性別確認でクレームの嵐

今月はまだしも、来月からは、クレームの嵐が来ると思いますが、
事務センは何か、対応策考えているのでしょうか？

にっ

免許証とかで消し忘れしたらマジで重大事故か？

いかに本社の奴らが現場のこと顧客のこと考えていないかがよくわかる
民間との競争もあるのに、客からもなっとくされる施策を考えろよｗ
客にしてみれば「バカにしてるのか」と思われて当然だろう
現場は謝ってばかりだよ「本社の奴らがバカですいません、頭おかしいんですよ本社の人たちは」
って謝ってますよ私は。
こんな施策出しておいて、営業営業だもんなー信じられない

これって郵政キャリアの交渉力がないだけなんじゃないの？
総務省キャリアにコンプレックスもってて
会うの嫌だから「何でもかんでも証明書つけときゃ総務省も文句言わないだろ
客のことなんかしるか！」みたいな
国庫金の件もさ

いやほんと性別確認はマジやめさせようぜ！
だれかほんと金融庁に郵便局はこういう嫌がらせ（のようなこと）を
して保険金をなかなか払ってくれませんっていっぱいクレームをあげて
やればいいんだよ！

明治生命も金融庁にクレームがいっぱい入ったのをきっかけに内偵が入って
業務指導が行われるきっかけになった。

民営化で良いよ
いまんところ郵政は総務省の指導でしょ
民営化して金融庁指導にしてくれ

本社の裸の王様たちを排除しないと明日はない

＞現場は謝ってばかりだよ「本社の奴らがバカですいません、頭おかしいんですよ本社の人たちは」
　って謝ってますよ私は。

しかしお客様にしてみればそんなことおたくらの勝手だろ！！って怒ってしまうからなぁ…

>>6
民営化して改善するといいね。
もっと日本自体も良くなるように祈ってる。

男から女にかわって新規加入する際は女の料額？

＞民営化して金融庁指導にしてくれ

金融庁の方が厳しいんですけど？？？

謄本とらせ市役所の商売とグルになりやがって、だからお役所は…
おじいさんに長々とキレられた。
しまいには、脱いで見せようか。アンタがおちんちんを引っ張ってとれるようだったら女なんだろうから。
混んでる中で騒がれ困った。
局長は郵便しかできず、そっちは客はいないから、後ろで靴下脱いで爪切りして助けに来てくれない。最悪でした。

>>10　そのときの様子が目に浮かぶようですね･･･（苦笑）。
　ウチの局では、学資保険の保険金を支払うときの苦情が多いです。学資の場合、被保険者は未成年だから性別確認に
ついてとやかく言われませんが、契約者の性別確認を説明する段になると状況が一変します。たいていのお客さんは「平成１６年７月
１５日」以降の健康保険証を持ってくるので、それ以外の性別証明書類を提示するようにお願いすると、皆一様に不快感をあらわにします。

一体簡易保険って…。ヤッパＨ１９，４以後は簡易は無くなるだろう。

前から思っていたんだが、・・・どこが　簡易　保険だって。
受持局がどうのこうの、団体だからどうだこうだ
じいさん脳梗塞で入院したから入院保険金請求しようにも請求人はじいさんだから・・・
そして今度は、ちんぽですか　ま○●ですか　
　これから何年間かは、懲りたお客様は、保険料は高くて保障低いうえに、
請求面倒くさいで、新規加入数は３割くらいずつ減り、数年後は経営成り立たなくなる、
なんてことに・・・・・



　

性別確認させるくらいなら保険料額を男も女も一緒にすればいいのに。
死亡率がどうのこうの関係なく高い方の料額にすればいいのに。
戸籍上の生別を変えたところで死亡率的にいえば元の性別で計算しないと実質意味ないし。

すべての保険の中でももっとも複雑なのが郵便局の簡易保険ｗ

>>14
高い保険料をデフォにして、性別確認資料を持参してくれれば
割引をする、というようなやり方にすれば良いのでは？

■悪質<<要注意！勝手に貴方に簡易保険がかけられていませんか？>>詐欺■
郵便局の簡易保険が保険加入者の面接、同意無しに加入されている例が
後を絶たない。第三者が勝手に名前を借名したり、判断力のない高齢のお年寄りを契約者
とした二等親を超える(孫やひ孫) 親族に加入の同意無しに加入させるという悪質な例が多数を占める。
　知らない間に加入案内や配当金についてのお知らせのハガキが
家に届けられたり、自身が保険に加入しようとした時に発覚するケースが多くを占める。
　本来、簡易保険加入時に被保険者(保険をかけられる人)への
病歴などの告知と保険加入への面接が必要とされている。
しかし実際には、この告知と面接が履行されず契約を交わす事が慣例化している。
何故にこのような悪質な行為が起こるのか・・・簡易保険加入の勧誘担当者には
その保険種類や保険金に応じて多額の手当てが支払われるからだ。

この同意や面接が行われていなかった場合には勧誘した職員は簡易保険法違反に
抵触し処分を受けるとともに保険加入者には今まで払い込んだ保険金の一部又は全部が
返還される事となっている。
-------------------------------------------------------------------------
貴方を一度、郵便局の窓口で証明書を提示して加入状況を調べてみてはいかがだろうか？
もし覚えのない契約があれば以下へご連絡を！
金融監督庁■http://www.fsa.go.jp/opinion/
日本郵政公社■http://www.kampo.japanpost.jp/netuketsuke/soudan_main.html
日本郵政公社(監査部門)■http://www.japanpost.jp/service/p-insp/kansa.html
国民生活センター■http://www.kokusen.go.jp/

そうだそうだ連絡したいやつはしろ!

当局でも逮捕者が出ました。
２ヶ月営業停止と減給です。
契約者と被保険者不同意、料済み話法。

減給でも良いなら営業頑張って優績めざせ。

性別確認の手続きは、もうやめてほしいです・・・。
ちょっと嫌な出来事があって、それを思い出すと今でも怖いです。

満期保険金を受け取りにいらしたお客さんだったのですが。
持ってきてもらった健康保険証は発行日の関係でダメでした。
お金のかからない方法を・・・って思っていろいろ聞きましたが、年金手帳や旅券も多分ないって言われて。
やむなく戸籍抄本をお願いしようとしたら、急に怒り出してしまって・・・。
「謄本とるのにお金かかるんだぞ？前に満期だったときはこんなに難しくなかったぞ！」
「じゃあ出すもん出して見せてやるから、あんたの目で性別確かめろ！」
とか言ってわたしのほうに来るし、怖くて泣きたくなりました。

そのときちょうど、お昼ごはんを食べてきた局長が戻ってきて。
お客さんをなだめすかしてくれたから、助かりました。もし局長が来なかったら・・・。
あのときほど辞めたくなったことはありませんでした。

全裸写真添付して通常請求しろ。

>>21 つまり、こういうことになるわけだな。
ttp://red.gazo-ch.net/bbsx/6/img/257966.jpg

>>22
マスキングもれで重大事故・・・いや、黒くマスキングされてるか。

>>21
半陰陽の可能性があるので外形だけでは判断できん

目の前で脱がれても、今現在の性別確認じゃなくて
効力発生日時点で男だったか女だったかの証明がいるんだろ？？？

実際に性転換してる客が来た局ってある？

性転換をしてても、保険料が変わるﾜｹでもない。
証書と現在の保険証が同じなら良いと思うが。
民間は、こんな面倒な事やってないのに。

日勤教育の一環だよ

本社命令ではなく、総務省命令です。
しかも、もともとは郵政省の人間が性別証明を指示したみたい。
民間は、性転換したかたのみ契約変更するけど。
・・・簡易保険は簡単ではない。全国ではどれだけの方が性転換したがために加入者は迷惑になるんだろうか？

ガンガン苦情を送ろうや

今まで、この取扱いで嫌な顔されたこと多数。
思いっきりキレられて、怒鳴られてネチネチ説教されたのが3回

「そんなに面倒ならもう全部解約します！」が決まり文句。
「すればいいじゃん、自分のことでしょ。」と喉まで出かかる。

>>31
そこで一言
「解約は受け持ち局じゃないと出来ないんで、○○局へどうぞ」

>>32
「そんなのあんたのほうの都合でしょ、何とかしなさいよ」とさらに切れられるのがおち。

大体が、保険料の計算に間違いがないようにするため・・・というのを理由に
ここまで厳格にやる必要があるのか？性同一性障害者で性別を変えた人は、全
国でようやく１００人を突破したところ。

仮に全員が簡易保険の加入者で、公社が保険料を少なく受け入れたとしても、
その差は一体いくらだよ。簡易保険の加入者７０００（８０００？）万人に説
明する人件費と比較したら、明らかに前者の方が安い。

どんどん赤字を出す方法を選択するなんて、株式会社だったら、経営陣は、全
員クビになるぜ？

１００／７０００万のために、保険料の計算にそこまでこだわる理由が分から
ない。

>>34
その通り！

本社の奴らは自分たちに責任がこないようにしたいだけ
少しでもその要素があったら現場の職員が困ろうが
客が迷惑しようが関係ない！そんな奴らの集まりが本社

ちなみに「性同一性障害者の性別の取扱いの特例法」なんだから、性同一性障
害者の中でも一部の人間に対して特例を認めるという法律なんでしょう？

特例は、あくまで特例。一般法ではない。にもかかわらず、それを「全員に性
別変更の可能性がある」っていう発想をすること事態、本社の人間の能力の低
さを疑うよ。

簡易保険の加入者は、性同一性障害者でない（性同一性障害者はいない）とい
う考えの方が通用するだろ？いたとしても、隕石が落ちてくる確立より低いだ
ろうよ。

非課税の漢字の違いも、本社の考えすぎだったと聞いているが・・・
本社の人たちは公務員気取り、すべて責任は現場におしつけて
自分たちはひきこもり

でも、冷静に考えるとしょうがないのかなとも思う。
民間生保の第一分野商品の場合、保険金請求の際は必ず戸籍謄本や住民票、印鑑登録証明書などが必要になる(戸籍謄本で性別･生年月日を確認)。
すでに郵政公社になり、２年後に民営化をひかえているので、各種手続きも民間生保と同様になりつつあるのでは?(相続の手続きなどもそうだが)

もともと簡保に対しては、�@保険の引き受け業務(危険選択)や�A保険金の支払業務(保険金犯罪に対する審査)が甘いという指摘が多々あったけど、
このあたりも金融庁の指導で厳しくなっていくかもしれない。

>>28
あなたは、本社の人？

総務省がそういったとしても、監督官庁をきちんと説得できない本社が悪いん
だろう？自分は悪くありませんってか・・・・ふざけんなよ。それが本当なら、
総務省の言いなりの自分を責めなよ。

現場の人間として言わせてもらうけれど、「総務省が・・」っていうなら、性
別確認のやり方を昔の取扱いに戻しなよ。それで、総務省から「性別確認方法
がおかしい」と、事業改善命令を受けたというのなら、現場の人間は「本社、
よくやった！」と拍手喝さいだよ。

事業改善命令を受けたとしても、マスコミを使って世論に投げかければ、ど
ちらが正しいかは、見えてくるんだから。

総務省が、って言うのなら、総務省の問い合わせtel教えれ。
お客様にはそこに案内するから。

責任は総務省に丸投げ
これが大本営クオリティ

どうして現場に血が流れるんだ

とりあえず、明日からは「総務省が決めてそれを本社が手続きにして
私たち窓口は組織として定められたとおり行うしかないんですよ。」
と答えるしかないな。

＞41、44
総務省の代表電話番号はiタウンページを検索するとあるよ！

仮性半陰陽が成人近くになって発覚した場合の性別の取り扱いはどうすんの？

昨日75歳の人が特終の生存取りに来た。
んで、1回目の支払いなので性別確認。息子さんの扶養に入っており保険証の発行日は、17年2月。
うげっ。で、必要な書類となぜ必要かを丁寧に説明したが、70歳すぎて性別かえる人って日本に何人いるか？
そんなほんの一部の人のためになぜそんなものをとらないといけないのかだって。

まったくおっしゃるとおりです。

医療受給者証ないの？

ついに保証書の取扱いキター！！　でも、平成１６年７月１５日前に入った保険契約
のみ。先週の金曜日に指示文書が来ていました。詳細は、本社イントラを見れ。

また日テロが取材にくるのかと

６月からは、
性別確認も交付年月日関係無しに現在有効な本人確認書類でＯＫなんだってね。
国民健康保険証のｼﾞｼﾞﾊﾞﾊﾞの確認が楽になりそう。

かんぽコールセンターって性別確認の苦情がきまくってたらしいな
本社の奴らって世間離れしすぎｗこんなことやれば苦情になるの分かってるのに
頭おかしい奴らしかいないのかな、砂浜でビー玉探すくらい希な事でも平気で全加入者に
書類を要求する本社の根性腐れ過ぎ、そこまでして責任回避したいのか
そんなやつらが経営する公社、商品が民間に勝てるわけがない

総務省からいじめられてんのかな、

今までの任意の証明はなんだったんだ

>>５１
ソースは？？

？？

性別変えても、保険料は変わらない。
それなのに、16.7.15以前のﾓﾉが必要なんてねぇ。
まぁ、手続き変わるらしいから良いｹﾄﾞ。

結局、契約したとき性別ごまかした奴が、最初の保険金請求までに性別変更したら、今の健康保険証では見抜けないから、効力発生日までさかのぼって確認しなさいってことだよね？
そんな奇特な奴いる？手続き変わるみたいだけど、任意の確認も任意なのに職員には強制されるみたいよ。任意の確認手続きの少ない職員には指導だってさ！

もう郵政はおかしいよｗ

>>57
しかも件数の報告もあるんだよね？
もう郵政はイカれてるよｗ

>>59
あるみたいよ。本当に嫌になる。しかもトラブルになるの目に見えてたから、過去新規契約したお客さんと集金先のお客さん、ほとんどがすでに性別証明済みです。
貴重な時間割いてしたんよ！やってらんねー。しかも任意で性別証明した契約すべて、コンピュータ上では未だに証明済になっていないぞ！
上は何を考えているのかさっぱりわからない。

＞ 総務省がそういったとしても、監督官庁をきちんと説得できない本社が悪いん
＞だろう？自分は悪くありませんってか・・・・ふざけんなよ。それが本当なら、
＞総務省の言いなりの自分を責めなよ。

おまえ、なかなか鋭いな〜　本社は、そんなやつばかりだぞ。

金払って証明書類提出したやからには
補填あるのないの？

>>62
保険金を支払ってもらう方（客側）に証明する責任がある以上、保険者である
二本優勢後者側に補填する義務は発生しません。冷たい言い方かも知れないけ
れど、行列のできる法律相談所のキタムラ弁護士風に言うなら、「有料の証明
を取ったのは、あくまでお客様側。お客様が自分でそういう選択をしたんだか
ら、有料の証明の提出を強制していない二本優勢後者に弁償責任は無いという
こと。」お客様から文句は言われるだろうが、第三者から見れば、そういう仕
組みだからどうしようもない。

　馬鹿郵政
　馬鹿郵政
　馬鹿郵政

　記録票くらいちゃんとよこせ
　
　性別確認を今更、やめて、金払って、謄本とった客はどうする？
　あほかしね。くそ。

　午前中と午後１、午後２のシール請求しても、在庫ゼロでもこねーぞ？
　だから、シール貼ってないぞ馬鹿郵政。

　いちいち貯金の検査を増やしたり変えたりするな馬鹿郵政
　
　馬鹿郵政馬鹿郵政馬鹿い○た馬鹿郵政

給料安いぞ馬鹿郵政
何がＪＰＳだくそたわけ。

ＪＰＳだから、超勤やれん。と局長がいったのを
記録したからな。

また、裁判沙汰になると思え馬鹿郵政

馬鹿馬鹿馬鹿馬鹿馬鹿馬鹿

もうめんどくさいから、クレームその他質問なんかは、窓口で総務省のＴＥＬ番教えて、そこにかけてくれって言えよ！！

>>66
総務省は、関係ないべさ？

教えてください。
簡易保険の請求の際，加入時の性別確認のために平成16年7月15日以前発行の住民票等が必要と書いてありましたが，
その理由が，「契約者等の年齢や性別で保険料の算定が異なるから」とありますが，保険金の請求するにあたって
なぜ，保険料(毎月の掛金)の話が出てくるのですか？

ずっと女性をやってて，性同一性障害の法律施行後に男性になり，男性として保険金を受け取る場合により少ない掛金で
保険金を受け取ることを防止するためですか？

違います。実際は純粋に男なのにマスタが女だった場合、現行の法律があると、性別の確定ができなくて、保険料と保険金にずれがでるからです。
また、あのくだらない法律で性転換しても、DNAが変わるわけではないから生物学的に保険事故率は元の性とはほとんど変わらないはずです。

適当に答えてみました！

>>69
レスに感謝いたします。
ただ，今ひとつよくわかりません。

どなたか解説をお願いできませんでしょうか。

>>６３
キタムラ弁護士風に客に言ってイイならいうけどねそのままｗ
性別確認の話をすると客が面倒だとか馬鹿にしてるのかとかいうからね
現場ではその客から新規も取らないといけないし
本社のいじめとしか思えないわけですよ。
客に受け入れられる施策を出してほしい、民営化されるんだし
キタムラ風には胃炎罠

違うスレにもあったけど性別確認って過去にいいかげんな手続きで入ってもらった
保険のあぶり出しじゃないの？集金行ったらたまに同一人物なのに名前が漢字のと
カタカナのやつとかあるし…。『性別確認』っていう名称やめて『契約内容の再確認』
とかいう名前にかえたらどうなんだろう…。

>>71
性別確認でゴタゴタしたお客さんから新規を取れなんて、
嫌がらせ以外の何者でもないね。

田中真紀子の話風に言うなら、
「お客様第一と言うからその通りにしようとしたら、誰かに
邪魔されてできない。誰かと思ったら本社だった。」
って感じだな。

これで満期代替６割とれなんていうんだから
　本社の嫌がらせとしか思えない・・

　満期保険金を受け取りにきた客が

　　「性別の確認が必要ですので、謄本とってきてください」

　といわれて、すごい嫌な顔をするたびに

　　「はぁ？」と怒りを含んだ声を聞くたびに、胃がいたくなる


　もちろん、９割上の客は、入ってくれない。


　　　　　　　　超勤も出せない。顧客情報きちんとしろ！ＰＯＰつくれ
　保険とれ、年金自動受け取りとれ、給与複合どうした？
　ｲﾍﾞﾝﾄゆうぱっくとれ。かもめーる売れ。文書ファイル管理やっとけ
　シュレッダーかけろ！小包集荷にいけ！部会の保険腹部会長になったから
　成績を集計して理事に”おまえがおくれ！”　非課税用件違反の金とってこい
　限度額オーバーだおまえいってこい。貯金の検査が変わるぞ
　事故だしたら、貯金部長と直接対話だ。そんなことになったら
　おまえわかってんだろうな。年金サイクルやってないじゃないか！
　おまえが、土日に年金説明会やれ！シュレッダーかけろ！！
　早くうちへ帰れＪＰＳだからな。超勤はだめなんだ。今日は、悪いが
　一人で勤務してくれ、非常勤が、どうしてもこれないし、俺葬式なんだ
　組合や郵政には内緒な。いったらわかってるな。


　ウｘｘｘｘッぁああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああ　
　　

郵政って上がバラバラなんだよな
そして下はすべてやらされる
責任もすべて下が受け持つ
上の奴らはしらんふり、槍逃げだわな
こないだも満期の客に性別確認の件で年金手帳をお願いしたら
新規は取れなかったよ

そういや近くの普通局の職員がしんだよ心筋梗塞で。
ひでーよ、現場は奴隷、大本営は今日も宴会ｗ

>>74
おまい、いきなり謄本とってくれなんて言ってんの？

教えてください。
簡易保険の請求の際，加入時の性別確認のために平成16年7月15日以前発行の住民票等が必要と書いてありましたが，
その理由が，「契約者等の年齢や性別で保険料の算定が異なるから」とありますが，保険金の請求するにあたって
なぜ，保険料(毎月の掛金)の話が出てくるのですか？

＞77
保険料は契約時（効力発生日）の性別、生年月日で決められます。仮に途中で性別が変わっても保険料は変わりません。
例えば戸籍上男性なのに、偽って女性で契約して途中で性別変更したとするよね。
すると最新の証明書類では性別偽ったこと見抜けないから、効力発生日にさかのぼって性別の確認をみな苦労してとっているわけ。
昨年7月15日以前に発行された証明書類は、性別変更できない時期にかかっているから、便法としてずーと以前の効力発生日であっても有効な証明書類とみなしましょう、ってこと。
でも、法的には、昨年7月15日以前の保険については、現在の性別証明書類と一致していれば効力発生日の性別を証明したこととみなす、という一言を簡易保険の規程に付け加えれば済む話なんだけどなあ。
本社の人間には法に詳しい方はいなかったようですね。馬鹿たれが！

ありがとうございました。
「戸籍上男性なのに、偽って女性で契約して途中で性別変更した」ような場合においては，
保険料を計算し直す，ということなのですね？

>>79
戸籍上の性別を変えても・・・
死亡率とか変化ないきが

民間の保険て、性別による掛け金の違いなんて
あるの？

はぁ・・最近つかれた
貯金の取扱いなんて、もっとひどいし
事故が多いから、検査を増やし
検査を増やして、やるべきことが増え、さらに事故が増えると

”形式検査だ”ちゃんと検査しろ！　と検査を増やすという

もう悲劇を通り越して、喜劇となりつつある。

転職できるものなら、転職したい・・
Ｏｒｚ

性別確認は、郵政が狂っているいい証左。
性別を変えるやつなんか100万人に一人いない。
そんな人の為にわざわざ役所に行って、戸籍謄本取ってください。
普通の人ならふざけるなと怒るよ。

ホント自分の首を締めるのが好きだよな郵政は。

民間の場合だと、性別変更で変ったために保険会社が
支払う保険金で損失することになっても
変更の無い多くの人からのクレームによって信用を
失う事での損失の方が大きいと思ってるから
気にしてないんじゃないのかなぁ
結局郵政の場合上の人達の脳みそにチンカスしか
詰まってないから、そんな事すら分からないんでしょう
１万人に１人とか１００万人に１人とかの人の満期保険金が
５００万円から５２０万円になって公社が損するより
満期のお客さんの代替えが今の１０分の１以下になる方が
よっぽど損するのにね
ついでに言うと窓口で説明する手間と窓口でクレームに掛ける
時間があるおかげで営業にも影響してるんだけど、そう言う
損失すらも全く予想しなかったのかねぇ
良く公務員の常識は世間の非常識って言うけど、未だに上では
親方日の丸の考えが改まって無いのが悲しくなる

>>82
民間生保は保険金の支払時には戸籍謄本を必ず添付しなければならないところがほとんど。
簡保はまだ他の方法があるだけマシ。

>>ついでに言うと窓口で説明する手間と窓口でクレームに掛ける
時間があるおかげで営業にも影響してるんだけど

まったくだーまったくだ
本当に疲れた、上の奴らは何も責任取らなくて、責任はすべて現場

職員を辞めたい気にさせる施策では？？
辞める前に死んだ総務主任いるけどな
かなり上司に追い込みかけられたらしい

いや、おまえら郵政が一応まだ公社で、
公社である以上あまねく公平でなければならないこと忘れてないか？

じゃあ民営なったら、なんとかなるかと聞かれたら
郵政の体質が染み付いてるこの組織がなんとかなるはずない

　　（＼　　　　　　　　　　　　 　/）っ
　　⊂　ヽ　　　　＿＿___　　 　(っノ
　　　　＼＼ 　　 ):::=o=< 　 ／／
　　　　　 ＼ ヽ､(■∀■)／／
　　　　　　　＼ ）:::Ｖ:::::ﾉ~,／
フ─────｛::::::|:::::ヾノ──────ゥ!!!!!!!!!
　　　　　　　　　|:::::|::::::::/
　　　　　　　　　|;;;;;|;;;;;;;{
　　　　　　　　　|:::::::::::::::）
　　　　　　　　　と/⌒ヾ/
　　　　　　　　　|/　　/
　 　 　 　 　 　 （ ,　/
　　　　　　　　　 |　 |、
　　　　　　　　　 |　 | ＼
　　　　　　　　　 |__/＼入
　　　　　　　　　 }:::| 　 ）:::ゝ
　　　　　　　　 ノ:::::）⊂ノ´
　　　　　　　 (;;;;;／

>>86
あまねく公平なのは勿論承知してますよ。
その理念その物は素晴らしいし、その事については
俺が誇りを持って郵便局で働いてる理由の一つだから
ではそのあまねく公平ってどういう事なのかって事も
考えるのも重要だと思う、性差門地に関わらず
全ての人に公平である事だと思うんだけど、全ての人が
全く同じ条件である訳では無いので、特殊な場合には
特殊なルールを作るべきだと思う、ある程度の取扱に差が
出るのは仕方が無いと思う。例えば年齢、性別で保険料が
違うのは死亡率とかで違うけど、これだって「あまねく公平」を
頭でっかちに捉えると公平では無いんじゃないかと、でも
実際には保険料は違うけど、みんな納得してると思う
ある程度の所で「あまねく公平」とは線を引いてるんだから
今回の事でも特殊ルールにするべき。
貯金にしたって福祉定期なんかは他の貯金よりも確認資料が
多いし、全ての人が利用出来る訳ではない、非課税貯金も同じ
これだって完全な意味での「あまねく公平」とは違うわけで
特殊な場合には特殊なルールが存在しています。
だから、例えば誤登録や、性転換等で、証書と証明書の性別が
違う時だけ遡って確認書類を増やせば良いだけだと思うんだけど
この考えは間違ってるんでしょうか？長レススマソ

>>83
あと、民間で謄本を取るのは知らんかった、勉強不足でした
サンスコ

保険は、あまねく公平にじゃないよ。

>79
そうなんだけど、要は生年月日とか間違っているケースってたまにあるよね。
それと同じだよ。ただ性別の場合、生年月日と違って変更がありうるから確認が面倒くさくなったとお考えください。
>86
揚げ足とるつもりはないけど、あまねく公平は郵便、貯金事業だけで簡易保険事業には適用されていません。
嘘だと思うなら簡易保険法を読んでみたら。一言も書いてないよ。
書かれていたらそれこそ大変！病気の人も年取った人も加入拒否できなくなるよ。
でも、男女で保険料が違うって科学的には仕方がないが、でも変だよね。考えたら逆差別。憲法の法の下の平等にも反するかもね。
これを機会に男女同一保険料にしてもらいたいものだ。
男女平等にうるさい、いや失礼、真剣な社民党の福島瑞穂党首に訴えてみようかな、、、。

おっと、90さんに先に書かれていたわ。ごめん。

>>90
>>91
今日は勉強になるなぁｗ
なるほど、簡易保険はあまねく公平な
サービスでは無かったんですね、全然知らなかった(^^;
ならなおのこと、特別な場合の措置として証書と
違った場合のみ必要にした方が良いんじゃないかと
確かに変更される可能性があるけれど、実際に変更される
可能性は低い上に、この必要書類のおかげで苦情に繋がって
公社としての利益を大きく損なっている以上、法改正前の
お客様全員の確認をするのはおかしいと思います。
ある意味これを決めた人は背任行為なんじゃないの？ｗ
公社に対して大きな損失を与えてるならばですけどね
あ、読み返したら91=78さんだったんですね
78さんのように良く理解されてる方がこの改正に我慢されてる
ようなので、俺も明日から我慢する事にしますｗ我慢するって
言ってもお客様から何を言われてもって事で本社に対してでは
ないですけどねｗ

>本社に対してではないですけどねｗ
ここだけじゃなくて本社に直接クレーム言ってるの？
電話？文書？
回答は何だった？

>>93
新規採用訓練でしょっぱなに習っはずだよ。

新規採用基礎訓練？寝てたよ。給料出てるんだぞと散々言われてました。

保険料を守るため、加入者間の公平性を来たすため・・・・・はあ？

本社は、本当にキチ○イしかいないんだな。たかが、数百円〜数千円を守る
ために、人件費で何億も赤字。しかも営業も伸びないので、何百億も赤字。

何が戸籍上の性別だよ。糞食らえっての！！このキ○ガイ野郎が。現在の性
別確認が正しいと思っている本社の人間は、いったい何人いるんだよ。本社
の上層部だけじゃねーの。

しかも、加入者に対する周知が足りないって？？？周知したって、お客に納得
されない理屈じゃ、金かけるだけ無駄。どっちにしろ文句言われるんだから、
周知なんてやらん方がいい。無駄金使うなよ。

>>97
あなたの言うとおり。お客様にストレートに周知したら怒られます。
あなたは契約したときは男ですか？女ですか？こんな失礼なこと面と向かって聞けるわけないよね。聞かれたら普通怒ります。
だから、私は任意の性別確認のとき、単に「戸籍法の改正によって昨年7月16日以降の健康保険証は証明書類として使えなくなりました」
と客には言っています。大抵は突っ込まれることなく他の年金手帳などの証明書類によってクリアしています。
突っ込む人は法にある程度詳しい方です。その方には正直に話し、郵政上層部の無能さを嘆きます。すると「大変やねえ」と同情してくれます。
お客様にはなるべくわかりやすい言葉を使うのが常道だけど、こと性別証明に限っては、わかりにくくすることです。
私は外務なので、ある程度苦情をかわせるけど、内務は大変だよね。
でも、上層部って何考えているのか本当にわからない。

本社には馬鹿しかいないのか？
それとも総務省の幹部にいじめに遭ってるのかｗ

性同一性障害者の性別の取扱いの特例に関する法律の施行によるため
と納得のいく説明しないから、頭に来るんだよな。
差別を助長するからって、法律名をいえないってなんなんだ。
根拠を隠蔽して、証明書を出せっていうのもむかつく。

親戚に弁護士がいるので、事情を話してみたよ。

そしたら、「保険約款まで改正して、簡易保険の加入者に対して『効力発生日
の性別証明』を義務化しているんだから、お客様が持ってきた書類は、その書
類の発効日にかかわらず、そういう証明内容なんだって、公社が信用すれば良
いだけの話でしょう。」と言われた。

普通のアタマを持っている人なら、こう考えるわな。もし、嘘を付いたヤシが
いれば、そいつは保険証書を偽造したヤシと同じレベルで監察にでも引き渡せ
ばいい。

お客様との信頼関係が大事とか言っておいて、性別だけ疑うヤシの気が知れな
いよね。

>101
この組織は基本的に、悪い意味で「つけいる隙の無いこと」を目指すからな

もっとシンプルに「戸籍謄本のみ」とか書けばいい簡単でいいのに。

各証明事項それぞれに「アレはダメこれはよし」ってするから客が納得「できなくなる」。

【　ｶﾝﾎﾟﾀﾞﾒﾎﾟ　性別証明等の改正　】
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1090383613/l50

この手続きの本当の目的は、複雑な取り扱いでお客様とのトラブルを
発生させ、それがイヤで辞めていく職員を増やしているんじゃないでしょうか
最近やたらと、小難しい扱いが多くなってきている。
つまらんことを重大事故といっているし。

戸籍謄本はほいほい他人に見せるもんではないわな

他スレだが、他の契約で性別・生年月日が証明されている場合はその証書が証明書代わりになるという件を見たが如何？

金融監督庁は指導しないのかな？
性別確認は、いき杉だろ。

>>104
それと契約高を減らしたいってのが本音でしょうね。
民業圧迫の批判を回避するために。

>>106
同一被保険者でかつ昨年7月15日以前の効力発生日で、保険金の支払いなどで証明済みになっていれば、それが証明書類として使えるよ。既契約で生存養老や特終があったら要チェック。証明済みなら活用しよう！

>>109
証明済み契約だけで証明書類として使えるんですか？
＋平成16.7以降（現行）の証明書類は必要だと思ってたけど

>>110
俺は、109ではないが、
平成１６年７月１５日以前の日に１日でいいから、「男」あるいは「女」である
ことの証明（証明書類）があれば、住民票であろうと、健康保険証だろうと簡保
の保険証書（支払前歴あり）であろうと、少なくとも平成１６年７月１５日まで
は「男」（又は「女」）であったことは明確なんだから、理屈からいえば、109
さんの言うとおりだよ。

>>111
ありがとう。
オレもそう思ってたんだけど、去年始まった時の文書でいるってのを見た気がしたんで。
スマソ

>>112
いや、俺が言った内容については、実は事務センターの職員と喧嘩になってね。
性別変更の法律の要件を前提に説明したら、ようやく理解してくれました。

それにしても、お互い苦労するね。ガンガロウ！！

性別確認のときに年金手帳とか必要らいしいけど、見せるだけでコピーをとられたりするのでしょうか？

>>114
場合によっては必要ってことね。
コピーは残念ながら取られます。
俺なんかもう何枚コピーさせてもらった事か・・・ｏｒｚ
お客さんにはほんと申し訳ないよなあ・・・。

>>110
性別証明には使えるよ。ただ、本人確認法に基づく本人確認や正当権利者の確認には使えませんので、実際のて続きでは健康保険証などは必要になるケースが多いと思います。

>>108
契約高を減らしたいなんてのはさすがに保険ではないでしょう。
あれだけノルマでみんな苦しんでるのに。
貯金は減らしたいんだろうが。

>>116
本人確認には使えるんじゃなかったっけ？

本人確認に使える。

>>117-118
本人確認に使えるわけないだろ。
性別証明済みの保険証書が、他契約の性別証明にはなるが
本人確認はできないって話だぞ？

初めの質問から受け取られ方に誤解があるから

>>117-118
貴重なご指摘ありがとう。既契約の保険が本人確認法に基づく本人確認ができていればたぶん大丈夫だと思う。
自分なりに一応来週調べます。知っているようで知らないことが多いと気づかされました。日々勉強ですね。

>>117
生田や他所から送り込まれてきた公社の理事ってのは
もともと貯金保険縮小廃止論者だもんで、あながち無い
とも・・
生田はここに来てから考え変わったらしいが、理事の中
には未だに貯保廃止論持ってる奴がいると何かに書いて
あった希ガス・・

バカな上層部を持つと苦労するね

先日、性別確認書類の提出を拒否して満期保険金を受け取ったんだけど
どうしても証明書が必要だから連絡をくれっていうお手紙を貰っちゃった。

こちらから電話代を使って連絡をするのもしゃくに障るし、しばらく放置して様子でも見ますか。

↑
満期保険金受け取ったなら、もう用はないでしょ。ほっといたら。そのうち連絡もなくなるでしょう。
でも、うっとおしいなら、年金手帳をついでの時にその郵便局に持っていって。ただでコピーとってくれるから
公務員なら職場で基礎年金番号通知書をコピーとって、その郵便局に切手貼らずに差出人名記入せずに郵送して。
本当はダメなんだけど、原本証明したことにして処理するだろうから。

アドバイスありがとうございます。
このまま放置することにします。
なにか動きがあれば書き込みます。

>>124
性別証明の提出を拒否する気持ちも非常によく分かります。
わたしらもホントは証明書の提出のお願いなんてそんな失礼な事したくないですし。

でも勝手なお願いをするようで申し訳ないのですが
ほんのついでの時で構わないので局の近くを通りかかることがあったら
窓口でちょっとコピーさせてあげて下さい。

＞83 民間生保は保険金の支払時には戸籍謄本を必ず添付しなければならないところがほとんど。

おれって、今年になってＡフラック社と○本生命に入院保険金請求したけど、戸籍謄本なんていらんかったよ。
保険証書も2社とも不要で、必要だったのは『保険金請求書』『入院証明書』『健康保険証コピー』だけだった。
ポストに投函後4日ほどで口座に振り込まれたよ。
ちなみに『性別確認』なんて…必要としなかったみたいです。
いまや民間のほうが迅速、簡単、手っ取りばやいね。簡保負けそ〜!!(笑)

入るときは本人かどうかも確認しないのに、
金を払う段になったら本人が運転免許証を提示してもだめなんて、
まるで○治○田生命みたいですね。

おれ保険外務の職員だけど…簡保の入院保険金まだ請求してない。
なんでかというと、小口の保険証書が一部みつからないのと、保険金請求するときに
いっぱい書類記入しなくちゃいかんのと、即時払いと通常支払いの区別があったりで
手間がかかりそうなのがめんどくていやだ。
簡保は加入がしやすいけども、いざ請求するときがうっとおしい!!

>>130
釣り乙

普段やってる仕事なのに
なんで「手間がかかりそう」って憶測の文体になるんだよｗｗ

>>130
入院保険金請求ぐらい簡単でしょ？

>>１２８
やはりそんなもんだな・・
簡易保険の即時払いつっても客が待ってくれないから意味がないんだよｗ
客が仕事の休み時間に来てじっくり待たされて時間かかりすぎだって怒って帰る
のがほとんど、しかもＪＣのミスとかもあったりしてトラブルの原因

このご時勢、即時払いより口座への入金手続きの方が
良いのかもしれんね。特に手術の保険金支払いなんて
窓で何十分も待つより>>128のように書類だけポストに
投函してって方がニーズがありそう。

おれＡフラック社に半月まえにも今年２回目の保険金請求したんだけど、支払い早かった。
まず電話で「入院手続きしたいんですが…」と会社に連絡。親切でていねいな応対だった。
翌日の午後に会社からの挨拶状と、必要書類の案内状が郵送されてきたよ。
『保険金請求書』にはすでに証書の契約ＮＯなどが印字されていて、おれは、住所、氏名、
振込先口座を記入して押印するだけだったよ。
病院でもらった入院証明書を同封して近くのポストに投函。そしたら４日後に会社から
「本日××××円を××様の口座に振込み致しました」と通知が届いた。

おれも思ったんだけどさ、時代のニーズもあって、迅速、簡単、丁寧なのは勿論だけど
おれみたいに現金をすぐもらったってまた預金するぐらいなら、簡保のような即時払いで
なくったって、客にストレスを感じさせないようなスマートなやり方もいいと思うよ。
要は自分が請求したお金がさっさともらえるんなら口座振込みでもいいし、結果的には
入ってて良かったとかの安心感や喜びや会社への信頼感につながるけど。

無特なんて即時払いしない局がたくさんあるんですけど＾＾
入院保険金、死亡保険金は全部、通常請求ですね
通常請求じゃ4日でムリだと思うけど

＞無特なんて即時払いしない局がたくさんあるんですけど＾＾

まあ確かにこれはこれでどうかと思うんだが、根本的な問題は、人事の偏りに
よる所が大きいね。
普通局は普通局、特定局は特定局と回るところが限られている。
２年ほど普通局の保険の窓口に居れば少しは応用も利くんだよ。
この前も、結婚して姓が変わっている満期保険金を即時払いしちゃったよ。
（姓が変わった証拠無しで）
保険事務センタに電話してもなかなか繋がらないし、プロだプロだと言っても
プロになるような、最善の教育や システムを作る努力してないだろこの組織は。
（世襲の特定局長を作るためには最善のシステムがあるが）

>>135
今の時代、窓でポンと何万・何十万貰ったって
そのまま通帳へって人多いしね。

大体、窓に行かなきゃいけないってのがね。
外務に請求してもらうってのもあるが、どっちにしても
昼間の時間帯以外ではできない話で、今の核家族化
が進んで夫婦共働きも珍しく無い時代では不便で仕方
ないと思う。ちっとも簡易で無いような・・
電話と郵送で手続きが済む民間には適わんよ。

>>137
自分が仕事を知らないからって、変な言い訳しないでね。
勉強なんか てめえでするんだよ。
田舎なら暇なんだから手続だって文書だっていくらでも読めるでしょ

簡保のやり方って古いとおもう。
自動車でたとえたら1970年式のボディに、マイナーチェンジ
繰り返して売ってるだけだとおもう。
時代にマッチした売れる車をメーカーは開発してほしいよ。
そしたら販売店(各郵便局)ももちっと売り上げ伸びるよ!!

>99 ：〒□□□-□□□□ ：2005/05/31(火) 00:26:16 ID:2+7QmvQ1
> 本社には馬鹿しかいないのか？

基本的にバカで保守的です。

>>140
大変分かり易い例えですな。
あえて付け加えるなら「基本性能そのままに」ってとこかｗ

簡保に限らず　ほとんどのサービスがそうじゃないか？(笑)

電話やメールですぐ連絡が取れる時代なのにゆうぱっく「お届け通知」とか。
あまりニーズが無いサービスなのに、それをウリにしているあたり、勘違いもはなはだしい。

っとスレ違い。

>>143
お届け通知は今の世の中だからこそともいえるぞ。
「すぐ連絡が取れる」が「荷物が届いても連絡しない」奴のなんと多いことか。

届いたはずなのに音沙汰がないって問い合わせるぐらいなら
最初からお届け通知ありにして送ってくれよ・・・。

更にスレ違い。

クレーム
http://news.rkb.ne.jp/rkb_news/archives/001206.html

>>139
確かに正論だが、やっぱり経験と本や文章の勉強では意味が違うよ。
俺は昔、普通局の貯金課に居たので相続など貯金関係は対応できるが、
保険を初めて覚えた今の無特で死亡保険金の支払いさえ年一回の局では頭の中に定着しない。
（ましてや年取ってくると・・）

満期のおしらせが届いてても、書類揃えて来てくれる人って少なくないですか？
当局では独自にその人に合わせた必要なもののお知らせを送ってますが、これでもまだ甘いみたい。

この前、窓で満期受け取りで性別証明書類が必要ですとお願いしたら、なんとかご理解頂き家に取りに帰られましたが、その方の家族がなぜ戻ってきたか不振に思ったらしく、訳を聞いたら怒って局にＴＥＬしてきました。
２段攻撃痛かったよ〜

先日、運転免許書だけ（性別確認用書類提出無し）で満期金を受け取ったんだけど
郵便局から速達が届いて、性別確認用書類提出するようにと督促が来た。

無視してもよい？

>>149
受け取るときに必要だって言われなかった？
郵便局員が言わなかったのなら、そいつのミス。

必要といわれたけど、拒絶して満期金を受け取った。

〜真実〜このくそ取扱は監督浣腸のゴリオシダ。

>>152
その話聞いたことある。
遊政校舎はやるつもりはなっかたらしい。

性同一性障害の人に
差別的だと思われない一般的な取り扱いで
もっと簡単な方法ってないのかなぁ。

性別欄なくすのが一番手っ取り早いよ

昨日今日と、簡保の満期金を受け取りにいったが、２回とも支払い拒否されたぞ。
氏ね！これだから優勢民営化っていわれるんだよ！

たまたま取っていた昔の健康保険証のコピーー＞原本じゃないとだめ。
古いから原本なんてねえよ！

初診日（実際はその日に発効された）とその当時（H１０年）の年齢と性別が
一緒に乗った診察券ー＞発効日がないのでだめ。

だから、発効日なくたって、当時の年齢からH１０年であることはわかるだろ！

今度行くとしたら、３回目だからな。ほんと、腹立つ。

そもそも、てめえ自身が、私の性別を契約書に書いてるだろ。
なぜそれが、「正しい当時の性別」として認められない？

私が当時、性別を偽って契約していたとしたら、H１６年７月１６日
以降に、契約書の性別とつじつまが合うように、性転換手術もして
なければならない。その２点が行われたと考えるより、今も昔も
契約書通りの性別だと考える方が、よっぽど合理的だっつうの。

ほんと、気が狂ってるとしか思えない。

>155
いや全くごもっともだと思うよ・・。
大変だったね・・。

>>158
私へのレスでしょうか？郵便局の方ですか？

大変だったね、というか、これから支払ってもらうために、
また別の書類用意して行かなければなりません。また家中を
探して、使えそうなものがないか調べます。

>>156
すんません！レス番間違えたｗ
俺は６月に退職した元職員です。
現在使ってる健康保険証とかがあるなら
今は確か郵便局に置いてある念書みたいなモンに
署名押印すれば払って貰えるんじゃなかったっけ？？
それか年金手帳とか・・・

>>160
現在持ってる健康保険証は、今年４月に発効されたので、
新しすぎて使えないと思っていたのですが、そういう裏技っぽい
方法があるとは知りませんでした。しかし３度目となる、保険金
支払い請求で、そういう不確実な方法を取る気はありません。

年金手帳は、会社が保管してます。実は、私は保険金を受け
取るため、わざわざ休暇を取ったのです。年金手帳をもらうため
には、休み明けに会社に事情を話し、一時的に返してもらい、
家族に委任状を持ってもらって行くしかありません。続けて
再度休暇は取れませんから。また、委任状を使うと、一度で
うまく行く気がせず、気が重いです。

いまのところは、まだ家の中で使えそうなものを探してます。
なんとか休暇中に保険金を受け取りたい。

考えれば考えるほど、腹が立つ。崩壊前のソ連並の電波制度ですね。

>>161
158さんじゃないですが、確認書に署名捺印で大丈夫なはずですが…。
ご迷惑おかけしました。

確実にという事でしたら、パスポート、戸籍謄本、基礎年金番号通知書（平成９年ごろ到着しているかと）
などで性別確認ができるかと思います。

横レスｽｲﾏｾﾝでした。

>>162
しつこいようですが、H16年7月15日以前でなく、H17年４月発行の
新しい健康保険証なんですが、確認書に署名捺印でOKなんですか？

もらった「被保険者さまの性別及び生年月日署名書類について」では、
はっきりとH16年7月15日以前発行に限る、とありますが。。。

それは、裏技ってことですよね？窓口でなんと言えばいいのでしょう？

実は、今、基礎年金番号通知書も探してます。本当は、見つかっても
あまり見せたくないんですが。悪用されるのが怖くて。

しかし、ここに来て、現場をさばく郵便局の方も、この確認法の電波ぶりに
同じく疑問を感じ、日々被害に遭っている実態を知るにつけ、怒りもちょっと
収まりました。現場の皆さんも被害者なのですね。どんどん上層部へ、
客からのクレームを報告して下さい。

確認書でいいです
それにチェックと署名押印、現在使用している健康保険証でOKです


しかし、現在使用している健康保険証と効発日当時の性が合ってりゃ問題ないと思うんですけどね

>>156様
申し訳ございません。
上層部は局員からのクレーム報告をほぼ無視しています。
局員の対応が悪かったからクレームになったのだ、という思考のようです。
誠にお手数ながら、直接本社お客様のご意見係までゴルァしてください。

>>166
皆さんのいう本社とは公社のことですよね？ここですか？
ttp://www.japanpost.jp/top/opinion/soudansho.html

>>156さん
レスが遅れました。（そうそう、確認書だｗもう忘れかけてるわ俺・・orz）
とりあえず一度確認書の件を郵便局で聞いてみてはどうですか？
別に裏技でも何でもないですし、職員も知らないはず無いと思うんですが・・。
とりあえず健康保険証１つあれば問題ないはずです。

お客様相談窓口はそこでイイと思いますが
電話とかでやかましく怒鳴りつけた方が効果的なような気もしますｗ

>>156
平成１７年発行のものでも大丈夫です。
ただ、窓口の担当者によっても対応が違う可能性がありますので
他の郵便局に行ってみてください。

自分も、もう退職してるのでうろ覚えですいません。

訂正ｽﾏｿ
×　他の郵便局に行ってみてください。
○　他の郵便局に行くのもありだと思います。

「あの日」以前の保険証であれば
期限日過ぎたものでも大丈夫です at 遠北

当方、国保で8月1日交付なんですが
16/07/31期限のものでも通ってますよ
要は、「あの日」以前の日付上で有効なものの写しならOK、です
それ以後は確認書でも書いてもらえば（^^）ﾉ

　先日JCに確認をとったら、
　確認書を使うのはお客様がごねて
　窓口で大声を出したりした場合の
　最終手段だと言われたのですが、
　皆さんはどうですか？
　お客様が「あの日」以前の証明書を
　持って来ず、以後に発行された
　保険証なんかを持ってきたら
　有無を言わさず確認書使って対応してるのですか？
　私もお客様のことを考えたら、
　グダグダ説明なんぞせず、
　それでOKだと思うのですが。
　長くなってすみません。
　
　
　

お客に「無い」「無かった」と言われた時の手段と聞いたけどなー。
安直に渡すな、とも何度もいってきたけどね。

と、言いながら俺はガンガン使ってるよｗ

でも今回156さんのケースだったら確認書だしてあげないとまずいだろ・・

>>168-170
皆さん、レスありがとうございます。参考になります。
実は休暇が終わり時間切れとなりました。
どっちみち、代行してくれる人に委任状を渡さなく
てはならなくなったので、一時休戦します。

初日、二日目とも窓口でかなり粘ったので、顔を覚
えられているだろうという気恥ずかしさもあり、ちょっと
間を置きたいです。いっそのこと、窓口でキレれば、
確認書とやらを教えてくれたのかもしれませんが、
静かな口調で粘り、その分、ここでキレていたのでｗ

>>171
>>156でも書いた通り、私は「あの日以前」の保険証の写し
もだめでした。原本じゃなきゃだめだと。地域によって多少差が
あるのですかね。。。

あっちのスレで写しはダメだって言われただろ。地域差なんて無いよ。
それと、むこうでコピーに拘ってるようだったが、
古い保険証でも現物が手元に残る自治体だってあるからな。
コピーみたいな幾らでも加工できるものが通用するわけないだろ。
言われた意味も解らず、意味不明な捨てゼリフ吐いて逃げてきたみたいだが。

一時休戦、とか妙なこと言っていつまでも粘着してないで、
さっさと委任状書いて、現行健康保険証と一緒に家族にでも渡したらいい。
あとは、確認書なんて代理人だって書けるんだから。

いつまでも些事でしつこすぎるんだよ。あちこちスレ汚しやがって。
こんなとこでぐちぐち言ったり、窓口で一職員に文句言って粘ったってしようがないのに。
そういう手続きになってんだから。
文句があったらてめえで公社にでも直接苦情あげればいいんだよ。

あと、俺は公社職員じゃないからな。
これだから民営化・・云々トンチンカンなこと言ってんじゃないよ。

>>176
事前に「あの日以前の証明書が必要」とのお知らせを送っているのに、全く理解しないまま
請求に来られて、窓口で「ハァ？」で、怒るお客様の方がよっぽど多いぞ。
156さんは、最初からそれなりの証明書持っていったのに２回も断われたんだから、
怒るの当然っしょ。しかも、こんなへ理屈を超えた理由で。

だから、みんながせっかく紳士的に回答してたのに、それを無にしやがって！
お前こそスレ汚し。二度とくんな！

>>177
質問スレでこんな態度だが？
みんなが紳士的に回答？してませんが？

894 名前：〒□□□-□□□□[] 投稿日：2005/09/01(木) 16:41:02 ID:m73SvHnm
>>892-893
おまえら職員のくせに性別確認さえ知らないんだろ。
さすが、程度が知れるなｗ

896 名前：〒□□□-□□□□[] 投稿日：2005/09/01(木) 18:26:05 ID:UNPjKHmE
>>893
なんで今の保険証じゃなくて、古い保険証のコピーなのか、
わかってないようだね？恥ずかしくない？

がんばって、勉強してね、自分のし・ご・とｗ

>>177
お前バカだろ。
取扱自体がどうだろうと、>>156の行った局での説明が悪いだけだろ

>159 窓口でちんこマンコ出せよ

郵政板荒らし「真・サル使い」過去ログ
http://www.geocities.jp/sarutsukai_yancha/

>>180
どうｼﾞﾑ戦に回答するか知りたいｗ

コピー機にまたがらせてコピーをとりJC送付

事務セン：「あくまで加入当時のものが必要です」　　　返却

またがらせて取ったコピー＋確認書　でOKだな

>>185
でもそれだと、そのコピーが名義人のものだと証明できないから不可でしょう。

加入中に性別が男→女→男のように複数回変わったらどうするつもりだろうか？

>>187
2回目は裁判所が認めてくれんだろ（w

昨年10月に性別証明したのに、未だに機械上、証明済みになっていない。なぜだろう？

>>189
昨年７月１６日以降、システムが整備されるまでの間の「任意の」性別証明は
マスタに登録されませんよ。処理量が膨大で不可能らしいです。
つまり証書裏面のみが証拠となり、再発行したら証明できなくなります。
でも逆に・・・（ｒｙ

まさかウチの局来るわけないよなーとノンキにかまえていたけど
性別変更した人きたよ・・・
裁判所の発行した書類と戸籍謄本、コピーさせてもらって事務センへ送付した。
あとは保険証書に「性別確認済み（以後、性別確認の書類の提出不要）」の
文言を書き入れてオシマイ
たったこれだけのことのためにあんなに全国的にトラブラなければ
ならなかったんかい！！
残念なのは家族が手続きにきたんで本人にあえなかったこと
あってみたかったなー

自慰の嵐！

>>191
戸籍謄本にどう書いてるの？

販売活動必死！！

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答えが欲しけりゃ葬火に入信汁！！
こんなところで下らん論議する前にな！

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>>172
うちの局は支払い時に性別等証明書を持ってなかったら当たり前に確認書使ってますね
確認書を書いてもらう意味は説明しますけどね。
事前に渡す局もあるって聞いたことある。

指導官もこの前の研修で言ってた。
性別等が必要な説明をしていること。
そしてこれからお客様に郵便局の保険を利用していただき続けるためにはどうしたらいいか。
それを考えれば手続きにあるものをどう利用するのか分かる

というようなことらしい。

age

学資保険の満期で契約者の性別確認は１６年７月１５日以前が必要ですか？

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こんなところで下らん論議する前にな！

199＞基本的にはそう。

性別確認にはあきれるしかないよな。証書と健保等の性別と生年月日が違うときだけ証明つけるようにすりゃいいのに。

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答えが欲しけりゃ葬火に入信汁！！
こんなところで下らん論議する前にな！

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創価学会の信用を失墜させるには、効果抜群の書き込みだな。

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糸冬 了..._〆(ﾟ▽ﾟ*)

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