業務リハーサル

　　　　｜〇また土曜日か　　　　|
　　　　｜〇休み＼(^o^)／ｵﾜﾀ　|
　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

　　 (^o^)＜本日の owata ニュース
　 　|( 　)|旦~
／￣￣￣￣ ＼
|￣￣￣￣￣￣|
|　　　　　　　 　.|

おまいらの局はどうよ？
報告意見愚痴何か言ってみ

　なあ…

　シナリオ８がふたつないか…？

　局会社・無徳用シナリオのｐ３０とｐ３３なんだが…

>>2
うｍ
７がなくて８が２つあるから俺の局は最初の８を７にしてたお(^ω^ )

>>3
それで正解。文書きてるよ。

そうなんかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
俺ぺーぺーだから文書も糞もねえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ﾄﾝｸｽｺ(^ω^*)

めんどくせーなー

お客様役と取扱者役を交替し実施、のはずだが
やらなくていいと言われた。
総主×３が検査後方役で固まってていいの？
みなさんのトコはどうですか？

DVD長くて見るのがめんどくさい。
三連休の真ん中だけは勘弁してほしかったな…。ついてねぇ。

事業会社は来月４・５どちらかでリハーサルするみたいだけど準備進んでますか〜？
うちは研修�Aの予定も立っていませんが…
業務マニュアルはいつ出来上がるんだろう…分社化後の大混乱必至です

　無徳シナリオ３（２）　法人客に振替払出証書から５万円の払い渡し
　の場面な。
　使用する式紙のなかに領収証書が入ってるんだが（ＤＬした式紙の中にも
　記載例込みであった）、これ、いらなくないか？
　印紙を携行販売する外務なら使用するかもしれんが、窓口しかない無徳で
　印紙代金の領収をこの様式で造るのはおかしいと思う。
　実際シナリオ本文にも評価シートの中にも領収書が使われる場面はなし。

　あと、この手書きの領収ってやばくないかな。
　仕事増やしたいわけじゃないけど、使用監査とかみあたらないんだが…。

　>>4
　マジで？　俺見てない…。いつの文書だろう。
　管区によって違うのかな？
　地域センターに電話したら、こちらには資料がないのでこちらから支社に
　問い合わせて折り返し、と言われたけど、まだ返事こないよ…。

　>>8
　ＤＶＤ見た方が良い。で、局員役のオナゴの顔に驚けｗ
　あと、通帳一冊切り替えるのにそんな時間かけてたらうちの客はキレる人
　ばっかりなんだがとムカつくがいいです。
　10月から超不安になること請け合い。

>>10
確かにあの女局員の顔には噴きそうになったｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
眉毛太えｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ化粧ﾃﾗｺｽｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

確かに通帳再発行時間かかりすぎだよなぁ
収入印紙とか検査とか逝ったり来たりで客マジ切れそｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

今でさえ「遅え」って客いるっつーのにｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

要作成の払込取扱票。
縦３２ｍｍ横９ｍｍだったか？の所に直径８ｍｍの穴を開ける
って・・・・
本社の子って馬鹿な子達なんだろうか？
局員が小学生の工作する暇があるぐらいの奴等だと思ってるんだろうか？
あれ、あそこら辺に適当にパンチ穴開けとけばいいよね？
住所氏名も○市○町１−２とかでいいじゃねーか。何あの本社の住所。

あの住所は、あれの担当者の住所。
本社では、自分の住所を手続き等に載せるのがステータスらしい。

霞ヶ関一丁目に住むような大物が、あんなちんけな
記載例作成担当するわけねえじゃんww

保険課外廻りです！
リハーサルの時点ではっきり判りました。私は、今までの考え方と頭が切り替わらないと、やっていけ無い事がよ〜くわかりました。本当にありがとうございました。

>>10
あの領収書って、法人客から２００円の印紙を受領しました（貼ってもらいました）って
意味での領収書でないの？
シナリオには載ってなかったけど記載例だけはあったんで、そう解釈したんですが・・・
つーか、あれだけの量を空でやれってのが土台無理なハナシで、
本番は、シナリオを見ながらになるんだろうなぁ。

>>16
本番ってシナリオは見たらダメなんじゃなかったすか？？
うちの局では、リハーサルの時はシナリオ見るなって言われましたよ。
マジ、キツイっす(>_<)

郵便局会社の貯保課ですけど、16日にリハーサルのリハーサルをやることに…
あ〜メンドくせ

>>18
俺もー。もしかして同じ局？
しかも今日いきなり言いやがって。

>>17
シナリオ見たらダメだってのは知ってるんですが、
ウチの局は見ないでできる人、一人もいませんよ。（今のところ）
１６日（祝）が本番なんで、１４日（土）に
「一度リハーサルのリハーサルをしましょう」
ってことになったんですが、当日は台風が来そう（当方九州南部）で
みんな局に集まれるかが心配です。

もう解散だな郵政

仕事難しくして、体の良いリストラです。
年寄り早く辞めさせたいから・・・

本日、リハのリハと銘打った研修受けてきましたよ。
２時間やったなかで、役に立ちそうだったのは、以下の３点。

　・場面ごとに必要な式紙類をクリアファイルにまとめる。
　・サンプル印紙は切っとけ。
　・進行役は「気を利かせろ(要注意事項を囁け)｣

後半保険の説明は、ただつらつら読み上げるだけで、
人生最大級の「時間の無駄｣でしたよ、ええ。

うちのほうはシナリオ見ながらで良いって研修所の人が言ってた。
それにしても、あんなに時間のかかる取り扱いしてたら、
マジで暴動起きそうな悪寒。

このスレを斜め読みすると、職員に対する最高級の嫌がらせに思えてくるよ・・・・
ウチんとこは 「本は見るな！」 とか言ってるし、　支社の暇人が見に来るとも言ってる。ﾔﾚﾔﾚ…

追加文書をこの時期によこす馬鹿は死んでいいよ。今までに来た文書、資料すらまともに消化していないのに。
うちの局はリハのリハをするんで休日2日間返上決定。
今回の業務リハーサルの文書の「組合との意思疎通」て項目に「〜情報提供済みです。」と、いつもの如く書いてあるんだが組合も何にも言わんと相変らずスルーしてるんだね。
あらゆる意味で終わっている。

銀行ｼﾅﾘｵ今日もらた…無理です…これが出来ないのはﾘｽﾄﾗ？

これのせいで毎日４時間超勤。

リハーサルのためのリハーサルなんて本末転倒じゃまいか。
取り扱いを理解もせずとも、シナリオを丸暗記してたらリハは成功するだろうさ。
でもシナリオ以外の取り扱いはてんで分からず、民営化後は大混乱必至。

なぁ 民営化の為のDVDを今見ているのだが……職員役がブサイクでムカつく。お客役と偉い違いだ。

リアリティを追求した結果だ

通帳はＡ４の用紙のままでいいですか？あとなにか工作するものはありますか？

正直申し上げて、１０月１日は失敗すると思う。
現在やることが多すぎて、民営化後業務を勉強する余裕がない。
大多数の郵便局職員には、大量の資料を理解するほどの能力はない。
５月７日日締め変更の際、あの程度の変更内容でさえ混乱した。
民営化したら、アレやれコレやれと負担増大ばかりで、
給料を上げるなど見返りについては何も言わないので不満感増大。
本当に「窓口大混乱・民営化大失敗」となる気がしてならない。

禿しく同意！今からこわい

いやなら辞めてもいいとおもうよ

　　　　 i'｀i　　　　　　　　　　　　　　　　　　 i'｀i
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　　　　　　　　 ヽ　ヾ､;レ'-二二-レ;//　,/
　　　　　　　　　 ヽ ヾ､:;:;:;:;:;;:;:;:;:;:;:;://　/
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　　　　　　　　　　　　 ヽ､___　　____ノ

無特の局長ですが一言。

私も職員に見ないで出来るようになるまで頑張ろうと
いってはいますが、業務リハーサルシナリオ等を当日見ないで
リハーサルが出来るとは思っていません。
だいたい印紙の払出から私の仕事です。各種研修資料をながめて
やっと授受簿の意味が分かったくらいですから。
今回の検査役は局長を指定する局がほとんどだと思いますが、
新規通帳を望まないお客様への定額預入（オフ扱い）で
個人情報保護主任が記入するお客様情報確認シート？
む、無理です。間違えず記入する自信がありません。

ということで、当局は１０日から毎日2時間ずつ業務リハ自主研究会
（もちろん超勤発令はしています）を行ってもまだ完全には出来ていません。
自局だけで行うのであればナァナァですむのですが、客観的評価者に
他局の局長が来局します。

職員にはおきまりの精神論「他局の職員に負けるな・意地を出そう」
といっていますが、本社の方針は正直「？」「不満」だらけです。
残念ながら全特も力が弱体しており、本社方針に圧力をかけるだけの
提言も言える状態でありません。まさに本社の言いなりです。まぁ、当たり前のことですが。

今日は早めに帰ることにし、職員はノー残業でした。
私もここ3日間ぐらい午前様の仕事をしてきましたので、本日は早く寝ます。
おそらく明日にはQ&Aがポータルに掲載されるでしょう。それからまたみんなで考えます。

職員がかなりせっぱ詰まっていましたので帰局する間際に私はいいました。
「今回の業務リハは、リハーサルではなく、実地訓練のつもりで望みましょう」

ここ何日かの苦しみは10月1日の民営化スタート時の肥やしになるはずです。
せめてここのスレを見ている皆さん、出来なくて当たり前ではありますが、
出来たときの喜び、感動を味わうべき後数日間頑張りましょう。私も頑張ります。

今夜、ちょっとだけリハーサルのリハーサルやってみたけど、
端末操作の制限がありすぎて、こんなんで　「１０月の準備でござい」
と放言した奴をぶん殴りたくなってきた。

新規預入なんか、今の操作よりウザくなるし、住所氏名の文字の見にくさも同じ。
定額も通常も　共通１→２７→４　から入るのが面倒。
余計に端末をたたく＝お待たせ時間が長くなる　くらいのことも分かってないのか。
お客様コードの入力とかも、さぞテキトーに入力されてるんだろうな。
窓口の俺らは、ＪＣの尻拭いと お客様からの叩かれ役か。　へぇーへえー。

お客様役のかわいさはガチ

ようは１０月１日のいざこざで金融庁からお叱りを受けるのは目に見えてるわけで、
言い訳としての実績と証拠作りのためのリハーサルだということは理解できた。

「リハーサルでは○○の端末操作はエラーとなりますので、××の操作を行い○○したとみなし処理してください」
みたいなリハ限りの注意事項まで1つ1つ全て覚えろって局長に言われた。

これ覚えて民営化後に何の役に立つんだ？
局長は目の前のリハーサルしか見えてなく、民営化後のことなんて全く眼中にない。

　>>36
　あなたぐらい理解のある局長ばかりならいいんだろうけどね。
　たぶんこの人は職員上がり。
　窓口が戦場でも鼻毛抜いてティッシュに植毛してるアホ世襲曲調は
　１０月２日付けで首にしてください。ここ読んでる本社の人。
　ま、世襲でもがんばってるひともいるし、職員あがりで頭おかしいのも
　いるけどさ。

　今日、リハーサル関連の文書・式紙をまとめて積み上げてみた。
　重複なしで標高１０センチ。
　読む時間も気力もねえよ。
　こんなんするんだったら保険と貯金の目標下げてくれよせめて。

　開業時のトラブルはみずほ以上の騒ぎになるな。間違いなく。
　でもゆうちょ銀行が業停くらっても、代理店である局会社は停まらないらしい。
　おかしいよな。

>>39
お前みたいな局長がいるから最前線がとばっちり受けるんだよ。
本社のやり方に矛盾感じてるくせに言いなりかよ。お前は本社の為に働いてんのか？
だったら本社で働いてくれ。
最近の局長ってこんなんばっか・・。昔はもっと骨のある大物いたのにな。

あんなもんに付き合うやつがバカ。
週末は子供のバーベキューでそれどころじゃない。
行く必要なし！

>>43
辞めていただいてけっこう。
こんな馬鹿がまだいたとは･････

リハーサル当日、シナリオ見ながらやっていいからって課長が言い出しました・・・。
見ないでできるよう、一生懸命覚えたのはなんだったのか・・・(>_<)
アホですわ。

なぜシナリオ見ていい局とダメな局があるんだ？
不公平だ…。　
しかも三連休の真ん中に入れやがって。

｢台風接近にともない、リハーサルは順延に…｣と、云う情報は？

３万以上の振込して、通常に５０万以上入金して、通帳を繰り越して、
残高多いから国債でも買おうかな、なんて人が来たら
もう「完全ストップ」ですね。
でも冗談ではなく一人のお客が一つの用件のみで
郵便局に来る訳ないのだから有り得る話です。
おとなしく待ってられない客は帰ってくださいとしか解釈できない。
１時間でも２時間でもオリコウに待っていられる人だけ来て下さいと。
銀行では当たり前の業務だ！銀行は同じことをいている！という理屈は
銀行と同じように、人もたくさん、機械もたくさん、給料もたくさんに
してからおっしゃって頂きたく思います。

うちの局を含め、ブロックの何局かは台風のため延期になりました。

民営化も延期して欲しいな、１００年くらい。

なんかうちの部会、リハーサルで失敗したら事務リスクレベルの惨事になると思ってる局長が多いよ。
民営化のための準備ではなく、独立したイベントだと思ってる。

文書の上っ面しか読めない管理者がほとんどだから、
今度から文書は幼稚園児でも分かるような書き方してくれない？＞本社

何を今更…といわれるかもしれませんが、研修資料には無くて、
いきなりリハーサルシナリオで「やるべき事」が書かれている取扱がありますよね。
例えば通帳切り替えの計算外記録票への「キ」記入。
研修では計算外記録票への取扱者欄押印は「検査者」になっていますけど、
シナリオ読むと、「検査者」は「備考欄に押印」。
ということは今みたいに2者の押印がいるという解釈でOKですか。

通帳新規の本人確認記録票は「複写用紙へ手書きのみ」なんでしょうか。

解釈が分かれる、　実際にやってみると迷う。
そんなことがリハーサルシナリオに書かれているのか。
１０．１は失敗だな・・・　年休入れて休もうかな。

>>52
あったあった。
○キは「切り替えのキでしょうか？」なんて話をしてました。
本人確認記録票もそうですよね。
定額定期が基本的に通常貯金必須になるのと関係あるんでしょうかね？
もしあとから訂正文書出されても、どれが現行だか分からなくなるからストレスたまる。

そりゃ次から次へと犯罪者も出るよ。全部本社のせいだ。

民営化まで、大変だけど民営化しても大変だな…

１０月１日はしかも月曜日でお客が多いときたもんだ、そんな状態で
端末操作や取り扱いが変更される。。。
お客から不満が出ても開き直って業務に徹するしかないよな

文書の訂正や補足なんて、事務リスクに相当するんだし、迷惑この上ない。
元の文書を書いた奴、承認者、その部署の責任者を　減給や停職にすべきだ。
ゴメンで済むなら金融庁イラネーんだよ。

情報遅杉。
準備期間少な杉。
職員に負担かかり杉。

台風直撃万歳！！リハは延期
普通来ないでしょ、こんな時期に
民営化に向けたメッセージだと思う私は間違いでしょうか？

何で管理者等、上の奴らはリハーサルごときに必死になってんだよ
どうせ手続だって民営化前にコロコロ変えるんだろ

だいたい「リハーサル」とか「シナリオ」なんて言ってんじゃんねえよ
芸能人じゃねえんだよ
「予行演習」「筋書」って言え

最近、「リハーサル」「シナリオ」って言葉を聞いただけで
無性に腹が立ってくる

リハーサルの本を今日はじめて見ました。
なんだ？　面倒だなぁ？　もっとわかりやすくしろ！
ＤＬ印刷させるならＤＷで一回印刷ボタン押すだけで全部出力させろ！
などど不満だらけです。
いつものように超手抜きだなと感じましたのでこちらも超手抜きで
リハーサルをさせてもらうことにしました。

どうせ失敗しても

本部としては入念な準備を指示しリハーサルも行い万端にした
やることはやったので我々に落ち度はなく理解しない現場社員が悪い
ただ我々の現場への育成力に乏しい事に関しては責任はあるのかもしれないが勘弁してほしい

以上、筋書き通りの言い訳はすでに用意されてるのだw

>>62
その代わり大量の犯罪者発生に関しては＞54のように本社の責任にできる。

　リハーサルでは、日附印は使用しないそうです。
　日附印の押印を確認、という書類も多々あるが、休業日に日附印を
　使用することについて疑問を感じヘルプデスクに電話確認したところ
　支社に問い合わせた上で「日附印は使用しない。押印した、と見なして
　リハーサル上では処理するように」との返答。

　保険のリハーサルがさっぱりわからんのだが、だれか詳しい人はいませんか？

　>>48
　まったく同感。
　通常貯金５０万で調査ってあなたねえ…正気を疑います。
　とりあえず、正規の処理はさておき「急いでるからとにかく切り替えて！」
　というお客さんの場合はたしか通帳切替は何か処理の方法があったから
　そっちを詳しく勉強します。
　通常貯金もATMとの合わせ技で、とかね。
　
　民営化には４年かかる、と言った幾多前総裁に、
　２年でやれと命じたのは恋炭前首相。
　最初の業務停止まで何ヶ月かなｗ

今、明日の業務リハの式紙の準備が終わりますた（ ´∀｀;）
ココ一週間ほど、毎日家に持って帰ってＤＶＤ見たりマニュアル見たりしてるけど、
なんか知れば知るほど局会社には絶望を感じるばかり・・・。
うちの部会はテキスト見ながらやるけど、このリハの意義がさっぱり解らないんでバカらしい。
あーあ┐('〜`；)┌

>>65
準備終了お疲れ様です(　ﾟДﾟ)⊃旦ﾁｬﾃﾞﾓﾄﾞｿﾞｰ

ＤＶＤについての感想、同感ですｗ
馬鹿馬鹿しすぎて真面目にやる気がまったく起こりません。

これで営業成績を伸ばせというのですから、おかしくて、おかしくて笑うしかありません。

本社も訳のわからない帳簿やﾏﾆｭｱﾙ作りに没頭してないで、現場を見た仕事をすればいいのに。
問題発生局が大量発生する事が予想されますが、どう責任とるのでしょうね。

すべて責任は現場に押し付けか!?
今から結果が楽しみです（　´∀｀）ｱﾊﾊﾊﾊｰ ……………(　ﾟдﾟ)､ﾍﾟｯ

HR-NET　コミュニケーション窓口掲示板の対応が空々しくて面白いので、ぜひ読んで欲しいです。
書き込みにまったく同感なのですが、本社のずれた回答が現場・本社の関係を如実にあらわしているようです。

これらの、現場の混乱を、前首相(民営化を決めた張本人)はどう思う？…。
別に、何も思って無いね！

コイズミ前首相など、郵貯も簡保も使ってないだろうから、何も感じてないんじゃね？
クビ洗って待ってろ、ってくらいむかつくなー

台風接近中でも延期にならないクォリティの高さｗ
帰宅の頃が最接近との予報が出てますが、何か。
途中で停電でもしたら最悪だな。

妙にリアリティのある非常払のリハができるな。

リハ中に停電したら、端末はどーなるんだろ？
ＱＡに無ければ、支社に問い合わせたほうが良いねー
つか、シナリオやシステム作り直してから、リハーサルさせろやー。

シナリオ読んでて鬱になってきた。
例えば何か分からない団体の人が、１０万以上の振替持ってきて
同時に、団体名義の通帳（本人確認未済）がいっぱいになったので切り替えしてから
３００万入金して下さい、あっそういや代表者変ってるから代表者変更して
キャッシュカードも作ります。
それとは別に個人的なものだけど、この定額証書（非課税で氏名若干相違）を
解約して、○優（郵便局初利用）で国債を買いたいんだけど・・・
なんて来たら、説明だけで普通に１時間飛ぶ。

何かわからない団体からの１０万以上の振替　断る
団体名義の通帳（本人確認未済）の切り替え　断る
３００万の入金　断る
代表者変更　断る
キャッシュカード申し込み　断る

個人的な定額証書（非課税で氏名若干相違）を解約
　　　　　　　　　　受付けるが地域センターとのやり取り必要とし後日連絡とする
○優（郵便局初利用）で国債
　　　　　　　　　　地域センターからの連絡待ちで定額解約できしだいとする

そうするいがいないだろ？　こうしてもクレーム付いて１５分くらいはかかるかもな

お前ら無能だな。

昨日の7月13日にいつもの浮浪者のおっさん（50歳）と先日メールくれた汚れ好きの
土方のにいちゃん（35歳）とわし（43歳）の3人で府内にある川の土手の下で盛りあったぜ。
昨日は翌日が休みなんでコンビニで酒とつまみを買ってから滅多に人が来ない所なんで、
そこでしこたま酒を飲んでからやりはじめたんや。
3人でちんぽ舐めあいながら地下足袋だけになり持って来たいちぢく浣腸を3本ずつ入れあった。
しばらくしたら、けつの穴がひくひくして来るし、糞が出口を求めて腹の中でぐるぐるしている。
浮浪者のおっさんにけつの穴をなめさせながら、兄ちゃんのけつの穴を舐めてたら、
先に兄ちゃんがわしの口に糞をドバーっと出して来た。
それと同時におっさんもわしも糞を出したんや。もう顔中、糞まみれや、
3人で出した糞を手で掬いながらお互いの体にぬりあったり、
糞まみれのちんぽを舐めあって小便で浣腸したりした。ああ〜〜たまらねえぜ。
しばらくやりまくってから又浣腸をしあうともう気が狂う程気持ちええんじゃ。
浮浪者のおっさんのけつの穴にわしのちんぽを突っ込んでやると
けつの穴が糞と小便でずるずるして気持ちが良い。
にいちゃんもおっさんの口にちんぽ突っ込んで腰をつかって居る。
糞まみれのおっさんのちんぽを掻きながら、思い切り射精したんや。
それからは、もうめちゃくちゃにおっさんと兄ちゃんの糞ちんぽを舐めあい、
糞を塗りあい、四回も男汁を出した。もう一度やりたいぜ。
やはり大勢で糞まみれになると最高やで。こんな、変態親父と糞あそびしないか。
ああ〜〜早く糞まみれになろうぜ。
大阪府内であえる奴なら最高や。わしは174*80*43,おっさんは169*72*50、や
糞まみれでやりたいやつ、至急、メールくれや。
土方姿のまま浣腸して、糞だらけでやろうや。

時間が掛かりそうなこと全て、ゆうちょ銀行直営店へご案内すればいいさ
代理店ごときが出る幕じゃないってね。

>>77
それはいい考え方だな。10月からはそうさせてもらうよ。
ここ一年でずいぶんとクレーム受けたから少々はなに言われても平気になった。
できることはするが、できるかどうかわからんやつやエライ時間食いそうなものは
全部直営店案内とするよ

>>76
雨の中たいへんだね。

現在、共通事務集約研修中…
頭遺体っす

我がグループの新キャッチフレーズ「あたらしいふついをつくる」は、この際変えましょう！
名付けて「見切り発車！」
日締めも「見切り発車！」
システムも「見切り発車！」
リハーサルも「見切り発車！」
１０．１も「見切り発車！」
もうアホぢゃ…

俺達には小泉と竹中のバカコンビにひとり一発ずつの鉄拳を食らわす権利がある。ここで問題です、千手観音×何人分でしょう？

シナリオ見ながらやったから予定より
早く終わり帰りました。
リハーサルなんてくだらない。１０・１は撃沈。

保険窓口なんか１時間で終わりましたよ。
新規申し込み手続き２０分。
テキスト見ながらやってるのに
「民営化になって変わる事を５つ述べて下さい。」
ってバカか！　

>>81
約３０万人の職員が、１発ずつ殴って良いと思う。
次に殴る職員のために生かしておくことが必要だが、難しいなｗｗ

ほんと、こんなんでリハーサルと言えるのか、金融庁の感想を聞きたい。

やっぱり見ながらやっていいの？
その辺は全然言われてないんだが。

>>85
シナリオ自体は見ちゃイカンがポイントは見てもよいとか書いてある文書が来てたような･･
まあ「見てはいないけど目に入っちゃったんです｣とか言ってたらＯＫなんじゃね？

>>86
マジすか
事前準備的なことは
何をするといいのかな
やっぱシナリオを見なくても完璧に出来るように
一人ロープレとか？w

見て良いんだったら
そんなめんどくさいことしないんだけど
局によって違うんだろか

ウチの課長は局長に言われたことをそのまま我々に言うだけの人なので
本見ちゃダメって言われてる。
16日が鬱だなあ。

局長なんか郵便上がりの人なんだから
貯保のことがそんなにわかってないのに…

つーか、今の局長にしろ課長にしろ、
自分達が業務をやっていた時は大らかな時代で、いい加減な
扱いばっかりしてたくせに、偉そうに。

今日やった経験者として言うと、シナリオを見ないでできるように覚えるのはあんまり意味ない。
もちろん最後まで目を通して何度もイメージトレーニングするのは必要だけど、
リハでシナリオを見ながらでも、新たな発見は結構あったし。

要は、リハで出来なかったことを重点的にこれから練習する、というのが重要なのであって、
シナリオ丸暗記して全部そつなくこなしてしまったら、本番で全く応用が利かずに大変なことになる。

>>90
乙です

けど、シナリオが全く見れない局だと
丸暗記するしかなくないですか？w

うちは見てやったぞ。
リハの目的は、１０月１日のために経験をしておくという事だよ。

本見ようが見まいが関係無い。
むしろ本見ないで訳分からず一日一回より、
本見てじっくり意見交換しながらやったほうが良くないか？

>>92
そなんですか
今回のリハはそう言う「勉強会的なもの」ではなくて
「職員を評価するもの」だと認識してましたので。w

うちはホントどうなんだろう。
シナリオ見ながら延々脳内ロープレやってますが・・

>>91=93
環境が悪いとそういうことにもなりますね…w
でも、シナリオ見ながらの方が余裕があるので応用的な発想がスラスラ出てきたんです。

例えば「�I定額貯金の新規預入（通常貯金の口座開設を拒否された場合）」では
お客様コードの精査を行いますが、これに限らず�Dや�Eでも精査を行うケースがあるので注意、とか、
預り証で現金を預かってJCで通帳式証書を発行するというのは、限度額超過エラーが出て、
確認した結果、超過していなかった場合でも（承認預入不可なので）同じ取り扱いなので気をつけましょう、とか。

いいなあ。
ウチは、
「何も見なくても言えるように覚えろ、
言えなきゃ10月1日にどうするんだ？うん？」
だからなあ。

我々現場の職員が業務改正等で苦しんでいる時に本社職員はこんな事してます。

電車内で女性の体を触ったとして、神奈川県警幸署は11日、
日本郵政公社職員、永沼竜也容疑者（27）＝川崎市中原区上平間＝を
県迷惑行為防止条例違反（痴漢行為）容疑の現行犯で逮捕した。
永沼容疑者は容疑を否認しているという。

調べによると、永沼容疑者は11日午前零時10分ごろ、
ＪＲ横須賀線の西大井―新川崎駅間の電車内で、
同区に住む会社員の女性（31）の体を触った疑い。(14:01)

http://www.nikkei.co.jp/news/shakai/20070711AT1G1100D11072007.html

いま覚えたところで、来月そのように説明してしまうかも知れないからなぁｗ
シナリオ本は見ないから、手続き書はきちんと見るようにしよう。

局長等管理者が確認作業をしていても、わかっていないようでしたよ
シナリオの読み合わせをして、意見交換して、ロープレしてたら
１２０点との評価みたいでした。
外務のDVDはPTでシナリオは手書きなので?
プログラムできてるじきだろうに、練習モードで訓練させてくれ
しかし、まだできあがっていないことってありですか

通常払い込み２００００円と１５０００円印紙必要なのか?

はじめは、１０月１日に向けたリハーサルなんだから
シナリオ見てやっては意味がない！
と、リハ説明書みたいのに書いてあった。
が、つい２日３日前にポータルに載ったリハＱ＆Ａには
見ないのが基本だが必要なら見ても良い、と軟化していた。
９５％以上はまともにできないだろうから、だろうね。

心配していたリハですが、我が局もシナリオを見ながらやりました。
あれは、見ながら、そして全員で意見交換してシナリオにメモしたり
しながらやったほうが断然良いと思いました。
どうぜ本番は間違ったことをしたら大変だとフローを見ながらの処理になるだろうから
そのフローを自分で見やすくするようにしたほうが良いよね。

今にしろ10月からにしろ、分からない手続きは
取扱手続（書）を見て処理するんだから
丸覚えは意味が無いよね。

どうせすぐに手続きも変わっていくだろうし。

非常払いとか今から練習する必要あるのだろうか？

丸覚えは応用がきかん

リハーサル実際にやった感想。
お客様コードの精査作業に非常に時間かかる。
しかも、○△×を断定しきれないのではないか？と、
やること自体の疑問を感じる。
保険募集は現状の窓口環境では、
いよいよ無理、もう出来ないな・・・と感じた。
その他シナリオにない非課税など来たらもうおしまい。
本当にこのままでは、大失敗だと改めて思った。

もっと簡略化したマニュアルが必要。
受付の段階から、各段階で発するセリフ、書類のチェック項目、
見本例、端末フロー、証拠書発送まで全てを網羅し、
かつ、極力文字数を減らして、難しくない表現で、フルカラーで
読んでこの通りに行えば中学生でも出来るという程度の内容の
後から差し替えのない、誰がどう考えても異なる解釈のしようがない
それでいて見やすく分りやすい、窓口を知らない人が作ったのではない
　　　　　　「真の意味で完璧なマニュアル」。
無理、作れない、今ある資料でやれ！となると本当に失敗してしまいます。

まー　配られた３分冊の資料、全部載ってる訳じゃないもんなー。
廃止になる取り扱いもある一方で、手間取ることがかなり増えて、窓口が今まで並に回る気がしない。
お客様コードの精査とか確認作業は、JCに丸投げしたい。

>>99
そうなんだ
ポータル見てなかったな

たしかに丸覚えに特に意味があるとは思えないし。w

>>94
なるほど・・勉強になります。w
ホント様々なケースが起こり得ますよね・・

リハ、支社のえらい人が視察にきて
一日張り付かれる。やべー

資料暗記中

>>107
最悪じゃないですかw

　今日やりました。神風は吹かず。畜生。

　結論、シナリオは見ながらやった方が良い。
　訓練プログラムは入力結果と印字結果が違ってたり、データの読替が
　必要だったりするから無意味。むしろあれを丸暗記するほうが危険。

　印紙の監査簿と授受簿と受払簿の記載例がなかったんだが、あれはどう
　書けばよかったのかな。
　客役をやってくれたうちの新人とふたりで頭抱えてました。

　つかうちに来た客観評価者で指示するはずの他局長、シナリオ４が
　終わった時点で、うちの曲調（検査者役）とタバコ飲みに行ったまま
　帰ってこなくなったwwww。
　戻ってきた時にはシナリオ１３だった。

　一日の感想？
　ここの助言に従って、印紙を切っておく、式紙を項目ごとに空封筒に入れて
　書き込んでおく、みれない局ならそこにカンペを仕込んでおく、が
　役に立つと思います。
　
　貯金会社の人も保険会社の人も、一度、年金日に局の窓口に座ってみて？
　自分以外いない状況になってみろ！　と激しく思った。
　>>73は特殊な状況じゃない、似たようなこと先週あったし、
　きっと来週もある。
　これでお客様を待たせたとCSでマイナス評価もらったりしたら、俺のせい
　になるんかな…。人間、腕は二本、顔は一つ、口も一つしか無いんよ？
　

>>　印紙の監査簿と授受簿と受払簿の記載例がなかったんだが、あれはどう
　書けばよかったのかな。

なんかね、三冊組みの貯金の業務研修のマニュアルにのってたよ。

>>108
そう、最悪ですorz
しかし、ひとつ救いなのは、くる奴が郵便事業部のえらい人。
きっと、貯保の知識はあまりないから
困ったら適当にごまかすつもり。

>>110
何か口挟まれたら、「部外者は黙ってください！」

新聞見たら、今日だけで40,000人の局員が参加したらしい。

4万人×８時間×平均時間給1700円位？＝

とんでもなく金がかかってますね。

これが来月の４日までの土日続きますから。

>>110
即答サンクス。いや、やっぱそうか、そんな気がしてたんだ。


ごめん、いま嘘ついた。


郵便事業部のひとが貯保のリハ見てなにする気なんだろうね…

>>111
心の中でそう叫んどくよ。何度も。

もう、ありのままを見せて、このままじゃ
１０月１日を無事迎えられない！ってことを
支社にもわからせてやったらいいんですよ！

と局長に言ったら、冗談だとおもって鼻で笑われたよ
本心だったんだけどな

２１日にリハーサルがあるんだけど
結局、見ながらやっていいの？

見ながらやっていいとか駄目とかじゃなくて、
見ながらやる方が有意義だよ。
覚えたい奴は覚えればいい。それは勝手。

後になって見てはいけなかったら「見なかった。」でいいじゃん。
もっと自分達のためにやろうぜ。

支社本社の現場を知らない人へ

世襲上がりの局長はまったく仕事を知りません。
部会ほとんどそんな局長ばかりなんですが、それわかってますか？
そんな人にリハーサルの評価をされる筋合いもありません。
自局は今日台風で延期になりましたが、幸先悪いですよね。

もう不満ばっかり。
ここ見て皆同じ意見でよかった。
ちなみに自局は来週日曜に延期されました。

　ワケ　　　　　ワカ　　　　 　 ラン
　 ∧＿∧　　　∧＿∧　　　　∧＿∧
　（　・∀・）　　（　・∀・）　　　（　・∀・）
⊂　⊂　 ）　　（　Ｕ　　つ　　⊂__へ　つ
　<　<　<　　　　）　）　）　　　　　（＿）|
　（＿（＿）　　（_＿）＿）　　　 彡（_＿）

今日リハーサルやりました
いくらなんでも新採には無理だ

知るかボケ

ホント、腹立つことばっか

>>121
間違えた

>>115
銀行？評価項目の半分以上の回数みたら零点て言われた。あと、窓口と検査と客はﾃﾞﾊﾞｯｸﾞとｵﾌﾗｲﾝで交代していいと言われたからそうするﾁｰﾑもあるみたい。窓口に負担かかり過ぎでやばいから

リハ昨日やったが、はっきりいって１０月やべ〜。新旧の手続きごっちゃになってる。
特定だから郵便の改正もあるし、貯保は時間かかるやつばかりだし、本社、支社の方
は民営化なったら待ち時間が長くなることも伝えるチラシだして欲しい。
配当金の時期は何人待ちになるか・・・都市部の局なら通帳切り替えに１５分も
かけたら苦情になるよ。

リハーサルなんて身内同士のやりとりでも、時間が掛かるんじゃ･･･
ホント、１０．１〜　のために、ポスター作ったりテレビCMガンガン流して欲しいね。
最悪でも自局独自でポスター作って掲示したいよ。

各事業の中でも、日締め変更の時と同様｢貯金｣が一番ヤバイと思われ。
各局リハーサルでこんな調子だから、１０月１日とどこおり無く迎えるべく、支社、本社のバカどもから、あれやれ、これもやれとありがたい御指示出ることだろう。
使えないベテラン職員何人も抱えて、日常業務でさえいっぱいいっぱい。
土日はもう勘弁。
疲れました。

俺の所も昨日やった
駄目だなこりゃ10月1日どう考えても窓口パンクする

おそらくリハーサルをやった誰もが失敗の予感を感じたでしょうね。
本社は費用・時間をかけたリハやって本番に向けて充分な訓練をしたので、
現場は残りの期間さらに復習し１０月は大丈夫だとふんでいるのでしょう。
もう何も期待してはいけませんね。自ら対応策を考えねばなりません。
●１０月は民営化切替に伴い窓口が大変混雑が予想されます、との表示、
●１０月の通帳の繰越件数を少しでも減らすため
　 ８〜９月までに通帳残ページにまだ余裕があっても繰り越してしまう

>>128

ちょっとそれいいかもな

通帳無余白再発行ってあるときには10件くらいあるんで怖いな
地道に今から繰り越し作戦をするか

15:58とかに10人待ちの状態でそのうち半分が無余白とかだったら、
今までだったら嬉しかったけど、10.1以降はドン引き。

は〜　総務省にでも報告があるんでしょうかねぇ〜。準備万全と。

実際どうですか、みなさん。国債約定購入と無余白再発行２人と、
入院保険金請求と非課税預入のお客さんがほぼ同時に無特窓口だったら
完全にパンクするよ。営業なんかできやしねぇー。

そして銀行になるのになんで窓口が３時終了にならないの？
銀行になるのになんでまだ1000万の限度管理残すの？
今の組合も上のいいなりになっているだけでおかしいよ。
おかしい部分はおかしいとはっきり言わなきゃ。
職員同士にも、できる・できないの格差が今から出始めてるねｗｗ。

内務、外務別々にリハーサルを行いました。
見ないでして何の意味があるんでしょうね・・・・
事前にDVDをみても、書式も仕組みも決定してない
外務の新募集パターンの研修もない時期
イメージトレーニングとして読み合わせしつつ
してみました。
１０月１日内務のサポートに外務を配置しておこうとの
ことになりました。
利用確認、切り替え、窓口のお客様整理、非常勤全員配置
これくらいすれば、集配特定局なんとかなるとの結論

「見ないでやれって」のはリハーサルじゃなくて
試験じゃねえかよ

「リハーサル」っての日本語で言ったら「予行演習」
要は本番前の練習なんだよ

見ないでやれって言うなら
「リハーサル」って言葉を使うなｳﾞｫｹ

>>134
「うちはリハーサルに向けて何度もリハーサルしてきますた！
　だからリハーサルの本番は完璧です！(`･ω･´)」
って胸張ってる局長も多いと思うぞw

どこまで本末転倒な考え方なんだと小一時間(ry

局長は客のためにリハーサルするんじゃないもんな。

１０月からは朝早く出勤、夜遅くに帰宅。
休みも取れないような気がするよ。
休暇で後補充なしでは厳しいね。

何で、４月に入社した俺が検査役と進行役をやらないといけないんだ…

しかも配役が決まったのが金曜とか有り得ない…

リハーサルってどこの話？
窓なの？集配はないよね。

遂に、明日リハーサル！
外務が４時間・内務が１日！えっ？ヨソは外務も１日ダゾ！大丈夫か？

単課外務４時間でおK

集配課の面々は、武装した強盗の役です。

明日だけどヤバイ
＼(^o^)／ｵﾜﾀ　

明日はリハのリハのため丸一日出勤
そして土曜に本番
今週は長い一週間になりそうだ

今日リハーサルをやりました………orz
こんなリハーサルになんの意味があるのかが全くわかりません(´〜`；)
本社・支社の職員の奴ら全員に郵便局の窓口業務を体験させたいと思うのは俺だけでしょうか？？？

どこかドひまでない局（集配普通／無集配普通／集配特定／無集配特定　の別に）
の１週間の業務を、１０月１〜７日の業務として丸５日間、
本社支社ＪＣの職員＋金融庁の係員で行っていただきたい。
もちろん一部始終を録画し、俺たち職員がそれを見て、本番に備えると。
いまからでもやってくれ。

そりゃあんた。現場の意見が入らないから
あんなDVDもできるしリハーサル原稿ができあがる。
意味？ねぇよ。誰もがどこか他人事。
声を大にして本社にぶつけなさい。
声が届いてないから物事が進行していく。

１０月１日もそうだけど、年末・年始とかどうなるんだろうね。

>>147
お前は敵なんか？

本社の人間にやらせても、業務内容は理解してないが
リハの流れと操作のみを記憶している
人間が来て、誰も文句を言わない環境で
たっぷり時間をかけて完璧にやるだけでは？

多分10月1日は20人待ち超えが常時続くと思われ。

うちは常時30人待ちで客からの視線が痛いだろうな
だったら暇な無特行けって感じだが

本社の人間にシナリオ見ずに今回のリハをさせて、
途中の設定をいろいろ変えてとっさに対応できるかやらせればいいんだ。
一つでも間違えれば、みだりに業務の手を抜いて現場に押し付けた責任を取って
懲戒免職。

＞だったら暇な無特行け
１０．１〜　に、そのような局が何局あるだろうか・・・

まああれだ、向こうから入りたいって言ってきている訳ではない
９割９分の客に、あの通り保険募集したら
「面倒だからやっぱいいわ」って言われる確立は５割を超えるな。
かんぽとか名前引き継ぐのはヤメて、なんぽ（難解保険）にした方がいいんじゃない？
その方が響きも、ちんぽっぽくなるしさ。
あと、シナリオの書き方、貯保で全く違うって死んだ方がよくね？
まあ、身内を叩いても始まらないけどな。

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　　　　　　　 (|　(（・）　（＜）　|)　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　 |　 　　⊂⊃　　　|　　　　／　　俺は気分をこわした。
　　　　　　　| .| ⌒ ＼.ｌ／ ⌒ | |　　＜
　　　　　／ |. ｌ ＋ ＋ ＋ ＋ ﾉ |＼　　＼　　リサイタルと間違えた！
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　|ししｌ＿ｌ 　（　　　　　　　　　　　　|　　 　|
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>>153
>あと、シナリオの書き方、貯保で全く違うって死んだ方がよくね？

そう、まだ分社化もしてないのに、なんでシナリオ作るのに独自のひな型使ってんだよ。
もともと仲悪いのは知ってるけど、もう保険会社なんて潰れちゃえばいいのに。

なあ、土砂に飲み込まれたあの局もやるのか？
なんだか気の毒だったねえ。

あれ？
国債購入時の本人確認書類が無いんだけど、
どうなってんの？

いるよね？

>>155
禿しく同意。

郵政グループは解散したほうがいいと思ふ(-.-;)

>>147
声が届いてない？？
知らん顔してるだけじゃねえの？！
民対室なんて電話で尋ねても、待てども待てども回答なんて返ってきやしない。
もう民対室では民営化対応は無理と思われw

現場に不安と混乱をもたらす大本営に乾杯ｗ
シナリオ読むずにリハやったけど、まあ具合悪くなったね、いろんな意味で。
この民営化が失敗しそうなのがよく分かったという意味で、この業務リハも有意義なのかもねｗ
他の近隣局はシナリオ読みながらリハしたらしく何だか不公平な感じだ。
ここ数日睡眠時間を削り必死に勉強した自分より、資料すらまともに目を通さない奴の評価が高いてのは十分あるんだろうなあ。

にしても、日締処理導入の混乱も今回の業務ハーサルの無茶ぶりも糾弾しない組合はゴースト化してますね。
死ねばいいと思うよ、心の底からｗ

シナリオ読むずにリハやったけど→シナリオを暗記してリハやったけど

無駄な一日だったな
せっかくの三連休潰してまでやる意味があったのだろうかとつくづく思う
式紙、システムともにグダグダな状態でやらせるところがさすが郵政だなｗｗ


氏んだらいいのに・・・・・・

今日これからリハのリハだ…
せっかくの連休が台風とコレでつぶれてしまった…
まったくやってられんワ

リハーサルやった。ヤバイやばいやヴぁい・・・
１０月１日激鬱だ・・・・月曜だろ・・・何人待ちになるんだこれ？
上の指示は「待たせてもいいからミスするな」だと？
お偉いさんよ、じゃあ局の入り口とロビーでクレーム処理してくれよ！

もう１日の来客数を制限してヒマな局ぶっ潰して一局の人数増やすしかないだろ
ATMも増設して仕事知らない局長は辞めろ！
こんなんじゃ毎日クレームの嵐だ。

多分大量に辞職者出るんだろうね。あまりに酷かったら自分も辞めよう・・・。

>>164

ＨＲ−ネットでいつも投稿している人？

通常新規２枚目の本人確認記録票って、発行者とか記入しないと駄目なの？
免許のコピーを添付でもＯＫ？

10月からのマニュアルが来てないんだから誰にも判らないだろうなあ
そんな状況でリハーサルやって一体なんの役に立つのやら

本社の対外的言い訳に役立つ

新潟震度６強の地震だけど、こんな中でリハやってるのかなぁ？
災害時のリハまでやってたりして（;´▽｀A``

シナリオ�Aの印紙の購入でチェック箇所が３つあるが、1と3番目が同じ
じゃねいか、誤植だろー、そしてその訂正の文書入ってねーぞ。
おまけにここは評価ポイントに入ってないとのこと。
大体何種類も薄っぺらい冊子があると、わけわかんねいー。1冊で全職員が
簡単に理解できるのは作れなかったのかね。貯と保の書式や向きも違うしね。

今回の式紙をＤＬし何百枚が無駄になったことか。
環境パトロールのコピー用紙の使用実績入力あるが、それよりも支社から
送られてくる無駄無駄無駄類のチラシを古紙の中に入れて回収業者にだす
身になってくれ。不要なチラシはいらん。無駄の元凶。

>>170
>シナリオ�Aの印紙の購入でチェック箇所が３つあるが、1と3番目が同じ
>じゃねいか、誤植だろー、そしてその訂正の文書入ってねーぞ。

そこしか間違いに気づかなかったんですか。
いくつ気づくかも評価ポイントに入っていたのですが。

リハをやって、初めて民営化後の新たな業務を理解した人って、結構多いかも。
それだけ、みんな机上での業研しかやっていないということ。
無駄なリハとみんな言っているけど、全てがそうだとは限らない。
少しは役に立っているのかも。

局によりけり、だな。

＞■ おすすめ２ちゃんねる 開発中。。。 by FOX ★
＞このスレを見ている人はこんなスレも見ています。(ver 0.20)
＞宅建お勧めの基本書、過去問集８ [資格全般]

このアフォ会社を抜ける準備してる人が見てるのかなあ・・・なんて思っちゃったよ(´・ω・｀) ｶﾞﾑﾊﾞﾚ

>>172
あたしも、このリハがけっして無駄だとは思わない。
でも、このリハで生じる問題を解決すべきなのは、現場である局会社ではなく寧ろ本社なんじゃない？
５０万円ごとの預入総額チェック、お客様コードの精査、ただでさえ法令等が一変して混乱が当たり前なのに、
それに上乗せしての業務・・・作業だけ増やしておいて、出来なければ現場の責任なんて、それなんて危機管理？
本社は職員をどんだけ優秀ｗだと過信してんだか知らないけど、今の状況でヒューマンエラーが出ないわけないよね・・・

>>174
ヒューマンエラーを防ぐために、システムを変えるのではなく一斉配信で注意するだけ、
これが郵政のやり方だ。

明日は「魔の三連休明け」ですよ

>>174
職員のレベルの差がありすぎ。
そして、管理者・役職者のレベルも。

貯金の窓口対応は、後方支援が必要なしくみでしょうね
しかし、無特や集特では厳しいシステムです
窓口で一人の解決方式から後方支援体制をつくって
いかねばなりません。
休日にするなら、本社、支社の対策室で職員をどかかに集めて
リハーサル見本をするのを見学させてもらったほうが勉強になります

うっせーばか

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＼
　　 ＜⌒／ヽ-、_＿_　　　　　　　　ﾏｲﾔﾋｰ
　／＜_/＿＿＿＿／　　　　　　　　　　　　／
　￣￣￣￣￣￣￣

　　　　　　　　　　　…　　　　　　　　　　　＼
　　 ＜⌒／ヽ-、_＿_　　　　　　　ﾏｲﾔﾌｰ
　／＜_/＿＿＿＿／　　　　　　　　　　 　／
　￣￣￣￣￣￣￣

　　　∧∧
　　（　ﾟ∀ﾟ）　　　ﾏｲﾔﾎｰ?
　 ＿|　⊃／(＿＿_
／　└-(＿＿＿_／

;;(⌒〜　　　　　　　　　　　∧∧ 　　　ﾏｲﾔﾊｯﾊｰ！
　(⌒⌒;;(⌒〜　　　　　　ヽ( ﾟ∀ﾟ)/　　　ﾏｲﾔﾊｯﾊｰ！
(⌒;;　(⌒⌒;;(⌒〜　　　　(　 　)
　　 　(⌒;;　(⌒⌒;;(⌒　≡≡ミ
　　　　　(⌒;;　(⌒⌒;;(⌒〜

なにはともあれ
終わってホッとしてますw

心なしか局が一丸となったようなww

リハで発見したこと（認識させたこと）

保険の支払等の端末入力は「内務の責任者」の仕事だということ。

窓口は請求書等きちんとそっろっているかチェックして、後は
「端末入力までお願いします(^-^)」

うちの場合、「内務の責任者」＝「局長」なんだけど

(゜o゜;;「入力してくれるんじゃないの?」

「いえ、リハーサルのシナリオをご確認ください。内務の責任者になっています（＾＾）」

このやり取りがとぉ〜ってもたのしかったです（＾◇＾；）

貯金では、内務の責任者　って言葉は廃止されるのに、
保険では残るんだ？　　てかシナリオ本読まなくちゃ・・・

あたし貯金・保険ともリーダー研修行ったけど、内務→『内勤』の責任者に変わるだけで
結局、貯保とも言葉は残ると思ったよ（違ってたらたいへんスマソ）

>>177
禿胴
うちの土曜のリハでは、結局いつもどおり局長・代理はほぼ何もせず。見てるだけ。
当然だよね、いっつも何もしないんだもんね・・・今更できるわけないよね・・・（´・ω・）

リハして解ったのは、結局窓口（一応外務も？）だけが今よりも更に負担倍増、それだけ。
本社は局長のウンコっぷりも解らないほどバカってことだけ。本社はフロント舐め腐るのヤメレ(ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧｧｧｧｧｧｧｧ!!

>>184
貯金・保険に加えて郵便までリーダー研修に行かされた俺って…

本気でわからないので教えてください。

シナリオ10　通常貯金の口座開設を拒否された場合

ダウンロードした預入申込書を今日始めてみたんで、シナリオの状況と比べて？？？になったんですが、
P40で情報端末機で預入状況を確認したら　通常2件　この人は所有していることになっているみたいなんですけど、
通常を所有していたら　新規に通常貯金を勧めるんじゃなくて、端末で記番号を調べてお客さま利用確認をして
その通常貯金により預入処理をするんじゃないんですか？

上記は通常貯金が本人確認済み…を前提とした話ですが。

リハーサルシナリオでは本人は「通常は所持していない」つもりなんですよね。
でも、情報照会で「通常あり」って出てきたら申込人が本人だったら「あるはず」の話をしても良いんでしたっけ？

銀行の人いますか？
シナリオを「見ないでやれ」と言われたんだけど
あんなにたくさん覚えられる？

>>174
これから宅建って必要になるんじゃないの？
住宅ﾛｰﾝはじめるので

>>187
シナリオを覚えたところで全く無意味。
覚えるなら、状況に応じて何をやればいいのか、これを覚えること。

と、手順を覚えられない無能が申してます。

なるほど、ダメ人間がそう言うなら間違いないでしょう。

>>189
正論だな。
あまりに正論過ぎると潰されるぞ。

>>187
無理！評価項目の半分以下は確認していいといわれたが…非課税で間違えでもして取消なんてなったらどうしようか…担当役をﾃﾞﾊﾞｯｸとｵﾌに分けてもらったよ。両方なんて出来る訳ない。しかしﾃﾞﾊﾞｯｸ緊張するな…

ウチの局は貯金の課代が「プチ課長？」ってくらいに厳しい奴で、
そいつが「シナリオを完全に覚えてこいよ！」って脅しをかけてたから、
貯金についてはみんなほぼ覚えてきてて（つーか、毎日睡眠３時間ぐらいで無理矢理詰め込んで）、
その課代の指示の元、取りあえず無難に終了した。
しかし保険については課代がちゃらんぽらんな事もあってか、事前に何の指示も無かったために、
また貯金の暗記に時間を全て費やされたために、みんなほとんどシナリオを読んでいなかった。
結果は惨憺たるものだった…＿|￣|○

つーか、みんな言ってるけど、こんなもん暗記してどうなるんだ？
それにシナリオを見てもいい局と見てはいけない局があるなんて、どう考えてもおかしいだろ。
いつもの郵政的な無計画さを考えたら、こんな中途半端なやり方は当たり前かもしれないけど…。
内容もひどいもんで、本音を言えば郵便局も民間になったら銀行と同じく３時閉店にしなきゃおかしいと思うし、
銀行並みに端末機や職員数も増やさなきゃおかしいよね？
銀行なら窓口の外に立ってご案内をする人が必ずいるけど、今の郵便局にそんな余裕があるわけないし。
あ、よく考えたら銀行も立ってる人はｵｻｰﾝが多いよな。ってことは、郵便局も特定局長とか課長とかが立てばいいんだ。

貯金にバイトのおっさん配置してるけど突っ立ってるだけで案内してないし意味がないよ。
東京南ブロック

うちは貯金課長自ら、振替の人ＡＴＭに誘導してるよ。

>>196
　そんなことで高い給料を払うなんて、普通局の管理者てナンなんだ。
　バイトで可愛い子を置いた方がお客さんは喜ぶよ。

>>197
管理者としての仕事もしっかりやってるよ。
手空きを見て、というか、時間を作ってロビーに出てる。

>>>198
 それはあなたのことですか？　管理者が自分を誉めて何になる。

２００

今回のリハ、上はどう評価してどう活かしていくんだろう。
もう余り時間はないからなあ。
ただリハーサルやって適当な報告を真に受けて安心てのは勘弁願いたい。

今回思ったのは
1.役立たずの管理者(と資料に1ページも目を通さないような怠惰な職員)は間違いなく切らなければ今後大きな痛手になるということ。
2.人手を増やさないと対応は無理。(と、言っても今更増やせないだろうけど)
3.貯金窓口は午後3時までに閉めろ。

すべて遅きに失しているけどね・・・

このリハを自局研修で何度もヤレ、てのが本社の方針なんだよね？
でも実際、民営化に向けての業務が押してて、空き時間にリハやるどころじゃないし。
印紙関係なんかは今から少しづつでもやったらいいかな、とは思ってるんだけど。。。

> このリハを自局研修で何度もヤレ、てのが本社の方針

本気でそう言うなら、明日からでも貯金窓を３時で閉めさせてくれや・・・毎日勉強すっから。

民営化後の業務照会に対応するべく
電話回線を増設予定。ただ、出るだけの人員がいない。

自店検査どうすんだ？話が全く見えてこない。

リハを繰り返しやるというのは考えていないぽい。
細かい変更点等については指示文書乱れ撃ちありそう。

ほんとはリーダー研修終わった後のフロントライン研修に
今回のようなリハーサルを入れて、
実際の窓口での運用上の問題点をぶつけてもらって、
それを吸い上げた後にリハーサル原稿作成して、
リハーサルというのがよかったんだけど。
時間がないのはいいわけにならんよな。

かなり前の民営化週報に載ってたスケジュールを見ると、
時間がなかったという言い訳は通用しないくらいスケジュール自体は決まってたんだよね。
それなのに何？　最近のやっつけ仕事ぶりは。

ついでに言わせてもらえば、何だ配当金の二重払とは。あれほど職員に
手続きの徹底を指示しておいて、このざま。最近は何かミスをすると
すぐ局名が出るよね。この配当金に携わった者の氏名公表しなければ
納得しないよ。
おまけに、保険の満期等の端末入力は10月以降内務の責任者がするよ
うだが、普通局の保険課と思えばいいか…。　いや無配はあまりしない
だろうな。ロビーからお客さまの立場でみると、窓口以外の者が立って
端末打つ姿はよくねーよ。現金出納を兼ねている人は仕事になんねー。

>>206
氏名を出せないってことは何か政治的な力が働いてるということ。
一般職員ではなく、かなりの役職員の失態。
つまり一握りの上層部に容疑者（犯人）はいる。

>>206
配当金の二重払って聞いて、ふざけんのもいい加減にしろ！って思った。
前は職域保険の配当金計算ミスとかがあって、今回は通知書の二重発行？？
しかも通知書番号は別の番号で作られてるから、両方とも入力出来てしまうだと？
なんでこんな馬鹿でいい加減な本社の奴らの重大なミスを、俺たち末端の局員が尻ぬぐいしてやらなきゃならないんだよ！
お客さんはよく分からないだろうから、２通の通知書が来たら両方もらえるもんだと思うだろ。
もし間違いだと感づいた悪いお客さんだったりしたら、わざと２回に分けて局も違う所へ受け取りに行くかもしれない。
当然、受け取ったか尋ねられても「NO」って答えるだろう。
それで二重払いが判明したら、支払った郵便局員の責任？？ふざけんのもいい加減にしろよ！
問い合わせがあったら丁重に謝って事情を説明してください、だってよ。
いったい全国の郵便局にどれだけ無駄な仕事と苦情対応を増やせば気が済むんだ？
ちなみに京都簡保ＪＣ管内の局は対象外らしい。京都だけはまだ発送してなかったから、発送前にＪＣで全部抜き取るんだって。
５月以降、京都ＪＣだけ混乱して業務が遅延してたのが幸いしたなｗ
と思ったら、配当金口座振込みにしてたのも二重で振込まれて過払いになってる、って配信が来てたぞ！
こんなのどうやって回収すんだよ！
ただでさえ民営化準備で業務以外の仕事が大幅に増えてるのに、こんなバカが作った無駄な仕事の尻ぬぐいばっかりやってやってらんね〜よ！

あぁ、もう理不尽なことだらけ…

本社・支社の人間は神ですからー

もう過払いの分は、原因を作ったバカの手出しで払っちゃえば？

二重払いって何の話？
マスゴミにはでてないね。

うちの評価者のなった局長さんは、自分はできる人だけど他人には優しい人だったので、
「この忙しいさなかに丸暗記は無理。
　民営化への練習と思って頑張りましょう。いずれは覚えなくてはいけないことですからね。」
と言ってくれて、うちはお陰でシナリオ見ながらの進行でした。

それでも、貯金業務研修１とリハーサルとの印紙の帳簿が微妙に変わってたり、
頭ごちゃごちゃになるところ多かったです。

近所の局は支社の監督付きのためほんとに丸暗記しなくてはいけない状態で、
毎日遅くまで総務主任が頑張っててかわいそうなくらい。

これで営業成績あげろって、よその会社でこんなに事務と営業を同じ人間が
こなさなければならないトコって、どんな零細企業なんだか・・・。
うちの職場、規模だけは大企業と思ってたんだけど。

支社の監督付きって、どうせ夜が目的なんだろうが。

ＤＶＤの中で検査者があまりにも偉そうに叩き付けるように
印を押してるのでムカつきます。

俺が客だったらクレームもんです。

あのー、話を戻しまして配当金の二重払いの件ですが
�@　相手がヤ○ザさんだった場合の話法はどうすればいいですか？
�A　新規加入にいきそうな段階でこの話をして契約を見直す
　　と言われたときの話法はどうすればいいですか？
�B　口座振込みで受取人の旦那さんの通帳に２回振り込まれたが
　　奥さんが管理してて、「うちの亭主は海外出張であと５年は
　　戻らない」と嘘を言われた場合の話法はどうすればいいですか？

７月１３日の金曜日の新聞に掲載⇒今年の４月１日から６月２７日に
満期のもので２１４４件で総額５５６万円。

これって重大事故じゃないの、一斉配信で件数とか入ってた？
総本部長名でお詫びの手紙出すべき。

つーか、着信で全局へこれやった奴の部署がどこか流せよ。
当然処分内容もな。

何で郵便局側だけ、局名流すんだよ。

毎日御丁寧に未送信局の晒し上げ配信してる癖に

こういう重大な事故は隠し通そうとするんだよな、糞本社は

自分等の保身にだけは相変わらず必死だなｗｗｗ　死ねよｗｗｗ

>>215
>総額５５６万円。

ミスったバカ、責任持って払えよなw

>総額５５６万円。

退職金でちょうど払えるんじゃない？

本社とJCには責任とってもらわないとな。本社の職員なら懲戒免職しかないだろう。

リハーサルに向けて、色紙の準備したけど、メンドクセー。。。
たった１日の練習のためとは思いたくないな。　何回かやって、１０月に備え絶望したい。

>>219
退職金なんてもったいない。懲戒免職だろ。

俺は思いました。明日から職安に通って新しい仕事を探したほうがいいんかなと(´〜`；)
みんなはこの先どうするん？

銀行と窓口会社貯金課て当面は同じ仕事するだろうにﾘﾊは銀行のがｴﾗく厳しい…そんだけ銀行が厳しくなるてことか…

本社・支社の人間は神です
何やっても許されます

民営化後ほとんど共通１の２７から入るのって、ムずくない？
システム変更できないのかな？プログラム作ってる奴ぜんぜん現場の事
わかってないね・？通常・定額・新規のキイは、何のためにあるんだ？
それと銀行みたいに、２線３線処理で確認、検査するんなら窓口に端末と
ACあって、できるわけないだろ〜どんだけ客待たせる気なんだ？
１０月１日からが、思いやられるよ・・リハの感想も出させないし
改善する気もなさそうだ。現場を知らない奴らの考える事は
、まったくやってられないよ。


知らない

諦めろ
焦っても本社のバカと叫ぼうと窓口の処理速度が上がるわけじゃない
ちょっとでも気の利いた客なら振込みはコンビニやATMに行くだろうし
機械に弱い老人には時間はありあまるほどあるから待たせておけ
民営化して年末年始を過ぎたころには客も逃げるだろうから、それまでの辛抱だ

いそがしくてポータルサイト見てられない無特職員です
>>10
業務リハで払出証書に収入印紙を貼っていただく際にお客様が収入印紙をお持ちで無い場合
代金と引換えに手持ちの収入印紙をお譲りすることがゆうちょ銀行ではできるようです
その時に例の領収証を使用するらしいので郵便局会社では不要の作業なのでしょう
この辺りのことは当然のようにどこかで周知されているでしょうか
私はHRネットの演習テストを見ていて気づきましたが・・・

銀行と郵便局の違い（無配編）
窓口職員がお客様対応（基本です）をして、年金や定期の勧奨をして、
端末操作もして、限度額管理の確認もして、冊数確認もして、手すき時間
に局周辺をマイタウンで訪問をして成果を発揮できるように事前準備もして、
おまけに局長とかが忙しいふりをしてると電話にもでて、そのおまけに
消耗品の在庫の確認や補充のタイミングもして、来局者がくると（いらっしゃ
ると）お茶もだして、そしてそして役職になると郵便窓も応援して、保険の
難しい取扱があるとサポートに電話して、部下の面倒もみて、掲示のレイアウト
も季節季節に模様変えをして、クレームの初期対応もして、スキルアップタイム
にも率先して参加して、夕方証拠書の綴りをしてる。

その点銀行は人員が多く、検査等も３段階くらいでしており、営業時間も３時まで
であるし、商品も絞っており、国庫金の事故も少ないと思われる。

事故もあまりの取扱の種類の多さや複雑さ、貯金窓口で定期を積んだお客様から交換
はがきの請求に応じたりとコンビニ化していること。中途半端なんだよ、なんでも。
許容量超えてるね、そんな中で事故減らせか。じゃ実際言ってる人が同じ仕事してみ
ればいいんだよ。そういうのに限ってミスの連発。

1111111111111111111111lkjhbbbbbggvhvh

１０月は窓口ぱんくするな。通帳の切り替えで時間かかりすぎ。
今でも待ち時間長いといわれまくりやのに。
今日ＤＶＤみたけど本社の人間はあほばっかりやな。
手間かかるのわかってくせになんの対策
もなし。

通帳切替目当てに来客する人もいる予感
段階的に経過措置というか猶予期間設けてくれないかな
裏技多用して逃げ切れるか

一番欲しい 緊急的措置。
　窓口の受付を１０時〜１４時とする

次の土曜日リハーサルだぁ、たのしみだ(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!

職員の数増えないかな〜

>231
確か、完全に使い切ってからじゃないと切り替えできないんじゃなかったっけ？
少しでも残行があれば基本的には不可って聞いたんだが…

１０月１日、銀行通帳への切り替え一番乗りを狙うマニアが並びそうだな……

>>231 >>234
無余白再発以外は手数料かかるんじゃなかったっけ？
うろ覚えだけど。

振替払込の用紙に位置を合わせて印字できるソフトがあると重宝する
手書きだとつらい

>>236
つ ttp://search.vector.co.jp/search?query=%97X%95%D6%90U%91%D6

このお取り扱いは、お近くのゆうちょ銀行でお願いします。と、逃げてみる。

通帳繰越機or 通帳繰越機能つきATM入らないかな

明日リハーサルの人
がんばろうね

ウチ明日なんやけど･･･
本読んでもさーっぱりわからん
まっウチは７月に局長になったばかりのアホボンが来るから
適当にあしらっておしまい

明日、リハーサル・・・
頭の整理がつかないよ〜

難しいな。わけわからんな。

Q＆Aに進行が止まった時は
見ていいってなってるから
心配するな

ここ読んで初めて知った
見本をしているＤＶＤがあるの？

DVDに疎い局長がインストールCDと間違えてJTにセットして「動かん、不良品だ」と
近隣局に電話して聞いてみたら相手はインストールCDの事すら知らずに（当然だ）、
「じゃ放っといていいんだろう」と書類の間に紛れてるはず。

そんなもんだろｗ

>>246
ﾃﾗﾜﾛｽwwwww

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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みんな結果どうだった？

>>252
心配してくれてありがとう。良性の腫瘍だった。

全チーム合格した
やっと、ゆっくり寝られるよ

今日リハーサルだった局のみなさんお疲れ様でした

いやぁ、緊張したし、疲れたし、明日休みだし、のんびりしましょう。

うちの局、保険はテキスト読んどけで終わった・・・

いいのか？

ウチは明日・・・　いまからテキスト流し読みするかー
説明についてはアンチョコを抜粋して、ノート用にプリントし直すつもり。　zzz...

今日ｵﾜﾀ香具師乙ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
明日の香具師がんがれｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ＰＯＴ６の立ち上げ、終了はいつもと同じでいいんでしょうか？

リハやってみて改めて50代の主任や総務主任はいらねーなって思った。
こいつらどんだけ使えないんだよ…

ＰＯＴ立ち上げましたが、使わなかったんだけど
切るときに、使ってもいないのに
ＰＴが未返納とか表示が出てました
そのまま切ったんだけど・・・

給料泥棒がいる件、通報しました。

収入印紙は税法上仕方ないが、お客様ご利用確認は不要だろう
１０月１日にマニアがゆうちょ銀行の通帳に切り替えが予想される

新しく切り替えしてくれ→本人確認未の通帳→証明書の提示をお願いします

→何で切り替えに必要なんだ！？→民営化の説明→ウダウダ文句言われる。こんな流れになるだろうな

お客も１０月１日にようやくリアルに民間を実感するんだろうな

本人確認してなかったら再発行できないの？
もしできなかったら精査とかしなくても
ひとまず再発行しちゃえばいいんじゃないの？

通帳再発で、使者が切り替え依頼したときの対応は？わからん。
違う住所が精査ででてきたが、聞いちゃっていいの？
誰か教えて。

>>264
冊数制限がなくなるので
１０月１日に民営化記念で通帳を作成しに来る人がいそうな気配。

本人確認できてれば、１行も余白のない通帳の切り替えは
緊急対応（管理者承認）でOKだけど、
本人確認できていない通帳は切り替え不可か。
銀行の通帳に切り替えて、実は通称名でしたとか許されないもんな。

…原簿修正だらけ？

ぐだぐだリハーサル　　

民営化大失敗オワタ

窓口事務機で練習用を選択画面にするにはどうするの？

しっかしマニュアルって何故全てが中途半端な内容なんだろうな。

例えば非課税ならその項目のページをめくっていけば
言うこと、記入する事、端末方法、報告、発送方法全てが終わるように
何故できないのかね。

何冊になっても良い。何ページになってもいい。
同じことが全ての項目にあってもいい。

これができなければ民営化してなお更手続きが煩雑になるんだから
一層事故が増えると思う。

まずはリハと業務研修１のマニュアルと両方のＱ＆Ａを合わせたものを作りなおして
職員全員に一冊づつ８月中に配れ。

>>269
郵便の窓口機器のコト？

鍵を監査・点検に回すと、画面右側のボタンの列の中に設定するボタンがあったような気がする

10・1以降はぱるるでの担定のＡＴＭ預入が出来ず
銀行通帳に切り替えしないとだめらしい

>>272　貯金３分冊のに書いてあったよーな。

終わっちゃううううううう日曜日が終わっちゃううううううううう

嫌でも、月曜日の朝が来る！来るからには気持ちを、リセットして行くか！！

さぁーてと、業務リハーサルで１０月からの地獄も確認できたし、
退職のリハーサルでも始めよか。

>>276
シナリオ１　振替通常払込みの釣り銭100円の横領
シナリオ２　定額貯金の預け替えにおける利子額1000円の横領
シナリオ３　ジュースを買うために郵便窓口から120円拝借（公金の横領）

>>277
こ、これは…(^o^;)
まさしく人生＼(^o^)／ｵﾜﾀのリハーサルｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

DVDのおてもやん職員
ﾜﾛﾀ

おてもやんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
糞ﾜﾛﾀｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
バーローｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

それは言うまでもなく１人目のことですね

あの太い眉毛の厚化粧職員のことだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

　　　　　　　　 ,. -‐'''''""¨¨¨ヽ
　　　　 　 　 (.＿＿_,,,... -ｧァﾌ|　　　あ…ありのまま 今　起こった事を話すぜ！
　 　 　 　 　 |i i|　 　 }!　}} /／|
　　　　 　 　 |l､{　 　j}　/,,ｨ//｜　　　　『おれは人生がﾊｼﾞﾏﾀと思ったら
　　　　　　　 i|:!ヾ､_ﾉ／ u {:}//ﾍ　　　　　いつのまにかｵﾜﾃいた』
　　　　　　　 |ﾘ u' }　 　　_,!V,ﾊ |
　　 　 　 ／´fﾄ/＼　 /＼　 , ﾀ人　　　 　　な…　何を言っているのか　わからねーと思うが
　　　　 /' 　 ヾ|　　　　　　./ |<ヽﾄiゝ　　　　　おれも何を起こったのかわからなかった…
　　　　,ﾞ　 ／ )ヽ　 　　　 .|　| ヾｌﾄﾊ〉
　　 　 |／_／　 ﾊ　○　 '／:} 　V:::::ヽ　　　　　頭がどうにかなりそうだった…
　　　 /／ 二二二7'　 ／u'　__ /:::::::/｀ヽ
　　　/'´r　ー---ｧ‐ﾞＴ´　'"´ ／::::／-‐ 　＼　　　 おやすみーだとか雑談死ねよだとか
　　 / // 　 广¨´ 　/'　　 ／:::::／´￣｀ヽ ⌒ヽ　　　そんなチャチなもんじゃあ　断じてねえ
　　ﾉ ' /　 ノ:::::`ー-､___／:::::／/ 　 　 　 ヽ　　}
_／｀丶　/::::::::::::::::::::::::::￣`ー-{:::...　　　 　　　ｲ　　　　　もっと恐ろしい人生オワタ＼(^o^)／を味わったぜ…

全国で業務リハーサル＼(^o^)／ｵﾜﾀ
このスレももうすぐ＼(^o^)／ｵﾜﾙｰ

>>284
本当に全国で終わったのか？
そのうち建前上「終わったことにしてるだけ」の局が何割を占めるんだかw

>>235
ATMにページすっ飛ばして印字された（お前が間違って入れたんだろ）例でしつこかったので応じた

うちは明日だ。
ＤＶＤ、局長がどこかになくして見れなかったよ。
本読む暇なかったしどうなることやら。

勝手に＼(^o^)／ｵﾜﾀとか言って木綿野菜
知ったかしてますたｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

明日がんがれ超がんがれ

みんなぁぁあああ！
明日の参院選は公明党に投票してね♪

>>289
民営化に導いてくださった自民党じゃないのか？
増税とか事務所費詐取とか公人にあるまじき失言とか自殺とか
そういうマイナス要素が一切なかったのも好感持てるし。

リハーサルのリハーサルって、なにやるんだ？

シナリオがクソ以下www
作った香具師らが現状を何も知らんことを再認識させられるだけ。

本社の研修担当が、DVDを活用してください。
ということをこの時期に発言した時点で頭に浮かびました。

「それはひょっとして(AA略）」

だいたい、窓口も後方もあんなに悠長に座ってゆっくり仕事できないよ。ＤＶＤみたいな仕事ぶりなら窓口パンク間違いなし。

安倍っち「埃まみれの赤城農水大臣は我々自民党が保護します。水呑百姓のみなさん、自民党へ清き一票を！」

フロントライン研修だけど、
うちの局の内務って超勤しまくるから
フロントライン研修の集合研修以外の残りの時間（自主的にDVD見たり、テキスト読んだり）は
普通の業務の超勤なのに
特別条項使って研修やったことにしてるみたい。
こんなんでいいのか？

↑金出るだけいいんでないの。
DVD見る、テキスト読むが自宅学習の当局では一円も出ませんがなにか？

自民＼(^o^)／ｵﾜﾀ

(_ひ｡)

おやじメイトです。
オイラの郵便局が看板の書替えで白くなっちゃった。
以前にいた○△□銀行で合併があったんだけどね。
現行看板は撤去して新しい看板を付けてさらにその上に
現行看板を新しく付けて、合併期日に新看板に換えれるようにしていたけど
郵便局では新看板の上を白い幕で覆うだけなんだね。
これじゃぁ何屋かわかんないじゃないの？

「〒」は残ってるのでは。

局名はドアの下にシールを貼りましたね。

取扱業務の隠されてるシールは剥がしやすくなってるので
イタズラで剥がされてしまう・・・。

>>300
普通は業務最終日までは従来の会社名なり局名を掲示しておくべきなのにね
郵便ﾏｰｸは出ているけど、そこが何郵便局なのかサッパリわからん
地域のﾗﾝﾄﾞﾏｰｸを標榜しているわりにはあまりにもお粗末

>>301
公社化の時はあのビニールにもちゃんと局名は書かれていた。
しかし、局名を入れる＝コストがかかる　ということでのっぺらぼうになっちゃったんでしょう。

てゆか、看板の貼り替えといいものすごく無駄なんですが

プラ板に「ＪＰグループ」って書くくらいの変更で良いのにな。
その板を強力両面テープで貼り付けて済むようにすれば、安くできただろうに。
看板業者との癒着でもあるんだろうな。

公共事業へってきてるから、いいカモにされてるんじゃない。
無駄をなくすんじゃなかったのケ

無駄　って言ったら旧ロゴの物品がまた大量に廃棄になるんだろうな
で、会計検査院がまた文句付けてくるんだろうな・・・

余らしたら文句言うくせに足らなくても文句言うのが客だ
多少余るのはしかたないだろ

うちの局のゆう窓に書いてある「ゆうメール」を見て
首を傾げる人がいたな。
しかし、ゆう窓は昼も小さい窓なのかとがっかり

今日、郵便決済系システム接続テストやったヤシいっか？？
ﾃｽﾄどころか、サーバーにアクセスが集中しすぎてログインさえもできなかったな。
７時どころか、6時半にはｆａｘいきなり送られてきて、
「本日の接続試験は中止にします」だってよ。。

こんなｸｿＩＴ環境で民営化迎えられるの？？
サーバー増強する必要性くらいテストする前に判らんのかね？？

どうなの？？　本者・使者のボンクラＩＴ担当者ｻﾏよ。

付加テストでマジ付加かかり過ぎてアクセスできないって本社アホ過ぎ
全国に郵便局は何件あると思ってるんですか？

そんなテストの日に、局長がどっか飲みに行っていなかったから、てきとーに切り上げた俺は勝ち組

5時半に支社に電話して中止を知って帰った俺は勝ち組

特定だけどポスはあっとういう間に終わった。
しかし後方がヤバイ。ログインすらできなかった。
あの時間帯は実際締め処理が集中する時間だからリアルでヤバイんじゃないの？
それとも一部の局だけ？

それから、ＪＴで事故処理報告のテスト？した奴いる？
あれ適当でいいの？局長からやっとけ、と文書だけ渡されて
やったんだけど何を入力していいのかワカランかった。

>>311
部会単位で時差処理を求められるとか

もしくは前月の売上げ順か？
売上げ悪いと締め時間も遅れる→それがいやなら成績上げろ

なんちゃって（でもありそうで困る）

後方は、８時頃まで全く使えなかったな。

郵便、しっかりしてほしい。あと１ヶ月のうちにものになって欲しい。

できれば、保険システムが全国規模でフリズって、
システム不安と、かねてからの不適正募集横行を理由として、
保険が長期業務停止になればいいな。
そうすれば、民営化後の郵便と郵貯銀行業務の事務習熟に専念できるし。

そもそも日常業務中の手すき時間に単局で
決済系システムの演習してたときから反応遅かったからな。
その状態で負荷テストするなんて、どっかの世襲局長に
中央局の3事業の全窓口を一人でさせるようなもんだ。

もしかしたらシステムエンジニアたちが「もっと回線を増強しないと」って訴えたのに
分かってない本社の連中が「そんな必要はない」とかつっぱねたんじゃねーの？
でSEが「だったら負荷テストして現実を直視しろ」と迫ったとか。

一刻も早い業務停止命令きぼんぬ。
１０月１日は、ＡＴＭもＣＴＭも郵便事務機も止まる日だｗ

元SEで今年4月に採用された童貞です
無理と思ってましたがやはり

なぜこの段階で負荷テストを決行したのかが分からない。
飛行機の胴体だけ作って翼をつけずに飛行テストするようなもんだろ。

あ、もしかして犯人はレタックス値上げやっちゃった人？
もし違ったら、本社ゴミしか居ねぇ。
本社はネットカフェかよ。

本社にも人材はいるかも知れんが、
無能上司を戴いた結果、自身も無能になって辞職、または無能に甘んじて偉くなるかだろうよ。
本社はそんな組織だと、行ったヤツから聞いた。
生田総裁時代にすら変えられなかったことを、今後変わるとは思えない。

本社の人間は郵政にとって癌なのか。
本社に異動したが最後、自分にも癌が移転して癌そのものになる。

セクシーお姉さんを何人か雇って、通勤電車で本社の人間に痴漢させて
懲戒免職にすればかなり無駄銭が浮くうえに、健全な組織に生まれ変わる。

１０月スタートは無理じゃねえか？
強行突破は政治家だけが望んでることだろ？
実際のところ、何処もかしこも不備ばかりでさぁ

あと一ヶ月じゃ無理だって。

延期してもっと充分な準備をしてからのほうが良い。

倒産しちゃうぜ、このままじゃ

国債は直営店だけとか取扱局を限らないと指摘されまくりのような気がする。

１０月から当分は、貯金保険の窓口受付時間を午前中だけにしてもらえませんかね。

賛成。さらに推し進めて、保険は当面募集見合わせ。

保険の自賠責のテストも事故苦情システムとかいうのもあぼーんしたし、
おまけにポータルサイトまで調子悪くなったよな。

よく言えば、今のうちにボロが出といてよかったな。
悪く言えば、無能は死ね。現場に迷惑がかかったら死ね。

しかしさぁ
考えれば分かるだろ
アクセス集中とかな
どんなだよ、この会社は

今月は土日出勤が増えそうだな。

>>325
トヨタ方式
無駄（＝余裕）を減らしてぎりぎりで回す　しか考えてないんだよ


必要な無駄もあるんだよ
在庫持たずに工場止めた反省はないのかい？＞トヨタ

局シンボル板や看板や案内板に白いシール貼ったりカバーかけたりしたら、
民営化でいよいよこの局も廃止ですか、私たちのところも不便になりますな、
と何人ものお客さんが、別に心配する風でもなく、かねてから思っていたとおり廃止だ
って口ぶりで話していく。局長があわてて、そんなことありませんって必死で
説明するが必死さが余計に本当に廃局になる印象を与えていた。

でも冗談抜きで「○人以上の利用が見込める、または半径○KM以内に○人住んでる」とか基準がつくかもな

新設はそういう基準あるんだし

>>324
調子悪いのが１０月以降も続くようなら、郵便局オワターヽ(`Д´)ノ
漏れも民営化前に退職するんだったナ。

発着口（駐車場側）に直接小包などの荷物を受け、窓口まで持って行っていた行為は、１０月以降出来なくなるのか。
客は怒りそうだな。

>>331
それってどうなるんだろうね
一旦窓口に差し出し票だけ持って行って
その後発着口から荷物搬入するのかな？
何万通もあるのとか、板パレで入り口から運ぶとか無理だよね？

>>332
そうだな、企業や役所など普通郵便（後納ではなく切手）を大量に持ち込む客も一度窓口まで持って行かなければ
いけなくなるのか？矛盾いっぱいの１０月以降が怖いな。

>>332
いいなそれ。
板パレで窓口へ持って行かせたら面白そう。
もしくは大量に窓口へ積み上げさせるとか。

リハーサルって意味あんの？
やる度に疑問と不安が残るんだが･･･

どう言えば客を言いくるめられるか、という訓練になるかも知れない。
いよいよ客を食い物にする商売になってきてるな。

でも、簡易保健は今までもそうだったわけだが。

ばかばかしい！
不満度が上がるだけ！

７月のリハでは不安だからまた今月下旬にリハやるって。
もう休み削られてはたまらん。
と言うか端末も訓練機能が十分使えん無駄なリハしても民営化の不安は消えないよ。
本番ぶっつけでいいじゃん。

そのリハって、貯金？保険？
まともなフローチャート作ってくれたほうがよっぽど助かるわ・・・。

いま思い出したんだけど、通帳交換時の精査って、使者でもできんの？

小泉は、１カ月以上休んでどこ吹く風で体調も万全だぞ。

>>340
使者等の場合、精査は出来ません。
後刻、電話等で本人に確認になります。
本人に連絡がとれないときはどうするか…回答はまだ出ていません。

使者でも精査は行います。
ただし、現住所以外の貯金があり転居の確認の有無をした結果、
ご本人でなかった場合は、通帳切替を行い、連絡先を聞き本人に電話確認。
手続　貯金　Ｑ＆Ａ　１８より。

ＱＡとか追加あるの全然知らない。　やばいなオレ。

Ｑ＆Ａはイントラに出てるのですね？
保険や郵便も出てるのでしょうか？

>>340
貯金保険のリハです。
それよりよくある業務のマニュアルやフローチャートを貯金業推リーダーが
作ってくれた方が助かりますよね。

渉外についての質問です！

渉外員が局外で、通常預入１０００円をした場合、
預かり証に収入印紙を貼るんですか？１円以上？

定額定期は１円以上って書いてあったのを見たけど、
通常も？新規じゃなくて？
とにかく、定額定期通常も現金を１円でも預かったら
収入印紙を貼るってこと？
　
保険は？集金にいちいち印紙はらないよね？
ただしかんぽ生命の契約は集金にもはるの？

さて、１３日、再度、負荷テストです。再度、テスト不可な余寒・・・

>>347
印紙税法に根拠があるんだから、印紙税法をよく読めば分かるはず。
課税物件ごとに違う。

ねえうちの局、またリハーサルやらされるんですが。
しかも、9/17の敬老の日ですよ。保険。鬱

>>350
それなんて俺ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ま、DVDのおにゃのこに点数つけながらリハーサルすればいいじゃまいかｗ

　業務リハーサルのシナリオ作成者って、窓口業務をまったくしたことないヤツが
だよね？そう思わない？

>>352
同感！
まさに机上の空論だな

問題が出そうなことはリハーサルのシナリオに入ってないよね（笑）

>>354
華麗にスルーしてるんだろうなｗｗｗ

今回ここに書き込みがないってことは、
今回の負荷テストはみんなうまくいったみたいね。

でも前回は、馬鹿以外は全員最初から失敗するって分かってたんだから
あらかじめここまで回線増強しとけばよかったのにね。
トラフィック量なんてのはどんどん増加の一歩をたどるんだから、
最初からある程度余裕のある回線の太さを確保するのは当然でしょ。

前回は「この程度でギリギリいけるんじゃない？」ってとこでコスト削減を図ったつもりだろうが、
かえって前回の件でどれだけ人件費が無駄遣いされたか分かってんのか？
先見の明もコスト意識もない馬鹿は氏ねよ。

本人確認のできてない通常の預け入れは、民営化後も可能ですか

ヌレ違い

>>357 ５０万超の場合だと、与乳総額照会をしなければならないので
この手順のなかで引っかかりそう。

３連休かけて導入した新ポータレサイト、全然ダメ。
なら、旧ポータレはというと、しばらくしてから最悪説してください・・・

文書見るのは休日しかないんだ、現場の仕事のじゃまするなって、
だれかがフロ声でかみついていたが、
今日はポータレには繋がらない、支社の電話は１００回ならしてもつながらない、
で、フロ声は祭り。
２０：３４　復旧はいつになるか判らないとのメール配信あり。

>>360
「旧ポータルで必要な件名を報告すれば新ポータルに移す」
ってメールが来てたけど、分かってたら文書取ってるだろ。
どんだけ頭悪いんだ？

受信トレイに問答無用で文書流し込んでくれてた方がどれだけ良かったことか。
メールや掲示板での「文書の洪水」を解消するために立ち上げられたポータルサイトが、
更なる文書の洪水を引き起こしたうえ、その文書全てを予告なしに手の届かないところに放り上げてしまった。

他の仕事そっちのけで1日中パソコンの前に座ってたら、数回は旧ポータルにつながる。
トヨタ社員が見たら卒倒するほどの、いい意味でのJPSの見本。

ＪＴ端末、いい加減増やしてくれ。
職員２〜３人当たり１台
もしくはＣＴＭ・郵便窓口事務機でもイントラ見られるように。

本当に文書が必要なときに旧ポータルがパンクし、
手遅れになった頃ようやく復旧する。

もう「適当にやっててください」というメッセージなんじゃないかな。
システム移行とか閉鎖決算とか、グダグダでも構いませんよ、って。

>>362
窓口事務機でもイントラ見られるよ。
ＩＥの画面にするのにちょいとワザが必要だけど。

後方パソコンでポータル見るのも苦労するしな。
DocuWorks簡易版でもインストールできたら違ったのに。

後方パソコンでポータレ開くと、ＪＴのポータレが切れちゃうし、
ＪＴで最悪セスすると、今度は後方パソのポータル切られちゃう。
ＪＴでも、後方パソでも、それぞれにポータレを見られるといいんですが。
そういう方法ってありますか。

クッキー使ってるのかな、　だとすると、対策が思いつかないな。

>>366
片方は管理者で入ればいんじゃね？

結局リハーサルを評価する意味はあったのか？
本番直前まで繰り返しリハーサルを行って完璧に近づけていくのが本当のリハーサルなのに、
リハーサルの本番に向けてリハのリハまでさせられて、本番のリハの評価だけを気にして、
あれから2ヶ月、何もしてないからすっかり忘れてしまったよ。

結局、膨大な研修教材の内容全てを頭に叩きこむのは無理だった。
次から次へと知らぬ間に更新の繰り返されたＱ＆Ａに、どれだけの職員が目を通しきれたというのか。
どの郵便局も民営化後の取り扱いに関して不安だらけ。
間違った説明をしてしまいお客様から｢ウソつき呼ばわり｣されるケース多発の可能性大。
でもいざ民営化になれば、休み返上で１０時間連続、特別条項でのきりのない超勤で対応した｢民営化関連研修｣からは解放されるってことだよね？！
それとも新たな研修wｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

>>370
とんでもない協定を結ばされたから地獄の超勤になると思う。

リハーサルつうても、通常通帳持参してなくて、新規で定額を作る場合とか
システムで対応できないから、すごく不安。　一体どのくらい時間かかるやら。
あと、午後４時まで窓口あけていたら、最後のお客さんの処理終わるの
６時くらいになる気がしてならない。　８時までに日報送れないよ？

客コードの精査のタイミングと方法がイマイチ分からん。
利用確認と対になってるわけでもなく精査だけ行うケースもあるようだし。

>>368 ありがと。そのとおりだった。
JT　NA***０１で入って、郵窓後方パソからNA***０２で入ったら、
両方とも、使えたよ。

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