたことないけどそんなに酷いの？

オレ
「もしもし、パソコンのトラブルなんですけど」
NEC
「ウルセー！！つまんねー事で電話かけんなボケ！！忙しいんだよ」
ガチャリ

これくらい酷いの？
65 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:38 ID:Y.6M.9tA
なるほど、安だけのことはあるということですね。
66 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:40 ID:U62Sn1VU
PCの世界は自己責任が原則だ。
他人に頼る奴にはPCを使う権利はない。
プラモより簡単で、いまや女でも自作してる時代に、
メーカー製のPCを買ってる奴は白痴としか思えん
67 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:41 ID:H3OBIR8o
>>64
そこまで酷くはないが紳士的にたらい回され時間食われ結局解決しない
ってくらいかな
68 ：　：02/04/12 16:41 ID:7ku9IxkY
ソーテックのパソコンのおかげで
たった半年で自作パソコンを作れるまでに成長しました。
69 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:43 ID:H3OBIR8o
>>66
PC組み立てるのは簡単だけど
ソフトのインストールがめんどくさくない？正直。
70 ：　：02/04/12 16:47 ID:yVSKg2wI
自虐広告がろくな結果にならないのは湯川専務の例からして明らか
71 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:48 ID:6vXz30SY
PCって自分で作れるの？マジで？嘘くせー。
作ったってヤツはどういう物が必要か言ってみろ。部品とかさ。パソコン
作るのに何が必要なのか言ってみろ。
自分で作れるんだろ？パソコン。嘘言ってんじゃねーよ。本当に作れる素
人が居たら皇居の前で裸で横になって紀宮さーやの写真でオナニーしてや
るよ。
ただし制作してる会社に勤めているとかは無しね。部品とか自分で買って
きて作り上げるんだからね。
72 ：　：02/04/12 16:48 ID:HSXa1ulg
>>63
>>63
そうか。
俺は、そんなに悪くないと思っているけどね。
24時間サポートのどこぞと較べると繋がりやすいし、同じような内容の件で
相談したことあったけど、NECはマニュアル見ながらでもキチンと直せたのに、
D○○Lの方は、ただOSの再インストールと言うだけだったぞ。
73 ：　 　　　　 　　：02/04/12 16:49 ID:DaltUVzA
>>66
単なる道具にそこまでかまっていられないんだけど。
74 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:49 ID:H3OBIR8o
ソーテック「うっかり　してまっした！」
75 ：　 　　　　 　　：02/04/12 16:51 ID:DaltUVzA
>>71
風呂に入って電車賃用意しとけ。
76 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:52 ID:5Io8avO2
>>71
オナー二決定！
77 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:52 ID:yJA4tl9E
あひゃひゃひゃ
78 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 16:53 ID:H3OBIR8o
>>71ネタですよねぇ
79 ：　：02/04/12 17:12 ID:BMHrOr5Q
>>71さらしageって事で
ＰＣ本体は
マザーボード・ＣＰＵ・メモリ・ハードディスク・ビデオカード
で良いだろ。
実際使うためには
ディスプレイ・キーボード・マウス
も必要かね。
適当なんで足りないものあるかも、突っ込み希望。
まあ全部品ヤマダ電機でも揃うよ。
「ＣＰＵ自作だｺﾞﾙｱ」とか下手な煽りはしないでね、まあそれも出来る人も居るかも。
まあ>>71は何だったら俺が皇居まで送ってやろうか？
80 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:13 ID:UK6zxWkE
>>79
まだ足りないよ。
81 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:20 ID:NazD3CBA
自作は基本
82 ：ﾏｼﾞﾚｽ：02/04/12 17:21 ID:01C4RcV2
年も力も足りないな～
83 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:26 ID:PICiKess
>>79
電源が抜けてる。

あとOSとか入れなきゃならんが、その辺はまあ何とでもなるな。
84 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:26 ID:W.KLm2MQ
ソ～テックのキーボード、すぐ壊れない？
あと、ＤＥＬＬのＣＲＴも・・・・
85 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:26 ID:NazD3CBA
でも今なりた～い
86 ：む？㌃ ◆lQOQOyNw：02/04/12 17:28 ID:wH8uo2GI
バカな71がいるスレはここですか？
87 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:28 ID:ZS1U6dkk
他のｽﾚに遠征するなYO!
88 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:32 ID:1lcGrqQQ
>>71

こんなヤツが未だに居るとはねぇ(藁)
で、自作PCなんていまどき珍しくもないんだけど、本当に
皇居の前ですとりーきんぐやるの？
89 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:33 ID:It3F3yKg
ネタに過剰反応して粘着ｶｺﾜﾙｲ
90 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:34 ID:TlZqA4Bw
sotecに質問メールを出したら、受け取り確認自動返信メールが鬼のように返ってきた。
翌朝までに１５０通を超えた・・・。
http://members.tripod.co.jp/hello_baby/123.jpg
文句を言うと粗品を送ってきた。。。
91 ：　：02/04/12 17:38 ID:mLc0uGBQ
＞＞９０
粗品とは？
92 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:44 ID:Ke7aIy8o
>>90
クラクラブラクラ。
93 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:45 ID:vQIeIxzs
粗チンを送られてきますた。
94 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 17:47 ID:hUMW/4oA
すぐ繋がるのはいいけど、
ＤＱＮな回答しかできない、某カスタマーセンターもいかがなものかと。
「リカバリーしてください」
誰でも言えるぞ、そんなこと。
95 ：　：02/04/12 17:49 ID:ApzcLetE
>>92
ブラクラではないじゃない。
もっとも、あれだけメール送られた方にとっては、メークラかもしれないが…。
96 ：　：02/04/12 17:53 ID:TtkoaP9w
>>94
それどこ？
こっそり教えて。

一体どこのサポートが評判いいのかな？
97 ：92：02/04/12 17:53 ID:Ke7aIy8o
>>95
ソース見たので分かってたけどめんどいのでそうかいちった。
98 ：　：02/04/12 18:01 ID:TtkoaP9w
>>97
フム、了解。
99 ：90：02/04/12 18:02 ID:TlZqA4Bw
>>91
謝罪文１通、
シャーペン２本、
SOTEC マウスパッド１個、
SOTECオリジナル壁紙カレンダー2002CD-ROM、
ポロシャツ１着。

ポロシャツってなんやねん。
100 ：　：02/04/12 19:09 ID:dWpiAMmE
>>90
ﾜﾗﾀ
101 ： ：02/04/12 19:57 ID:9yKTh97k
ソーテック使ってます。それなりによく壊れます。
でもその都度、仕組みとか色々勉強になります。
ソーテック製品にはそういった深い思いやりが
含まれてます。

サポート体制が悪いのは初めから知ってましたし、
承知のうえで購入しました。
それこそサポセンにお世話になる気もありませんでした。
まさか電話とかしちゃう人っているんですか？
それはソーテックが製品に込めた思いを
理解できていません。冒涜行為に値します。
そんな人達にソーテック製品を買って欲しくありません。

ソーテック製品を購入する資格があるのは
純粋な心をもち、製品に対するその思いを正直に
受け止めることが出来る、まさにお金がない貧乏な人だけです。
お金持ちの人たちはVAIOでも買ってエロDVDでも見ててください。
102 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 21:13 ID:20H/EIgQ
>>71のシコシコ祭りはまだですか
103 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 21:37 ID:H7QVIkXw
いやーＰＣ初心者は、パソコンオタクの友達を作るのが先決ですな。
104 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 21:58 ID:kb7Dzntg
>>101
初心者の厨房や工房などは
僅かな小遣いで低価格商品PCを
購入しようと思ってる方も多いと思います。
そいう人には、ソーテックなど
魅力的商品じゃないでしょうか？

サポセンでの対応は初心者にとっては
重要なもので誠実に対応してあげるべきです。
企業は安く良いものを消費者に提供する
努力が必要かと思います。
努力を怠った企業はいずれ見放されるのでは
ないでしょうか？
一方的に買って欲しくないは
私には理解できません？
105 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 22:08 ID:YdysBcFo
>>71がいなければ>>101祭りだったのに
残念だったな
106 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 22:23 ID:H7QVIkXw
>>71は、チップから全部作ってないじゃんといい逃れる気だぞ！
107 ： ：02/04/12 22:42 ID:bUjnGC9U
FAXもしくはe-mailで質問を送って気長に待てば向こうから電話かけてくれるぞ。
108 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 22:53 ID:aPF06KQg
>>71
俺の達は素人だが、本見て作ったぞ！
109 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 23:22 ID:Y90qkAWQ
>>71
ｲﾊﾟｰｲ釣れてる。。。（ﾟдﾟ)ｳﾗﾔﾏｽｨｰｰ
110 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 23:22 ID:QIwkWHUY
71とかいう神が降臨されたスレはここですか
111 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 23:35 ID:aPF06KQg
>>71
軽視調だ！抵抗せずに出頭しなさい。
112 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 23:43 ID:naTBfgDY
おいおい、98DOS時代のNECサポート、PC-VANもその程度だぞ（ｗ
113 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 23:56 ID:wQZSk436
噂の７１を見にきますた。
114 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/12 23:57 ID:1PQa4k7Y
>>71 とりあえずティムポだけでもうｐしなよ
115 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 00:04 ID:kNleNX3s
So 鉄屑
116 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 00:16 ID:FK5avEvk
まじでひどいよ
117 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 00:48 ID:qn9CGRnI
買わないほうがましっす。
118 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 00:58 ID:abkLLYbQ
　 |
　 | ,,∧
　 |Дﾟ彡　 もうマネしないの？
　 |⊂ ﾐ
　 |　 ﾐ
119 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 05:48 ID:bIPhAX3U
一昨年までは富士通のサポートは
良かったのだが、現在は質問１０件越えると
有料制になったと聞いているよ？
サポート要員をかなり削減してるようです。

自分で不具合の解決できない人は
購入するときには、メーカーのサポート体制に
ついてもショップの店員に聞く事だね。
120 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 06:01 ID:qA4FIgTU
サポートに何聞くんだ？
121 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 06:17 ID:ffwSC5Ak
モニタ煙り吹いた。講議しる！
↓
トゥルルル、トゥルルル、、、
ガチャ
↓
Ｓ「はい、Ｓテックサポートセンターでございます」
客「あのなぁ、お前んとこのパソな、さっきケムリ、、、」
Ｓ「あ、それより、お客さま！お客さまは100倍の競争率を勝ち抜いて
　　当サポセンに繋がった超ラッキーなお客さまなんですよぉ！」
客「え、そうなの？」
Ｓ「はい、それはもう！もう、この幸せものぉ（はぁと）、なんちゃって。
　　では、お元気で！！」
客「いや、ははは。どうもありがとう：）じゃあね、バイ！」
122 ： ：02/04/13 06:32 ID:si5qv4l6
わたし、Macだけど、そういえば10年も利用してて
一度もＡｐｐｌｅに電話した事なかった、、、って事に気付いた　　w

電話するとしたら、マシン買ったお店に直接しちゃう。
それで何とかなっちゃったからだろうけど。
お店もなかなか電話繋がらないよね。

あ、先日も某量販店に問い合わせしたら『今、スタッフが全員接客で
出払っておりますので折り返し、かけますが』と言われて
『これから、そちらにibookを買いに行きたいんで在庫を確認したいん
ですが』と言ったとたんに
『今、接客が終りました！在庫、おとりおきしておきますね～♪』

この変わり身の早さは何なんだと　おもった　w
123 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 07:03 ID:9pjp1VCQ
>>120
①本体等の不具合（異常動作等）
②メーカーサイトのＱ＆Ａで解決出来ないとき
③保障期間中故障問い合わせ
④添付されているソフトは、ソフトメーカーでは
　対応してもらえないのでＰＣメーカーに問い合わせる
⑤他
124 ：>>71：02/04/13 09:00 ID:xMC/vqj6
>>71
まだかヨ！早く出て来いヨ！
125 ：ジャパネット：02/04/13 09:02 ID:o2faUOZY
SOTEC～SOTEC～夢のSOTECマシン～
126 ：ジャパネット：02/04/13 09:03 ID:o2faUOZY
安心！高性能！高耐久性！安価！部品は全て韓国製！！
夢のマシンSOTEC！！
127 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 09:10 ID:WDyQ9GiM
SOTECね。記憶しますた。
128 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 09:15 ID:qSOfw6.k
初心者が買うならやはり富士通かＮＥＣが無難。
ある程度パソコンのトラブル等解決できる様になってから
２台目としてはＳＯＴＥＣは安くて高性能で良いんじゃ
ないでしょうか。
129 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 09:17 ID:ZoYcA/sw
富士通もかなりひどい。
初心者で、ﾃﾞｨｽｸのｸﾘｰﾝｱｯﾌﾟなんて知らなくて動作が激重。
日曜日で混んでたんだか、富士通の選手がﾏﾗｿﾝ走ってて応援してたんだか、
1時間位繋がらなかった。
ようやく繋がったと思いきや分からねぇだと。
結局ｿﾈｯﾄに電話したらすぐ繋がって、色々な方法を考えてくれて、
初心者の私にも分かり易く丁寧に教えてくれたよ。
130 ：　：02/04/13 09:35 ID:A35YImls
NECのｻﾎﾟｾﾝもたらい回し酷いよ。最初、購入先の121wareに電話したんだけど･･･

私「同封されてる筈のハガキが入ってないんですが」
121ware「03-****-****に問い合わせて下さい」
その番号に電話する
私「同封されてる筈のハガキが入ってないんですが」
ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ「03-++++-++++に問い合わせて下さい」
その番号に電話する
私「同封されてる筈のハガキが入ってないんですが」
ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ「121wareに問い合わせて下さい」
私「･･･最初にそこに電話してここまで回されたんだよｺﾞﾙｧ!!」
ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ「申し訳ありません。少々お待ち下さい･･･」
ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ「分かりました。店頭の商品には入っていますが、121wareでは入ってないようです」

最初からそう言ってくれよ。
131 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 10:52 ID:rdSYPRqo
>>71
とりあえず７１が出て来るまでﾏｯﾃﾕ
132 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 11:21 ID:ao.LPsYw
ここって委託されてるの、トランスコスモスでしょ
133 ：71の友人：02/04/13 11:38 ID:Zzpk7.mI
そろそろ吉野屋ネタが欲しい所
134 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 15:04 ID:EnI4.mt.
>>71
イッチョニあちょぼ。。。
135 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 15:13 ID:SXIbiGRI
>>129
そのくらいは勉強しておけ
または、
友達に聞けよ
136 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 17:03 ID:rdSYPRqo
>>133
大森葱濁玉を要求しる！
あとお冷もおながいします。
137 ：　 　 　　：02/04/13 17:11 ID:Y5q.1Ayg
スレタイトルは宮迫で読むこと！
138 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 19:40 ID:7LplQOBE
損テック
139 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 20:03 ID:iqgnwu7I
>>71
出来れば今日中に逝ってくれ。
140 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 20:13 ID:7LplQOBE
>>71
「皇居の前で裸で横になって紀宮さーやの写真で
オ○ニー」したら逮捕されるちゃうよ。
きっとテレビで報道されるし
新聞記事になって超有名になれるよ。
141 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 20:15 ID:gQS2oeXU
ソーテックのサポートセンターって確かにつながりにくかったけど
親切だったよ。
再インストのマニュアル無料で送ってくれたオノさんありがとう！
142 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/13 23:03 ID:OXzmreNg
逮捕間近の71がいるスレはここですか？
143 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 01:46 ID:orMSg/gY
>>141
オ○さんマンセー！
でも、なかなか繋がらないだろが・・・
販売台数に対比して61％が問題なのだ。
いや、71の方が重要問題なのだ！
144 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 05:55 ID:K2ARrqdE
>>142
いや！逃亡中です。
街戦車で捜索中です。
145 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 05:58 ID:J6IjqoM.
今までにサポートセンター等に電話した事ない
146 ：1：02/04/14 06:20 ID:TwvpJ1xk
>106
でも、実際そうだよね
あれを自作というのはどうかと思ったり。
147 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 06:21 ID:qGe0unuo
ウチのソーテックパソコンは4年間ずっと元気なんだが
148 ：146：02/04/14 06:21 ID:TwvpJ1xk
1じゃないです（ｗ
149 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 06:28 ID:dwvXT0L6
俺のソーテックもたまにモニターが突然消えたり突然終了するだけで
これといったトラブルもなく２年間使ってますが。
150 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 06:48 ID:K2ARrqdE
>>149
その自動終了モニタ
最新式ハイテクモニタですか？
(-.-;)y-~~~し、知らねぇなぁ
151 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 06:54 ID:g9N8AFWc
>>149

あ、それウチもある
そっか、ソーテック独特の現象だったんだ
152 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 07:05 ID:TCjhTsa2
>>149
それ、トラブルじゃないのか？（ﾜﾗ
153 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 07:10 ID:K2ARrqdE
確率61％のサポートに電話
したほうがいいんじゃない。
煙吹くかもよ？
154 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 09:36 ID:bbscFtMQ
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155 ：猫煎餅：02/04/14 09:39 ID:E2FJ021Q
さすがにマザーボードをパターンから設計して自作するのは無理だな
156 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 09:54 ID:ipo9T22w
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157 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 17:47 ID:VVFt8/cg
ヤフオクでダンボールでケースを
自作設計して売ってた奴を見た。
ＡＴＢＯＸ？？？
158 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 17:51 ID:Tv9WJO.g
Windows関連で解らない事ならゲイツに電話するのが筋ってもんだろ。
159 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 17:51 ID:Tv9WJO.g
Windows関連で解らない事ならゲイツに電話するのが筋ってもんだろ。
160 ：どくだみ茶：02/04/14 18:05 ID:IesL0Bk.
>>119
俺はＦＭＶを使っていたけれど、富士通のサポートはそれほどではなかったですよ。
クレームにはすぐ応じてくれたけれど、修理の腕は悪かったから。
修理に出して、返ってきたらいきなり壊れていた、ということを良く聞いた。
161 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/14 18:19 ID:Otpz7uzE
みんなが>>71>>71って騒ぐから来てみれば･･･
すごいね！皇居前裸ｵﾅｰﾆ
いつやってくれるの？？やるときは教えてね
会社休んででも見に行くから！！
162 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/15 13:25 ID:2ENsU/XA
すまん、
>>71に期待してあげてしまう
163 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/15 13:34 ID:8scsJc62
ＳＯＴＥＣが壊れやすいのは当然だろ？
安い部品使って作ってんだから、だから安く買えるんだよ
自作でも同じだよ、安い部品で組み立てれば不安定なのは当然
それがイヤなら１流メーカーの値段の高いパソコン買えよ、ビンボー人がぁ！
だいたいＳＯＴＥＣ選ぶヤツってパソコン初心者バカがほとんど
テメーで壊してるんだろうね
パソコンに詳しいヤツならＳＯＴＥＣは絶対選ばないよ
そりゃ安いから、そのまま使うにはイイけど

パソコンに限らず何でもそうだろ？、１００円ＳＨＯＰやディスカウントＳＨＯＰ
で買った物はすぐ壊れたり
使い捨ての時代なんだよ
ＳＯＴＥＣのパソコンは１０ヶ月くらい使ったら売り飛ばした方がイイよ。
164 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：02/04/15 13:52 ID:ZndkNgqs
サポートがいいって言ったらどこ？
やっぱDELLとかかな？
165 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/15 14:44 ID:p5ouwMuE
>>164
パソコン工房が俺好み。
急いでる時は、ＰＣ持ちこんで「ｺﾞﾙｧ！」って言えば、３０分ほどで直してくれる。
166 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/15 15:23 ID:DDfveB1k
71いいなあ。おいしいなあ。
俺もレス書くときは71みたいなレス書こう。
167 ：　：02/04/16 10:38 ID:C8Zk78G2
>166
あなた、本当は>71でしょ？
168 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 10:41 ID:o/RtHeus
製品の質をあげれば、サポートへの電話は減るだろうに。
169 ：マジレス：02/04/16 10:42 ID:n3E3MJH6
実際電話１台だけだったらしいよ
170 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 11:07 ID:aeBJja.o
初心者が変なパソコン掴まされてパソコンは数時間に一回は電源が
落ちるもんだとか不正終了は自分のせいだとか思ってるのをみると
かわいそうだと思う。
171 ：2：02/04/16 11:13 ID:LoCFD6DQ
71の言ってるのは、マザーボードとかのチップのはんだ付け
とかも含めてるんでしょう？
172 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 11:14 ID:ynAEsRuA
ＳＯＴＥＣってまだ社員の連絡にポケベルしか無い会社だろ
173 ：---：02/04/16 12:32 ID:/81CY9Sk
>>172
まじ？
174 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 12:41 ID:A5BrkqlE
えーと、ウチのPCがSOTECなんスけど、やばいんですかね？
つーか、買って一年でCD-RWドライブ（ＬＧ製）が逝っちゃって
買い換えたんですよ。今年で2年になるんですがたまにフリーズ
したりしていつ召されるか怖いんですよ。
で、買い替えを検討してるんですがメーカー品だったらどれが安心できますか？
自作はメンドいんで。
175 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 17:02 ID:RBy9jce.
ないんだ
176 ：ななじゅういち：02/04/16 17:15 ID:Q2DvLaEY
このスレでは、例えば
基盤についても、プラスチックを溶かし型枠に流して成型し
基板上の結線も全てお手製でもちろん基盤設計はオリジナル
というくらい自分でやっているものについてのみ自作と呼んでいいことになっています
177 ：10000：02/04/16 17:16 ID:/5dCmTA2
>>174
サムスン
178 ：名前：（　´∀｀）さん：02/04/16 18:30 ID:3mHNzzBc
このスレでは、例えば
カカオヤシの実を砕いてカカオを取り出し
ココア状の成分に砂糖や塩などを加え、
長時間煮つめてチョコレートにしたものから

型にはめ込んで整形したものだけを
手作りチョコレートと呼んでいいことになっています。
179 ：　：02/04/16 19:10 ID:AGq9NBBw
>>1
電話が100台有るとして
１％だとそれの100倍つなぎたい人がいるわけだから
１００００万人？ひどい時はソーテックに
同時に1万人が文句の電話かけてるってこと？
180 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 19:21 ID:ZLMbEY0g
>>
逝っちゃったCD-RWドライブ（ATAPI）
買ってきて交換すれば良かったのに・・・
181 ：マジレス：02/04/16 19:23 ID:n3E3MJH6
>>174
1年持ったのが奇跡ですよ。
普通の寿命は３～６ヶ月です。定説です。
マンセーマンセー
182 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 19:25 ID:ZLMbEY0g
>>174
AOPEN（エーサー）のCD-RWドライブは
メディアを読まなかったりして困った。
183 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 20:52 ID:CrUTxvmQ
漏れはＳＯＴＥＣのＰＣ１台持ってるけど３年間何も故障ナシで全然おｋよー。
メインで使用しなくなった後は鯖として一ヶ月間程電源つけっぱなしで活動してもらってます。安定性まぁまぁです。

ってかＳＯＴＥＣって低価格ＰＣだから購入者は初心者が多いんでしょ？
けっこー「自分のせいor自分で直せないだけ」ってのが多いような気がする・・・
184 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 20:54 ID:w0Lnh42w
http://matari01.virtualave.net/cgi-bin/bbs.cgi
安物買いの、、ってやつか
185 ：マジレス：02/04/16 20:55 ID:n3E3MJH6
>>183
運がよかっただけです。
確かに初心者が多いですが故障率の高さは他社を圧倒しています
今はそれほど低価格でもないような。
186 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 20:56 ID:qNQAWdiw
>>181
漏れのソーテック製ＰＣは購入からもうすぐ2年ですがなにか？
ＤＶＤドライブは最初っから壊れてましたが。
187 ：　：02/04/16 20:58 ID:3/ifCtbM
ユートビアは故障率ソーテックより高いぞ
188 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 20:58 ID:smb/pjaA
ＣＭに乗せられてＳＯＴＥＣ購入した事自体が間違い。

>>182
AOPEN（エーサー）のCD-RWドライブはネロしか使えなかった
189 ：　：02/04/16 21:00 ID:3/ifCtbM
ＳＯＴＥＣって店頭で売ってないから，買う人ってPCはじめてじゃないでしょう？
190 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 21:04 ID:smb/pjaA
店頭で売ってるの見たことあるけど
店員にうちではクレーム受けませんよって言われた。
191 ：　：02/04/16 21:04 ID:qXy28m8s
友達のSOTEC社員は自宅でdellのパソコンを使ってた。
Σ(ﾟДﾟ；≡；ﾟдﾟ)
192 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 21:08 ID:CrUTxvmQ
>>189
東京なら普通に店頭で売ってるＹＯ！どこ住んでるの？
193 ：番組の途中ですが名無しです：02/04/16 21:16 ID:ZLMbEY0g
>>189
東京のコジマのチラシ特価商品で
SOTECを良く見かけたけど
最近はIIYAMAを特価で販売してる。
194 ：マジレス：
>>186
いやだからRWやDVDの事を指しているんですけど。。。