お客様サービス相談センターにイラッとする奴集合

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1〒□□□-□□□□
クソ忙しい最中にトロトロした口調で電話をかけてきやがる
「本社」って名乗ってるくせに、何で連絡先の市外局番が北海道なんだよ?
下らねえことでいちいち電話してくんな!
2〒□□□-□□□□:2010/09/17(金) 02:57:26 ID:MUk736my
お客様サービス相談センターは、
ビーウィズ株式会社北海道事業部(http://bewith.net/
に委託(丸投げ)している。
電話を受けているのは北海道札幌市である。

従って、ビーウィズ株式会社の契約社員、アルバイト、パートが
「郵便事業株式会社本社お客様サービス相談センター」等と名乗って
応対しているのであって、局会社や事業会社の社員が応対しているのではない。

NTTの電話帳タウンページなどでも
東京・霞が関の本社内にあるかのような
記載になっており、一般人に大変な誤解を与えている。

また、事業会社公式サイトのメールフォームの回答も
このビーウィズ株式会社のアルバイト等が書いている。

年寄りなどの中には、局会社や事業会社の社員と話せた、
回答してもらったと思っている人もいるようである。
3〒□□□-□□□□:2010/09/18(土) 01:16:54 ID:rAlvcJr/


あの話し方どうにかしろ。
ほんとイライラするわ。
4〒□□□-□□□□:2010/09/18(土) 14:24:05 ID:x4Q7njCE
JPCCに客からクレームの電話が入っても
それを担当の支店に連絡してくるのが遅いんだよ!
ちったあ考えろクソ野郎ども

午前中に受けてる案件なのに、どうして夕方くらいになって連絡してくるんだよ!!
客に今すぐ連絡してくれって言われて電話したら、
開口一番「いまごろになって電話してくるってどういうことだゴルァ!!」だった・・・
客からの印象さらに悪くしてどーすんだよ!死ね!
5〒□□□-□□□□:2010/09/18(土) 14:29:31 ID:x4Q7njCE
連投すまん

JPCCからの電話を受けたら、まずその客からの電話をJPCCが
何時に受けたのかを確認すべし!
3時間とか4時間とか平気で放置してる場合がかなりある
「受付順にご案内させていただいてますので・・・・」とか言い訳しやがるが、

そんなの無視してガンガン言ってやるべし!

そして、ここまで放置してたお前らのほうから客に連絡しろ!って言って
ガチャーンと電話を切るべし!

JPCCの言いなりになる必要なんかねーぞ
6〒□□□-□□□□
「〜時まで連絡」の案件を、その時間過ぎて振ってきたときはどうしようかと思ったな。
そんなにお忙しいのかよwさっさと振れよw