1 :
〒□□□-□□□□:
語ろう
システム接続失敗か?
3 :
〒□□□-□□□□:2009/01/01(木) 22:12:45 ID:fB5108L6
明日、分かるんですよね?
なんでギリギリまでわからないのか、不思議です。
5 :
【大凶】 【786円】 :2009/01/01(木) 23:25:21 ID:cwLls2yP
とりあえず上げていこう
123
゙'. ,ト `i、 `i、 .、″
| .,.:/"" ゙‐,. ` /
` .,-''ヽ"` ヽ,,,、 !
、,、‐'゙l‐、 .丿 : ':、
、/ヽヽ‐ヽ、;,,,,,,,,,-.ッ:''` .,"-、
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,.イ:、ヽ/ー`-、-ヽヽヽ、−´ .l゙`-、
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、、::|、、、ヽ,、、. ```: : : ``` 、.、'` .|丶、
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j".、'ヽ,".、".、"`''`ー、._、、、 、._,、..-‐:'''′ .、,:" 丿
゙l,"`"`''ヽヽ"`"` ```゙'''"ヽ∠、、、、ぃ-`''''": ` 、._./` ._/`
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``ヽン'`"` : `~``―ヽ::,,,,,,,,,,.....................,,,,.ー'``^ ,、‐'"`
`"'゙―-、,,,,..、、 : ..,、ー'"'`
: `‘"`―---------‐ヽ``"''''''""
8 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 04:51:05 ID:gB+pu6us
これ失敗したら責任者を首にしろよ
9 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 14:38:56 ID:QwRIPKt7
下っ端のミスは厳罰
上のミスは注意
13:35 システム移行判定 完了 だって。
あ〜あ、接続5年くらい延期になればよかったのに。
11 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 15:39:05 ID:oePwtTnW
エッ 完了したの!?
本社の人たちが書いてるのか?
1月5日に接続するとして、
実際に顧客へサービス提供するのは、1月13日からとか余裕を明けてくれ。
ぶつけ本番を決めた香具師は、首吊って詫びてくれ。
13 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 20:24:04 ID:PdNpCqVk
局長が忙しくていつも局に居ないうちとしては、
たった3人(郵便窓1人+貯保窓2人)
でやるにしてはきついな。1人が保険やら積みかえで止まってたら検査する人が居ない。
特に訂正やら組戻しについては多分ほとんど来ない分、
来たら誰も分からず絶対1度は何かやらかしそう。
14 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 20:53:44 ID:QwRIPKt7
下っ端のミスは厳罰
上のミスは注意
15 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 21:25:28 ID:tbzAmR6t
これまじ1月5日からヤバくね?
俺、全然手続き理解してないし
事故多発でゆうちょ銀行倒産!? ってなりそう
DVDに出てたあの素敵な女性はどこの局の人なんだろう…?
>>16 DVDすら観てないオレは…
ってかマジで可愛い女性出演してるんですか?
あのおねえさんのパンツ見たいことばかり頭に浮かんで
事故多発しそうだよ。
18 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 21:33:35 ID:n7NPNNrB
事故〜多発で〜全銀システム〜停止〜
あると思います!
19 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 22:05:14 ID:tbzAmR6t
>>16 まじカワイイよ あのDVDに出てる女性は
彼氏いるだろうなぁ…
きっと3日目あたりから、
事故多発にたまりかねた全銀側からのあきれ顔の要請と
ゆうちょ本社からの青ざめた絶望的訴えにより、
国債申込書多発時期に、遅域センターへ申込書の記載や印字を電話で読み上げて
再缶してたように、遅域センタ再鑑後でなければ実行キー押せなくなる余寒。
21 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 22:50:01 ID:PdNpCqVk
旧無徳含めたら限りなく事故無くならないだろうなあ。
銀行送金はゆうちょ銀行支店のみに局を限定した方が良いと思う。
23 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 23:01:26 ID:HevkZsXj
とりあえずATM誘導
機械払い利用→10万円以下なら無問題
→10万超50万円以下なら本人確認の有無
さらに50万円超なら限度額の変更
でいーよな
10万円以下で機械払いしていないジジババが証明書類持たずに来ないことを祈る
24 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 23:45:25 ID:oePwtTnW
オレ、ヤバそう!
25 :
〒□□□-□□□□:2009/01/02(金) 23:49:09 ID:Uw9FmD/J
5日は朝、7時半出勤だぜ。あほらし。
平でよかったw
27 :
〒□□□-□□□□:2009/01/03(土) 00:17:03 ID:trrjYF9X
うちは貯金関係職員全員7時半出勤だよ。
全員じゃないところもあるの?
>>16>>17>>19>>27 あのDVD、いくつかバージョンがあるね。
近隣の局で合同で研修やった時に視聴DVDは、パンツ見えそうな場面が
2回あったし。印字した振込依頼書を内務責任者に「検査お願いします」って
椅子をくるって回す場面だ。撮影用原VTRでは絶対パンツ撮れてるはず。
30 :
〒□□□-□□□□:2009/01/03(土) 10:29:11 ID:SfBvHbRd
社員役のおねいさんと、ナレーターの渡辺えり子
との落差が…
31 :
〒□□□-□□□□:2009/01/03(土) 14:45:02 ID:cQ92XkrP
32 :
〒□□□-□□□□:2009/01/03(土) 15:32:01 ID:trrjYF9X
今朝早く「ながら」で帰宅し、かなり疲れてるので、明日一日勉強してあさっての本番に臨む俺って最強?
他にもいるやろ?
夢の接続かぁ・・・はははははは。
全銀側が「もつ」のか、ゆうちょ側が「もつ」のか見ものだな。
全銀システムはゆうちょの参加を今までかたくなに拒んでいた。
なぜか。
トラフィックのでかさが、銀行のそれ並ではないからだとよ!
企画してた俺様は腹を抱えて笑ったが。
なにをとちくるったか、今のタイミングでやるとは、不思議だぜ。
あーあ、スピンアウトしておいてよかったぜ。
5日、社員の諸君はチーンと鐘が鳴るのを楽しみにしていてくれたまへ!
馬鹿な旧郵政省職員どもぉぉぉぉっ!サンキュ。
現金での送金は受け付けないから、ゆうちょ銀行の口座を持たない人は、他に行くだろうね。
料金が安くないからと敬遠する人もいる。
この料金で利益が出るのか怪しいところだし、利用客は少ないほどありがたいな。
35 :
〒□□□-□□□□:2009/01/03(土) 18:44:43 ID:s1F6Ukwo
CTMにこの前、はわせた緑のLANケーブルが切れちゃってるかも!
とか先輩が言ってるんだけどこれ影響ある?
36 :
〒□□□-□□□□:2009/01/03(土) 19:24:15 ID:/oLOrexF
都市部ではゆうちょ銀行のサービスをあえて使う必要なし。
他行に口座を作ってそのサービスを使った方がいい。
しかし、過疎地の郵便局の住民にはありがたいかも。
>>33 全銀はゆうちょの民営化が決まってから、
全銀接続に向けて対処したと本に載ってましたよ。
「組戻」はともかく「取消」はJCが立替で客に返金するから
全銀から金を取り戻せなんだら、債権化する…って聞いたが
それって重大事故どころか取扱者・責任者への損害賠償に発展せんか?
すっげー不安なんだが。
取消を行う事態には絶対にしないように、と言われてるよ。
明らかな凡ミスは絶対にダメだと。
文字の一画、数字の見間違いや桁数間違いなど、やったらメチャクチャ面倒だし。
40 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 10:09:37 ID:5KxVDorj
>>28 旧集特局なんで貯金担当、保険担当、局長のみ7:30出勤。
郵便担当課長代理と現金出納責任者の担当課長は平常どおりです。
41 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 10:33:28 ID:gaYC1uVL
当方イナカなもんでめちゃくちゃ顧客の期待がデカイ!
でもジーちゃんバーちゃんにあれだけの記載事項を満たせといえるかなあ。
42 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 11:38:25 ID:7y1Ffu5V
郵政ハナ、と郵政ハナ子程度の違いだったら、振り込んでいいの?
>>42 それはダメ。 字体相違・読み違いくらいならok
基喪ヲタ夫と基喪オタ男 ならヨシ(依頼人には確認してね)
もう10年以上前の話だけど、某銀行のATMから他行振込みする時に口座番号しか
メモっててなくて苗字だけは覚えていたので「1234567 ヤマダ」とだけ入力して手続きした。
(当時他行振込みでは口座名義が表示されない事が多かった)
数10分後に手続きした銀行から電話がかかって来て「苗字だけじゃ振込み出来ない」と
言われてしばらくの間ゴネまくり罵倒しまくりで今考えたら恥ずかしい位DQNぶりを発揮してた。
しまいに相手がキレ口調で「そこまで言うならアタナの言う通りに苗字だけで手続きするけど
相手行から手続不能食らってもウチは一切知りませんからね」となり一応手続き続行。
結果は無事振込完了になったのだが(たぶん相手行に連絡してくれたのだろう)
当方の無理難題を聞いてくれた元協和銀行のオバチャンほんとにすまんかった。
45 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 17:32:03 ID:ssqApBTY
質問です。
10万以下の振込みの場合も必ず本人確認書類は必要ですか?
なければ受付できませんか?
46 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 17:36:45 ID:Sb+4jGYy
三菱東京UFJ銀行とかのATMを使ったほうがいいよ。
現金でも振り込めるから。
本人確認書類についても他行の方がきちんと教えてくれるよ。
ゆうちょ銀行→他行振り込みは手数料も高いよ。
47 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 18:05:01 ID:SA+REygF
なんか 緊張するなw
>>45 本人確認は要りません。
ただし正当権利者確認が必要なケースがあります。
49 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 18:26:35 ID:CzTr1IGg
50 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 19:24:56 ID:iDIhEHKh
よくわからんが、明日、システムダウンで金が引き出せないなんてないよね?
年賀終わって初休みだから必要なんだわ。
51 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 19:27:34 ID:Sb+4jGYy
そりゃありえるでしょ。
巨大なシステムやネットワークの管理というのは
難しいんだから。
52 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 19:41:37 ID:3jP7AHwi
>>50-51 全銀システムがダウンしたとして、ゆうちょ内のシステムまで全部ストップさせるかね。
管理してる所は別じゃないか?
53 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 19:49:24 ID:40i9ktwW
DVDに出てるような素敵な女性ばかりだったら
郵便局株式会社もよりよい発展をすると思うんだけどなぁ…
現実は…
化粧の濃さとカミカミに必死さが伝わってきて
非常に好感の持てる女性だった。
ところで7時半に出勤して何するんだっけ?
55 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 20:32:24 ID:29E1rDWc
56 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 20:36:08 ID:GzpMrTZM
>>53 DVDに出てるような素敵な男性ばかりだったら
郵便局株式会社もよりよい発展をすると思うんだけどなぁ…
現実は…
掲示物や式紙確認。事前研修20分。
仕事始めなので、一口程度のお屠蘇。
58 :
45:2009/01/04(日) 21:24:10 ID:ssqApBTY
ありがとうございます。
10万以下で本人名義だったら証明書無くても受付は可能ですね。
59 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 21:32:40 ID:3jP7AHwi
>>58 十万円以上でも本人確認済みなら、依頼人の本人確認は不要…でしょ?
60 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 21:48:54 ID:g/W8gDhF
そんなマニュアル来てたのか?
おれ、まだみてねえ〜!
正権が必要なんだよ
>>62 依頼表裏面に正権確認の記録を書くようになってるよな・・・メンド。
今、9月ごろ受取ったマニュアル見ているけれど変わってる部分あるよね?
こんなものより地域センターあたりが色々発行してたヤツを持って帰ればよかったよ。
64 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 23:02:05 ID:+NGIBvBv
7:30業務開始で45分業務、15分休憩ってホントに休憩できるのかよ。
どうせグダグダして8:30を迎えることになると思う。
いっそのことシステムダウンで客に謝り続ける方が楽な気がしてきた。
苦情はフリーダイヤルに案内させて。
>>61 白い冊子のマニュアル2冊
・H21.1 向け 内国為替事務研修資料 (余白・MEMO入れて254P)
・H21.1 向け事務手続研修 (同 110P)
配られてるはずだけど。
内国為替(他行振り込み)の正権については、P157〜159に書いてます。
>>63 んだよね・・・ どうせ明日以降また何か変わると思うけど、
他の銀行からの振り込みで、ゆうちょ銀行へ苦情が来ることもあるだろうし、
大変だね。
67 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 23:15:09 ID:J0NBKy0B
これにばっかり気を取られていたが
明日から結構、端末操作も変わるんだよなぁ
68 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 23:26:00 ID:7y1Ffu5V
いつも思うんだけど、Q&Aを反映させて各ページの脇に
補足した「改正日当版マニュアル」を改正日以降もう一度出して欲しいよ。
マニュアルと複数あるQ&Aだと後から見てもよく分からない。
69 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 23:36:31 ID:J0NBKy0B
氏名の入力って
ユウチョの場合、全角でユウチヨで入れるんだっけか?
70 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 23:41:54 ID:7y1Ffu5V
そんな保険じゃあるまいし
>>69 全角に自動変換になるはず…
たしかャュョ…etc.は入力できても勝手に変わるはず
72 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 23:52:36 ID:J0NBKy0B
>>71 おぉサンクスです。
いや研修会の時に保険みたいになるんだなぁって
なんとなく覚えていた記憶があった。
>>69 振込の場合、そうですね。
ユウチョタロウ の名前が、端末入力で ユウチヨタロウ
ジェイティービー が ジエイテイービー になってる。
間違えても自動変換されるんだろうか?
74 :
〒□□□-□□□□:2009/01/04(日) 23:58:08 ID:J0NBKy0B
今頃みんなでこんな事確かめあって大丈夫か?
うちの会社
75 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 00:17:56 ID:1kEDHQ4n
なーに、いつものことだ
内部より客の方が早くて正確な情報持ってるしw
昔、客がふみカード減算機の使い方を指導してて吹いたw
中の人じゃなくてオタだったそうだが
76 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 01:09:15 ID:HbF+aIGx
77 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 06:13:21 ID:Ponazscv
さぁって7:30勤務だからそろそろ出かけるか
78 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 06:34:41 ID:p+WR2YMi
ちなみに貯金保険の改正って無いよね?
全銀だけだよね?
>>78 残念でした。
他にも改正があるよ。マニュアル読んでちょ
80 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 06:48:34 ID:p8y8vj9C
>>78 やばくね?w
ソッコーでマニュアル読めw
81 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 06:50:50 ID:CxIbRdsv
げ
イントラ見ても分からんから聞いたら課代が珍しく何も無いかもって言ってたのに。
知らん。全部聞くわ
人が良いから何でもやってくれるから助かるわw
ねえ、なんも問題起こってないの?
開始延期にならないの?
83 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 11:22:29 ID:k/j9i9Ek
>>82 さきほどネットバンキングで他行から送金しましたが、即行で入金確認が
取れました。
TVのニュースでもトラブルなく順調に稼動中とのこと。
84 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 12:11:40 ID:rBOLs4+l
地銀で送れないとこあった
ゆうちょ選べないって言ったら行員パニくってた
旧普通局
12時の時点で取扱実質ゼロw
あんまり寂しいから祝儀代わりに自分でやってみたwww
ここ見るまで端末機の改正もあったの忘れてたよ
公金とかで印字した汎用帳票って送るのか?
横型も縦型も再発行は共通1の23だと勘違いして、早速やらかした
アレってやり直し押したらダメなのか・・・
ただでさえ忙しいのに余計な迷惑かけまくって申し訳無い
超勤しないようガンガル
87 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 13:59:13 ID:FqQc6/u6
ゆうちょ口座間の送金しようと思って、いつもどおり
キャッシュカードに登録してある振込先に送ろうとしたら、
振込先店名・口座番号が全銀システム用のやつに書き換えられてた。
ゆうちょ間でも変わるの知らなくて、不安で行員に
聞いたけど、問題はないそうだ。
これって、事前アナウンスされてた?
>>87 全銀システム用の店名と口座番号を使って、
ゆうちょ銀行間の送金ができる
らしいんだが、まだ確認してない
>>87 それは送金手数料無料の対象になるのか?
細かいが気になる。
>>89 とりあえず行員の人を信じて送金してみた。
利用明細と残高見る限りでは、手数料は取られてないぽい。
送金先とはまだ連絡取れてないので、確認は取れてない。
91 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 19:54:14 ID:Ponazscv
俺も嫁の口座から自分名義の銀行の通帳に送金してみた。
銀行コードとか探すのが慣れてないとちと時間かかるかも。
このシステム、銀行の○○出張所扱いの口座には送金出来なくない?
93 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 21:29:01 ID:ZP72pirU
冬眠中の銀行口座
第二地方銀行 ○△支店 ○○出張所なんだけど送金できんのかな?
あとイオンやセブンのネット専用でもOK?
>>86 その汎用帳票は締め後にシュレッダー行きだ。
受入とかのも、合計票概要照会票もな。
>>90 ATM扱いなら、どちらの番号を使っても今まで通り
窓口はゆうちょ間だと記号番号オンリー。
しかし、騒いだほどでもなかったな。
通帳印字の推進150%位になるぐらいは周知したのに結局誰もこなかったよ
改正のほうがゴタゴタしたけど、通帳切り替えで前残相違になったとかいう人おおそう
>>92 依頼書に印字されてる支店名を記入する欄に出張所の名前を記入して貰えばおkなんじゃないか?
出張所や本店の場合は印字されてる支店の訂正は不要、な内容で業務取扱ニュースの全銀ネット編22の照会回答に載ってたはず。
システム的なことは分からんが、店名を選択する時に出てくるって頭でいる。
>>94 帳票は破棄なのか。
研修資料を読んでも帳票に印字としか見付けられなくて気になってたんだ。
ありがとう、すっきりした。
>>95 通帳切り替えで前残相違になった人 ノ
しばらくは近くに早分かりマニュアルが無いと心細い・・・
取消しの事態にだけはならないように、振込の基本動作をしっかりやれってことか。
98 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 22:03:43 ID:Ponazscv
だれか全銀振込みでやらかしちゃった人いないの?
99 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 22:08:42 ID:wk1MjGLb
通帳切り替えで前残相違って何だ?
100 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 22:22:47 ID:Vk1w25dz
>>98 センセー
取扱票?(名前忘れたお客様に書いてもらうやつ)
を、端末で印字する際に
お客様控えをはがさない上、1枚目を裏返さずそのまま
印字してしまった
…てのは、やらかしちゃった内に入りますか?
101 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 22:23:56 ID:vkW0iS33
今日あった話
全銀関係ではないが
再発のさい、暗礁誤回数オーバーのエラー
地域センターに聞いたら、30でなく31でしてくださいとのこと
しかし、磁気がイカれてる訳ではないので、基盤がジカ打ち出来ず途方にくれる
ふと思い立ち磁気ストライプにパンチで穴を空けようやくジカ打ちできるようになりホッとした
たぶんレアケースだと思う
ちなみに全銀は全くなし
きた局あるの?
>96
それが、どう試しても店名選択で出張所は出てこなかった。
ATMで出張所受け持ちの支店で試してみたが、番号相違。
センタに聞いたら、銀行に質問しろだと。
お客にそんなこと言えるかっての。
銀行ATMに掲示してあるポスターの方が、ゆうちょ銀行の通帳の記番が
特殊であることを説明していて、お客さんにその事情がよく判ってもらえそうだ。
104 :
〒□□□-□□□□:2009/01/05(月) 23:56:36 ID:nCNogibY
全銀の委任状って50万以上のときだけでいいんですか?
口座名義と依頼人が違うときって要ります?
105 :
〒□□□-□□□□:2009/01/06(火) 01:00:26 ID:atn/jH0Q
50万以上で
依頼人が妻で
妻の名前で振り込むとき
夫が自分の通帳持ってきたら妻の委任上いる?
依頼人が成人の子で母が父親の通帳持ってきたら
誰が誰に委任すんの?
106 :
〒□□□-□□□□:2009/01/06(火) 02:01:22 ID:vSe8Crcm
>104>105 こんなんかな
依頼人A 名義人A 来局A 本確(振) 正権50万〜(本/知/総)
依頼人B 名義人A 来局B 本確(振) 正権50万〜(代/知/総)+払出okな委任状
依頼人A 名義人A 来局A 本確(振) 正権50万〜(本/知/総)
依頼人B 名義人A 来局C 本確(振) 正権50万〜(代/知/総)+払出をCがするよっていう委任状
依頼法人 名義法人 事務員 本確(振) 正権50万〜(使/知/総)
依頼部署 名義法人 事務員 本確(振) 正権50万〜(使/知/総)
107 :
〒□□□-□□□□:2009/01/06(火) 02:04:26 ID:vSe8Crcm
>106 3行目 BAAって書きたかったんだな
依頼人A 名義人A 来局A 本確(振) 正権50万〜(本/知/総)
依頼人B 名義人A 来局B 本確(振) 正権50万〜(代/知/総)+払出okな委任状
依頼人B 名義人A 来局A 本確(振) 正権50万〜(本/知/総)
依頼人B 名義人A 来局C 本確(振) 正権50万〜(代/知/総)+払出をCがするよっていう委任状
依頼法人 名義法人 事務員 本確(振) 正権50万〜(使/知/総)
依頼部署 名義法人 事務員 本確(振) 正権50万〜(使/知/総)
108 :
〒□□□-□□□□:2009/01/06(火) 02:25:45 ID:5EWfBLE1
全銀初日にやらかしちゃった人はいますか?
まあ、取り扱いがなければ事故もないけど
109 :
〒□□□-□□□□:2009/01/06(火) 03:46:11 ID:TD4FMGI6
昨日はいきなり取消&組戻しますた。
もう嫌。全銀システムなんて。
110 :
〒□□□-□□□□:2009/01/06(火) 20:15:47 ID:8mSvtC/h
>>65 >内国為替(他行振り込み)の正権については、P157〜159に書いてます。
名義人、依頼人、窓口来局者とあるが3者別人の場合ってどんな時なん?
111 :
〒□□□-□□□□:2009/01/06(火) 20:27:23 ID:8mSvtC/h
あと、委任状とあるが送金の未記載の時は受付不可ってこと?
112 :
〒□□□-□□□□:2009/01/06(火) 21:12:45 ID:DtWH861x
>>110 名義人→夫
依頼人→息子
来局者→妻
とか?
113 :
〒□□□-□□□□:2009/01/06(火) 23:33:53 ID:b/K5cj/x
事故率3%
114 :
〒□□□-□□□□:2009/01/06(火) 23:52:15 ID:3vOsb+fa
>>110 通帳名義:夫
誰の名義で送るか:妻
来局者:子供
115 :
〒□□□-□□□□:2009/01/07(水) 05:28:10 ID:oNLJhE5H
>>100 お客さんが納得してくれたらまだ笑える範囲ですよね。
でも一枚目はがして裏面に印字というのは直前まで俺もわからんかった。
口座名義人と違う名前で振込みする場合、名前手打ちしますが
氏名は全角で入力でOKなんですよね?
郵貯太郎 → ユフチヨ タロウ
半角で入れても全角に自動変換されるという意見もあったが本当なの
かしらん。
>>115 全銀システム上ではカナ氏名は半角ですけどね。
郵便局のシステムがどちらになっているかは不明。
117 :
〒□□□-□□□□:2009/01/07(水) 07:44:09 ID:oNLJhE5H
書き方悪かったかな
ユウチョ タロウって入力しても ユウチヨ タロウに
なるかってこと。
>>117 こっちも書き方悪かったな。
カナ氏名に「ぁぃぅぇぉゃゅょっ」は存在しないって事。
郵便局のシステムがどちらになっているかは不明だが、
どちらにしろ影響はないと思われる。
119 :
〒□□□-□□□□:2009/01/07(水) 13:20:45 ID:v+NrmpBt
窓口会社に聞きたいんだけど
ゆうちょ銀行に頭を下げてまでして
仕事をもらわないと仕事ができなくなった屈辱はいかがですか?
悔しいのうw
120 :
〒□□□-□□□□:2009/01/07(水) 14:09:44 ID:DvQsMC7J
121 :
〒□□□-□□□□:2009/01/07(水) 23:09:41 ID:slP9P5pg
客に振込み成立するのにどれくらいかかると言われたら
いつごろ成立すると答えればいいんですか?
翌日扱いになる場合は?
当日扱い確実な場合は?
14時30前なら取りあえず当日中に送れる。それ以降なら翌日というのがテンプレ回答
全銀システム及び他行の処理時間・タイムラグが正確につかめない以上、なんとも言えない。
午後3時までに入力できたものは、トラブルフリーであれば当日扱いのよう。
ただ入力の途中で印字したものを別の職員が確認して、その後で送信するから、
手空きの職員がいない状態が続けば、それだけ遅くなる。
人間のやることに確実なんてねーよ、と開き直りたくもなるわ。
124 :
〒□□□-□□□□:2009/01/08(木) 06:28:14 ID:oHJBWYwh
PR用の緑色のポケットティッシュ、配布は12月までなんだね。
知らずに年賀ティッシュばかり配布してたから、2箱も余ってる・・・。
125 :
〒□□□-□□□□:2009/01/08(木) 06:53:04 ID:hr0asew/
>>121 ほんと銀行によって違うみたいだな。
ちなみに俺がATMで自分宛のジャパネット銀行に送金した時は
一分後くらいに口座に入金になっていたよ。
(入金があるとメールがくるのでわかる)
>>124 期限があるなんて、しらないw
たくさん余ってるので、ほとんどのお客さんに渡してる。
127 :
〒□□□-□□□□:2009/01/08(木) 07:43:57 ID:qzheuljA
なあ本当に委任状なんてもらってんの?
法人なんていつも違う人来るのに?
128 :
〒□□□-□□□□:2009/01/08(木) 09:52:01 ID:Mv4f//Ld
休憩室のこたつの中で使ってはダメだ。
130 :
〒□□□-□□□□:2009/01/10(土) 15:52:35 ID:2Ryx3A5K
>>127 法人の構成員(事務員とか)は使者扱いで良いんじゃないか?
使者に○して、社員:郵政 純一郎
免:東京都公安委員会、証明書番号
10万超の場合、本人確認は○振かな
ゆうちょ銀行→三井住友銀行支店 に送金(振込み)したいのですが、
これって電信振替でできますか?
具体的な方法を教えてください…
>>130 それだけじゃ、社員であること確認してない。
名刺を確認するとか、健康保険証だと大抵会社名が記載されてる。
まぁ普段から付き合いあるところなら、○知・○総で押し通すかな。
>>131 職員じゃないよね?
次からは質問スレでよろしく。
ATMか窓口で、通帳またはカードで他行送金
カード持ってないなら、窓口オンリー。現金扱いは無し。
ゆうちょ口座名義 山田商事(株)から、事務員の鈴木絵理子さん(この会社の制服はスカート短いので
ロビー椅子で待ってる間、いつもパンティ見えそうです)が来局して、
振込依頼書書いて、他行へ振り込みます。
この場合、振込依頼書には、依頼人欄(左側)に鈴木絵理子さんの名前と電話番号(勤務先電話)、
依頼人口座、名義欄(右側)に山田商事(株)の口座番号と口座名を記入でよいのでしょうか。
>>133 パンツで釣ろうとしても無駄w
そもそも会社の金横領したらダメだろう…とマジレス
パンティ見えそうな会社事務員さんを質問の中に出してしまったのはいけませんでしたが、
このような送金例は日常的にあることですので、振込依頼書の書き方をマジレスしてください。
よろしくお願いいたします。
仕事の質問しながら余計な事柄を書いてしまって申し訳ありません。
>>136 マニュアル読めば分かるんだから,読め。
H21.1向け 無い穀為替事務研修資料【取扱店用】 P68ですな。
お客様から、「振込金を払い出す口座名義人以外の者を振込依頼人としたい」旨の振込依頼があった場合、
振込依頼書に次のように記入されていることを確認。
例)口座名義人(加入者)である父親が子供名義で振り込む場合
「ご依頼人」欄 子供の住所氏名
「払出口座名義人」欄 父親の住所氏名
と言うことは、
>>133の場合、山田商事(株)が仕事で会社の金を取引先の会社か個人に送金するのだから、
いつもパンツ見えそうな鈴木絵理ちゃんが山田商事(株)のゆうちょ通帳を持って振込の手続きに来ても、
絵理ちゃんは山田商事(株)そのものだから、
「ご依頼人」欄に、山田商事(株)の住所と会社名を記入、
「払出口座名義人」欄は記入不要でよいのではないだろうか。
そして、山田商事の社長が、絵美ちゃん、君は仕事をとてもよくやるし会社によく貢献してるし、
かわいいし時々パンツ見えたりするから、軽だけど君の好きなメーカーの好きな車を買ってあげよう、
私個人のゆうちょ口座から払ってあげる、振込は絵美ちゃんの名前で振り込みしておきなさい、っていうときは
「ご依頼人」欄に絵美ちゃんの住所氏名、「払出口座名義人」欄 山田さんの口座の住所氏名を記入、
と言うことではないだろうか。
>>136 名義人と依頼人と来局者の関係くらいは、マニュアルでなくとも
研修資料でさえしっかり書いてあるだろう?
133の書き方じゃ、会社の金を個人的に使う状況だ。横領に見えるぞ。
研修資料のP157以降参照
140 :
〒□□□-□□□□:2009/01/13(火) 07:43:06 ID:h4OYb7tW
代理人が委任状持ってきても
振込用紙は○代理人×って書かなくて良いらしい
そうなん?
141 :
〒□□□-□□□□:2009/01/14(水) 22:17:06 ID:q1SLda+m
全銀記帳で100%達成した報労の300万でホテルで立食パーティするらしい
後輩の美人社員は
『なんで飲み食いやねん!キャッシュでくれ!』と
たむけん口調で呟いていた
142 :
〒□□□-□□□□:2009/01/14(水) 23:37:41 ID:RPXJ5jvc
新生銀行に送金があった。
口座名義照会システムからはずれた銀行なのか、
受取人名義が出てこなかった。
送金不能事故が怖いよ〜
被仕向によって違うから怖いよね
どこが照会できて、どこができないのかいまだに把握できない
144 :
〒□□□-□□□□:2009/01/15(木) 01:23:49 ID:eEBCF0qv
>142
依頼書どおりに正確に入力してれば事故にはならないよ〜ぉ。
確認の連絡はくるかもだけど・・・。
だからデータを送信する前に確認票でしっかりと検査してもらうんだよ〜ぉ。
新生は3月頃スイッチングサービス参加ってウワサ。(時期ずれるかも。)
依頼人の名前の前に10桁の番号を入力した場合、相手通帳(地銀)に印字されているのは
番号だけで、名前が印字されていなかった。
それマジ?
>>146 通帳に表示できる桁数が少なかったんじゃない?
最低でも12桁はあるものと思っていたけれど…
>>145 依頼人の名前は入力したんですよね?
なぜなんでしょう。
番号8桁 空白 名前 の場合、番号8字と空白と名前2文字だけだったよ。
印字文字数の関係みたいだ。
だから、よほど番号を入力しなければならない理由があるのでなければ、
名前だけの方が相手に判りよいのではないかと思う。
私の試し
払出ゆうちょ口座名 鈴木 一郎
依頼人 12345678 スズキ タロウ
相手口座表示 12345678 スス
と言う具合でした。
151 :
〒□□□-□□□□:2009/01/17(土) 15:13:32 ID:D094EI+C
ネットバンキングのほうで数字+名前が確認できるんじゃないかな。
153 :
〒□□□-□□□□:2009/01/22(木) 23:17:25 ID:ameQ5Nvz
数字欄は数字のみ、10桁まで。
依頼人名義欄はアルファベット可、数字ももちろんOK。48文字まで。
何文字可能かどうか、じゃなくて、相手通帳に、どう表示されるかが
みんな気になってるんじゃないかな。
数字欄に10桁入力して、依頼人名義欄に48文字入力したら、
相手通帳にはどう表示されるの?
相手の銀行・親近などにいちいち尋ねるしかない希ガス
それとも、各行で共通なんだろうか。
資料にないよね、こういう情報・・・
こういうことって、とても大事だと思うんだけれどね。
「銀行専用」大学受験料を納めたいってお客さんが何人もいたが
ぱるるからなら、振込依頼書いてもらって取り扱えることになっているが、
受験料の納付書への収納印の押し方や扱い方わかんないから、今のところ断っているが
これから入学金納付がたくさん出てくるだろうし、
代表的な受験料納付書や入学金納付書の扱い例なんか、情報として欲しいですね。
通常の払い込みの場合はATMで送金した受領書を持ってくれば窓口で納付書に押印だっけ?
> 「銀行専用」大学受験料を納めたいってお客さんが何人もいたが
> ぱるるからなら、振込依頼書いてもらって取り扱えることになっているが、
> 受験料の納付書への収納印の押し方や扱い方わかんないから、今のところ断っているが
断って正解。
銀行専用納付書(非ゆうちょ銀行)に、ゆうちょ銀行・郵便局の収納印は押せないからね。
振込受付証明書とか有っても同様。
159 :
〒□□□-□□□□:2009/01/24(土) 14:49:56 ID:WXhwRrcv
銀行用の振り込み用紙持ってきたら、
・ゆうちょ銀行用の用紙に書き換えしてもらう。
・受付証明書に日付印押す。(証明書の紙片に”領収書”と書いてあったら二条線で消す)
で良いと思うよ。
なんか地域情報紙に「断るんじゃねぇ!」みたいなこと書いてた。
160 :
〒□□□-□□□□:2009/01/24(土) 16:56:09 ID:WF5tZjoF
日附印押すところの表示が払込書によって領収印、収納印、とか表現が違うが、
所定の箇所への日附印押し漏れをしてお客様に迷惑がかからないようにすること、
とか、いきなり出てくるしね。
どっかの局や支店で扱った事例があって、こんなことで不備になったとか、
こんな様式はゆうちょでは扱えません、とか事例が出てこないことには、
怖ろしくて扱いはできませんね。
これから入学金納付がたくさん出てくるわけですから、受付不備や、
受付できないものを受け付けて騒ぎになったりしないうちに、情報が欲しいです。
>>160 それができる組織だったらこの時期になって現場が混乱するなんて事有り得ないけどねw
せめてお偉方は「ゆうちょ銀・郵便局で引き受け不可な払込書一覧」みたいなのを作って、
とっとと現場に流してくれよって思う
162 :
〒□□□-□□□□:2009/01/24(土) 20:33:04 ID:WXhwRrcv
>>161 >「ゆうちょ銀・郵便局で引き受け不可な払込書一覧」
和歌山と奈良で違う見解が出たりするので信用できない。
訂正もひっそりと行われて、知らないまま処理すると重大事故。
結論:すこしでもイレギュラーなケースはゆうちょ銀行の支店へ。
163 :
161:2009/01/24(土) 20:39:58 ID:sFF7wFIJ
マジっすか・・・?
俺は兵庫なんすけどそんなネタ初めて知ったよ
やっぱ駄目だわ、この組織orz
このような払込書、振込書を扱ったため、このような不備となった、受験が不能になった、
入学手続きが完了せず入学できなかった、とかの事例を集めて、
その経験則からやっと「歳入金受入点検マニュアル」みたいな
「受験料、入学金受け入れ点検マニュアル」ものができて来るんじゃないだろうか。
それまで、何十人の担当者と、局・支店が、大変な思いをすることか。
おれの局の近くには本当の銀行もあるし、逃げ道、案内先があるが、
客によっては、ゆうちょ銀行通帳も持ってるし、なんで郵便局でできないんだ
ていう人もいるだろうしね。
それよりなにより、どなたか、受験料や入学金振込書取り扱った人いませんか?
どこの大学で、どんな様式で、収納印はどれにどのように押したとか。
実際に来たら、断るのが最も簡単だけど、どうしようか。
うちは近所に銀行もあるから、断るのは楽なほうだけど。
1. ゆうちょ銀行の地域センターへ連絡、指示を仰ぐ
2. 大学に電話、手続可能か尋ねる
3. 受け入れ先の銀行に連絡し、相談する
全部やったら、半日は潰れそうだw
最悪、「 ATMで(通帳を使って)振り込んだから、振込受付証明書にハンコちょうだい 」
てのが来るかも知れないのよ。
んで、これはアリなのか!? と思い、ゆうちょ銀行の業務部に確認をすることになる。
現時点で可能か不可能か、知ってる職員が窓口にはいない。
「せっかく来たんだし、通帳もあるから、今すぐやってよ! 」
などと言い張るDQN客が多いのも、郵便局ならではだ。
>>167 >最悪、「 ATMで(通帳を使って)振り込んだから、振込受付証明書にハンコちょうだい 」
>てのが来るかも知れないのよ。
>んで、これはアリなのか!? と思い、ゆうちょ銀行の業務部に確認をすることになる。
「スクラム近畿○号に載ってますのでそちらでご確認ください。」がちゃん。
もしくは
「それはうちではわかりません。事務センターか全銀の集中センターに・・・」
まあ、他の局が重大事故起こしてノウハウが蓄積されるまで
手は出さない方がいいってこったな。
間違った取り扱いをして入学できなくなった責任>振り込みを断ってうけるクレーム
明らかにクレーム受けて改善書書く方が気が軽い。
数字欄、依頼人欄の文字数と、相手通帳印字状態、
人の一生に関わり、時期的に当然多数生じる、受験料、入学金納付・・・
「全銀」振込用口座印字カウントダウンのころムキになってゆうちょ遅域センタや支社から、
毎日用に業務連絡が入っていたが、始まってしまえば、みんなが感じ気づいていた、
重大事故心配事を解決する業務連絡や業務参考情報がほとんど入ってこない。
幸いにもまだ生じていないし、生じていても問題として表れていない・・・
せいぜい、金額間違えて、取り消し依頼をかけたところ相手口座残高不足とか、
数字と名前の間に空白1文字入れなかったとか、口座番号と金額間違えたとか
ミス突つき情報だけで、「入学納付金収納時の注意事項」など、時期が時期の業務情報が
全く見られないですよね。
ほんとに
>事例を集めて、
>その経験則からやっと「歳入金受入点検マニュアル」みたいな
>「受験料、入学金受け入れ点検マニュアル」ものができて来るんじゃないだろうか。
>まあ、他の局が重大事故起こしてノウハウが蓄積されるまで
>手は出さない方がいいってこったな。
の悪寒ですね。
ポータル掲示板の、本社・支社・地域センタ叩き掲示板に、誰かあげてくれますか?
170 :
〒□□□-□□□□:2009/01/25(日) 11:09:04 ID:ZG8fUWE7
いまの日本郵政社長って元・三井住友の人だろ。
どうして現場に情報が下りてこないんですかっ!西川さん。
重大事故は事務センで起きてるんじゃない。窓口で起きてるんだ!
事務センターとかいいよな…
原簿入力ミスっても窓口だと重大事故取られるのに事務センターだと「修正しときます。」で終わりだし
正直、募集資料とか周知プリントのミスに伴う修正だ再印刷だとかどれだけの損害になんだよ。窓口の印鑑漏れレベルじゃないだろうに
相手から口座番号だけもらってるケース
(つまり、どんな様式でも相手に金が届けばいい)なら受けていいけど
その用紙しか駄目(大学とか、事務整理の都合で他の用紙使うな っての)
はやめとけ みたいなことにした方がいいな
この様式なら受けてもいいという例が、図面付きで情報文書来てたよ。
どの紙片に日附印を押すのかという指示もあったし、これ以外は断るつもり。
どこ発行の文書ですか?
175 :
〒□□□-□□□□:2009/01/25(日) 13:28:16 ID:+GmK7yd5
176 :
〒□□□-□□□□:2009/01/25(日) 15:41:15 ID:3YIMmNcc
つーか、マジでどこの郵便局も
振込用紙自体を書き換えてさえいれば
払い込み証明書が銀行様式だろうが押してくれ、と
言われれば押してるような気がするのは俺だけか?
ここまで良い悪いを深く考えているヤツは
お前らだけだよ。
大学の願書を普通郵便で送って良いか? というレベルの話だからなぁ。
身長になるに越したは無いだろう
178 :
〒□□□-□□□□:2009/01/25(日) 20:15:39 ID:+GmK7yd5
>>176-177 同じようなことを口にしていた先輩が、先週、青い顔して
地域センターや事務センターに電話して、お客様とのやりとりで夜11頃まで
ごそごそ、ガサガサやってたんですよ。
振込のことだけでなくて、書留の取り戻し請求までして・・・
>>174 南関東ですが、…あまりに期待されると気のせいに思えてくるのが不思議。
月曜日に暇があれば、よく確認してみます。
180 :
〒□□□-□□□□:2009/01/25(日) 23:21:46 ID:i3IvuQaF
南関東!?
同じじゃねーか…
今度見てみよう
181 :
〒□□□-□□□□:2009/01/26(月) 22:05:22 ID:bHLC431Y
ありましたね。ゆうちょ趣途県NWES No195
「受験料等でゆうちょ銀行専用以外の振込依頼書に「振込の事実を証明するための書類」が
添付されている場合は、該当の箇所に「日附印」を押印」ていうのが。
2頁目に、受付可能な様式(一例です) と。
しかし、この一例だけを参考に受付するのはちょっと・・・
受付できる振込を「受付できない」とご説明しないこと と、注意書きがあるが、
いろんなタイプの振込依頼書があるし、実物を目の当たりすると、びくびくしますね。
あと、こんなのが出てました。No188
ATMで払込みした場合はキャッシュカードご利用明細票等で振込内容を確認した上で
日附印を押印してください。
作成の地域センターさん、乙です。
情報文書とはちょっと違ったけど、まぁ気のせいじゃなくて良かった。
実際のところ、地域センターに確認しつつ受付するしかないかな?
最近は電話も繋がりやすいし
183 :
〒□□□-□□□□:2009/01/26(月) 22:27:38 ID:y1JzqUAK
簡易保険の満期の送金は、以前より早くなりましたか?
184 :
〒□□□-□□□□:2009/01/26(月) 22:34:21 ID:d83Y5Qxl
正直さ、押す押せない、とトラブルが起きてから
こうやって文書が出るのっておかしいよな。
局だけならいいよ?郵便局自体の責任で終わるならさ。
でも、これでお客様が局に証明印をもらって
それで違いました、なんてふざけんな、って。
他の銀行でなんて聞いたこと無い。俺が大学受験の時も
いくつかを違う銀行に持っていったが全くこんな事は無かった。
郵便局だけだよ。
あまりにもいい加減で客に迷惑かけすぎな手続きだと感じるのは俺だけか?
185 :
〒□□□-□□□□:2009/01/26(月) 22:56:30 ID:GCt0aapX
今日、大学の試験料の払い込みにお客様が来られたので
ゆうちょ銀行用の用紙に書き直してもらって送金しようと思ったが、
よく見ると、払込書に「電信扱いは受け付けません」」と書いてあった。
これ見逃してたら重大事故だったろうな・・・こわいこわい。
いま、ゆうちょ銀行HPで電信扱いであることを確認した。
やっぱり断って正解だった。
付帯物件付不可 とありますが、
その類の振込依頼書のどこかには、ズバリ「付帯物件付」と印刷表示があるんでしょうか?
実はこんなことさえ、わからんのです。とほほです・・
187 :
〒□□□-□□□□:2009/01/26(月) 23:01:55 ID:1geRND6g
>>185 それに加えて、「払ったのに受験できない」とかなったら大騒動
最悪の場合新聞沙汰
!!! この板が今のところ、一番の情報紙!!!
電信扱いであることを確認すること、なんて文言、研修テキストでも
情報誌でも見たことなか〜たよ!!
>>186 イメージ的には一昔前の、JCに送付していた振込証明書ですね。
お客さんに返さない証明書が付いてたら付帯物件。
と思っていたけど、違ったかな?
研修資料やマニュアルに受付方法はちゃんと書いてあるし、地域センターへも照会すれば教えてくれるからお客さんに適当な説明して追い返すな。O局とU局、ちゃんと引き受けろ。
191 :
〒□□□-□□□□:2009/01/27(火) 01:46:28 ID:dWNH2+DA
>>190 研修資料、マニュアル、 ちゃんとは書かれていない。
だから、事例が蓄積するまで引受断ってるんです。
193 :
〒:2009/01/27(火) 07:34:39 ID:AuS1t5sR
>>192 釣だろうが、何さらっと勤務拒否しているの。
お前みたいなのが、俺ら局員の代表みたいな顔して語るなよ。まあ、誰も本気にしないだろうがな。
194 :
〒□□□-□□□□:2009/01/27(火) 20:24:46 ID:NofPgYAa
ところで、ATMで全銀振り込みして、
後日、払込書だけ持ってきて証明印押してくれ、なんていうときはどうするんだろ?
「後で証明書を貼ることに気づいた。通帳は夫が持っている。今日まで(消印有効)なの!」
ATMを止めて監査テープを検査するしかないのか・・・?
>>193 入学金納付に関する事例の業務情報掲載をお待ちしています。
今日も、あや
失礼しました。
今日も、怪しげな納付書が来ましたが、丁重にお断りしました。
とても、郵便局代表の顔はできませんでした。
> 怪しげな納付書
おれおれ詐欺か? ホント手が込んできたな
全くだ。
>>196 は、局員のふりしたどこかの零細地銀社印なんだろう。
>>185、188
マニュアルと研修資料には受け付けられるのは「テレ買わせ」だけとかいてあるぞ。よく読めよ。
>>186、189
銀行員の友人に聞いたが、ズバリ付帯物件とは書いていないみたいだ。
だが、ほとんど郵便局で受付できない「文書買わせ」なのですぐわかるらしいぞ。
199 :
〒□□□-□□□□:2009/01/28(水) 07:46:56 ID:eV4+LrZo
ゆうちょ銀行が押せないんだけど
金融機関が受付等の押印する部分を持つ用紙を持っている客が
ATMで払い込んだら手数料もらっても取り消しすんの?
お前ら取り敢えずは当日に受け付けた分は必ず当日
に処理しろよ。間違える事よりもこっちの方が大事だ。
その金が手形決済資金だったら不渡りを出して
倒産の可能性も有るんだからな。
>>199 ひでえなぁ。用語すら知らないのが全銀システムに
接続してるのか?相手行と電話でのやりとりが発生
したら大恥をかきますよ。
×取り消し
○組戻し
>>198 本来付帯物件という用語は外に出す言葉ではなく
業界用語(専門用語)です。
>>189 お客さんが誰を差すかにも因るが「振込先の相手」
とか「振込先の銀行」に届かないと困る書類を
付帯物件として東京交換を通じて相手銀行に送る。
>>176 普通はそれで正解。
>>198 疑問点がいっぺんに解消した。一番欲しかったレスだったよ。ほんとありがと。
>>200のレスは、全銀システム参加したばかりの俺たちには、今のところ全く役に立ちません。
だよなー 知らんものは知らん。
勉強せいと言われても、資料のありかすら分からん。
各局でいきなり地域センターもないだろうし、貯金のリーダーにでも聞くしかないか
うちの局には、そのリーダーがいるが、
集中倉庫送付が差し迫っているのに何にもやっていなくて、積み上げられた証拠書段ボール箱の山と
売れ残った年賀の山を見上げてのため息と
保健の成績の悪さで毎日保健担当からの電話で、全銀どころじゃないだ。
実は、オレのこと.....
204 :
〒□□□-□□□□:2009/01/29(木) 06:30:47 ID:jJOI3MtY
銀行に振込み依頼の客がきたので
ATMへ誘導したのだが、名前の前に20桁の数字を入れるように
相手方から指定があるとのことだった。
「え、20桁?」そんなには多分入りませんよと言いながら
地域センターに確認すると
「最大で40数文字(はっきりしたこと忘れた)まで入れれます
ただし、相手方の通帳に全部印字になるかどうかはわかりません。
何行まで印字になるかは郵便局ではわかりません」ということだった。
これって窓口で受け付けた場合も
振込み人と名義が違うパターンにのっとって
※1※でやれば40数文字まで入力することは可能ってことなのかなぁ。
>>204 *1*英数字+スペース+氏名で48文字以下
206 :
〒□□□-□□□□:2009/01/29(木) 07:59:22 ID:jJOI3MtY
>>205 やっていいんだ!
そうなりゃ
1本人名義+10文字まで可能っていうのはなんの意味があるのか??
なんだかわからんくなってきた。
銀行協会からの「内国為替取り扱い要領」とか配布されてないの?
208 :
〒□□□-□□□□:2009/01/29(木) 12:41:06 ID:zGE2/UFC
そんなの読んでいる暇有ったら
改正文書読むよ
大体外部の文書見て何のメリットがあんの?
シャンプーじゃないんだよ?
>>208 あまりのつまらなさに一気にテンション下がった。
今日は皆追い返そう・・・。
>>208 これを基に各行が自行の規定や取り扱い要領を作るのさ。
まぁ、上が悪いというのがはっきりしてるけど民間で
新規に始めるとすると親密先や系列の所に研修に
行かせて人を育てながら始めるんだけどね。
親密先すらないゆうちょ銀は民間で為替を担当して
いた人を引っ張って来なかったのか?
なにもしてなかったです。
「為替」と言う言葉でさえ、てーがくこがわせ と ふつーがわせ しか知らず
それが世の中の為替のすべてのような顔をして仕事してましたから。
親密先がないなら、頼み込んで研修でもさせるべきなのでしょうが
それは研修先に迷惑をかけるだけで研修どころではなかったでしょう。
恥を銀行さんにさらすだけになることは目に見えていたところです。
恥を晒すだけなら、別になんとも無いが
迷惑を受ける客が悲惨だ。
近くの銀行さんが 為替 と表示された書留郵便を、時々出しに来る。
あれが文書扱い為替というものなのだろうか。
話は変わるが、その銀行さんでは、2〜3年に一度、振替払込書の受付日附印に銀行の収納印が押してあるのを
さらに抹消印を押したのを持ってくることがある。
綴りになった公金払込書で、前回の原符(金融機関保管)にその銀行さんの収納印が押されてついたままのを
扱ったことがある。
214 :
〒□□□-□□□□:2009/01/30(金) 19:08:07 ID:CpG5GhSY
それって実は自行で受けられなかったものを
受けちまって持ってきたやつかと思ってた
違うの?
>>214 違います。
お客様に頼まれたらダメでも預かってお客様の替わりに
行きます。
特定郵便局の局長辺りはその辺りの事情に詳しいと
思いますよ。
本当は郵便局まで持ち込まなくても方法は有るんです
けどね。
払い戻し請求書と通帳を預かって他行の口座から
現金を下ろしに行ったりもします。
>>213 それは文書振込では有りません。
216 :
〒□□□-□□□□:2009/01/31(土) 00:07:57 ID:ZSJZuJcz
ダメでも預かってって、じゃあ、それチクったら大変なことになるの?w
>>216 法律上は単なる「使者」じゃん。
何の問題が有るの?
ダメの意味は指定金融機関に指定されていないという
意味ですよ。
そんな必死にならんでいいじゃん。。。
業務中なんだけど客としてじゃない形で預かった他人の公金を
使者として他行に降り込みにいくんでしょ?問題ナインだったらいいよね。
問題ないはず無いだろw
法律上は「業務上横領」って言うんだよ。
>>218,219を見ると郵貯は預かり金とかの概念自体
もって無いみたいだね。なんで公金になったり業務上
横領になるんだ???
俺が知らないだけかもしれないけど旧無特でも客の金を他行に納めに行くことは無いわ
預かりきって局でゆうちょ出し入れならあるけど
法律上問題無いって言ってるんだからいいじゃん。
今度持ってきたら俺問い合わせることにする。
>>220 公金というのは「公金の払込書」の意味。
公金扱いの資金のことではないよ。
ゆうちょ銀行ではお客様のお金を預かって
わざわざ他行に持って行くサービスはやってません。
横領の「元」になりますから。
まあ、他行との文化の違いだろうね。
ゆうちょ銀行は
・部下は泥棒
・同僚は足を引っ張る
・上意にはたとえ理不尽でも逆らうな。
224 :
〒□□□-□□□□:2009/02/02(月) 07:00:48 ID:DobvNnCd
近くの農協のおねぇさんが
お客さんのかわりに歳入金をよくうちの郵便局にもってくるなぁ。
歳入代理店になってないからだって。
225 :
〒:2009/02/02(月) 13:47:28 ID:1DyQ+66q
>>223 同僚に足ひっぱられたり、上意に逆らうなってのは、どこの会社でもある事だろう。
何を理不尽と感じてるのか、わからんが、そんなに嫌なら辞めればいい。それか、法令上、問題があるのならしかるべきところに相談しろよ。
うちの銀行でも、預かりやってるけど、個人的には止めてほしいね。横領の心配もあるけど、強盗の危険もあるからね。正直、若い女の子にやらせるのは、少し心配。
そういうリスクを会社として、事前に排除するのは、ある意味当たり前なわけで、社員を危険な目に合わせないという意味では、ゆうちょ銀行もちゃんと考えているんじゃないの。
>>225 ゆうちょ銀行がコンプライアンスを重点的にするのは、
社員が現金を横領することを見越して、
本社が現場に責任を押しつけるため。
10年前まで、社員の最終学歴は高卒ばっかりで、
給料は銀行と比べて低い(りそなは結構近いらしい)わ、
大多数を占める特定局の局長はプライドが高く、見栄を張る。
いってみれば、土方とスーパーのパートさんとセレブママさんが日本郵政なんだよ。
まだ、学閥とかで守り守られる銀行のほうが行内の治安秩序は良いと思うよ。
郵便局じゃ、嫌いなヤツの受け持ちの、お金の入った書留郵便をくすねるのが横行してたりしたしね。
監査部門が蛍光物質だかを付けた郵便を出しておとり捜査してたりもする。
あなたの銀行では、隣のカウンターの金庫からお金をくすねたりするかね?
郵便局、ゆうちょ銀行に、手紙や現金書留や、切手はがき印紙の横領や
現金の横領使い込み、かんぽはかんぽなりの保険金詐欺や不適正な契約があるように
銀行も銀行なりのカネ、現金の亡失、横領、使い込み、はあります。
行内でのパンツ盗撮もあります。
>>227 まあ、なんとなくわかります。
でも、(しょせん郵便局員の偏見イメージなのですが)
銀行「内部犯罪を起こさせないように、ある程度給料を高くして優遇しておこう。
そうすればあえて犯罪に手を染めることもあるまい」
郵便局「内部犯罪が起きるのはまだまだ締め付けが足りんからだ!
事故項目を増やしてボーナスを削っていこう。
一度鬱病にでもなれば犯罪を起こす気にもなるまい」
銀行も10年前くらいはかなり給料削られたらしいですね。
その後、職場のモラルはやっぱり低下しました?それほどでもない?
229 :
sage:2009/02/03(火) 03:46:26 ID:rZtZAEno
何条の条文だったかは忘れたけど、「あまねく公平に〜」ってやつおぼえてるかなぁ〜?
民営化前に採用されたなんなら、教育されてるよね?
民営化後はどうなったか確認してないけど・・・。
Aさんのは預かって払込に行ってあげるけど、Bさんのは行ってあげないってのは×
C郵便局では預かって払込に行ってあげるけど、D郵便局ではやらないってのも×
だから一律やりません。それが「あまねく公平に〜」ってこと。
そもそも、数人しか社員がいない郵便局が大多数なんだから、
代行して払込に出かけてたら本来の業務が遂行出来なくなる。
一般の金融機関には「あまねく公平に〜」なんてないから、可能なのではないの?
人数もそれなりにいるのだろうし。
230 :
sage:2009/02/04(水) 00:35:42 ID:OM8YyCrg
前銀とは違いますが、ぱるる送金の送金依頼書に、10桁数字記入するところが
ありますが、どんなときに使うのですか。
それから、10桁数字記入欄ではなく、依頼人欄に、数字と依頼人氏名を書いて
受付してもらえますか。そして、数字+依頼人氏名で送金してもらえますか。
233 :
〒:2009/02/05(木) 23:14:35 ID:26A+Ky3R
>>232 無理言うなよ
>>231 通信分欄は受取人にメッセージなどがある時に使いますが、カナで郵便による別送となります。
ちなみに有料です。
現金によるゆうちょ口座への送金、ぱるる間の送金は、他の銀行などにおける本支店間の
振り込みに似ており、他の金融機関への振込とは全く異なる制度です。
詳しくはお近くのゆうちょ銀行直営店もしくは代理店にお尋ねください。
ちなみにゆうちょ口座間の送金の場合、ご質問の「依頼人欄に、数字と依頼人氏名を書いて
受付してもらえますか。そして、数字+依頼人氏名で送金してもらえますか」はいずれも不可です。
規定ナビには載ってないのか・・・そりゃスマン
ゆうちょ銀行または郵便局から、現金で電信払込するなら
依頼人欄に、数字と依頼人氏名を書いて数字+依頼人氏名で送金可能。
口座間は不可。
民営化前も民営化後も同じ。
あ、そう言えば、、、電信払込と電信振替(口座間送金)で通信文欄に書けるのは
10桁までの数字のみ。
メッセージ(数字以外)は受け付け不可。
237 :
〒:2009/02/07(土) 08:53:39 ID:e2tndVV4
>>236 嘘を書くな!偽社員
メッセージは可だ。
依頼人欄に書けるのが数字(会員番号など)のみなだけだ
>>237 知らないの?
民営化の時、変更になった。
電信払込の用紙にも「お受取り人さまが指定した番号(数字10桁まで)が
ある場合にご記入下さい」って書いてあるじゃん。
自由に通信文を書いて良い欄なんかない。
誤った手続きしてると、正しい手続きしている郵便局に迷惑!
・・・ってごめんスレ違いだね。
ココは全銀だった。
お前ら検査や考査をどうやって乗り切るんだ?
不備や事故・事務リスクは当たり前!
でもお客さんに迷惑かかるタイプの間違いはなくしたいね
241 :
〒:2009/02/09(月) 23:23:33 ID:5txmbNKl
>>240 そんなこと書き込んでいるからバカ呼ばわりされるんだ。
情報紙でたからお前もちゃんと読んで事故おこすなよ。
特に、お客様に迷惑だけは死んでもかけるな!
5日の業務紙にやっと出てました(開始1ヶ月経過)。
付帯物件とは?
・原則「文書扱い」です。
・「付帯物件」と記載されていることはまずありません。
・金融機関から受取人へ送付する旨が記載されている場合は「付帯物件」です。
・「付帯物件」は「文書為替」とセットになっている場合が多く、
照れ為替の付帯物件付きはほとんどありません。
安易にATMをお勧めしないこと!
「ATMでは振り込めません」等の文言がある場合はATMでの振込不可
受験料等は「ATMでの振込不可」の場合が多いので特に注意してください。
この板の
>>185-200あたりで話題になっていた件ですが、
事前の研修や、研修テキストで、こういう肝心な説明、誰か見たり聞いたりしましたか。
243 :
〒□□□-□□□□:2009/02/10(火) 07:12:55 ID:2/6vljVU
あと、
「10桁を超える数字」や「α別途」が含まれる番号(学籍番号、受験番号等)を
受取人へ通知したいとの申し出を受けた時は、
「フリガナ」および「おなまえ」欄へ記入していただき、
通知したい番号と振込依頼人の氏名をすべて、振込依頼人名として入力
・・・文字数が多くなる場合が多いため誤入力・入力漏れがないように
とのことです。
「α別途」では、まるで付帯物件のことみたいでしたね。
「アルファベット」です。
>>243 >通知したい番号と振込依頼人の氏名をすべて、振込依頼人名として入力
これ以外に、どうやるというのだ?
そのとおりだが、そのとおりにやってないから問題になって、業務紙に載せているわけだ。
>>245 *5*で通信文として入れれば、付帯物件付きとして送れるんじゃないか?w
248 :
〒□□□-□□□□:2009/02/11(水) 00:12:34 ID:nuDm8FIq
付帯物件ってなに
>>247 それ違うから。
受取人とやりとりするのは他行様だよ。
ゆうちょのシステム、イメージしてもダメさ。
付帯物件不可!不可!不可!って研修やテキストや業トピで言っていて
やっと今頃、「付帯物件」という表示がされていることはない
だそうだからね。
全銀システムの中の感覚で仕事するのまだ俺たちには当分無理。
付帯物件とは
振込依頼人→郵便局→振込先の銀行→受取人
と言う経路を取って送られる文書。
文書と言っても大部分は様式が決まっていない
振込の通知書だな。
昨年廃止された、受付証明書(JCに郵送)の銀行版てことだな。
254 :
〒:2009/02/11(水) 11:11:42 ID:qVsGvtHm
>>242 TCの友人から聞いたが、原稿はそのずっと前から出来ていて、
一部のTCには、読みやすいかチェックもさせたらしい。
ちなみに、銀行の研修では、説明していた。
>>253 少し前のレスで、その話は既に出てるし。
研修のときにも付帯物件のことは言ってた。
ただ、研修の講師が伝言ゲーム方式だからw
>>250 冗談だったのに・・・
くれぐれも本気にしないように
257 :
〒:2009/02/11(水) 15:49:10 ID:+NN2+BAw
>>252 なんで、原稿がずっと前に出来てたのに、5日発出なんだ。
一月たつの待ってたのか?
>>255 伝言ゲームW
言えてるな。最初の講師が説明してても、次のやつがもらしてたら意味ないしな。
元々、能力のない奴が講師をやるんだからな。
質問しても、「それは、説明されませんでした」とか言ってたけど、本当は説明してたのに寝ていて聞いていなかっただけなんだろうな。
とくにウチのリーダーとか。
>>257 「付帯物件」と言う言葉は眠かった事前研修の時から誰の耳にも目にも入っていたわけだが、
それでは、実際にどんなものなのか示されていないし、ほとんど誰もが、今の今まで知らないし、見たこともない。
それをただ、テキストや業トピで、受付不可、不可、と言ってるだけで、
付帯物件に、実は「付帯物件付き」と記載されていることはまずない、などと今頃になってやっと業トピに載せる状況に、
みんな、不安心配でしょうがないわけだ。
依頼人氏名最大48字入力可能と言っても、そのとおり入力するが、
では、相手通帳には10〜12文字程度しか印字されない、なら、どんな方法で
どんなサービスで、それが相手に通知されるのか、一つの例さえ示されない、
こんなことでも、判らない、見えないことばっかりだ。
しょーもない研修よりこのスレ読むほうが勉強になります
1から読みます
260 :
〒:2009/02/11(水) 21:55:18 ID:qVsGvtHm
>>258 どうだかな。不安心配って何の不安、心配なんだ?
258のように、寝てたんで、「聞いてないし、見てない」って言ってるんじゃないの。
少なくとも、「聞いてないし、見てない」って言い張って、
お客様に迷惑をかけてるとしか思えないぞ、今までの書き込み見てもな。
そもそも、情報紙が出るって事自体、バカにされてるんじゃないの、
「こいつら低能だから、説明してやったのに理解できてない」って感じで。
最後まで、「判らない、見えないことばっかりだ」って自分が勉強していないことを
棚に上げて、仕事をサボろうとしているだけだろう?
普通の社会人が、お前みたいな愚痴言ってるの聞いたことないぞ。
自己擁護ばかりしていないで、真面目に働け。
働く気がないなら、派遣村の奴と変われ、少しはマシだろう。
全銀システムの中の常識や感覚で仕事ができる貴君には済まなかった。
ただ、一例だが、「付帯物件」と言うことでさえ、事前研修や研修テキストでは「受付不可」と言うだけで、
では、実践の場では、お客様と接する場では、「付帯物件付き」とは
どのような様式なのか、どのような様式があるのか、どのような表示があるのか
全く判らない状況だったのだ。それが、開始経過1ヶ月たった今頃、何となくイメージできるとして情報として
業務紙に載りだした状況なのだ。
まだ、全銀システムの常識や感覚には、まだまだなじめない者がおれも含めてたくさんいいるから、
あと半年は、寛大に願う。
銀行の人がゆうちょ銀行の「加負扱い」という用語、「加負は摘要2をいれる」と聞いて
「加負」をイメージできるだろうか?
ただの赤い用紙なんだがね。
普通、新しい用語とかは実際に見本をコピーして配るなり、
新しい概念を教育する。
事故を起こしたら信用問題だからね。
そういう事務手続きのマネジメントができてないって事だよ。
銀行だと「記名国債」のほうがもっとわかりにくいかもしれない。
「無記名国債」じゃないよ。
263 :
〒:2009/02/12(木) 01:28:31 ID:hujC/cet
>>262 微妙にずれてないか?事務手続きのマネジメントなんて話じゃなくて、
単純に、新しい概念を説明されたのに、理解できない奴と理解している奴の口喧嘩にしか見えないんだがな。
もっとも、自分が理解できたからといって、出来ない奴に理解しろって言うのも無理な話だとは思うけどな。
しかし、銀行でも郵便局でもない一般人の俺が1から読んでみて思うんだが、ある日突然始まったわけでもないのに、
何でそんなに準備不足なんだ?
始まる前に勉強していれば、疑問点を聞くなりして、消化出来ていたんじゃないのか?
どうも郵便局の人間が、資料が悪いと騒いでいるようだが、
「夏休みの宿題が結局、始業式までに終わらなかった小学生が宿題が多いだの難しいだの言ってる」ようにしか見えないんだが・・・
そういう自分のやるべき仕事を放置して騒いでいる自分の無様さを理解しているのかね。
利用者としては今後が心配w
本人確認ができてない通帳で50万以上送金の場合
窓口端末ははじかれるんですかね?
もしそのままいったら恐いね。
10万超ではじかれる。
>>263 理解できない人のためのスレだよ。
今日も、大した情報誌は掲載されてなかったな。
14時30分過ぎの受付に注意 くらいだった。
3月になれば、事故事例集が出るでしょう。
>>265 レスありがとう
CTMはちゃんとしてるんだね。
通信欄に10桁指定数入れる時
*3*○○ ○○*1*○○○○
みたいになるの?
>通信欄に10桁指定数入れる時
*1*41061 大阪 中太郎
じゃね?
*3*は別名で送る時だっけ?
で、付帯物件つきって書いてある振込書来た?w
付帯物件付きっていうの、いつ来るのか、待ちかまえているが、
どうやら、「付帯物件付き」とは表示されていないらしい。
このスレ読んで始めて知った。
*1*郵便 太郎
と自動的に表示されているところに
10桁以内の数字を入れると
郵便太郎の氏名が消えるらしいので注意。
全部打ち直しした方が間違えなさそう。
>>270 キーボードの[INS]キーを押せば良いんじゃないの?
>>270 自動表示されてるのは*3*じゃなかったっけ?
>>270 キーボードで[P][A][L][S]と入力すればOK
274 :
〒□□□-□□□□:2009/04/17(金) 16:04:02 ID:u7uMEHk1
あげ
>>269 ○○銀行へ送って下さい
と書いてある電信扱いの振込用紙なら見た希ガス(うろおぼえ)
ゆうちょ銀行の口座が無く、現金で振り込みたいとの申し出だったので、
他の銀行をご利用下さいと言って、お帰り願ったが。
277 :
〒□□□-□□□□:2009/07/26(日) 23:38:32 ID:A9ZhSAWk
システム起動
異常なし
279 名前:〒□□□-□□□□[sage] 投稿日:2009/10/17(土) 18:56:45 ID:RWUsh+Et
異常なし
281 :
〒□□□-□□□□:
age