郵便局への苦情・質問（一般人→現場の方へ）　2

郵貯の満期にあたり，住所も名前も変わっているので，必要書類を確認したところ、
証書，身分証明書，印鑑，戸籍抄本，って言われた。
身分証明書は何でもいいのかと聞いたところ，保険証か写真がついているもの、とのこと。
当日，家族が保険証を持って病院へ行ってしまったので，身分証明書として大学の学生証を持っていった。
すると！！
身分証明書はこれではだめ、という。
事前に確認したのに，パスポートか免許証じゃないとだめだと言う。
どっちも持っていない、と言うと，では保険証をもって出なおせ、と言う。
おまけに｢抄本はいらない。」とぬかした。
そっちが持って来いと言ったのではないか！！
そのいいかげんさはなんなんだ！！
私は普段パート兼学生で，郵便局のあいてる時間はなかなか行けないのよ。
ええい，頭にくる。
抄本４５０円プラス往復郵便代金かかってるのよ。