【DQN局員】郵便局へのクレーム【サービス低下】

昨日の郵便ですが配達されていますか？大事な郵便なんです

と確認の為聞きに行くと

何時ですか？お客様の郵便は車にもう乗ってますので翌日配達です。

念を押して大事な書類なんです。翌日届きますよね？と言うと

キレられた。

スゴイ自信で調べもせずに窓口で帰らされたが

届いてないと苦情が来た事がある。

受付窓口に行ってるのだから翌日配達にならないなら、ひと声“○○日に配達されます”と言うべきだと思う。