チョコットランドPart171

「悪口・暴言」については、言葉遣いそのものだけでなく、内容も考慮のうえ対応する必要があり、
「丁寧な言葉遣いであればなにを投稿してもいい」とは考えておりません。
しかしながら、お客さま同士の関係性や文脈など、すべて把握することは難しく、
禁止事項に該当するかどうか明確な判断が難しい投稿について、監視強化にとどめる場合もあります。
できる限り、対応をしている所存ではございますが、至らない部分もあると思います。
今後も対応品質の向上に努めてまいりたいと考えておりますので、
何か問題等ございましたら適宜ご指摘ください。できる限り改善を行って参ります。

「表面上に規約違反が認められない書き込みならば暴言等の禁止発言であってもソレは
規約違反にならず罰点・削除対応は行わないのですか？」
とくにこの件の回答はもう一度聞いてみたいです。
以前に監視部署がわたしに送ってきた回答と違う回答が出てくればおもしろいですね。

あぼーん