〒くだらねぇ〜質問はここでしろ（お客様専用） 121

スレチな質問かもしれんが何処で聞いたらいいかわからないんで長文ですがここに書き込ませてもらいます
ことの発端は保険証が全然届かないので区役所に問い合わせした事で発覚しました。役所では既に配達完了になってると言われたので管轄の郵便局に問い合わせました。
調べてもらったら9月に配達員が書留郵便(保険証が入った)を全然違う家に配達、しかもその際にもらった受取印が薄くて見えないからその配達員が自分でサインしなおしてた事が判明しました。
こちらには全く落ち度もないのに仕事休んで郵便局に行ったり警察に遺失物の届け出しろとか言われたりのかなり頭にくる歯切れの悪い対応をされてます。
まだ保険証は手元に届いていません。

こんなケースの損害賠償額はいくら位請求すればいいんですかね？