練馬郵便局が小包を配達してくれない

練馬郵便局に海外からの小包を二度に亘り発送元に
送り返されてしまいました。
その経緯を聞いてください。

郵便局は小包の発送はしておりません。
そんなことすら知らないだけじゃなく、こんな単発スレを立てるようなしょっぱい人は
日本から出て行って下さい。

私は一昨年の６月に実家を出て数件隣のマンションに
引っ越しました。
練馬郵便局に転送願いを出しました。

転居届はいつ出した？
転送期間は転送開始日から一年間だよ。

今年の１月にある会社に薬を注文しました。
海外から発送されました。

その際、届け先を実家の方にしました。
理由は、自宅には宅配ロッカーがないからです。
実家にはあるので、配達の方が手間がかからないようにと
思ったのです。

すみませんが、一通り書かせてください。

ところが待てど暮らせど届きません。
会社に問い合わせて調べてもらったところ、
「日本郵便が届け先不明で送り返していました」とのことです。

「転送届けを出した住所（しかも期間切れ）に遅らせたおまえが
悪いんじゃん」と思われるかもしれませんが、以下の理由で
そうしました。
○郵便扱いで来るとは思わなかった
（他の会社を利用した時は宅配便で来た）
○転送期間が過ぎているので届けると思った
（日本郵便のホームページを見ても転送期間後の
扱いには触れてない）。
○ハガキや封書などと違い、小包は料金も高いし
電話番号も載ってるので、電話くらいするはずだと思った。

それでもその時は、不親切だなとは思いながらもまあ仕方ないかとも
思い、その会社に再送料１５００円をはらいました。
そして今度は届け先を、「実家に実際に住んでる人物「方」私」に
したのです。

ところがまたもやいつまで経っても届かないのです。
会社に問い合わせると「また送り返されてます」とのことです。
さすがに頭にきました。

その後、練馬郵便局のＫという女性から電話があり、
「あなたの名前が載ってる限り送り返すんです」と言います。
「電話くらいしないのか」というと「しません」とも言います。

>>7で全て自己責任決定じゃん。
何もかも「自分の思い込み」でそうなっただけ。
自分の思うとおりにならなかったからといって文句を言うのはただの非常識。

>○郵便扱いで来るとは思わなかった
（他の会社を利用した時は宅配便で来た）
相手業者に確認しなかった自分の責任。つか、そんなの日本郵便には何の関係も無い。

>○転送期間が過ぎているので届けると思った
（日本郵便のホームページを見ても転送期間後の扱いには触れてない）。
お前「電子レンジには猫を入れてはいけません、って説明書に書いてなかった！」と無茶苦茶いうタイプだな。
そもそも「転送期間後の扱い」だって、常識で考えればいつまでも保管しているわけないとわかるだろ。
転送じゃなくて不在の場合だって保管期間が過ぎれば差出人に返すんだし。
郵便事業会社は「荷物一時預かり所」ではない。
ついでに言っておくと「1年間転送」するのはその間に旧住所へ配達されるものが
なくなるように準備してね、という「無料の」「善意の」サービスです。

○ハガキや封書などと違い、小包は料金も高いし
電話番号も載ってるので、電話くらいするはずだと思った。
そもそも「不在時に電話連絡する」などのサービスは存在しない。
そこにかかる料金等も「受取人の>>1」からはもらっていない。
還付するかどうか「差出人」に確認することになってはいるが、外郵はそれに準じない。

ともかく。
自分の「思った」「思わなかった」は世間全ての「常識」ではない。
ちゃんと今いる住所に送ってもらえばこんな事にはならなかったのに。
「宅配ロッカーが無い」なんて理由にはならないね。

ここで皆さんに教えて欲しいんですが、
実在の人物「方」転居届け（期間切れ）を出した人物
では送り返されても仕方がないんでしょうか？

仕方が無い。
「方」でも「実際そこにいない」のなら無効。

>>10
>>8を読んでください。私は一度目についてはクレームを
つけてはいません。

>>12
それは明文された規定があるのでしょうか？

>>13
失礼。
が>>12に書いたとおり、「あなたが」そこに住んでいないのなら無効。
そこに誰が実際に住んでいようと、宛先は「そこに住んでいないあなた宛」である限り
何度でも還付されます。
宅配ロッカーがなくても「不在票」が入る郵便受けはあるだろうし
どうしても実家宛に送りたいなら自分の名前を入れないで
そこに住む家族なりに受取ってもらうしかない。

不在票が入ればあとは休日にでも配達してもらうなり実家に配達してもらうなり
好きにすればいい。

居所じゃなければ駄目でしょ

「あなたの名前が載ってるかぎり送り返すんです」といいながら、
実家の人物と私連名の年賀状も届いていますし、
私宛の郵便物もたまに届きます。

>>17
後者については配達支店に文句を言えばいい。間違った取扱いだから。

連名については少なくとも一方はそこに住んでいるわけだから
正しい取扱い。

あと嘆かわしい事だが…配達員でも「気付」を知らない馬鹿がいるけど、
>>1も知らなそうだね。

なんかきりが無いからもう寝るわ。
とりあえず言えることは>>15に書いたとおり。

もう1個。
こういう質問で単発スレを立てるのは少なくとも２ちゃんでは非常識。
質問スレにいきなよ。
自分ひとりくらい…という考えが積もってサーバに負荷がかかるんだからさ。

例えば、「○○会社　誰々」宛の郵便物は「誰々」がその会社に
実在するか調べてから配達するのでしょうか？
受験のため、一時的に泊る予定の家に
「誰々方受験生」で送った荷物は送り返されるでしょうか？

転居届を出している以上、>>1さんは旧住所には住んでいないことになるのです。
それは転送期間が切れても変わりません。

>>22
正解
だから、電話であなたの名前が書いてある限りと言われたかと。

>>20
すみません。
本社の苦情担当の「めんどくさいから再々送料払っとけ」
というような対応は望むところではないので、
ここで本当のことを知りたくてスレを立ててしまいました。

どうなのでしょうか？
「実在の人物」方「転居届けを出した人物」の場合、
規定ではどういう扱いになるのでしょうか？

>>22
それは分かります。
ただ実在の人物「方」になっている場合、「方」以降は受け取り側の問題
であり郵便側は考慮しなくてよいのではないのでしょうか？

「方」が付いていようがいまいが、転居届が出されている以上、
当該住所に>>1さんは住んでいないという扱いに変わりはありませんし、郵便側も考慮はしません。

現在住んでいる住所に送ってもらい、不在票に実家の住所を書いて
そちらに転送させるのが一番確実な方法です。

>>21
調べませんね。会社宛なら会社に届けます。

基本的なことを勘違いされてるようですね。
「宛所」に届けるのが郵便です。個人宅ならその家の表札名を
見て判断して「宛所」に届けます。あくまで「宛所」です。

確認が必要なら「書留」「本人限定受取」のオプションをつけてください。

病院の301号室○○宛に届けて欲しくて出したのに
届かずに還付された等の苦情もたまにありますが
困ったもんです。

>>24
>ただ実在の人物「方」になっている場合、「方」以降は受け取り側の問題
>であり郵便側は考慮しなくてよいのではないのでしょうか？

お届け先は「宛所」です。考慮は必要ありません。

>>1　こんな落ちこぼれ郵便屋だらけの板で何を言っても無駄。
本社にクレーム入れるが吉。おまえの言ってることが正しい。
練馬のミスだな。まあ、気を利かせ過ぎたとも言えるが。

>>27=>>1

>>ただ実在の人物「方」になっている場合、「方」以降は受け取り側の問題
>>であり郵便側は考慮しなくてよいのではないのでしょうか？
>
>お届け先は「宛所」です。考慮は必要ありません。

これおかしいと思う。

ほ

　

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