お客様に知ってもらいたいことを書きなぐるスレッド

うちは、ジジイの方が多いかも。

キャンペーンは１５日からもう発表されていたはずだぞ？
何言わない方がいいとか？（W

「年賀の寄付金付きの寄付金はどこに寄付されるの？」と混雑してる窓口で
聞かないで下さい。
「ググれ」と言いたくなりますよ

郵政事業庁時代は、はがきサイズのカラーチラシに詳細書いてあったよな

審査通らないと交付されないから変なところには行きません　と言ってヤレ

スキャナで副印鑑の印影を読み取られないために保護シールを貼っていますが、
仰るとおり、デジカメを使用すると印影を取り込める場合があります。
そのため、約款には、
偽造、変造その他の事故があっても、それにより生じた損害については、当行等は責任を負いません。
、と記載しております。
通帳の盗難による損害は名義人ご本人の自己責任とご承知ください。

「年賀の寄付金付きの寄付金はどこに寄付されるの？」

「恵まれない我々、郵便局会社の社員に寄付されます。」

>>105
最終的には裁判所が決めることだな。
あなたが決めることじゃないな。

>>107
個人の意見？？

EXPACK500は、こわれもの、なまもの取り扱いはできません。
時間帯指定にも対応しておりません。

ゆうパックにおいてお客様のご都合で、
勝手な時間帯を作り上げないでください。
例：18：00〜20：00など

また、書留において、本人限定受け取りというオプションはありますが
そのオプションの付いてない書留に、本人受け取り指定とか
お書きになられても対応しかねます。



ぶっちゃけ、対応外＆料金外サービスを勝手に要求されても
我々の知ったことか！　と言うことです。

民営化したからには、サービスには対価が必要なのです。

>>109
＞例：18：00〜20：00など
これはフェ○シモがよくやってる

・再配指定で不在の場合は翌日配達が基本です。約束は守りましょう。常識です
・不在７日目の書留の配達は暇な時しかいきません。取りにこない、連絡してこないということはいらないのですね。
・なにかに付けて、クレームに「民営化して云々・・・」というのはやめてください。あなたが選んだ民営化ですｗ
　いやならメール便へどうぞ

俺は大卒だーーーーーーーーーー！！！！

勉強もそこそこ出来るんだが、年齢と機会でここにいるんだ！！！
おまけ大卒だから優遇されると思って入ったから、将来の給料が
普通の企業より低かったらどうしよ？って不安なんだよーーー

お願いです・・・
いたら返事をしてください
局から一番離れたところで不在通知を切らすのは
ちょっとした恐怖です・・・

住所変更してないものは身分証明書として使えません。
何十年も生きていたらそれぐらいわかるでしょうに。
成人してる子供のお届け印は勝手に変更できません。
自分がなくしたくせに、文句を言わないで下さい。

最近自分の過失を棚に上げる客様が多いです。
勘弁して下さい。

転居届も出してないのに、郵便物の転送できる訳ないでしょ。
出来ないことを出来ないと丁寧に説明したのに、逆ギレしないでくれ。

お客さま、住民票を異動させたからといって
勝手に郵便物の転送が始まるわけではございません

役所からそんな情報貰えるわけねーべ
ましてや、全員が転送してほしいわけではねーべ

本人確認法に則って手続してるんだから、逆ギレすんな。
民営化したから、じゃないぞ。本人確認法だ。
あんたの免許証のコピーで借金しようなんて全く思わないから。
何が個人情報じゃ。
大した人間でもないくせに。
そんなに個人情報が出回ったら困るほど、何か悪いことでもしとんのか？

>>117
そんなやついるいるｗ
育ちの違いというか、大した人間じゃない奴に限ってよく騒ぐ。

以前、免許証のコピーを断られたため、
手書きの本人確認記録票を作って新規口座作ったんだけど
あとからやっぱり手書きもイヤとか言い出して、
新規の取り消し処理までしたことあるんです

あいつ、アキバっぽいヤツだったけど
犯罪者だったんだろうか・・・ｗ

たぶん、タダのアホだろ。

ニートの嫌がらせと見た。

スレ違いかもしれませんが教えて下さい。　

郵便局の転送サービスについてです。　

郵便やらゆうパックやらは必ず住民票に記載された住所に送られるんですか？

今は長期出張で違うところに住んでいるんですが住民票は移していません。　

今住んでいるところ宛に送ってもらっても住民票に記載された住所に勝手に転送されてしまうのですか？

だからぁ、住民票と転送サービスは連動してないの。

>>122
スレ違いと分かってるなら質問しないで下さい。
窓口では、あなたみたいな方の対応にいつも迷惑しております。

「どうして貯金窓口手伝わないのよ？　郵便事業会社？知らないわよ！　早く手伝いなさいよ。郵便局員でしょ！」

スレタイを要約すると
「お客様をなぐるスレッド」になるなw

糞遊貧屋の悪態じゃねーの。

>>119
これからテロを起こす人物と見た。

ひまじゃないです。

「民営化してからどう？」って
入って２ヶ月のゆうメイトのおれに聞かないでほしい。

死亡保険金の受取人指定などの契約関係者異動を各郵便局からSCで行うようになった
ことで爆発的に業務量が増えたことを「想定外であった」と思っているかんぽ生命
上層部のこと

↑
想定の範囲内になるように、
新規契約は抑制、解約の申し出は喜んで受け入れればいいのかね。

千代田区から大阪市を除く大阪府下に速達を出す場合、午前中に出してもかなりの確立で翌日午後の配達になる。

>>113
マッガーレ

>>126
もう、「客をなぐるスレッド」でいいんじゃね？

>>133
kwsk

塚、遅すぎね？
誰が悪いんだ？

>>136
中継地点の問題。
東京→大阪で一旦止まるから大阪市以外の近隣の集配局に行ってしまう。

俺の
俺の
俺の話を聞けぇぇぇ〜〜〜ぃ！

　　　　　　　　　 ,..-─‐-..､
　　　 　 　 　 /.: : : : : : : .ヽ　　　　　 やかましいよ
　　　　　　　 R: : : :. : ｐq: :i}
　　　　 　 　 |:.i} : : : :_{: :.ﾚ′　　　　　コ　　ツ 　 　 　 　 , -─弋¬、
　　　　 　 　ﾉr┴-＜｣: :j|　　　　ポ　　　　　　　　ン !!　/　　 　　 ｀Ｙ　　　　　 アホはあかんで
　　　　　　/:r仁ニ= ﾉ:.ﾉ|! 　 　 　 　 　 _　　　　　 　 　 | {、 　 　 　 |
　　 　 　 /:/　＝　/: :/ }!　　　　　　　 |〕）　　　　　　　从＼ |） 　　｜
　　　　　{;ﾊ＿＿,ｲ: :f　 |　　　　　 　／´　　 (〔|　　　　　 ヽ__j儿从八_
　　　　 /　　　　　}rﾍ　├--r─y／　☆、　　｀＼　　　　　 i⌒ヽ￣￣＼
　　　／　　　　　r'‐-|　├-┴〆　　　　_, ､_⌒☆ ＼　　　　|　 | ｀==＝ﾍ
　 　 仁二ﾆ_‐-イ　　|　｜　　　　 　 ∩`Д´)　 　 　 ﾞと[l￣|　 |　　　　　＼
　 　 | l　i　　厂 ￣ニﾆ¬　　　　 　 ﾉ 　 ⊂ﾉ　　 　 　 　 ￣|　 | 　 　 　 　 ヽ
　　 ,ゝ､ ＼　＼ 　 ＿＿厂`ヽ　 　 （__￣） ）　 　 　 　 　 　 |　 |＼　　　　　 }
　 _/　/＼_i⌒ﾄ､_　　　ノrr-　}　　　　 し'し′　　　　 　 　 /{_〆￣｀ｰｰ=='＾┤
　└-'￣ ｀|　 |＿二二._」｣__ノ　　　　>>138　　　　 　 　 　 　 　 {｜　-‐　　／　| | }
　　　　　 └ｰ′　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 　 　 └─-二＿／⌒Y￣｝

＊ポスト設置しろ
＊番地くらいポストに書け！
＊何個もポスト付けて家族分けするな！私書箱設置しろ
＊となりの誤配くらいでガタガタ言うな
＊誤配手紙をワザと開けるな
(上記の改善は元より郵政で考えろ！)

×　ポスト
○　郵便受け箱

集配センター併設の局に書留やらの再配達の電話してくるのは
やめてください。違う会社に電話しておきながら、連携が
悪いのは当たり前じゃないですか。

>>140
それ、お前が悪くね？

>>137
大阪で一旦止まるのは大阪市内宛も一緒だけど？
ホントに中の人？？

他の支店に飛んでいくのは新大阪が悪いけど。

あなたの娘を俺に紹介しないでください。メイトなので養えません。底辺なんです。

>>145
逆に養ってもらえｗ

サービス低下云々→民営化に賛成した愚民に文句言え、と殆ど現場の社員が思っています

サービスどころか信用もガタ落ちしてるような。

本社からの通達「発送は2週間後です」
現実は３週間以上というのがザラ・・・・
普通郵便も、いつもの日数＋２〜３日で計算しないと拙い現在。

お客様は民営化され僕らの給料が上がったと勘違いされてます。
実際はサービス残業と自爆の嵐で苦しいんです。

郵便局しか、職場しか居場所が無いよーーーー！！！
ってか？！！！

俺は、そんな仕事虫になるつもりなんかさらさら無い！！
同僚であっても、いつでも吊るす！！！

お客様へ

郵便事業会社ではNTTの番号案内サービスのような
住所や氏名をお教えするサービスは行っておりません
「お客様から住所変更の書類が届いたが、番地が読みづらいので正確な番地を教えて」
「差出人の住所しか書いてない郵便が届いた。そこに住んでる人は誰？」
「○町○番の××さんの名前は、漢字でどう書くの？」
等のお問い合わせには回答いたしかねますのでご了承ください

>>147
いや。
俺のような優秀な社員たちは、民営化のやり方に問題があると思ってるよ。

小包の配達済み通知
ちゃんと送ってほしけりゃ 自分の郵便番号ぐらい書けや

>>154
郵便番号書かないだけならまだマシだよ
差出人の名前だけとか市までしか書いてないとかよくある
あと差出人欄書かなかったり同上とか書くなら通知不要に○をしてほしいよ

カーボンが薄すぎて一番下のお届け通知なんて何書いてあるか分からない
早くこんなサービス廃止にして欲しい

書留ゆうパックの配達証明で代用できるから、お届け通知は廃止して良いな。

ゆうパックだけのサービス

>>155
カーボンやめて、新たに自分で書かせる様にするとか、必要・不要にするんじゃなくて必要なら○をさせるように能動的にすればいい。

ゆうパックだけのサービス…無駄なことは他社はやらんｗ

>>158
どちらも○しない人は実はいらないと思ってる方が多そう

郵便とゆうパックは別会社になるんだから、必然的になくなるかもな

それとも、別会社ではあるけど逓送は日通トラックで一緒に送るってなると
なくなりはしない･･･か

再配指定するならちゃんと家にいろ。不在だと殺意がわきます

年賀状、たくさん出してくださってありがとうございます！
お出しになる前にもう一度あて先のご確認！
お届け先の郵便番号、住所、氏名は記入漏れございませんか？
非常に不着の事故が多くなっております。
・恐ろしく古い時代の住所
・お名前のみ、住所のみ、番地のみ、郵便番号のみしか書かれていない
・捏造住所（実在しない）などなど
・白紙
・使用済みいのししの年賀を再投函
・小さなお子様が書かれた年賀はご家族の方が必ずチェック、
　翻訳書きを入れてくださるようお願いします
あて先不明なものが非常に多く折角の年賀状がお届けできません。
お届けできなかった年賀状をもどすことができませんので
また差出人様のご住所氏名もお忘れなく！

宛先の記入ははっきりとご記入お願い申し上げます。
できましたら番地等は算用数字でお願いします。
絵文字、絵手紙風、素晴らしい行書等はお控えくださいませ。

どうか事故防止のため、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

宮城県　父上様

愛知県の娘より

どうにもならないほど、人手がたりません。
料金、住所、名前、その他何らかのミスをされた差出人様。

申し訳ありませんがミスされてないお客様より
圧倒的に優先順位が低くなります。
大幅に遅れて、配達もしくは還付されるものと覚悟ください。

ちなみに還付で戻ってきた物は、お客様の書く通りの
郵便番号＆住所の配達担当区域の事業会社まで到達し
そこから何らかの事情で再び戻ってきています。

普通の郵便は一方通行なのに対し
同じ料金なのに往復してきているのです

例えば、正しい住所がわかったからと、戻ってきた物にそれを書いて
そのまま差し出されても、タダで再送するわけないのはお分かりですね？
当然あらたに料金が生じるのです。

ご自分の些細なミスで料金を無駄にしないことを
私どもも心から願っております。

ええ、サービス出勤して取り戻し請求の郵便なんか探してたりしませんよ？
還付処理されて戻ってきた年賀状を持ってきてそのままタダで送れ
とか、ゴネる客の対応になんか疲れてたりしません。

目じりから流れてるのは単なる汗ですとも、エエ・・・

転送期限は理解できますが
肝心な郵便に関して滅多に来るものでもありません
(警察、市役所、病院、年賀)等です
仮に転送届け出しても上記期限切れなら来ないのです
緊急を要するものもあります
年賀なども多く出すのでその分戻るｹｰｽも増えます
お金払ってるのでもう少し良心的にお願いしたいです
３日切れたものでも返却されます
これでは
年賀など送る気もしませんよね？
ですから、期限を長くするか、住所変更連絡を促すハガキを入れるとか
知らん顔していてサービスなど言える訳もありませよ

＞お金払ってるのでもう少し良心的にお願いしたいです

料金に見合った仕事しかしません。
その仕事を「サービス」といいます。

>>165
＞お金払ってるので

転居届の料金は無料です。
さらに、郵便料金を払っているのは差出人であり、あなたではありません。

あなたに便宜を図らなければならない要素は何一つありません。


＞住所変更連絡を促すハガキを入れるとか

寝言は寝てから言いましょう。
転居届が１年有効なのは、その間に心当たりに住所変更を知らせてください。
という意味の期間です。
１年もあれば一通りの郵便物は届くはずですから、連絡する機械がなかったとかいう言い訳は通りませんね。

そんなに急ぎで欲しい郵便だったら、最低でも速達で送ってもらった方が良かったんじゃないですか？
普通郵便だと、貴方が受け取りたい時間帯には間に合わないかもしれませんよ？

他の郵便と一緒に違う県を旅行するかもしれませんし。

自分の住所・氏名・年齢・通帳・証書・印鑑・証明書ぐらい自分で管理しろや

郵便事業会社はただいま繁忙期＋人手不足で大変いそがしいのでくだらない用事で電話するのはやめてください。
例）郵便番号を教えてくれ。今日窓口開いてる？配達あります？等々

>>165
日本語を理解できない＆意味の通じる文を書けない人は郵便を利用しないでください

ここに居る底辺層の人達は悪いと言ってるのでもなく
>>料金に見合う仕事
あんた経営者？？
日本郵便は十分な料金とってますし、配達人も大変な苦労も理解出来ますが
郵政そのものが中途半端でアナログ的でドン臭い会社なのです

じゃあ、クロネコヤマトの宅急便とＥメールで良いじゃない。

郵便局からさようなら。

>>172
>日本郵便は十分な料金とってますし....
転送郵便物自体赤字なサービス
ゆーざーさん自身がきちんと新住所に郵便物が届くように
発送元へお願いすべきなのでは？
しかも急ぐような郵便物をいつまでも転送扱いにしておく、
理解に苦しみます。
郵便料金は十分とは言えないことが局で働いてみて
わかりました。転送郵便物ならなおさらですよ。
これは経営者じゃなくてもわかるよ。

年賀状なんざ企業のDMまがいのものが大半なんだから
毎年古い住所宛に送り続ける事業所も多いんじゃないか？

頑張って・・・ネ。

遅レスだが>136-137>144
大元の支店の処理の仕方が間違ってるのだ。
取一の分を、夜の大阪行き直行便まで溜める奴ばっか。

書留とか付けてれば、担当が違うからそんな事はないんだが。

ま、五月になったら支店自体無くなるけどね。

今も昔も、役所と情報リンクなんぞ、されてはいません。
この時期、毎回思いますが、引越しは勿論のことですが
お子様が生まれて同居されましたら
郵便局or事業会社に転出入届をお願いします。

未だに、原簿に名前の載らない中学生とかがいて、年賀バイトの方に
年賀状を見せられて居住を聞かれるたびに、ひやひやします。

私のいる支店は、すでに配達現場の６割方はアルバイトと言う現状ですが
民営化によるコスト削減で、これがさらに進むことでしょう。

原簿に名前がないばかりに受験や就職、その他etc
大事な書類関係が送られてきた時、トラブルがあったらと思うと・・・。

連投失礼します。
年賀で思い出したので。

この時期、どうしても流通量の増加にしたがって
誤配される件数も増えてしまいます。

ここで注意していただきたいことが一つ。
誤配された郵便を自己判断で処分されたり
封を切って中身を見てしまったり
ということは、法律で禁止されている、ということです。

具体的には刑法254条　遺失物横領罪
（一年以下の懲役または１０万円以下の罰金もしくは科料）
がこれにあたります。

誤配した事業会社が悪い！
確かにその通りですが
それではすまされない事態になる恐れがあります。

お手間をおかけして申し訳ありませんが
「誤配」と書いた紙を付けて、最寄のポストに投函いただくか
事業会社までご連絡いただくようお願いします<m(__)m>

まぁ、分かりやすくいうと「送りつけ詐欺」と同じ扱いだな。


ただ、いまじゃ、消費者保護の観点から送りつけ詐欺は成立しないが
郵便は違う。

>>179
＞「誤配」と書いた紙を付けて、最寄のポストに投函
その説明は不充分。
単に「誤配」だけだと、どこに誤配したのかが分からないため
また同じ家に誤配される可能性が出てきます。

>>181
ではどこまで書けば十分なのか提示してくださらんか
単に不十分と指摘するだけでは不十分ではないか

>>181
＞単に「誤配」だけだと、どこに誤配したのがわからないため
＞また同じ家に誤配される可能性が出てきます。

意味不明。
どうして誤配先の住所は書かれてないのに、どうやってまた誤配すんだよ。

↑訂正
×どうして誤配先の住所は書かれてないのに
○誤配先の住所は書かれてないのに

どこをどう間違えたのかが分からないと同じミスが起こるかも　ってこと

例：
・類似住所
・類似氏名

間違えた理由が分かれば気を付けるようになるから

>>185
誤配の原因はそれだけじゃない。
それに、一度誤配をしたら名前や住所くらい、誰に言われずとも確認する。
そこまで注意書きをされないと気を付けられないなんて、どんだけ馬鹿なんだよ。

あえて言うが、185よ。

それはあくまで俺達の都合だ。
親切で教えてくれるならありがたく拝聴するが
客に押し付けていいものじゃない。
その部分は、俺達が努力で埋めるべきところだろ。

誤配した郵便を手間かけて返送してくれてるのに
さらなる手間と、望まないリスクを背負わせてどうするんだ？

誤配したことで、信頼は失墜してるんだぜ？

誤配先からしたら、自分の住所を晒したことで、正当受取人に
事業会社からそれが漏れ、それがもとでトラブルに発展するかも
しれない、とか心配になってもおかしくないんじゃないか?

この中に本物の郵便事業会社社員はおらんのか。

多少、住所が間違っていても知ったかぶりの古株やバイト君が
「たぶんここだろう」と今日も誤配してるだろ。

どこが間違ってるのか指摘しない限り、この体質は変わらない。
それが郵便クオリティ。

普通は、宛所で還付すべきなんだがな。

>>188
多少の住所違いで還付したら
自分のミスは棚に上げて
怒りまくる愚民だらけなんだよこの国は

もう成長性がない日経はヨーロッパや去年までの韓国みたいにPER10倍
まで下がるべきや　とりあえず話をするのは12500円割ってからや
正直　韓国株のほうが魅力あるやろな今の日経より　　　〒　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ω

もう成長性がない日経はヨーロッパや去年までの韓国みたいにPER10倍
まで下がるべきや　とりあえず話をするのは12500円割ってからや
正直　韓国株のほうが魅力あるやろな今の日経より　　　〒　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ω

民営かなってから
郵便物来ないの毎月↓どれかあんですけど、どうなってんの
NTTの請求書、水道の請求書、ニコスの請求書、丸井の利用明細書
いやまじでこねーんだよ

休日に集配センター併設局の窓口の留守番電話に
再配達や集荷の依頼をされても困ります。

既に答えが出ていますが
>>182
誤配先の住所を正確に。できれば誤配日も。
>>183
「記載された住所に正確に届けた結果」が誤配という事例もありますので。
>>185
＞類似住所／類似氏名
そういうのはふだんから誤配防止策を取っているので誤配は少ないです。
むしろ目立つのは、町名(丁目)または苗字の１点しか同じ部分がないといった
普通に確認すれば絶対に間違わない、全く関係のない所への誤配。
>>187
＞正当受取人に事業会社からそれが漏れ
それはありえないものの、ゴネる正当受取人もいますね・・・

だがことわる

だが、それがいい。

何度も何度も言ってるが年賀の当選発表は１月２７日だＹＯ！！

うちも郵便物が急に何も来なくなったいったいどうなってるんだー

些細な郵便の誤配程度でいちいち電話かけてくる奴がいあるが、
事業会社はその程度でいちいち取り合っているほど暇じゃない。
個人情報がどうのこうのと騒ぐ奴がいるが、そんな奴の住所氏名なんて
どうせちんけな情報だろう。
何度も起こる様ならここに配達担当支店名を申し出て欲しい。

http://www.soumu.go.jp/yusei/soudan_top.html

こっちも忘れずに
http://www.kokusen.go.jp/map_kojin/index.html

>>198
転送期間切れ。
どうしようもない。
早くみんなに引っ越しはがきを出せ。