郵便局への苦情・質問（一般人→現場の方へ）　2

簡易書留と書留の違いって何ですか？

新特急便を利用しようと思っているのですが、簡易書留は
不可になっていました。

相手から簡易書留を指定されていて、新特急便か新超特急便を
使いたい場合どうすればよいのでしょうか…。