郵便局への苦情・質問（一般人→現場の方へ）

>>724
これはあなたの言い方が悪かったのでは？

現在の規定では、通帳の繰越を請求すると、書かれた通り新通帳の最初に
未記帳分を記入するようになっています。

で、未記帳分の書き込みが旧通帳か新通帳かはともかくとして、
「通帳書き込みして通帳を新しくして欲しい」
の条件には合致してますよね。

どうしてもというのであれば、先にATMで記入してから繰越を請求するなり、
窓口で請求するのなら、｢まず古い通帳に未記帳分をすべて記入してから、
通帳を新しいのにしてください。」といえばよいでしょう。