◎ハンゲーム被害者の会◎

急にIDにログインできなくなり
ハンゲに問い合わせたが、ハンコイン利用者登録情報と、送信した情報が
一致しないためまったく相手にしてくれなかった。

ログイン情況を調べ、ＩＰを見れば自分がそのＩＤを使っていたかなんて一目両全であるにもかかわらず
>異なる接続状況がございます場合でも様々な経由が考えられ、
>接続状況の結果についてお客様への確認を行う事ができません為、
>弊社にて第三者によるログインである明確な判断がいたしかねます。
このような返答。

でわなぜ、問い合わせをするときに契約しているプロバイダー名を記入させているのだろうか？
そのＩＤに商品券がいくらのこっているか＆アバターはなにがあるかもわかっているのに本人確認ができないとは。

そもそもなぜＰＷがわかったのか不思議でならない。
自分のＰＣをチェックしたが、ウイルスなどは見つからなかった。

だとするとＰＷをクラックできてしまうということだ。

去年の３５９人の不正アクセスは解決したのだろうか？
貴社の管理体制は万全なのだろうか？

頭にきたので、ハイテク犯罪捜査課に電話し問い合わせたら丁寧に対応していただきました。
書類まで作っていただき最寄の警察署に送ってくれるとのことでした。
あとは私が被害届を出すだけです。

ハンゲの対応ひどいな・・・
ＰＷがわかったのは確かに不思議ですね。
ハンゲ側の責任を問いたい。

興味深いレスをハンゲの掲示板でみつけました。

>ハンゲの個人情報が漏れているようです。
>過去にハンゲから、MUへ登録した人はハッキング被害に遭っていましたが、
>ハンゲ運営はそのような事実はないと言うだけでしたが、事実MUでは、ハンゲからの
>登録者に被害が偏っていたのです。
>その被害の直後、MUはハンゲから撤退したもようです。