郵便局への苦情・質問（一般人→現場の方へ）　2

２５４ですが。
北区にある某特定郵便局です。
地元のばあちゃんたちがみんなそこで年金受けとるから，いつも混んでる。
で，すっごく偉そうに威張ってて，その上めったにない処理だと，間違う。
で，いいわけがすごいし，こっちのせいにしたりする。
局長は後ろのほうで見て見ないフリ。
なぜ窓口のおばさんはあんなに威張れるのか。
もっと教育してね。
みんな我慢してるんだよね。